pesquisa de demanda turística belo horizonte -...

Pesquisa de Demanda Turística

Belo Horizonte - MG(Território de Desenvolvimento Belo Horizonte)

Baixa temporada - 2017

Secretaria de Estado de Turismo e Esportes de Minas Gerais

Fernando Pimentel

Governador

Ricardo Faria

Secretário de Estado de Turismo

Gustavo Arrais

Secretário Adjunto

Rafael Oliveira

Superintendência de Políticas do Turismo

Helena Peres

Coordenação GeralSetur –Diretoria de Pesquisa e Estatística

Equipe Técnica - Setur

Alessandra Azevedo

Introdução

O levantamento de dados estatísticos do turismo possibilita ao poder público criar políticas eficazes para a

atividade, ao compreender o perfil dos visitantes e o impacto que causam em cada destino turístico de um

determinado território.

A existência de estatísticas exatas sobre o turismo é de vital importância para determinar os seus impactos

diretos ou indiretos na economia, para auxiliar no planejamento e desenvolvimento de novos produtos

turísticos, para determinar as características do turista, para permitir a formulação de estratégias

promocionais e de marketing e para detectar mudanças nas preferências e características do turista.

A partir dessa premissa, a Secretaria de Estado de Turismo de Minas Gerais, determinou a elaboração de

ferramentas de pesquisa para a geração de informações referentes à movimentação da atividade turística no

Estado, gerando dados confiáveis e atualizados com o intuito de nortear a criação de novas políticas, além de

auxiliar na avaliação das mesmas.

Para que um sistema possa gerar dados de confiança, é necessário que se crie, continuamente, pesquisas que

possam criar séries históricas, facilitando assim, um grau de comparação da atividade como um todo e sua

evolução com o passar dos anos. Dentre os tipos de pesquisa mais usados e fundamentais para uma análise do

turismo no estado, encontram-se as pesquisas de demanda.

A pesquisa de demanda tem como objetivo principal traçar o perfil dos turistas e excursionistas que visitam

Minas Gerais durante a alta e baixa temporada, além de suas principais motivações, nível socioeconômico e

expectativas em relação aos produtos e serviços consumidos durante sua estadia além do perfil dos gastos

financeiros de cada visitante.

Na SETUR, a pesquisa está sendo realizada desde 2006, gerando uma série histórica de grande importância

para análises estatísticas, sendo a continuidade deste trabalho como primordial para geração de dados

concretos do turismo. Os resultados da pesquisa também são utilizados para o monitoramento de indicadores

do turismo no Estado, servindo como insumo essencial para as estratégias de gestão da Secretaria.

Introdução

• Apresentar a pesquisa relacionada ao turismo em Belo Horizonte no ano de 2017 (baixa/média

temporada), demonstrando a análise do perfil dos turistas que visitam o município, e o impacto que

causam em cada destino turístico de um determinado território.

• Aplicar questionários, tabulação, análise das informações e geração de relatórios finais referentes à

pesquisa de demanda;

• Identificar o perfil dos visitantes no Estado através de suas características socioeconômicas e motivações

de viagens; e

• Gerar relatórios confiáveis e de fácil entendimento para auxiliar na tomada de decisões dos técnicos da

Setes.

Geral

Específicos

Objetivos

São necessárias definições prévias dos seguintes conceitos para a identificação do público alvo desta

pesquisa: o turista e o excursionista.

• O turista é considerado o visitante temporário, nacional ou estrangeiro, cuja residência permanente é

outra que não o local da pesquisa, e que permanece neste local pelo menos 24 horas, ou efetua pelo

menos um pernoite, permanecendo no local por, no máximo, 365 dias e que não exerça função

remunerada na localidade.

• O excursionista é considerado o visitante temporário, nacional ou estrangeiro, cuja residência

permanente é outra que não o local da pesquisa, e que permanece neste local por, no máximo, 24 horas,

sem realizar pernoite e que não exerça função remunerada na localidade.

Metodologia

O trabalho de campo foi realizado tendo como instrumento de coleta o modelo de questionário que se

encontra anexo à este relatório.

