Os padrões de Interação SocialHá quatro perfis de padrão de interação social, cada um com um conjunto de

características que determinam seu modo de pensar e agir.

A seguir apresento os perfis sociais e seus “padrões de interação”:

Foco na Tarefa

Ritmo Calmo

Analista Prático

Ritmo Acelerado

Apoiador Sociável

Foco no Relacionamento

Os 4 tipos de perfis básicos, são determinados pela combinação das características de ritmo e foco de uma pessoa, conforme veremos abaixo:

Quanto ao Ritmo

Ritmo Calmo Ritmo Acelerado

Tendem a influenciar e ganhar os outros indiretamente, por meio da busca de

consenso.

Têm a tendência de influenciar e ganharos outros diretamente expressando

opiniões.

Algumas dicas que indicam pessoas com “Ritmo Calmo”

Assumem riscos, decisões e mudanças de modo cauteloso.

Ao enfatizar algum pontos ao argumentar quase não gesticulam e falam sem mudar o tom de voz.

Expressam opiniões com relutância.

Mais pacientes e cooperativos.

Quando não concordam com algum ponto de vista (se não for alguma questão vital),são mais suscetíveis a ceder.

Pessoas mais reservadas.

Precisam de tempo para responder a perguntas.

Algumas dicas que indicam pessoas com “ Ritmo Acelerado”

Assumem riscos, mudanças e decisões espontaneamente e com rapidez.

Ao enfatizar pontos e argumentos, gesticulam e usam diversos tons de voz.

Fazem perguntas desafiadoras, levando o interlocutor a repensar seus conceitos e pontos de vista.

Expressam suas opiniões com prontidão.

Competitivos e pouco pacientes.

Quando não concordam com algum ponto de vista, em geral argumentam e mantém sua opinião.

Assertivos e objetivos.

Respondem à questões de maneira rápida, sem muita necessidade de reflexão.

Quanto ao Foco

Foco na TarefaSão pessoas mais distantes e formais quando

se relacionam ou interagem com os outros.

Foco no Relacionamento Tendem a ser mais calorosos e informais ao se relacionar com os outros.

Algumas dicas que indicam pessoas com “Foco no Tarefa”

Não expressam sentimentos com facilidade.

Mais formais e distantes.

Levam mais tempo para estabelecer novas amizades.

Organizados e disciplinados ao administrar do tempo.

Gostam que lhe apresentem informações e fatos em uma seqüência lógica e clara.

Ao se expressarem gesticulam pouco e quase não variam expressões faciais.

Algumas dicas que indicam pessoas com “Foco no relacionamento”

Expressam sentimentos espontaneamente.

Mais “calorosos” e soltos.

Estabelecem novas amizades com facilidade.

Têm dificuldade em administrar o próprio tempo.

Seguem sonhos e intuições.

A linguagem corporal e expressões faciais são persuasivas e animadas, transmitem credibilidade.

Os 4 perfis

Identificando uma pessoa “Analista”

Metódico e cauteloso Pensador lógico

Organizado Gosta de trabalhar sozinho.

Mais formal e discreto Prefere se comunicar de maneira escrita

Se esforça em busca da precisão. Dificuldade de compartilhar sentimentos

Comunicação objetiva e clara

Linguagem Corporal Tom de voz

Poucas expressões faciais Fala monótona

Geralmente não olha nos olhos Fala com poucas pausas para respirar

Pouca ou nenhuma gesticulação Fala devagar

Movimentos rígidos e intencionais Baixo volume

Movimentos curtos e pouco expressivos Fala com poucas variações de tons

Identificando uma pessoa “Sociável”

Otimista e Entusiasta Conta histórias e piadas.

Tem um ritmo acelerado. Compartilha opiniões e sentimentos.

Espontâneo Usa gírias e jargões.

Gosta de ser percebido. Perspectiva de tempo flexível.

Tom de voz Linguagem Corporal

Escolhe tons para enfatizar pontos Movimentos Espontâneos.

Fala rápida e alta Expressões faciais animadas.

Fala dramática Olhos nos olhos.

Usa grande variedade de tons de voz Gesticula e mexe muito com o corpo.

Identificando uma pessoa “Prática”

“Toma as rédeas”, se encarrega de... Impaciente

Altamente focado em resultado. Fala mais do que pergunta

Se esforça para realizar os trabalhos Fala mais do que ouve

Prefere a comunicação verbal do que a escrita

Faz afirmações fortes

Grande necessidade de comandar / controlar

Competitivo

Tende a ser objetivo e algumas vezes rude. Grande força de vontade.

Linguagem Corporal Tom de voz

Demonstra impaciência Fala em tons fortes

Olha diretamente nos olhos Fala prontamente

Gesticula para enfatizar pontos de vista Fala rápida e alta

Cumprimenta firmemente com as mãosUsa tons de voz desafiadores, instigantes

Movimentos rápidos e expressivos Usa grande variedade de tons de voz

Identificando uma pessoa “Apoiadora”

Fácil de se relacionar. Evita conflito.

Grande necessidade de se relacionar. Pergunta mais do que fala.

Gosta de rotina e estabilidade. Ouve mais do que fala.

Modesto e Tranqüilo Não expressa opiniões.

Tom de voz Linguagem Corporal

Fala tranqüila Demonstra paciência

Usa poucos tons fortes Expressões faciais tranqüilas e serenas

Fala harmônica, sem muitos altos e baixos Olha nos olhos em momentos específicos

Fala um pouco mais baixo, em volume médio.

Cumprimenta com as mãos gentilmente