paraíba, novembro de 2002. 2 - indicadores de esforço avalia: estrutura institucional (quantidade...

Paraíba, novembro de 2002

Ana Maria Braga SAI Aluí Oliveira Barbisan PROREXT Andréa Benites PROGRAD Fernando S. C. Meirelles PROREXT Fábio de Lima Beck AGRO Izabel Cristina P.C. Santos PROPLAN Márlis Morosini Polidori SAI Norberto Holz SAI Rejane Raffo Klaes BIBL. CENTRAL Sueli Van Der Sand ICBS

Grandes agregados avaliáveis de uma InstituiçãoAcadêmica:

indicadores de clientela

indicadores de processo

indicadores de resultados

indicadores de efeitos

A. os indicadores de clientela são aqueles que identificam as características da comunidade, entendida aqui como constituída de população, das instituições e do meio ambiente beneficiadas com ações extensionistas.

B. os indicadores de processo refletem os meios disponibilizados pela estrutura institucional da universidade com vistas ao desenvolvimento de ações de extensão.

C. os indicadores de resultados são os que avaliam o desempenho institucional através do produto gerado pelas ações de extensão da instituição acadêmica.

D. os indicadores de efeitos são os que se situam na realidade social e avaliam as mudanças sociais geradas pelas ações da universidade.

Fluxo de Obtenção dos Indicadores, por nível de avaliação Fonte: Barbisan, A.O. Revista da Rede de Avaliação Institucional da Educação Superior. V.7, N.3, set. 2002.

Comunidade Esforço

AdequaçãoDisponibilidade

Acessibilidade

Carga de trabalho

Eficiência Efetividade

Efeitossecundários

Eficácia

Propriedade

INFORMAÇÃO / PRECISÃO

Número de Indicadores Nível

Número de Dados Quantitativos Qualitativos

CCoommuunniiddaaddee 14 2 - EEssffoorrççoo 36 52 - CCaarrggaa ddee TTrraabbaallhhoo

4

5

-

Disponibilidade * 8 - Acessibilidade * 1 4 Eficiência * 8 - Adequação * 14 5 Efetividade * 3 1 Propriedade * - 6 EEffiiccáácciiaa * 7 5 EEffeeiittooss SSeeccuunnddáárriiooss

*

-

9

Número de Indicadores Número de

Níveis

Número de Dados

Quantitativos

Qualitativos 11 54 100 30

11 -- NNÍÍVVEELL DDEE CCOOMMUUNNIIDDAADDEE: Avalia a comunidade, identificando as necessidades, demandas e situações-problema, antes da realização da ação de Extensão. As características da comunidade se expressam através de valores absolutos, relações nominais e razões, decorrentes da análise de variáveis relacionadas a pessoas, instituições ou meio ambiente para um ano calendário/exercício. A comunidade será novamente avaliada pelos indicadores do Nível de eficácia para se medir os efeitos da ação de Extensão em relação à mudança de estado da situação-problema

DADO DESCRIÇÃO FÓRMULA FONTE

1. 1.1 Participantes em Açõesde Extensão (PA)

Número de participantes inscritos/registrados em ações de Extensão.

Pai =Nº Part. Insc. (Proj.)Par =Nº Part. Reg. (Relat)

I

1. 1.1.1 Participantes emAções de Extensão, portipo (PT)

Número de participantes inscritos/registrados, por tipo de ação deExtensão.

PT =Nº Part. Insc. (Proj.)PT =Nº Part. Reg. (Relat)

I

1. 1.1.2 Participantes emAções de Extensão, porárea temática (PAT)

Número de participantes inscritos/registrados em ações de Extensão, porárea temática.

PATi = Nº Part. Insc. (Proj.)PATr = Nº Part. Reg.

(Relat)

I

1. 1.1.3 Participantes emAções de Extensão, porárea de conhecimento(PAC)

Número de participantes inscritos/registrados em ações de Extensão, porárea de conhecimento.

