parcial 2018 - faculdadeprojecao.nucleoead.net...informática, enquanto 32,3% “desconhecem”; 58%...
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COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO
PROGRAMA DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO
Parcial
1º FASE 2018
EAD
2
CENTRO UNIVERSITÁRIO PROJEÇÃO
UniProjeção – EAD
Presidente
Prof. Oswaldo Luiz Saenger
Diretora Executiva
Prof.ª Catarina Fontoura Costa
Reitor / Diretor de Educação
Prof. José Sergio de Jesus
Pró-Reitor / Diretor Acadêmico da Educação Superior
Prof. Jonathan Rosa Moreira
Diretor da Unidade
Gilson Gomes das Neves
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO – 2018
Execução e organização técnica
Vanessa Cury David
Colaboração:
Apoio técnico da CPA: Fernanda Lima e Enos Sadok
Diretoria de TI
Área Especial 05/06 - Setor “C” Taguatinga Norte – Brasília-DF
CEP: 72.115.700
Fone: (61)3451- 3851
www.projecao.br
3
SUMÁRIO
4.1. PESQUISA DE SATISFAÇÃO E DE OPINIÃO COM A COMUNIDADE ACADÊMICA ........................................................................................................... 4
4.1.1. RESULTADOS POR CURSO DA PESQUISA APLICADA AO CORPO DISCENTE ............................................................................................................... 4
4.1.1.1. Curso de Administração .................................................................... 4
4.1.1.2. Curso de Ciências Contábeis .......................................................... 18
4.1.1.3. Curso de Pedagogia ......................................................................... 32
4.1.1.4. Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas 46
4.1.1.5. Curso de Tecnologia em Gestão Comercial .................................. 60
4.1.1.6. Curso de Tecnologia em Gestão Financeira .................................. 74
4.1.1.7. Curso de Tecnologia em Gestão Pública ....................................... 88
4.1.1.8. Curso de Tecnologia em Gestão da Qualidade ........................... 102
4.1.1.9. Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos ........... 116
4.2. RESULTADOS DA PESQUISA APLICADA AO CORPO DISCENTE-SÍNTESE ............................................................................................................. 130
4.1. PESQUISA DE SATISFAÇÃO E DE OPINIÃO COM A COMUNIDADE ACADÊMICA
4.1.1. RESULTADOS POR CURSO DA PESQUISA APLICADA AO CORPO DISCENTE
4.1.1.1. Curso de Administração
Bloco I – Informação
Definição do perfil dos estudantes do Curso de Administração
Considerações
51,6% dos discentes do Curso de Administração que participaram da pesquisa
são do sexo masculino e 48,4% são do sexo feminino;
42% dos discentes que participaram da pesquisa têm entre 21 a 30 anos.
48,4
51,6
Sexo - [%]
Feminino Masculino Não informou
12,9
19,4
22,6
19,4
12,9
3,29,7
Idade - [%]
até 20 anos de 21 a 25 anos de 26 a 30 anos
de 31 a 35 anos de 36 a 40 anos de 41 a 45 anos
de 46 a 50 anos maior de 60 anos Não informou
Administração - 5
Considerações
61,3% dos discentes do Curso de Administração que participaram da pesquisa
são do Polo da Asa Norte - DF;
9,7% dos discentes participantes da pesquisa são do Polo Taguatinga –
Campus I - DF.
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3,2
6,5
6,5
6,5
9,7
61,3
0 10 20 30 40 50 60 70
Não informou
Riacho Fundo - DF
São Sebastião - DF
Samambaia - DF
Planaltina - DF
Gama - DF
Anápolis - GO
Novo Gama - DF
Valparaíso - GO
Santo Antônio do Descoberto - DF
Palmas – TO
Araguaína - TO
Catú - BA
Unaí – MG
Neropólis – GO
Fortaleza - CE
Outros
Sobradinho - DF
Guará - DF
Santa Maria -DF
Ceilândia- DF
Taguatinga Norte – Campus II - DF
Formosa - GO
Taguatinga - Campus I - DF
Asa Norte - DF
Grau de Concordância - [%]
Itens Avaliados
Polo - [%]
Administração - 6
Bloco II – Avaliação do atendimento nos setores e qualidade dos serviços
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Administração com os
diversos serviços e setores de atendimento
Considerações
93,6% dos discentes estão “satisfeitos” com a atuação do suporte técnico do
Ambiente Virtual de Aprendizagem;
90,4% dos discentes estão “satisfeitos” com o ambiente virtual de
aprendizagem.
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58,1
35,5
32,3
32,3
41,9
0 10 20 30 40 50 60 70
Como você avalia a atuação do suportetécnico do Ambiente Virtual de
Aprendizagem?
Como você avalia o ambiente virtual deaprendizagem?
Como você avalia o material didáticodisponibilizado no Ambiente Virtual de
Aprendizado - AVA?
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Administração - 7
Considerações
83,9% dos discentes estão “satisfeitos” com a qualidade no atendimento do
Núcleo de Educação à Distância - NEAD;
80,6% dos discentes estão “satisfeitos” com as respostas aos problemas
encaminhados.
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0 10 20 30 40 50 60 70 80
Qualidade no Atendimento
Prazo de atendimento às solicitações
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Núcleo de Educação à Distância – NEAD
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Administração - 8
Considerações
90,3% dos discentes participantes estão “satisfeitos” com a clareza das
informações prestadas aos estudantes do Polo;
87,1% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto a qualidade do atendimento no
Polo.
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6,5
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38,7
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0 10 20 30 40 50 60 70
Qualidade no Atendimento
Clareza das informações prestadas aosestudantes
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Atendimento do Polo
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Administração - 9
Considerações
80,6% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto a qualidade do atendimento do
Coordenador do Curso;
74,2% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto as respostas aos problemas
encaminhados.
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48,4
38,7
29,0
25,8
0 10 20 30 40 50 60
Qualidade do atendimento
Prazo de atendimento as solicitações
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Coordenador do Curso
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Administração - 10
Considerações
58,1% dos discentes não utilizaram a Biblioteca Digital.
Considerações
38,7% dos discentes estão “satisfeitos” com o sistema de pesquisa e renovação
de livros pela internet, enquanto 38,7% dos discentes “desconhecem”.
41,9
58,1
Você já utilizou a biblioteca digital? - [%]
Sim Não Não informou
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12,9
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0 10 20 30 40 50
Sistema de pesquisa e renovação delivros pela internet
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Biblioteca Digital
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Administração - 11
Considerações
83,8% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto a divulgação da instituição nos
meios de comunicação externos (TV, Rádio, Outdoor, Mídias Sociais e etc.);
71% dos discentes estão “satisfeitos”, com a ouvidoria (canal para sugestões,
críticas e elogios), enquanto 19,4% “desconhecem”.
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0 10 20 30 40 50 60 70 80
Divulgação da Instituição nos meios decomunicação externos (TV, Rádio,
Outdoor, Mídias Sociais e etc.)
Ouvidoria (canal para sugestões, críticase elogios)
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Comunicação Interna e Externa
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Administração - 12
Considerações
100% dos discentes estão “satisfeitos” com a facilidade de navegação do Site
Institucional;
96,8% dos discentes estão “satisfeitos” com a atualização das informações.
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67,7
71,0
67,7
32,3
25,8
25,8
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Facilidade de navegação
Atualização das informações
Relevância do conteúdo disponibilizado.
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Site Institucional
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Administração - 13
Considerações
58,1% dos discentes estão “satisfeitos” com os equipamentos do laboratório de
informática, enquanto 32,3% “desconhecem”;
58% dos discentes estão “satisfeitos” com a qualidade de acesso da internet,
enquanto 25,8% “desconhecem”.
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19,4
16,1
0 10 20 30 40 50
Equipamentos do laboratório deinformática
Qualidade de acesso da internet
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Laboratório
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Administração - 14
Bloco III – Avaliação da Estrutura Física
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Administração quanto às
instalações, recursos e à estrutura
Considerações
77,5% dos discentes estão “satisfeitos” com as áreas comuns do Polo;
Em média 20,4% dos discentes “desconhecem” a Estrutura Física do Polo.
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45,2
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16,1
0 10 20 30 40 50 60 70
Salas de aula
Áreas Comuns
Banheiros
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Estrutura Física do Polo
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Administração - 15
Bloco IV – Avaliação da Proposta Pedagógica do Curso
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Administração quanto à
proposta pedagógica do curso
Considerações
93,5% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto as disciplinas ofertadas nos
cursos;
90,3% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto aos critérios de avaliação da
aprendizagem”.
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64,5
71,0
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64,5
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25,8
19,4
16,1
19,4
12,9
25,8
19,4
25,8
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Disciplina ofertadas nos cursos
Bibliografia sugerida nas disciplinas(livros, periódicos e etc.)
Desenvolvimento dos conteúdos deforma interdisciplinar
Atividades de extensão (curso deextensão, visitas técnicas e etc.)
Atividades de pesquisa (projeto deiniciação científica, grupo de estudo e
grupo de pesquisa)
Critérios de avaliação da aprendizagem
Adequação do curso para o mercado detrabalho
Métodos de ensino adotados nasdisciplinas
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Proposta Pedagógica do Curso
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Administração - 16
Bloco V – Autoavaliação Discente
Percentual de opinião dos estudantes do Curso de Administração na Autoavaliação
de suas práticas e postura
Considerações
100% dos discentes “concordam” que estão satisfeitos com a instituição;
96,8% dos discentes “concordam” que o curso atendeu as expectativas e que
é cordial com o tutor e com os colegas no ambiente virtual.
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25,8
22,6
35,5
45,2
45,2
16,1
0 10 20 30 40 50 60 70
Sou um aluno estudioso?
Realizo os estudos/leituras solicitadosnas disciplinas?
Entrego as tarefas nos prazosdeterminados?
Sou cordial com o tutor e com oscolegas no ambiente virtual?
A qualidade dos trabalhos acadêmicosapresentados, atendem às exigências e
ao padrão determinados?
Estudo e preparo-me para as avaliações,antecipadamente, e sempre estou
preparado para realizá-las?
O curso atendeu as minhasexpectativas?
Estou satisfeito com a Instituição.
Indico a Instituição.
Mantenho contato pelo menos 1 ou 2vezes por semana com o Tutor e com os
colegas por meio das ferramentas deinteração no ambiente virtual?
Grau de Concordância - [%]
Itens Avaliados
Autoavaliação
Concordo totalmente Concordo Nem concordo, nem discordo
Discordo Discordo totalmente Desconheço
Não informou
Administração - 17
Considerações
41,9% dos discentes informaram que participaram do encontro presencial do
curso somente o 1°;
29% dos discentes informaram que não participaram de nenhum encontro
presencial do curso.
41,9
3,225,8
29,0
Você participou dos encontros presenciais do curso? - [%]
Somente o 1° Somente o 2° 1° e 2° Nenhum Não informou
4.1.1.2. Curso de Ciências Contábeis
Bloco I – Informação
Definição do perfil dos estudantes do Curso de Ciências Contábeis
Considerações
65,2% dos discentes do Curso de Ciências Contábeis que participaram da
pesquisa são do sexo feminino e 34,8% são do sexo masculino;
34,7% dos discentes que participaram da pesquisa têm até 25 anos.
65,2
34,8
Sexo - [%]
Feminino Masculino Não informou
13,0
21,7
8,726,1
13,0
17,4
Idade - [%]
até 20 anos de 21 a 25 anos de 26 a 30 anos
de 31 a 35 anos de 36 a 40 anos de 41 a 45 anos
de 46 a 50 anos maior de 60 anos Não informou
Ciências Contábeis - 19
Considerações
65,2% dos discentes do Curso de Ciências Contábeis que participaram da
pesquisa são do Polo da Asa Norte - DF;
13% dos discentes participantes da pesquisa são do Polo Guará – DF.
