pequeno manual dpvat

7/31/2019 Pequeno Manual DPVAT

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MANUAL DE ORIENTAES

AO CIDADO

DPVAT

Seguro de Danos Pessoais Causados por Veculos Automotores

de Via Terrestre, ou por sua carga, a pessoas transportadas ou

no.

CENTROS INTEGRADOS / CAOP do ConsumidorQuadra 202 Norte, Av. LO-04 esq. c/ Av. Teotnio Segurado.

PALMAS/TO - CEP: 77006-218

2007


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O seguro DPVAT foi institudo h mais de 30

anos, pela Lei n 6.194/74 e, alterada pela Lei 8.441/92, mas ainda

existe uma grande parte da populao que no sabe o que ele

representa, da a necessidade de divulgao deste material,

especialmente direcionado aos proprietrios de veculos, s vtimas

de acidente de trnsito e beneficirios que venham ter direito

indenizao.

O que o seguro DPVAT?

o seguro que garante a indenizao pr danos

pessoais, aos proprietrios dos veculos, motoristas, caronas,

atropelados, causados pr veculos auto motores de via terrestre,

ou pr sua carga, tais como: Reembolso de despesas mdicas,

hospitalares e suplementares, comprovadas, seqelas (parcial e/ou

total) comprovadas aps a alta definitiva do tratamento, ou

beneficirios legais de vtimas fatais podem requerer o seguro.


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CONVNIO FENASEG

Em 08 de junho de 1999 foi firmado Termo de

Compromisso e Ajustamento de Conduta entre o Ministrio

Pblico do Estado do Tocantins, o Procon/TO, Federao Nacional

das Empresas de Seguros Privados e de Capitalizao

(FENASEG), DETRAN/TO, Polcia Civil, Polcia Militar e Corpo

de Bombeiros do Estado do Tocantins, e a Secretaria do Interior e

Justia, atravs do qual o Ministrio Pblico do Estado do

Tocantins ficou responsvel pelo atendimento s vtimas de

acidente de trnsito e tambm aos beneficirios, atendimento este,

pioneiro em nosso pas.

O objetivo comum das instituies que aderiram ao referido

termo de compromisso e ajustamento de conduta prevenir a

ocorrncia de fraudes, bem como proporcionar um atendimento

eficaz aos usurios do servio, evitando, assim, a necessidade de


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qualquer intermedirio ou procurador na requisio do

seguro, bastando, dirigirem-se ao MPE, na Capital, e no interior,

perante a Promotoria do Consumidor, junto a um servidor, para dar

entrada na documentao que, formar um procedimento e ser

encaminhado Seguradora.

OBS: Em razo da parceria com o IML, a 2 via do Laudo

Corpo de Delito Leses Corporais e Cadavrico, a qual dever

fazer parte da documentao, fornecida, gratuitamente, para

o interessado, bastando para tanto, um ofcio do MPE.


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DVIDAS MAIS FREQUENTES FLS.

O Que o seguro DPVAT?De onde vm os recursos?

Quando foi criado o DPVAT?Que tipo de acidente pode ser indenizado?Quanto a indenizao e/ou reembolso e qual rgodetermina esses valores?As indenizaes so cumulveis?Quem recebe a indenizao e ou reembolso?Observaes importantes.Como requerer a indenizao?Como o MPE atua no sistema?Quais so os documentos necessrios?

necessrio comprovar que o proprietrio do veculopagou o seguro obrigatrio?Qual o prazo para requerer o seguro?Qual o prazo para o recebimento da indenizao oureembolso?Qual o prazo da prescrio?Outras dvidas.Importante no esquecer.


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Como o MPE atua no sistema DPVAT?

