ovidroplano_433_janeiro09
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Joel Berman Abravidro Ano 52 Janeiro 2009 Edição 433TRANSCRIPT
Abravidro
Ano 52 Janeiro 2009Edição 433
Joel Berman
Vidro,ousadiae arte aserviço
da beleza
Sumário
3edição 433
Nossa capa
Conheça os projetos do
designer canadense
Joel Berman
Página 22Página 22Página 22Página 22Página 22
Veja nesta edição
4
5
8
36
49
53
56
60
62
66
43 Vidro em obra
Em Nova York:
avenida americana
tem escada de vidro
13 Novidades
Cebrace: Carlos Henrique
Medeiros assume cargo no
Japão e Leopoldo Castiella
retorna ao Brasil
18 Normalização
Confira o que há de novo
nas recém-revisadas normas
da ABNT para espelhos e
boxe de banheiro
30 Confraternizações
Encontros reúnem
vidreiros em festas de
final de ano em Minas
Gerais e Rio de Janeiro
Divulgação
Divulgação
Foto
: di
vulg
ação
Zezinho Gracindo/Guardian
Aqui na redaçãoAqui na redaçãoAqui na redaçãoAqui na redaçãoAqui na redaçãoDireto da fonte, informaçõesinéditas
EditorialEditorialEditorialEditorialEditorialEm tempos de crise, muitotrabalho
Palavra do leitorPalavra do leitorPalavra do leitorPalavra do leitorPalavra do leitor
Mundo do vidroMundo do vidroMundo do vidroMundo do vidroMundo do vidro2009 inicia com muitasnovidades do setor
AtualizaçãoAtualizaçãoAtualizaçãoAtualizaçãoAtualizaçãoAdeque sua empresa àsnovas leis do atendimentotelefônico
Falando em normasFalando em normasFalando em normasFalando em normasFalando em normasSistema online prometerevolucionar projetos denormalização
Vidro em diaVidro em diaVidro em diaVidro em diaVidro em diaAtualize sua agenda com osprincipais eventos do setor
Para o seu negócioPara o seu negócioPara o seu negócioPara o seu negócioPara o seu negócioEstimule a criatividade na suaempresa e lucre com isso
Ache fácilAche fácilAche fácilAche fácilAche fácilSaiba onde estão osfornecedores de sua região
Índice de anunciantesÍndice de anunciantesÍndice de anunciantesÍndice de anunciantesÍndice de anunciantes
Aqui na redação
4 o vidroplano 2009janeiro
Direto da fonte,informações inéditas
No vidroplano
Revista mensal da Associação Brasileirade Distribuidores e Processadores
de Vidros Planos (Abravidro)
Fundada pelo Sindicato do Comércio Atacadista de Vidro Plano,Cristais e Espelhos do Rio de Janeiro, em 1957
Registrada no INPI em 14-6-95 • ISSN 1518-4773
Entidade Responsável AbravidroPresidente Wilson José Farhat Júnior
Primeiro-vice-presidente João Antônio MagdalenaSegundo-vice-presidente Roberto Ferreira da SilvaTerceiro-vice-presidente Roberto Menedin
DiretoresAldo Machado SimõesAlexandre PestanaCarlos HeinenJosé Carlos Labate De DonatoRonaldo Bittencourt FilhoConselho FiscalTitularesDario Abrahão FarhatJoão Alves ParreiraWalter Luis Araújo GuarinoConselho FiscalSuplentesCelso de Almeida MagalhãesRosemari Bremm Oliveira GermanoSamir Cardoso
Entidades AssociadasAssociação Brasiliense de Vidraçarias (Abravid)Presidente: Ronaldo Bittencourt FilhoAssociação Catarinense das Empresas Vidreiras (Ascevi)Presidente: Samir CardosoAssociação dos Distribuidores e Processadores de Vidros do Paraná(Adivipar)Presidente: Rosemari Bremm Oliveira GermanoAssociação Mineira do Comércio Atacadista, Varejista e dosBeneficiadores do Vidro (Amvid)Presidente: Alexandre PestanaSindicato das Indústrias de Beneficiamento e Transformação deVidros e Cristais Planos do Estado de São Paulo (Sinbevidros)Presidente: Roberto MenedinSindicato do Comércio Varejista de Material de Construção, Maquinismos,Ferragens, Tintas, Louças e Vidros da Grande São Paulo (Sincomavi)Presidente: Reinaldo Pedro CorreiaSindicato do Comércio Atacadista de Vidro Plano, Cristais e Espelhosdo Estado de São Paulo (Sincavesp)Presidente: Celso de Almeida MagalhãesSindicato do Comércio Atacadista de Vidro Plano, Cristais e Espelhosdo Estado do Rio de Janeiro (Sincavidro)Presidente: Roberto Ferreira da SilvaSindicato das Indústrias de Vidros, Cristais, Espelhos, Cerâmica deLouça e Porcelana no Estado do Rio Grande do Sul (Sindividro-RS)Presidente: Carlos Heinen
Corpo EditorialDiretor Wilson Farhat Júnior
Editora e Jornalista-responsável Celina Araújo – MTb 29.080Reportagem e Redação Geisa Araújo Barbosa
Colaboradora Beatriz Strawinsky Preparador de Texto Amorim Leite
Editoração Eletrônica Cristiane Martins Carratu Assistente de Arte Guilherme Nunes
Redação e Departamento ComercialAssociação Brasileira de Distribuidores e Processadores
de Vidros Planos (Abravidro)Rua Monte Alegre, 61, 11º andar, Perdizes, 05014-000
São Paulo, SP, Tel: (11) 3873-9908, fax: 3873-9910www.ovidroplano.com.br - [email protected]
Produção Editorial e GráficaEdições Amorim Leite
Rua Gama Lobo, 2.141, 04269-001, Ipiranga, São Paulo, SPTel. (11) 5068-3502
Leonardo FreitasPriscila ÁureaVictor Bianchin
Secretaria-adjuntaDiretores-titularesComitê de Ação RegionalJúlio Sérgio NakanoComitê de Assuntos TributáriosRicardo OliveiraComitê de LaminadoresLuiz Carlos MossinComitê do Setor MoveleiroÉmerson ArcênioComitê de TemperadoresFernando Pires do Valle
a volta das férias, iniciar o ano com vários
furos de reportagem é um privilégio para a
equipe de O Vidroplano. Entrevistamos,
em primeira mão, duas lideranças da Pilkington:
Carlos Henrique Medeiros (o CH), que se despede
do Brasil para seguir carreira no Japão, e Leopoldo
Castiella, que volta ao País após dois anos de
trabalho na Argentina, sua terra natal.
Pela primeira vez na mídia brasileira, o designer
Joel Berman divulga imagens de seus belíssimos
trabalhos pelo mundo e anuncia que, em breve,
teremos sua linha de produtos por aqui. Sem dú-
vida, um colírio para os olhos.
E aos que acreditam que as normas técnicas são
um bicho-papão, aproveitem nossa reportagem
especial, dissecando as duas novas normas revi-
sadas do setor vidreiro: a de espelhos e a dos bo-
xes de banheiro. Por se tratar de produtos que
estão no topo da lista dos mais vendidos em nosso
setor, vale a pena se atualizar sobre esse tema. Vá
correndo até a página 18.
Despeço-me lamentando muito o falecimento de
Abrahão Farhat, da Glassec Vidros. Figura marcan-
te de nosso setor, seu sorriso fácil e aquele modo
inquietante de lidar com todos ao redor ficarão
para sempre em nossa memória.
Um grande abraço,
Celina Araujo
Editora
Fale com o presidente!
AbravidroTel.: (11) [email protected]
Editorial
5edição 433
Em tempos de crise,muito trabalho
EDario de Freitas
Wilson Farhat JúniorPresidente da Abravidro
m janeiro, normalmente revisamos nosso planejamento anual e
fazemos um balanço do ano que terminou. Na Abravidro, fecha-
mos 2008 com um saldo bastante positivo. Entre tantas ações,
destacamos a inédita desoneração do Imposto sobre produtos industriali-
zados (IPI) dos vidros planos, bandeira defendida por nós desde 2006.
Também fizeram parte de nosso trabalho a mudança de nossa iden-
tidade corporativa – o que já tem facilitado bastante a comunicação com
interlocutores fora do setor vidreiro –, o programa de palestras para
milhares de profissionais do design de todo o Brasil e uma série de outras
conquistas, como o crescimento da revista O Vidroplano, da Glass South
America e das empresas com a certificação Inmetro/IFBQ, entre outras.
2009 começa com certo temor. Nos noticiários do mundo todo, não
faltam notícias ruins: falência e demissão em massa em grandes empresas,
tímida expectativa de crescimento do Produto Interno Bruto (PIB) e gover-
nantes debatendo alternativas para minimizar os efeitos da crise econômica.
