perfil de interventor en crisis

Perfil del Interventor 1

Perfil del Interventor Perfil del Interventor de Primer Nivel en la de Primer Nivel en la

Atención Psicológica en Atención Psicológica en Desastres.Desastres.

PRAXIAInvestigación y Desarrollo en Emergencias para la Salud


Función del Interventorde Primer nivel

• Empatía, la forma de sintonizarte con los sentimientos de una persona durante una crisis, y escuchar de modo empatico.

• Ser un buen escucha y observador.

• Saber tomar una decisión cuando alguien debe recibir los primeros auxilios o intervención en crisis.


Función del Interventor

de Primer nivel• Capacidad para elaborar las preguntas en

función de las etapas de Intervención.

• Ser una persona activa y dinámica.

• Conocer cuales son los limites que puede enfrentar para dar la intervención a la población ( condiciones del desastre, instituciones involucradas y los recursos de los interventores).


CARACTERÍSTICAS CARACTERÍSTICAS DEL INTERVENTORDEL INTERVENTOR



Características del interventor.

• Características Académicas:

• Tener un nivel medio superior o técnico • Acreditar curso de “primeros auxilios

psicológicos ”• Aprobar las Practicas de intervención• Contar con experiencia básica como

interventor durante el trabajo comunitario (lograr sensibilidad ante la comunidad).


Características Emocionales

• Capacidad para controlar sus reacciones emocionales

• Capacidad para manejar el proceso de duelo de si mismo (reconocer)

• Capacidad de juicio para adaptarse a las normas y disciplinas del programa y la institución


• Mantener un equilibrio emocional absoluto que le permita controlar el estrés o angustia

• Habilidad para relacionarse y mantener el respeto con las figuras de autoridad

Características Emocionales


Principios fundamentales de CRM

• HUMANIDAD: prestar auxilio, sin discriminación, a todas los heridos en los campos de desastre, en prevenir y aliviar el sufrimiento de los hombres en todas las circunstancias, proteger la vida y la salud, así como a hacer respetar a la persona humana.

• IMPARCIALIDAD: No hacer ninguna distinción de

nacionalidad, raza, religión, condición social ni credo político, dedicarse al socorro de los individuos en proporción a los sufrimientos, remediando sus necesidades y dando prioridad a las más urgentes.

• VOLUNTARIADO: Poner al servicio de la humanidad su capacidad para curar y entregarse al 100% en el ejercicio de su profesión de manera desinteresada.

Características Institucionales


Características Institucionales

• UNIDAD: En cada lugar donde se encuentre debe ser accesible a todos y extender su acción humanitaria a la totalidad del territorio.

• NEUTRALIDAD: No tomar parte en las hostilidades, ni en las controversias de orden político, racial, religioso e ideológico.

• INDEPENDENCIA: Auxiliar a los poderes públicos en sus actividades humanitarias de acuerdo a las leyes que rigen los países respectivos, conservando la autonomía que les permita actuar siempre de acuerdo con los principios del Movimiento.

• UNIVERSALIDAD: Todas las sociedades tienen los mismos derechos y él deber de ayudarse mutuamente es universal.


Procedimiento de Procedimiento de SSelección de elección de

IInterventores nterventores



Lineamientos Internos• Acatar las funciones y órdenes del jefe de brigada,

así como participar activamente en la sesión grupal de Auto Higiene al finalizar el día de trabajo.

• Cada individuo deberá trabajar de manera individual o grupal según requiera la situación, pero el apoyo dentro del grupo es fundamental; estar al pendiente de realizar aportaciones constructivas y de mejoría para la brigada; evitar obstaculizar el trabajo de sus compañeros y del jefe de brigada.

• Guardar el anonimato -confidencialidad- de los pacientes.

• Procurar no involucrarse en cualquier tipo de relación a excepción de aquellas de carácter profesional.


• No dar entrevistas, o platicas a medios de comunicación, bajo ninguna circunstancia.

