perfiles de puesto - gpo promessa

34
PERFIL DE PUESTO Pagina 1 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO Nombre del Puesto: Gerente de Unidad de Negocio Matriz Departamento: Gerencia Característica Requisito Edad Mínima: 25 Máxima: 65 Sexo Indistinto Vehículo Propio No indispensable Idiomas (Leer, hablar, escribir). Español Reporta a Director General Supervisa a Todas las unidades de negocio que pertenecen a una misma razón social. Estado Civil Estado Civil Seleccionar el estado civil deseado Soltero Indistinto Casado Indistinto Licencia Seleccionar lo que corresponda Automovilista X Chofer Educación (Escolaridad mínima formal: Título o documento que acredite el término de los estudios. Grado de estudios que se requiere para el correcto desempeño del puesto). Requerimiento Especificaciones Nivel de Estudios académicos: Licenciatura inconclusa o bachillerato Área de Conocimiento: Manejo de personal, amplios conocimientos en sistemas eléctricos de baja, media y alta tensión, administración de inventarios, técnicas de venta y comercialización. Grado de avance: Certificado Formación (Capacitación requerida para desempañarse óptimamente en el puesto. Conocimientos a impartirse para mejorar la competencia). Liderazgo, sistemas eléctricos alta, media y baja tensión, Técnicas de de ventas y comercialización, administración de inventarios. Habilidades (Destrezas requeridas para desempeñar con seguridad y éxito las funciones del puesto). Capacidad de análisis de información Motivación para dirigir Capacidad de análisis y de síntesis Capacidad de comunicación Dotes de mando Capacidad de trabajo Perseverancia y constancia Capacidad de liderazgo

Upload: others

Post on 20-Oct-2021

11 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 1 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Nombre del Puesto: Gerente de Unidad de Negocio Matriz Departamento: Gerencia

Característica

Requisito

Edad

Mínima: 25 Máxima: 65

Sexo Indistinto

Vehículo Propio No indispensable

Idiomas (Leer, hablar, escribir). Español

Reporta a Director General

Supervisa a Todas las unidades de negocio que pertenecen a una misma razón social.

Estado Civil Estado Civil Seleccionar el estado civil deseado Soltero Indistinto Casado Indistinto

Licencia

Seleccionar lo que corresponda Automovilista X Chofer

Educación (Escolaridad mínima formal: Título o documento que acredite el término de los estudios. Grado de estudios que se requiere para el correcto desempeño del puesto).

Requerimiento Especificaciones Nivel de Estudios académicos: Licenciatura inconclusa o bachillerato

Área de Conocimiento: Manejo de personal, amplios conocimientos en sistemas eléctricos de baja, media y alta tensión, administración de inventarios, técnicas de venta y comercialización.

Grado de avance: Certificado Formación (Capacitación requerida para desempañarse óptimamente en el puesto. Conocimientos a impartirse para mejorar la competencia).

Liderazgo, sistemas eléctricos alta, media y baja tensión, Técnicas de de ventas y comercialización, administración de inventarios.

Habilidades (Destrezas requeridas para desempeñar con seguridad y éxito las funciones del puesto).

Capacidad de análisis de información Motivación para dirigir Capacidad de análisis y de síntesis Capacidad de comunicación Dotes de mando Capacidad de trabajo Perseverancia y constancia Capacidad de liderazgo

Page 2: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 2 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Experiencia (Mínimo de años de experiencia laboral y campo de experiencia, sumando la adquirida en el ejercicio de puestos de la misma rama o afín. Indicar tipo de puestos y/o experiencia que debe haber ocupado previamente la persona para que resulte idóneo para el puesto).

Requerimiento Especificaciones Años experiencia laboral 1

Área general de experiencia 1

Área específica de experiencia

Ventas , comercialización en general de material eléctrico, supervisión a las distintas areas como pueden ser almacen, contabilidad, ventas, compras, entrega de materiales y administración.

Condiciones de trabajo del puesto (requerimientos específicos para el desempeño del puesto, tales como horarios, disponibilidad para viajar, cambio de residencia)

Requerimiento Especificaciones Horario Disponibilidad completa

Cambio de Residencia Sí___x_____ No__________ Disponibilidad para viajar Sí___x_____ No__________

Otro

Nivel de Autoridad Dirección de gente Resultados Manejo de Información confidencial Seguridad de otros

Alto

Indicadores de desempeño del puesto

Dominio de Equipo (tipo de equipo o maquinaria que se requiere dominar)

Automovil, computadora personal

Evaluación de la competencia individual (Del conocimiento adquirido y de la eficacia).

satisfactorio

Plan de Desarrollo y de Carrera del puesto.

Puesto Sustituto (Quien puede ocupar el puesto en caso de incapacidad, vacaciones o ausencia temporal)

Gerente de Compras, gerente de Unidad de Negocio Sucursal o Gerente de Ventas.

Descripción de las principales tareas y responsabilidades relacionadas con el puesto

Atención al cliente. promoción, venta y distribución de Material de Alta y Baja tensión. fijar objetivos y alcanzar objetivos derivar metas en cada área y en cada sucursal organizar tareas, actividades y personas; motivar y comunicar, controlar y evaluar; y, desarrollar a la gente y a sí mismo.

Page 3: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 3 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Nombre del Puesto: Gerente de Unidad de Negocio Sucursal Departamento: Gerencia

Característica

Requisito

Edad

Mínima: 25 Máxima: 65

Sexo Indistinto

Vehículo Propio No indispensable

Idiomas (Leer, hablar, escribir). Español

Reporta a Gerente de Matriz

Supervisa a Unidad de negocio sucursal. Estado Civil Estado Civil Seleccionar el estado civil deseado

Soltero Indistinto Casado Indistinto

Licencia

Seleccionar lo que corresponda Automovilista X Chofer

Educación (Escolaridad mínima formal: Título o documento que acredite el término de los estudios. Grado de estudios que se requiere para el correcto desempeño del puesto).

Requerimiento Especificaciones Nivel de Estudios académicos: Secundaria

Área de Conocimiento: Manejo de personal, conocimientos en sistemas eléctricos de baja, media y alta tensión, administración de inventarios, técnicas de venta y comercialización.

Grado de avance: Certificado Formación (Capacitación requerida para desempañarse óptimamente en el puesto. Conocimientos a impartirse para mejorar la competencia).

liderazgo, sistemas eléctricos alta, media y baja tensión, Tecnicas de de ventas y comercialización, administración de inventarios.

Habilidades (Destrezas requeridas para desempeñar con seguridad y éxito las funciones del puesto).

Motivación para dirigir Capacidad de comunicación Dotes de mando Capacidad de trabajo Perseverancia y constancia Capacidad de liderazgo

Experiencia (Mínimo de años de experiencia

Requerimiento Especificaciones Años experiencia laboral 1

Page 4: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 4 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

laboral y campo de experiencia, sumando la adquirida en el ejercicio de puestos de la misma rama o afín. Indicar tipo de puestos y/o experiencia que debe haber ocupado previamente la persona para que resulte idóneo para el puesto).

