PESQUISA INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O DIA DAS MÃES 2016

O segundo domingo do mês de maio é uma data que apresenta tradicionalmente a

segunda maior movimentação comercial do ano, ficando atrás apenas do Natal.

Com o objetivo de gerar informações para auxiliar os comerciantes a compreender o

comportamento do mercado e assimtomarsuas decisões a CDL Colatina aplicou um

questionário com 10 questões, no qual procurou identificar;

- Perfil dos consumidores

- Identificação das pessoas a serem presenteadas

- Determinação da decisão de consumo

- Ticket médio

- Forma de pagamento escolhido

A pesquisa foi feita entre os dias 02 de Março a 04 de Março com 302 entrevistados

que trabalham no comercio de Colatina.

Descrição do Público entrevistado

Do total dos entrevistados 54% tem entre 19 a 29 anos e 45% está acima dos 30 anos .

76%

24%

Sexo

Feminino

Masculino

19 a 24 anos 25 a 29 anos

30 a 39 anos 40 a 50

anos acima de 51 anos Não

Respondeu

33%

21% 25%

13%

7%

1%

IDADE

O Bairro que mais se destacou entre os entrevistados foi São Silvano.

Com relação ao nível de renda cerca de 44% dos entrevistados revelaram receber

salário e comissão e 20% de dois salário mínimo a cima.

11%

8% 7% 7% 7% 6% 5% 5% 5% 4% 4% 4% 2%

25%

BAIRROS

30%

44%

16%

4% 6%

Salário Base Salário e Comissão 02 a 03 Salários Acima de 03 Salários

Não respondeu

Renda dos entrevistados

O nível escolar com maior destaque foi o ensino médio completo com 41% dos

entrevistados

Quando questionados que será a pessoa a ser presenteada, as mais lembradas foram

MÃE e ESPOSA.

40%

1%

2%

5%

41%

5%

6%

Não respodeu

Ensino Fundamental Incompleto

Ensino Fundamental

Ensino Médio Incompleto

Ensino Médio Completo

Superior Incompleto

Superior Completo

Nível escolar

76%

2%

6%

4%

4%

8%

MÃE

AVÓ

ESPOSA

SOGRA/TIA

NÃO RESPONDEU

MAIS DE UMA PESSOA

PESSOAS A SEREM PRESENTEADAS

Os principais presentes descritos foram vestuários, calçados, joias e acessórios, porém

47% dos entrevistados ainda estão indecisos.

Dentre os principais fatores que determinam a escolha do consumidor na hora da

compra o de peso maior é o desejo do presenteado, sendo seguido pela necessidade

real do presente escolhido.

25%

10%

7%

2%

4%

1%

4%

47%

VESTUÁRIO

CALÇADOS

PERFUMES E COSMÉTICOS

ELETRO ELETRONICO

JOIAS E ACESSÓRIOS

FLORES

ARTIGOS PARA CASA

INDECISOS

PRINCIPAIS PRODUTOS DESCRITOS

40%

29%

17%

8%

1%

5%

FATORES DETERMINANTES

DESEJO DO PRESENTEADO

NECESSIDADE REAL

PROMOÇÃO E DESCONTO

CONDIÇÃO DE PAGAMENTO

ESCOLHA DOS COMPRADORES

OUTROS FATORES

Do público entrevistado 53% revelou ter pretensão em investir de R$ 51,00 a R$

100,00 reais no presente.

A forma de pagamento preferencial dos entrevistados é em dinheiro e em segundo

lugar o cartão de crédito.

R$ 50,00 A BAIXO R$ 51,00 A R$

100,00 R$151,00 A R$ 200,00 ACIMA R$

201,00

31%

53%

9% 7%

INVESTIMENTO

INVESTIMENTO

DINHEIRO CARTÃO DE

CRÉDITO CREDIÁRIO

CARTÃO DE DÉBITO

41% 40%

15%

2%

FORMA DE PAGAMENTO

Conclusão

Uma análise comparativa das pesquisas feitas em 2014(303 entrevistados) e 2016( 302

entrevistados) percebemos que ocorreu uma mudança no fator determinante na hora

da compra por parte destes, enquanto 2014 o fator determinante foi a promoção e o

desconto com 36% das respostas, este ano o que determina a decisão é o desejo da

pessoa que será presenteada, correspondendo a 40% dos pesquisados.

Considerando que 41% dos entrevistados pretendem pagar à vista, uma estratégia

focada na promoção e desconto atrairá tanto esse perfil de cliente como os 17% dos

consumidores que têm como fator determinante na hora da escolha do presente este

critério: promoção e desconto.

Percebemos uma diminuição no ticket médio a ser investido no presente se

compararmos com 2014, quando apenas 17% dos entrevistados estavam dispostos a

investir menos que R$ 50,00, em 2016 esse percentual aumentou para 31%.

Inicialmente a diminuição pode ser vista como influência do momento econômico,

porém, percebemos que entre os entrevistados tivemos um aumento de 19% na faixa

dos que recebem até um salário do comércio, que em 2014 correspondia a 11% dos

pesquisados.

O percentual de indecisos passou para 46% este ano contra 22% em 2014 e 25% em

2013.

Sandra Colli Coordenadora Comercial