os instrumentos de trabalho com famílias

Mª Helena E. AbreuMª Helena E. Abreu

Os Os instrumentos instrumentos de trabalho de trabalho

com Famíliascom FamíliasInstrumentos e Instrumentos e

técnicas: A entrevista, técnicas: A entrevista, a visita domiciliar e a a visita domiciliar e a elaboração do laudo, elaboração do laudo,

parecer social e parecer social e relatórios.relatórios.


AS CONDIÇÕES DE TRABALHO E RESPOSTAS AS CONDIÇÕES DE TRABALHO E RESPOSTAS PROFISSIONAIS AOS DESAFIOS DE HOJEPROFISSIONAIS AOS DESAFIOS DE HOJE

CONTEXTUALIZANDO A CONTEXTUALIZANDO A CONVERSA...CONVERSA...


Desafios para a o trabalho Desafios para a o trabalho profissional no campo da profissional no campo da

Assistência SocialAssistência Social SUPERAR RASTRO CONSERVADOR QUE PERMEIA A SUPERAR RASTRO CONSERVADOR QUE PERMEIA A

POLITICA DE ASSITENCIA SOCIALPOLITICA DE ASSITENCIA SOCIAL PERCEBER, REVELAR E COMPREENDER OS PERCEBER, REVELAR E COMPREENDER OS

ELEMENTOS CONTRADITÓRIOS DA VIDA SOCIAL NA ELEMENTOS CONTRADITÓRIOS DA VIDA SOCIAL NA CONTEMPORANEIDADECONTEMPORANEIDADE

COMPREENSÃO DA QUESTÃO SOCIAL E SEU COMPREENSÃO DA QUESTÃO SOCIAL E SEU ENFRENTAMENTO POR PARTE DO ESTADO E SUA ENFRENTAMENTO POR PARTE DO ESTADO E SUA TENDENCIA NEOCONSERVADORA DE TENDENCIA NEOCONSERVADORA DE REFILANTROPIZAÇÃO E MARGINALIZAÇÃO DA REFILANTROPIZAÇÃO E MARGINALIZAÇÃO DA POBREZAPOBREZA

Não existe uma nova questão social!Não existe uma nova questão social!


Romper com visão da pobreza como Romper com visão da pobreza como questão natural e individualquestão natural e individual

Compreensão da questão social e seu Compreensão da questão social e seu enfrentamento por parte do estado e sua enfrentamento por parte do estado e sua tendência neoconservadora de tendência neoconservadora de refilantropização e marginalização da refilantropização e marginalização da pobrezapobreza

Não existe uma nova questão social!Não existe uma nova questão social! Desenvolver capacidade de decifrar a Desenvolver capacidade de decifrar a

realidade e construir propostas criativas e realidade e construir propostas criativas e capazes de preservar e efetivar direitos – capazes de preservar e efetivar direitos – profissional propositivo e não só executivo;profissional propositivo e não só executivo;


CONTEXTO:CONTEXTO: REESTRUTURAÇÃO PRODUTIVA DO TRABALHOREESTRUTURAÇÃO PRODUTIVA DO TRABALHO CRISE DA SOCIEDADE DO TRABALHO – PROCESSO DE CRISE DA SOCIEDADE DO TRABALHO – PROCESSO DE

DESREGULAMENTAÇÃO E PRECARIZAÇÃO DO TRABALHO E DESREGULAMENTAÇÃO E PRECARIZAÇÃO DO TRABALHO E SUA DUPLA DIMENSÃOSUA DUPLA DIMENSÃO

SUPREMACIA DA VISÃO INSTRUMENTALSUPREMACIA DA VISÃO INSTRUMENTAL

REALIDADE BRASILEIRA DE EMPOBRECIMENTO DA CLASSE REALIDADE BRASILEIRA DE EMPOBRECIMENTO DA CLASSE TRABALHADORA, DESREGULAMENTAÇAO DO TRABALHO E TRABALHADORA, DESREGULAMENTAÇAO DO TRABALHO E SUPEREXPLORAÇÃO DO MESMO. MUDANÇAS NO PERFIL E SUPEREXPLORAÇÃO DO MESMO. MUDANÇAS NO PERFIL E