Recentemente, assisti a uma palestra em que o conferencista defendeu
uma tese intrigante: “O caos gera vida, ao passo que a ordem gera o hábi-
to”. Venho pensando bastante sobre isso e, em meio a essa conjuntura
negativa, posso afirmar que a diretoria da Abravidro reage com grandes
projetos. Neste ano, ministraremos palestras em, pelo menos, 22 cidades
de todo o Brasil. Desenvolveremos um programa de auxílio às empresas
para implementação da nota fiscal eletrônica, que deverá ser adotada pelo
setor vidreiro a partir de setembro. O ABNT/CB-37 assumirá um número
recorde de revisão e elaboração de normas técnicas. E daremos conti-
nuidade a todas as atividades já realizadas, como a revista O Vidroplano,
o Simpovidro, consultorias e treinamentos, enfatizando sempre o contato
com os diversos agentes dentro e fora do setor vidreiro, defendendo as
necessidades de nosso segmento.
Como sempre digo, nada disso tem sido possível sem o engajamento de
todos. Portanto, mais uma vez agradeço pelo apoio recebido e conto com
a sua participação na Abravidro por mais este ano.
Este espaço está reservado para
sua crítica, sugestão ou dúvida.
Entre em contato conosco!
Tel. (11) 3873-9908, fax 3873-9910
Participe!
Palavra do leitor
8 o vidroplano 2009janeiro
Garantia de blindagem
Gostaria de saber se as empresas de blindagem de au-
tomóveis dão garantia (trocam) os vidros blindados
com trincas no vidro externo ocasionadas pelo carro
ter ficado estacionado debaixo de uma árvore em um
dia quente.
Stella Sampaio
São Paulo, SP
Fica difícil dar uma resposta certeira sem fazer uma
avaliação adequada das condições a que foi subme-
tido o veículo. Uma hipótese seria um choque térmico.
Entretanto, a variação de temperatura teria de ser
muito grande para o vidro trincar.
O melhor a ser feito é solicitar ao blindador que avalie
o veículo. Assim, será possível levantar informações
precisas para compreender o que ocorreu. Mas é im-
portante lembrar que a função da blindagem é impe-
dir que um projétil atravesse o vidro. A blindagem as-
segura essa proteção, mas não garante que o vidro
não trinque caso sofra uma pancada forte ou receba,
por exemplo, uma pedrada.
Christian Conde
Associação
Brasileira de
Blindagem (Abrablin)
Tel. (11) 3167-1746
www.abrablin.com.br
Vidro vitrocerâmico
Gostaria de obter contatos de fabricantes de vidro vi-
trocerâmico (resistente à alta temperatura).
Arildo Almeida
Fortaleza, CE
Desenvolvidos especificamente para o uso na cozinha,
os fogões elétricos vitrocerâmicos são projetados para
enfrentar o uso e desgaste diário e se destacam pela al-
ta transmissão de calor e baixa expansão térmica (re-
siste a choques térmicos de até 700 graus). Com super-
fície lisa e não porosa, é fácil de limpar e ajuda a
manter o vitrocerâmico em ótimas condições por um
longo período de tempo. O Ceran é a marca da Schott
para cooktops (fogões elétricos vitrocerâmicos).
Viviane Moscoso
Schott
Tel. (11) 4591-0239
www.schott.com
Correção
Na edição 432 (dezembro) de O Vidroplano, na galeria
de fotos de quem esteve na Glasstec, página 52, le-
genda 31, a primeira pessoa à direita, identificada co-
mo “Toninho (Vitrum)”, na verdade é Luiz Roberto
Lessa Siqueira, da empresa carioca Vitrum.Dario de Freitas
Divulgação Schott
Celina Araújo
das cadeirasDança
Carlos Henrique Medeiros assume novo cargo no
Japão e Leopoldo Castiella retorna ao Brasil
Novidades
ADivulgação
13edição 433
no novo, liderança no-
va. É assim que a Ce-
brace e a Pilkington
iniciam o ano de 2009. A partir do
dia 1º de fevereiro, o executivo
Leopoldo Castiella assume o lugar
de Carlos Henrique Medeiros no
cargo de presidente da japonesa
Nippon Sheet Glass (NSG) – com-
panhia que adquiriu a Pilkington
em 2006 – na área de vidros para
arquitetura em toda a América do
Sul. Com isso, Castiella assume
também a posição de diretor-geral
do negócio de downstream (as-
suntos relacionados ao processa-
mento de vidros – laminados, fran-
quia Blindex e linha branca) da
Pilkington Brasil e de diretor-exe-
cutivo da Cebrace, ao lado de Re-
nato Holzheim.
Medeiros, por sua vez, na Ce-
brace desde 2007 – primeiro como
diretor de Recursos Humanos e
depois como presidente da Pil-
kington para a América do Sul –,
será o diretor-geral para Área Au-
tomotiva da NSG na Ásia, função
que exercerá no Japão. As ativi-
dades do executivo no cargo
abrangerão Japão, China, Índia e
Sudeste asiático. Entre os prin-
cipais projetos em que o execu-
tivo se envolveu durante esse pe-
ríodo destacam-se a implemen-
tação do sistema de gestão empre-
sarial SAP na Cebrace e a reestru-
turação da área de Logística da
mesma empresa ao longo do ano
de 2008.
Castiella vinha atuando em seu
país natal, a Argentina, desde o
início de 2007, como diretor-geral
da Vidriería Argentina S. A. (Vasa),
pertencente ao Grupo Pilkington.
No cargo, passou os últimos dois
anos com a tarefa principal de me-
lhorar a qualidade do serviço aos
clientes. “Nesse sentido, avança-
mos com a implementação do e-
commerce e trabalhamos para re-
formar a área de logística”, conta o
executivo, lembrando também
que, na parte industrial, trabalhou
para melhorar os sistemas de ges-
tão, conseguindo a certificação
3Ss em algumas de suas principais
categorias. “Outra iniciativa impor-
tante foi a abertura dos centros de
distribuição do Uruguai e Para-
guai, que permitiram consolidar
nossa participação nesses merca-
dos e brindar um plus de serviço
aos clientes.”
Castiella: apóstemporada naArgentina, retornacomo diretor-executivoda Cebrace epresidente da NSG naárea de Vidros paraArquitetura
Novos desafios
Para Castiella, retornar ao Brasil
proporciona “satisfação pessoal e
é um grande desafio profissional”.
Por isso, já definiu suas primeiras
metas de ação na Cebrace. “Vamos
continuar com o trabalho que está
se desenvolvendo na empresa, de
‘foco no cliente’, e aprofundar a
integração de nossas operações na
América do Sul”, destaca.
O dirigente diz não se intimidar
com a crise mundial, mas explica
que atuará com cautela. “Tanto na
Cebrace como na Vasa e na Lir-
quen (empresa do Grupo Pilking-
ton no Chile), já começamos um
processo de adequação dos custos
da estrutura, atentos à nova reali-
dade do mercado”, declara Casti-
ella. “É importante que todos en-
tendam que o ajuste precisa come-
çar por ali para preservar as po-
líticas de preços e cuidar dos pra-
zos de venda”, diz ele, reforçando
o compromisso com os clientes.
A atitude é coerente com a opi-
nião de Medeiros, que não enxer-
ga um futuro de recessão para o
setor vidreiro nacional. “O merca-
do brasileiro tem progredido de
forma admirável em todos os as-
pectos – serviço, qualidade e pro-
fissionalismo, por exemplo”, argu-
menta o novo diretor-geral da
NSG na Ásia. “Há muito que fazer
ainda, porém, acredito que esse
mercado apresenta um potencial
de crescimento importante para os
próximos anos.”
Medeiros: troca oBrasil pelo Japão,onde será diretor-geral para a ÁreaAutomotiva da NSGna Ásia
Dar
io d
e Fr
eita
s
Histórias de respeito
Castiella e Medeiros tem em co-
mum vasta experiência na área de
vidro. Antes de ir para a Argen-
tina, Castiella foi gerente-geral da
Pilkington Brasil Building Products
e, dois anos depois, diretor-comer-
cial da Pilkington Building Products,
cargo que ocupou simultaneamen-
te à gerência comercial do agente
Pilkington na Cebrace. Já Medei-
ros tem 24 anos de setor vidreiro
na bagagem: começou como es-
tagiário na Pilkington de Caçapa-
va, em São Paulo, assumiu vários
cargos na Cebrace e no setor auto-
motivo da Pilkington e, em 2001,
embarcou para o Chile para ser
gerente-geral da Lirquen. Só em
2007 retornou para o Brasil.
Fale com eles!
