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Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPR Pesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016) 20.78% 17.05% 16.19% 9.60% 4.58% 44.27% 4.44% 4.73% 79.22% 82.95% 83.81% 90.40% 95.42% 55.73% 95.56% 95.27% Ruim Bom Conforto no Local da Recepcao Higiene, Limpeza e Organizacao do Hospital Conforto das instalacoes na area de atendimento medico Atendimento da recepcao: gentileza, atenção e informacoes recebidas Atendimento da equipe de saude: gentileza e tratamento de saude recebido Tempo de espera pelo atendimento/internacao Atendimento Geral Indicaria esse Hospital para algum familiar 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

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Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPRPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

20.78%17.05% 16.19%

9.60%4.58%

44.27%

4.44% 4.73%

79.22%82.95% 83.81%

90.40%95.42%

55.73%

95.56% 95.27%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

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Pesquisa de Satisfação: FURG-HUMRCJPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

27.96%

20.17%24.87%

15.78%12.04%

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Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

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Pesquisa de Satisfação: HC-UFGPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

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Atendimento darecepcao: gentileza,

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Pesquisa de Satisfação: HC-UFMGPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

10.25%4.33% 5.76% 6.78%

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Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

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Atendimento daequipe de saude:

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Pesquisa de Satisfação: HC-UFPEPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 17/10/2016)

46.98%

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21.79%

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Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

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Atendimento daequipe de saude:

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Pesquisa de Satisfação: HC-UFTMPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

11.37% 9.09% 9.09% 9.09% 11.36%

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65.91%

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Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

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Pesquisa de Satisfação: HE-UFPELPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

8.57% 7.85%5.00% 5.00% 2.86%

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Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

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Atendimento daequipe de saude:

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Pesquisa de Satisfação: HUAB-UFRNPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

6.31% 7.44%13.96%

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Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

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gentileza e tratamentode saude recebido

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Pesquisa de Satisfação: HUB-UnBPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

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22.38%

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Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

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Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

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Pesquisa de Satisfação: HUCAM-UFESPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 17/10/2016)

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Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

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Pesquisa de Satisfação: HUGV-UfamPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

27.08%

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Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

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Pesquisa de Satisfação: HUJBB-UFPAPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

54.22% 54.12%

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77.54%

29.63%

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91.66%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

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Pesquisa de Satisfação: HUJBPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

11.70% 10.64%14.90%

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68.09%

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Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

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Pesquisa de Satisfação: HUJM-UFMTPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

56.41% 56.80% 59.37%53.45%

56.80%

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Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

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Pesquisa de Satisfação: HULW-UFPBPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

40.29%

50.71%

36.15%

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63.85%

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63.85%

89.74% 90.11%

36.15%

93.88%97.66%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

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Pesquisa de Satisfação: HUMAP-UFMSPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

23.65%16.47% 17.62%

11.42%5.54%

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3.26% 4.73%

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48.12%

96.74% 95.27%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

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Pesquisa de Satisfação: HUOL-UFRNPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

20.20% 17.93%

4.68%9.04%

1.61%

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95.96% 97.90%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

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Pesquisa de Satisfação: HUPAA-UFALPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

26.70%22.81%

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80.74%77.83%

84.96%

46.76%

87.22%94.01%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Page 19: Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPRº Ciclo 2016.pdf · Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPR Pesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016) 20.78% 17.05% 16.19% 9.60%

Pesquisa de Satisfação: HUPES-UFBAPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

47.28%41.83%

21.07%23.86%

10.45%

56.26%

8.69% 9.57%

52.72%58.17%

78.93%76.14%

89.55%

43.74%

91.31% 90.43%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Page 20: Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPRº Ciclo 2016.pdf · Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPR Pesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016) 20.78% 17.05% 16.19% 9.60%

Pesquisa de Satisfação: HUSM-UFSMPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

17.58%11.82%

16.82%

6.06% 5.45%

44.70%

1.82% 2.12%

82.42%88.18%

83.18%

93.94% 94.55%

55.30%

98.18% 97.88%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Page 21: Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPRº Ciclo 2016.pdf · Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPR Pesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016) 20.78% 17.05% 16.19% 9.60%

Pesquisa de Satisfação: HU-UFGDPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

10.19% 8.38%5.10% 2.79% 2.79%

34.21%

1.97% 1.32%

89.81% 91.62%94.90% 97.21% 97.21%

65.79%

98.03% 98.68%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

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70

80

90

100

Page 22: Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPRº Ciclo 2016.pdf · Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPR Pesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016) 20.78% 17.05% 16.19% 9.60%