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4,3
4,3
4,3
8,7
13,0
65,2
0 10 20 30 40 50 60 70
Não informou
Ceilândia- DF
Taguatinga - Campus I - DF
Taguatinga Norte – Campus II - DF
Riacho Fundo - DF
Planaltina - DF
Gama - DF
Anápolis - GO
Formosa - GO
Novo Gama - DF
Valparaíso - GO
Santo Antônio do Descoberto - DF
Palmas – TO
Araguaína - TO
Catú - BA
Unaí – MG
Neropólis – GO
Fortaleza - CE
Outros
Sobradinho - DF
São Sebastião - DF
Samambaia - DF
Santa Maria -DF
Guará - DF
Asa Norte - DF
Grau de Concordância - [%]
Itens Avaliados
Polo - [%]
Ciências Contábeis - 20
Bloco II – Avaliação do atendimento nos setores e qualidade dos serviços
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Ciências Contábeis com os
diversos serviços e setores de atendimento
Considerações
82,6% dos discentes estão “satisfeitos” com a atuação do suporte técnico do
Ambiente Virtual de Aprendizagem;
87% dos discentes estão “satisfeitos” com o ambiente virtual de aprendizagem.
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60,9
17,4
26,1
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0 10 20 30 40 50 60 70
Como você avalia a atuação do suportetécnico do Ambiente Virtual de
Aprendizagem?
Como você avalia o ambiente virtual deaprendizagem?
Como você avalia o material didáticodisponibilizado no Ambiente Virtual de
Aprendizado - AVA?
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Ciências Contábeis - 21
Considerações
86,9% dos discentes estão “satisfeitos” com o prazo de atendimento às
solicitações e com a qualidade no atendimento do Núcleo de Educação à
Distância - NEAD;
78,2% dos discentes estão “satisfeitos” com as respostas aos problemas
encaminhados.
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30,4
0 10 20 30 40 50 60
Qualidade no Atendimento
Prazo de atendimento às solicitações
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Núcleo de Educação à Distância – NEAD
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Ciências Contábeis - 22
Considerações
Em média 86,9% dos discentes participantes estão “satisfeitos” com o
Atendimento do Polo.
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47,8
47,8
39,1
39,1
0 10 20 30 40 50 60
Qualidade no Atendimento
Clareza das informações prestadas aosestudantes
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Atendimento do Polo
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Ciências Contábeis - 23
Considerações
65,2% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto a qualidade do atendimento e
com o prazo de atendimento as solicitações do Coordenador do Curso;
Em média 26,1% dos discentes declararam que “nem estão satisfeitos, nem
insatisfeitos” com a Coordenação do Curso.
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34,8
0 10 20 30 40
Qualidade do atendimento
Prazo de atendimento as solicitações
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Coordenador do Curso
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Ciências Contábeis - 24
Considerações
78,3% dos discentes não utilizaram a Biblioteca Digital.
Considerações
21,7% dos discentes estão “satisfeitos” com o sistema de pesquisa e renovação
de livros pela internet, enquanto 52,2% dos discentes “desconhecem”.
21,7
78,3
Você já utilizou a biblioteca digital? - [%]
Sim Não Não informou
0,0
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21,7
17,4
4,3
0 10 20 30 40 50 60
Sistema de pesquisa e renovação delivros pela internet
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Biblioteca Digital
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Ciências Contábeis - 25
Considerações
69,5% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto a divulgação da instituição nos
meios de comunicação externos (TV, Rádio, Outdoor, Mídias Sociais e etc.);
52,1% dos discentes estão “satisfeitos”, com a ouvidoria (canal para sugestões,
críticas e elogios), enquanto 21,7% “desconhecem”.
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26,1
65,2
47,8
4,3
4,3
0 10 20 30 40 50 60 70
Divulgação da Instituição nos meios decomunicação externos (TV, Rádio,
Outdoor, Mídias Sociais e etc.)
Ouvidoria (canal para sugestões, críticase elogios)
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Comunicação Interna e Externa
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Ciências Contábeis - 26
Considerações
78,2% dos discentes estão “satisfeitos” com a facilidade de navegação do Site
Institucional;
69,5% dos discentes estão “satisfeitos” com a relevância do conteúdo
disponibilizado.
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8,7
4,3
4,3
13,0
17,4
26,1
56,5
60,9
47,8
21,7
17,4
21,7
0 10 20 30 40 50 60 70
Facilidade de navegação
Atualização das informações
Relevância do conteúdo disponibilizado.
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Site Institucional
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Ciências Contábeis - 27
Considerações
Em média 58,7% dos discentes estão “satisfeitos” com o Laboratório, enquanto
13% “nem está satisfeito, nem insatisfeito”.
0,0
0,0
34,8
21,7
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0,0
13,0
13,0
43,5
47,8
8,7
17,4
0 10 20 30 40 50 60
Equipamentos do laboratório deinformática
Qualidade de acesso da internet
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Laboratório
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Ciências Contábeis - 28
Bloco III – Avaliação da Estrutura Física
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Ciências Contábeis quanto às
instalações, recursos e à estrutura
Considerações
60,9% dos discentes estão “satisfeitos” com os banheiros do Polo;
65,2% dos discentes estão “satisfeitos“ com a estrutura física das salas de aula
e com as áreas comuns.
0,0
0,0
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26,1
21,7
21,7
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8,7
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17,4
47,8
47,8
43,5
17,4
17,4
17,4
0 10 20 30 40 50 60
Salas de aula
Áreas Comuns
Banheiros
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Estrutura Física do Polo
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Ciências Contábeis - 29
Bloco IV – Avaliação da Proposta Pedagógica do Curso
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Ciências Contábeis quanto à
proposta pedagógica do curso
Considerações
87% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto as disciplinas ofertadas nos
cursos;
73,9% dos discentes estão “satisfeitos” com o desenvolvimento dos conteúdos
de forma interdisciplinar e com a bibliografia sugerida nas disciplinas (livros,
periódicos e etc.).
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4,3
4,3
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26,1
30,4
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4,3
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4,3
8,7
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13,0
4,3
4,3
13,0
4,3
4,3
8,7
21,7
8,7
21,7
21,7
17,4
26,1
26,1
78,3
65,2
65,2
34,8
30,4
56,5
52,2
60,9
8,7
8,7
8,7
4,3
8,7
8,7
13,0
8,7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Disciplina ofertadas nos cursos
Bibliografia sugerida nas disciplinas(livros, periódicos e etc.)
Desenvolvimento dos conteúdos deforma interdisciplinar
Atividades de extensão (curso deextensão, visitas técnicas e etc.)
Atividades de pesquisa (projeto deiniciação científica, grupo de estudo e
grupo de pesquisa)
Critérios de avaliação da aprendizagem
Adequação do curso para o mercado detrabalho
Métodos de ensino adotados nasdisciplinas
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Proposta Pedagógica do Curso
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Ciências Contábeis - 30
Bloco V – Autoavaliação Discente
Percentual de opinião dos estudantes do Curso de Ciências Contábeis de suas
práticas e postura
Considerações
91,3% dos discentes “concordam” que estão satisfeitos com a instituição;
82,6% dos discentes “concordam” que são cordiais com o tutor e com os
colegas no ambiente virtual.
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4,3
4,3
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21,7
34,8
21,7
21,7
13,0
21,7
39,1
34,8
8,7
4,3
39,1
52,2
60,9
56,5
60,9
52,2
43,5
34,8
60,9
47,8
17,4
4,3
13,0
17,4
21,7
21,7
17,4
30,4
30,4
43,5
13,0
0 10 20 30 40 50 60 70
Sou um aluno estudioso?
Realizo os estudos/leituras solicitadosnas disciplinas?
Entrego as tarefas nos prazosdeterminados?
Sou cordial com o tutor e com oscolegas no ambiente virtual?
A qualidade dos trabalhos acadêmicosapresentados, atendem às exigências e
ao padrão determinados?
Estudo e preparo-me para as avaliações,antecipadamente, e sempre estou
preparado para realizá-las?
O curso atendeu as minhasexpectativas?
Estou satisfeito com a Instituição.
Indico a Instituição.
Mantenho contato pelo menos 1 ou 2vezes por semana com o Tutor e com os
colegas por meio das ferramentas deinteração no ambiente virtual?
Grau de Concordância - [%]
Itens Avaliados
Autoavaliação
Concordo totalmente Concordo Nem concordo, nem discordo
Discordo Discordo totalmente Desconheço
Não informou
Ciências Contábeis - 31
Considerações
43,5% dos discentes informaram que participaram do encontro presencial do
curso somente o 1°;
39,1% dos discentes informaram que não participaram de nenhum encontro
presencial do curso.
43,5
17,4
39,1
Você participou dos encontros presenciais do curso? - [%]
Somente o 1° Somente o 2° 1° e 2° Nenhum Não informou
4.1.1.3. Curso de Pedagogia
Bloco I – Informação
Definição do perfil dos estudantes do Curso de Pedagogia
Considerações
95,1% dos discentes do Curso de Pedagogia que participaram da pesquisa são
do sexo feminino e 4,9% são do sexo masculino;
41,5% dos discentes que participaram da pesquisa têm entre 21 a 30 anos.
95,1
4,9
Sexo - [%]
Feminino Masculino Não informou
12,2
22,0
19,5
22,0
17,1
4,9 2,4
Idade - [%]
até 20 anos de 21 a 25 anos de 26 a 30 anos
de 31 a 35 anos de 36 a 40 anos de 41 a 45 anos
de 46 a 50 anos maior de 60 anos Não informou
Pedagogia - 33
Considerações
53,7% dos discentes do Curso de Pedagogia que participaram da pesquisa são
do Polo da Asa Norte - DF;
12,2% dos discentes participantes da pesquisa são do Polo Guará – DF.
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2,4
2,4
2,4
2,4
2,4
2,4
4,9
7,3
7,3
12,2
53,7
0 10 20 30 40 50 60
Não informou
Taguatinga Norte – Campus II - DF
Santa Maria -DF
Gama - DF
Novo Gama - DF
Valparaíso - GO
Santo Antônio do Descoberto - DF
Palmas – TO
Araguaína - TO
Catú - BA
Unaí – MG
Neropólis – GO
Fortaleza - CE
Outros
Taguatinga - Campus I - DF
Riacho Fundo - DF
Samambaia - DF
Planaltina - DF
Anápolis - GO
Formosa - GO
São Sebastião - DF
Ceilândia- DF
Sobradinho - DF
Guará - DF
Asa Norte - DF
Grau de Concordância - [%]
Itens Avaliados
Polo - [%]
Pedagogia - 34
Bloco II – Avaliação do atendimento nos setores e qualidade dos serviços
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Pedagogia com os diversos
serviços e setores de atendimento
Considerações
85,4% dos discentes estão “satisfeitos” com o material didático disponibilizado
no Ambiente Virtual de Aprendizado - AVA;
87,8% dos discentes estão “satisfeitos” com o ambiente virtual de
aprendizagem.
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2,4
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0,0
0,0
2,4
2,4
4,9
7,3
12,2
7,3
4,9
56,1
56,1
63,4
26,8
31,7
22,0
0 10 20 30 40 50 60 70
Como você avalia a atuação do suportetécnico do Ambiente Virtual de
Aprendizagem?
Como você avalia o ambiente virtual deaprendizagem?
Como você avalia o material didáticodisponibilizado no Ambiente Virtual de
Aprendizado - AVA?
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Pedagogia - 35
Considerações
82,9% dos discentes estão “satisfeitos” com a qualidade no atendimento do
Núcleo de Educação à Distância - NEAD;
68,3% dos discentes estão “satisfeitos” com as respostas aos problemas
encaminhados e com o prazo de atendimento às solicitações.
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7,3
9,8
7,3
0,0
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0,0
2,4
4,9
7,3
7,3
17,1
17,1
48,8
48,8
51,2
34,1
19,5
17,1
0 10 20 30 40 50 60
Qualidade no Atendimento
Prazo de atendimento às solicitações
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Núcleo de Educação à Distância – NEAD
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Pedagogia - 36
Considerações
85,3% dos discentes participantes estão “satisfeitos” com a Clareza das
informações prestadas aos estudantes do Polo;
90,3% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto a qualidade do atendimento no
Polo.
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2,4
4,9
0,0
0,0
0,0
2,4
2,4
7,3
7,3
9,8
17,1
61,0
58,5
48,8
29,3
26,8
22,0
0 10 20 30 40 50 60 70
Qualidade no Atendimento
Clareza das informações prestadas aosestudantes
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Atendimento do Polo
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Pedagogia - 37
Considerações
83% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto a qualidade do atendimento do
Coordenador do Curso;
70,7% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto as respostas aos problemas
encaminhados.