CebraceTel. 0800-7284376
Pilkington BrasilTel. (12) 3654-2100
regulamentações novasAno novo,
Confira as novidades das recém-revisadas normas
de espelhos e boxe de banheiro da ABNT
o vidroplano 2009janeiro18
O
Normalização
setor vidreiro conta com mais duas nor-
mas em versão atualizada, resultado do
trabalho realizado pela Associação Brasi-
leira de Normas Técnicas (ABNT), no âmbito do Comi-
tê Brasileiro de Vidros Planos (CB-37), sediado na As-
sociação Brasileira de Distribuidores e Processadores
de Vidros Planos (Abravidro). Em dezembro foi publi-
cada a NBR 14696 Espelhos de prata e em janeiro, a
NBR 14207 Boxes para banheiro fabricados com vi-
dros de segurança.
O texto de ambas as normas foram reformulados
para se adequar às mudanças do mercado e também
às outras regras publicadas recentemente pela ABNT.
“A grande importância da revisão é a oportunidade
que temos de rever o conteúdo da norma, fazendo
sempre um paralelo com o que está ocorrendo no
mercado, seja nos processos de manufatura, seja na
expectativa dos consumidores”, afirma Mônica Go-
mes, gerente da linha de espelhos da Guardian. Inte-
grante do grupo que acompanhou a revisão da NBR
14696, Mônica comenta que as mudanças são uma
exigência natural do mercado. “No caso do espelho,
sabemos que a evolução tecnológica é rápida e os
consumidores estão cada vez mais exigentes, o que
realmente pede revisões constantes”, diz ela.
“É interessante revisar pelo menos a cada cinco
anos”, concorda Mauricio Resende, gerente técnico
dos Laboratórios Falcão Bauer, que trabalhou na re-
visão da norma NBR 14207. “Novos materiais e tecno-
logias estão sempre surgindo, e é preciso verificar se
eles estão compatíveis com a norma. A idéia é sempre
agregar.”
Organização na consulta:requisitos da norma de
espelhos de prata agora sãodispostos em tabelas
Zezinho Gracindo/Guardian
19edição 433
‘NBR 14696 – Espelhos de prata’
Foi publicada ainda em 2008, em 8 de dezembro. A
primeira mudança diz respeito à parte de requisitos.
Reformulada, tornou mais fácil a localização de infor-
mações por meio de três tabelas. A Tabela 1 aborda a
qualidade das bordas das chapas de espelho manufa-
turado; a Tabela 2 apresenta os defeitos lineares e
pontuais em chapas de espelho manufaturado; e a
Tabela 3 apresenta o desempenho dos espelhos de
prata.
Outra mudança importante é a substituição do con-
teúdo do Anexo A. Antes, ele descrevia o procedi-
mento para instalação e beneficiamento de espelhos
de prata, que ganhou uma norma própria, a NBR
15198. Com isso, o anexo, agora, é um documento
que descreve o ensaio volumétrico e a Tabela A.2, traz
um método opcional para o ensaio de reflexão.
Já o conteúdo do Anexo B, que, na versão antiga
tratava de determinação de peso, foi substituído por
um informativo sobre o ensaio da qualidade óptica,
apresentado de forma mais objetiva por meio de uma
tabela de avaliação complementar.
“De forma geral, a norma está mais simplificada e
as consultas podem ser realizadas de forma mais efi-
ciente”, avalia Mônica Gomes. “As alterações foram
feitas em consenso, com o objetivo de tornar a norma
mais enxuta, porém sem que deixasse de conter o que
realmente é importante para conferir qualidade do
produto no mercado”, analisa.
‘NBR 14207 – Boxes para banheiro
fabricados com vidros de segurança’
Publicada em 6 de janeiro de 2009, a norma contém
mudanças relacionadas principalmente ao desempe-
nho do produto e não no tipo de material.
Foram incluídos requisitos como Resistência ao des-
locamento e Resistência ao impacto do boxe de ba-
nheiro. O Ensaio de resistência ao impacto passou a
fazer parte do corpo da norma.
“O requisito do deslocamento foi importante por-
que alguns fabricantes estavam diminuindo a espes-
sura do perfil, gerando o contato do vidro com o piso,
o que levava a quebras”, explica Resende, lembrando
Mais segurança para os banheiros: normaagora aborda requisitos de deslocamento eresistência a impactos
Dario de Freitas
Fale com eles!AbravidroTel. (11) [email protected]
ABNTwww.abnt.org.br
Falcão Bauer – Centro Tecnológico deControle da QualidadeTel. (11) 3611-0833www.falcaobauer.com.br
GuardianTel. (24) 3355-9000www.guardianbrasil.com.br
que a norma determina a reprovação do conjunto se o
vidro encostar no chão.
Outra alteração foi a inclusão do requisito 4.5 Vidro
de segurança temperado com película de segurança,
trazendo informações sobre como a película deve ser
instalada e o tempo de cura do material. O novo item
5.6, Ensaio de manutenção da estrutura do vidro tem-
perado com película de segurança, traz o procedimen-
to específico para garantir o desempenho do produto.
Vale citar também a inclusão dos itens 5.1 Ensaio de
resistência à corrosão por névoa salina (que determi-
na a avaliação de roldanas, dobradiças, parafusos e re-
bites do boxe), 5.2 Determinação dos esforços de aber-
tura e fechamento, 5.3 Ensaio de ciclo (que examina a
abertura e o fechamento do boxe) e do item 8 Marca-
ção, que prevê a identificação dos fabricantes nos
vidros e a identificação dos instaladores nos boxes.
Foram inseridos ainda dois anexos. O Anexo A é
normativo e trata de requisitos para o projeto do boxe,
enquanto o B é informativo e reúne considerações
úteis sobre a instalação do boxe.
COMO FICOU
Inclusão deresistência aodeslocamento
Requisitos parainstalação do boxe(normativo). Oconteúdo anteriorpassa a fazer partedo corpo da norma
Considerações sobrea instalação do boxe(informativo)
Passou a serabordado por meiodo requisito 4.5 edo ensaio 5.6.
O que muda
NBR 14696 –
Espelhos de prata
Requisitos
Anexo A
Anexo B
COMO ERA
Distribuídosem itens
Descreviaprocedimentosparainstalação ebeneficiamentode espelhosde prata
Tratava dedeterminaçãode peso
COMO FICOU
Divididos em trêstabelas: 1 (bordas etolerânciasdimensionais), 2(defeitos lineares epontuais) e 3(ensaios).
Descreve o ensaiovolumétrico e tambémum método opcionalpara o ensaio dereflexão. Conteúdoanterior passou a sernorma específica (NBR15198).
Descreve o ensaio dequalidade óptica
NBR 14207 – Boxes para banheiro
fabricados com vidros de segurança
Requisitos
Anexo A
Anexo B
Vidrotemperadocompelícula desegurança
COMO ERA
A resistência aodeslocamentonão era abordada
Ensaio deresistência aoimpacto
Ausente
Não eraabordado
o vidroplano 2009janeiro20
Para Resende, a nova norma não causará impacto
muito grande entre os fabricantes de boxes. “Várias
empresas já vêm contemplando esses padrões, a nor-
ma é mais para dar continuidade a isso”, afirma o ge-
rente técnico, chamando a atenção também para as
novas recomendações que aconselham o fornecimen-
to de certificados de garantia. “Isso proporcionará mais
profissionalismo por parte de quem fornece o boxe.”
o vidroplano 2009janeiro22
da belezaO vidro a serviço
Capa
SFotos: divulgação
Conheça os projetos de Joel Berman, ousado
‘designer’ canadense
ão pequenas as chances de andar pelos
Estados Unidos ou Canadá sem cruzar com
algum trabalho de vidro produzido por Joel
Berman. Este renomado designer canadense e sua
empresa, a Joel Berman Glass Studios, ficaram co-
nhecidos pelas peças de vidro ousadas e criativas que
produzem. Sua especialidade são as texturas variadas,
feitas com vidro fundido (trabalhos ornamentais e ex-
clusivos) ou com vidro impresso (produção indus-
trial).
Uma linha de peças de vidro impresso, criada para
ser mais barata e fácil de instalar, tem chances de
chegar ao Brasil no segundo semestre. Mas os desta-
ques entre os trabalhos de Berman são mesmo as pe-
ças de vidro fundido, como as que se veem nesta
reportagem.
A técnica utilizada por Joel e sua equipe, chamada
de kiln casting, consiste em preencher um molde de
metal, cera ou madeira com grânulos de vidro e
depois levar o molde ao forno. Esquentados a
temperaturas entre 800 e 1.000 graus, os grânulos der-
retem e preenchem o molde, assumindo a forma de-
sejada. Os trabalhos do Joel Berman Glass Studios são
feitos tanto com vidros comuns como temperados, em
espessuras variadas (em geral, 6, 8, 10 e 12 mm) e
com até 1,52 m de comprimento e 3 m de altura.
O designer esteve no Brasil em novembro de 2008,
a convite da UBV, e ministrou palestra no evento Casa
Office. “Pelo que observei, há oportunidades de cola-
borar com arquitetos locais e designers de interiores.