NAS DEMANDAS DOS USUÁRIOS NESTA RELAÇÃO DE NAS DEMANDAS DOS USUÁRIOS NESTA RELAÇÃO DE MUDANÇAS MATERIAIS NO PROCESSO PRODUTIVO MUDANÇAS MATERIAIS NO PROCESSO PRODUTIVO (QUALIFICAÇÃO) E SUBJETIVAS (NOVO PERFIL DE (QUALIFICAÇÃO) E SUBJETIVAS (NOVO PERFIL DE

TRABALHADOR “AUTONOMO E LIVRE”)TRABALHADOR “AUTONOMO E LIVRE”)


ccONTEXTO:ONTEXTO: ESTADO NEOLIBERAL ESTADO NEOLIBERAL Despolitização das necessidades do Despolitização das necessidades do

trabalho (MERAMENTE IMEDIATAS) e trabalho (MERAMENTE IMEDIATAS) e desresponsbilização do Estadodesresponsbilização do Estado

NEGAÇÃO DE DIREITOS E RE-NEGAÇÃO DE DIREITOS E RE-FILANTROPIZAÇÃO DOS SERVIÇOS E FILANTROPIZAÇÃO DOS SERVIÇOS E DAS POLÍTICASDAS POLÍTICAS

ALTERAÇÕES NA RELAÇÃO ESTADO E ALTERAÇÕES NA RELAÇÃO ESTADO E SOCIEDADESOCIEDADE

DEMOCRACIA E DIREITOS COMO DEMOCRACIA E DIREITOS COMO PILARES DOS AVAÇOS POSSÍVEISPILARES DOS AVAÇOS POSSÍVEIS


RESULTADORESULTADO REPRODUÇÃO DA VIDA EM PADROES INDIVIDUALISTASREPRODUÇÃO DA VIDA EM PADROES INDIVIDUALISTAS CONTRADIÇÃO ENTRE MORAL E ÉTICA (ATENDIMENTO CONTRADIÇÃO ENTRE MORAL E ÉTICA (ATENDIMENTO

AOS MAIS POBRES/FOCILISMO DAS POLÍTICAS)AOS MAIS POBRES/FOCILISMO DAS POLÍTICAS) VISÃO HIGIENISTA PREDOMINANTEVISÃO HIGIENISTA PREDOMINANTE AÇÕES DESCONTEXTULIZADAS DO TODOAÇÕES DESCONTEXTULIZADAS DO TODO FREGMENTAÇÃO DAS AÇÕESFREGMENTAÇÃO DAS AÇÕESDesafio: PERCEBERA A REALIDADE NA SUA TOTALIDADE Desafio: PERCEBERA A REALIDADE NA SUA TOTALIDADE

HISTÓRICA, PARTICULARIDADE E SINGULARIDADE DE HISTÓRICA, PARTICULARIDADE E SINGULARIDADE DE FORMA DIALÉTICAFORMA DIALÉTICA

Estamos diante do “Salto”!Estamos diante do “Salto”!


Intervenção junto à Intervenção junto à “Famílias”“Famílias”

Família – núcleo de pessoas que convivem Família – núcleo de pessoas que convivem em determinado lugar, durante um lapso de em determinado lugar, durante um lapso de tempo, mais ou menos longo e se acham tempo, mais ou menos longo e se acham unidas (ou não) por laços consangüíneos. É unidas (ou não) por laços consangüíneos. É marcado por relações de gênero e, ou de marcado por relações de gênero e, ou de gerações, e está dialeticamente articulada gerações, e está dialeticamente articulada com a estrutura social na qual está inserida.com a estrutura social na qual está inserida.

Transformações atuais vem fragilizando tais Transformações atuais vem fragilizando tais vínculos familiaresvínculos familiares

Famílias mais empobrecidas e sem outros Famílias mais empobrecidas e sem outros vínculos parentais e comunitáriosvínculos parentais e comunitários


Um único adulto responsável – no caso Um único adulto responsável – no caso de Mulheres chefes de família se de Mulheres chefes de família se agrava dada as relações de agrava dada as relações de dominação de gênerodominação de gênero

Idosos assumindo também essa Idosos assumindo também essa função pelo desemprego e função pelo desemprego e informalidade do trabalho dos filhosinformalidade do trabalho dos filhos

Novos arranjos e demandasNovos arranjos e demandas


Trabalho social com famíliasTrabalho social com famílias

Considerar orientações do SUAS sobre matricialidade sócio-Considerar orientações do SUAS sobre matricialidade sócio-familiar, numa perspectiva crítica de tal realidade, familiar, numa perspectiva crítica de tal realidade, superando a tendência de responsablizar/transferir para as superando a tendência de responsablizar/transferir para as mesmas as respnsabilidades pela sua situaçãomesmas as respnsabilidades pela sua situação