Área general de experiencia 1

Área específica de experiencia

Ventas , comercialización en general de material eléctrico, supervisión a las distintas areas como pueden ser almacen, ventas, entrega de materiales.

Condiciones de trabajo del puesto (requerimientos específicos para el desempeño del puesto, tales como horarios, disponibilidad para viajar, cambio de residencia)

Requerimiento Especificaciones Horario Disponibilidad completa

Cambio de Residencia Sí___x_____ No__________ Disponibilidad para viajar Sí___x_____ No__________

Otro

Nivel de Autoridad Dirección de gente Resultados Manejo de Información confidencial Seguridad de otros

Medio

Indicadores de desempeño del puesto

Dominio de Equipo (tipo de equipo o maquinaria que se requiere dominar)

Automovil, computadora.

Evaluación de la competencia individual (Del conocimiento adquirido y de la eficacia).

Satisfactorio

Plan de Desarrollo y de Carrera del puesto.

Puesto Sustituto (Quien puede ocupar el puesto en caso de incapacidad, vacaciones o ausencia temporal)

Gerente de Ventas de Sucursal, jefe de compras, Gerente administrativo.

Descripción de las principales tareas y responsabilidades relacionadas con el puesto

Atención al cliente. promoción, venta y distribución de Material de Alta y Baja tensión. fijar objetivos y alcanzar objetivos derivar metas de su sucursal Coordinar las actividades de la Unidad de Negocio; desarrollar a la gente y a sí mismo.

Page 5: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 5 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Nombre del Puesto: Gerente de Compras Departamento: Compras

Característica

Requisito

Edad

Mínima: 20 Máxima: 65

Sexo Indistinto

Vehículo Propio No indispensable

Idiomas (Leer, hablar, escribir). Español

Reporta a Gerente de Matriz

Supervisa a Departamento de almacen de su unidad de negocio y axiliar de compras. Estado Civil Estado Civil Seleccionar el estado civil deseado

Soltero Indistinto Casado Indistinto

Licencia

Seleccionar lo que corresponda Automovilista X Chofer

Educación (Escolaridad mínima formal: Título o documento que acredite el término de los estudios. Grado de estudios que se requiere para el correcto desempeño del puesto).

Requerimiento Especificaciones Nivel de Estudios académicos: Bachillerato

Área de Conocimiento: Compras e inventarios

Grado de avance: Certificado Formación (Capacitación requerida para desempañarse óptimamente en el puesto. Conocimientos a impartirse para mejorar la competencia).

liderazgo, sistemas eléctricos alta, media y baja tensión, Tecnicas de costeo de materiales y comercialización, administración de inventarios.

Habilidades (Destrezas requeridas para desempeñar con seguridad y éxito las funciones del puesto).

Capacidad de negociación Capacidad de trabajo Perseverancia y constancia Capacidad de liderazgo

Experiencia (Mínimo de años de experiencia laboral y campo de experiencia, sumando la adquirida en el ejercicio de puestos de la misma rama o afín. Indicar tipo de puestos y/o experiencia que debe haber

Requerimiento Especificaciones Años experiencia laboral 1

Área general de experiencia 1

Área específica de experiencia Almacén, compras.

Page 6: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 6 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

ocupado previamente la persona para que resulte idóneo para el puesto). Condiciones de trabajo del puesto (requerimientos específicos para el desempeño del puesto, tales como horarios, disponibilidad para viajar, cambio de residencia)

Requerimiento Especificaciones Horario Disponibilidad completa

Cambio de Residencia Sí____x____ No_________ Disponibilidad para viajar Sí____x___ No____ ______

Otro

Nivel de Autoridad Dirección de gente Resultados Manejo de Información confidencial Seguridad de otros

Medio

Indicadores de desempeño del puesto

Dominio de Equipo (tipo de equipo o maquinaria que se requiere dominar)

Automovil, computadora personal

Evaluación de la competencia individual (Del conocimiento adquirido y de la eficacia).

Satisfactorio

Plan de Desarrollo y de Carrera del puesto.

Puesto Sustituto (Quien puede ocupar el puesto en caso de incapacidad, vacaciones o ausencia temporal)

Auxiliar de Compras.

Descripción de las principales tareas y responsabilidades relacionadas con el puesto

Atender los requerimientos de materiales de la matriz y de las sucursales que comprende su misma razón social.

Adquisición de materiales de alta calidad a los mejores precios de mercado. Elaborar las circulares cada vez que exista variaciones en los precios. Recepción de los materiales Elaborar comparativos de precios con productos similares de distintos proveedores.

Page 7: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 7 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Nombre del Puesto: Gerente Administrativo Departamento: Administración

Característica

Requisito

Edad

Mínima: 20 Máxima: 65

Sexo Indistinto

Vehículo Propio No indispensable

Idiomas (Leer, hablar, escribir). Español

Reporta a Gerente de Matriz

Supervisa a Auxiliar administrativo Estado Civil Estado Civil Seleccionar el estado civil deseado

Soltero Indistinto Casado Indistinto

Licencia

Seleccionar lo que corresponda Automovilista X Chofer

Educación (Escolaridad mínima formal: Título o documento que acredite el término de los estudios. Grado de estudios que se requiere para el correcto desempeño del puesto).

Requerimiento Especificaciones Nivel de Estudios académicos:

Licenciatura en contaduría o licenciatura en contaduría inconclusa.

Área de Conocimiento: Administración, contabilidad, fiscal.

Grado de avance: Certificado Formación (Capacitación requerida para desempañarse óptimamente en el puesto. Conocimientos a impartirse para mejorar la competencia).

Actualización fiscal.

Habilidades (Destrezas requeridas para desempeñar con seguridad y éxito las funciones del puesto).

* Flexibilidad mental * Capacidad de análisis de información * Liderazgo * Disponibilidad * Capacidad de organización

Experiencia (Mínimo de años de experiencia laboral y campo de experiencia, sumando la adquirida en el ejercicio de puestos de la misma rama o afín. Indicar tipo de puestos y/o experiencia que debe haber ocupado previamente la persona para que resulte idóneo para el puesto).

Requerimiento Especificaciones Años experiencia laboral 1

Área general de experiencia 1

Área específica de experiencia Contabilidad

Page 8: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 8 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Condiciones de trabajo del puesto (requerimientos específicos para el desempeño del puesto, tales como horarios, disponibilidad para viajar, cambio de residencia)

Requerimiento Especificaciones Horario Disponibilidad completa Cambio de Residencia Sí____x____ No_________

Disponibilidad para viajar Sí___x_____ No_________

Otro

Nivel de Autoridad Dirección de gente Resultados Manejo de Información confidencial Seguridad de otros

Medio

Indicadores de desempeño del puesto

Dominio de Equipo (tipo de equipo o maquinaria que se requiere dominar)

Automovil,

Evaluación de la competencia individual (Del conocimiento adquirido y de la eficacia).

satisfactorio

Plan de Desarrollo y de Carrera del puesto.