Parece haver um vigor no Brasil que é muito convida-
tivo para um designer””, conta ele. Conheça nas próxi-
mas páginas uma seleção dos mais belos e atraentes
projetos de Berman e sua empresa!
Quase trinta anos de vidroNascido em Winnipeg, Canadá, Joel Berman cresceuem uma família de artesãos de jóias. Começou a traba-lhar com vidros no final da década de 1970, na PilchukGlass School, e depois na Banff School of Fine Arts,ambas nos Estados Unidos (EUA). Em 1980, mudou-separa Vancouver e abriu o Joel Berman Glass Studios,sua conhecida empresa de design que tem como obje-tivo unir arte e estética em peças de vidro diferen-ciadas. Hoje, a companhia é uma das mais conhecidasfabricantes de peças de vidro arquitetônico da Américado Norte, tendo feito trabalhos nos EUA para o resortWilderness Lodge da Disney, em Orlando, e para o Chrys-ler Building, em Nova York.
Vidro em tijolinhosÉ uma divisória? Um guarda-
corpo? Não, é uma obra de artefeita com vidro! Instalada na
fachada do hospital ClevelandClinic, em Cleveland, nos EUA, a
peça tem 21 x 1,8 m e é decoradacom a textura Bricks, que simula
uma parede com tijolos emrelevo. Feita para dar boas-vindas
aos pacientes e visitantes.
23edição 433
o vidroplano 2009janeiro24
Tons envidraçadosCom estrutura totalmente suspensa por cabos, essa obra misteriosa é nada menos que uma grandiosaescultura de vidro fundido e colorido, com a textura Pietra, decorando um dos corredores da sede daempresa Nortel Networks, em Atlanta, nos EUA
Showroomde vidro
Esse é o showroomda Joel Berman Glass
Studios em Chicago,nos EUA. Todos os
painéis e peças sãofeitos com vidro
fundido, impressoscom texturas diversas
Vidro dá a luzEm formato de abóbada,esse lustre gigante é feitocom vidro fundido natextura Onda. Repare quesão diversos painéisformando uma grandecúpula de 10 m dediâmetro. A texturatambém está presente emparte do teto recobertocom vidro. Instalado noprédio Gordon Bunshaft,em Nova York
25edição 433
Caminhando
sobre vidroRepare bem nosdegraus destaescada: elespossuem umatextura especial,que faz parecer queo vidro estáestilhaçado. Onome deste padrãoé Spuzzo Laminatedto Pietra e éproduzido comvidro fundido. Aescada pertence auma residênciaprivada nos EUA
Vidro em divisóriasEssa divisória com vidros em diversas
texturas foi instalada em uma filial daempresa do designer, em Neocon, nos EUA.
Traz vidros fundidos e coloridos. Cadacírculo tem 0,70 m de diâmetro
o vidroplano 2009janeiro26
Vidro no jardimEsses painéis de vidro coloridoe fundido, texturizados com opadrão Onda, formam umdomo no jardim da sede daempresa AT&T, que fica emBedminster, nos EUA
Voando com vidroResultado da colagem de vidros fundidos comdiferentes texturas, essa obra está instalada em umlounge do Aeroporto Internacional de Pearson, emToronto, no Canadá
Vidro em texturasPara esse trabalho utilizaram-se três texturas
diferentes – Onda, Quadro 12 e Pietra – em umacolagem para o lobby da sede da Allstate
Corporate, empresa de Chicago (EUA). De vidrofundido, as peças de suporte também são
produzidas pelo Joel Berman Glass Studios
27edição 433
Como uma ondaRepare no corte dessa
divisória: ela possuiondulações para simularuma onda do mar. Não à
toa, o nome da texturafundida no vidro é Onda. A
peça está em umrestaurante da cidade de
Vancouver, no Canadá
Fale com eles!
Joel Berman Glass Studioswww.jbermanglass.com
Colagem de vidroEssa escultura é uma colagemcom vidro fundido em diferentestexturas e foi instalada em umprédio na cidade de Falkridge, nosEUA. Ela é suportada por cabos ebarras de aço inoxidável
de final de anoEncontros vidreiros
Minas Gerais e Rio de Janeiro despedem-se de 2008
e brindam a chegada de 2009
Confraternizações
NCelina Araújo
ada melhor do que
encerrar o ano cele-
brando. E foi assim
que a Associação Mineira do Co-
mércio Atacadista, Varejista e dos
Beneficiadores do Vidro (Amvid)
e o Sindicato do Comércio Ata-
cadista de Vidros Planos, Cristais
e Espelhos do Rio de Janeiro
(Sincavidro) despediram-se de
2008.
Dia 11 de dezembro, a Amvid
reuniu mais de duzentos profis-
sionais do vidro e suas famílias
no Restaurante Ambrosio’s, em
Belo Horizonte, para um jantar
com direito a música ao vivo e
sorteio de brindes oferecidos aos
apoiadores e associados. Entre
os prêmios estavam eletroeletrô-
nicos e algumas peças artesanais
feitas de vidro reciclado e criadas
por Cristina Latorre (Vitrum-MG).
Dia 19 foi a vez de o Sincavi-
dro realizar um jantar na Casa do
Bosque da Gávea, no Rio de Ja-
neiro, para, aproximadamente,
170 empresários vidreiros. Ao
som de jazz e bossa nova, os
participantes torceram por novas
conquistas em 2009.
Presidente e vice-presidente do Sincavidro: Roberto Ferreira daSilva e Fernando Pires do Vale
Amvid: Leonardo Braz (diretor-secretário), Heber Dutra (vice-presidente),Cristina Latorre (diretora-financeira), Alexandre Pestana (presidente)
o vidroplano 2009janeiro30
Divulgação
31edição 433
Fotos: Celina Araújo e divulgaçãoConfraternização em Minas Gerais
o vidroplano 2009janeiro32
Em Minas Gerais
33edição 433
Confraternização no Rio de JaneiroFotos: divulgação
o vidroplano 2009janeiro34
No Rio de Janeiro
o vidroplano 2009janeiro36
No mundo do vidropor Beatriz Strawinsky
À disposição do mer-
cado a partir deste mês,
as novas barras antipâni-
co da Dorma – PHA 2000
e PHB 3000 – destacam-
se pelo estilo cúbico e
pelo acabamento de aço,
ambos, informa a fabricante, oriun-
dos da preocupação com o design.
De rápida instalação, os dispositi-
vos têm distância de proteção da
face de 100 mm, sendo facilmente
adaptáveis em portas de diferentes
dimensões e materiais, especial-
mente as de vidro.
Segundo a Dorma, suas barras
se diferenciam pelo modo de usar.
A PHA 2000 utiliza maçaneta,
enquanto a PHB 3000 é aberta por
meio de empurrão e tem seus
componentes de operação escon-
didos.
Adequados para exposição ao
fogo e fumaça, os dois produtos
estão disponíveis nas posições ho-
Novidade na Internet
A União Brasileira de Vidros
(UBV) acaba de colocar no ar o
seu mais novo site.
Agora, com mais facilidade para
navegar, os internautas têm acesso
a mais informações sobre o mun-
do do vidro, fotos e downloads.
De acordo com a empresa, o
objetivo da atualização é facilitar a
consulta de arquitetos, decorado-
res, profissionais de construção ci-
vil, vidraceiros e estudantes a todo
o conteúdo da nova página, que
inclui também informações sobre
os produtos da UBV e suas apli-
cações.
No portal, o internauta encontra
ainda uma agenda com os prin-
cipais eventos do setor vidreiro,
notícias do segmento, guia de
aplicações de produtos e lança-
mentos. Além disso, é possível fa-
rizontal e vertical e possuem vá-
rios modelos de fechaduras. As
barras também estão de acordo
com a norma técnica internacional
EN 1125 e são ideais para hospi-
tais, aeroportos e escolas, locais
que mais exigem eficientes siste-
mas de segurança.
Mais informações: (11) 4689-9200.
Dorma lança novas
barras antipânico
zer pedidos online em um espaço
especialmente reservado para dis-
tribuidores.
Mais informações:
www.vidrosubv.com.br
Fotos: divulgação
37edição 433
E o prêmio vai para...
Cláudio Musumeci!
Em setembro de 2008, a Asso-
ciação Comercial e Industrial de
São Caetano do Sul (ACISCS), ao
comemorar setenta anos, homena-
geou personalidades de grande
importância para o cenário indus-
trial da região. Um dos homena-
geados – Personalidade do Ano –
foi Cláudio Musumeci, proprietá-
rio da Diamante Vidros.
Ao longo de seus 82 anos de
idade e 64 de trabalho, Musumeci
coleciona 55 troféus pessoais.
Emocionado, assim expressou seu
sentimento ao receber o novo tí-
tulo: “Sinto-me muito alegre em
receber esta homenagem. É um
prêmio de imenso valor e difícil
de ser conquistado.”