• Acatar las funciones y órdenes del jefe de brigada, así como participar activamente en la sesión de autohigiene al finalizar el día de trabajo.

• Guardar el anonimato -confidencialidad- de los pacientes.

Lineamientos Internos


Lineamientos Internos

• En caso de enfermedades o conflictos emocionales severos, el jefe de brigada tiene la responsabilidad de enviar de regreso al participante en riesgo.

• Evitar confrontaciones de tipo agresivo tanto con los compañeros como con la población en general

• Seguir las medidas de higiene y seguridad estipuladas para el caso.


Procedimiento de Selección de Interventores.

Antes :Elaboración del perfil del interventor, Perfil del puesto son las condiciones

donde una persona desempeñara sus tareas particulares, deberes y responsabilidades, (Orozco, 1980), sin embargo el perfil para trabajar durante los desastres esta más en función de exigir aspectos emocionales, características de personalidad que puedan soportar y conducir al individuo a un funcionamiento adecuado ante su desempeño en la operación.


Autores como Orozco (op.cit.) y Arthur (1992), afirman que los aspectos que deben considerarse para la elaboración de un perfil del puesto son: datos demográficos, nivel escolar, experiencia laboral, cursos y seminarios asistidos; razonamiento lógico y abstracto, vocabulario, inteligencia, relaciones interpersonales, características de personalidad y seguridad personal.

Perfil del Interventor


Rasgos de personalidad en que debe considerar un psicólogo al seleccionar al Interventor de Primer Nivel:

• Control de impulsos• Relación con las figuras de autoridad. • Manejo de la angustia o el estrés• Capacidad para trabajar bajo presión• Niveles Maniacos• Niveles Depresivos• Niveles Psicóticos

Perfil del Interventor


Evaluación Psicométrica, la cual tiene propósito, detectar habilidades y el potencial del individuo relacionadas con el puesto y sus posibilidades de desarrollo, por lo tanto centra su actividad en la aplicación de varios tipos de exámenes, de acuerdo a las características que pretenden valorarse.

• Para esta etapa existen diversos test psicologicos para las áreas que se desean evaluarse en un individuo, algunas son:

Evaluación Psicométrica.


• Inteligencia y Capacidad Intelectual.• Barsit• Wonderlick• Therman

• Personalidad• Lüscher (Test de colores)• Frases incompletas• 16 Factores de Personalidad

• Valores e Intereses.• Test de Dominio – Sometimiento• Hartman

• Jucio Social • Test de Moss (habilidad social)

Pruebas Psicométricas


• La Entrevista Profunda, es una de las técnicas personalizadas y de observación directa que le permite al evaluador obtener diversa información del candidato, desde la apariencia y presentación hasta características emocionales.

• Es primordial este tipo de entrevista porque juega un papel definitivo al tomar una decisión con respecto al candidato; su condición es en extremo delicado por lo que se requiere del personal debidamente capacitado y con una buena experiencia como entrevistador.

Entrevista Profunda


Durante:Entrevista semiestrcuturada considerando los

siguientes aspectos:

• Historia Familiar. Obtener la información acerca de los problemas emocionales que se encuentran relacionados con el hogar y la familia.

• Concepto de sí mismo. En esta área se investigará la percepción del individuo o la imagen que tienen de sí mismo, lo cual nos permitirá identificar la valoración justa de su persona, el nivel de contacto que tiene la persona con su realidad.

Procedimiento de Selección

de Interventores.


• Historia Educacional. Permite saber si el

solicitante reúne la escolaridad necesaria para ejecutar las funciones de un determinado puesto y de esta manera detectar el potencial de desarrollo de los entrevistados

• Rasgos Emocionales. Aspectos que estan en función al perfil del Interventor, estos rasgos cuales nos indican el equilibrio emocional del individuo, y como el majedo adecuado de estos permiten un mayor funcinamiento duarante el trabajo de interevnción.

Selección de Interventor.

perfil de interventor en crisis

Documents