Puesto Sustituto (Quien puede ocupar el puesto en caso de incapacidad, vacaciones o ausencia temporal)

Auxiliar de administrativo

Descripción de las principales tareas y responsabilidades relacionadas con el puesto

Gerente Administrativo:

Implanta y mantiene la Política de Calidad en su área; participa en las Revisiones del SGC de su Unidad de Negocio; es responsable de resguardar los registros de su área; identifica No Conformidades de su área; elabora procedimientos propios de su área; revisa procedimientos e instrucciones de trabajo de su área; participa en la revisión y cambios de los documentos de calidad; supervisa el cumplimiento de las acciones correctivas a las no conformidades; administra los recursos y asegura la disponibilidad de los recursos para el desempeño eficaz y eficiente del Sistema de Gestión de Calidad. Así mismo es el responsable de correcto registro de las operaciones llevadas a cabo por la Matriz y sus sucursales, también de la planeación y estrategia fiscal para el ejercicio, pago de nominas y todos los impuestos derivados tanto de la matriz como de sus sucursales.

Page 9: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 9 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Nombre del Puesto: Director Comercial Departamento: Dirección Comercial

Característica

Requisito

Edad

Mínima: 30 Máxima: 65

Sexo Indistinto

Vehículo Propio No indispensable

Idiomas (Leer, hablar, escribir). Español

Reporta a Director General

Supervisa a Gerentes de Matriz Estado Civil Estado Civil Seleccionar el estado civil deseado

Soltero Indistinto Casado Indistinto

Licencia

Seleccionar lo que corresponda Automovilista X Chofer

Educación (Escolaridad mínima formal: Título o documento que acredite el término de los estudios. Grado de estudios que se requiere para el correcto desempeño del puesto).

Requerimiento Especificaciones Nivel de Estudios académicos: bachillerato

Área de Conocimiento: Técnicas de comercialización, conocimientos de equipos, sistemas y redes eléctricas.

Grado de avance: Certificado Formación (Capacitación requerida para desempañarse óptimamente en el puesto. Conocimientos a impartirse para mejorar la competencia).

Administración de empresas, legislación y negocios internacionales..

Habilidades (Destrezas requeridas para desempeñar con seguridad y éxito las funciones del puesto).

* Flexibilidad mental * Destrezas de negociación * Capacidad de análisis de información * Liderazgo * Disponibilidad * Capacidad de organización

Experiencia (Mínimo de años de experiencia laboral y campo de experiencia, sumando la adquirida en el ejercicio de puestos de la misma rama o afín. Indicar tipo de puestos y/o experiencia que debe haber ocupado previamente la persona para que resulte idóneo para el

Requerimiento Especificaciones Años experiencia laboral 1

Área general de experiencia 1

Área específica de experiencia

Comercialización de materiales eléctricos en alta y media tensión, instalación y diseño de sistemas y redes eléctricas.

Page 10: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 10 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

puesto). Condiciones de trabajo del puesto (requerimientos específicos para el desempeño del puesto, tales como horarios, disponibilidad para viajar, cambio de residencia)

Requerimiento Especificaciones Horario Disponibilidad completa Cambio de Residencia Sí___x_____ No__________ Disponibilidad para viajar Sí___x_____ No__________

Otro

Nivel de Autoridad Dirección de gente Resultados Manejo de Información confidencial Seguridad de otros

Alto

Indicadores de desempeño del puesto

Dominio de Equipo (tipo de equipo o maquinaria que se requiere dominar)

Automóvil, computadora.

Evaluación de la competencia individual (Del conocimiento adquirido y de la eficacia).

Satisfactorio.

Plan de Desarrollo y de Carrera del puesto.

Puesto Sustituto (Quien puede ocupar el puesto en caso de incapacidad, vacaciones o ausencia temporal)

Gerente de Matriz o sucursal.

Descripción de las principales tareas y responsabilidades relacionadas con el puesto

Planificar, dirigir y coordinar el las estrategias encaminadas al logro de los objetivos de venta de todas las unidades de negocio, así como de cada uno de sus elementos .. Evaluar las operaciones y los resultados obtenidos, por cada una de las unidades de negocio y en su caso informar al Director General. Participar en las licitaciones de las distintas instituciones gubernamentales. Representar a la empresa en su trato con otras compañías y terceros. TAREAS RELACIONADAS Relaciones comerciales Supervisión

Page 11: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 11 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Nombre del Puesto: Contralor Departamento: Auditoría

Característica

Requisito

Edad

Mínima: 30 Máxima: 65

Sexo Indistinto

Vehículo Propio No indispensable

Idiomas (Leer, hablar, escribir). Español.

Reporta a Director General

Supervisa a Todas la unidades de negocio del grupo, departamento de auditoria Estado Civil Estado Civil Seleccionar el estado civil deseado

Soltero Indistinto Casado Indistinto

Licencia

Seleccionar lo que corresponda Automovilista X Chofer

Educación (Escolaridad mínima formal: Título o documento que acredite el término de los estudios. Grado de estudios que se requiere para el correcto desempeño del puesto).

Requerimiento Especificaciones Nivel de Estudios académicos: Licenciatura

Área de Conocimiento: Contable. Fiscal y financiera.

Grado de avance: Titulado Formación (Capacitación requerida para desempañarse óptimamente en el puesto. Conocimientos a impartirse para mejorar la competencia).

Técnicas de Auditoria, amplios conocimientos contables, elaboración de procesos, administrativos, marco legal, actualizaciones fiscales y mercantiles.

Habilidades (Destrezas requeridas para desempeñar con seguridad y éxito las funciones del puesto).

* Capacidad de análisis de información * Liderazgo * Disponibilidad * Capacidad de organización

Experiencia (Mínimo de años de experiencia laboral y campo de experiencia, sumando la adquirida en el ejercicio de puestos de la misma rama o afín. Indicar tipo de puestos y/o experiencia que debe haber ocupado previamente la persona para que resulte idóneo para el puesto).

Requerimiento Especificaciones Años experiencia laboral 1

Área general de experiencia 1

Área específica de experiencia Contabilidad, administración auditoria y fiscal.

Page 12: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 12 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Condiciones de trabajo del puesto (requerimientos específicos para el desempeño del puesto, tales como horarios, disponibilidad para viajar, cambio de residencia)

Requerimiento Especificaciones Horario Disponibilidad completa Cambio de Residencia Sí___x_____ No__________

Disponibilidad para viajar Sí___x_____ No__________

Otro

Nivel de Autoridad Dirección de gente Resultados Manejo de Información confidencial Seguridad de otros

Alto

Indicadores de desempeño del puesto

Dominio de Equipo (tipo de equipo o maquinaria que se requiere dominar)

Automóvil, computadora.

Evaluación de la competencia individual (Del conocimiento adquirido y de la eficacia).

Satisfactorio

Plan de Desarrollo y de Carrera del puesto.

Puesto Sustituto (Quien puede ocupar el puesto en caso de incapacidad, vacaciones o ausencia temporal)

Gerente Administrativo.