Segundo a ACISCS, a premiação
visa a reconhecer e valorizar em-
preendedores que, com suas ativi-
dades, contribuem com o cresci-
mento de São Caetano do Sul.
Mais informações: (11) 4224-3666
www.diamantevidros.com.br
Musumeci: “Prêmio de imenso valor”
Cláudio Musumeci, Personalidade do Ano,recebe o título das mãos de Ivan Carlos
Cavassani, presidente da ACISCS
No mundo do vidro
o vidroplano 2009janeiro38
SGG Spot ganha
novas espessuras
A Saint-Gobain Glass acaba de
anunciar uma novidade para o se-
tor vidreiro: o vidro impresso SGG
Spot, que simula ter gotas d’água
em sua superfície, passa a ser pro-
duzido também nas espessuras de
3 e 4 mm, juntando-se as de 7 e 8
mm da linha.
A textura impressa na chapa
não tem direção de corte, ou seja,
as gotas d’água apresentam a mes-
ma largura tanto no sentido hori-
zontal como no vertical, permitin-
do, assim, que o produto possa
ser instalado em qualquer direção
com o mesmo resultado estético.
O SGG Spot faz parte da linha
SGG Decor Lite da Saint-Gobain
Glass e, como todos os outros vi-
dros da linha, atende a NBR NM
297 Vidro Impresso, da Associação
Brasileira de Normas Técnicas
(ABNT). Ideal para aplicações em
decoração, mobiliário e constru-
ção civil, o vidro tem como dife-
Para fechamento de ‘closets’ e ‘home theaters’
A Cinex acaba de desenvolver a linha Dolomiti para divisórias e fe-
chamento de closets e home theaters. Com uso do vidro duplo (4 + 4 mm)
e preenchimento de poliestireno entre as placas, as portas, de acordo
com a empresa, proporcionam maior conforto acústico ao local.
O design e a tecnologia empregados no produto fazem com que o
alumínio valorize ainda mais o vidro, além de garantir a amplidão do
espaço. Para aqueles que procuram portas altas e largas, o produto é
a opção ideal, sugere a Cinex. As peças podem chegar até 3 m de
altura e 2 m de comprimento. A segurança e praticidade ficam por
conta do sistema italiano de instalação (Supra), que facilita a fixação
de dois ou mais trilhos superiores, deixando a porta suspensa.
A fabricante informa ainda que os modelos, com perfis de alumínio
anodizado, permitem a utilização de fechadura e de apenas vidros
translúcidos de 4 mm de espessura, “o que deixa a estrutura mais leve
e com ótimo conforto acústico”. A Cinex possui também o sistema
Dolomiti Di Sole, com vidros incolores, com maior transparência e
conforto acústico. Mais informações: (54) 3455-2222
rencial a sua textura inusitada. No
quesito técnico, o SGG Spot per-
mite têmpera, serigrafia, pintura a
frio, espelhação, laminação, apli-
cação de películas e curvação.
Mais informações: (11) 2246-7600
e www.saint-gobain-vidros.com.br
39edição 433
Um sonho de banheiro
Atenção no banheiro da foto ao
lado. Ele foi o ganhador da etapa
São Paulo, categoria Residencial,
do 13º Prêmio Deca – Um Sonho
de Banheiro, que avaliou mais de
setecentos projetos de profissio-
nais de todo o Brasil, entre arqui-
tetos, designers e engenheiros.
Projetado pela arquiteta Monica
Drucker e instalado em uma casa
de Caraguatatuba (SP), esse ba-
nheiro é um dos que mais utilizam
vidro entre os premiados – além
das etapas regionais, em novem-
bro, também houve premiação em
Cebrace na tela da TV
No primeiro domingo de de-
zembro, o setor vidreiro parou pa-
ra assistir ao programa Domingo
Legal, do Sistema Brasileiro de Te-
levisão (SBT), apresentado por
Gugu Liberato. Foi para participar
âmbito nacional em dezembro. “O
vidro se aplica na busca da luz do
Sol e na integração dos espaços a
fim de diluir os limites entre o in-
terior e o mundo exterior”, explica
a arquiteta. No total, foram 26 m2
de laminado fornecidos pela Arteal.
Mais informações: (11) 3663-3859.
do quadro Construindo um sonho
que a Cebrace apareceu no pro-
grama. A empresa colaborou com
a doação dos vidros utilizados pa-
ra a reforma de um restaurante per-
tencente a uma família que estava
em dificuldades financeiras. Além
de dar um empurrãozinho nos ne-
gócios da família, a fabricante de
vidros divulgou sua marca.
As gravações foram feitas em
duas etapas. Primeiro, colheram-
se imagens na fábrica de Caçapa-
va (SP). Durante a reportagem fo-
ram mostrados vários processos
de produção do vidro float, fabri-
cação de vidros para controle so-
lar, autolimpantes e de segurança.
Na segunda etapa, gravou-se a
instalação dos vidros na obra.
De acordo com a Cebrace, o
programa contribuiu não apenas
para a divulgação da empresa e
seus produtos, mas também para
levar informações sobre o vidro
ao consumidor final.
Mais informações: 0800-7284376
Em Caçapava:equipe de filmagemdo SBT entre osvidros da Cebrace
Acontece
m 16 de janeiro, o setor per-
deu uma grande personali-
dade vidreira: Abrahão Farhat, di-
retor da Glassec Vidros. De ascen-
dência libanesa, Abrahão, junta-
mente com três irmãos, criou a Va-
léria Vidros, há 50 anos, e a Glas-
sec, em 1992. O corpo foi se-
pultado no Cemitério do Morumbi,
em São Paulo, no dia 17. A equipe
de O Vidropla-
no lamenta o
ocorrido e ofe-
rece aos fami-
liares as con-
dolências.
ar aquela “espiadinha” fi-
cou muito mais fácil no
reality show Big Brother Brasil,
exibido pela Rede Globo. A pro-
eza foi possível graças à trans-
parência do vidro. O programa co-
meçou a ser exibido em 13 de ja-
neiro e quatro dos dezoito partici-
pantes selecionados não foram
confinados na tradicional casa do
programa.
m vez disso, os brothers fo-
ram direto para uma bolha,
uma pequena casa de vidro cons-
truída dentro do Shopping Via
Parque, na Zona Oeste da cidade
do Rio de Janeiro, onde ficaram
por sete dias. Com 50 m², o espa-
ço possuía sala, poucos móveis,
quatro camas, sistema de som, DVD,
TV de LCD e outras regalias. ba-
nheiro químico ficou localizado
em uma área reservada e, uma vez
ao dia, os confinados tinham per-
missão para saírem e tomarem
banho.
transparência do vidro pro-
porcionou uma proximida-
de ainda maior entre os participan-
tes do programa e visitantes do
shopping. Estes, pelo que se divul-
gou, aprovaram a construção do
espaço envidraçado e deram força
do lado de fora aos confinados.
E
EA
D
43edição 433
tem escada de vidroAvenida americana
Construção atrai turistas, permite visão privilegiada
dos arredores e se destaca no coração de Nova York
A
Vidro em obra
mais famosa avenida de Nova York, a Ti-
mes Square, tornou-se um símbolo do
consumo capitalista e cultural dos Estados
Unidos. Seus grandes outdoors, luminosos e telões tor-
nam a região um dos locais mais conhecidos do mun-
Em plena avenida: tapete envidraçadovermelho rubi na Times Square
Fotos: divulgação
o vidroplano 2009janeiro44
do, mesmo por quem nunca pôs os pés em terras
americanas.
A região abriga, também, os teatros da Broadway,
que já foram palcos de renomadas peças e musicais
conhecidos em todo o mundo.
É ali, no coração da Times Square, dividindo todas
as atenções, que está uma imponente construção de
vidro: uma escadaria capaz de encher os olhos de visi-
tantes de todos os cantos do globo. Na parte inferior, a
TKTS, bilheteria que vende ingressos com desconto
para os espetáculos da Broadway, ganha destaque de-
vido à sua estrutura de fibra de vidro.
A grande escadaria vermelha rubi foi construída pa-
ra recobrir a nova bilheteria da TKTS. Para quem pas-
sa pelo local, não há como não se impressionar com
as imagens refletidas na superfície envidraçada ergui-
da também para dar maior destaque à avenida. A cor e
tipo de vidro utilizados oferecem melhor visão das lu-
zes e telões do local. Um dos 27 degraus de vidro tri-
plo laminado conta com uma placa de, aproximada-
mente, 40 mm de espessura, 600 mm de largura e 14
m de comprimento. Os degraus reduzem-se, gradual-
mente, até pouco menos de 10 m de comprimento no
ponto mais alto da escadaria, que chega a 5 m ali-
nhando-se à estátua do capelão Francis Patrick Duffy,
importante figura histórica da Primeira Guerra Mundial
que dá nome à região também conhecida como Duffy
Square.