As entrevistas foram realizadas face a face, por meio de Tablets e ocorreram em pontos de fluxo de cada

município pesquisado.

Metodologia

A coleta de dados foi realizada no período de 16 a 29 de janeiro de 2017

Durante a coleta de dados, a equipe da Qualitest disponibilizou um pesquisador bilíngue para

aplicação da pesquisa, devido ao fluxo de estrangeiros nos seguintes municípios: Belo Horizonte, Ouro

Preto, Tiradentes, Uberlândia, Diamantina e Brumadinho.

No final do trabalho de campo, foi feita a checagem dos questionários de cada pesquisador por

supervisores treinados pela Qualitest. As etapas da pesquisa estão apresentadas a seguir.

Metodologia

1. A palavra Base foi utilizada para representar o total de entrevistas.

2. Significados das estatísticas consideradas nas tabelas:

• Medidas de tendência central (média, mediana e moda)

Média representa o ponto de equilíbrio das observações da variável.

Mediana é a medida que divide o conjunto de valores ordenados em duas parte iguais.

Moda é a medida que ocorre com maior frequência.

Metodologia

Leitura dos dados

• Medidas de separatrizes (percentis)

Percentis são medidas que dividem a amostra ordenada em 100 partes iguais. Por

exemplo, o percentil 5 de idade dos entrevistados igual a 18 significa que 5% das

pessoas têm idades abaixo de 18 anos.

• Medida de dispersão (desvio padrão)

Desvio padrão mede a variabilidade dos valores em torno da média.

• Mínimo representa o menor valor observado.

• Máximo representa o maior valor observado.