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0,0
4,9
9,8
9,8
0,0
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0,0
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7,3
9,8
12,2
14,6
9,8
65,9
53,7
51,2
17,1
14,6
19,5
0 10 20 30 40 50 60 70
Qualidade do atendimento
Prazo de atendimento as solicitações
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Coordenador do Curso
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Pedagogia - 38
Considerações
87,8% dos discentes não utilizaram a Biblioteca Digital.
Considerações
26,8% dos discentes estão “satisfeitos” com o sistema de pesquisa e renovação
de livros pela internet, enquanto 56,1% dos discentes “desconhecem”.
12,2
87,8
Você já utilizou a biblioteca digital? - [%]
Sim Não Não informou
0,0
56,1
0,0
0,0
17,1
19,5
7,3
0 10 20 30 40 50 60
Sistema de pesquisa e renovação delivros pela internet
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Biblioteca Digital
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Pedagogia - 39
Considerações
82,9% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto a divulgação da instituição nos
meios de comunicação externos (TV, Rádio, Outdoor, Mídias Sociais e etc.);
41,5% dos discentes estão “satisfeitos”, com a ouvidoria (canal para sugestões,
críticas e elogios), enquanto 26,8% “desconhecem”.
0,0
0,0
4,9
26,8
0,0
0,0
2,4
2,4
9,8
29,3
75,6
36,6
7,3
4,9
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Divulgação da Instituição nos meios decomunicação externos (TV, Rádio,
Outdoor, Mídias Sociais e etc.)
Ouvidoria (canal para sugestões, críticase elogios)
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Comunicação Interna e Externa
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Pedagogia - 40
Considerações
80,5% dos discentes estão “satisfeitos” com a relevância do conteúdo
disponibilizado no Site Institucional;
87,8% dos discentes estão “satisfeitos” com a atualização das informações.
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0,0
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0,0
0,0
0,0
0,0
4,9
4,9
9,8
12,2
7,3
9,8
58,5
70,7
65,9
24,4
17,1
14,6
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Facilidade de navegação
Atualização das informações
Relevância do conteúdo disponibilizado.
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Site Institucional
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Pedagogia - 41
Considerações
56,1% dos discentes estão “satisfeitos” com os equipamentos do laboratório de
informática, enquanto 34,1% “desconhecem”;
68,3% dos discentes estão “satisfeitos” com a qualidade de acesso da internet,
enquanto 22% “desconhecem”.
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34,1
22,0
0,0
0,0
0,0
4,9
9,8
4,9
43,9
56,1
12,2
12,2
0 10 20 30 40 50 60
Equipamentos do laboratório deinformática
Qualidade de acesso da internet
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Laboratório
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Pedagogia - 42
Bloco III – Avaliação da Estrutura Física
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Pedagogia quanto às
instalações, recursos e à estrutura
Considerações
73,2% dos discentes estão “satisfeitos” com os banheiros do Polo;
Em média 17,8% dos discentes “desconhecem” a Estrutura Física do Polo.
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19,5
14,6
19,5
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2,4
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2,4
2,4
12,2
17,1
2,4
46,3
51,2
61,0
22,0
14,6
12,2
0 10 20 30 40 50 60 70
Salas de aula
Áreas Comuns
Banheiros
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Estrutura Física do Polo
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Pedagogia - 43
Bloco IV – Avaliação da Proposta Pedagógica do Curso
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Pedagogia quanto à proposta
pedagógica do curso
Considerações
90,3% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto aos métodos de ensino
adotados nas disciplinas;
92,7% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto aos critérios de avaliação da
aprendizagem.
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29,3
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4,9
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2,4
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0,0
0,0
0,0
2,4
4,9
4,9
0,0
2,4
0,0
7,3
7,3
14,6
9,8
17,1
17,1
4,9
19,5
2,4
70,7
58,5
70,7
46,3
39,0
80,5
61,0
80,5
17,1
17,1
9,8
2,4
4,9
12,2
14,6
9,8
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Disciplina ofertadas nos cursos
Bibliografia sugerida nas disciplinas(livros, periódicos e etc.)
Desenvolvimento dos conteúdos deforma interdisciplinar
Atividades de extensão (curso deextensão, visitas técnicas e etc.)
Atividades de pesquisa (projeto deiniciação científica, grupo de estudo e
grupo de pesquisa)
Critérios de avaliação da aprendizagem
Adequação do curso para o mercado detrabalho
Métodos de ensino adotados nasdisciplinas
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Proposta Pedagógica do Curso
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Pedagogia - 44
Bloco V – Autoavaliação Discente
Percentual de opinião dos estudantes do Curso de Pedagogia na Autoavaliação de
suas práticas e postura
Considerações
83% dos discentes “concordam” que estão satisfeitos com a instituição;
87,8% dos discentes “concordam” que o curso atendeu as expectativas e que
é cordial com o tutor e com os colegas no ambiente virtual.
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17,1
14,6
17,1
9,8
12,2
12,2
29,3
9,8
12,2
14,6
34,1
73,2
61,0
39,0
58,5
61,0
43,9
63,4
53,7
43,9
29,3
9,8
22,0
41,5
29,3
22,0
22,0
24,4
29,3
41,5
9,8
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Sou um aluno estudioso?
Realizo os estudos/leituras solicitadosnas disciplinas?
Entrego as tarefas nos prazosdeterminados?
Sou cordial com o tutor e com oscolegas no ambiente virtual?
A qualidade dos trabalhos acadêmicosapresentados, atendem às exigências e
ao padrão determinados?
Estudo e preparo-me para as avaliações,antecipadamente, e sempre estou
preparado para realizá-las?
O curso atendeu as minhasexpectativas?
Estou satisfeito com a Instituição.
Indico a Instituição.
Mantenho contato pelo menos 1 ou 2vezes por semana com o Tutor e com os
colegas por meio das ferramentas deinteração no ambiente virtual?
Grau de Concordância - [%]
Itens Avaliados
Autoavaliação
Concordo totalmente Concordo Nem concordo, nem discordo
Discordo Discordo totalmente Desconheço
Não informou
Pedagogia - 45
Considerações
58,5% dos discentes informaram que participaram do encontro presencial do
curso somente o 1°;
26,8% dos discentes informaram que participaram do 1° e 2° encontro
presencial do curso.
58,526,8
14,6
Você participou dos encontros presenciais do curso? - [%]
Somente o 1° Somente o 2° 1° e 2° Nenhum Não informou
4.1.1.4. Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Bloco I – Informação
Definição do perfil dos estudantes do Curso de Tecnologia em Análise e
Desenvolvimento de Sistemas
Considerações
86,7% dos discentes do Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento
de Sistemas que participaram da pesquisa são do sexo masculino e 13,3% são
do sexo feminino;
53,3% dos discentes que participaram da pesquisa têm até 25 anos.
13,3
86,7
Sexo - [%]
Feminino Masculino Não informou
13,3
40,020,0
13,3
13,3
Idade - [%]
até 20 anos de 21 a 25 anos de 26 a 30 anos
de 31 a 35 anos de 36 a 40 anos de 41 a 45 anos
de 46 a 50 anos maior de 60 anos Não informou
Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - 47
Considerações
53,3% dos discentes do Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento
de Sistemas que participaram da pesquisa são do Polo da Asa Norte - DF;
13,3% dos discentes participantes da pesquisa são do Polo Ceilândia – DF.
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6,7
6,7
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13,3
53,3
0 10 20 30 40 50 60
Não informou
Taguatinga - Campus I - DF
Taguatinga Norte – Campus II - DF
Riacho Fundo - DF
Santa Maria -DF
São Sebastião - DF
Samambaia - DF
Planaltina - DF
Gama - DF
Anápolis - GO
Formosa - GO
Santo Antônio do Descoberto - DF
Palmas – TO
Araguaína - TO
Catú - BA
Unaí – MG
Neropólis – GO
Fortaleza - CE
Sobradinho - DF
Guará - DF
Novo Gama - DF
Valparaíso - GO
Outros
Ceilândia- DF
Asa Norte - DF
Grau de Concordância - [%]
Itens Avaliados
Polo - [%]
Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - 48
Bloco II – Avaliação do atendimento nos setores e qualidade dos serviços
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Tecnologia em Análise e
Desenvolvimento de Sistemas com os diversos serviços e setores de atendimento
Considerações
20% dos discentes estão “insatisfeitos” com o material didático disponibilizado
no Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA;
80% dos discentes estão “satisfeitos” com o ambiente virtual de aprendizagem.
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13,3
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60,0
20,0
20,0
6,7
0 10 20 30 40 50 60 70
Como você avalia a atuação do suportetécnico do Ambiente Virtual de
Aprendizagem?
Como você avalia o ambiente virtual deaprendizagem?
Como você avalia o material didáticodisponibilizado no Ambiente Virtual de
Aprendizado - AVA?
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - 49
Considerações
80% dos discentes estão “satisfeitos” com a qualidade no atendimento do
Núcleo de Educação à Distância - NEAD;
66,7% dos discentes estão “satisfeitos” com as respostas aos problemas
encaminhados.
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0 10 20 30 40 50 60 70
Qualidade no Atendimento
Prazo de atendimento às solicitações
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Núcleo de Educação à Distância – NEAD
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - 50
Considerações
80% dos discentes participantes estão “satisfeitos” com a clareza das
informações prestadas aos estudantes e com a qualidade do atendimento do
Polo;
66,7% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto as respostas aos problemas
encaminhados.
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26,7
0 10 20 30 40 50 60 70
Qualidade no Atendimento
Clareza das informações prestadas aosestudantes
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Atendimento do Polo
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - 51
Considerações
Em média 66,7% dos discentes estão “satisfeitos” com o Coordenador do
Curso, enquanto 24,4% “nem estão satisfeitos, nem insatisfeitos”.
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46,7
46,7
46,7
20,0
20,0
20,0
0 10 20 30 40 50
Qualidade do atendimento
Prazo de atendimento as solicitações
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Coordenador do Curso
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - 52
Considerações
66,7% dos discentes não utilizaram a Biblioteca Digital.
Considerações
33,4% dos discentes estão “satisfeitos” com o sistema de pesquisa e renovação
de livros pela internet, enquanto 40% dos discentes “desconhecem”.
33,3
66,7
Você já utilizou a biblioteca digital? - [%]
Sim Não Não informou
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40,0
0,0
13,3
13,3
26,7
6,7
0 10 20 30 40 50
Sistema de pesquisa e renovação delivros pela internet
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Biblioteca Digital
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - 53
Considerações
53,4% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto a divulgação da instituição nos
meios de comunicação externos (TV, Rádio, Outdoor, Mídias Sociais e etc.);
40% dos discentes estão “satisfeitos”, com a ouvidoria (canal para sugestões,
críticas e elogios), enquanto 13,3% “desconhecem”.
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6,7
13,3
0,0
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33,3
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46,7
33,3
6,7
6,7
0 10 20 30 40 50
Divulgação da Instituição nos meios decomunicação externos (TV, Rádio,
Outdoor, Mídias Sociais e etc.)
Ouvidoria (canal para sugestões, críticase elogios)
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Comunicação Interna e Externa
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - 54
Considerações
Em média 80% dos discentes estão “satisfeitos” com o Site Institucional,
enquanto 13,3% “nem estão satisfeitos, nem insatisfeitos” e 6,7% estão
“insatisfeitos”.
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60,0
26,7
26,7
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0 10 20 30 40 50 60 70
Facilidade de navegação
Atualização das informações
Relevância do conteúdo disponibilizado.
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Site Institucional
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - 55
Considerações
Em média 13,3% dos discentes estão “muito insatisfeitos” com o Laboratório;
66,6% dos discentes estão “satisfeitos” com a qualidade de acesso da internet,
enquanto 6,7% “desconhecem”.
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13,3
13,3
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13,3
13,3
33,3
33,3
26,7
33,3
0 10 20 30 40
Equipamentos do laboratório deinformática
Qualidade de acesso da internet
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Laboratório
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - 56
Bloco III – Avaliação da Estrutura Física
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Tecnologia em Análise e
Desenvolvimento de Sistemas quanto às instalações, recursos e à estrutura
Considerações
66,7% dos discentes estão “satisfeitos” com as salas de aula do Polo;
Em média 26,7% dos discentes “desconhecem” a Estrutura Física do Polo.
