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PESQUISA FECOMÉRCIOPIRATARIA EM SANTA CATARINA 2014

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Pesquisa Fecomércio Pirataria em Santa Catarina 2014

Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismode Santa Catarina

Fecomércio SC | Pirataria em Santa Catarina 2014

INTRODUÇÃO 7

PIRATARIA EM SANTA CATARINA 8

Perfil Socioeconômico 8

Comportamento do Consumidor 9

Percepção Sobre as Campanhas Contra a Pirataria 13

Opinião Sobre Mercado da Pirataria 14

CONCLUSÃO 17

SUMÁRIO


7

INTRODUÇÃO

O crime de falsificação e violação de propriedade intelectual e de direitos autorais, popularmente conhecidos como pirataria, causa prejuízos sociais e financeiros em diferentes âmbitos das sociedades do Brasil e do Mundo. Essa categoria de crime vem sendo combatida no Brasil por diversas frentes.

Nesse sentido, a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de Santa Catarina (Fecomércio SC) vem, nos últimos anos, atuando estrategicamente junto ao Estado e às entidades parceiras para o combate à pirataria. Como membro ativo do Conselho Estadual de Combate a Pirataria (CECOP), realizando eventos e campanhas de conscientização, em parceria com entidades como a Federação Catarinense de Municípios (Fecam), lançando estudos sobre a temática e, conjuntamente com os sindicatos filiados, atuando localmente no combate desta prática ilícita, a Fecomércio vem cumprindo seu papel institucional de defesa do comércio formal catarinense.

Concomitantemente às campanhas de conscientização sobre os malefícios que o comércio de pirataria desencadeia na sociedade, a Fecomércio SC promoveu pesquisa com os consumidores objetivando sintetizar o consumo de produtos piratas no estado de Santa Catarina. A primeira pesquisa realizada pela entidade ocorreu em 2011 e demonstrou que o consumo de produtos piratas naquele ano chegou a 57%.

Dando continuidade às ações já desenvolvidas, em 2014, a Federação ajustou e reaplicou a pesquisa, a qual será a seguir exposta, visando compreender o consumo de pirataria no Estado. O grau de confiança é de 95%, e o erro amostral é de 5% para a amostra por município.

8


Perfil Socioeconômico

A pesquisa abordou transeuntes em situação de compra em locais de grande circulação de pessoas nas cidades de Lages, Chapecó, Blumenau, Joinville, Criciúma, Itajaí e Florianópolis. A escolha destes municípios extrapola o âmbito geográfico e está baseada na representatividade deles para o Estado no que se refere às particularidades dos negócios de comércio e serviços.

Inicialmente foi levantado o perfil socioeconômico dos pesquisados, que consiste na coleta de informações sobre sexo, faixa etária, grau de escolaridade, estado civil e renda familiar média mensal.

Perfil socioeconômico dos pesquisadosSegmento Categoria Blumenau Chapecó Criciúma Florianópolis Joinville Lages Itajaí Total