Conforme institudo no convnio, o

MPE/CENTROS INTEGRADOS: Centro de Apoio

Operacional de Defesa do Consumidor (CAOPDC),

sensibilizado pelo grande nmero de fraudes existentes e,

divulgadas a nvel nacional, constando o Tocantins, poca, em 1

lugar no ranking fraudulento, mobilizou-se, realizando o sobredito

convnio e, assim, vem prestando populao os seus servios de

intermediao de forma gratuta, evitando fraude, minimizando o

logro, a tramia de ardilosos aproveitadores da fragilidade

emocional dos familiares, principalmente, das pessoas mais

carentes e desinformadas, sendo os procedimentos (processos)

autuados em nosso Departamento CAOPDC/DPVAT e,

acompanhados at sua finalizao, ou seja, o recebimento das


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indenizaes ou reembolsos diretamente da SEGURADORA,

efetuados atravs de depsitos em contas correntes bancrias do

prprio requerente e/ou Ordem de pagamento junto ao Banco do

Brasil S/A, nominal ao requerente legal do seguro.

OBS: Neste mister, o MPE no exclui a possibilidade de o

interessado contratar servios de terceiros para solicitar a

indenizao devida, constituindo, apenas, mais uma opo ou

alternativa para o beneficirio, se assim preferir.

De onde vm os recursos?

Do seguro obrigatrio (DPVAT), que todos os proprietrios de

veculo so obrigados a pagar anualmente, sob pena de no obter o

licenciamento do veculo no DETRAN.

Quando foi criado o DPVAT?

Foi criado em 1974, pela lei n 6.194/74 e, sofreu alteraes pela

Lei 8.441/92.


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Que tipo de acidente pode ser indenizado?

Os acidentes provocados por veculos automotores (automveis,

caminhes, motocicletas a partir de 50CC, tratores, nibus,

micronibus e outros) de via terrestre, ou por sua carga.

Quanto a indenizao e/ ou reembolso e qual o rgo queestabelece esses valores?

Os valores das indenizaes ou reembolsos so fixados anualmentepor Resoluo do Conselho Nacional de Seguros Privados, rgo

do Ministrio da Fazenda.

Veja a TABELA em vigor conforme Resoluo CNSP den 138, de 28.11.2005.


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As

indeniz

aesso

cumul

veis?

Sim e

No,

vejamos:

a) Sim, o reembolso de despesas mdicas pode ser

cumulado com a indenizao por morte ou invalidez permanente.

Assim, no pode a seguradora descontar da indenizao por morte

ou invalidez permanente o reembolso das despesas com assistncia

mdica e suplementar.

b) No, as indenizaes por morte e invalidez permanente

no so cumulativas, podendo haver complementao da

indenizao, se for o caso.

Quem recebe a indenizao e ou reembolso?

Se o acidente causar morte: R$ 13.500,00 porvtima

Se o acidente causar invalidez permanente e/ou

parcial: At R$ 13.500,00 por vtima, conformepercentual da seqela comprovada.

Se o acidente resultar somente em despesasmdicas e hospitalares, o reembolso ser de atR$ 2.700,00porvtima.


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a) A vtima ou o terceiro que tenha custeado as despesas mdico-

hospitalares do acidentado, casos que resultem em despesas com

assistncia medica, hospitalar e suplementar.

b) A vtima, nos casos de acidentes que resultem em invalidez

permanente, inclusive invalidez parcial.

c) No caso de morte os beneficirios do seguro conforme

legislao, seguem a seguinte ordem: em primeiro lugar o

conjugue ou companheiro (a), em segundo lugar os filhos, e

terceiro lugar os pais ou os avs, na falta deste os irmos, tios ou

sobrinhos da vtima.

OBSERVAES IMPORTANTES:

a) Se de um acidente resultarem vrias vtimas, todas seroindenizadas individualmente. Ou seja, cada vtima tem o direito dereceber o valor de sua indenizao ou reembolso;

b) O seguro ser pago independentemente da apurao de culpa;

c) O seguro ser pago ainda que o veculo no esteja em dia com oDPVAT ou que no seja identificado, exceto se a vtima for o


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proprietrio do veculo e este estiver com o pagamento do prmiodo seguro obrigatrio (DPVAT) atrasado, isto inadimplente;

d) O terceiro que tenha custeado as despesas mdicas, hospitalarese suplementares da vtima, receber o reembolso das despesas

comprovadas, sendo necessrio apresentao do termo de cessode direitos.