Metodologia

Leitura dos dados

Nº de pessoas entrevistadas

Locais

Cidade Frequência %

Belo Horizonte 320 100,00

Por países

Residência permanente

Por Estado

98,44

0,94

0,31

0,31

Brasil

Argentina

Colômbia

África do Sul

%Base: 320

59,38

11,56

10,31

3,13

1,88

1,56

1,56

1,56

1,25

1,25

1,25

1,25

0,94

0,63

0,63

0,63

0,31

0,31

0,31

0,31

Minas Gerais

São Paulo

Rio de Janeiro

Espírito Santo

Bahia

Outro País

Distrito Federal

Paraná

Ceará

Mato Grosso do Sul

Pernambuco

Rio Grande do Sul

Mato Grosso

Santa Catarina

Goiás

Maranhão

Pará

Rondônia

Sergipe

Piauí %Base: 320

Residência permanenteEstado/Município Frequência %

Minas Gerais 190 59,38

Montes Claros 14 7,37

Conselheiro Lafaiete 10 5,26

Itabira 8 4,21

Divinópolis 5 2,63

Barão de Cocais 5 2,63

Congonhas 5 2,63

Ipatinga 5 2,63

Ouro Branco 5 2,63

João Monlevade 4 2,11

Diamantina 4 2,11

Ouro Preto 4 2,11

Pará de Minas 3 1,58

Pompéu 3 1,58

Uberlândia 3 1,58

Juiz de Fora 3 1,58

Itaúna 3 1,58

Barbacena 3 1,58

Governador Valadares 3 1,58

Patos de Minas 2 1,05

Manhuaçu 2 1,05

Três Marias 2 1,05

Ponte Nova 2 1,05

Santa Bárbara 2 1,05

Capelinha 2 1,05

Matozinhos 2 1,05

Betim 2 1,05

Carandaí 2 1,05

Bom Despacho 2 1,05

Carrancas 2 1,05

Nova Serrana 2 1,05

Timóteo 2 1,05

Ibirité 1 0,53

Dores de Guanhães 1 0,53

Brumadinho 1 0,53

Ubá 1 0,53

Dom Joaquim 1 0,53

Uberaba 1 0,53

Piranga 1 0,53

Estado/Município Frequência %

Perdigão 1 0,53

Lassance 1 0,53

Santos Dumont 1 0,53

Dores de Campos 1 0,53

Varginha 1 0,53

Passabém 1 0,53

Teófilo Otoni 1 0,53

São Joaquim de Bicas 1 0,53

Peçanha 1 0,53

Tiradentes 1 0,53

Santo Antônio do Monte 1 0,53

Cristina 1 0,53

São Gotardo 1 0,53

São Pedro dos Ferros 1 0,53

Itabirito 1 0,53

Pouso Alegre 1 0,53

Passos 1 0,53

Araçuaí 1 0,53

Arcos 1 0,53

Perdões 1 0,53

Santa Maria de Itabira 1 0,53

Belo Oriente 1 0,53

Campos Gerais 1 0,53

Curvelo 1 0,53

Alpinópolis 1 0,53

Unaí 1 0,53

Albertina 1 0,53

Ribeirão das Neves 1 0,53

Vespasiano 1 0,53

São Tiago 1 0,53

Desterro de Entre Rios 1 0,53

Piumhi 1 0,53

Capitólio 1 0,53

Juatuba 1 0,53

Belo Vale 1 0,53

Carmo do Paranaíba 1 0,53

Araxá 1 0,53

Pirapora 1 0,53

Sarzedo 1 0,53


Formiga 1 0,53

João Pinheiro 1 0,53

Moeda 1 0,53

Sabará 1 0,53

Cantagalo 1 0,53

Vazante 1 0,53

Presidente Kubitschek 1 0,53

Presidente Olegário 1 0,53

Carmésia 1 0,53

São Bento Abade 1 0,53

Viçosa 1 0,53

Patrocínio 1 0,53

Rio Piracicaba 1 0,53

Caxambu 1 0,53

Baldim 1 0,53

Serro 1 0,53

Itaipé 1 0,53

Prudente de Morais 1 0,53

Buenópolis 1 0,53

Lagoa da Prata 1 0,53

Nanuque 1 0,53

Araçaí 1 0,53

São Francisco 1 0,53

Rio Manso 1 0,53

Cristiano Otoni 1 0,53

Nazareno 1 0,53

Carbonita 1 0,53

Bocaiúva 1 0,53

São Paulo 37 11,56

São Paulo 16 43,24

Santos 2 5,41

Piracicaba 1 2,70

Franca 1 2,70

Moji Mirim 1 2,70

Ribeirão Preto 1 2,70

Guaratinguetá 1 2,70

Osasco 1 2,70

Ilhabela 1 2,70

Águas de Santa Bárbara 1 2,70

Residência permanente


São Bernardo do Campo 1 2,70

Itaquaquecetuba 1 2,70

São Caetano do Sul 1 2,70

Cotia 1 2,70

São José dos Campos 1 2,70

Águas de Lindóia 1 2,70

Itupeva 1 2,70

Taboão da Serra 1 2,70

Gália 1 2,70

Jacareí 1 2,70

Araraquara 1 2,70

Rio de Janeiro 33 10,31