SexoMasculino 45,1% 44,0% 43,9% 51,7% 39,4% 47,8% 54,4% 46,6%

Feminino 54,9% 56,0% 56,1% 48,3% 60,6% 52,2% 45,6% 53,4%

Faixa etária

18 de 24 anos 26,1% 32,8% 45,0% 42,9% 10,1% 25,9% 20,0% 29,0%

25 a 34 anos 21,2% 22,6% 25,8% 23,6% 31,9% 23,5% 33,9% 26,1%

35 a 44 anos 22,7% 20,1% 15,5% 13,6% 30,7% 20,8% 27,4% 21,5%

45 a 54 anos 18,7% 17,0% 10,3% 12,6% 16,1% 17,7% 12,5% 15,0%

55 a 64 anos 8,1% 6,1% 3,4% 4,8% 9,2% 6,9% 5,0% 6,2%

65 ou mais 3,2% 1,3% 0,0% 2,6% 2,0% 5,3% 1,2% 2,2%

Grau de escolaridade

Sem alfabetização 0,5% 0,8% 0,5% 0,5% 0,0% 1,6% 0,0% 0,5%

Ensino fundamental 47,0% 38,4% 19,4% 14,3% 7,7% 23,0% 29,4% 25,6%

Ensino médio 41,9% 41,7% 51,9% 57,1% 50,5% 55,9% 48,9% 49,7%

Ensino superior 8,4% 18,3% 26,6% 26,7% 36,4% 15,6% 20,0% 21,8%

Pós-graduação 2,0% 0,8% 1,6% 1,4% 5,2% 4,0% 1,5% 2,3%

Recusa 0,2% 0,0% 0,0% 0,0% 0,2% 0,0% 0,2% 0,1%

Estado civil

Solteiro 39,9% 46,3% 60,7% 60,0% 20,5% 42,2% 28,9% 42,7%

Viúvo 4,4% 2,0% 1,0% 1,7% 1,0% 3,4% 1,5% 2,2%

Casado/União estável 48,3% 44,0% 34,6% 33,8% 66,8% 48,5% 66,6% 49,0%

Separado/divorciado 7,4% 7,4% 3,6% 4,5% 3,5% 4,7% 2,7% 4,8%

NR/NS 0,0% 0,3% 0,0% 0,0% 8,2% 1,1% 0,2% 1,4%

Renda média familiar mensal

De 0 a R$ 888 9,4% 8,1% 5,9% 10,7% 0,0% 7,1% 4,0% 6,5%

De R$ 889 a R$ 1.417 34,5% 28,8% 27,1% 35,7% 1,2% 20,3% 23,2% 24,5%

De R$ 1.418 a R$ 3.763 38,9% 24,7% 40,6% 35,5% 57,4% 48,0% 42,6% 41,1%

De R$ 3.764 a R$ 6.109 12,3% 9,2% 18,3% 9,8% 19,6% 13,5% 14,7% 13,9%

De R$ 6.110 a R$ 7.965 2,5% 2,0% 4,7% 2,6% 10,9% 2,1% 4,2% 4,2%

Mais de R$ 7.965 2,0% 0,5% 2,1% 4,3% 0,5% 2,9% 2,0% 2,0%

Recusa 0,5% 26,7% 1,3% 1,4% 10,4% 6,1% 9,2% 7,9%

PIRATARIA EM SANTA CATARINA

Fonte: Núcleo de Pesquisas Fecomércio SC

9


Com base nessa amostra, buscou-se saber quantas pessoas consumiram produtos piratas em 2014. Este resultado foi comparado com as apurações da pesquisa realizada em 2011.

Na comparação entre os dados apurados em 2011 e 2014, percebe-se uma redução de 13,8 pontos percentuais (p.p.) no consumo de produtos piratas no Estado.

Em todas as cidades da pesquisa de 2014, o comportamento da maioria dos consumidores é de não consumir de produtos piratas. A cidade em que mais se consumiu produtos piratas foi Criciúma.

Na evolução do consumo de produtos piratas por classe social, verifica-se que as Classes A e B são as que menos consomem. No entanto, cabe destacar que as Classes C, D e E foram as que mais deixaram de consumir de 2011 para 2014: 16,3 p.p. a Classe C e 22,1 p.p. as Classes D e E.

