pactos, declarações, normas e certificações de ... · fonte: guia exame de boa cidadania...

Pactos, declarações, normas e certificações de Responsabilidade

Social Empresarial

O que são e para que servem

Tratam-se de instrumentos e ferramentas de gestão da RSE e busca-se torná-las mais integradas e coerentes entre si, de modo que sua diversidade não seja mais uma razão para dificultar seu uso pelas empresas.

Iniciativas globais, de caráter abrangente: declarações, princípios, pactos, protocolos e diretrizes;

Normas que envolvem auditoria e certificação;

Indicadores de gestão em responsabilidade social e ambiental

Indicadores ETHOS de RSE


Estruturados em forma de questionário, cada um deles é composto por: 1. uma questão de profundidade, que avalia o estágio da empresa em determinada prática; 2. questões binárias, respondidas como sim ou não, e que qualificam a resposta do indicador de profundidade, servindo como inspiração para a empresa em relação a práticas que pode adotar para avançar naquele indicador; 3. questões quantitativas, para as quais é preciso coletar dados que permitam comparações de um período para outro e a definição de metas.

ETHOS – questão de profundidade

ETHOS – questões binárias

ETHOS – questões quantitativas

Valores e princípios éticos formam a base da cultura de uma empresa, orientando sua conduta e fundamentando sua missão social. A noção de responsabilidade social empresarial decorre da compreensão de que a ação das empresas deve, necessariamente, buscar trazer benefícios para a sociedade, propiciar a realização profissional dos empregados, promover benefícios para os parceiros e para o meio ambiente e trazer retorno para os investidores. A adoção de uma postura clara e transparente no que diz respeito aos objetivos e compromissos éticos da empresa fortalece a legitimidade social de suas atividades, refletindo-se positivamente no conjunto de suas relações.


A empresa socialmente responsável não se limita a respeitar os direitos dos trabalhadores, consolidados na legislação trabalhista e nos padrões da OIT (Organização Internacional do Trabalho), ainda que esse seja um pressuposto indispensável. A empresa deve ir além e investir no desenvolvimento pessoal e profissional de seus empregados, bem como na melhoria das condições de trabalho e no estreitamento de suas relações com os empregados. Também deve estar atenta para o respeito às culturas locais, revelado por um relacionamento ético e responsável com as minorias e instituições que representam seus interesses.


A empresa deve criar um sistema de gestão que assegure que ela não contribui com a exploração predatória e ilegal de nossas florestas. Alguns produtos utilizados no dia-a-dia em escritórios e fábricas como papel, embalagens, lápis etc têm uma relação direta com este tema e isso nem sempre fica claro para as empresas. Outros materiais como madeiras para construção civil e para móveis, óleos, ervas e frutas utilizadas na fabricação de medicamentos, cosméticos, alimentos etc devem ter a garantia de que são produtos florestais extraídos legalmente contribuindo assim para o combate à corrupção neste campo.

A empresa socialmente responsável envolve-se com seus fornecedores e parceiros, cumprindo os contratos estabelecidos e trabalhando pelo aprimoramento de suas relações de parceria. Cabe à empresa transmitir os valores de seu código de conduta a todos os participantes de sua cadeia de fornecedores, tomando-o como orientador em casos de conflitos de interesse. A empresa deve conscientizar-se de seu papel no fortalecimento da cadeia de fornecedores, atuando no desenvolvimento dos elos mais fracos e na valorização da livre concorrência.


É importante que a empresa procure assumir o seu papel natural de formadora de cidadãos. Programas de conscientização para a cidadania e importância do voto para seu público interno e comunidade de entorno são um grande passo para que a empresa possa alcançar um papel de liderança na discussão de temas como participação popular e corrupção.

A responsabilidade social em relação aos clientes e consumidores exige da empresa o investimento permanente no desenvolvimento de produtos e serviços confiáveis, que minimizem os riscos de danos à saúde dos usuários e das pessoas em geral. A publicidade de produtos e serviços deve garantir seu uso adequado. Informações detalhadas devem estar incluídas nas embalagens e deve ser assegurado suporte para o cliente antes, durante e após o consumo. A empresa deve alinhar-se aos interesses do cliente e buscar satisfazer suas necessidades.


A comunidade em que a empresa está inserida fornece-lhe infraestrutura e o capital social representado por seus empregados e parceiros, contribuindo decisivamente para a viabilização de seus negócios. O investimento pela empresa em ações que tragam benefícios para a comunidade é uma contrapartida justa, além de reverter em ganhos para o ambiente interno e na percepção que os clientes têm da própria empresa. O respeito aos costumes e culturas locais e o empenho na educação e na disseminação de valores sociais devem fazer parte de uma política de envolvimento comunitário da empresa, resultado da compreensão de seu papel de agente de melhorias sociais.