e) A vtima, que no tenha custeado as despesas mdicas ehospitalares ou suplementares, tambm poder receber oreembolso das despesas comprovadas se apresentar cesso dedireitos ou termo de anuncia do terceiro que efetuou o pagamentodas despesas;

f) As despesas mdico-hospitalares ou suplementares seroreembolsadas nas hipteses em que a assistncia mdica seja

prestada por pessoa fsica ou jurdica, sem convnio com o Sistemanico de Sade (SUS);

g) Despesas mdicas so todos e quaisquer tratamentos mdico-hospitalares e suplementares, devidamente comprovados.

h) Exemplos de tratamentos suplementares: fisioterapia,fonoaudiologia, aluguel de cadeira de rodas, muletas, cama oucolcho hospitalar, etc.i) Despesas dentrias tambm so cobertas,desde que comprovadamente decorrentes de acidente de veculo

automotor de via terrestre ou por sua carga;

j) As vtimas menores de dezesseis anos devero pleitear aindenizao por meio de representante legal. As vtimas que

possuam entre dezesseis e dezoito anos podero receberdiretamente o seguro, desde que assistidos, ou com alvar judicial.


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* Qual a Documentao necessria?

Documentos de Qualificao do Sinistro

A qualificao do sinistro requer a apresentao dos seguintesdocumentos:

REGISTRO DA OCORRNCIA POLICIALAVISO DE SINISTRO DPVATAUTORIZAO DE PAGAMENTO/CRDITO DEINDENIZAODOCUMENTAO ESPECFICA POR TIPO DE COBERTURADUT DO VECULO QUANDO DEVIDO

Registro da Ocorrncia PolicialRegistro da ocorrncia no rgo policial competente, em originalou em fotocpia, em frente e verso autenticada.

Aviso de SinistroO formulrio dever conter a identificao do reclamante e/ou dos

beneficirios do sinistro, bem como a respectiva qualificao eendereo para correspondncia.

ATENOQuem escolhe como receber a indenizao ou o reembolso a vtima ou o beneficirio; veja: Crdito em contacorrente do Banco do Brasil, Crdito em conta corrente deoutro banco (DOC) ou Pagamento contra recibo (ordem depagamento) em qualquer agncia do Banco do Brasil.Nota: No pode ser conta poupana, nem em nome de

terceiro; na falta de uma conta corrente, a vtima e/ou

beneficirio dever optar pela ordem de pagamento.


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Tambm dever identificar os documentos apresentados, estartotalmente preenchido, datado e assinado pelo reclamante, ou

procurador devidamente habilitado.

Autorizao de Pagamento/Crdito de Indenizao

O formulrio dever conter somente os dados do beneficirio,mesmo quando o procurador efetuar o preenchimento. No haverser admitida, em nenhuma hiptese, a substituio dos dadosdo beneficirio por dados do procurador, mesmo que esteassine o formulrio.O procurador s poder assinar o formulrio mediante aapresentao de uma procurao que lhe conceda poderesespecficos para esse fim.Alm do preenchimento dos campos, a assinatura do formulriotambm deve ser conferida atravs de um documento deidentidade. O funcionrio responsvel deve colocar umvisto/rubrica no formulrio, aps a conferncia.A digitao dos dados do formulrio tambm requerconferncia cuidadosa. Quando dados incorretos ouincompletos so digitados, o pagamento da indenizao sofreatraso, gerando insatisfao do beneficirio.

DUT do Veculo Quando Devido

DUT do veculo, em fotocpia, em frente e verso autenticada.A apresentao do DUT, quando devida, importante para fins de

ressarcimento da indenizao.

Entretanto, o DUT s documento obrigatrio para:a) Categorias 01, 02, 09 e 10:*0 Acidentes ocorridos aps 04/1986 (Data da Criao doConvnio DPVAT), nos seguintes casos:


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1. Sinistros de Morte, quando o beneficirio for oproprietrio, a fim de verificar se o DUT est quitado;

2. Sinistros de Invalidez Permanente e DAMS, quando avtima for o proprietrio, a fim de verificar se o DUT estquitado.

b) Categorias 03 e 04: Acidentes ocorridos aps 31/12/04 (antes de 01/01/05,

estas categorias no faziam parte do Convnio DPVAT),nos seguintes casos:

1. Sinistros de Morte, quando o beneficirio for oproprietrio, a fim de verificar se o DUT est quitado;

2. Sinistros de Invalidez Permanente e DAMS, quando avtima for o proprietrio, a fim de verificar se o DUT estquitado.

Documentao EspecficaIndenizao Por Morte

Os documentos abaixo devem ser apresentados em original oufotocpia, frente e verso autenticada:

Certido de bito da Vtima Auto de Necropsia ou Laudo Cadavrico fornecido pelo

Instituto Mdico Legal (se a morte no se deu deimediato ou se a causa morte no estiver descrita comclareza)

Documentao EspecficaIndenizao Por Invalidez Permanente

Os documentos abaixo devem ser apresentados em original oufotocpia, frente e verso, autenticada:


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Laudo do Instituto Mdico Legal da circunscrio doacidente, qualificando a extenso das leses fsicas ou

psquicas da vtima e atestando o estado de invalidezpermanente.

A no apresentao do laudo do IML somente seraceita nos casos em que comprovadamente no hajaIML no local em que ocorreu o acidente. Nessa hiptese,o reclamante dever apresentar documento daSecretaria de Segurana Pblica, informando ainexistncia do IML na localidade do evento.

No caso de alienao mental, dever ser nomeado umcurador e apresentado Termo de Curatela,acompanhado de autorizao judicial para que ocurador receba a indenizao.

Documentao EspecficaReembolso de DAMS

Os documentos abaixo devem ser apresentados em original oufotocpia, frente e verso.

Relatrio do mdico assistente, informando quais as lesessofridas pela vtima e o tratamento realizado emdecorrncia do acidente (original ou fotocpia).

Comprovantes das despesas (recibos ou notas fiscais)contendo discriminao dos honorrios mdicos e despesasmdicas, acompanhados das respectivas requisies oureceiturios mdicos (originais).

Termo de Cesso de Direitos, quando o beneficirio for oestabelecimento que prestou a assistncia mdica hospitalar


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ou terceiro que custeou essas despesas (original e comfirmas reconhecidas).

Relatrio de dentista, informando se o tratamento dentriofoi realizado em decorrncia de leses sofridas no acidente,

bem como se os dentes eram naturais antes do acidente(original ou fotocpia).

Termo de Cesso de Direitos, quando as despesasestiverem em nome da vtima e sendo requeridas porterceiros ou quando as despesas estiverem em nome deterceiros e forem requeridas pelos mesmos (original e comfirmas reconhecidas).

Estatuto ou Contrato Social, qualificando o funcionrio dohospital a receber o reembolso em nome doestabelecimento (fotocpia).

Quando o beneficirio for a entidade hospitalar, juntoao Termo de Cesso de Direitos, dever ser apresentadauma nota fiscal discriminativa.

Quando o beneficirio for a prpria vtima, poder serdispensada a nota fiscal, caso a entidade hospitalar sejaisenta de emiti-la, devendo ser apresentado um recibocom relatrio mdico discriminativo.

Documentos de Qualificao da Vtima

Todos os documentos de qualificao da vtima devem serapresentados em fotocpia, frente e verso.


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Carteira de Identidade/RG ou documento substitutivo (ex:Certido de Nascimento ou Certido de Casamento ouCarteira de Trabalho ou Carteira Nacional de Habilitao)

CPF (para distinguir homnimos e detectar eventualduplicidade de reclamao)

Comprovante de Residncia ou declarao assinada pelavtima/beneficirio, fornecendo dados de endereamento(CEP inclusive), para envio de carta informando sobre o

pagamento da indenizao.

Documentos de Qualificao do Beneficirios

Todos os documentos de qualificao do beneficirio (seja elecnjuge, companheiro(a), descendente, ascendente oucolateral) devem ser apresentados em fotocpia, frente e verso.

BENEFICIRIO CNJUGE Certido de Casamento com data de emisso atual,

garantindo no haver separao judicial ou divrciodesqualificando o cnjuge como beneficirios

CPF Comprovante de Residncia ou declarao assinada pelo

beneficirio, fornecendo dados de endereamento (CEP

inclusive), para envio de carta informando sobre opagamento da indenizao.