Descripción de las principales tareas y responsabilidades relacionadas con el puesto

Planificar, dirigir y coordinar las auditorias, relacionadas con los procesos administrativos, contables y fiscales , para procurar el correcto accionar de las unidades de negocio. Así mismo es el encargado de que se cumpla en tiempo y forma con las obligaciones fiscales que se deriven de las operaciones de las distintas unidades de negocio y por cada una de las razones sociales. Presentar los resultados obtenidos, por cada una de las unidades de negocio y en su caso informar al Director General. Es el encarga de actualizar el marco que legal en cual se desenvuelve cada una de las razones del grupo como entidades económicas individuales. TAREAS RELACIONADAS Relaciones comerciales Supervisión

Page 13: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 13 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Nombre del Puesto: Coordinador de Calidad. Departamento:

Característica

Requisito

Edad

Mínima: 20 Máxima: 65

Sexo Indistinto

Vehículo Propio No indispensable

Idiomas (Leer, hablar, escribir). Español

Reporta a Representante de la dirección del SGC.

Supervisa a GRUPO PROMESSA (LA IMPLEMENTACION Y CUMPLIMIENTO DELA NORMA EN TODAS LAS UNIDADES DE NEGOCIO DEL GUPO).

Estado Civil Estado Civil Seleccionar el estado civil deseado Soltero Indistinto Casado Indistinto

Licencia

Seleccionar lo que corresponda Automovilista X Chofer

Educación (Escolaridad mínima formal: Título o documento que acredite el término de los estudios. Grado de estudios que se requiere para el correcto desempeño del puesto).

Requerimiento Especificaciones Nivel de Estudios académicos: Licenciatura

Área de Conocimiento: NORMA ISO 9001-2008.

Grado de avance: certificado Formación (Capacitación requerida para desempañarse óptimamente en el puesto. Conocimientos a impartirse para mejorar la competencia).

Administración de empresas, Normas ISO 9001-2008, sistema 5’S, administración del tiempo, curso para auditores Internos, Conocimiento en Sistemas de gestión de calidad.

Habilidades (Destrezas requeridas para desempeñar con seguridad y éxito las funciones del puesto).

* Capacidad de análisis de información * Liderazgo * Disponibilidad * Capacidad de organización

Experiencia (Mínimo de años de experiencia laboral y campo de experiencia, sumando la adquirida en el ejercicio de puestos de la misma rama o afín. Indicar tipo de puestos y/o experiencia que debe haber ocupado previamente la persona para que resulte idóneo para el

Requerimiento Especificaciones Años experiencia laboral 1

Área general de experiencia 1

Área específica de experiencia Calidad, Administración y sistemas Organizacionales.

Page 14: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 14 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

puesto). Condiciones de trabajo del puesto (requerimientos específicos para el desempeño del puesto, tales como horarios, disponibilidad para viajar, cambio de residencia)

Requerimiento Especificaciones Horario Disponibilidad completa Cambio de Residencia Sí___x_____ No__________ Disponibilidad para viajar Sí___x_____ No__________

Otro

Nivel de Autoridad Dirección de gente Resultados Manejo de Información confidencial Seguridad de otros

Medio

Indicadores de desempeño del puesto

Dominio de Equipo (tipo de equipo o maquinaria que se requiere dominar)

Automóvil, computadora personal

Evaluación de la competencia individual (Del conocimiento adquirido y de la eficacia).

Satisfactorio

Plan de Desarrollo y de Carrera del puesto.

Puesto Sustituto (Quien puede ocupar el puesto en caso de incapacidad, vacaciones o ausencia temporal)

Reclutamiento Externo

Descripción de las principales tareas y responsabilidades relacionadas con el puesto

Planificar, dirigir y coordinar el las estrategias encaminadas al logro de la certificación ISO 9001-2008 Implementación del SGC. Responsable del control de documentos del sistema de gestión de calidad. Coordinar las auditorías internas de calidad. Evaluar las operaciones y los resultados obtenidos, por cada una de las unidades de negocio y en su caso informar al Representante de la dirección.

Page 15: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 15 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Nombre del Puesto: Coordinador de informática Departamento: Informática

Característica

Requisito

Edad

Mínima: 20 Máxima: 40

Sexo Indistinto

Vehículo Propio No indispensable

Idiomas (Leer, hablar, escribir). Español

Reporta a Gerente de la Sucursal Norte

Supervisa a Todo el sistema de información y comunicación del Grupo Promessa Estado Civil Estado Civil Seleccionar el estado civil deseado

Soltero Indistinto Casado Indistinto

Licencia

Seleccionar lo que corresponda Automovilista X Chofer

Educación (Escolaridad mínima formal: Título o documento que acredite el término de los estudios. Grado de estudios que se requiere para el correcto desempeño del puesto).

Requerimiento Especificaciones Nivel de Estudios académicos: Licenciatura, técnico superior Universitario.

Área de Conocimiento: Redes, soporte técnico, programación.

Grado de avance: Certificado Formación (Capacitación requerida para desempañarse óptimamente en el puesto. Conocimientos a impartirse para mejorar la competencia).

curso de conocimientos básicos de microsip. Actualización de soporte técnico, Redes y telecomunicacion y programación.

Habilidades (Destrezas requeridas para desempeñar con seguridad y éxito las funciones del puesto).

* Capacidad de análisis de información * Liderazgo * Disponibilidad * Capacidad de organización

Experiencia (Mínimo de años de experiencia laboral y campo de experiencia, sumando la adquirida en el ejercicio de puestos de la misma rama o afín. Indicar tipo de puestos y/o experiencia que debe haber ocupado previamente la persona para que resulte idóneo para el puesto).

Requerimiento Especificaciones Años experiencia laboral 1

Área general de experiencia 1

Área específica de experiencia Redes de telecomunicación.

Page 16: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 16 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Condiciones de trabajo del puesto (requerimientos específicos para el desempeño del puesto, tales como horarios, disponibilidad para viajar, cambio de residencia)

Requerimiento Especificaciones Horario Disponibilidad completa Cambio de Residencia Sí___x_____ No__________

Disponibilidad para viajar Sí___x_____ No__________

Otro

Nivel de Autoridad Dirección de gente Resultados Manejo de Información confidencial Seguridad de otros

Medio

Indicadores de desempeño del puesto

Dominio de Equipo (tipo de equipo o maquinaria que se requiere dominar)

Laptop

Evaluación de la competencia individual (Del conocimiento adquirido y de la eficacia).

Satisfactorio

Plan de Desarrollo y de Carrera del puesto.

Puesto Sustituto (Quien puede ocupar el puesto en caso de incapacidad, vacaciones o ausencia temporal)

Auxiliar de Informática.

Descripción de las principales tareas y responsabilidades relacionadas con el puesto

Supervisa el correcto funcionamiento de sistema microsip implantado en el Grupo Promessa que a su vez se encuentra subdividido en 4 razones sociales Supervisar el correcto funcionamiento de las cámaras. Respaldar y monitorear las cámaras instaladas en el Grupo Promessa. Es el encargado de dar soporte técnico a todos los equipo instalados que comprende el Grupo Promessa. Es responsable del mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo de acuerdo al Sistema de Gestión de Calidad y la administración de la red de GPO PROMESSA; administra el portal de internet y las cuentas de correo electrónico de la organización, actualiza los precios en los servidores principales de la organización.