Os entrevistados disseram que consomem este tipo de produto pelo baixo preço, seguido pela facilidade de encontrar o produto desejado, como a tabela que segue ilustra:

Consumo de produtos piratasConsumiu

produto pirata?Blumenau Chapecó Criciúma Florianópolis Joinville Lages Itajaí

Total 2014

Total 2011

Sim 45,6% 47,3% 47,5% 35,7% 44,8% 46,7% 40,6% 43,9% 57,8%Não 54,4% 52,7% 52,5% 64,3% 55,2% 53,3% 59,4% 56,1% 42,2%Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Evolução do consumo de produtos piratas por classe socialAno Consumiu produto pirata? Classes A e B Classe C Classes D e E Total

2011Sim 44% 62% 67% 61%Não 56% 38% 33% 39%

2014Sim 33% 46% 45% 44%Não 67% 54% 55% 56%

Comportamento do Consumidor


Nota: desconsiderando as recusas e não respostasFonte: Núcleo de Pesquisas Fecomércio SC

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Motivação para a compra de produtos piratas

Se sim, por quê? Blumenau Chapecó Criciúma Florianópolis Joinville Lages ItajaíTotal 2014

Total 2011

Preços mais em conta 78,4% 82,6% 83,2% 82,0% 82,2% 76,3% 77,6% 80,2% 81,0%

Porque é mais fácil de encontrar

18,3% 14,9% 9,1% 6,2% 11,0% 14,0% 8,7% 12,0% 6,3%

O produto pirata está disponível antes do

produto original0,5% 1,5% 2,5% 6,8% 2,6% 7,4% 5,1% 3,7% 6,7%

Alguns produtos podem ser

descartáveis0,0% 0,0% 1,0% 1,9% 0,0% 0,0% 1,0% 0,5% 0,5%

Para poder comprar produtos “marca”

0,9% 0,0% 1,0% 0,0% 2,1% 0,9% 6,1% 1,6% 1,7%

Outros 1,9% 1,0% 3,0% 3,1% 2,1% 1,4% 1,5% 2,0% 3,8%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Dentre os que afirmaram consumir produtos piratas em 2014, os mais consumidos foram CDs e DVDs, desempenho análogo ao de 2011. Na comparação com a pesquisa realizada em 2011, o comportamento é bastante semelhante entre as categorias. Conforme corrobora a tabela com os dados abaixo:


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Categorias de produtos piratas mais consumidos

Se sim, quais? Blumenau Chapecó Criciúma Florianópolis Joinville Lages ItajaíTotal 2014

Total 2011

CD/DVD 40,9% 43,2% 48,4% 37,8% 47,2% 38,0% 64,2% 44,6% 48,7%

Óculos 8,2% 7,6% 12,5% 5,4% 4,3% 19,0% 6,9% 9,7% 5,4%

Calçados e Tênis 4,6% 5,0% 3,6% 3,9% 1,7% 5,6% 2,3% 4,0% 3,3%

Perfumes/cosméticos 3,3% 2,3% 0,7% 0,8% 2,6% 2,8% 1,4% 2,1% 2,2%

Relógios 4,1% 3,7% 3,9% 5,4% 3,0% 2,5% 1,8% 3,5% 0,6%

Roupas 4,9% 7,3% 7,2% 4,6% 8,9% 11,5% 6,9% 7,3% 6,6%

Brinquedos 7,2% 5,6% 2,5% 4,2% 13,6% 4,2% 2,3% 5,6% 2,7%

Cigarros 0,3% 1,3% 1,8% 0,8% 0,0% 1,4% 0,0% 0,8% 1,2%

Bolsas 3,1% 9,3% 3,2% 2,7% 3,8% 3,1% 0,5% 3,8% 5,5%

Canetas 0,5% 0,0% 0,0% 0,8% 1,7% 2,0% 0,5% 0,8%

Equipamentos eletrônicos

9,5% 9,0% 11,8% 10,8% 5,1% 4,7% 9,2% 8,5% 6,0%

Artigos esportivos 5,4% 1,3% 1,8% 2,7% 1,3% 0,3% 0,5% 2,1% 2,0%

Programas de computador

2,3% 2,0% 0,0% 6,9% 1,3% 0,0% 0,5% 1,8% 4,7%

Acessórios para veículo

1,5% 0,3% 0,7% 0,8% 0,0% 1,7% 0,0% 0,8% 0,0%

Outros 4,3% 2,0% 1,8% 12,4% 5,5% 3,4% 3,2% 4,5% 11,1%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Nota: aparelhos celulares pertencem à categoria equipamentos eletrônicosFonte: Núcleo de Pesquisas Fecomércio SC

Dos produtos categorizados como outros (4,5%), identificou-se que existe uma aceitação à compra de complementos como cabos de produtos eletrônicos, capas e acessórios de celulares, smartphones, tablets e computadores. Ou seja, periféricos que o consumidor acredita que não comprometam o desempenho dos equipamentos.