Impossibilidade de conceber ações setorizadas e pontuais – Impossibilidade de conceber ações setorizadas e pontuais – daí a intersetorialidade das polítcas deve ser um objetivo daí a intersetorialidade das polítcas deve ser um objetivo constante – CRAS articulador da redeconstante – CRAS articulador da rede

O grupo familiar “Não exclui a atenção aos seus membros O grupo familiar “Não exclui a atenção aos seus membros enquanto indivíduos: crianças, jovens, idosos, etc...”enquanto indivíduos: crianças, jovens, idosos, etc...”

Deve implicar em totalidade (diferentes demandas, Deve implicar em totalidade (diferentes demandas, habitação, trabalho, educação, etc)habitação, trabalho, educação, etc)


Níveis da abordagem Níveis da abordagem 1. Garantia do acesso aos direitos - organização 1. Garantia do acesso aos direitos - organização

e articulação de serviçose articulação de serviços (políticas integradas) (políticas integradas)2. Intervenção em situações familiares2. Intervenção em situações familiares (desde as (desde as

ações de prevenção, até situações de alta ações de prevenção, até situações de alta complexidade e demandam escolhas precisas de complexidade e demandam escolhas precisas de abordagens)abordagens)

3. Fortalecimento da participação social e dos 3. Fortalecimento da participação social e dos espaços democráticosespaços democráticos de controle e decisão das de controle e decisão das políticas a serem adotadas pelo município, estado e políticas a serem adotadas pelo município, estado e uniãounião

CUIDADO COM ABORDAGENS PSICOLOGIZANTES CUIDADO COM ABORDAGENS PSICOLOGIZANTES (CADA UM TEM UM POTENCIAL LATENTE QUE PODE (CADA UM TEM UM POTENCIAL LATENTE QUE PODE SUPERAR TODOS OS PROBLEMAS, BASTA QUERER – SUPERAR TODOS OS PROBLEMAS, BASTA QUERER –

É UMA FARSA PERVERSA DO NEOLIBERALISMO!É UMA FARSA PERVERSA DO NEOLIBERALISMO!


A entrevistaA entrevista


EntrevistaEntrevista Contato direto entre usuário e profissional apresentando Contato direto entre usuário e profissional apresentando

sempre uma demanda imediata e de acordo com perfil sempre uma demanda imediata e de acordo com perfil institucional.institucional.

Na perspectiva dialética pressupõe codificação, Na perspectiva dialética pressupõe codificação, decodificação e nova síntese como processo de reflexão decodificação e nova síntese como processo de reflexão – como método de orientação não- diretiva.– como método de orientação não- diretiva.

Processo que permite a tomada de consciência do Processo que permite a tomada de consciência do profissional acerca de uma dada situação, bem como do profissional acerca de uma dada situação, bem como do usuário na medida que verbaliza e dá concretude aos usuário na medida que verbaliza e dá concretude aos processos “não visíveis”processos “não visíveis”

As entrevistas diretivas se caracterizam pelo As entrevistas diretivas se caracterizam pelo preenchimento de fichas socioeconômicas, cadastros e preenchimento de fichas socioeconômicas, cadastros e outros instrumentos institucionaisoutros instrumentos institucionais

Algumas etapas:Algumas etapas:Acolhida – Questionamento (problematização) – Acolhida – Questionamento (problematização) –

Reflexão – Clarificação – Aprofundamento Reflexão – Clarificação – Aprofundamento (apropriação do conhecimento) e síntese (apropriação do conhecimento) e síntese integradoraintegradora


Pressupõe: ouvir atentamente, não usar de Pressupõe: ouvir atentamente, não usar de autoridade, não discutir ou apontar erros ou autoridade, não discutir ou apontar erros ou caminhos, seguir orientações éticas garantindo o caminhos, seguir orientações éticas garantindo o não preconceito e o sigilonão preconceito e o sigilo

Evitar todo tipo de ruído na comunicação, Evitar todo tipo de ruído na comunicação, interrupções, etcinterrupções, etc