Principais Documentos

FONTE: Guia Exame de Boa Cidadania Corporativa (2004)

PRINCÍPIOS DO PACTO GLOBAL 1, 2 e 3: Direitos Humanos 4, 5 e 6: Direito do Trabalho 7, 8 e 9: Meio Ambiente 10: Corrupção

Objetivos de Desenvolvimento do Milênio - ODM

ISO 14001 Indicadores Ethos SA 8000

Qu

an

do

su

rg

iu

Criada em 2001 pela ISO, ONG que funciona através de uma rede de institutos. No Brasil é representada pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT)

Em 2000, lançados pelo Instituto Ethos, voltado para a promoção da responsabilidade social empresarial. São atualizados anualmente

Foi lançada em 1997 pela Social Accountability International (SAI), ONG americana

Ob

jetiv

os

Define padrões para que as empresas façam gerenciamento ambiental, minimizando continuamente os efeitos nocivos de suas atividades sobre o meio ambiente

Auxiliar as empresas a gerenciar seus impactos sociais e ambientais por meio de um diagnóstico que abrange temas como valores e transparência, público interno, meio ambiente, consumidores e clientes e comunidade

Tornar os locais de trabalho mais humanos por meio de um padrão global passível de verificação. A conduta proposta pela SA 8000 abrange temas como trabalho forçado, saúde e segurança, discriminação, horas de trabalho e compensação

NORMAS E REGULAMENTOS DA RSE: Estabelecem

procedimentos para que os princípios da RSE possam ser seguidos e aplicados ao cotidiano das empresas.


Com

o

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erir

A empresa deve seguir diretrizes e submeter-se a uma auditoria periódica para provar que elas foram incorporadas a seus processos

As empresas respondem a um questionário pela internet. O Instituto Ethos se encarrega de avalia-los e informa qual o desempenho da empresa em relação a seus pares

Para obter a certificação a empresa se submete a um processo semelhante ao dos padrões ISO, com adequação às normas e auditorias periódicas

Qu

em

ad

ota

No Brasil, existem hoje cerca de 595 empresas certificadas com a ISO 14001

223 empresas fizeram o diagnóstico de sua atuação social baseadas nos Indicadores Ethos em 2003

No Brasil existem atualmente 62 empresas com a SA 8000. Entre elas Avon, Marcopolo, Mendes Júnior e Philips. Aproximadamente o mesmo número está em processo de certificaçã

ISO 14001 Indicadores Ethos SA 8000

NORMAS E REGULAMENTOS DA RSE: Estabelecem procedimentos para que os princípios da RSE possam ser seguidos e aplicados ao cotidiano das empresas.


Balanço Social Ethos Global Reporting Initiative

Qu

an

do

su

rg

iu

Foi lançado em 2001 pelo Instituto Ethos

Em 1997, como uma iniciativa da ONG Coalizão por Economias Ambientalmente Responsáveis e do Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente

Ob

jetiv

os

Permitir que as empresas façam um relato abrangente de seus princípios e ações. Tem como objetivo ser um instrumento de gestão

Melhorar a qualidade e a aplicação dos relatórios de sustentabilidade. O GRI dá diretrizes para que as empresas apresentem um balanço econômico, social e ambiental, além de incentivá-las a estabelecer metas e a informar se elas foram alcançadas ou não

Com

o

ad

erir

Basta acessar o site do instituto na internet (www.ethos.org.br) e fazer um download do guia de elaboração do balanço social

Pode ser adotada por qualquer empresa. As companhias podem enviar o relatório à GRI para que a instituição analise sua conformidade com as regras e dê retorno sobre seus desempenhos

Qu

em

ad

ota

O Instituto Ethos não contabiliza os usuários de seu modelo de balanço social

Natura, Petrobras, Souza Cruz, McDonald’s, Usiminas e CPFL já adotam as diretrizes na elaboração de seus balanços

RELATÓRIOS: São canais de comunicação das empresas com as partes interessadas no negócio.


http://www.akatu.org.br/

http://www.ethos.org.br

http://www.gife.org.br

http://www.pactoglobal.org.br

http://www.nospodemos.org.br

http://www.abnt.org.br/

http://www.iso26000qsp.org/

Sites Recomendados

http://www.akatu.org.br/

http://www.ethos.org.br/

http://www.gife.org.br/

http://www.pactoglobal.org.br/

http://www.nospodemos.org.br/

http://www.nospodemos.org.br/





pactos, declarações, normas e certificações de ... · fonte: guia exame de boa cidadania...

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