Page 17: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 17 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Nombre del Puesto: Comprador Departamento: Compras

Característica

Requisito

Edad

Mínima: 18 Máxima:50

Sexo Masculino

Vehículo Propio No necesario

Idiomas (Leer, hablar, escribir). Español

Reporta a Gerente de compras y Gerente de Unidad de negocio

Supervisa a -------- Estado Civil Estado Civil Seleccionar el estado civil deseado

Soltero Indistinto Casado Indistinto

Licencia

seleccionar lo que corresponda Automovilista --------- Chofer ---------

Educación (Escolaridad mínima formal: Título o documento que acredite el término de los estudios. Grado de estudios que se requiere para el correcto desempeño del puesto).

Requerimiento Especificaciones Nivel de Estudios académicos: Bachillerato

Área de Conocimiento: Manejo almacenes e inventarios, sistemas de compras

Grado de avance: Certificado Formación (Capacitación requerida para desempañarse óptimamente en el puesto. Conocimientos a impartirse para mejorar la competencia).

Herramientas de office, manejo de inventarios, sistema de compras, manejo con proveedores.

Habilidades (Destrezas requeridas para desempeñar con seguridad y éxito las funciones del puesto).

Proactivo, capacidad para delegar con proveedores, capacidad de Análisis de la información.

Experiencia (Mínimo de años de experiencia laboral y campo de experiencia, sumando la adquirida en el ejercicio de puestos de la misma rama o afín. Indicar tipo de puestos y/o experiencia que debe haber ocupado previamente la persona para que resulte idóneo para el

Requerimiento Especificaciones Años experiencia laboral 1 año

Área general de experiencia 1 año

Área específica de experiencia Compras

Page 18: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 18 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

puesto). Condiciones de trabajo del puesto (requerimientos específicos para el desempeño del puesto, tales como horarios, disponibilidad para viajar, cambio de residencia)

Requerimiento Especificaciones Horario Disponibilidad de tiempo completo Cambio de Residencia Sí________ No_____x_____ Disponibilidad para viajar Sí________ No_____x_____

Otro

Nivel de Autoridad Dirección de gente Resultados Manejo de Información confidencial Seguridad de otros

Autoridad para delegar con proveedores

Indicadores de desempeño del puesto

Dominio de Equipo (tipo de equipo o maquinaria que se requiere dominar)

Equipo de Computo

Evaluación de la competencia individual (Del conocimiento adquirido y de la eficacia).

satisfactorio

Plan de Desarrollo y de Carrera del puesto. De acuerdo al plan de desarrollo de la empresa

Puesto Sustituto (Quien puede ocupar el puesto en caso de incapacidad, vacaciones o ausencia temporal)

Gerente de compras

Descripción de las principales tareas y responsabilidades relacionadas con el puesto

El auxiliar de compras tiene como responsabilidad apoyar al departamento de compras en la cotización de productos, surtir los requerimientos de mercancía a sus almacenes, recepción a proveedores, supervisar los envíos de material, supervisar la recepción de productos.

Page 19: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 19 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Nombre del Puesto: Jefe de almacén Departamento: Almacén

Característica

Requisito

Edad

Mínima: 18 Máxima:65

Sexo Indistinto

Vehículo Propio No necesario

Idiomas (Leer, hablar, escribir). Español

Reporta a Gerente de compras y Gerente de Unidad de negocio

Supervisa a Auxiliar de almacén Estado Civil Estado Civil seleccionar el estado civil deseado

Soltero Indistinto Casado Indistinto

Licencia

Seleccionar lo que corresponda Automovilista --------- Chofer ---------

Educación (Escolaridad mínima formal: Título o documento que acredite el término de los estudios. Grado de estudios que se requiere para el correcto desempeño del puesto).

Requerimiento Especificaciones Nivel de Estudios académicos:

Bachillerato (matrices) Secundaria (sucursales)

Área de Conocimiento: Manejo almacenes e inventarios

Grado de avance: Certificado Formación (Capacitación requerida para desempañarse óptimamente en el puesto. Conocimientos a impartirse para mejorar la competencia).

Herramientas de office, manejo de inventarios, manejo de stock

Habilidades (Destrezas requeridas para desempeñar con seguridad y éxito las funciones del puesto).

Liderazgo para manejo de personal, Proactivo, capacidad para delegar con proveedores

Experiencia (Mínimo de años de experiencia laboral y campo de experiencia, sumando la adquirida en el ejercicio de puestos de la misma rama o afín. Indicar tipo de puestos y/o experiencia que debe haber ocupado previamente la persona para que resulte idóneo para el puesto).

Requerimiento Especificaciones Años experiencia laboral 1 año

Área general de experiencia 1 año

Área específica de experiencia Almacén

Page 20: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 20 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Condiciones de trabajo del puesto (requerimientos específicos para el desempeño del puesto, tales como horarios, disponibilidad para viajar, cambio de residencia)

Requerimiento Especificaciones Horario Disponibilidad de tiempo completo Cambio de Residencia Sí________ No_____x_____

Disponibilidad para viajar Sí________ No_____x_____

Otro

Nivel de Autoridad Dirección de gente Resultados Manejo de Información confidencial Seguridad de otros

Autoridad para delegar con proveedores, Autoridad para manejar personal

Indicadores de desempeño del puesto

Dominio de Equipo (tipo de equipo o maquinaria que se requiere dominar)

Equipo de Computo

Evaluación de la competencia individual (Del conocimiento adquirido y de la eficacia).

No indispensable

Plan de Desarrollo y de Carrera del puesto. De acuerdo al plan de desarrollo de la empresa

Puesto Sustituto (Quien puede ocupar el puesto en caso de incapacidad, vacaciones o ausencia temporal)

Auxiliar de almacén, Auxiliar de compras

Descripción de las principales tareas y responsabilidades relacionadas con el puesto

El jefe de almacén es responsable de garantizar que los materiales, refacciones, equipo y maquinaria, sean custodiados y conservados adecuadamente en los almacenes para su entrega posterior, así como verificar que se mantengan los niveles de stock necesarios de los materiales de acuerdo a los lineamientos establecidos. De igual forma es responsable de surtir los requerimientos de mercancía elaborados, supervisar la recepción de mercancía de los proveedores, controlar las entradas y salidas del almacén.

Page 21: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 21 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Nombre del Puesto: Vendedor Departamento: Ventas

Característica

Requisito

Edad

Mínima: 18 Máxima:50

Sexo Indistinto

Vehículo Propio No necesario

Idiomas (Leer, hablar, escribir). Español

Reporta a Gerente de ventas, gerente de sucursal

Supervisa a ---------------- Estado Civil Estado Civil Seleccionar el estado civil deseado

Soltero Indistinto Casado Indistinto

Licencia

Seleccionar lo que corresponda Automovilista --------- Chofer ---------

Educación (Escolaridad mínima formal: Título o documento que acredite el término de los estudios. Grado de estudios que se requiere para el correcto desempeño del puesto).

