planejamento de um site funcional
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Webinar Tracto ministrada por André Rosa.TRANSCRIPT
Moderador: Cassio Politi
@tractoBR
Ministrante: André Rosa
@andremarmota
Planejamento de um site funcional
Moderador: Cassio Politi
@tractoBR
Ministrante: André Rosa
@andremarmota
Moderador
Cassio Politi
Diretor de Marketing da Tracto
Criador dos cursos do Comunique-se e diretor dessa empresa de 2004 a 2011
Jornalista (Cásper Líbero)
MBA em Marketing (ESPM)
Especialista em Content Marketing (CMI – Ohio/EUA)
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Sobre a Tracto
Empresa pioneira em content marketing no Brasil
• Consultoria
• Cursos abertos
• Cursos in company
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Sobre esta Webinar
• Cronograma:
40’ de apresentação;
20’ perguntas.
• Perguntas podem ser enviadas por escrito durante a apresentação.
• Apresentação ficará disponível para download. Acesso será enviado para o seu e-mail.
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Ministrante
André Rosa
Graduação, especialização e mestre em comunicação pela Cásper Líbero e douturando pela Metodista (SP)
Ex-subeditor do site de esportes Gazeta Esportiva.Net
Ex-gerente da Escola de Comunicação do Comunique-se
Docente do curso de comunicação nas Faculdade Rio Branco (SP)
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Conteúdo
1. Lembre que conteúdo é mais importante que a tecnologia.
2. Faça um levantamento de dados: o que preciso?
3. Siga a lei de Krug: não me faça pensar!
4. Foco em quem vai navegar. 5. Avalie: "meu site funciona?"
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1. Conteúdo é importante
O que é, afinal, “conteúdo”?
• Texto. Fotos. Elementos audiovisuais. Papel dos profissionais de comunicação.
• Design. Elaboração de wireframes. Identidade visual. Conhecimento multidisciplinar.
• Programação. Funcionalidades técnicas. Conexão com outros sistemas.
Exigência de mercado: compreender essa dinâmica e saber “conversar” com as áreas paralelas
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1. Conteúdo é importante
Perguntas-chave
O que queremos oferecer aos visitantes? O que temos para oferecer aos visitantes?
E quem são eles, afinal?
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2. Levantamento de dados
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2. Levantamento de dados
Regra dos três cliques: navegação por camadas. Dificuldade de organizar aumenta quando há grande quantidade de informação.
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2. Levantamento de dados
Navegação global, navegação local, navegação suplementar. Pensar como se fosse um blog: categorias e tags, posts e páginas. Escolha das palavas-chave mais adequadas para nomear áreas.
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2. Levantamento de dados
Pergunta-chave
É possível categorizar o conteúdo que tenho a oferecer por meio de palavras-chave e organizá-las em áreas?
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3. Não me faça pensar!
Steve Krug: usabilidade significa ter certeza de que a proposta que ofereço em meu site vai funcionar, sem fazer os usuários ficarem frustrados ou irritados.
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3. Não me faça pensar
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3. Não me faça pensar
Perguntas-chave
Onde estou? Por onde devo começar?
Onde eles colocaram o/a (alguma coisa importante)? Quais as coisas mais importantes nessa página?
Por que eles deram esse nome a isto?
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4. Foco no usuário
Arquitetura da informação: estratégia que estabelece a melhor forma de integrar células informativas, de forma a acessá-las de maneira simples. Apoia-se no tripé conteúdo – contexto – usuário.
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4. Foco no usuário
Seu chefe (ou o dono do site) não é o público-alvo.
• Identificação clara: busca, seções, serviços
• Encoraje a exploração.
• Mantenha-se simples.
• Disposição para feedback.
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4. Foco no usuário
Pergunta-chave
Meu site respeita o usuário?
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5. Avaliação
Checklist: avaliação de um site
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5. Avaliação
Objetivo: alcançar a experiência perfeita
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5. Avaliação
Perguntas-chave
O site é fácil de usar? A informação tem qualidade?
A autoria da informação é de confiança? Afinal, meu site funciona?
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Perguntas e respostas
Perguntas selecionadas estão sendo respondidas.
Você pode continuar enviando perguntas via chat.
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Satisfação
Uma pesquisa se abrirá em seu navegador de Internet após o fim desta Webinar.
• São poucas questões.
• Toma menos de 1 minuto para responder.
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Contatos
André Rosa
http://andrerosa.jor.br
E-mail: [email protected]
Cassio Politi – diretor da Tracto
E-mail: [email protected]
Twitter: @TractoBR
Facebook: facebook.com/tractoBR