os sindicatos que o brasil deseja - fiepr.org.br38194... · de apoio: sebrae, senai,... associados...

Paulo Cesar Ferreira

Os Sindicatos que o Brasil deseja

• Formado em Administração de Empresas

• Ex Militar da Força Aérea

• Especialização em Andragogia (Ensino de adultos)

• Especialização em Gestão de projetos - PMBOK

• Consultor e coordenador de projetos de cooperação internacional

• Treinador nas metodologias – PDA - CEFE internacional – APA –Empreender – Capacitar – Cooperar

• Consultor de entidades empresariais – Sindicatos, Associações Comerciais, CDL´s, Cooperativas, Associações em geral (CNI, Federações das indústrias, comércio, SEBRAE entre outras)

HoráriosO profissional Paulo Cesar Ferreira

2

3

Estados no Brasil atendidos

Trocar idéias com pessoas do ramo

Participar de cursos/ palestras/ congressos

Procurar entidades de apoio a empresas

Consultar internet

Buscar informações em publicações

Buscar parcerias

Recorrer a bancos/ instituições financeiras

Recorrer a informações de pesquisas

Procurar associações de classe

Utilizar os serviços de um consultor

Trocar idéias com pessoas fora do ramo

Contratar serviços de assessoria/ consultoria

Outras medidas

empreendedor formal

49%

45%

27%

20%

18%

18%

14%

13%

10%

7%

6%

5%

10%

80% 60% 40% 20% 0%

empreendedor informal

63%

53%

27%

12%

19%

14%

18%

13%

10%

7%

4%

6%

1%

0% 20% 40% 60% 80%

Medidas que pretende adotar nos próximos 12 Meses, para melhorar o Desempenho do Negócio

4

Fonte: Sebrae-SP

Nota 1: Somente quem pretende adotar alguma medida para melhorar seu desempenho).

Nota 2: A soma das respostas ultrapassa 100% porque a questão admitia mais de uma resposta.

Diagnóstico Organizacional, de Sindicatos em 2004

Diagnóstico Organizacional, de Sindicatos em 2007 após participarem de programa de desenvolvimento organizacional

Grau de Desenvolvimento de SindicatosDesenvolvido

• Cargo de diretor ou presidente é disputado

• Relevante contribuição para o desenvolvimento do setor

• Possui um portfólio de serviços

• Elabora e gerencia projetos

• Parceria com outras entidades (públicas e privadas)

• Quadro social estável e em crescimento

• Executivo e funcionários bem selecionados e capacitados

• Várias fontes de receita

• Superavitária

Em desenvolvimento

• Diretoria pouco ativa, mas defende os interesses do setor

• Executivo mais atuante e melhor capacitado

• Busca parcerias para oferecer projetos e serviços

• Quadro social crescente, mas instável

• Outras entidades o enxergam como possível parceiro

• Começa a viver das contribuições e serviços

• Começa a trabalhar com projetos para o setor

• Dificuldades financeiras

Incipiente

• Diretoria defende interesses próprios

• Tem poucos associados (ativos), nem busca novos

• Sindicato “virtual” ou com estrutura mínima

• Sem quadro funcional capacitado

• Desacreditados pelo meio empresarial e não atua no desenvolvimento do setor

• Vive das contribuições e convenções

• Não trabalha com projetos

• Sem problemas financeiros

Qual é a razão de ser de uma entidadeempresarial (sindicato)?

9

Aumentar a competitividade das indústrias do setor

10

O sindicato é uma empresa?

11

Mas afinal, o que é uma empresa?Mas afinal, o que é uma empresa?

Conjunto de pessoas, recursos (humanos, financeiros, materiais...), equipamentos, matérias primas e

tecnologia, que juntos procuram gerar resultados advindos dos seus produtos e/ou serviços, visando a consecução de

objetivos individuais e/ou organizacionais

Conjunto de pessoas, recursos (humanos, financeiros, materiais...), equipamentos, matérias primas e

tecnologia, que juntos procuram gerar resultados advindos dos seus produtos e/ou serviços, visando a consecução de

objetivos individuais e/ou organizacionais

E qual é esse “Objetivo” das Organizações?E qual é esse “Objetivo” das Organizações?

Atender as demandas do mercado?

Lucro?

Satisfazer seus clientes?

Responsabilidade social?

Sobrevivência?