Toda forma de preconceito deve ser abandonada Toda forma de preconceito deve ser abandonada pelo profissional – não confundir as nossa crenças pelo profissional – não confundir as nossa crenças como única verdade para o compreender o outrocomo única verdade para o compreender o outro

Deve ser utilizada como instrumento de pesquisa Deve ser utilizada como instrumento de pesquisa e leitura da realidade e singularidade do usuárioe leitura da realidade e singularidade do usuário


A entrevista no processo do levantamento A entrevista no processo do levantamento socioeconômico e cadastramento de recursos socioeconômico e cadastramento de recursos

sociaissociais

Informação clara e precisa dos recursos serviços e Informação clara e precisa dos recursos serviços e direitosdireitos

Qualificação no atendimento profissional e serviços Qualificação no atendimento profissional e serviços prestados – Parâmetros para atuação do As e prestados – Parâmetros para atuação do As e psicólogos no SUASpsicólogos no SUAS

Organização dos serviços e prática investigativa, Organização dos serviços e prática investigativa, crítica e questionadora possibilitando um repensar o crítica e questionadora possibilitando um repensar o seu fazer, a sua prática institucionalseu fazer, a sua prática institucional

Revelar a realidade dos fatos por meio de Revelar a realidade dos fatos por meio de diagnósticos para subsidiar a tomada de decisões diagnósticos para subsidiar a tomada de decisões institucionaisinstitucionais


Precisa deixar de ser um formalismo burocrático, Precisa deixar de ser um formalismo burocrático, repetitivo de informações quantitativas repetitivo de informações quantitativas desnecessárias para a população – passar a ser um desnecessárias para a população – passar a ser um instrumento consolidado de informações qualitativas instrumento consolidado de informações qualitativas e quantitativas sobre as condições de vida e e quantitativas sobre as condições de vida e respostas sócioinstitucionais à população atendidarespostas sócioinstitucionais à população atendida

Pressupõe a sistematização e divulgação do Pressupõe a sistematização e divulgação do conhecimento construído – da população usuário e conhecimento construído – da população usuário e dos recursos disponíveis para garantia dos direitos dos recursos disponíveis para garantia dos direitos

Fundamental: tomada de consciência, Fundamental: tomada de consciência, mobilização e democratização acerca dos mobilização e democratização acerca dos direitos dos usuários, bem como orientação direitos dos usuários, bem como orientação para o planejamento e avaliação dos serviços para o planejamento e avaliação dos serviços prestadosprestados


Entrevistar passa pela Entrevistar passa pela Percepção ampla e Percepção ampla e

articulação entre totalidade, articulação entre totalidade, particularidade e particularidade e

singularidadesingularidadeCaptar e problematizar questões Captar e problematizar questões

coletivas que atravessam o coletivas que atravessam o sujeito... Em diferentes sujeito... Em diferentes

realidades!!!!!realidades!!!!!Clip...Frente para o reto.Clip...Frente para o reto.


A Visita DomiciliarA Visita Domiciliar


O que é?O que é? ““A visita domiciliar é uma técnica que vem se A visita domiciliar é uma técnica que vem se

popularizando rapidamente, acompanhando a popularizando rapidamente, acompanhando a crescente ação de grupos governamentais e não crescente ação de grupos governamentais e não

governamentais, assim como a ação voluntária, nas governamentais, assim como a ação voluntária, nas comunidades. Desconstruir o mito de que visita é comunidades. Desconstruir o mito de que visita é um ação empírica, desprovida de fundamentos, faz um ação empírica, desprovida de fundamentos, faz

parte dos nossos objetivos. Difundi-la e oferecer parte dos nossos objetivos. Difundi-la e oferecer subsídios para que o seu desenvolvimento ocorra subsídios para que o seu desenvolvimento ocorra

sobre bases éticas, humanas e profissionais, sobre bases éticas, humanas e profissionais, também. Nesse caminho, trataremos de também. Nesse caminho, trataremos de

restabelecer os ‘fios’ que ligam a prática da visita à restabelecer os ‘fios’ que ligam a prática da visita à realidade concreta.” (AMARO, 2005) realidade concreta.” (AMARO, 2005)


Em que consiste?Em que consiste? Atividade de campo, realizada no Atividade de campo, realizada no

meio familiar ou comunitário;meio familiar ou comunitário; É também uma prática profissional, É também uma prática profissional,

investigativa ou de atendimento;investigativa ou de atendimento; A visita domiciliar, reúne pelo menos A visita domiciliar, reúne pelo menos

três técnicas para desenvolver-se: a três técnicas para desenvolver-se: a observaçãoobservação, a , a entrevistaentrevista e a e a história história ou relato oralou relato oral. .