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26,7
26,7
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13,3
13,3
0 10 20 30 40 50 60
Salas de aula
Áreas Comuns
Banheiros
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Estrutura Física do Polo
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - 57
Bloco IV – Avaliação da Proposta Pedagógica do Curso
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Tecnologia em Análise e
Desenvolvimento de Sistemas quanto à proposta pedagógica do curso
Considerações
73,4% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto as disciplinas ofertadas nos
cursos;
80% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto aos critérios de avaliação da
aprendizagem.
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33,3
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46,7
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6,7
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6,7
20,0
6,7
13,3
0 10 20 30 40 50 60 70
Disciplina ofertadas nos cursos
Bibliografia sugerida nas disciplinas(livros, periódicos e etc.)
Desenvolvimento dos conteúdos deforma interdisciplinar
Atividades de extensão (curso deextensão, visitas técnicas e etc.)
Atividades de pesquisa (projeto deiniciação científica, grupo de estudo e
grupo de pesquisa)
Critérios de avaliação da aprendizagem
Adequação do curso para o mercado detrabalho
Métodos de ensino adotados nasdisciplinas
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Proposta Pedagógica do Curso
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - 58
Bloco V – Autoavaliação Discente
Percentual de opinião dos estudantes do Curso de Tecnologia em Análise e
Desenvolvimento de Sistemas na Autoavaliação de suas práticas e postura
Considerações
100% dos discentes “concordam” que são cordiais com o tutor e com os
colegas no ambiente virtual;
93,3% dos discentes “concordam” que indicam a instituição e que entregam as
tarefas nos prazos determinados.
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6,7
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13,3
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13,3
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26,7
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13,3
6,7
60,0
73,3
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73,3
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60,0
60,0
66,7
73,3
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6,7
20,0
20,0
26,7
13,3
6,7
13,3
20,0
20,0
0,0
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Sou um aluno estudioso?
Realizo os estudos/leituras solicitadosnas disciplinas?
Entrego as tarefas nos prazosdeterminados?
Sou cordial com o tutor e com oscolegas no ambiente virtual?
A qualidade dos trabalhos acadêmicosapresentados, atendem às exigências e
ao padrão determinados?
Estudo e preparo-me para as avaliações,antecipadamente, e sempre estou
preparado para realizá-las?
O curso atendeu as minhasexpectativas?
Estou satisfeito com a Instituição.
Indico a Instituição.
Mantenho contato pelo menos 1 ou 2vezes por semana com o Tutor e com os
colegas por meio das ferramentas deinteração no ambiente virtual?
Grau de Concordância - [%]
Itens Avaliados
Autoavaliação
Concordo totalmente Concordo Nem concordo, nem discordo
Discordo Discordo totalmente Desconheço
Não informou
Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - 59
Considerações
46,7% dos discentes informaram que participaram do encontro presencial do
curso somente o 1°;
46,7% dos discentes informaram que não participaram de nenhum encontro
presencial do curso.
46,7
6,7
46,7
Você participou dos encontros presenciais do curso? - [%]
Somente o 1° Somente o 2° 1° e 2° Nenhum Não informou
4.1.1.5. Curso de Tecnologia em Gestão Comercial
Bloco I – Informação
Definição do perfil dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão Comercial
Considerações
75% dos discentes do Curso de Tecnologia em Gestão Comercial que
participaram da pesquisa são do sexo masculino e 25% são do sexo feminino;
50% dos discentes que participaram da pesquisa têm entre 36 a 40 anos.
25,0
75,0
Sexo - [%]
Feminino Masculino Não informou
25,0
50,0
25,0
Idade - [%]
até 20 anos de 21 a 25 anos de 26 a 30 anos
de 31 a 35 anos de 36 a 40 anos de 41 a 45 anos
de 46 a 50 anos maior de 60 anos Não informou
Tecnologia em Gestão Comercial - 61
Considerações
50% dos discentes do Curso de Tecnologia em Gestão Comercial que
participaram da pesquisa são do Polo da Asa Norte - DF;
25% dos discentes participantes da pesquisa são do Polo Taguatinga –
Campus I – DF e Guará - DF.
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25,0
25,0
50,0
0 10 20 30 40 50 60
Não informou
Ceilândia- DF
Sobradinho - DF
Taguatinga Norte – Campus II - DF
Riacho Fundo - DF
Santa Maria -DF
São Sebastião - DF
Samambaia - DF
Planaltina - DF
Gama - DF
Anápolis - GO
Formosa - GO
Novo Gama - DF
Valparaíso - GO
Santo Antônio do Descoberto - DF
Palmas – TO
Araguaína - TO
Catú - BA
Unaí – MG
Neropólis – GO
Fortaleza - CE
Outros
Guará - DF
Taguatinga - Campus I - DF
Asa Norte - DF
Grau de Concordância - [%]
Itens Avaliados
Polo - [%]
Tecnologia em Gestão Comercial - 62
Bloco II – Avaliação do atendimento nos setores e qualidade dos serviços
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão
Comercial com os diversos serviços e setores de atendimento
Considerações
Em média 100% dos discentes estão “satisfeitos” com o Ambiente Virtual de
Aprendizagem - AVA.
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75,0
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75,0
25,0
50,0
25,0
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Como você avalia a atuação do suportetécnico do Ambiente Virtual de
Aprendizagem?
Como você avalia o ambiente virtual deaprendizagem?
Como você avalia o material didáticodisponibilizado no Ambiente Virtual de
Aprendizado - AVA?
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Comercial - 63
Considerações
100% dos discentes estão “satisfeitos” com a qualidade no atendimento e com
o prazo de atendimento às solicitações do Núcleo de Educação à Distância -
NEAD;
50% dos discentes estão “satisfeitos” com as respostas aos problemas
encaminhados.
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25,0
25,0
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Qualidade no Atendimento
Prazo de atendimento às solicitações
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Núcleo de Educação à Distância – NEAD
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Comercial - 64
Considerações
Em média 100% dos discentes participantes estão “satisfeitos” com o
Atendimento do Polo.
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25,0
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Qualidade no Atendimento
Clareza das informações prestadas aosestudantes
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Atendimento do Polo
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Comercial - 65
Considerações
Em média 100% dos discentes estão “satisfeitos” o Coordenador do Curso.
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0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110
Qualidade do atendimento
Prazo de atendimento as solicitações
Respostas aos problemasencaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Coordenador do Curso
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Comercial - 66
Considerações
75% dos discentes não utilizaram a Biblioteca Digital.
Considerações
25% dos discentes “nem estão satisfeitos, nem insatisfeitos” com o sistema de
pesquisa e renovação de livros pela internet, enquanto 75% dos discentes
“desconhecem”.
25,0
75,0
Você já utilizou a biblioteca digital? - [%]
Sim Não Não informou
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75,0
0,0
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25,0
0,0
0,0
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Sistema de pesquisa e renovação delivros pela internet
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Biblioteca Digital
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Comercial - 67
Considerações
75% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto a divulgação da instituição nos
meios de comunicação externos (TV, Rádio, Outdoor, Mídias Sociais e etc.);
50% dos discentes estão “satisfeitos”, com a ouvidoria (canal para sugestões,
críticas e elogios), enquanto 25% “desconhecem”.
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25,0
25,0
0 10 20 30 40 50 60
Divulgação da Instituição nos meios decomunicação externos (TV, Rádio,
Outdoor, Mídias Sociais e etc.)
Ouvidoria (canal para sugestões, críticase elogios)
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Comunicação Interna e Externa
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Comercial - 68
Considerações
75% dos discentes estão “satisfeitos” com a facilidade de navegação no Site
Institucional, enquanto 25% “desconhecem”;
100% dos discentes estão “satisfeitos” com a atualização das informações e
com a relevância do conteúdo disponibilizado no Site Institucional.
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0 10 20 30 40 50 60 70 80
Facilidade de navegação
Atualização das informações
Relevância do conteúdo disponibilizado.
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Site Institucional
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Comercial - 69
Considerações
25% dos discentes “nem estão satisfeitos, nem insatisfeitos” com os
equipamentos do laboratório de informática, enquanto 75% “desconhecem”;
50% dos discentes estão “satisfeitos” com a qualidade de acesso da internet,
enquanto 50% “desconhecem”.
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0 10 20 30 40 50 60 70 80
Equipamentos do laboratório deinformática
Qualidade de acesso da internet
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Laboratório
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Comercial - 70
Bloco III – Avaliação da Estrutura Física
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão
Comercial quanto às instalações, recursos e à estrutura
Considerações
75% dos discentes estão “satisfeitos” com as salas de aula do Polo;
50% dos discentes estão “satisfeitos” com os banheiros e com as áreas
comuns.
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0 10 20 30 40 50 60
Salas de aula
Áreas Comuns
Banheiros
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Estrutura Física do Polo
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Comercial - 71
Bloco IV – Avaliação da Proposta Pedagógica do Curso
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão
Comercial quanto à proposta pedagógica do curso
Considerações
100% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto as disciplinas ofertadas nos
cursos;
50% dos discentes estão “insatisfeitos”, quanto ao desenvolvimento dos
conteúdos de forma interdisciplinar”.
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25,0
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Disciplina ofertadas nos cursos
Bibliografia sugerida nas disciplinas(livros, periódicos e etc.)
Desenvolvimento dos conteúdos deforma interdisciplinar
Atividades de extensão (curso deextensão, visitas técnicas e etc.)
Atividades de pesquisa (projeto deiniciação científica, grupo de estudo e
grupo de pesquisa)
Critérios de avaliação da aprendizagem
Adequação do curso para o mercado detrabalho
Métodos de ensino adotados nasdisciplinas
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Proposta Pedagógica do Curso
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Comercial - 72
Bloco V – Autoavaliação Discente
Percentual de opinião dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão Comercial
na Autoavaliação de suas práticas e postura
Considerações
100% dos discentes “concordam” que estão satisfeitos com a instituição, que
indicam a instituição, com a qualidade dos trabalhos acadêmicos apresentados,
atendem às exigências e ao padrão determinados e que é cordial com o tutor
e com os colegas no ambiente virtual.
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0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100110
Sou um aluno estudioso?
Realizo os estudos/leituras solicitadosnas disciplinas?
Entrego as tarefas nos prazosdeterminados?
Sou cordial com o tutor e com oscolegas no ambiente virtual?
A qualidade dos trabalhos acadêmicosapresentados, atendem às exigências e
ao padrão determinados?
Estudo e preparo-me para asavaliações, antecipadamente, e sempre
estou preparado para realizá-las?
O curso atendeu as minhasexpectativas?
Estou satisfeito com a Instituição.
Indico a Instituição.
Mantenho contato pelo menos 1 ou 2vezes por semana com o Tutor e com os
colegas por meio das ferramentas deinteração no ambiente virtual?
Grau de Concordância - [%]
Itens Avaliados
Autoavaliação
Concordo totalmente Concordo Nem concordo, nem discordo
Discordo Discordo totalmente Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Comercial - 73
Considerações
25% dos discentes informaram que participaram do encontro presencial do
curso somente o 1°;
75% dos discentes informaram que não participaram de nenhum encontro
presencial do curso.
25,0
75,0
Você participou dos encontros presenciais do curso? - [%]
Somente o 1° Somente o 2° 1° e 2° Nenhum Não informou
4.1.1.6. Curso de Tecnologia em Gestão Financeira
Bloco I – Informação
Definição do perfil dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão Financeira
Considerações
80% dos discentes do Curso de Tecnologia em Gestão Financeira que
participaram da pesquisa são do sexo masculino e 20% são do sexo feminino;
80% dos discentes que participaram da pesquisa têm entre 21 a 30 anos.