Rio de Janeiro 18 54,55

Niterói 5 15,15

Duque de Caxias 2 6,06

Macaé 1 3,03

Itaperuna 1 3,03

Campos dos Goytacazes 1 3,03

Rio Claro 1 3,03

Volta Redonda 1 3,03

Belford Roxo 1 3,03

Nova Friburgo 1 3,03

Queimados 1 3,03

Espírito Santo 10 3,13

Vila Velha 3 30,00

Vitória 3 30,00

Serra 3 30,00

Cariacica 1 10,00

Bahia 6 1,88

Salvador 2 33,33

Feira de Santana 1 16,67

Serrinha 1 16,67

Guanambi 1 16,67

Itamaraju 1 16,67

Paraná 5 1,56

Curitiba 3 60,00

Castro 1 20,00

Foz do Iguaçu 1 20,00

Outro País 5 1,56


Distrito Federal 5 1,56

Brasília 5 100,00

Ceará 4 1,25

Fortaleza 4 100,00

Pernambuco 4 1,25

Recife 3 75,00

Petrolina 1 25,00

Rio Grande do Sul 4 1,25

Santa Maria 1 25,00

Estância Velha 1 25,00

Porto Alegre 1 25,00

Pelotas 1 25,00

Mato Grosso do Sul 4 1,25

Campo Grande 4 100,00

Mato Grosso 3 0,94

Cuiabá 3 100,00

Santa Catarina 2 0,63

Florianópolis 1 50,00

Joinville 1 50,00

Goiás 2 0,63

Goiás 1 50,00

Goiânia 1 50,00

Maranhão 2 0,63

Pedreiras 1 50,00

Alto Parnaíba 1 50,00

Pará 1 0,31

Belém 1 100,00

Sergipe 1 0,31

Aracaju 1 100,00

Rondônia 1 0,31

Porto Velho 1 100,00

Piauí 1 0,31

Teresina 1 100,00

Total 320 100,00

Gênero Estado civil

Perfil dos entrevistados

Masculino; 55,3%

Feminino; 44,7%

Base: 320

50,2

41,1

6,2

2,5

Solteiro

Casado

Divorciado/Separado

Viúvo

%Base: 320

Idade Escolaridade


Estatísticas Idade (anos)

Média 35,0

Mediana 32

Moda 24

Mínimo 16

Percentil 5 18

Percentil 25 24

Percentil 75 45

Percentil 95 59

Máximo 79

Desvio padrão 13,4

Base 320

5,948,75

42,81

26,25

16,25

Sem instruçãoformal

EnsinoFundamental

completo

Ensino Médiocompleto

Ensino Superiorcompleto

Pós-graduação/Mestrado/Doutoradocompleto

%

Base: 320

O(A) Sr(a) faz algum trabalho remunerado?

Qual é a sua ocupação/ atividade principal?

(para quem respondeu que faz algum trabalho remunerado)

Qual é a sua ocupação/atividade principal?

Se não trabalha


Sim68,1%

Não31,9%

Base: 32040,4

27,1

15,1

9,2

3,2

3,2

1,8

Assalariado(a) com carteira assinada

Funcionário(a) público(a)

Conta-própria regular

Autônomo universitário (profissionalliberal) OU

Assalariado(a) sem carteira assinada

Empregador (mais de 2 empregados)?

Conta-própria temporário (bico)

%Base: 218

52,9

22,5

14,7

8,8

1,0

Estuda

Estádesempregado

Aposentado(a)

Do Lar

Conta-própriaregular

%Base: 102

Renda familiar

Quantas pessoas contando com o(a) Sr(a)

são dependentes da renda familiar?


0,3

4,4

29,1

23,1

13,8

9,111,3

9,1

Não possui renda Até 1 SM (R$937,00)

Entre 1 SM e 3 SM(R$ 937,01 a R$

2.811,00)

Entre 3 SM e 5 SM(R$ 2.811,01 a R$

4.685,00)

Entre 5 SM e 7 SM(R$ 4.685,01 a R$

6.559,00)

Entre 7 SM e 10SM (R$ 6.559,01 a

R$ 9.370,00)

Acima de 10 SM(R$ 9.370,01)

Não respondeu

%

Base: 320

Estatísticas Nº de dependentes

Média 2,8

Mediana 3

Moda 3

Mínimo 1

Percentil 5 1

Percentil 25 2

Percentil 75 4

Percentil 95 5

Máximo 7

Desvio padrão 1,3

Base 320

Qual foi o principal motivo desta viagem?

Motivo da viagem

31,88

25,94

17,81

11,25

8,44

2,81

0,94

0,94

Visita a amigos e parentes

Lazer/ passeio

Negócios

Saúde: tratamento/ consultamédica

Estudos ou cursos

Compras

Religião/ peregrinação

Congressos e Convenções

%Base: 320

Qual foi a principal motivação?