VantagensVantagens LocusLocus privilegiado; privilegiado; Facilita a compreensão das Facilita a compreensão das

dificuldades vivenciadas pelo dificuldades vivenciadas pelo visitado; visitado;

Favorece o clima de confiança; Favorece o clima de confiança; Fortalece o aspecto humano da Fortalece o aspecto humano da

relação constituída. relação constituída.


DesvantagensDesvantagens

Quando aplicada para cumprir Quando aplicada para cumprir demandas institucionais (caráter demandas institucionais (caráter “policialesco”) “policialesco”)

Ausência de controle do que Ausência de controle do que acontece “em torno” da visita, ou acontece “em torno” da visita, ou seja, na casa. seja, na casa.


Para a efetividade desse Para a efetividade desse instrumento é necessário...instrumento é necessário...

Antes de tudo, de planejamento, manejo Antes de tudo, de planejamento, manejo técnico, predisposição e clareza dos técnico, predisposição e clareza dos objetivos da visita;objetivos da visita;

Pensamento e olhar complexos;Pensamento e olhar complexos; Explorar a realidade para melhor questioná-Explorar a realidade para melhor questioná-

la; la; Ter ética e respeito; Ter ética e respeito; Ser crítico e observador sem ser Ser crítico e observador sem ser

constrangedor ou invasivo;constrangedor ou invasivo;


Por que visitar? Quando? Com Por que visitar? Quando? Com quem?quem?

Alcance de um objetivo e melhor Alcance de um objetivo e melhor aproximação da realidade do sujeito aproximação da realidade do sujeito ou grupo que se pretende atender;ou grupo que se pretende atender;

Programar com o sujeito a ser Programar com o sujeito a ser visitado a data e horários favoráveis visitado a data e horários favoráveis aos dois (visitador e visitado);aos dois (visitador e visitado);


Visitas “surpresa”: invasivas, Visitas “surpresa”: invasivas, desagradáveis e expressam uma desagradáveis e expressam uma cultura moralizadora, autoritária, cultura moralizadora, autoritária, fiscalizatória e disciplinar;fiscalizatória e disciplinar;

A presença de outros profissionais é A presença de outros profissionais é possível e indicada, caso seja possível e indicada, caso seja necessária a observação de alguma necessária a observação de alguma aspecto que você não domine;aspecto que você não domine;

A presença desses outros A presença desses outros profissionais deve ser anunciada profissionais deve ser anunciada antecipadamente e justificada;antecipadamente e justificada;


Relação profissional, duração e Relação profissional, duração e registro da visitaregistro da visita

Relação profissional baseada na empatia, Relação profissional baseada na empatia, respeito mútuo e horizontalidade;respeito mútuo e horizontalidade;

Não existe um tempo único para visitas, o Não existe um tempo único para visitas, o próprio processo é que dirá quanto tempo será próprio processo é que dirá quanto tempo será necessário;necessário;

A sistematização dos relatos orais, das A sistematização dos relatos orais, das observações, encaminhamentos e conclusões observações, encaminhamentos e conclusões deve ser devidamente registradadeve ser devidamente registrada

Gravador X Bloco de notas, prancheta e Gravador X Bloco de notas, prancheta e caneta.caneta.


Somos capazes de captar uma Somos capazes de captar uma realidade e compor um realidade e compor um

diagnóstico amplo e imparcial?diagnóstico amplo e imparcial? SIM! Desde que tenhamos nosso SIM! Desde que tenhamos nosso

objetivo muito bem traçado, objetivo muito bem traçado, estejamos predispostos para conhecer estejamos predispostos para conhecer uma situação que no nosso conceito é uma situação que no nosso conceito é

conflitante e estejamos abertos ao conflitante e estejamos abertos ao “inesperado”. É preciso coragem e “inesperado”. É preciso coragem e coerência para romper com a visão coerência para romper com a visão parcial e falsificadora da realidade.parcial e falsificadora da realidade.


Laudos, parecer social e Laudos, parecer social e relatóriosrelatórios


Sistematização do trabalho Sistematização do trabalho social social

A documentação exerce um papel A documentação exerce um papel fundamental para o desenvolvimento do fundamental para o desenvolvimento do seu processo de trabalho. seu processo de trabalho.