Do mesmo modo, foram averiguados quais produtos piratas não consumiriam de forma alguma. A categoria de produtos com maior grau de rejeição foi medicamentos, seguida por equipamentos eletrônicos.

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Categorias de produtos piratas não consumidos(Rejeição aos produtos piratas)

Produtos piratas que jamais compraria

Blumenau Chapecó Criciúma Florianópolis Joinville Lages ItajaíTotal 2014

Total 2011

Medicamentos 29,5% 37,7% 36,6% 31,6% 40,9% 31,9% 37,0% 34,5% 36,7%

Equipamentos eletrônicos

9,2% 11,3% 21,2% 12,0% 12,8% 25,8% 9,2% 14,4% 9,0%

Óculos 14,3% 11,0% 4,1% 9,2% 9,1% 6,3% 5,4% 8,9% 8,3%

Perfumes/cosméticos 7,4% 7,5% 7,9% 8,7% 7,3% 9,2% 13,3% 8,6% 8,0%

Bebidas 5,0% 5,0% 1,8% 5,8% 16,3% 4,2% 11,7% 6,6% 15,3%

Cigarros 10,2% 9,5% 5,4% 8,5% 0,5% 2,9% 0,3% 5,9% 5,2%

CD/DVD 4,5% 3,8% 3,3% 4,2% 2,9% 2,9% 7,0% 4,0% 1,1%

Calçados e Tênis 3,2% 3,8% 7,2% 5,5% 2,6% 1,4% 3,0% 3,9% 5,6%

Acessórios para veículo

2,1% 3,0% 1,2% 3,1% 1,8% 6,2% 2,4% 2,9% 0,0%

Programas de computador

2,9% 2,9% 1,7% 5,1% 0,8% 3,3% 0,5% 2,7% 2,2%

Roupas 1,8% 2,3% 3,9% 2,1% 2,3% 1,4% 3,7% 2,4% 3,1%

Relógios 2,0% 0,7% 2,2% 3,2% 0,8% 1,1% 2,3% 1,8% 0,6%

Brinquedos 1,4% 1,5% 1,5% 0,9% 0,2% 0,5% 1,0% 1,0% 1,3%

Outro 6,5% 0,0% 2,1% 0,2% 1,8% 3,0% 3,1% 2,4% 3,7%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%


Dentre a parcela de pessoas que afirmou não ter consumido pirataria em 2014, as principais motivações elencadas por esse grupo para a rejeição foi a baixa qualidade dos produtos e a falta de garantia. Dentre os que responderam “Outro”, os motivos mais frequentes foram o desinteresse e a falta de necessidade.

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Motivação para não compra produtos piratas

Se não, por quê? Blumenau Chapecó Criciúma Florianópolis Joinville Lages ItajaíTotal 2014

Total 2011

Qualidade ruim 31,9% 39,3% 26,1% 45,7% 43,1% 45,8% 52,6% 41,0% 64,2%

Falta de garantia 21,3% 30,8% 15,8% 17,2% 44,4% 28,9% 13,2% 24,1% 21,6%

Prejudica o comércio formal

3,7% 19,4% 3,0% 6,7% 5,6% 5,5% 0,9% 6,2% 4,1%

Temor de ter um prejuízo maior que o benefício financeiro

0,5% 2,5% 2,5% 8,2% 0,0% 1,0% 12,8% 4,2% 8,6%

Temor de comprar um produto ilegal e

ser punido0,5% 1,5% 3,4% 0,4% 0,0% 1,0% 4,7% 1,6% 0,8%

Outro 42,1% 6,5% 49,3% 21,7% 6,9% 17,9% 15,8% 22,8% 0,8%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%



Além do perfil dos entrevistados e a relação deles com o consumo de produtos piratas, a pesquisa também traçou a opinião da amostra total sobre o “mercado” da pirataria, conforme o item a seguir irá abordar.

