palestra sobre roi no e-commerce - alexandre soncini e natan sztamfater

Passo a passo para Obtenção do ROI no e-commerce

17/02/2011

Apresentação

Alexandre Nucci Soncini ([email protected] - @asoncini) Diretor e Fundador da WX7 Solutions; Engenheiro de Computadores e pós-graduado em GP; Experiência profissional de mais de 10 anos na área de Internet.

WX7 Solutions (www.wx7.com.br) Desde 2001 desenvolvendo projetos para internet; Unidade de negócio especializada em comércio eletrônico;

Apresentação

Natan Sztamfater ([email protected]) Diretor e Fundador da PortCasa. Diretor e Fundador da Agência Digital CookieWeb; Experiência de 7 Anos em E-Commerce e Mídias Digitais.

PortCasa (www.portcasa.com.br) Varejo Online e Offline de produtos para Casa; Mais de 150.000 Clientes; 4 lojas físicas.

Cookie Web (www.cookieweb.com.br) Agência Digital especializada em PPC ( Branding / Performance); Grandes Cases no segmento de E-Commerce.

Por que ter uma loja virtual?Virtual Físico

Baixo custo de funcionamento Médio/Alto custo de funcionamento

Aberta 8.760 horas no ano Aberta de 1.920 a 4.032 horas no ano

Abrangência nacional Abrangência regional

Tíquete médio de R$ 379,00 Tíquete médio de R$ 50,00

Multi-canal – mais uma opção para seus consumidores

O comércio eletrônico no Brasil

2009 2010* Evolução

Faturamento R$ 10,6 bilhões R$ 14,6 bilhões +37%

E-consumidores 17,6 milhões 23,0 milhões +30%

Tíquete médio R$ 335,00 R$ 379,00

Introdução

COMÉRCIO ELETRÔNICO

PRODUTO LOGÍSTICA SAC MARKETING PLATAFORMA

ROI nas lojas virtuais

Experiência no PDV, e no Online ?

FRETE FRETE GRÁTISGRÁTIS

Uma loja organizada...

Offline

Ou Online!

Tecnologia focada em resultado

Taxa de Conversão (em %)=

Quantidade de pedidos faturados--------------------------------------------

Número de visitantes únicos

Como melhorar os resultados?

Analisando seu negócio

Nos EUA, Nos EUA, 47% 47% dos consumidores dos consumidores não compramnão comprampor não encontrarem o que procuram.por não encontrarem o que procuram.

Não me faça PENSAR!Não me faça PENSAR!Não me faça PENSAR!Não me faça PENSAR!

Usando inteligência

Compartilhando informação

Dúvidas?

Obrigado!!!

Alexandre Nucci [email protected]

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Natan [email protected]

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