(para as pessoas que responderam motivo da viagem: lazer/passeio)

Motivo da viagem

65,1

14,5

9,6

3,6

2,4

2,4

1,2

1,2

Visitar locais e festas de riqueza histórico-cultural

Buscar contato com a natureza (paisagem,cachoeiras, parques naturais)

Participar de shows, eventos ou vidanoturna

NR/NS

Praticar esportes de aventura (rafting,trekking, escalada)

Pescar ou praticar esportes náuticos

Relaxar em estâncias hidrominerais, SPAs

Degustar a culinária mineira%

Base: 83


(para as pessoas que responderam motivo da viagem: Negócios)

Motivo da viagem

49,1

29,8

7,0

7,0

5,3

1,8

Atividade comercial ou industrial (vender oucomprar bens e serviços)

Reunião de trabalho

NR/NS

Estabelecer parcerias

Firmar convênios

Conhecer mercados/tecnologias

%Base: 57


(para as pessoas que responderam motivo da viagem: Congressos e Convenções)

Motivo da viagem

100,0

Programação do evento(temas,

palestrantes/expositores)

%Base: 3

Qual(is) outra(s) atividade(s) o(a) Sr.(a) realizou ou pretende realizar nesta cidade?

Atividades

16,5

13,2

12,9

12,7

10,2

10,1

9,1

7,0

2,4

2,4

2,1

1,1

0,1

Visita museu, monumentos históricos

Não fez nenhuma atividade

Visitar parques naturais

Compras de outros tipos de produtos

Diversão noturna

Atividades na natureza (caminhada,cachoeiras, rios, paisagens)

Compra de produtos artesanais locais

City tour

Visitar produtores de comida local

Participação em festas populares

Esportes de aventura (risco)

Atividades em fazenda (turismo rural)

Outro%

Base: 703

Quem o (a) acompanhou nesta viagem?

Acompanhantes

47,8

15,3

13,4

12,2

10,9

0,3

Viajou só

Familiares com filhos

Casal

Familiares sem filhos

Amigos

Grupo de excursão

%Base: 320

Como esta viagem foi organizada?

Organização

92,2

4,7

2,5

0,6

Sem pacote, eu mesmo(a)organizei

Empresa onde trabalha

Agência de viagens

Instituição onde Estuda

%Base: 320

Qual a principal fonte de informação para a escolha desta viagem?

Fonte de informação

50,0

34,7

9,1

5,6

0,6

Já conhecia a cidade

Amigos e parentes

Internet

Empresa em que trabalha/Escola

NR/NS

%Base: 320

O(A) Sr(a) dormiu ou pretende dormir nesta cidade?

Pernoite

Sim68,1%

Não31,9%

Base: 320

Qual o principal meio de hospedagem utilizado

nesta cidade?

(para quem dormiu ou pretende dormir nesta cidade)

Meio de hospedagem

64,2

26,1

3,7

2,3

1,8

0,9

0,9

Casa de amigos e parentes

Hotel/ Pousada

Albergue/Hostel

Casa/quarto alugado

Casa própria

Camping

Outro

%Base: 218

Como você reservou sua hospedagem?

Meio de hospedagem

56,9

27,8

12,5

2,8

0,0

0,0

Diretamente com oestabelecimento (site do hotel,email, telefone, pessoalmente)

Sites de reserva (Booking,Tripadvisor, Trivago, Hoteis.com...)

A empresa reservou/outra pessoareservou

Agência de viagens

Imobiliária

Sites de aluguel compartilhado(AirBNB) %

Base: 72

Estatísticas do número de pernoites

(para quem respondeu dormiu ou pretende dormir nesta cidade)

Tempo de permanência

Estatísticas Nº de pernoites

Média 7,7

Mediana 4

Moda 3

Mínimo 1

Percentil 25 2

Percentil 75 7

Máximo 150

Desvio padrão 17

Base 218

Dias que dormiu ou pretende dormir nesta cidade por motivo da viagem:



18,5

13,3

9,0

6,2

5,4

5,3

4,4

1,0

Negócios

Saúde: tratamento/ consultamédica

Religião/ peregrinação

Visita a amigos e parentes

Lazer/ passeio

Congressos e Convenções

Estudos ou cursos

Compras Nº médio de dias

Base: 218Média geral = 7,7

Dias que dormiu ou pretende dormir nesta cidade por meio de hospedagem:



24,0

13,0

10,0

7,9

7,2

3,3

2,0

Casa/quarto alugado

Casa própria

Camping

Hotel/ Pousada

Casa de amigos e parentes

Albergue/Hostel

OutroNº médio de dias

Base: 218

Média geral = 7,7

Você visitou ou pretende visitar alguma outra cidade de Minas Gerais

durante essa viagem?

