palestra inteligência de mercado fgv 2012 professor pós-doutor eduardo maróstica
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Palestra Inteligência de Mercado FGV 2012 Professor Pós-Doutor Eduardo MarósticaTRANSCRIPT
Inteligência de Mercado
Professor Pós-Doutor Eduardo Marostica
Curriculum • Graduado em Administração de Empresas com ênfase em Comércio
Exterior, Pós-Graduado em Gestão Estratégica de Organizações, MBA em
Negociação, Mestrado em Administração e Negócios; Doutor em
Administração, Comunicação e Educação e PHD, Pós-Doutorado na
Flórida, EUA.
• Em meu histórico profissional, conto com passagens na área estratégica
empresarial em diversas organizações nacionais e internacionais.
Atualmente é Sócio-Diretor em uma empresa de consultoria e treinamento
empresarial.
• Atuo como consultor, colunista e palestrante em empresas no Brasil e no
Exterior.
• Na área acadêmica lecionando para alunos de MBA, Pós-MBA e Mestrado.
Agenda: 19:30/21:00hs
Cenários e Mudanças
Mercado Global
Tendências
Inteligências e Vendas
Inteligentes
Novos Paradoxos e Desafios
Em 2014 o Brasil terá o 5º maior mercado consumidor
do mundo e em 2020 serão gastos pelos lares
brasileiros 5 trilhões de reais. No último ano 10 milhões
de brasileiros migraram da classe D para a classe C. Até
2014 mais 36 milhões de pessoas pertencerão a classe
C. Hoje temos 3 milhões de alunos nas Universidades.
2021 - Mulheres terão
filhos, porém não serão
casadas.
Hoje - União entre
casais do mesmo sexo.
2021 - 51% da população
brasileira de evangélicos.
O conhecimento dobra a cada 2 anos. As
formas de interagir se multiplicam e geram
mais informação.
Adaptado Busarello
Hoje em dia existe um excesso de empresas
similares, empregando pessoas similares, que
tiveram uma educação similar, exercendo
funções similares, tendo ideias similares,
produzindo coisas similares, com preços
similares e com qualidade similar.
# Se você não gosta da mudança, vai
gostar ainda menos da irrelevância!
Mudança
“Incerteza é a única coisa de
que podemos ter certeza"
Atuar
Segundo a American Marketing
Association, Inteligência de Mercado é:
Compartilhar Registrar
Coletar Analisar Simplificar
Informação relevante na hora certa, para
a pessoa certa.
?????????????
Inteligência Humana
Inteligência Antecipativa
Só podemos administrar o que podemos mensurar!
Reflexão:
"A pesquisa, muitas vezes, é mal empregada pelas
organizações. Recorrem a ela para provar que estão
certos...
Usam a pesquisa como um bêbado usa o
poste. Não para iluminação, mas para
apoiar-se”
David Ogilvy
! Diminuir o risco na tomada de decisão
! Antecipar os acontecimentos
! Alinhar as informações
! Monitorar
! Planejar mais facilmente
! Atuar mais rápido
! Maximizar
Benefícios:
“Não faça só benchmark,
faça: futuremark!” Tom Peters
! Se eu tivesse perguntado
aos meus clientes o que eles queriam antes da invenção do carro a resposta seria: um cavalo mais rápido. Henry Ford
"Criatividade consiste no total rearranjo do que sabemos
com o objetivo de descobrir o que não sabemos."
( George Kneller )
Muitas vezes as pessoas querem respostas,
mas se olharmos com atenção, veremos que
muitos não sabem nem fazer as perguntas
certas…
TALENTO TÁ – LENTO TRALHENTO
Que imagem você passa?
Todos têm o mesmo poder e autonomia)
Relação (conexão)
Nenhuma ideia sensacional resiste a uma
implementação fraca