Muitas campanhas publicitárias e educativas sobre o combate à pirataria foram veiculadas nos últimos anos. Para mensurar a eficácia delas, dois questionamentos foram feitos aos consumidores: lembrança e efetividade das campanhas. O percentual de consumidores que afirmou lembrar-se de alguma campanha contra produtos pirata foi elevado: 73,5%.

Percepção Sobre as Campanhas Contra a Pirataria

Lembrança de campanha veiculada em TV, jornais e outros contra piratariaLembrança campanha Blumenau Chapecó Criciúma Florianópolis Joinville Lages Itajaí Total

Sim 75,6% 69,0% 70,5% 71,7% 87,1% 71,2% 68,8% 73,5%Não 23,4% 31,0% 29,5% 27,6% 12,6% 28,6% 31,2% 26,2%

NR/NS 1,0% 0,0% 0,0% 0,7% 0,2% 0,3% 0,0% 0,3%Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

14


A opinião dos entrevistados quanto à efetividade das campanhas contra a pirataria não foi tão favorável. Apenas 36,6% acreditam que as campanhas são efetivas.

Opinião sobre a efetividade das campanhas contra pirataria.Efetividade campanha Blumenau Chapecó Criciúma Florianópolis Joinville Lages Itajaí Total

Sim 46,3% 46,6% 27,2% 34,3% 32,2% 31,5% 37,7% 36,6%Não 52,0% 52,2% 69,7% 59,3% 65,3% 65,9% 58,6% 60,3%

NR/NS 1,7% 1,3% 3,1% 6,4% 2,5% 2,6% 3,7% 3,1%Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%


Opinião Sobre Mercado da Pirataria

Foi realizada, também, uma bateria de perguntas, com todos os entrevistados, para saber a opinião do catarinense sobre o mercado da pirataria. Em comparação com a pesquisa realizada em 2011, podemos notar que:

Na maior parte das afirmações, os consumidores mostraram-se conscientes em relação aos prejuízos da pirataria. A maioria sabe que a pirataria alimenta a sonegação de impostos (86,4%), que ela prejudica o fabricante ou artista do produto pirateado (92,3%), prejudica o faturamento do comércio (86,4%), financia o crime organizado (75,6%) e que os produtos piratas podem causar consequências negativas aos seus usuários (78,9%).

Opinião dos consumidores sobre a pirataria.

Concorda com a afirmação2014 2011

Sim Não NS Sim Não NS

A pirataria prejudica o fabricante ou o artista 92,3% 6,9% 0,8% 88,2% 10,1% 1,8%

A pirataria alimenta a sonegação de impostos 86,4% 10,6% 3,0% 85,0% 11,0% 4,0%

A pirataria prejudica o faturamento do comércio 86,4% 12,3% 1,3% 86,6% 10,8% 2,6%

O uso dos produtos piratas pode lhe causar alguma consequência negativa 78,9% 19,3% 1,8% 69,9% 26,3% 3,8%

A pirataria financia o crime organizado 75,6% 20,4% 4,0% 70,8% 20,0% 9,1%

A compra de produtos piratas é crime 65,4% 31,1% 3,5% 50,7% 43,2% 6,1%

A pirataria causa aumento no preço dos produtos legais 54,8% 40,8% 4,4% 55,0% 39,6% 5,4%