Requerimiento Especificaciones Nivel de Estudios académicos: Secundaria

Área de Conocimiento: Cuentas básicas

Grado de avance: Secundaria terminada Formación (Capacitación requerida para desempañarse óptimamente en el puesto. Conocimientos a impartirse para mejorar la competencia).

Conocimiento básico en computación

Habilidades (Destrezas requeridas para desempeñar con seguridad y éxito las funciones del puesto).

Habilidad para tratar con clientes

Experiencia (Mínimo de años de experiencia laboral y campo de experiencia, sumando la adquirida en el ejercicio de puestos de la misma rama o afín. Indicar tipo de puestos y/o experiencia que debe haber ocupado previamente la persona para que resulte idóneo para el puesto).

Requerimiento Especificaciones Años experiencia laboral 1 año

Área general de experiencia 1 año

Área específica de experiencia Ventas

Page 22: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 22 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Condiciones de trabajo del puesto (requerimientos específicos para el desempeño del puesto, tales como horarios, disponibilidad para viajar, cambio de residencia)

Requerimiento Especificaciones Horario Disponibilidad de tiempo completo Cambio de Residencia Sí____x____ No__________

Disponibilidad para viajar Sí_____x___ No__________

Otro

Nivel de Autoridad Dirección de gente Resultados Manejo de Información confidencial Seguridad de otros

Autoridad para tomar decisiones en negocios

Indicadores de desempeño del puesto

Dominio de Equipo (tipo de equipo o maquinaria que se requiere dominar)

Equipo de Computo

Evaluación de la competencia individual (Del conocimiento adquirido y de la eficacia).

satisfactorio

Plan de Desarrollo y de Carrera del puesto. De acuerdo al plan de desarrollo de la empresa

Puesto Sustituto (Quien puede ocupar el puesto en caso de incapacidad, vacaciones o ausencia temporal)

Cualquier personal de la empresa

Descripción de las principales tareas y responsabilidades relacionadas con el puesto

1- Proporcionara información al cliente, en lo referente a disponibilidad, precios, tarifas, condiciones de comercialización y suministro, así como características, facilidades técnicas y beneficios de servicios, productos y/o equipos que la empresa determine vender o prestar; lo anterior con base en la información que para tal efecto se le proporcione.

2.- Promoverá entre los clientes los productos y servicios que determine la empresa; y en su caso, realizara la venta telefónica y participara en promociones, de acuerdo a las instrucciones que reciba.

3.- Participara en la promoción y comercialización de productos, servicios y equipos en los eventos especiales que determine la empresa.

4.- Proporcionara asistencia, asesoría u orientación a los clientes sobre la operación, uso y aplicación de servicios, productos y/o equipos que ofrece la empresa, así como de sitios de atención y puntos de venta.

Page 23: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 23 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Nombre del Puesto: Gerente de Ventas. Departamento: Ventas

Característica

Requisito

Edad

Mínima: 20 Máxima: 65

Sexo Indistinto

Vehículo Propio No indispensable

Idiomas (Leer, hablar, escribir). Español

Reporta a Gerente de Matriz o Gerente de Sucursal.

Supervisa a Vendedores

Estado Civil Estado Civil Seleccionar el estado civil deseado Soltero Indistinto Casado Indistinto

Licencia

Seleccionar lo que corresponda Automovilista X Chofer

Educación (Escolaridad mínima formal: Título o documento que acredite el término de los estudios. Grado de estudios que se requiere para el correcto desempeño del puesto).

Requerimiento Especificaciones Nivel de Estudios académicos: Secundaria terminada

Área de Conocimiento: Ventas

Grado de avance: Certificado Formación (Capacitación requerida para desempañarse óptimamente en el puesto. Conocimientos a impartirse para mejorar la competencia).

Sistemas eléctricos alta, media y baja tensión, requisitos y normatividad de los productos y servicios que ofrece Promessa, técnica de ventas.

Habilidades (Destrezas requeridas para desempeñar con seguridad y éxito las funciones del puesto).

Inteligencia Capacidad de negociación Capacidad de trabajo Perseverancia y constancia Capacidad de liderazgo

Experiencia (Mínimo de años de experiencia laboral y campo de experiencia, sumando la adquirida en el ejercicio

Requerimiento Especificaciones Años experiencia laboral 1

Área general de experiencia 1

Page 24: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 24 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

de puestos de la misma rama o afín. Indicar tipo de puestos y/o experiencia que debe haber ocupado previamente la persona para que resulte idóneo para el puesto).

Área específica de experiencia Ventas de materiales eléctricos.

Condiciones de trabajo del puesto (requerimientos específicos para el desempeño del puesto, tales como horarios, disponibilidad para viajar, cambio de residencia)

Requerimiento Especificaciones Horario Disponibilidad completa Cambio de Residencia Sí___x_____ No__________ Disponibilidad para viajar Sí___x____ No____ ______

Otro

Nivel de Autoridad Dirección de gente Resultados Manejo de Información confidencial Seguridad de otros

Medio

Indicadores de desempeño del puesto

Dominio de Equipo (tipo de equipo o maquinaria que se requiere dominar)

Automóvil, computadora personal

Evaluación de la competencia individual (Del conocimiento adquirido y de la eficacia).

Satisfactorio

Plan de Desarrollo y de Carrera del puesto.

Puesto Sustituto (Quien puede ocupar el puesto en caso de incapacidad, vacaciones o ausencia temporal)

Vendedor

Descripción de las principales tareas y responsabilidades relacionadas con el puesto

Atender a los clientes de manera cordial y eficiente. Cumplir de manera eficiente con el SGC del Grupo Promessa. Elaborar las cotizaciones de los materiales que son solicitados por los clientes... Ofrecer y promover de manera especial los productos de nuestras marcas Dar seguimientos a todas las cotizaciones elaboradas por los vendedores Planear visitas a los clientes y darle seguimiento. Cumplir con los objetivos de ventas de la unidad de negocio. Ocupar el puesto de subgerente, cuando el Gerente de la unidad de negocio se encuentre ausente.

Page 25: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 25 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Nombre del Puesto: Crédito y cobranza Departamento: Administración

Característica

Requisito

Edad

Mínima: 18 Máxima:50

Sexo Indistinto

Vehículo Propio No necesario

Idiomas (Leer, hablar, escribir). Español

Reporta a Gerente administrativo, gerente de unidad de negocio

Supervisa a -------- Estado Civil Estado Civil Seleccionar el estado civil deseado

Soltero Indistinto Casado Indistinto

Licencia

Seleccionar lo que corresponda Automovilista --------- Chofer ---------

Educación (Escolaridad mínima formal: Título o documento que acredite el término de los estudios. Grado de estudios que se requiere para el correcto desempeño del puesto).

Requerimiento Especificaciones Nivel de Estudios académicos: Bachillerato

Área de Conocimiento: Administración.