BENEFICIRIO COMPANHEIRO(A)Documentos que comprovam a relao do beneficirio com avtima


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Prova de Companheirismo junto ao INSS ou Declarao dedependentes junto Receita Federal ou Carteira deTrabalho (prova de dependncia);

Importante: Na impossibilidade de apresentar um dessesdocumentos, o Alvar Judicial.

CPF Carteira de Identidade/RG ou documento substitutivo (ex:

Certido de Nascimento ou Certido de Casamento ouCarteira de Trabalho ou Carteira Nacional de Habilitao)

Comprovante de Residncia ou declarao assinada pelobeneficirio, fornecendo dados de endereamento (CEPinclusive), para envio de carta informando sobre o


BENEFICIRIO MENOR DE IDADE, SECOMPANHEIRO(A)

MENOR DE 16 ANOS: a indenizao ser paga ao seurepresentante legal (pai/me) ou tutor (neste caso, medianteapresentao de Alvar Judicial).

MAIOR QUE 16 ANOS E MENOR QUE 18 ANOS: aindenizao ser paga ao menor, desde que assistido porseu representante legal (pai/me) ou tutor (neste casomediante a apresentao de Alvar Judicial).

OS MENORES EMANCIPADOS EQUIPARAM-SEAOS MAIORES DE 18 ANOS.

BENEFICIRIO DESCENDENTE Carteira de Identidade/RG ou documento substitutivo (ex:

Certido de Nascimento ou Certido de Casamento ouCarteira de Trabalho ou Carteira Nacional de Habilitao)

Declarao de nicos Herdeiros, firmada pelo(s) prprio(s)beneficirio(s) (com duas testemunhas), informando o


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estado civil da vtima, se deixou ou no filhos oucompanheira(o)

CPF Comprovante de Residncia ou declarao assinada pelo

beneficirio, fornecendo dados de endereamento (CEP

inclusive), para envio de carta informando sobre opagamento da indenizao.

BENEFICIRIO MENOR DE IDADE, SE DESCENDENTE MENOR DE 16 ANOS: a indenizao ser paga ao seu

representante legal (pai/me) ou tutor (neste caso, medianteapresentao de Alvar Judicial).

MAIOR QUE 16 ANOS E MENOR QUE 18 ANOS: aindenizao ser paga ao menor, desde que assistido porseu representante legal (pai/me) ou tutor (neste casomediante a apresentao de Alvar Judicial).


BENEFICIRIO ASCENDENTE Carteira de Identidade/RG ou documento substitutivo (ex:

Certido de Nascimento ou Certido de Casamento ouCarteira de Trabalho ou Carteira Nacional de Habilitao).

CPF Certido de Nascimento da vtima Declarao de nicos Herdeiros, firmada pelo(s)

beneficirio(s) (com duas testemunhas), informando oestado civil da vtima, se deixou ou no filhos oucompanheira(o)


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BENEFICIRIO COLATERAL Carteira de Identidade/RG ou documento substitutivo (ex:

Certido de Nascimento ou Certido de Casamento ouCarteira de Trabalho ou Carteira Nacional de Habilitao).

CPF Certido de Nascimento da vtima Certido de bito dos pais da vtima Certido de bito do cnjuge ou filhos da vtima, se for o

caso. Certido de Casamento da vtima com data da emisso

atual, indicando o estado civil de separao judicial oudivrcio, se for o caso

Declarao de nicos Herdeiros, firmada pelo(s) prprio(s)beneficirio(s) (com duas testemunhas), informando oestado civil da vtima, se deixou ou no filhos oucompanheira(o)



BENEFICIRIO MENOR DE IDADE, SE COLATERAL MENOR DE 16 ANOS: a indenizao ser paga ao seu

representante legal (pai/me) ou tutor (neste caso, medianteapresentao de Alvar Judicial).


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MAIOR QUE 16 ANOS E MENOR QUE 18 ANOS: aindenizao ser paga ao menor, desde que assistido porseu representante legal (pai/me) ou tutor (neste caso,mediante a apresentao de Alvar Judicial).


Qual o prazo de prescrio?