PACi = Nº Part. Insc.(Proj.)

PACr = Nº Part. Reg.(Relat)

I

1. 1.2 Participantes daComunidade Interna emAções de Extensão, portipo (PCIT)

Número de participantes da comunidadeinterna (docentes, discentes, técnicos-administrativos) inscritos/registrados, portipo de ação de Extensão.

PCITi = Nº Part. Insc.(Proj.)

PCITr =Nº Part. Reg.(Relat)

I

11 -- IInnddiiccaaddoorreess ddee CCoommuunniiddaaddee • Avalia: comunidade

(necessidades/demandas/situações-problema) • Variáveis: pessoas, instituições, meio ambiente • Expressão: valores absolutos, razões • Ex: Participantes em ações de extensão (nº)

Participantes equivalentes em ações de extensão, por tipo (PET= (nº part. x ch) /24 h/sem x 15h)

dados ind. quant. ind. qualit.

14 2 -

2 - Indicadores de Esforço2 - Indicadores de Esforço

• Avalia: estrutura institucional (quantidade e tipo de recursos programados e/ou utilizados)

• Variáveis: institucionais, materiais, financeiras, humanas e pedagógicas

• Expressão: valores absolutos, razões, proporções, relações nominais

• Ex: Unidades Envolvidas com ações de extensão (número)

Taxa de docentes envolvidos em ações de extensão TD= (número docentes executores/total docentes)x 100


36 52 -

33 -- IInnddiiccaaddoorreess ddee CCaarrggaa ddee TTrraabbaallhhoo

• Avalia: desempenho institucional (quantidade e tipo de tarefas programadas/ realizadas)

• Variáveis: tipos e quantidades de bens e serviços prestados • Expressão: valores absolutos, razões, relações nominais • Ex: Ações de extensão, por tipo

AT= número de ações extensão realizadas, por tipo

Ações equivalentes de extensão, por tipo AET= número de ações extensão, por tipo x ch/15h


4 5 -

4 - Indicadores de Disponibilidade• Avalia: estrutura institucional

(quantidade e tipo de recursos programados e/ou utilizadosx necessidades e demandas da comunidade)

• Variáveis: institucionais, materiais, financeiras, humanas epedagógicas x pessoas, instituições, meio ambiente

• Expressão: razões

• Ex: Vagas por candidatos, por tipo de ações de extensão (VCT= número de vagas/número de candidatos)


* 8 -

5 - Indicadores de Acessibilidade• Avalia: desempenho institucional

(condições de uso e barreiras para acesso)

• Variáveis: tipos e quantidades de bens e serviços prestados x grau deutilização

• Expressão: relações nominais, proporções

• Ex: Taxa de acessibilidade econômica às ações de extensão, por tipo TAET= (Taxa Serviço/Renda familiar média participante)x 100

Acessibilidade cultural às ações de extensão, por tipoRelação entre a ação oferecida e o nível cultural participante


* 1 4

6 - Indicadores de Eficiência• Avalia: desempenho institucional

(Número e tipo de tarefas programadas/ realizadas e osrecursos usados)

• Variáveis: trabalho, tempo e gasto

• Expressão: razões, proporções

• Ex: Taxa de atenção de ações de extensão, por tipoTAT= (no de ações ext. por tipo/ nº total ações ext.)x 100


* 8 -

7 - Indicadores de Adequação• Avalia: desempenho institucional

(Número e tipo de tarefas programadas/ realizadas e oatendimento prestado)

• Variáveis: tarefas x padrões técnicos e administrativos e atendimento pessoal

• Expressão: relações nominais, proporções

• Ex: Taxa de Satisfação com atendimento técnico da ação deextensão, por tipoTSATT = (no de participantes satisfeitos com atendimento técnico/ número de participantes consultados) x 100

Fatores de Satisfação c/ ações extensão, por tipodados ind. quant. ind. qualit.