Cidades visitadas

Sim34,7%

Não65,3%

Base: 320

As cidades com maiores quantidades de visitas/expectativas nesta viagem

Cidades visitadas

40,5

23,4

15,3

8,1

7,2

6,3

5,4

5,4

3,6

3,6

Ouro Preto

Brumadinho

Mariana

Tiradentes

São João del Rei

Contagem

Sete Lagoas

Betim

Sabará

Congonhas%

Base: 111

Qual o principal motivo de não visitar outra cidade?

Por que não visitou outra cidade

69,9

14,8

12,0

2,9

0,5

Falta de tempo

Condição financeira

Não tenho interesse

Dificuldade dedeslocamento entre as

cidades

Outros

%Base: 209

O(A) Sr.(a) contratou alguma agência de

passeios local?

Agência de viagens

Sim0,0%

Não, não vou contratar

99,7%

Não, mas pretendo contratar

0,3%

Base: 318

O(A) Sr.(a) utilizou algum serviço de

guia de turismo?

Guias de turismo

Se sim, como foi feita a reserva?

Sim0,6%

Não, não vou contratar

99,1%

Não, mas pretendo contratar

0,3%

Base: 320

50,0

50,0

Pessoalmente na agêncialocal ao chegar no destino

Agência de viagens quecomprei o passeio antes da

viagem

%Base: 2

Gasto médio diário per capita NESTA CIDADE (em R$)

GMDI

Estatísticas GMDI

Base 320

Média 150,98

Mediana 66,70

Mínimo 0,00

Percentil 25 26,00

Percentil 75 148,75

Máximo 5.203,30

Desvio padrão 416,66

Estatísticas dos gastos

Gastos

Estatísticas Transporte Hospedagem AlimentaçãoAtrativos e

passeiosCompras Outros

Base 276 213 292 221 238 210

Média 113,24 243,57 169,52 91,56 532,12 24,51

Mediana 50,00 0,00 100,00 0,00 80,00 0,00

Percentil 25 20,00 0,00 25,00 0,00 0,00 0,00

Percentil 75 150,00 190,00 200,00 100,00 200,00 0,00

Máximo 2.500,00 15.000,00 2.000,00 2.000,00 50.000,00 2.500,00

Desvio padrão 207,07 1.088,80 241,21 190,49 3.452,40 177,79

Meio de transporte utilizado para

chegar nesta cidade

Meio de transporte utilizado para se

locomover nesta cidade

Meio de transporte

58,8

19,7

13,1

3,1

2,5

1,3

0,6

0,6

0,3

Ônibus rodoviário

Avião

Veículo Próprio

Carro de amigos ouParentes

Outro

Veículo Alugado

Táxi

Ônibus de turismo/excursão

Ônibus coletivo

%Base: 320

27,5

17,8

16,3

12,5

12,2

9,4

2,2

1,9

0,3

Ônibus coletivo

Táxi

Transporte privado por aplicativos(Uber/Cabify/BlaBla Car...)

Veículo Próprio

Carro de amigos ou Parentes

A pé

Outro

Veículo Alugado

Ônibus de turismo/excursão

%Base: 320

Outro meio de transporte utilizado

para chegar nesta cidade

Outro meio de transporte utilizado

para se locomover nesta cidade

Meio de transporte

Opções Frequência %

Trem 3 37,5

Carro da prefeitura 3 37,5

Carro da empresa 1 12,5

Ambulância 1 12,5

Total 8 100,0


Metrô 6 85,7

Carro da empresa 1 14,3

Total 7 100,0

A viagem atendeu ou está atendendo suas expectativas?

Atendimento das expectativas

30,9

57,5

9,4

0,0

0,3

1,9

Superou

Atendeu plenamente

Atendeu em parte

Não satisfez

Decepcionou

NR/ NS

%Base: 320

É a primeira vez que visita esta cidade?Veio nos últimos 3 anos?

(para quem respondeu que já visitou a cidade)

Visita a cidade

Sim21,9%

Não78,1%

Base: 320

Sim89,6%

Não10,4%

Base: 250

Pretende retornar a esta cidade

nos próximos dois anos?

