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O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde 13 de outubro de 2014 rof. Dto. Mauro de Oliveira @maurojornalista

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Os profissionais de saúde são expostos e se expõem diariamente às redes sociais. Qual a importância dessa nova forma de comunicação para quem atua atendendo pacientes diariamente? Nesta apresentação o público aprende como usá-las, a melhor forma de cuidar do seu perfil e como ter vantagens para sua carreira. Também são discutidas dicas sobre postagens, seus riscos e pontos positivos e negativos. Como usar a ética e a vitrine existente nesses novos espaços de interação. Além disso, são abordadas as diferenças entre os diferentes públicos das diversas gerações: tradicionalistas, baby boomers, Geração X, Y e Z. A palestra foi realizada no Hospital das Clínicas em homenagem ao Dia do Fisioterapeuta.

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Page 1: O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

O uso devido e indevido das redes sociais

pelos profissionais de

saúde

13 de outubro de 2014Prof. Dto. Mauro de Oliveira@maurojornalista

Page 2: O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

As mudanças na comunicação

Fonte: http://vi.sualize.us/tecnoetica

O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

Page 3: O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

Segundo Lazzarini (2008), construímos em nossas relações diárias redes de

relacionamentos. A rede é um conjunto de nós interligados por diversos tipos de interações, os

laços.

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O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

A expansão e amplitude das redes sociais na Internet trouxeram um novo mundo de colaboração e comunicação: pessoas de diferentes idades estão conectadas e podem criar, colaborar e contribuir com sua experiência.

(CHEUNG, CHIU, LEE, 2011)

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E no Brasil?

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Page 6: O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

A Geração Y

O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

190.755.799

68 milhões

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As geraçõesSegundo Sayers (2007), temos veteranos/tradicionalistas, os nascidos entre 1922 e 1943; baby boomers, entre 1943 e 1960; geração X, entre 1960 e 1980; e a geração Y, os nascidos entre 1980 e 2000. Já a geração Z são as pessoas nascidas neste século.

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Tradicionalistas

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Os Tradicionalistas também valorizam a família, são patriotas, foram criados em casa pelos próprios pais, tem sabedoria acumulada e são fiéis à empresa onde trabalharam, permanecendo por toda a vida.

(ALLEN, 2004)

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Os Tradicionalistas em sua maioria já estão aposentados, possuem renda e tempo livre.

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Baby Boomers

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Esperança e Otimismo:

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Amor!

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CaracterísticasOs baby boomers, filhos dos veteranos, viveram um período de crescimento econômico e mudanças positivas, mas também presenciaram a guerra do Vietnã e o lançamento do satélite soviético Sputnik e o medo gerado por isso. Viveram a explosão do Rock and Roll, o crescimento da TV e o seu

surgimento em cores. (CRAMPTON; HODGE, 2009).

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Geração XO uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

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CompetitividadeSeu videogame era o Atari. Ou seja, não tinha a tecla SAVE, PAUSE. Se você parava, morria, perdia... Fracassava!

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AmbienteFoi muito impactada pela turbulência social e econômica, deixando-a menos otimista, porém mais autoconfiantes. Eles vivenciaram o crescimento dos computadores pessoais e, com isso, o aumento da capacidade de armazenamento de informações, a popularização de divórcios, a explosão da Aids e o multiculturalismo.

(EISNER, 2005).

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A Geração Y

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A geração Y, formada por jovens, busca maior interatividade com a Internet, são inovadores e valorizam a participação e controle de informações, se negando a ser usuários passivos (TAPSCOTT, 1999).

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Page 19: O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

A geração Y não tem muita paciência. Eles estão habituados a um mundo com

mobilidade, instantaneidade, simultaneidade e velocidade. O que isso

significa?

A regra para eles é: tudo agora, já, ao mesmo tempo, junto!