Atender as demandas do mercado?

Lucro?

Satisfazer seus clientes?

Responsabilidade social?

Sobrevivência?

Atender, da melhor maneira possível, aos interesses de seus

stakeholders

• Os “stakeholders” -

organizações ou os indivíduos que têm interesses em uma ou mais atividades e decisões de

uma organização.

Entidades

de ensino

Entidades

de ensino

Fornecedores

do setor

Fornecedores

do setor

ParceirosParceiros

ComunidadeComunidade

Governo

e prefeitura

Governo

e prefeitura

Entidades

De apoio:

SEBRAE,

SENAI,...

Entidades

De apoio:

SEBRAE,

SENAI,...

Associados Associados

BancosBancos

Partes Interessadas (Stakeholders)

Interesse dos empresários associados ou não

• Representação do setor

• Proposta e implementação de

legislação adequada

• Capacitação e formação

profissional

• Informação dirigida

• Simplificação burocrática e

tributária

• Aumento de competitividade

• Acesso a mercados

• Apoio à comercialização

• Regulação do mercado

• Acesso á tecnologia

• Crédito e Financiamento

Bancário

• Benefícios patronais

• Apoio ao cumprimento da

legislação vigente

• Organização setorial

• Infraestrutura

• Apoio ao desenvolvimento local

• Atendimento a necessidades

dos colaboradores e respectivos

dependentes

Interesse das instituições em geral

• Visibilidade Institucional

• Planejamento Estratégico

• Sustentabilidade financeira

• Ações e projetos em parceria

• Independência política

• Estrutura física

• Informação dirigida

• Capacitação e formação profissional

• Elementos de Gestão

• Crédito e Financiamento

Interesses da comunidade

• Geração de Emprego e Renda

• Capacitação e Qualificação

Profissional

• Saúde

• Educação

• Transporte

• Esporte, Cultura e Lazer

• Segurança Pública

• Previdência

• Urbanização

• Saneamento Básico

• Formulação de Políticas de

Interesse Público

• Cidadania

• Fiscalização dos Poderes

Constituídos

• Assistência Social

• Meio Ambiente

• Alimentação

• Vestuário

• Formação de Lideranças

• Justiça

• Inclusão Social

• Informação

• Relacionamento e Proximidade

• Acesso a produtos e serviços

com qualidade e

competitividade

Qual é a razão de ser do sindicato?

19

Aumentar a competitividade das indústrias do setor

20

Empresa

Empresa

Ambiente Empresarial

Sindicato

Desenvolvimento setorial

Projetos e serviços

Formas de apoio às empresas do setor

21

Fornecedores

S

Clientes

Novos Concorrentes

Clientes

Produtos substitutos

Concorrência

As 5 Forças que influenciam a competitividade das Empresas

22

Fornecedores

S

Clientes

Novos Concorrentes

Clientes

Substituição

Concorrência

23

Entorno Político Entorno econômico

Infra-estrutura Geografia

Entorno financeiro


Fornecedores

S

Clientes

Novos Concorrentes

Clientes

Substituição

Concorrência

24

Rodovias

Telecomunicação

Água

Condições climáticas

Estabilidade das instituições

Greves

Jurisdição

Câmbio

Inflação

Política econômica

Impostos

Taxas

Leis

Entorno Político Entorno econômico

Infra-estrutura Geografia

Entorno financeiro

Projetos de Fomento

Taxa de jurosDisponibilidade de crédito


25

Sistema de representação da indústria

Sistema empresarial brasileiro

• CNI

• CACB

• CNC

• CNA

• CNDL

• OCB

• Confed nacional das indústrias

• Confederação das ACE´s

• Confed nacional do comércio

• Confed nacional da agricultura e pecuária

• Confed nacional dos dirigentes logistas

• Organização das Coop do Brasil

26

Linhas de atuação para sindicatos no Século XXI

PRESTAÇÃO DESERVIÇOS

PROMOÇÃOCULTURA

ASSOCIATISTA

AMBIENTE EMPRESARIAL


CULTURA ASSOCIATIVISTA

27

GESTÃO

Mercado

Modelo de Gestão para os sindicatos no Século XXI (BSC)

Recursos Humanos

Finanças

Processosinternos

28

Linhas de atuação para sindicatos no Século XXI


PROMOÇÃOCULTURA

ASSOCIATISTA




29

GESTÃO

• Negócio da entidade

• Valores

• Missão

• Visão

• Análise do ambiente interno e externo (FOFA / SWOT)