20,0
80,0
Sexo - [%]
Feminino Masculino Não informou
40,0
40,0
20,0
Idade - [%]
até 20 anos de 21 a 25 anos de 26 a 30 anos
de 31 a 35 anos de 36 a 40 anos de 41 a 45 anos
de 46 a 50 anos maior de 60 anos Não informou
Tecnologia em Gestão Financeira - 75
Considerações
30% dos discentes do Curso de Tecnologia em Gestão Financeira que
participaram da pesquisa são do Polo de Sobradinho – DF e Asa Norte - DF;
20% dos discentes participantes da pesquisa são do Polo Taguatinga –
Campus I - DF.
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10,0
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20,0
30,0
30,0
0 10 20 30 40
Não informou
Guará - DF
Riacho Fundo - DF
Santa Maria -DF
São Sebastião - DF
Samambaia - DF
Planaltina - DF
Gama - DF
Anápolis - GO
Formosa - GO
Novo Gama - DF
Valparaíso - GO
Santo Antônio do Descoberto - DF
Palmas – TO
Araguaína - TO
Catú - BA
Unaí – MG
Neropólis – GO
Fortaleza - CE
Outros
Ceilândia- DF
Taguatinga Norte – Campus II - DF
Taguatinga - Campus I - DF
Asa Norte - DF
Sobradinho - DF
Grau de Concordância - [%]
Itens Avaliados
Polo - [%]
Tecnologia em Gestão Financeira - 76
Bloco II – Avaliação do atendimento nos setores e qualidade dos serviços
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão
Financeira com os diversos serviços e setores de atendimento
Considerações
90% dos discentes estão “satisfeitos” com o ambiente virtual de aprendizagem
e com a atuação do suporte técnico do ambiente Virtual de Aprendizagem,
enquanto 10% declararam “muito insatisfeitos”;
80% dos discentes estão “satisfeitos” com o material didático disponibilizado
no Ambiente Virtual de Aprendizado – AVA, enquanto 10% estão “muito
insatisfeito”.
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70,0
60,0
30,0
20,0
20,0
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Como você avalia a atuação do suportetécnico do Ambiente Virtual de
Aprendizagem?
Como você avalia o ambiente virtual deaprendizagem?
Como você avalia o material didáticodisponibilizado no Ambiente Virtual de
Aprendizado - AVA?
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Financeira - 77
Considerações
70% dos discentes estão “satisfeitos” com o prazo de atendimento ás
solicitações e com a qualidade no atendimento.
60% dos discentes estão “satisfeitos” com as respostas aos problemas
encaminhados, enquanto 20% estão “insatisfeitos”.
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0 10 20 30 40 50 60 70 80
Qualidade no Atendimento
Prazo de atendimento às solicitações
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Núcleo de Educação à Distância – NEAD
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Financeira - 78
Considerações
90% dos discentes participantes estão “satisfeitos” com a clareza das
informações prestadas aos estudantes e com a qualidade do atendimento do
Polo;
80% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto as respostas aos problemas
encaminhados, enquanto 10% estão “muito insatisfeitos”.
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50,0
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40,0
40,0
40,0
0 10 20 30 40 50 60
Qualidade no Atendimento
Clareza das informações prestadas aosestudantes
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Atendimento do Polo
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Financeira - 79
Considerações
70% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto a qualidade do atendimento do
Coordenador do Curso, enquanto 10% estão “insatisfeitos”;
60% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto as respostas aos problemas
encaminhados e com o prazo de atendimento as solicitações, enquanto 10%
estão “insatisfeitos”.
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0 10 20 30 40 50 60 70
Qualidade do atendimento
Prazo de atendimento as solicitações
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Coordenador do Curso
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Financeira - 80
Considerações
60% dos discentes não utilizaram a Biblioteca Digital.
Considerações
30% dos discentes estão “satisfeitos” com o sistema de pesquisa e renovação
de livros pela internet, enquanto 60% dos discentes “desconhecem”.
40,0
60,0
Você já utilizou a biblioteca digital? - [%]
Sim Não Não informou
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20,0
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0 10 20 30 40 50 60 70
Sistema de pesquisa e renovação delivros pela internet
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Biblioteca Digital
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Financeira - 81
Considerações
70% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto a divulgação da instituição nos
meios de comunicação externos (TV, Rádio, Outdoor, Mídias Sociais e etc.);
40% dos discentes estão “satisfeitos”, com a ouvidoria (canal para sugestões,
críticas e elogios), enquanto 10% estão “insatisfeitos”.
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30,0
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0 10 20 30 40 50 60 70
Divulgação da Instituição nos meios decomunicação externos (TV, Rádio,
Outdoor, Mídias Sociais e etc.)
Ouvidoria (canal para sugestões, críticase elogios)
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Comunicação Interna e Externa
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Financeira - 82
Considerações
Em média 70% dos discentes estão “satisfeitos” com o Site Institucional.
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50,0
20,0
10,0
20,0
0 10 20 30 40 50 60 70
Facilidade de navegação
Atualização das informações
Relevância do conteúdo disponibilizado.
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Site Institucional
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Financeira - 83
Considerações
50% dos discentes estão “satisfeitos” com os equipamentos do laboratório de
informática, enquanto 40% “desconhecem”;
40% dos discentes estão “satisfeitos” com a qualidade de acesso da internet,
enquanto 40% “desconhecem”.
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0 10 20 30 40 50
Equipamentos do laboratório deinformática
Qualidade de acesso da internet
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Laboratório
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Financeira - 84
Bloco III – Avaliação da Estrutura Física
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão
Financeira quanto às instalações, recursos e à estrutura
Considerações
Em média 60% dos discentes estão “satisfeitos” com a Estrutura Física do Polo,
enquanto 33,3% “desconhecem”.
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0 10 20 30 40 50 60 70
Salas de aula
Áreas Comuns
Banheiros
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Estrutura Física do Polo
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Financeira - 85
Bloco IV – Avaliação da Proposta Pedagógica do Curso
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão
Financeira quanto à proposta pedagógica do curso
Considerações
100% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto as disciplinas ofertadas nos
cursos e com a bibliografia sugerida nas disciplinas (livros, periódicos e etc.);
80% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto ao desenvolvimento dos
conteúdos de forma interdisciplinar.
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20,0
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0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Disciplina ofertadas nos cursos
Bibliografia sugerida nas disciplinas(livros, periódicos e etc.)
Desenvolvimento dos conteúdos deforma interdisciplinar
Atividades de extensão (curso deextensão, visitas técnicas e etc.)
Atividades de pesquisa (projeto deiniciação científica, grupo de estudo e
grupo de pesquisa)
Critérios de avaliação da aprendizagem
Adequação do curso para o mercado detrabalho
Métodos de ensino adotados nasdisciplinas
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Proposta Pedagógica do Curso
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Financeira - 86
Bloco V – Autoavaliação Discente
Percentual de opinião dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão Financeira
na Autoavaliação de suas práticas e postura
Considerações
50% dos discentes “discordam” que mantem contato pelo menos 1 ou 2 vezes
por semana com o tutor e com os colegas por meio das ferramentas de
interação no ambiente virtual.
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30,0
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10,0
10,0
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50,0
20,0
20,0
40,0
40,0
50,0
10,0
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Sou um aluno estudioso?
Realizo os estudos/leituras solicitadosnas disciplinas?
Entrego as tarefas nos prazosdeterminados?
Sou cordial com o tutor e com oscolegas no ambiente virtual?
A qualidade dos trabalhos acadêmicosapresentados, atendem às exigências e
ao padrão determinados?
Estudo e preparo-me para as avaliações,antecipadamente, e sempre estou
preparado para realizá-las?
O curso atendeu as minhasexpectativas?
Estou satisfeito com a Instituição.
Indico a Instituição.
Mantenho contato pelo menos 1 ou 2vezes por semana com o Tutor e com os
colegas por meio das ferramentas deinteração no ambiente virtual?
Grau de Concordância - [%]
Itens Avaliados
Autoavaliação
Concordo totalmente Concordo Nem concordo, nem discordo
Discordo Discordo totalmente Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Financeira - 87
Considerações
50% dos discentes informaram que participaram do encontro presencial do
curso somente o 1°;
40% dos discentes informaram que não participaram de nenhum encontro
presencial do curso.
50,0
10,0
40,0
Você participou dos encontros presenciais do curso? - [%]
Somente o 1° Somente o 2° 1° e 2° Nenhum Não informou
4.1.1.7. Curso de Tecnologia em Gestão Pública
Bloco I – Informação
Definição do perfil dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão Pública
Considerações
53,3% dos discentes do Curso de Tecnologia em Gestão Pública que
participaram da pesquisa são do sexo feminino e 46,7% são do sexo
masculino;
48,9% dos discentes que participaram da pesquisa têm entre 21 a 30
anos.
53,3
46,7
Sexo - [%]
Feminino Masculino Não informou
15,6
26,7
22,2
17,8
8,9
4,4 4,4
Idade - [%]
até 20 anos de 21 a 25 anos de 26 a 30 anos
de 31 a 35 anos de 36 a 40 anos de 41 a 45 anos
de 46 a 50 anos maior de 60 anos Não informou
Tecnologia em Gestão Pública - 89
Considerações
46,7% dos discentes do Curso de Tecnologia em Gestão Pública que
participaram da pesquisa são do Polo da Asa Norte - DF;
13,3% dos discentes participantes da pesquisa são do Polo Guará – DF.
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4,4
4,4
6,7
6,7
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11,1
13,3
46,7
0 10 20 30 40 50
Não informou
Sobradinho - DF
Riacho Fundo - DF
Santa Maria -DF
Planaltina - DF
Gama - DF
Anápolis - GO
Formosa - GO
Novo Gama - DF
Santo Antônio do Descoberto - DF
Palmas – TO
Araguaína - TO
Catú - BA
Unaí – MG
Neropólis – GO
Fortaleza - CE
Outros
São Sebastião - DF
Valparaíso - GO
Ceilândia- DF
Taguatinga Norte – Campus II - DF
Samambaia - DF
Taguatinga - Campus I - DF
Guará - DF
Asa Norte - DF
Grau de Concordância - [%]
Itens Avaliados
Polo - [%]
Tecnologia em Gestão Pública - 90
Bloco II – Avaliação do atendimento nos setores e qualidade dos serviços
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão
Pública com os diversos serviços e setores de atendimento
Considerações
75,5% dos discentes estão “satisfeitos” com a atuação do suporte técnico
do Ambiente Virtual de Aprendizagem;
82,3% dos discentes estão “satisfeitos” com o ambiente virtual de
aprendizagem.
0,0
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0,0
2,2
0,0
0,0
2,2
2,2
2,2
6,7
6,7
11,1
13,3
8,9
20,0
53,3
55,6
42,2
22,2
26,7
24,4
0 10 20 30 40 50 60
Como você avalia a atuação do suportetécnico do Ambiente Virtual de
Aprendizagem?
Como você avalia o ambiente virtual deaprendizagem?
Como você avalia o material didáticodisponibilizado no Ambiente Virtual de
Aprendizado - AVA?
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Ambiente Virtual e Aprendizagem - AVA
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Pública - 91
Considerações
73,3% dos discentes estão “satisfeitos” com a qualidade no atendimento
do Núcleo de Educação à Distância - NEAD;
71,1% dos discentes estão “satisfeitos” com as respostas aos problemas
encaminhados.
0,0
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0,0
4,4
4,4
4,4
4,4
4,4
4,4
2,2
8,9
8,9
15,6
15,6
11,1
60,0
46,7
44,4
13,3
20,0
26,7
0 10 20 30 40 50 60 70
Qualidade no Atendimento
Prazo de atendimento às solicitações
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Núcleo de Educação à Distância – NEAD
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Pública - 92
Considerações
73,3% dos discentes participantes estão “satisfeitos” com a clareza das
informações prestadas aos estudantes, enquanto 15,6% estão
“insatisfeitos”;
71,2% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto a qualidade do
atendimento no Polo, enquanto 15,6% estão “insatisfeitos”.
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2,2
2,2
2,2
6,7
8,9
8,9
8,9
6,7
11,1
11,1
8,9
11,1
35,6
44,4
37,8
35,6
28,9
28,9
0 10 20 30 40 50
Qualidade no Atendimento
Clareza das informações prestadas aosestudantes
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Atendimento do Polo
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Pública - 93
Considerações
66,7% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto a qualidade do
atendimento do Coordenador do Curso;
60% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto as respostas aos problemas
encaminhados e com o prazo de atendimento as solicitações.
