Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPRPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

18.90%12.73%

17.06%10.37%

5.64%

39.23%

7.22% 4.46%

81.10%87.27%

82.94%89.63%

94.36%

60.77%

92.78% 95.54%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: FURG-HUMRCJPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

27.90%

20.51%23.53%

19.99%

11.60%

52.27%

4.54% 5.21%

72.10%

79.49%76.47%

80.01%

88.40%

47.73%

95.46% 94.79%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HC-UFGPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

43.38%

21.11%27.19%

31.79%

6.99%

60.33%

5.05% 2.97%

56.62%

78.89%72.81%

68.21%

93.01%

39.67%

94.95% 97.03%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HC-UFMGPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

19.19%

9.75% 10.20%12.90%

3.90%

40.93%

3.30% 2.40%

80.81%

90.25% 89.80%87.10%

96.10%

59.07%

96.70% 97.60%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HC-UFPEPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

37.78%

46.24%

17.97%

7.39%2.51%

46.11%

4.10% 3.30%

62.22%

53.76%

82.03%

92.61%97.49%

53.89%

95.90% 96.70%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HC-UFTMPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

38.83%34.53%

25.21%17.90%

9.46%

64.75%

13.61%

5.01%

61.17%65.47%

74.79%82.10%

90.54%

35.25%

86.39%

94.99%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HE-UFPELPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

5.40%9.01%

4.05% 4.05% 1.35%8.10%

0.00% 0.00%

94.60%90.99%

95.95% 95.95% 98.65%91.90%

100.00% 100.00%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HRL-UFSPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

45.33%

26.10%30.67%

23.04% 23.80%

50.67%

7.24% 5.90%

54.67%

73.90%69.33%

76.96% 76.20%

49.33%

92.76% 94.10%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HUAB-UFRNPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

5.92%

16.77%21.10%

5.33% 6.51%

36.29%

4.34% 2.37%

94.08%

83.23%78.90%

94.67% 93.49%

63.71%

95.66% 97.63%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HUB-UnBPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

34.62%

18.19%

30.44%

15.14%

5.79%

48.15%

6.60%2.42%

65.38%

81.81%

69.56%

84.86%

94.21%

51.85%

93.40%97.58%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HUCAM-UFESPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

31.94%

22.01%

35.35%

15.19%

4.50%

59.07%

11.01%8.06%

68.06%

77.99%

64.65%

84.81%

95.50%

40.93%

88.99%91.94%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HUGV-UfamPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

19.69% 19.35%

9.59% 11.98%

4.11%

34.08%

2.74% 3.08%

80.31% 80.65%

90.41% 88.02%

95.89%

65.92%

97.26% 96.92%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HUJM-UFMTPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

45.29%40.60%

44.31%

34.11% 32.74%

51.77%

11.57% 9.02%

54.71%59.40%

55.69%

65.89% 67.26%

48.23%

88.43% 90.98%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HULW-UFPBPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

39.31%44.70%

29.45%

11.85%8.80%

65.17%

9.69%3.41%

60.69%55.30%

70.55%

88.15%91.20%

34.83%

90.31%96.59%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HUMAP-UFMSPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

28.03%

15.07% 15.88%9.24%

4.86%

70.83%

5.51% 5.83%

71.97%

84.93% 84.12%90.76%

95.14%

29.17%

94.49% 94.17%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HUOL-UFRNPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

23.27%16.96%

7.26% 8.73%2.42%

55.41%

4.85% 2.42%

76.73%83.04%

92.74% 91.27%97.58%

44.59%

95.15% 97.58%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HUPAA-UFALPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

40.91%

29.63% 29.96%27.00%

8.35%

52.21%

11.62%4.42%

59.09%

70.37% 70.04%73.00%

91.65%

47.79%

88.38%95.58%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HUPES-UFBAPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

51.18%45.81%

16.10%19.46%

5.37%

59.56%

9.90% 9.73%

48.82%54.19%

83.90%80.54%

94.63%

40.44%

90.10% 90.27%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HUSM-UFSMPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

23.99%17.09%

25.34%

11.40% 9.00%

50.97%

2.85% 2.10%

76.01%82.91%

74.66%

88.60% 91.00%

49.03%

97.15% 97.90%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HU-UFGDPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

8.53% 8.03% 6.22%2.47% 2.13%

32.63%

1.97% 1.48%

91.47% 91.97% 93.78%97.53% 97.87%

67.37%

98.03% 98.52%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HU-UFJFPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

9.77%4.58% 4.78% 2.19% 1.79%

16.13%

1.20% 1.79%

90.23%95.42% 95.22% 97.81% 98.21%

83.87%

98.80% 98.21%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HU-UFMAPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

34.34%

25.53%20.15%

16.27%

3.89%

48.06%

5.37%1.64%

65.66%

74.47%79.85%

83.73%

96.11%

51.94%

94.63%98.36%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HU-UFPIPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

10.51%5.26% 7.13% 6.94% 4.13%

70.36%

4.13% 3.19%

89.49%94.74% 92.87% 93.06% 95.87%

29.64%

95.87% 96.81%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HU-UFSPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

18.44%24.45% 26.45% 27.25%

2.00%

64.53%

1.40% 2.00%

81.56%75.55% 73.55% 72.75%

98.00%

35.47%

98.60% 98.00%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HU-UFSCarPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

3.32% 2.85%9.48%

2.61% 2.37%

13.98%

1.42% 1.66%

96.68% 97.15%90.52%

97.39% 97.63%

86.02%

98.58% 98.34%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HU-UNIVASFPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

54.65%

18.22%

40.22%

6.26% 8.73%

86.90%

15.18% 14.23%

45.35%

81.78%

59.78%

93.74% 91.27%

13.10%

84.82% 85.77%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: HUWC-UFCPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

46.61%

39.20% 38.55%

20.80%15.32%

54.52%

10.48%3.71%

53.39%

60.80% 61.45%

79.20%84.68%

45.48%

89.52%96.29%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: MCO-UFBAPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

22.71%

12.54%17.29%

26.78%

4.92%

42.55%

4.24% 2.54%

77.29%

87.46%82.71%

73.22%

95.08%

57.45%

95.76% 97.46%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pesquisa de Satisfação: MEJC-UFRNPesquisa de Satifacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)

29.26% 29.09%

20.50%16.04% 13.88%

49.25%

7.77%3.80%

70.74% 70.91%

79.50%83.96% 86.12%

50.75%

92.23%96.20%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100