• Levantamento dos objetivos e metas

• Definição das ações (indicadores, data e responsável)

• Elaboração do orçamento

• Acompanhar nas reuniões de diretoria

• Monitorar a realização

Gestão - O planejamento estratégico

30

Identidade organizacional

Gestão

Finanças

• Gestão financeira (adimplentes e inadimplentes)

• Relatório anual• Orçamento

Processos

• Documentação básica• Gestão do quadro social• Acompanhamento da diretoria• Rotina da entidade

Pessoas

• Organograma• Quadro de Distribuição de Tarefas• Descrição de Cargo e Função• Plano de Capacitação

Mercado

•Folder institucional (missão, visão, história)•Comunicação visual e propaganda•Portfólio (produtos e serviços)•Pesquisa de demanda e satisfação

31

De acordo com o perfil existem dois tipos de motivação para as pessoas participar da vida do sindicato:

Cultura associativista - Interação entre os Associados

32

Negócios

Vida Social

Para atender os dois tipos de interesses o sindicato pode oferecer diferenteseventos:

Cultura Associativista

33

Promoção de Negócios Eventos Sociais

• Rodada de Negócios• Missões empresariais• Mailing das empresas do setor

(cadeia produtiva)• Encontros empresariais• Campanhas promocionais• Projetos de capacitação e

consultorias• Fóruns de desenvolvimento do

setor• Planos corporativos

• Dia do profissional do setor• Happy hour semanal ou mensal• Noites dançantes• Aniversário do sindicato• Confraternização do setor• Premiação para empresário do

setor

• É o planejamento de um segmento econômico

• São grupos de trabalho de empresários de um mesmo segmento, organizados pelo sindicato que se reúnem em um local providenciado pelo sindicato, e têm como objetivo o planejamento de como o segmento irá melhorar sua competitividade em um período definido.

Grupos de competitividade

34

• Perfil:

� Formados por no mínimo 7 empresas;

� Moderados e aconselhados por um consultor (ou executivo capacitado);

� Reuniões periódicas;

� Utilizam uma metodologia específica.

Grupos de competitividade

35

O sindicato deve ter uma proposta socialmente responsável e clara para o desenvolvimento do setor, que:

• Demonstre sua estratégia para o desenvolvimento econômico do setor e seu compromisso com as pessoas e o meio ambiente.

Desenvolvimento do setor

36

A característica essencial da RSE é a disposição da organização de incorporar considerações socioambientais em seus processos decisórios, bem como a accountability* pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente.

Responsabilidade Social Empresarial

37

DecisõesEmpresariais

AspectosEconômicos

AspectosSociais

AspectosAmbientais

* Comumente interpretado como prestar contas ou responsabilização.

Linhas de atuação para as CDL´s no Século XXI


PROMOÇÃOCULTURA

ASSOCIATISTA




38

GESTÃO

Diagnóstico Organizacional, de Sindicatos em 2007 após participarem de programa de desenvolvimento organizacional

MAPEAMENTO GEOGRÁFICO DO SETOR CERÂMICO:

Caruaru

Paudalho

70% da produção de Cerâmica Vermelha em Pernambuco

Garanhuns, Vitória de Santo Antão, Tacaimbó, Caruaru, São Caetano, Bezerros, Palmares, Serra Talhada, Lajedo, Bom Conselho, Santa Cruz do Capibaribe, Sertânia.

G.C. Caruaru e RegiãoMunicípios atendidos: 12Empresas participantes: 20

Paudalho, Camaragibe, Nazaré da Mata, Lagoa do Carro, Ferreiros, Vicência, Limoeiro, Buenos Aires, São Lourenço da Mata. Gloria do Goitá, Timbaúba, Ribeirão.