Qual o principal motivo do retorno?

(para quem respondeu que pretende retornar a cidade)

Outros motivos

Intenção de retorno

Sim93,8%

Não1,9%

NR/NS4,4%

Base: 320

37,0

34,3

17,7

11,0

Visita a amigos eparentes

Lazer

Negócios

Outro

%Base: 300


Saúde 18 54,5

Estudos ou cursos 14 42,4

Compras 1 3,0

Total 33 100,0

Avaliação da cidade antes e depois da visita

Avaliação da cidade

Estatísticas Antes Depois

Base 320 320

Média 7,8 8,5

Mediana 8,0 9,0

Moda 8,0 10,0

Mínimo 1,0 1,0

Percentil 5 4,1 6,0

Percentil 25 7,0 8,0



Máximo 10,0 10,0

Desvio padrão 2,0 1,4

Atribua uma nota de 1 a 10 para a infraestrutura, equipamentos e serviços turísticos da cidade

(1 – péssimo, 10 – excelente)


6,8 7,9

7,4

7,4

8,3

8,8

8,47,98,0

8,4

8,0

8,5

9,0

8,9 7,4

Sensação de segurança

Acesso ao município

Transporte público

Limpeza pública e dosatrativos

Comércio

Qualidade da hospedagem

Atrativos turísticos

Informação turísticaSinalização turística

Opções de Lazer eEntretenimento

Quantidade de profissionaisde guias de turismo

Qualidade dos profissionaisde guias de turismo

Hospitalidade

Gastronomia / Restaurantes

Preços em geral

Média do item Média Geral = 8,1

Quais destes circuitos o(a) Sr(a) tem mais interesse em visitar?

Preferência de circuitos

19,1

15,0

14,7

12,2

11,3

9,7

9,4

9,1

8,8

7,2

6,6

5,9

5,9

5,6

4,7

4,7

4,7

4,4

3,8

3,4

3,4

3,1

3,1

2,2

1,9

1,6

Ouro

Cipó

Canastra

Diamantes

Inconfidentes

Caminhos Gerais

Nascentes das Gerais

Grutas

Lago de Furnas

Trilhas do Rio Doce

Belo Horizonte

Águas

Vale Verde e Quedas D’Água

Mata Atlântica

Alta Mogiana

Sertão Gerais

Serra do Brigadeiro

Caminho Novo

Veredas do Paraopeba

Villas e Fazendas de Minas

Pedras Preciosas

Guimarães Rosa

Serras de Ibitipoca

Montanhas e Fé

Serras Verdes do Sul de Minas

Noroeste das Gerais

%Base: 320

O que pretende fazer na sua próxima

viagem a lazer?

Atividades na próxima viagem

38,5

28,0

13,0

9,9

5,6

2,5

1,2

0,6

0,6

Sol e praia

Contato com a natureza

Visitar locais históricos eculturais

Eventos/ Festivais

Não sei

Diversão noturna

Gastronomia

Esportes de aventura

Atividades em fazendas emeio rural

%Base: 161

Atribua uma nota de 1 a 10, de acordo com a importância de cada meio de informação para

auxiliar na escolha do destino que você irá visitar em um próxima viagem


7,17,8

8,4

8,4

8,68,2

7,8

7,3

8,9

Revistas e guias de viagemimpressos

Blogs de viagem

Site oficial do destino

Sites de recomendação dedestinos (TripAdvisor,

Expedia)

Redes sociais (Facebook,Instagram, Twitter)

Aplicativos parasmartphones

Feiras e eventos de turismo

Programas de televisão,vídeos promocionais

Recomendação de amigos /parentes (boca-a-boca)