Pesquisa de Satisfação: HU-UFJFPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

10.98%6.55% 4.43% 1.93% 1.54%

20.81%

0.58% 1.54%

89.02%93.45% 95.57% 98.07% 98.46%

79.19%

99.42% 98.46%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

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100

Page 23: Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPRº Ciclo 2016.pdf · Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPR Pesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016) 20.78% 17.05% 16.19% 9.60%

Pesquisa de Satisfação: HU-UFMAPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

30.19%

21.82%17.78%

14.50%

4.34%

45.74%

5.53%2.24%

69.81%

78.18%82.22%

85.50%

95.66%

54.26%

94.47%97.76%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Page 24: Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPRº Ciclo 2016.pdf · Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPR Pesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016) 20.78% 17.05% 16.19% 9.60%

Pesquisa de Satisfação: HU-UFPIPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

6.09% 4.99% 4.99% 6.65% 4.43%

46.77%

2.96%5.55%

93.91% 95.01% 95.01% 93.35% 95.57%

53.23%

97.04%94.45%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Page 25: Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPRº Ciclo 2016.pdf · Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPR Pesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016) 20.78% 17.05% 16.19% 9.60%

Pesquisa de Satisfação: HU-UFSPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

27.09%

19.32%

29.68% 30.48%

2.99%

71.51%

1.00% 0.20%

72.91%

80.68%

70.32% 69.52%

97.01%

28.49%

99.00% 99.80%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Page 26: Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPRº Ciclo 2016.pdf · Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPR Pesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016) 20.78% 17.05% 16.19% 9.60%

Pesquisa de Satisfação: HU-UFSCarPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

3.54% 0.94% 2.83% 1.90% 3.31%

18.87%

0.94% 1.42%

96.46% 99.06% 97.17% 98.10% 96.69%

81.13%

99.06% 98.58%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Page 27: Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPRº Ciclo 2016.pdf · Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPR Pesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016) 20.78% 17.05% 16.19% 9.60%

Pesquisa de Satisfação: HU-UNIVASFPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

43.67%

16.26%

54.25%

8.51%

16.44%

85.82%

12.85%16.45%

56.33%

83.74%

45.75%

91.49%

83.56%

14.18%

87.15%83.55%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Page 28: Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPRº Ciclo 2016.pdf · Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPR Pesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016) 20.78% 17.05% 16.19% 9.60%

Pesquisa de Satisfação: HUWC-UFCPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

19.22% 18.25%14.54% 14.70%

3.23%

52.35%

2.26% 0.81%

80.78% 81.75%85.46% 85.30%

96.77%

47.65%

97.74% 99.19%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Page 29: Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPRº Ciclo 2016.pdf · Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPR Pesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016) 20.78% 17.05% 16.19% 9.60%

Pesquisa de Satisfação: MCO-UFBAPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

23.97%

12.50%16.61%

20.20%

4.11%

32.88%

2.23% 1.37%

76.03%

87.50%83.39%

79.80%

95.89%

67.12%

97.77% 98.63%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Page 30: Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPRº Ciclo 2016.pdf · Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPR Pesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016) 20.78% 17.05% 16.19% 9.60%

Pesquisa de Satisfação: MEAC-UFCPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

28.96%

13.77%17.24%

6.80%2.54%

22.63%

2.37% 1.11%

71.04%

86.23%82.76%

93.20%97.46%

77.37%

97.63% 98.89%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

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80

90

100

Page 31: Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPRº Ciclo 2016.pdf · Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPR Pesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016) 20.78% 17.05% 16.19% 9.60%

Pesquisa de Satisfação: MEJC-UFRNPesquisa de Satifacao - 2º Ciclo 2016 (12/09/2016 à 28/10/2016)

21.07%27.53%

16.76%10.45% 10.28%

47.59%

6.97%2.32%

78.93%72.47%

83.24%89.55% 89.72%

52.41%

93.03%97.68%

Ruim Bom

Conforto no Local daRecepcao

Higiene, Limpeza eOrganizacao do

Hospital

Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico

Atendimento darecepcao: gentileza,

atenção e informacoesrecebidas

Atendimento daequipe de saude:

gentileza e tratamentode saude recebido

Tempo de espera peloatendimento/internacao

Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar

0

10

20

30

40

50

60

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80

90

100