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11,1
13,3
13,3
6,7
8,9
8,9
4,4
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11,1
13,3
15,6
55,6
48,9
46,7
11,1
11,1
13,3
0 10 20 30 40 50 60
Qualidade do atendimento
Prazo de atendimento as solicitações
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Coordenador do Curso
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Pública - 94
Considerações
73,3% dos discentes não utilizaram a Biblioteca Digital.
Considerações
26,7% dos discentes estão “satisfeitos” com o sistema de pesquisa e
renovação de livros pela internet, enquanto 57,8% dos discentes
“desconhecem”.
26,7
73,3
Você já utilizou a biblioteca digital? - [%]
Sim Não Não informou
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57,8
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15,6
20,0
6,7
0 10 20 30 40 50 60 70
Sistema de pesquisa e renovação delivros pela internet
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Biblioteca Digital
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Pública - 95
Considerações
75,5% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto a divulgação da instituição
nos meios de comunicação externos (TV, Rádio, Outdoor, Mídias Sociais
e etc.);
51,1% dos discentes estão “satisfeitos”, com a ouvidoria (canal para
sugestões, críticas e elogios), enquanto 22,2% “desconhecem”.
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6,7
22,2
4,4
4,4
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2,2
13,3
20,0
62,2
40,0
13,3
11,1
0 10 20 30 40 50 60 70
Divulgação da Instituição nos meios decomunicação externos (TV, Rádio,
Outdoor, Mídias Sociais e etc.)
Ouvidoria (canal para sugestões, críticase elogios)
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Comunicação Interna e Externa
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Pública - 96
Considerações
75,5% dos discentes estão “satisfeitos” com a atualização das
informações e com a facilidade de navegação do Site Institucional;
77,8% dos discentes estão “satisfeitos” com a relevância do conteúdo
disponibilizado.
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2,2
4,4
4,4
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6,7
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13,3
11,1
51,1
51,1
55,6
24,4
24,4
22,2
0 10 20 30 40 50 60
Facilidade de navegação
Atualização das informações
Relevância do conteúdo disponibilizado.
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Site Institucional
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Pública - 97
Considerações
46,7% dos discentes estão “satisfeitos” com os equipamentos do
laboratório de informática, enquanto 28,9% “desconhecem”;
51,1% dos discentes estão “satisfeitos” com a qualidade de acesso da
internet, enquanto 26,7% “desconhecem”.
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28,9
26,7
4,4
4,4
2,2
2,2
17,8
15,6
28,9
40,0
17,8
11,1
0 10 20 30 40 50
Equipamentos do laboratório deinformática
Qualidade de acesso da internet
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Laboratório
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Pública - 98
Bloco III – Avaliação da Estrutura Física
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão
Pública quanto às instalações, recursos e à estrutura
Considerações
66,7% dos discentes estão “satisfeitos” com as áreas comuns do Polo;
51,1% dos discentes estão “satisfeitos” com as salas de aula, enquanto
24,4% “desconhecem”.
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24,4
11,1
24,4
4,4
4,4
4,4
8,9
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8,9
11,1
11,1
17,8
44,4
51,1
37,8
6,7
15,6
6,7
0 10 20 30 40 50 60
Salas de aula
Áreas Comuns
Banheiros
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Estrutura Física do Polo
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Pública - 99
Bloco IV – Avaliação da Proposta Pedagógica do Curso
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão
Pública quanto à proposta pedagógica do curso
Considerações
82,3% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto as disciplinas ofertadas
nos cursos;
77,7% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto ao desenvolvimento dos
conteúdos de forma interdisciplinar.
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11,1
11,1
24,4
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17,8
13,3
26,7
8,9
66,7
44,4
64,4
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35,6
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44,4
55,6
15,6
15,6
13,3
11,1
8,9
20,0
22,2
20,0
0 10 20 30 40 50 60 70
Disciplina ofertadas nos cursos
Bibliografia sugerida nas disciplinas(livros, periódicos e etc.)
Desenvolvimento dos conteúdos deforma interdisciplinar
Atividades de extensão (curso deextensão, visitas técnicas e etc.)
Atividades de pesquisa (projeto deiniciação científica, grupo de estudo e
grupo de pesquisa)
Critérios de avaliação da aprendizagem
Adequação do curso para o mercado detrabalho
Métodos de ensino adotados nasdisciplinas
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Proposta Pedagógica do Curso
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Pública - 100
Bloco V – Autoavaliação Discente
Percentual de opinião dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão
Pública na Autoavaliação de suas práticas e postura
Considerações
93,3% dos discentes “concordam” que estão satisfeitos com a instituição;
91,1% dos discentes “concordam” que indicam a instituição.
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6,7
4,4
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26,7
35,6
17,8
28,9
15,6
22,2
31,1
22,2
4,4
6,7
26,7
46,7
42,2
42,2
53,3
55,6
42,2
51,1
62,2
48,9
31,1
13,3
33,3
24,4
31,1
22,2
17,8
24,4
31,1
42,2
4,4
0 10 20 30 40 50 60 70
Sou um aluno estudioso?
Realizo os estudos/leituras solicitadosnas disciplinas?
Entrego as tarefas nos prazosdeterminados?
Sou cordial com o tutor e com oscolegas no ambiente virtual?
A qualidade dos trabalhos acadêmicosapresentados, atendem às exigências e
ao padrão determinados?
Estudo e preparo-me para as avaliações,antecipadamente, e sempre estou
preparado para realizá-las?
O curso atendeu as minhasexpectativas?
Estou satisfeito com a Instituição.
Indico a Instituição.
Mantenho contato pelo menos 1 ou 2vezes por semana com o Tutor e com os
colegas por meio das ferramentas deinteração no ambiente virtual?
Grau de Concordância - [%]
Itens Avaliados
Autoavaliação
Concordo totalmente Concordo Nem concordo, nem discordo
Discordo Discordo totalmente Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão Pública - 101
Considerações
44,4% dos discentes informaram que participaram do encontro presencial
do curso somente o 1°;
35,6% dos discentes informaram que não participaram de nenhum
encontro presencial do curso.
44,4
2,217,8
35,6
Você participou dos encontros presenciais do curso? - [%]
Somente o 1° Somente o 2° 1° e 2° Nenhum Não informou
4.1.1.8. Curso de Tecnologia em Gestão da Qualidade
Bloco I – Informação
Definição do perfil dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão da
Qualidade
Considerações
60% dos discentes do Curso de Tecnologia em Gestão da Qualidade que
participaram da pesquisa são do sexo feminino e 40% são do sexo
masculino;
20% dos discentes que participaram da pesquisa têm entre 21 e 25 anos,
26 a 30 anos, 31 a 35 anos, 36 a 40 anos e 46 a 50 anos.
60,0
40,0
Sexo - [%]
Feminino Masculino Não informou
20,0
20,0
20,0
20,0
20,0
Idade - [%]
até 20 anos de 21 a 25 anos de 26 a 30 anos
de 31 a 35 anos de 36 a 40 anos de 41 a 45 anos
de 46 a 50 anos maior de 60 anos Não informou
Tecnologia em Gestão da Qualidade - 103
Considerações
60% dos discentes do Curso de Tecnologia em Gestão da Qualidade que
participaram da pesquisa são do Polo da Asa Norte - DF;
20% dos discentes participantes da pesquisa são do Polo Taguatinga
Norte – Campus II – DF e Ceilândia - DF.
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20,0
20,0
60,0
0 10 20 30 40 50 60 70
Não informou
Sobradinho - DF
Guará - DF
Taguatinga - Campus I - DF
Riacho Fundo - DF
Santa Maria -DF
São Sebastião - DF
Samambaia - DF
Planaltina - DF
Gama - DF
Anápolis - GO
Formosa - GO
Novo Gama - DF
Valparaíso - GO
Santo Antônio do Descoberto - DF
Palmas – TO
Araguaína - TO
Catú - BA
Unaí – MG
Neropólis – GO
Fortaleza - CE
Outros
Ceilândia- DF
Taguatinga Norte – Campus II - DF
Asa Norte - DF
Grau de Concordância - [%]
Itens Avaliados
Polo - [%]
Tecnologia em Gestão da Qualidade - 104
Bloco II – Avaliação do atendimento nos setores e qualidade dos serviços
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão
da Qualidade com os diversos serviços e setores de atendimento
Considerações
Em média 80% dos discentes estão “satisfeitos” com o Ambiente Virtual
de Aprendizagem – AVA.
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60,0
80,0
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0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Como você avalia a atuação do suportetécnico do Ambiente Virtual de
Aprendizagem?
Como você avalia o ambiente virtual deaprendizagem?
Como você avalia o material didáticodisponibilizado no Ambiente Virtual de
Aprendizado - AVA?
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão da Qualidade - 105
Considerações
Em média 100% dos discentes estão “satisfeitos” com o Núcleo de
Educação à Distância – NEAD.
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20,0
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0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Qualidade no Atendimento
Prazo de atendimento às solicitações
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Núcleo de Educação à Distância – NEAD
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão da Qualidade - 106
Considerações
Em média 100% dos discentes participantes estão “satisfeitos” com o
Atendimento do Polo.
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0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Qualidade no Atendimento
Clareza das informações prestadas aosestudantes
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Atendimento do Polo
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão da Qualidade - 107
Considerações
Em média 100% dos discentes estão “satisfeitos” com o Coordenador do
Curso.
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20,0
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0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Qualidade do atendimento
Prazo de atendimento as solicitações
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Coordenador do Curso
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão da Qualidade - 108
Considerações
80% dos discentes não utilizaram a Biblioteca Digital.
Considerações
60% dos discentes estão “satisfeitos” com o “sistema de pesquisa e
renovação de livros pela internet”, enquanto 40% dos discentes
“desconhecem”.
20,0
80,0
Você já utilizou a biblioteca digital? - [%]
Sim Não Não informou
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40,0
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60,0
0,0
0 10 20 30 40 50 60 70
Sistema de pesquisa e renovação delivros pela internet
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Biblioteca Digital
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão da Qualidade - 109
Considerações
Em média 70% dos discentes estão “satisfeitos” com a Comunicação
Interna e Externa.
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20,0
0 10 20 30 40 50 60 70
Divulgação da Instituição nos meios decomunicação externos (TV, Rádio,
Outdoor, Mídias Sociais e etc.)
Ouvidoria (canal para sugestões, críticase elogios)
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Comunicação Interna e Externa
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão da Qualidade - 110
Considerações
Em média 100% dos discentes estão “satisfeitos” com o Site Institucional.
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80,0
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20,0
20,0
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Facilidade de navegação
Atualização das informações
Relevância do conteúdo disponibilizado.
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Site Institucional
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão da Qualidade - 111
Considerações
80% dos discentes estão “satisfeitos” com os equipamentos do laboratório
de informática, enquanto 20% “desconhecem”;
80% dos discentes estão “satisfeitos” com a qualidade de acesso da
internet, enquanto 20% estão “insatisfeitos”.
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Equipamentos do laboratório deinformática
Qualidade de acesso da internet
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Laboratório
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão da Qualidade - 112
Bloco III – Avaliação da Estrutura Física
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão
da Qualidade quanto às instalações, recursos e à estrutura
Considerações
Em média 80% dos discentes estão “satisfeitos” com a Estrutura Física
do Polo.
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0 10 20 30 40 50 60 70
Salas de aula
Áreas Comuns
Banheiros
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Estrutura Física do Polo
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão da Qualidade - 113
Bloco IV – Avaliação da Proposta Pedagógica do Curso
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão
da Qualidade quanto à proposta pedagógica do curso
Considerações
80% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto as disciplinas ofertadas nos
cursos;
60% dos discentes “desconhecem” as atividades de pesquisa (projeto de
iniciação científica, grupo de estudo e grupo de pesquisa) e as atividades
de extensão (curso de extensão, visitas técnicas e etc.).
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40,0
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Disciplina ofertadas nos cursos
Bibliografia sugerida nas disciplinas(livros, periódicos e etc.)
Desenvolvimento dos conteúdos deforma interdisciplinar
Atividades de extensão (curso deextensão, visitas técnicas e etc.)