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Page 20: O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

Geração Y- Teve mais acesso à educação, comunicação e é mais

conectada;

- Maior contato com a TV Cabo, Internet, novas tecnologias e globalização;

- Pluralidade e capacidade de exercer múltiplas tarefas ao mesmo tempo;

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Geração Y

- Saem cada vez mais tarde da casa dos pais; Dançam com seus pares;

- São mais “plugados”, participantes de redes sociais, repudiam o trabalho servil;

- Trabalham para viver, não vivem para trabalhar;

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Mudança de Hábitos

Geração Y

+ horas

-

Horas

Fonte: Ibope, 2014O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

Fonte: Ibope (2014)

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Geração Z

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Page 24: O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

Os membros da Geração Z nunca conheceram a vida sem computadores pessoais, telefones celulares, sistemas de jogos, leitores de MP3 e Internet.

(Mueller, 2014)

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Page 25: O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

Eles têm pouca preocupação com a privacidade e nenhum problema em compartilhar até os detalhes mais íntimos de suas vidas com estranhos virtuais. Usam telefones celulares, mensagens instantâneas e e-mail para fazer comunicação imediata.

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Page 26: O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

Os membros da Geração Z são muito colaborativos e criativos. Quando eles chegarem a idade de trabalhar, vão mudar o ambiente de forma dramática em termos de estilo e expectativas.

(Mueller, 2014)O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

Page 27: O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

Entenda qual é seu público...

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Page 28: O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

2,98 bilhões de usuários

1,1 bilhão de sites (+ 200 em 2013)

3,6 bilhões de postagens em blogs por dia

A Internet Hoje

210 bilhões de e-mails enviados por dia

133 milhões de chamadas Skype por dia

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Fonte: http://www.internetlivestats.com, 13 de outubro de 2014

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O que é uma rede social?

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Rede social é formada por gente, com interação, uma troca social. A cada nova pessoa com

quem interagimos, criamos novos laços. (Recuero, 2009)

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Para McLuhan (1968) a água é tão essencial a um peixe, tornando-o tão adaptado a ela a ponto de nem questionar nada sobre a mesma. Pode-se

fazer a mesma relação com a rede social. A falta de consciência faz com que as pessoas

não percebam um novo ambiente, como o criado pelas redes sociais na Internet.

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O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

Já são 2,4 bilhões de contas em redes sociais

O mundo das conexões

Fonte: http://www.internetlivestats.com, 13 de outubro de 2014

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Interagir, curtir e participar

1,317 milhões de perfis

Fonte: http://www.internetlivestats.com, 13 de outubro de 2014

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Ter o seu próprio blog

83,1 bilhões de postagens

200 milhões de blogsFonte: http://www.internetlivestats.com, 13 de outubro de 2014

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Tudo em 140 caracteres

667 milhões de tweets por dia

78% usam Twitter pelo celular

Fonte: http://www.internetlivestats.com, 13 de outubro de 2014

Page 35: O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

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Diversão, Tutoriais, Curiosidades...

7,7 bilhões de vídeos

vistos por diaFonte: http://www.internetlivestats.com, 13 de outubro de 2014

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Conectividade na palma da mão

64 bilhões de mensagens no Whatsapp/dia

Fonte: http://www.internetlivestats.com, 13 de outubro de 2014

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Imagem é tudo...

116 milhões de fotos no Instagram/dia

Fonte: http://www.internetlivestats.com, 13 de outubro de 2014

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Linkedin: maior rede de profissionais

313 milhões de membros registradosFonte: http://press.linkedin.com, 13 de outubro de 2014

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Celular leva o mundo até vocêO uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

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O celular já é o maior meio de acesso à Internet e redes sociais no Brasil. São mais de 43 milhões de brasileiros utilizando o aparelho para se conectar.

(F/Nazca e Datafolha, 2014)

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Momento de interação

entre amigos!