Ao custo de US$ 19 milhões, a escadaria transfor-
mou o local em um grande mirante. “Muitos vêm aqui
não pelos espetáculos, mas pela visão privilegiada da
avenida quando subimos os degraus”, declara uma das
visitantes do espaço.
Degraus têm ‘leds’
Os painéis laminados, construídos pela empresa de
arquitetura Perkins Eastman com a Eckelt Glass of
Austria, subsidiária da Saint-Gobain Glass (fornecedo-
ra dos vidros), são o ponto chave do processo. O pro-
jeto, criado pelos arquitetos australianos John Choi e
Tai Ropiha, precisava ser ao mesmo tempo resistente e
bem acabado esteticamente. Para desenvolvê-lo, os
profissionais da Perkins Eastman se encarregaram de
Colírio para os olhos: visitantes podem se sentar naescada e observar paisagem
45edição 433
transformar a bilheteria e a escadaria em um moderno
conjunto capaz de se tornar um ícone da arquitetura.
Todos os degraus possuem ainda pequenas peças
de alumínio para evitar que alguma pessoa escorregue
caso a superfície esteja molhada. Além disso, os deta-
lhes das peças atuam como refletores para os leds
(diodos emissores de luz) – escolhidos no lugar da luz
neon –, pois não ofuscam a visão nem geram poluição
visual. Os leds vermelhos no próprio vidro rubi foram
fabricados pela empresa suíça Laser Engineering e
permitem enxergar os degraus durante a noite sem se
sobressair em relação aos inúmeros painéis luminosos
da Times Square, criando assim, um suspenso e cinti-
lante carpete de cor e luz na escada.
Você sabia......que a escada de
vidro possui um
sistema geotérmico
que derrete a neve no
inverno e resfria os
degraus no verão?
Bilheteria TKTS:mil m² de fibrade vidro naestrutura
Um dos autores do projeto, John Choi, surpreen-
deu-se quando a obra, finalmente, saiu do papel: “É
um pouco surreal para nós. Imaginamos isso há nove
anos e só tivemos a chance de pisar esses degraus
agora, com essa vista maravilhosa”, revela.
A bilheteria
Inaugurada em 1937, a bilheteria da TKTS necessi-
tava de reformas que não afetassem o contexto histó-
rico do local. A nova cabina deveria ter a função de
prender a atenção de quem passasse, porém, sem ofus-
car o monumento. Com cerca de mil m² de fibra de vi-
dro impermeável, a bilheteria possui janelas que refor-
çam a estrutura do teto. Suas bordas arredondadas e
molde em forma de navio são méritos da empresa
Merrifield Roberts of Bristol Inc., especializada na cons-
trução de iates e que criou uma aparência marítima no
espaço (janelas na parte de trás em formato de guichês).
Fale com eles!
Choi Ropihawww.choiropiha.com
Eckelt Glasswww.eckelt.at
Laser Engineeringwww.laser-eng.com
Perkins Eastmanwww.perkinseastman.com
Saint-Gobain Glasswww.saint-gobain.com
Van Alen Institutewww.vanalen.org
William Fellow Architect´swfarch.com
Vidroproporcionaresistência eapelo visualna escadariae bilheteria
o vidroplano 2009janeiro46
49edição 433
por favor...Um momento,
Adeque sua empresa às novas leis do
atendimento telefônico
F
Atualização
oi-se o tempo que o cliente ligava para uma
empresa e, naqueles segundos de espera pe-
lo atendimento procurado, ouvia uma grava-
ção contendo as novidades do fornecedor.
A Lei nº 11.800, de 29 de outubro de 2008, incluiu
um parágrafo único ao Artigo 33 do Código de defesa
do consumidor (CDC). Com o novo texto, as empresas
estão proibidas de divulgar publicidade de bens e ser-
viços por telefone quando a chamada for feita pelo
consumidor. A inserção no texto no CDC tem por alvo
evitar os abusos praticados por algumas empresas.
Agora, se a chamada for onerosa ao consumidor, é
proibido qualquer tipo de publicidade que aumente a
sua duração. A medida foi implementada porque, mui-
tas vezes, o cliente sente-se lesado, quer apenas fazer
uma reclamação e perde tempo, dinheiro e paciência
no contato com o fornecedor. Com a nova lei, ele po-
de registrar sua insatisfação com o atendimento no
Procon, o órgão de defesa do consumidor.
A advogada Candice Guarita Crochiquia, responsá-
vel pelo departamento jurídico da Associação Brasi-
leira de Distribuidores e Processadores de Vidros Pla-
nos (Abravidro) vê com bons olhos a mudança da lei:
“Não se admite que o consumidor seja lesado ao ser
obrigado a ouvir e pagar por uma publicidade imposta
pelo fornecedor”.
Caso a ligação seja feita para um telefone 0800 ou
outro número que seja gratuito, não há nada que im-
peça a empresa de fazer publicidade. Nesse caso, o
problema em relação ao custo da ligação é eliminado,
mas a insatisfação do cliente permanece. Além do mais,
outra discussão é gerada, visto que alguns desses nú-
Divulgação
Novas leis: fim das propagandasdurante a espera
meros gratuitos não recebem ligações de aparelhos
celulares, por exemplo, obrigando o consumidor a
ligar de um telefone fixo ou utilizando um número
cuja ligação é cobrada.
Rédea curta para os serviços regulados
Além da Lei nº 11.800, as empresas prestadoras de
serviços reguladas pelo Poder Público Federal, as Agên-
cias Nacionais, estão submissas também ao Decreto nº
6.523, de 31 de julho de 2008. No Artigo 3º, o texto
determina que as ligações para os serviços de aten-
dimento ao consumidor (SACs) devem ser gratuitas,
enquanto o atendimento das solicitações e demandas
não deverá resultar em qualquer ônus para o consu-
midor. As opções de reclamação e de cancelamento
de contratos e serviços já devem constar no primeiro
menu eletrônico da empresa e não podem ser trans-
feridas, visto que todos os atendentes devem estar ap-
tos para executar essas funções. Além disso, as liga-
ções não poderão ser finalizadas antes da conclusão
E para
quem não
cumprir...
Cabe ao consumidor denunciar os descumpridores dalei aos órgãos de proteção ao consumidor. “Ocorrendotal infração pelo fornecedor, este estará sujeito às pe-nalidades do Artigo 56 do Código de defesa do con-sumidor, às quais vão desde a aplicação de multa atésanções civis e penais”, esclarece Candice GuaritaCrochiquia, do departamento jurídico da Abravidro.As conseqüências para quem não cumprir as regrassão estas: multa; apreensão do produto; inutilização doproduto; cassação do registro do produto junto ao ór-gão competente; proibição de fabricação do produto;suspensão de fornecimento de produtos ou serviço;suspensão temporária de atividade; revogação de con-cessão ou permissão de uso; cassação de licença doestabelecimento ou de atividade; interdição, total ouparcial, de estabelecimento, de obra ou de atividade;intervenção administrativa; e imposição de contrapro-paganda
do atendimento. Reclamações deverão ser resolvidas
pela empresa em, no máximo, cinco dias úteis a con-
tar do registro.
Foi dado um prazo de 120 dias para essas empresas
se adequarem às novas regras em seus atendimentos
telefônicos. Assim, desde 1º de dezembro de 2008,
elas já estão sujeitas às novas exigências.
Fale com eles!
Candice Guarita CrochiquiaTel. (11) 3875-0638 / 0634
ProconTel. 151
Artigo 33 do Código de
Defesa do Consumidor
“Em caso de oferta ou venda por telefone ou reem-bolso postal, deve constar o nome do fabricante e en-dereço na embalagem, publicidade e em todos os im-pressos utilizados na transação comercial.
Parágrafo único – É proibida a publicidade de bens eserviços por telefone, quando a chamada for onerosaao consumidor que a origina.”
de distânciaA um clique
Falando em normas
D
Sistema ‘online’ promete revolucionar
projetos de normalização
ESTAMOS TRABALHANDO
ABNT/CB-37 – COMITÊ BRASILEIRODE VIDROS PLANOS
Vidros e suas aplicaçõesna construção civil
• Revisão NBR 7199 – Projeto, exe-cução e aplicações de vidro na cons-trução civilO texto está sendo analisado para serenviado para consulta nacional.
• Revisão NBR 14207 – Boxe de banhei-
ro fabricado com vidros de segurança A norma foi publicada em 06/01/2009
• Revisão NBR 14696 – Espelhos de
prata A norma foi publicada em 08/12/2008
• Projeto 37:000.03-005 – Vidro insulado A comissão de estudo está em contato
com diversos laboratórios para avaliarem que local os ensaios poderão serrealizados
• Projeto 37:000.03-007 - Vidros paracontrole solar
A comissão de estudo está analisandoquais as adequações necessárias noprojeto que utiliza como base as nor-mas européias.