A pirataria causa desemprego 53,8% 42,0% 4,2% 54,1% 41,2% 4,7%

Campanhas contra a pirataria diminuem o consumo destes produtos 42,3% 55,5% 2,3% - - -

Baixar filmes, músicas e jogas da internet para uso pessoal é crime. 22,9% 71,9% 5,2% 18,7% 76,0% 5,3%


15


Em outras perguntas, as respostas ficaram mais equilibradas, ainda que com predomínio do conhecimento em relação à questão. Somente 53,8% têm noção de que a pirataria causa desemprego, 65,4% consideram a compra de pirataria crime e 54,8% têm discernimento de que os produtos piratas causam aumento do preço dos produtos originais. Este dado é preocupante, pois ou as pessoas estão mal informadas sobre estas questões ou existe uma naturalização da compra do produto pirata, sendo que ambas as possibilidades são extremamente problemáticas.

Já a última questão, sobre se as pessoas consideram crime baixar filmes e músicas da internet, mostra que, na opinião da maioria dos catarinenses, este ato não representa ilegalidade, estando de acordo com a legislação vigente que não tipifica como crime apenas a reprodução para fins pessoais. Esta avaliação foi segmentada por cidade de acordo com as próximas informações:

Opinião dos consumidores sobre a pirataria (por cidade)

Blumenau

Sim Não NSA pirataria prejudica o fabricante ou o artista 92,4% 7,6% 0,0%

A pirataria alimenta a sonegação de impostos 89,7% 9,9% 0,5%A pirataria prejudica o faturamento do comércio 88,4% 10,8% 0,7%

O uso dos produtos piratas pode lhe causar alguma consequência negativa 86,7% 11,6% 1,7%A pirataria financia o crime organizado 86,2% 11,8% 2,0%A compra de produtos piratas é crime 75,1% 23,2% 1,7%

A pirataria causa aumento no preço dos produtos legais 73,6% 24,9% 1,5%A pirataria causa desemprego 73,2% 24,1% 2,7%

Campanhas contra a pirataria diminuem o consumo destes produtos 53,7% 45,8% 0,5%Baixar filmes, músicas e jogas da internet para uso pessoal é crime. 34,0% 59,1% 6,9%

Chapecó






Criciúma






16


Florianópolis






Joinville






Lages






Itajaí







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A Pesquisa Fecomércio – Pirataria em Santa Catarina 2014 mostra que grande parte dos consumidores tem consciência dos prejuízos causados pela pirataria. Indicação disso está na redução de 13,8 pontos percentuais no número de catarinenses que admitiram ter consumido algum produto pirata na pesquisa de 2014 (43,9%) em relação ao levantamento realizado em 2011 (57,8%).

É possível associar esta importante redução ao ganho de renda das famílias nos últimos anos. Isso fica mais evidente quando constatamos que as famílias de renda mais baixa foram justamente aquelas que mais deixaram de consumir pirataria, mostrando que os ganhos de renda nessas camadas sociais têm impacto direto na formalização da economia.

O principal motivo elencado para o consumo de pirataria é o baixo preço. Confirmando isso, os produtos mais consumidos foram CDs e DVDs, que chegam a ter uma variação de 90% nos preços entre originais e piratas.

A categoria de produtos com maior grau de rejeição à pirataria, aqueles que os consumidores jamais consumiriam, foi medicamentos, seguida por equipamentos eletrônicos. E os principais motivos para rejeição desses produtos foram a baixa qualidade e a falta de garantia. Fica evidente, portanto, a necessidade de políticas voltadas ao consumidor, enfatizando a ilegalidade de consumo e adotando uma posição mais rigorosa no combate ao ilícito e à impunidade.

CONCLUSÃO

Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de Santa CatarinaRua Felipe Schmidt 785/5º andar - Centro - CEP 88010.002 - Florianópolis/SC

48 3229 1000 - www.fecomercio-sc.com.br

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