* 14 5

8 - Indicadores de Efetividade

• Avalia: desempenho institucional(Se objetivos, tarefas e recursos programados foram atingidos)

• Variáveis: resultados obtidos x resultados programados

• Expressão: proporções

• Ex: Taxa de utilização de vagas de ações de extensão, por tipo TUVT= (nº vagas ocup./ nº vagas oferec.) x 100

Fatores Impeditivos da não obtenção de objetivos específicos de ações extensão, por tipo


* 3 1

9 - Indicadores de Propriedade

• Avalia: desempenho institucional (ações desenvolvidas x diretrizes escolhidas)

• Variáveis: políticas, estratégias táticas x linhas de trabalho, baseinstitucional e base de dados

• Expressão: relações nominais

• Ex: Banco de Dados da Extensão (relação com o Banco de Dados da Universidade)


* - 6

10 - Indicadores de Eficácia

• Avalia: Mudanças na comunidade (efeitos nas pessoas, nas instituições e no meio ambiente)

• Variáveis: Efeitos obtidos x efeitos existentes/ esperados

• Expressão: proporções, relações nominais

• Ex: Taxa de abrangência de ações de extensão, por tipo TAT= (nº part. benef./ nº part. prev.)x 100

Fatores determinantes da taxa. de resolução obtida c/ ações de extensão, por tipo


* 7 5

11 - Indicadores de Efeitos Secundários

• Avalia: Mudanças na comunidade (efeitos qualitativos não intencionais nas pessoas, nas instituições e no meio ambiente)

• Variáveis: Efeitos previstos, não previstos, desejáveis e não desejáveis x objetivo geral

• Expressão: relações nominais

• Ex: Efeitos não previstos desejáveis pela comunidade beneficiada pelas ações de extensão (subproduto da ação)


* - 9

FONTES: I) - Processos cadastrados das ações de Extensão (projeto e

relatórios parciais ou finais) aprovados pelas instâncias competentes e registrados na Pró-Reitoria de Extensão ou equivalente.

II) - Plano de Distribuição de Recursos Orçamentários. III) - Registros da produção intelectual na área de Extensão

devidamente registrados na Pró-Reitoria de Extensão ou equivalente.

IV) - Estatuto, Regimento Geral da Universidade, Regimento

Interno dos Órgãos e Unidades, Plano de Gestão, Decisões, Resoluções e Normas Internas.

V) - Estatuto, Regimento Geral da Universidade, Regimento Interno dos órgãos e Unidades, Plano de Gestão, Documentos do Fórum Nacional de Pró-Reitores de Extensão das Universidades Públicas Brasileiras, Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional e legislação complementar pertinente.

VI) - Sistema de Informações da Universidade. VII) - Processos cadastrados das ações de Extensão (relatórios

parciais ou finais, exames, levantamentos, questionários, entrevistas, aplicação de testes, observação direta, avaliação por pares) aprovados pelas instâncias competentes e registrados na Pró-Reitoria de Extensão ou equivalente.

Adequação Conceitual:

Internas: Regimento, Estatuto, Normas e Resoluções

Externas: Fórum Nacional dos Pró-Reitores de Extensão das Universidades Públicas Brasileiras

Política do Sistema de Avaliação Atender necessidades da Universidade

Indissociabilidade

Ensino Pesquisa Extensão Avaliação das ações de Extensão

Interna Externa Alocação adequada dos recursos para as ações de

Extensão

Estágio Atual na UFRGS Formulários Administrativos de uso Interno Formulários Eletrônicos, em fase de implantação,

para serem preenchidos, pelo coordenador da ação, via Internet.

Compatibilidade entre os diversos sistemas de informação e a plataforma Lattes

Novas normas para a Extensão, considerando a avaliação e a flexibilização curricular

Pró-Reitoria de Pró-Reitoria de ExtensãoExtensão

[email protected]

paraíba, novembro de 2002. 2 - indicadores de esforço avalia: estrutura institucional (quantidade...

Documents