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Cu

rio

sid

ade

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Qzone: 829 milhões – China

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Vkontake: 250 milhões (70 línguas) – Rússia, Ucrania, Azerbaijão, Moldavia

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Odnoklassniki (ok.ru): 205 milhões (Quirquistão, Armênia e rep. Russas)

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Facenama: 2 milhões (Irã)

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46º39º

18º 14º

12º 4º

As redes sociais no Brasil

Fonte: www.alexa.com, de 13/10/2014

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Page 51: O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

6º 5º 4º 3º 2º 1º

TOP Fan Page Facebook

Fonte: http://www.socialbakers.com. de 13/10/2014

Eminem: 95,5 mi

C. Ronaldo: 99,8 miShakira: 105 mi

Vin Diesel: 85,8 mi

Rihanna: 89,9 mi

M. Jackson: 79,3 mi

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Page 52: O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

6º 5º 4º 3º 2º 1º

TOP Fan Page Brasil

Fonte: http://www.socialbakers.com/, de 13/10/2014

Luciano Huck: 14,7 mi

Luan Santana: 11,9 mi

Aline Barros: 12,8 mi

Jorge e Mateus: 12,8 mi

Paula Fernandes: 12,4 mi

Neymar: 15,1 mi

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Page 53: O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

6º 5º 4º 3º 2º 1º

TOP Fan Page Empresas

Fonte: http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/brazil, de 13/10/2014

Guaraná 17,1 mi

Garoto 12,9 mi

H.Urbano 11,3 mi

Skol: 13,3 mi

Coca 16,9 mi

O Boticário 8,1 mi

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Page 54: O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

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4,4 milhões de curtir

581 mil compartilhamentos

212 mil comentários

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http://youtu.be/uQB7QRyF4p4 em 4 dias!

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http://youtu.be/59GM_xjPhco - Mais visto do Brasil

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http://youtu.be/9bZkp7q19f0 Mais visto do mundo! 2 anos!

2.063.949.271

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Page 58: O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

Há diferentes opções...

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Há muitas diferenças entre os usuários de redes sociais

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Existe fórmula pronta?

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?Se eu não tomar cuidado,posso me arrepender

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Logo, tome cuidado!

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Os tempos mudaram...

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Um vacilo pode prejudicar sua imagem!

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Mas... como

fazer issode forma

ética

?O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

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Você pode fazer a diferença!

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Como

devo agir? ?O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

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Você pode participar das redes sociais.

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Você deve participar.

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Você precisa interagir (postar, responder,

dicas, dialogar).

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Se você está em busca de ter um bom posicionamento no mercado de trabalho, deve ficar atento a alguns pontos

importantes.

Vamos lá?

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Quem participa de rede social?

Cuidado, você não está apenas entre amigos!

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Dicas:

1. Evite discutir e exprimir ideias sobre assuntos polêmicos;

2. Não entre em conflito. Prefira ignorar ou sair da discussão;

3. Cuidado com o Português!

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4. Suas opiniões e impressões ficarão registradas... O Google pode encontrá-las!

5. Fale com prudência de sua vida pessoal e seja sempre mais discreto.

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6. Na Internet somos “mais um”. Busque se destacar por suas competências e habilidades... Não por seus defeitos.

7. Você aqui e no mundo virtual é a mesma pessoa!

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8. Esteja sempre atualizado! Isso é um passo importante: siga as pessoas da sua área.

9. Faça bons relacionamentos com amigos do trabalho. Eles abrirão ou fecharão portas para você!

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10. Passe longe de preconceitos. Inclusive piadas prontas de Internet.

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Cuidado com postagens

DiálogoRedes

Sociais

Mude seus hábitos

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Comunicação...O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

Como ter um bom elo com as pessoas?

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O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

Com ética e bom senso, as redes sociais são um bom meio de comunicação!

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ReflexãoComo é a nossa vida hoje em

relação a antes de usarmos tanto o Celular? Melhorou? Piorou?

?O uso devido e indevido das redes sociais pelos profissionais de saúde

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Parabéns pelo Dia do Fisioterapeuta!

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Dúvidas?

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"O que sabemos é uma gota. O que ignoramos é um oceano.“ (Isaac Newton)

Mauro de Oliveira @maurojornalista

http://goqr.me

Muito obrigado!http://pt.slideshare.net/maurojornalista

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NegócioRecrutamento e Seleção de Estagiários e Aprendizes

Receitas mensais com cada contrato administrado

25 mil estagiários e 2 mil aprendizes em 6 mil clientes ativos

www.nube.com.br