G.C. Paudalho e RegiãoMunicípios atendidos: 12Empresas participantes: 18

30% da produção de Cerâmica Vermelha em Pernambuco

Relação N° N°

Funcionários

Estagiários0

0

2

0

Empresas associadas 41 60

Adimplência

Arrecadado com Mensalidade Social

Arrecadado com Contribuição Sindical

28%

11.120,00

37.925,69

97%

48.900,00

47.980,20

Cursos 0 50

Palestras 0 30

Eventos 0 12

Canais de comunicação (folder etc.) 0 10

Visitas às empresas do setor 0 97

Reuniões por ano 0 42

Grupos de Competitividade 0 2

Serviços 2 8

Computador 0 3

Planejamento 0 6

ANTES E DEPOIS DO PROGRAMA COOPERAR 2004 e 2011

Média Associados x Ativos x Inadimplência - SINDICER-PE

Ano Associados Ativos Inadimplência %

2004 41 12 72%

2005 49 26 47%

2006 54 26 52%

2007 51 29 41%

2008 42 40 04%

2009 42 40 04%

2010 51 48 04%

2011 60 57 03%

�Veiculação de Campanha Publicitária para divulgação das Normas Técnicas para Blocos Cerâmicos;

Plano de Mídia 2006:

Const rua Com Qua lidade e sem Despe rdícios

Uma campanha do SINDICER - Sindicat o da Indústria de Cerâmica para Construção no Estado de Pernambuco.

Real ização:

Parceria: Apoio:

Denuncie as irregularidades:

0800.811526Central de denúncias do IPEM/PE

I P E M ma rg em de err o ace itá ve l d e 0 ,5 c m p a ra m a i s o u p ara men os por unid a d e

Centr

o PE

Des

ign

Outbus

Cartaz com gabarito

FRENTE

19 cm

19 cm

19 cm

14 cm

Conf ir a a s medidas do se u t ijo loLATERAL

9 cm 9 cm

19 cm


0800.811526Central de denúncias do IPEM/PE

911, 59

11, 5149

11, 5141911, 511, 59

11, 514199

11, 514199

11, 5141911, 514

19241924291924293924241924293919242939192429392429

9

14

19

11 ,514

19

19

19

24

9

11,5

14

19

24

Largura Altura Compr imentoBloco ½ bloco

Dimensões nominais do bloco cerâmico de vedação (cm)

Na hor a de comp rar t i jol os, fi que de olh os bem abertos. Agora os tijol os têm med idas certas, de oito ou seis furos, a le i garante

qu e suas medidas e a marca do fabri cante estejam gravadas em su a l at eral.

Ti jolos f ora da norma s ão m enores, comprometem a qual id ade da ob ra e aumen tam os gas tos com m ais blocos, argamassa e mão de obra, causando pr ejuízo ao c onsumidor. Exi ja seus di r ei tos, ti jolos só dentro da no rma.

As medidas padr onizadas pela ABNT

(A ssoc iação Bras ilei ra de N ormas Técnicas) e regul ament adas pel o INMETRO, estimu lam uma concorrênc ia leal ent re os fabricantes, poi s o pro du to será sempre do mesmo tamanho em todo Brasi l.

Com medidas certas em todo país, a qu al i dade é garanti da no reconhecimento e na satisfação dos cli entes, pois um bom prod uto garan te um

di ferencial de venda e sempre valor i za o empreendimento.

* Con fira t abela completa da Portar ia 127/05 do INMETRO em conformidade com ABNT.

Septo= 6 mmParede= 7 mm

ESPESSURASNome da Cerâmica 9x19x19

Nome da Cerâmica 9x14x19

Folder


0800.811526Central de denúncias do IPEM\PE

Uma campanha do SINDICER - Sindicato da Indústr ia de Cerâmica para Const rução no Estado de Pernambuco.

Real ização :

Pa rceria: Apoio:

I P E M

Ale r t a : o t ijolo não pode f ica r f ora de medidaAgora é lei: a largura padrão dos ti jolos de 6 ou 8 furos é 9 cm.

Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sáb

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28


1 2 3 4

5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30 31


1 2 3 4 5 6 7 8

9 10 11 12 13 14 15

16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30


1 2 3 4 5 6

7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

21 22 23 24 25 26 27

28 29 30 31

Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sáb 1 2 3

4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sáb 1 2 3 4 5 6 7 8

9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29

30 31

Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sáb 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sáb 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

