Pensa-se que já os nossos antepassados Homo Sapiens

já comunicavam através da linguagem.

A linguagem é uma capacidade estritamente humana.

Linguagem É a faculdade de um ser humano comunicar a

outro ideias ou sentimentos. Exige um emissor e um

receptor, e compreende uma actividade psicológica

e motora que produz um signo portador de uma

mensagem.

Comunicação / Informação / Dados

Características da Linguagem

É um produto cultural

É articulada

É composta por signos

O homem não a herda – aprende-a

Signos

Sinal ou símbolo é a unidade que resulta, em

cada sistema de linguagem, de dois sinais.

Sinais O significante

O significado

Informação

Transmissão de notícias ou conhecimentos.

Conjunto de dados recebidos do exterior por

qualquer sistema (homem, máquina electrónica).

Índices

São indicadores. Por exemplo, se o céu está

limpo, sem nuvens — temos a indicação de que o dia

está bonito e não vai chover

Dados

Termo genérico que em informática engloba

toda a informação numérica ou alfanumérica

codificável e processável por meios electrónicos

Comunicação

Transmissão inter-pessoal de ideias, sentimentos

e atitudes. Não se limita a ser uma mera informação

pois possibilita e garante a dinâmica, quer de grupo,

quer social. Designa tudo o que diz respeito à configuração

intelectual e técnica, transparência e divulgação de notícias e

informações. É a transmissão de uma informação por meio de

idiomas, imagens ou dados entre um emissor e um receptor.

Fases do Tratamento

de Informação 1ª. Recolha – recolha dos dados

2ª. Transmissão – comunicados dados recolhidos

3ª. Controlo/Tratamento – tratamento dos dados obtidos

4ª. Obtenção/Comunicação – obtenção e

comunicação da Informação

Existem quatro fases do

tratamento de Informação:

O Homem como ser que vive em sociedade, tem

necessidade de comunicar com o mundo que o rodeia.

Para existir comunicação são necessários:Emissor; Mensagem

e Receptor:

EMISSOR MENSAGEM RECEPTOR

Pessoa que fala Conteúdo da conversa Pessoa que escuta

História das Tecnologias da Comunicação

Encontramo-nos na Era da Comunicação. O homem

continua a comunicar oralmente, mas também comunica de

outras formas devido a técnicas que se têm desenvolvido.

Quando se pretende

com u n ica r com um

g r a n d e n ú m e r o d e

pessoas:

Comunicação de massas

tem que se utilizar:

Meios de comunicação

de massas ou Mass

media

Marshall MacLuhan estabelece uma visão evolucionista das civilizações com base no estudo dos meios de comunicação.

Ficou célebre a sua frase:

“A mensagem é um medium”

MEDIA

Quentes(hot)

Transmitem uma mensagem clarae precisa, imposta ao espírito dodescodificador como uma marca

A escrita alfabé-tica, a imprensa, arádio, ...

Frios(cool)

A sua mensagem é mais subtil econvida quem a recebe aparticipar, não impõem uma marcatão nítida como os media quentes

A palavra, aescrita ideográfica,a televisão, otelefone, ...

A Teoria de MacLuhan defende que o importante não é a mensagem mas sim o meio — media — através do qual a mensagem é difundida, pois os édia têm um papel fundamental nas sociedades.

Segundo MacLuhan os media classificam-se:

ü Quem (emissor / produtor)

ü Diz o quê (mensagem / produto)

ü Por que canal (canal / meio)

ü Com que resultado (impacto / resultado)

Paradigma de Lasswell

Claude E. Shann, desenvolve a ideia segundo a qual toda a informação é passível de ser medida cientificamente.

Esta Teoria permite

calcular a quantidade de

informação que contém uma

mensagem.

Segundo esta nova Teoria da Informação, os processos de codificação e descodificação, são muito importantes. É necessário que o emissor e o receptor estejam sintonizados relativamente àquela mensagem.

A rapidez de transmissão de

uma informação mede-se em bits

(binary digit - número binário).

Fonte de Informação Transmissão Canal

Receptor Destino

Mensagem Sinal Mensagem Sinal Fonte de

Ruído

Tipos de Comunicação

Shannon e Waever conceberam o seguinte esquema de comunicação:

A comunicação é entendida como transmissão de informações isto implica a emissão e a recepção de uma mensagem, através de um canal.

Estabelecida entre emissor e receptor (um para um) ou entre emissor e receptor – conjunto de pessoas (um para muitos). Ex.: Entrevista (um para um); conferência (um para muitos

Tipos de Comunicação

Estabelecida entre emissor e receptor, podendo de imediato obter feed-back. Ex.: Diálogo entre duas pessoas

O receptor não acusa a recepção da mensagem, a resposta não se produz de forma imediata. Ex.: Um artigo do jornal

Bidireccional ou recíproca

Unidireccional hierárquica, normativa ou vertical

Directa

Estabelecida através dos meios de comunicação. O receptor tem um papel passivo. Ex.: Televisão. Disco, ...

Estabelecida com a utilização dos meios de comunicação de massa, dirigida a um grande número de pessoas. Ex.: Televisão

Indirecta

De massas

Estabelecida entre um emissor e um grupo de receptores. Ex.: Colóquio

Difusão

Estabelecida directamente entre emissor e receptor. Ex.: Diálogo entre duas pessoas (bidireccional); telegrama (unidireccional)

Inter-individual

Estabelecida por escrito entre o emissor e uma gama variada de receptores. Ex.: Circular interna da CP

Estabelecida entre o emissor e um receptor ou entre o emissor e um grupo limitado. Ex.: Convite para jantar ou convite para uma festa de aniversário

Múltipla

Privada

Estabelecida entre o emissor e o público em geral. Ex.: Comunicação social

Pública

Estabelecida entre o emissor e o receptor, sendo o canal de comunicação – a fala –. Ex.: Diálogo frente a frente

Próxima

Estabelecida através de imagens para emitir mensagens. Ex.: Sinais de transito (fixa) e Reclame luminoso rolante

Estabelecida quando o emissor tem premente as necessidades do receptor e se interessa por ouvir as suas mensagens. Ex.: O padre que fala e escuta em confissão

Icónica

Horizontal

Estabelecida entre o emissor e receptores, utilizando como meio de comunicação – a escrita . Ex.: Comunicação social

Escrita

Estabelecida com a utilização de fotografias, filmes, símbolos, ... Ex.: Anúncio publicitário

Visual ou

audiovisual

Bibliografia Curso Tecnológico de Comunicação

Tecnologias

ANA ANTAS ANA MARIA REAIS MARIA JOÃO ESTEVES

Plátano Editora