• Projeto 00:001.45-002 – Sistemas de
portas automáticas – Métodos deensaio e classificação
A comissão de estudo está avaliando os en-saios a serem contemplados no projeto.
Vidros e suas aplicaçõesna indústria moveleira
• Revisão NBR 14355 – Vidros para
móveis – Terminologia, classificaçãoe defeitos
Esta norma foi cancelada em 18/12/2008e substituída pela NBR NM 293
• Revisão NBR 14488 – Tampos de vi-
dro para mesa – Requisitos A comissão de estudo está avaliando
quais as atualizações necessárias.
• Revisão NBR 14564 – Vidros parasistemas de prateleiras – Requisitose métodos de ensaio
A comissão de estudo está avaliandoquais as atualizações necessárias
Vidros e suas aplicações emveículos de transporte
• Projeto 37:000.04-001 – Vidros au-
tomotivos – Reparação de pára-bri-sas – Danos e requisitos para repa-ração – ClassificaçãoO texto foi enviado para a ABNT paraser publicado como norma
• Projeto 37:000.04-002 – Vidros au-
tomotivos – Sistemas de reparo depára-brisas – Métodos de ensaioO texto foi enviado para a ABNT paraser publicado como norma
CSM 21 – COMITÊ SETORIALMERCOSUL DE VIDROS PLANOS
Projetos que estão sendodesenvolvidos no Mercosul:
• PNM 21:00-0006 – Vidro temperado A comissão de estudo está analisando
quais são as adequações necessáriaspor ser um projeto de Norma Mercosul.
• PNM 21:00-0007 – Vidro laminado A comissão de estudo está analisando
quais são as adequações necessáriaspor ser um projeto de Norma Mercosul.
53edição 433
urante o desenvolvi-
mento e atualização
de normas, um dos
grandes desafios é a participação
dos profissionais no processo. Al-
gumas vezes, os interessados têm
seu envolvimento inibido pela dis-
tância e acabam por não colaborar
da forma como deveriam e gosta-
riam. Tempo de deslocamento e
custo com transporte até as reu-
niões são dois dos fatores que mais
dificultam o total engajamento.
Para ajudar na solução do pro-
blema e aumentar a participação
na elaboração dos projetos, a As-
sociação Brasileira de Normas
Técnicas (ABNT) acaba de dispo-
nibilizar uma ferramenta que auxi-
liará nesse processo de agora em
diante. Trata-se do Livelink, siste-
ma desenvolvido pela Internatio-
nal Organization for Standardiza-
tion (ISO).
Criado para que os interessados
se cadastrem e tenham acesso a
todas as informações do projeto
com apenas um clique, o portal
disponibiliza as atas relativas às
reuniões e as sugestões enviadas
pelos participantes exatamente co-
mo se as reuniões fossem presen-
Fale com eles!AbravidroTel. (11) [email protected]
ABNTwww.abnt.org.br
Livelinkabnt.iso.org/livelink/livelink/
Mais informações sobreo andamento de cadaprojeto, no site da revista:www.ovidroplano.com.br
Silvio Ricardo Bueno deCarvalho, coordenador deNormalização do ABNT/CB-37 e CSM 21
Dario de Freitas
ciais. “O sistema acelerará o de-
senvolvimento da norma sem que
o participante precise sair do seu
local de trabalho ou de casa. Só é
necessário um computador conec-
tado à Internet para que as nor-
mas desenvolvidas fiquem cada
vez melhores com contribuições
em qualquer momento do proces-
so”, informa Silvio Ricardo Bueno
de Carvalho, coordenador de Nor-
malização do Comitê Brasileiro de
Vidros Planos (ABNT/CB-37) e
Comitê Setorial Mercosul de Vi-
dros Planos (CSM 21).
O Livelink já está no ar e, neste
mês, os participantes das comissões
e demais interessados seguem em
treinamento com um profissional
da ABNT para utilizarem melhor
as ferramentas do sistema. Inter-
nautas não cadastrados também po-
dem acessar parcialmente o portal.
Com um aumento considerável
no número de projetos que estão
sendo desenvolvidos pelo Comitê
de Vidros Planos, o novo portal
criado pela ABNT promete ser um
grande aliado nessa jornada. Para
se ter uma idéia, somente na parte
de vidros automotivos, há 12
normas a serem revistas e estu-
dadas em 2009. “Independente do
tema, em função da quantidade de
projetos que existem, queremos
reduzir o tempo de conclusão dos
trabalhos”, explica Silvio.
Como participar
Para se cadastrar, a empresa de-
ve entrar em contato com Associa-
ção Brasileira de Distribuidores e
Processadores de Vidros Planos
(Abravidro). O site, em processo
de implementação de todos os co-
mitês cadastrados, já conta com
uma pasta específica de vidros
planos (ABNT/CB-37) em que os
interessados podem acessar as
subpastas “Análise Sistemática”,
“Comissão de Estudos” e “Infor-
mações Gerais”.
o vidroplano 2009janeiro54
Evento Período O que é Local / Contato
Vidro em dia
KITCHEN &BATH EXPO
24 a 27/3 Designers, arquitetos, decoradores, enge-nheiros, construtores e lojistas encontra-rão na 4ª Kitchen & Bath Expo o que háde mais moderno no quesito produtos eacessórios para cozinhas e banheiros. Amostra será editada paralelamente à 7ªFeira Internacional de Revestimentos(Revestir). Em sua última edição, em 2008,a Kitchen & Bath atraiu aproximadamente13 mil visitantes de mais de cinqüenta paí-ses. A Revestir 2008 reuniu 175 exposi-tores que apresentaram as tendênciasmundiais em texturas, tamanhos e tecno-logias para vários tipos de revestimento,incluindo o vidro.
Transamérica Expo CenterAvenida Dr. Mário Villas-BoasRodrigues, 387Santo Amaro, São Paulo, SP
www.kitchenbathexpo.com.br
Foto
s: D
ario
de
Frei
tas
o vidroplano 2009janeiro56
FEVEREIRO
BUILDEXPO ÍNDIA
25 a 27/2 A Build Expo é uma feira do mercado deconstrução que recebe muitos expositorese visitantes do setor vidreiro. Além dos es-tandes, conta também com conferências eworkshops. Os expositores vêm de maisde vinte países e de setores diversos, co-mo os de janelas e portas, sistemas elétri-cos, segurança e pintura. Os visitantes in-cluem arquitetos, engenheiros, designers,planejadores urbanos e muitos outros.
Nova Déli, Índia www.growexh.com/buildindia/index.html
MARÇO
GLASSEX 17 a 19/3 Essa mostra reúne fabricantes de portas,janelas e solários. Realizada anualmentehá quase trinta anos, a Glassex ofereceaos visitantes não apenas os novos pro-dutos e serviços, mas também semináriose competições. Para essa edição, os or-ganizadores prometem trazer novos re-cursos e iniciativas para atender as ne-cessidades do mercado.
Birmingham, Reino Unido
www.gexhibition.com
FEICON 24 a 27/3 Parque AnhembiAvenida Olavo Fontoura, 1.209SantanaSão Paulo, SP
www.feicon.com.br
A 17ª edição da Feira Internacional daIndústria da Construção (Feicon Batimat)receberá arquitetos, engenheiros, decora-dores e construtores em busca de produ-tos e lançamentos de empresas do setorde acabamento e construção em geral.Em 2008, a feira contou com mais de 160mil visitantes vindos de várias partes doBrasil e do exterior.
Evento Período O que é Local / Contato
Vidro em dia
JUNHO
MAIO
GPD CHINA 11 e 12/5 Trata-se de uma grande conferência sobreo impacto que as tecnologias de vidro po-dem ter no meio ambiente e também de queforma elas podem ajudar a preservá-lo(especialmente no que diz respeito à ener-gia solar). O GPD China será realizadodias antes da China Glass, uma das maio-res feiras do setor vidreiro. Palestras so-bre sustentabilidade, produtos, novas tec-nologias, além de dados sobre pesquisase expectativas de mercado também fazemparte da programação do evento que pro-moverá o encontro dos estudiosos e pro-fissionais vidreiros dos setores moveleiro,automotivo, da construção civil, arquitetu-ra e decoração de interiores do mundo todo.
Pequim, China
www.gpd.fi
CHINA GLASS 13 a 16/5 Realizada anualmente desde 1986, a feirachinesa é uma das maiores do setor vi-dreiro. No ano passado, contou com 736expositores de 21 países espalhados por53 mil m2. Cerca de 30 mil pessoas pas-saram por ali. A expectativa dos organi-zadores para 2009 é repetir esses núme-ros, inclusive com a presença de visitantesinternacionais de mais de cem nações di-ferentes.