Atividades de pesquisa (projeto deiniciação científica, grupo de estudo e
grupo de pesquisa)
Critérios de avaliação da aprendizagem
Adequação do curso para o mercado detrabalho
Métodos de ensino adotados nasdisciplinas
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Proposta Pedagógica do Curso
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão da Qualidade - 114
Bloco V – Autoavaliação Discente
Percentual de opinião dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão da
Qualidade na Autoavaliação de suas práticas e postura
Considerações
100% dos discentes “concordam” que estão satisfeitos com a instituição
e que indicam a instituição.
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20,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
20,0
80,0
80,0
80,0
60,0
80,0
80,0
80,0
100,0
60,0
60,0
0,0
0,0
0,0
20,0
20,0
0,0
0,0
0,0
40,0
0,0
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100110
Sou um aluno estudioso?
Realizo os estudos/leituras solicitadosnas disciplinas?
Entrego as tarefas nos prazosdeterminados?
Sou cordial com o tutor e com oscolegas no ambiente virtual?
A qualidade dos trabalhos acadêmicosapresentados, atendem às exigências e
ao padrão determinados?
Estudo e preparo-me para asavaliações, antecipadamente, e sempre
estou preparado para realizá-las?
O curso atendeu as minhasexpectativas?
Estou satisfeito com a Instituição.
Indico a Instituição.
Mantenho contato pelo menos 1 ou 2vezes por semana com o Tutor e com os
colegas por meio das ferramentas deinteração no ambiente virtual?
Grau de Concordância - [%]
Itens Avaliados
Autoavaliação
Concordo totalmente Concordo Nem concordo, nem discordo
Discordo Discordo totalmente Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão da Qualidade - 115
Considerações
60% dos discentes informaram que participaram do encontro presencial
do curso somente o 1°;
40% dos discentes informaram que não participaram de nenhum encontro
presencial do curso.
60,0
40,0
Você participou dos encontros presenciais do curso? - [%]
Somente o 1° Somente o 2° 1° e 2° Nenhum Não informou
4.1.1.9. Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
Bloco I – Informação
Definição do perfil dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão de
Recursos Humanos
Considerações
65,6% dos discentes do Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos
Humanos que participaram da pesquisa são do sexo feminino e 34,4%
são do sexo masculino;
52,5% dos discentes que participaram da pesquisa têm entre 21 a 30
anos.
65,6
34,4
Sexo - [%]
Feminino Masculino Não informou
11,5
24,6
27,9
16,4
14,8
3,3 1,6
Idade - [%]
até 20 anos de 21 a 25 anos de 26 a 30 anos
de 31 a 35 anos de 36 a 40 anos de 41 a 45 anos
de 46 a 50 anos maior de 60 anos Não informou
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos - 117
Considerações
55,7% dos discentes do Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos
Humanos que participaram da pesquisa são do Polo da Asa Norte - DF;
14,8% dos discentes participantes da pesquisa são do Polo Taguatinga –
Campus I - DF.
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
1,6
1,6
3,3
3,3
3,3
6,6
9,8
14,8
55,7
0 10 20 30 40 50 60
Não informou
Riacho Fundo - DF
Santa Maria -DF
Samambaia - DF
Planaltina - DF
Gama - DF
Formosa - GO
Valparaíso - GO
Santo Antônio do Descoberto - DF
Palmas – TO
Araguaína - TO
Catú - BA
Unaí – MG
Neropólis – GO
Fortaleza - CE
Outros
São Sebastião - DF
Novo Gama - DF
Ceilândia- DF
Taguatinga Norte – Campus II - DF
Anápolis - GO
Guará - DF
Sobradinho - DF
Taguatinga - Campus I - DF
Asa Norte - DF
Grau de Concordância - [%]
Itens Avaliados
Polo - [%]
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos - 118
Bloco II – Avaliação do atendimento nos setores e qualidade dos serviços
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão
de Recursos Humanos com os diversos serviços e setores de atendimento
Considerações
78,7% dos discentes estão “satisfeitos” com a atuação do suporte técnico
do Ambiente Virtual de Aprendizagem;
83,6% dos discentes estão “satisfeitos” com o ambiente virtual de
aprendizagem.
0,0
0,0
0,0
3,3
0,0
0,0
3,3
4,9
3,3
1,6
0,0
6,6
13,1
11,5
16,4
59,0
63,9
57,4
19,7
19,7
16,4
0 10 20 30 40 50 60 70
Como você avalia a atuação do suportetécnico do Ambiente Virtual de
Aprendizagem?
Como você avalia o ambiente virtual deaprendizagem?
Como você avalia o material didáticodisponibilizado no Ambiente Virtual de
Aprendizado - AVA?
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos - 119
Considerações
77,1% dos discentes estão “satisfeitos” com a qualidade no atendimento
do Núcleo de Educação à Distância - NEAD;
72,2% dos discentes estão “satisfeitos” com as respostas aos problemas
encaminhados e com o prazo de atendimento às solicitações.
0,0
0,0
0,0
3,3
3,3
4,9
1,6
3,3
3,3
4,9
8,2
8,2
13,1
13,1
11,5
60,7
60,7
52,5
16,4
11,5
19,7
0 10 20 30 40 50 60 70
Qualidade no Atendimento
Prazo de atendimento às solicitações
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Núcleo de Educação à Distância – NEAD
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos - 120
Considerações
77% dos discentes participantes estão “satisfeitos” com as respostas aos
problemas encaminhados;
81,9% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto a qualidade do
atendimento no Polo.
0,0
0,0
0,0
3,3
1,6
1,6
3,3
3,3
3,3
0,0
6,6
6,6
11,5
13,1
11,5
55,7
55,7
55,7
26,2
19,7
21,3
0 10 20 30 40 50 60
Qualidade no Atendimento
Clareza das informações prestadas aosestudantes
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Atendimento do Polo
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos - 121
Considerações
70,5% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto ao prazo de atendimento
as solicitações e com a qualidade do atendimento do Coordenador do
Curso;
67,3% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto as respostas aos
problemas encaminhados.
0,0
0,0
0,0
9,8
9,8
9,8
1,6
1,6
1,6
3,3
3,3
4,9
14,8
14,8
16,4
55,7
57,4
52,5
14,8
13,1
14,8
0 10 20 30 40 50 60 70
Qualidade do atendimento
Prazo de atendimento as solicitações
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Coordenador do Curso
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos - 122
Considerações
77% dos discentes não utilizaram a Biblioteca Digital.
Considerações
29,5% dos discentes estão “satisfeitos” com o sistema de pesquisa e
renovação de livros pela internet, enquanto 45,9% dos discentes
“desconhecem”.
23,0
77,0
Você já utilizou a biblioteca digital? - [%]
Sim Não Não informou
0,0
45,9
0,0
0,0
24,6
24,6
4,9
0 10 20 30 40 50
Sistema de pesquisa e renovação delivros pela internet
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Biblioteca Digital
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos - 123
Considerações
70,5% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto a divulgação da instituição
nos meios de comunicação externos (TV, Rádio, Outdoor, Mídias Sociais
e etc.);
47,6% dos discentes estão “satisfeitos”, com a ouvidoria (canal para
sugestões, críticas e elogios), enquanto 23% “desconhecem”.
0,0
0,0
8,2
23,0
1,6
1,6
1,6
0,0
18,0
27,9
59,0
44,3
11,5
3,3
0 10 20 30 40 50 60 70
Divulgação da Instituição nos meios decomunicação externos (TV, Rádio,
Outdoor, Mídias Sociais e etc.)
Ouvidoria (canal para sugestões, críticase elogios)
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Comunicação Interna e Externa
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos - 124
Considerações
Em média 86,9% dos discentes estão “satisfeitos” com o Site Institucional.
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
3,3
1,6
1,6
1,6
1,6
0,0
8,2
9,8
11,5
68,9
70,5
67,2
18,0
16,4
19,7
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Facilidade de navegação
Atualização das informações
Relevância do conteúdo disponibilizado.
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Site Institucional
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos - 125
Considerações
67,2% dos discentes estão “satisfeitos” com os equipamentos do
laboratório de informática, enquanto 14,8% “desconhecem”;
63,9% dos discentes estão “satisfeitos” com a qualidade de acesso da
internet.
0,0
0,0
14,8
9,8
1,6
1,6
3,3
6,6
13,1
18,0
57,4
55,7
9,8
8,2
0 10 20 30 40 50 60 70
Equipamentos do laboratório deinformática
Qualidade de acesso da internet
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Laboratório
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos - 126
Bloco III – Avaliação da Estrutura Física
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão
de Recursos Humanos quanto às instalações, recursos e à estrutura
Considerações
70,5% dos discentes estão “satisfeitos” com a Estrutura Física nas áreas
comuns do Polo;
64% dos discentes estão “satisfeitos” com os banheiros, enquanto 23%
“desconhecem”.
0,0
0,0
0,0
24,6
14,8
23,0
0,0
1,6
1,6
0,0
0,0
3,3
16,4
13,1
8,2
44,3
55,7
52,5
14,8
14,8
11,5
0 10 20 30 40 50 60
Salas de aula
Áreas Comuns
Banheiros
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Estrutura Física do Polo
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos - 127
Bloco IV – Avaliação da Proposta Pedagógica do Curso
Percentual de satisfação dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão
de Recursos Humanos quanto à proposta pedagógica do curso
Considerações
83,6% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto aos métodos de ensino
adotados nas disciplinas;
86,9% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto aos critérios de avaliação
da aprendizagem.
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
1,6
0,0
19,7
19,7
0,0
1,6
0,0
0,0
0,0
0,0
1,6
1,6
1,6
1,6
1,6
1,6
3,3
0,0
3,3
3,3
1,6
0,0
3,3
13,1
18,0
21,3
36,1
26,2
9,8
26,2
11,5
65,6
63,9
70,5
34,4
41,0
73,8
57,4
73,8
19,7
13,1
8,2
4,9
8,2
13,1
13,1
9,8
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Disciplina ofertadas nos cursos
Bibliografia sugerida nas disciplinas(livros, periódicos e etc.)
Desenvolvimento dos conteúdos deforma interdisciplinar
Atividades de extensão (curso deextensão, visitas técnicas e etc.)
Atividades de pesquisa (projeto deiniciação científica, grupo de estudo e
grupo de pesquisa)
Critérios de avaliação da aprendizagem
Adequação do curso para o mercado detrabalho
Métodos de ensino adotados nasdisciplinas
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Proposta Pedagógica do Curso
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos - 128
Bloco V – Autoavaliação Discente
Percentual de opinião dos estudantes do Curso de Tecnologia em Gestão de
Recursos Humanos na Autoavaliação de suas práticas e postura
Considerações
86,9% dos discentes “concordam” que indicam a Instituição;
88,5% dos discentes “concordam” que realizam os estudos/leituras
solicitados nas disciplinas.
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
1,6
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
4,9
0,0
0,0
0,0
0,0
1,6
0,0
4,9
1,6
4,9
3,3
1,6
1,6
3,3
3,3
0,0
1,6
0,0
1,6
0,0
24,6
23,0
9,8
13,1
9,8
16,4
13,1
14,8
13,1
8,2
26,2
60,7
63,9
44,3
45,9
62,3
63,9
62,3
60,7
62,3
36,1
14,8
24,6
39,3
39,3
19,7
21,3
18,0
23,0
24,6
4,9
0 10 20 30 40 50 60 70
Sou um aluno estudioso?
Realizo os estudos/leituras solicitadosnas disciplinas?
Entrego as tarefas nos prazosdeterminados?
Sou cordial com o tutor e com oscolegas no ambiente virtual?
A qualidade dos trabalhos acadêmicosapresentados, atendem às exigências e
ao padrão determinados?
Estudo e preparo-me para as avaliações,antecipadamente, e sempre estou
preparado para realizá-las?
O curso atendeu as minhasexpectativas?
Estou satisfeito com a Instituição.
Indico a Instituição.
Mantenho contato pelo menos 1 ou 2vezes por semana com o Tutor e com os
colegas por meio das ferramentas deinteração no ambiente virtual?
