Gestão em Mídias

Risoletta Miranda

Rio de Janeiro

Março 2010

Gestão em MídiasSociais

O que é Gestão?O que é Gestão?

Gestão >> Administração

... A necessidade de organizar os estabelecimentos

nascidos com a revolução industrial levou os

profissionais de outras áreas mais antigas e maduras profissionais de outras áreas mais antigas e maduras

a buscar soluções específicas para problemas que

não existiam antes...

Wikipedia > http://pt.wikipedia.org/wiki/Gestão

Bláblábla = Blábláblá.

Blábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábl.

Bláblábla = Blábláblá.

Blábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblá/

É tudo sobre gente!

5 Coisas que

Aprendi sobreAprendi sobre

gestão!

Escolha a

pessoa certapessoa certa

para liderar

Tenha

metodologiametodologia(ainda que precise

inventar uma)

Cliente

Cliente

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Estratégia >> Estratégia >>

inevitavelmente

trarão táticas

Não há

mágica: mágica:

defina KPI’s

Combine com o

cliente sobre as cliente sobre as

regras do jogo

5 Coisas que eu

não Aprendinão Aprendi

sobre gestão!

Como não

ficarficar

“stressada”

Como lidar

com com

“Millenials”

Como não

atrasar a atrasar a

entrega do

projeto

Como mensurar

“engagement”* “engagement”* (ainda…)

Como fazer o

cliente feliz quandocliente feliz quando

você acertou

99.999999999 %

1 Nel mezzo del cammin di nostra vita A

2 mi ritrovai per una selva oscura B

3 ché la diritta via era smarrita. A

4 Ahi quanto a dir qual era è cosa dura B

5 esta selva selvaggia e aspra e forte C

6 che nel pensier rinova la paura! B

7 Tant'è amara che poco è più morte; C

8 ma per trattar del ben ch'i' vi trovai, D

9 dirò de l'altre cose ch'i' v'ho scorte. C

10 Io non so ben ridir com'i' v'intrai, D

11 tant'era pien di sonno a quel punto E

12 che la verace via abbandonai. D

Agradecida!