Pequim, China
www.ceramsoc.com/engl ish/english.htm
FENAVID 4 a 6/6 A Feira Nacional do Vidro, Alumínio, Mol-dura & Cia. tem seu foco em vidraceiros,arquitetos, engenheiros, decoradores, ser-ralheiros e profissionais do setor vidreiro.Em sua 11ª edição, a mostra estará noCentro de Convenções Centro Sul, emFlorianópolis. À disposição dos visitantes,as últimas novidades relacionadas ao mun-do do vidro.
Florianópolis, SC
www.fenavid.com
MIR STEKLA 8 a 11/6 Em 2009, a Mir Steka reunirá 395 expo-sitores de 28 países em uma área de7.266 m2 e atenderá um mercado em ex-pansão. Atualmente, o setor vidreiro russoabrange cerca de 3 mil empresas, sendoque, dessas, quinhentas são médias ougrandes. O público da Mir Stekla reflete es-se ambiente: segundo os organizadoresda feira, 94% dos visitantes são profissio-nais do setor. Palestras e mesas-redon-das também estão na ordem do dia damostra.
Moscou, Rússia
www.mirstekla-expo.ru
57edição 433
Div
ulga
ção
Evento Período O que é Local / Contato
Vidro em dia
OUTUBRO
SETEMBRO
JULHO
JUNHO
GLASSPERFORMANCEDAYS
12 a 15/6 O GPD, evento bienal organizado peloGrupo Glaston (responsável pelas marcasTamglass e Z. Bavelloni), promoverá o en-contro dos estudiosos e profissionais vi-dreiros dos setores moveleiro, automoti-vo, da construção civil, arquitetura e deco-ração de interiores do mundo todo paraapresentar os principais lançamentos e asmais novas técnicas e tecnologias do vi-dro. Palestras, workshops e exposiçõesestão na programação.
Tampere, Finlândia
www.gpd.fi
GLASSTECHASIA
8 a 10/7 Produtos, tecnologias e tendências são oque promete a Glasstech Trade Show, umadas maiores feiras asiáticas do setor vi-dreiro, que, este ano, se montará na Tai-lândia, após ser realizada no Vietnã em2008. Entre as atrações listam-se vidrosplanos, curvos, insulados, arquitetônicos,automotivos, à prova de bala e artísticos,entre outros.
Bancoc, Tailândia
www.glasstechasia.com
GLASSBUILDAMERICA
30/9 a 2/10 A feira anual de vidros, janelas e portas,organizada pela National Glass Associa-tion (NGA), receberá cerca de 8 mil pro-fissionais, entre eles fornecedores de vi-dro, revendedores de janelas, portas, es-pelhos e boxes, fabricantes de janela eporta residenciais, distribuidores de vidroslaminados e temperados, arquitetos e ou-tros profissionais ligados ao setor vidreiro.
Nevada, Atlanta
www.glassbuildamerica.com
Consulte a agenda completa de eventos do setor acessando o site www.abravidro.org.br
VITRUM 28 a 31/10 Profissionais de diversos países estarãona 16ª edição do evento internacional pa-ra conferir as novidades em máquinas,equipamentos, ferramentas e acessóriospara processamento e transformação devidros planos. Considerada uma das maisimportantes feiras de maquinários vidrei-ros, a Vitrum, em 2007, contou com umaárea de 30 mil m2, 450 expositores e che-gou à casa dos 20 mil visitantes origina-dos de cem países diferentes.
Milão, Itália
www.vitrum-milano.it
Fotos: divulgação
o vidroplano 2009janeiro58
idéias novasAbra-se para
Estimule a criatividade na sua empresa e ainda
lucre com isso. Por Raúl Candeloro
A
Para o seu negócio
Ilust
raçã
o: A
ndré
Oliv
eira
o vidroplano 2009janeiro60
chave para aumentar a criatividade em
qualquer organização é ajudar as pessoas
a começar a agir criativamente como um
grupo. Mas como? Suponha que você queira ser um
artista. Para isso, deverá se comportar como um artista
pintando todos os dias, por exemplo. Você pode não
se tornar um Van Gogh, mas, provavelmente, tornar-
se-á muito mais artista que qualquer outra pessoa que
não tenha tentado. Da mesma maneira, as pessoas,
numa empresa, podem tornar-se mais criativas se co-
meçarem a se comportar criativamente. Michael Mi-
chalko, autor do livro Thinkertoys (ainda sem tradução
no Brasil), diz que existem dezesseis maneiras de es-
timular a criatividade numa empresa. Veja ao lado
quais delas podem ser aplicadas à sua realidade e seja
criativo!
61edição 433
Estimule a criatividade!
1. Melhore todos os dias. Peça para os membros de suaequipe melhorar um aspecto de seus trabalhos todos osdias. Ao final do expediente, faça com que se reúnam epergunte o que fizeram de maneira diferente (ou melhor) doque no dia anterior.
2. Pendure um edital de brainstorming (atividade paradesenvolver a capacidade criativa). Coloque um quadrode avisos numa área central e encoraje as pessoas a parti-ciparem com idéias. Escreva um tema ou problema numacartolina colorida e providencie notas autocolantes paraque as pessoas exponham as idéias.
3. Promova uma loteria de idéias. Dê um cartão nume-rado para cada pessoa que tiver uma idéia criativa. Façaum sorteio e dê um prêmio para quem tiver o cartão pre-miado.
4. Crie um cantinho da criatividade. Monte na sua em-presa um local em que as pessoas possam ir para pensarcriativamente. Coloque no local livros, vídeos e jogos queestimulem a criatividade.
5. Inspire por meio de ícones. Peça às pessoas para co-locarem em suas mesas objetos que representem sua pró-pria interpretação pessoal do que é a criatividade no traba-lho. Uma bola de cristal para representar o planejamentodo futuro, por exemplo.
6. Almoce com propósito. Encoraje almoços semanais,com no máximo cinco pessoas, só para fazer um brainstor-ming. Primeiro, peça que leiam alguma coisa sobre criati-vidade, como o capítulo de um livro, por exemplo.
7. Use agendas de idéias brilhantes. Dê a todos umaagenda de idéias brilhantes e peça que escrevam trêsidéias por dia, durante um mês. No final do mês, recolha asagendas e categorize as idéias. Discuta-as depois com seugrupo, decidindo quais as melhores e como implementá-las.
8. Organize a semana das idéias estúpidas. Faça comque ter idéias seja divertido. Coloque as idéias em algumlugar visível e depois façam uma votação e premiem a idéiamais estúpida apresentada. Todos vão se divertir e você vaidescobrir que algumas idéias não eram tão estúpidas assim...
9. Cultive a criatividade por comitês. Estabeleça volun-tariamente um comitê criativo para discutir e implementarboas idéias apresentadas pelos funcionários. Reconheça epremie as pessoas de acordo com a quantidade e a quali-dade de suas contribuições criativas.
10. Crie o clube dos campeões. Pegue um corredor dasua empresa e transforme uma de suas paredes no clubedos campeões. Coloque, então, fotos das pessoas cujasidéias tenham sido utilizadas junto com um parágrafo des-crevendo a idéia e os benefícios que ela trouxe para a em-presa.
11. Misture cérebro esquerdo e direito. Quando fizer umbrainstorming em grupo, tente dividir as pessoas em pen-sadores com o lado esquerdo (racionais) e lado direito (in-tuitivas). Peça aos racionais sugestões práticas, conven-cionais e lógicas. Aos intuitivos peça para sugerirem coi-sas ilógicas e pouco convencionais. Depois, combine osgrupos e discutam as sugestões.
12. Proponha cotas de idéias. Garanta a criatividadedando a cada funcionário uma cota semanal (por exemplo,uma idéia por semana).
13. Exija ingressos criativos. Faça com que seja neces-sário trazer uma nova idéia para poder participar de qual-quer reunião.
14. Mude de “Sim, mas...” para “Sim, e...”. Alguém ofe-rece uma idéia durante alguma reunião, e as pessoas jácomeçam a dizer sim, mas.... Para mudar essa menta-lidade, peça à pessoa que troque essa frase por sim, e...,continuando onde a pessoa que deu a sugestão haviaparado.
15. Peça sempre três soluções. Peça aos seus funcio-nários uma lista de três objetivos ou tarefas que elesacham que não podem ser feitos. Depois, peça que criemtrês soluções para cada um desses problemas.
16. Procure por ajuda externa. Convide pessoas de ou-tros setores da sua empresa para as sessões de brains-torming e pergunte-lhes como elas resolveriam o seu pro-blema (isso também pode ser feito com clientes!).
Fale com eles!
Raúl Candeloro é palestrante, editor da revistaVendaMais, autor dos livros Venda mais e Negóciofechado e responsável pelo site VendaMaiswww.raulcandeloro.com.br
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62 o vidroplano 2009janeiro
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VipelVidros temperados planos ecurvos, laminadosDuplos, serigrafados e decorativos.TubarãoTel. (48) 3631-0100; Fax: [email protected]
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