Grau de Concordância - [%]
Itens Avaliados
Autoavaliação
Concordo totalmente Concordo Nem concordo, nem discordo
Discordo Discordo totalmente Desconheço
Não informou
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos - 129
Considerações
47,5% dos discentes informaram que participaram do encontro presencial
do curso somente o 1°;
29,5% dos discentes informaram que não participaram de nenhum
encontro presencial do curso.
47,5
23,0
29,5
Você participou dos encontros presenciais do curso? - [%]
Somente o 1° Somente o 2° 1° e 2° Nenhum Não informou
4.2. RESULTADOS DA PESQUISA APLICADA AO CORPO DISCENTE-SÍNTESE
Bloco I – Informação
Definição do perfil dos estudantes dos Cursos da Educação a Distância
Considerações
60,1% dos discentes dos Cursos que participaram da pesquisa são do sexo
feminino e 39,9% são do sexo masculino;
46,8% dos discentes que participaram da pesquisa têm entre 21 a 30 anos.
60,1
39,9
Sexo - [%]
Feminino Masculino Não informou
12,0
24,5
22,3
18,0
12,0
6,9 3,0 1,3
Idade - [%]
até 20 anos de 21 a 25 anos de 26 a 30 anos
de 31 a 35 anos de 36 a 40 anos de 41 a 45 anos
de 46 a 50 anos maior de 60 anos Não informou
131
Considerações
54,1% dos discentes que participaram da pesquisa são do Polo da Asa Norte
- DF;
9,0% dos discentes participantes da pesquisa são do Polo Taguatinga –
Campus I - DF.
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,4
0,4
0,4
0,9
1,3
1,3
1,3
1,3
2,1
2,6
3,9
6,0
6,0
9,0
9,0
54,1
0 10 20 30 40 50 60
Não informou
Gama - DF
Santo Antônio do Descoberto - DF
Palmas – TO
Araguaína - TO
Catú - BA
Unaí – MG
Neropólis – GO
Fortaleza - CE
Riacho Fundo - DF
Planaltina - DF
Outros
Novo Gama - DF
Santa Maria -DF
Anápolis - GO
Formosa - GO
Valparaíso - GO
Samambaia - DF
São Sebastião - DF
Taguatinga Norte – Campus II - DF
Ceilândia- DF
Sobradinho - DF
Guará - DF
Taguatinga - Campus I - DF
Asa Norte - DF
Grau de Concordância - [%]
Itens Avaliados
Polo - [%]
132
Considerações
26,2% dos discentes participantes são do curso Tec. em Gestão de
Recursos Humanos;
19,3% dos discentes participantes da pesquisa são do curso Tec. em Gestão
Pública.
0,0
1,7
2,1
3,9
6,4
9,9
12,9
17,6
19,3
26,2
0 10 20 30
Não informou
Tec. em Gestão Comercial
Tec. em Gestão da Qualidade
Tec. Gestão Financeira
Tec. em Análise deDesenvolvimento de Sistemas
Ciências Contábeis
Administração
Pedagogia
Tec. em Gestão Pública
Tec. em Gestão de RecursosHumanos
Grau de Concordância - [%]
Itens AvaliadosCurso - [%]
133
Bloco II – Avaliação do atendimento nos setores e qualidade dos serviços
Percentual de satisfação dos estudantes dos Cursos com os diversos serviços e
setores de atendimento
Considerações
80,6% dos discentes estão “satisfeitos” com a atuação do suporte técnico do
Ambiente Virtual de Aprendizagem;
85,4% dos discentes estão “satisfeitos” com o ambiente virtual de
aprendizagem.
0,0
0,0
0,0
3,0
0,4
0,4
1,7
2,1
2,1
3,0
2,6
9,0
11,6
9,4
12,9
57,9
59,2
53,6
22,7
26,2
21,9
0 10 20 30 40 50 60 70
Como você avalia a atuação do suportetécnico do Ambiente Virtual de
Aprendizagem?
Como você avalia o ambiente virtual deaprendizagem?
Como você avalia o material didáticodisponibilizado no Ambiente Virtual de
Aprendizado - AVA?
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
134
Considerações
80,3% dos discentes estão “satisfeitos” com a qualidade no atendimento do
Núcleo de Educação à Distância - NEAD;
73% dos discentes estão “satisfeitos” com o prazo de atendimento às
solicitações.
0,0
0,0
0,0
3,9
3,9
4,7
1,3
2,1
2,1
3,9
7,7
7,7
10,7
13,3
12,9
57,1
55,8
51,5
23,2
17,2
21,0
0 10 20 30 40 50 60
Qualidade no Atendimento
Prazo de atendimento às solicitações
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Núcleo de Educação á Distância – NEAD
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
135
Considerações
81,5% dos discentes participantes estão “satisfeitos” com a clareza das
informações prestadas aos estudantes.
83,3% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto a qualidade do Atendimento
do Polo.
0,0
0,0
0,0
1,3
1,3
2,1
2,6
3,4
3,4
3,4
4,3
7,3
9,4
9,4
12,0
51,1
54,9
48,9
32,2
26,6
26,2
0 10 20 30 40 50 60
Qualidade no Atendimento
Clareza das informações prestadas aosestudantes
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Atendimento do Polo
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
136
Considerações
73,8% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto a qualidade do atendimento
do Coordenador do Curso;
68,3% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto as respostas aos problemas
encaminhados.
0,0
0,0
0,0
8,2
9,9
10,3
1,7
2,1
2,1
3,9
4,7
4,7
12,4
15,5
14,6
54,5
51,1
49,8
19,3
16,7
18,5
0 10 20 30 40 50 60
Qualidade do atendimento
Prazo de atendimento as solicitações
Respostas aos problemas encaminhados
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Coordenador do Curso
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
137
Considerações
74,2% dos discentes participantes não utilizaram a Biblioteca Digital.
Considerações
29,6% dos discentes estão “satisfeitos” com o sistema de pesquisa e
renovação de livros pela internet, enquanto 49,8% dos discentes
“desconhecem”.
25,8
74,2
Você já utilizou a biblioteca digital? - [%]
Sim Não Não informou
0,0
49,8
0,9
1,7
18,0
21,0
8,6
0 10 20 30 40 50 60
Sistema de pesquisa e renovação delivros pela internet
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Biblioteca Digital
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
138
Considerações
74,7% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto a divulgação da instituição
nos meios de comunicação externos (TV, Rádio, Outdoor, Mídias Sociais e
etc.);
50,2% dos discentes estão “satisfeitos”, com a ouvidoria (canal para
sugestões, críticas e elogios), enquanto 22,7% “desconhecem”.
0,0
0,0
8,2
22,7
1,3
1,3
1,7
1,7
14,2
24,0
63,5
42,5
11,2
7,7
0 10 20 30 40 50 60 70
Divulgação da Instituição nos meios decomunicação externos (TV, Rádio,
Outdoor, Mídias Sociais e etc.)
Ouvidoria (canal para sugestões, críticase elogios)
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Comunicação Interna e Externa
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
139
Considerações
84,1% dos discentes estão “satisfeitos” com a facilidade de navegação do
Site Institucional;
85% dos discentes estão “satisfeitos” com a atualização das informações.
0,0
0,0
0,0
0,9
0,0
0,4
1,7
1,7
2,1
3,9
3,4
3,4
9,4
9,9
11,2
60,5
64,8
62,2
23,6
20,2
20,6
0 10 20 30 40 50 60 70
Facilidade de navegação
Atualização das informações
Relevância do conteúdo disponibilizado.
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Site Institucional
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
140
Considerações
56,3% dos discentes estão “satisfeitos” com os equipamentos do laboratório
de informática, enquanto 27,5% “desconhecem”;
60,5% dos discentes estão “satisfeitos” com a qualidade de acesso da
internet, enquanto 20,2% “desconhecem”.
0,0
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27,5
20,2
2,1
2,6
1,7
3,9
12,4
12,9
42,1
47,6
14,2
12,9
0 10 20 30 40 50 60
Equipamentos do laboratório deinformática
Qualidade de acesso da internet
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Laboratório
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
141
Bloco III – Avaliação da Estrutura Física
Percentual de satisfação dos estudantes dos Cursos quanto às instalações,
recursos e à estrutura
Considerações
68,6% dos discentes estão “satisfeitos” com a Estrutura Física nas áreas
comuns do Polo, enquanto 16,3% “desconhecem”;
61,4% dos discentes estão “satisfeitos” com a Estrutura Física das salas de
aula, enquanto 24% “desconhecem”.
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0,0
0,0
24,0
16,3
23,6
0,9
1,3
2,1
2,1
2,1
3,9
11,6
11,6
9,9
45,9
51,9
48,5
15,5
16,7
12,0
0 10 20 30 40 50 60
Salas de aula
Áreas Comuns
Banheiros
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Estrutura Física do Polo
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
142
Bloco IV – Avaliação da Proposta Pedagógica do Curso
Percentual de satisfação dos estudantes dos Cursos quanto à proposta
pedagógica dos cursos
Considerações
86,3% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto as disciplinas ofertadas nos
cursos;
81,5% dos discentes estão “satisfeitos”, quanto aos critérios de avaliação da
aprendizagem.
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1,3
3,9
0,9
26,6
27,0
1,3
3,0
0,9
1,3
0,9
1,7
2,1
1,3
1,7
0,9
2,1
1,3
4,7
6,4
4,3
3,4
4,7
0,9
6,4
9,9
17,2
15,5
24,5
21,9
10,7
24,5
12,0
69,1
59,2
63,9
34,8
37,8
63,9
54,5
63,5
17,2
14,2
11,6
7,7
8,6
17,6
16,3
15,0
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Disciplina ofertadas nos cursos
Bibliografia sugerida nas disciplinas(livros, periódicos e etc.)
Desenvolvimento dos conteúdos deforma interdisciplinar
Atividades de extensão (curso deextensão, visitas técnicas e etc.)
Atividades de pesquisa (projeto deiniciação científica, grupo de estudo e
grupo de pesquisa)
Critérios de avaliação da aprendizagem
Adequação do curso para o mercado detrabalho
Métodos de ensino adotados nasdisciplinas
Grau de Satisfação - [%]
Itens Avaliados
Proposta Pedagógica do Curso
Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito Muito insatisfeito Desconheço
Não informou
143
Bloco V – Autoavaliação Discente
Percentual de opinião dos estudantes dos Cursos na Autoavaliação de suas
práticas e postura
Considerações
89,2% dos discentes “concordam” que estão satisfeitos com a instituição;
89,7% dos discentes “concordam” que indicam a Instituição.
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0,9
0,9
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0,4
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0,9
4,3
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0,9
0,0
1,7
2,1
1,7
4,3
4,3
4,3
6,4
1,3
1,3
4,7
0,9
0,4
0,9
20,6
21,9
12,9
15,5
9,9
16,3
24,9
15,9
8,2
6,9
30,0
61,8
59,7
47,6
56,7
60,5
51,9
57,1
59,2
51,9
33,0
12,0
23,2
30,5
31,3
20,2
18,5
24,0
30,0
37,8
7,7
0 10 20 30 40 50 60 70
Sou um aluno estudioso?
Realizo os estudos/leituras solicitadosnas disciplinas?
Entrego as tarefas nos prazosdeterminados?
Sou cordial com o tutor e com oscolegas no ambiente virtual?
A qualidade dos trabalhos acadêmicosapresentados, atendem às exigências e
ao padrão determinados?
Estudo e preparo-me para as avaliações,antecipadamente, e sempre estou
preparado para realizá-las?
O curso atendeu as minhasexpectativas?
Estou satisfeito com a Instituição.
Indico a Instituição.
Mantenho contato pelo menos 1 ou 2vezes por semana com o Tutor e com os
colegas por meio das ferramentas deinteração no ambiente virtual?
Grau de Concordância - [%]
Itens Avaliados
Autoavaliação
Concordo totalmente Concordo Nem concordo, nem discordo
Discordo Discordo totalmente Desconheço
Não informou
144
Considerações
47,2% dos discentes informaram que participaram do encontro presencial do
curso somente o 1°;
31,8% dos discentes informaram que não participaram de nenhum encontro
presencial do curso.
47,2
1,719,3
31,8
Você participou dos encontros presenciais do curso? - [%]
Somente o 1° Somente o 2° 1° e 2° Nenhum Não informou