Grado de avance: Certificado Formación (Capacitación requerida para desempañarse óptimamente en el puesto. Conocimientos a impartirse para mejorar la competencia).

Atención al cliente, Manejo de cuentas por cobrar, cartera de clientes. Reportes diarios

Habilidades (Destrezas requeridas para desempeñar con seguridad y éxito las funciones del puesto).

Proactiva, concentración, trato con clientes, hábil con las cuentas, líder.

Experiencia (Mínimo de años de experiencia laboral y campo de experiencia, sumando la adquirida en el ejercicio de puestos de la misma rama o afín. Indicar tipo de puestos y/o experiencia que debe haber ocupado previamente la persona para que resulte idóneo para el puesto).

Requerimiento Especificaciones Años experiencia laboral 1 año

Área general de experiencia 1 año

Área específica de experiencia Crédito y cobranza

Page 26: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 26 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Condiciones de trabajo del puesto (requerimientos específicos para el desempeño del puesto, tales como horarios, disponibilidad para viajar, cambio de residencia)

Requerimiento Especificaciones Horario Disponibilidad de tiempo completo Cambio de Residencia Sí________ No_____x_____

Disponibilidad para viajar Sí________ No_____x_____

Otro

Nivel de Autoridad Dirección de gente Resultados Manejo de Información confidencial Seguridad de otros

Manejo de gran cantidad de efectivo, manejo de cartera de clientes y deudas.

Indicadores de desempeño del puesto

Dominio de Equipo (tipo de equipo o maquinaria que se requiere dominar)

Equipo de computo

Evaluación de la competencia individual (Del conocimiento adquirido y de la eficacia).

Satisfactorio

Plan de Desarrollo y de Carrera del puesto. De acuerdo al plan de desarrollo de la empresa

Puesto Sustituto (Quien puede ocupar el puesto en caso de incapacidad, vacaciones o ausencia temporal)

Gerente administrativo

Descripción de las principales tareas y responsabilidades relacionadas con el puesto

El encargado de crédito y cobranza es la persona con la responsabilidad de cuidar la cartera de clientes, confirmar los datos para la solicitud de los clientes, cuidar la deuda de los clientes (cobrar), así como cuidar la deuda de la empresa con los proveedores, crédito y cobranza elabora los cheques y es responsable que se depositen, así como realizar cada uno de los reportes de ventas y reporte de la cartera.

Page 27: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 27 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Nombre del Puesto: Cajero Departamento: Administración

Característica

Requisito

Edad

Mínima: 18 Máxima: 65

Sexo Indistinto

Vehículo Propio No necesario

Idiomas (Leer, hablar, escribir). Español

Reporta a Gerente administrativo, gerente de unidad de negocio

Supervisa a -------- Estado Civil Estado Civil Seleccionar el estado civil deseado

Soltero Indistinto Casado Indistinto

Licencia

Seleccionar lo que corresponda Automovilista --------- Chofer ---------

Educación (Escolaridad mínima formal: Título o documento que acredite el término de los estudios. Grado de estudios que se requiere para el correcto desempeño del puesto).

Requerimiento Especificaciones Nivel de Estudios académicos: Secundaria

Área de Conocimiento: Administración

Grado de avance: Certificado Formación (Capacitación requerida para desempañarse óptimamente en el puesto. Conocimientos a impartirse para mejorar la competencia).

Atención al cliente, Manejo de cuentas por cobrar en sucursales.

Habilidades (Destrezas requeridas para desempeñar con seguridad y éxito las funciones del puesto).

Proactiva, concentración, trato con clientes.

Experiencia (Mínimo de años de experiencia laboral y campo de experiencia, sumando la adquirida en el ejercicio de puestos de la misma rama o afín. Indicar tipo de puestos y/o experiencia que debe haber ocupado previamente la persona para que resulte idóneo para el puesto).

Requerimiento Especificaciones Años experiencia laboral 1 año

Área general de experiencia 1 año

Área específica de experiencia Caja

Page 28: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 28 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Condiciones de trabajo del puesto (requerimientos específicos para el desempeño del puesto, tales como horarios, disponibilidad para viajar, cambio de residencia)

Requerimiento Especificaciones Horario Disponibilidad de tiempo completo Cambio de Residencia Sí________ No_____x_____

Disponibilidad para viajar Sí________ No_____x_____

Otro

Nivel de Autoridad Dirección de gente Resultados Manejo de Información confidencial Seguridad de otros

Manejo de efectivo y documentos. Recepcionista.

Indicadores de desempeño del puesto

Dominio de Equipo (tipo de equipo o maquinaria que se requiere dominar)

Equipo de computo .teléfono, conmutador, fax.

Evaluación de la competencia individual (Del conocimiento adquirido y de la eficacia).

satisfactoria

Plan de Desarrollo y de Carrera del puesto. De acuerdo al plan de desarrollo de la empresa

Puesto Sustituto (Quien puede ocupar el puesto en caso de incapacidad, vacaciones o ausencia temporal)

Crédito y cobranza

Descripción de las principales tareas y responsabilidades relacionadas con el puesto

La función principal del cajero es cobrar al cliente con un trato amable, su responsabilidad es el cuidado de la entrada de efectivo, cheques u otras formas de pago, aunque también se requiere que se integre al departamento de ventas como apoyo a los vendedores.

Page 29: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 29 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Nombre del Puesto: Chofer Departamento: Almacén

Característica

Requisito

Edad

Mínima: 18 Máxima:65

Sexo Masculino

Vehículo Propio No necesario

Idiomas (Leer, hablar, escribir). Español

Reporta a Jefe de almacén, gerente de compras, gerente de unidad de negocio

Supervisa a -------- Estado Civil Estado Civil Seleccionar el estado civil deseado

Soltero Indistinto Casado Indistinto

Licencia

Seleccionar lo que corresponda Automovilista --------- Chofer indispensable

Educación (Escolaridad mínima formal: Título o documento que acredite el término de los estudios. Grado de estudios que se requiere para el correcto desempeño del puesto).

Requerimiento Especificaciones Nivel de Estudios académicos: Secundaria

Área de Conocimiento: Mantenimiento de vehículos

Grado de avance: Secundaria. Formación (Capacitación requerida para desempañarse óptimamente en el puesto. Conocimientos a impartirse para mejorar la competencia).

Manejo de vehículos de carga, conocimiento de leyes y reglamentos vehiculares y conocimiento de carreteras

Habilidades (Destrezas requeridas para desempeñar con seguridad y éxito las funciones del puesto).

Habilidad en el manejo de vehículos de carga.

Experiencia (Mínimo de años de experiencia laboral y campo de experiencia, sumando la adquirida en el ejercicio de puestos de la misma rama o afín. Indicar tipo de puestos y/o experiencia que debe haber ocupado previamente la persona para que resulte idóneo para el puesto).

