orientações gerais prof orient st
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ESTADO DE SANTA CATARINA SECRETARIA DE ESTADO DO DESENVOLVIMENTO REGIONAL- SÃO JOAQUIM GERÊNCIA DE EDUCAÇÃO SUPERVISÃO DE EDUCAÇÃO BÁSICA E PROFISSIONAL
NÚCLEO DE TECNOLOGIAS EDUCACIONAIS
ORIENTAÇÕES GERAIS
ABERTURA DE CHAMADO
A abertura de chamado deverá ser feita quando houver irregularidades com o
funcionamento dos equipamentos e reposição das peças danificadas da sala
de tecnologia ou da escola, somente os reparos que o professor orientador não
consiga resolver, deverão ser solicitados através do blog
http://ntesaojoaquimsc.blogspot.com na guia MANUTENÇÃO.
PARA ABERTURA DE CHAMADO PARA AS BANCADAS DEVERÁ SE R
ENCAMINHADO OS SEGUINTES DADOS
A)Nome da Escola
B) Endereço
C) Fone
D) Contato
E)Problema
PARA EQUIPAMENTOS PROINFO DEVERÁ SER FEITO ATRAVÉS DO E-
POSITIVO: 0800-6447500 / [email protected]
1.Equipamento
2. Nº de série
3. Problema
4. Nome da escola
Chamado Banda Larga/MEC
Entrar em contato com a operadora através do telefone 0800 0318031, opção 3
serviços, e informe o INEP da escola EEB XXXXXXX que é 4203xxxx e o nº do
circuito instalado na escola para a utilização da banda larga que é
4932XXXXXX e abra um chamado de reparo a esta conexão. Em caso de
problemas em que a operadora não encontrou solução favor entrar em contato
diretamente com o setor responsável pela concessão da banda larga do MEC
0800-616161 ou (61) 2022- 9448/9475 (Adila).
É importante ter em mãos o CNPJ da APP.
Chamado Computadores BRAOX
Acesse em http://www.braox.com, na guia Suporte técnico, chamada técnica
ou através 0800-6430000.
CIRCUITO – CIASC
Entrar em contato diretamente com o NTE (49) 3233-8327 e relatar o problema.