Serve para captar as relações e elaborar Serve para captar as relações e elaborar estratégias que constituem o campo de estratégias que constituem o campo de uma profissão de intervenção, numa uma profissão de intervenção, numa relação permanente entre teoria e prática.relação permanente entre teoria e prática.

Capta as reais demandas dos usuários, as Capta as reais demandas dos usuários, as correlações de forças, o processo na sua correlações de forças, o processo na sua totalidadetotalidade


Relatórios ou estudos Relatórios ou estudos sociaissociais

É um processo metodológico específico de É um processo metodológico específico de sistematização de processos interventivos.sistematização de processos interventivos.

Tem por finalidade conhecer com profundidade, Tem por finalidade conhecer com profundidade, e de forma crítica, uma determinada situação e de forma crítica, uma determinada situação ou expressão da questão social – ou expressão da questão social – especialmente nos seus aspectos sócio-especialmente nos seus aspectos sócio-econômicos e culturais.econômicos e culturais.

Depende a sua devida utilização para a Depende a sua devida utilização para a garantia e ampliação de direitos dos sujeitos garantia e ampliação de direitos dos sujeitos usuáriosusuários


Perícia socialPerícia social

Diz respeito a uma avaliação, exame ou Diz respeito a uma avaliação, exame ou vitória, solicitada ou determinada sempre que vitória, solicitada ou determinada sempre que se exigir um parecer técnico ou científico para se exigir um parecer técnico ou científico para se tomar um decisão, via de regra judicial.se tomar um decisão, via de regra judicial.

É realizada por meio de estudo social e É realizada por meio de estudo social e implica na elaboração de um laudo e emissão implica na elaboração de um laudo e emissão de um parecer. de um parecer.

Faz-se o uso de instrumentos e técnicas como Faz-se o uso de instrumentos e técnicas como entrevistas, contatos, visitas, pesquisa entrevistas, contatos, visitas, pesquisa documental e bibliografias para análise e documental e bibliografias para análise e interpretação da situação em questãointerpretação da situação em questão


Laudos Laudos

Elemento de “constatação e tese”, como Elemento de “constatação e tese”, como suporte a decisão – contribui para a suporte a decisão – contribui para a formação do juízo formação do juízo

Sua estrutura Sua estrutura introdução,introdução, demanda e demanda e objetivos – objetivos – identificação identificação dos sujeitos e dos sujeitos e metodologiametodologia - um relato analítico do - um relato analítico do processo e histórico da questão estudada processo e histórico da questão estudada e do estado social atual e uma e do estado social atual e uma conclusãoconclusão ou parecer social.ou parecer social.


Parecer socialParecer social

Diz respeito a esclarecimento e análises Diz respeito a esclarecimento e análises com base em conhecimento específico do com base em conhecimento específico do serviço social, a uma questão.serviço social, a uma questão.

Trata da exposição e manifestação sucinta, Trata da exposição e manifestação sucinta, enfocando-se objetivamente a questão ou enfocando-se objetivamente a questão ou situação referenciada em fundamentos situação referenciada em fundamentos teóricos, éticos e técnicos, inerentes ao S.S.teóricos, éticos e técnicos, inerentes ao S.S.

Finalização de caráter conclusivo ou Finalização de caráter conclusivo ou indicativo, pode apresentar-se como parte indicativo, pode apresentar-se como parte final do laudo ou resposta a uma consulta final do laudo ou resposta a uma consulta de determinada autoridade.de determinada autoridade.


A história é uma matrona cheia de ardis,não A história é uma matrona cheia de ardis,não nos enganemos: o que parece sólido se nos enganemos: o que parece sólido se

desmancha no ar. É verdade, porém que não desmancha no ar. É verdade, porém que não há garantias prévias da derrota da barbárie há garantias prévias da derrota da barbárie

– e por isso mesmo, o futuro permanece – e por isso mesmo, o futuro permanece aberto.[...]. Mas, até que sua resolução com aberto.[...]. Mas, até que sua resolução com a supressão da ordem do capital, ainda está a supressão da ordem do capital, ainda está

em aberto um longo caminho para esta em aberto um longo caminho para esta

profissão.profissão.

BOA TARDE!BOA TARDE!Maria HelenaMaria Helena

os instrumentos de trabalho com famílias

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