22 23 24 25 26 27 28 29 30 31


1 2

3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

24 25 26 27 28 29 30 31


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

15 16 17 18 19 20 21

22 23 24 25 26 27 28 29 30 31


1 2 3 4

6 7 8 9 10 11 13 14 15 16 17 18 20 21 22 23 24 25

27 28 29 30

5 12 19

26

JANEIRO

FEVEREIRO

MARÇO

ABRIL

MAIO

JUNHO

JULHO

AGOSTO

SETEMBRO

OUTUBRO

NOVEMBRO

DEZEMBRO

2006 2006

Nome da cerâmica 9x19x19

* Co

nfira ta

bela com

pleta

da Portaria

127/05 do IN

METRO em

con

form

idad

e co

m ABNT

Cen

tro PE

Des

ign

CalendárioOutbus

Agenda com a Portaria 127/05

Plano de Mídia 2007:

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS – 2009/2010

Plano de Mídia 2009/2010

Folder com o

histórico do

SINDICER-PE

Ficha Associação Folder

SINDICATO ANTES DO COOPERAR

NÃO TINHA:

� Funcionário� Executivo � Estagiários� Identificação Visual� Articulações Institucionais� Projetos com SEBRAE, SENAI, CNI, FIEPE, GOVERNO DO ES

AD DIPER, ITEP, MIN. DA INTEGRAÇÂO NACIONAL, MIN. MIN� Prestação de Serviços� Canais de Comunicação � Visitas regulares as empresas

ANTES E DEPOIS DO PROGRAMA

COOPERAR

Relação N° N° N°Funcionários

Estagiários

2

03

2

2

0

Empresas associadas 61 44 72(até junho/2011)

Adimplência

Arrecadado com Mensalidade Social

Arrecadado com Contribuição Sindical

48%

R$ 17.280,00

R$ 7.616,40

35%

R$ 23.000,00

R$ 21.000,00

42%(até junho/2011)

R$ 44.100,00

R$ 15.591,24

Cursos 0 4 6

Palestras 0 3 6

Eventos 0 4 8

Canais de comunicação (folder etc) 0 3 10

Visitas às empresas do setor 0 2 10

Reuniões por ano 0 24 36

Grupos de Competitividade 0 2 -

Serviços 0 2 7

Computador 0 2 2

Planejamento 0 1 1

201120072004

ASSOCIADOS

ANO ASSOCIADOS ATIVOS % INADIMPLENTES

2004 61 24 52

2005 56 24 59

2006 58 29 53

2007 55 34 35

2008 70 38 41

2009 55 44 37

2010 67 46 31

2011 72 36 48

0

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000

2006 2007 2008 2009 2010 2011

Cont. Sindical

Mensalidades

Prestação de Serviços

Anúncios

IDENTIFICAÇÃO VISUAL“BRAIDING”

MKT de Relacionamento Mídia

Relação N° N°

Funcionários

Estagiários0

0

1

0

Empresas associadas 14 39

Adimplência 40% 84%

Cursos 0 30

Palestras 0 10

Eventos 0 7

Canais de comunicação (folder; site; papelaria; certificados; adesivo) 1 5

Visitas às empresas do setor 0 120

Reuniões por ano 2 37

Grupos de Competitividade 0 3

Serviços 0 8

Computador 0 2

Planejamento 0 3

ANTES E DEPOIS DO PROGRAMA COOPERAR JUL-2007 A

OUT -2010

Gestão Sindical:

ASSOCIADOS

Ano Associados Ativos % Inadimplentes

2006 14 9 36%

2007 14 10 29%

2008 37 27 27%

2009 38 30 21%

2010 39 30 25%

2011 39 33 16%

Desafios para o desenvolvimento organizacional dos sindicatos� Formação da Executiva(o)

� Não evoluir em sua formação (acadêmica e técnica)

� Executivo não se ver como executivo e sim como

secretária (o)

� Executiva(o) deixar o presidente e diretoria a tratar

como secretaria

� Não realizar ou usar o planejamento estratégico

� Não organizar ou acompanhar a agenda da diretoria

� Se centrar em informações apenas do setor e não da

sua profissão

� Não conhecer ou usar ferramentas de gestão

� Ter o sindicato como segundo emprego

� Ver o sindicato como opção para ganhar dinheiro e não

ter atitudes profissionais

� Se isolar do sistema, da federação e de outros

sindicatos

� Não fazer benchmarking (bairrismo burro)

"Algumas poucas pessoas, em

alguns poucos lugares, fazendo

algumas poucas coisas, podem

mudar o mundo."

(autor anônimo, Muro de Berlim)

Contatos

[email protected]

(31) 9447 4000

Obrigado e sucesso a todos!!!

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