Média do item Média Geral = 8,1

Imagem de Minas Gerais


Pão de queijo 49 16,1

Gastronomia 27 8,9

Montanhas 23 7,5

Centros históricos 15 4,9

Lagoa da pampulha 14 4,6

Hospitalidade 14 4,6

Lugar incrível 10 3,3

Ouro Preto 9 3,0

Queijo 8 2,6

Paisagens 8 2,6

Belo Horizonte 8 2,6

Natureza 8 2,6

Ouro 7 2,3

História 6 2,0

Aconchego 6 2,0

Minério 5 1,6

Família e amigos 5 1,6

Cultura 4 1,3

Belezas naturais 4 1,3

Cachoeiras 4 1,3

Igrejas 4 1,3

Mineirão 4 1,3

Tranquilidade 3 1,0

Serras 3 1,0


Tiradentes 2 0,7

Parque Municipal 2 0,7

Casas antigas 2 0,7

Turismo 2 0,7

Pedras preciosas 2 0,7

Pessoas bonitas 2 0,7

Ótimo 2 0,7

Felicidade 2 0,7

Simplicidade 2 0,7

Água 1 0,3

Pico de Itabirito 1 0,3

Botecos 1 0,3

Lembranças 1 0,3

Savassi 1 0,3

Liberdade 1 0,3

Cachaça 1 0,3

Flores 1 0,3

Doce de leite 1 0,3

Floresta 1 0,3

Cidade moderna 1 0,3

Fogão a lenha 1 0,3

Sete Lagoas 1 0,3

Brumadinho 1 0,3

Carro de boi 1 0,3

Clara Nunes 1 0,3


Agitação 1 0,3

Mineiro 1 0,3

Bandeira de Minas 1 0,3

Simpatia 1 0,3

Inhotim 1 0,3

Terra 1 0,3

Pirapora 1 0,3

Furnas 1 0,3

Riquezas 1 0,3

Muriaé 1 0,3

Estrada Real 1 0,3

Capitólio 1 0,3

Lazer 1 0,3

Oh! Minas Gerais (música) 1 0,3

Desenvolvimento 1 0,3

Time do Cruzeiro 1 0,3

Fazendas 1 0,3

Montes Claros 1 0,3

Trem 1 0,3

Mapa de Minas 1 0,3

Uberlândia 1 0,3

Maravilhoso 1 0,3

Melhor estado 1 0,3

Total 305 100,0

Atrativo turístico da cidade


Lagoa da Pampulha 39 13,9

Pampulha 33 11,8

Mineirão 28 10,0

Praça da liberdade 22 7,9

Parque Municipal 20 7,1

Pão de queijo 14 5,0

Parque das mangabeiras 10 3,6

Gastronomia 8 2,9

Shopping 8 2,9

Museu 8 2,9

Queijo 7 2,5

Zoológico 7 2,5

Mercado 7 2,5

Feira hippie 6 2,1

Palácio das Artes 5 1,8

Comércio 5 1,8

Igreja da Pampulha 4 1,4

Cachoeiras 4 1,4

Bares 4 1,4

Mirante 4 1,4

Doce de leite 3 1,1

Praça do Papá 3 1,1

Praça 7 3 1,1

Centros históricos 2 0,7


Vale Verde 2 0,7

Igrejas 2 0,7

Cultura 2 0,7

Teatro 1 0,4

Roupas e sapatos 1 0,4

Organização 1 0,4

Metrô 1 0,4

Serra do Curral 1 0,4

Igreja de São Francisco de Assis 1 0,4

Mineração 1 0,4

Diversão noturna 1 0,4

Ouro 1 0,4

Parques 1 0,4

Serra do Cipó 1 0,4

Pontos turísticos 1 0,4

Família e amigos 1 0,4

Povo mineiro 1 0,4

Turismo 1 0,4

Horizonte 1 0,4

Variedade de entretenimento 1 0,4

Árvores 1 0,4

Cervejas 1 0,4

Museu da Pampulhas 1 0,4

Total 280 100,0

Questionário

Instituto Qualitest

Rua Milton Ramalho Simões, 130/101,

Jardim Camburi, CEP 29090-770,

Vitória-ES

Tel: (27) 3084-7748

www.qualitestct.com.br

Secretaria de Estado do Turismo

Prédios Gerais – 11º Andar – Rodovia Prefeito Américo Renê

Gianetti – Serra Verde – Belo Horizonte – MG – 31630-901

Tel: (31) 3915-9454

www.turismo.mg.gov.br

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