Atualmente o prazo de trs anos por efeito do art. 206, 3, IX,

do novo Cdigo Civil, Lei 10.406, de 10 de janeiro de 2002, que

entrou em vigor em 11 de janeiro de 2003, revogando assim o

Cdigo Civil de 1916, que conseqentemente revogou a prescrio

de vinte anos, conforme previa o art. 177, caput do CODEX/1916.

NOTA: Nas Disposies Finais e Transitrias do Novo Cdigo

Civil, no art. 2028, ficou definida a norma de transio.

Art. 2028 do CC - Sero os da lei anterior os prazos, quandoreduzidos por este Cdigo, e se, na data de sua entrada em vigor, j


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houver transcorrido mais da metade do tempo estabelecido na leirevogada.

ELUCIDANDO o art. 2028 do CC:

No dia 11.01.2003, data do inicio da vigncia do novo Cdigo

Civil, o prazo para requerer o recebimento da indenizao do

Seguro Obrigatrio DPVAT passou para trs anos, contados da

data em que ocorreu o acidente.

Entretanto, h acidentes, em que o prazo para receber a

indenizao, pode exceder aos trs anos, devendo ser analisado,

neste caso, a data do acidente e a data inicial da vigncia do novo

Cdigo Civil, e aplicar o art. 2028 do CC.

Na dvida quanto data, consulte o MPE no setor CAOP-DC/DPVAT,pelo telefone n 3218.35.16.

TABELA PARA VERIFICAO DA PRESCRIO:

Data do acidente Prescreveu ou Prescrever1983 2003

1984 2004

1985 2005


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1986 2006

1987 2007

1988 2008

1989 20091990 2010

1991 2011

1992 2012

1993

Acidentes ocorridosantes de 11.01.1993.

2013

1993

Acidentes ocorridos apartir de 11.01.1993,inclusive.

2006

1994 2006

1995 2006

1996 2006

1997 2006

1998 2006

1999 2006

2000 2006

2001 2006


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2002 2006

2003 3 anos depois da data doacidente

OUTRAS DVIDAS

Se o proprietrio tem outros seguros com cobertura aterceiros, qual deles ser usado em caso de acidente?

Nesse caso, as indenizaes sero pagas primeiramente pelo

seguro obrigatrio e, se necessrio, complementadas pelas

coberturas contratadas nos outros seguros. Por isso, diz-se que o

DPVAT um seguro a primeiro risco. Havendo necessidade de

complemento, sua indenizao ser abatida do valor a ser pago por

outros seguros. No havendo necessidade, somente o DPVAT

responder pelas indenizaes e os demais seguros no precisaro

ser utilizados.

O que acontece se o proprietrio no pagar o DPVAT?

O veculo no ser considerado devidamente licenciado e terproblemas com a fiscalizao. Alm disso, em caso de acidente, o

proprietrio no ter direito cobertura do DPVAT, e ainda estar

sujeito ao ressarcimento Seguradora pelas indenizaes ou


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reembolsos que a mesma pagar a outras vtimas envolvidas no

acidente, ficando o veculo desde de logo, como garantia da

obrigao, ainda que vinculado a contrato de alienao fiduciria,

reserva de domnio, leasing ou qualquer outro conforme Lei8.441/92 art. 7 1.

O pagamento do prmio do DPVAT pode ser parcelado?

No, o seu pagamento deve ser feito de uma nica vez juntamente

com a cota nica ou primeira parcela do IPVA.

IMPORTANTE NO ESQUECER:

PARA INFORMAES COMPLEMENTARES OUESCLARECIMENTOS, PROCUREM O CENTRO DEAPOIO OPERACIONAL DE DEFESA DOCONSUMIDOR CAOP-DC/DPVAT, NO MINISTRIOPBLICO EM PALMAS OU O PROMOTOR DEJUSTIA DA SUA CIDADE.

Em casos de fraude ou descumprimento das obrigaesrelativas ao seguro DPVAT, procure o Ministrio Pblico da

sua cidade e faa a sua reclamao.


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MINISTRIO PBLICO ESTADUALTOCANTINS

CAOP-DC/DPVAT

(63) 3218-3516

FENASEG/Central DPVAT:0800.221204

pequeno manual dpvat

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