Projeto PERMANÊNCIA: Um novo olhar sobre a evasão no Ensino Superior

Pró-reitora de EnsinoPró-Reitoria de Planejamento e Administração

ICSA /ICHLA/ ICET /ICS

Como se inicia esse processo..? De onde partimos?

Análise dos processos de gestão acadêmica-

especificamente dos processo de

cancelamentos.

Mapeamento dos registros e justificativas

para os cancelamentos...

Tabulação dos dados do último semestre...

16%

10%

10%

9%8%5%

5%4%

4%

4%

3%

3%

2%

2%

2%

2%

2%2%

1%1%

1%5%

40 Impedimento profissional 39 Situação financeira desfavorável46 Troca de curso 43 Cancelamento solicitado pela

tesouraria999 OUTROS 19 Desistência da disciplina55 Dificuldade de horários 09 Transferência de Instituição38 Vestibulando aprovado em outra instituição

07 Doença/Família

06 Mudança de residência 20 Dificuldade / disciplina18 Desistência do curso 17 Aprovação PROUNI42 Fará outro curso neste horário 02 Viagem45 Auxílio / benefício (não contemplado) 37 Troca de opção de vestibular31 Excesso de faltas 12 VIA INTERNET52 Bolsa em outra IES 998 Diversos

ICET

Título > Subtítulo > Nome slide

18%

13%

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4%

4%

3%

3%

3%

2%

2%

2%2%

2%

1%1%

1%1%

1%

5%

ICHLA40 Impedimento profissional39 Situação financeira desfavorável999 OUTROS55 Dificuldade de horários 17 Aprovação PROUNI09 Transferência de Instituição46 Troca de curso07 Doença/Família 19 Desistência da disciplina43 Cancelamento solicitado pela tesouraria38 Vestibulando aprovado em outra insti-tuição06 Mudança de residência21 Falta de pré-requisito18 Desistência do curso02 Viagem37 Troca de opção de vestibular12 VIA INTERNET42 Fará outro curso neste horário20 Dificuldade / disciplina24 Trancamento do curso47 Desistência da disciplina semipres-encial28 Auxílio / benefício (perda do incen-tivo)998 Diversos

Título > Subtítulo > Nome slide

15%

9%

7%

7%

7%6%6%

6%

5%

4%

4%

3%

3%

2%

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1%1%

1%

1%

7%

39 Situação financeira desfavorável 55 Dificuldade de horários 07 Doença/Família 46 Troca de curso40 Impedimento profissional 09 Transferência de Instituição17 Aprovação PROUNI 999 OUTROS19 Desistência da disciplina 43 Cancelamento solicitado pela

tesouraria37 Troca de opção de vestibular 38 Vestibulando aprovado em outra

instituição06 Mudança de residência 02 Viagem29 Perda de emprego 52 Bolsa em outra IES25 Troca de currículo 12 VIA INTERNET18 Desistência do curso 45 Auxílio / benefício (não con-

templado)998 Diversos

ICS

ICSA

15%

10%

8%

7%

6%

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3%

3%

3%

3%

2%

2%

2%

2%

2%2%

2%1%

1%1%

6%40 Impedimento profissional 39 Situação financeira desfavorável999 OUTROS 55 Dificuldade de horários 46 Troca de curso 43 Cancelamento solicitado pela

tesouraria19 Desistência da disciplina 02 Viagem09 Transferência de Instituição 17 Aprovação PROUNI52 Bolsa em outra IES 07 Doença/Família 38 Vestibulando aprovado em outra instituição

37 Troca de opção de vestibular

20 Dificuldade / disciplina 42 Fará outro curso neste horário18 Desistência do curso 29 Perda de emprego31 Excesso de faltas 06 Mudança de residência45 Auxílio / benefício (não con-templado)

12 VIA INTERNET

28 Auxílio / benefício (perda do incen-tivo)

998 Diversos

PENSAR... DISCUTIR...ANALISAR.

A proposta. O Projeto

PERMANÊNCIA

Práticas institucionais:

• Mudança de enfoque: permanência;• Personalização e humanização do atendimento;• Reorganização do sistema de atendimento;• Interlocução aluno- universidade;

Projeto de PERMANÊNCIAObjetivos:• Detectar e analisar as razões apontadas para o

desligamento/cancelamento, solicitado pelo acadêmico;

• Propor e encaminhar, ações práticas à permanência desse aluno.

• Utilizar os setores já existentes para suporte ao acadêmico – NAPEG / CIP / SETOR FINANCEIRO;

F L U X O – Solicitação de cancelamento

Encaminhamento aos setores responsáveis

O PENSAR e o FAZER...

• O pensar – como construção coletiva;• O fazer como prática institucional;• Trabalho integrado e colaborativo;• Princípio da escuta e do diálogo;• Sensibilização a proposta- formação de

coordenadores;

Por onde andamos..?

1 ano de Projeto- Avaliação e reavaliação de processos; Resultados até o momento: diminuição significativa das solicitações

de cancelamento; reversão significativa das solicitações; Mapeamento estratégico, tanto do ponto de vista financeiro, como

do processo como um todo junto ao GT; Mapeamento e análise de resultados; impacto.Mais importante: prática institucional alinhada ao PDI/PPI e a todos os

processos que regulam a Universidade: A permanência do aluno, pelo viés do entendimento de uma formação integral, dentro da especificidade de cada sujeito.

“Quando os modelos formais se revelam insuficientes estabelece-se a crise: mas crise,

realmente, só existe uma, a da lógica formal, até então utilizada com o caráter de única espécie de

lógica.”

VIEIRA PINTO, 2009