Requerimiento Especificaciones Años experiencia laboral 1 año

Área general de experiencia 1 año

Área específica de experiencia Chofer

Page 30: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 30 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Condiciones de trabajo del puesto (requerimientos específicos para el desempeño del puesto, tales como horarios, disponibilidad para viajar, cambio de residencia)

Requerimiento Especificaciones Horario Disponibilidad de tiempo completo Cambio de Residencia Sí________ No_____x_____

Disponibilidad para viajar Sí___x_____ No__________

Otro

Nivel de Autoridad Dirección de gente Resultados Manejo de Información confidencial Seguridad de otros

Seguridad personal y del vehículo

Indicadores de desempeño del puesto

Dominio de Equipo (tipo de equipo o maquinaria que se requiere dominar)

Manejo de vehículos de carga

Evaluación de la competencia individual (Del conocimiento adquirido y de la eficacia).

satisfactorio

Plan de Desarrollo y de Carrera del puesto. De acuerdo al plan de desarrollo de la empresa

Puesto Sustituto (Quien puede ocupar el puesto en caso de incapacidad, vacaciones o ausencia temporal)

Vendedor, almacenista

Descripción de las principales tareas y responsabilidades relacionadas con el puesto

El chofer es la persona encargada de trasportar el material, entregar el material al cliente, ir por material con los proveedores, asi mismo de hacer algunas diligencias al departamento de crédito y cobranza, de igual forma es la persona encargada de mantener en condiciones de uso a los vehículos.

Page 31: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 31 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Nombre del Puesto: Almacenista Departamento: Almacén

Característica

Requisito

Edad

Mínima: 18 Máxima:50

Sexo Masculino

Vehículo Propio No necesario

Idiomas (Leer, hablar, escribir). Español

Reporta a Jefe de almacén

Supervisa a ------- Estado Civil Estado Civil Seleccionar el estado civil deseado

Soltero Indistinto Casado Indistinto

Licencia

Seleccionar lo que corresponda Automovilista --------- Chofer ---------

Educación (Escolaridad mínima formal: Título o documento que acredite el término de los estudios. Grado de estudios que se requiere para el correcto desempeño del puesto).

Requerimiento Especificaciones Nivel de Estudios académicos: Secundaria

Área de Conocimiento: Manejo almacenes

Grado de avance: Secundaria terminada Formación (Capacitación requerida para desempañarse óptimamente en el puesto. Conocimientos a impartirse para mejorar la competencia).

Herramientas de office.

Habilidades (Destrezas requeridas para desempeñar con seguridad y éxito las funciones del puesto).

Proactivo

Experiencia (Mínimo de años de experiencia laboral y campo de experiencia, sumando la adquirida en el ejercicio de puestos de la misma rama o afín. Indicar tipo de puestos y/o experiencia que debe haber ocupado previamente la persona para que resulte idóneo para el puesto).

Requerimiento Especificaciones Años experiencia laboral 1 año

Área general de experiencia 1 año

Área específica de experiencia Almacén

Page 32: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 32 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Condiciones de trabajo del puesto (requerimientos específicos para el desempeño del puesto, tales como horarios, disponibilidad para viajar, cambio de residencia)

Requerimiento Especificaciones Horario Disponibilidad de tiempo completo Cambio de Residencia Sí________ No_____x_____

Disponibilidad para viajar Sí________ No_____x_____

Otro

Nivel de Autoridad Dirección de gente Resultados Manejo de Información confidencial Seguridad de otros

Autoridad para delegar con proveedores

Indicadores de desempeño del puesto

Dominio de Equipo (tipo de equipo o maquinaria que se requiere dominar)

Equipo de Computo

Evaluación de la competencia individual (Del conocimiento adquirido y de la eficacia).

No indispensable

Plan de Desarrollo y de Carrera del puesto. De acuerdo al plan de desarrollo de la empresa

Puesto Sustituto (Quien puede ocupar el puesto en caso de incapacidad, vacaciones o ausencia temporal)

Jefe de almacén, Auxiliar de compras

Descripción de las principales tareas y responsabilidades relacionadas con el puesto

El almacenista es responsable de auxiliar en el conteo, recepción, acomodo y entrega de los materiales existentes, de acuerdo a la orden de ingreso o salida de materiales.

Page 33: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 33 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Nombre del Puesto: Auxiliares Administrativos Departamento: Administración

Característica

Requisito

Edad

Mínima: 18 Máxima:50

Sexo Indistinto

Vehículo Propio No necesario

Idiomas (Leer, hablar, escribir). Español

Reporta a Gerente administrativo, gerente de unidad de negocio

Supervisa a -------- Estado Civil Estado Civil Seleccionar el estado civil deseado

Soltero Indistinto Casado Indistinto

Licencia

Seleccionar lo que corresponda Automovilista --------- Chofer ---------

Educación (Escolaridad mínima formal: Título o documento que acredite el término de los estudios. Grado de estudios que se requiere para el correcto desempeño del puesto).

Requerimiento Especificaciones Nivel de Estudios académicos: Bachillerato

Área de Conocimiento: Administración, contabilidad.

Grado de avance: Bachillerato terminado Formación (Capacitación requerida para desempañarse óptimamente en el puesto. Conocimientos a impartirse para mejorar la competencia).

Manejo de cuentas contables, nomina, estado de resultados, calculo de impuestos.

Habilidades (Destrezas requeridas para desempeñar con seguridad y éxito las funciones del puesto).

Análisis, proactivo, dinámico, capacidad de toma de decisiones.

Experiencia (Mínimo de años de experiencia laboral y campo de experiencia, sumando la adquirida en el ejercicio de puestos de la misma rama o afín. Indicar tipo de puestos y/o experiencia que debe haber ocupado previamente la persona para que resulte idóneo para el puesto).

Requerimiento Especificaciones Años experiencia laboral 1 año

Área general de experiencia 1 año

Área específica de experiencia Administración

Page 34: PERFILES DE PUESTO - GPO PROMESSA

PERFIL DE PUESTO

Pagina 34 de 34 ANEXO 017 PERFIL DE PUESTO

Condiciones de trabajo del puesto (requerimientos específicos para el desempeño del puesto, tales como horarios, disponibilidad para viajar, cambio de residencia)

Requerimiento Especificaciones Horario Disponibilidad de tiempo completo Cambio de Residencia Sí________ No_____x_____

Disponibilidad para viajar Sí________ No_____x_____

Otro

Nivel de Autoridad Dirección de gente Resultados Manejo de Información confidencial Seguridad de otros

-----------

Indicadores de desempeño del puesto

Dominio de Equipo (tipo de equipo o maquinaria que se requiere dominar)

Equipo de computo

Evaluación de la competencia individual (Del conocimiento adquirido y de la eficacia).

satisfactorio

Plan de Desarrollo y de Carrera del puesto. De acuerdo al plan de desarrollo de la empresa

Puesto Sustituto (Quien puede ocupar el puesto en caso de incapacidad, vacaciones o ausencia temporal)

Gerente administrativo

Descripción de las principales tareas y responsabilidades relacionadas con el puesto

El auxiliar administrativo es el encargado de realizar la nomina, calculo de impuestos, apoyo en captura de datos, conciliaciones bancarias, apoyo en la contabilidad general, depósitos bancarios.