relatÓrio final das atividades do projeto … · processo de trabalho dos profissionais acima...
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RELATÓRIO FINAL DAS ATIVIDADES DO PROJETO CAMINHOS DO
CUIDADO DO ESTADO DO AMAZONAS
Equipe Inicial: Enf. Juliana Costa – Coordenadora Estadual
Aline Dinelli – Apoio Estadual
Maria Jussara Sodré da Costa – Apoio Estadual
Jailton Filho – Apoio Estadual
Waldyleia Caldas – Apoio Estadual
Equipe 2: Adriana Lima – Apoio Estadual (Substituiu Aline)
Luciana Costa – Apoio Estadual (Substituiu Waldyleia Caldas)
Maria Jussara Sodré da Costa - Apoio Estadual
Suzi Silva Apoio Estadual – (Substituiu Jailton Filho)
Equipe Final: Maria Jussara Sodré da Costa – Coordenadora Estadual
Suzi Silva – Apoio Estadual
Manaus
2015
1. INTRODUÇÃO
O Projeto Caminhos do Cuidado – Formação em Saúde Mental (Crack,
Álcool e outras Drogas) é uma qualificação profissional contemplada pelo
“Plano Crack: É Possível Vencer” destinada aos Agentes Comunitários de
Saúde e Auxiliares/Técnicos de Enfermagem que atuam na Atenção Básica. O
curso tem como objetivo discutir a abordagem de problemas encontrados no
processo de trabalho dos profissionais acima citados, estando relacionados ao
uso abusivo de crack, álcool e outras drogas, na tentativa de ampliar as
possibilidades das práticas de cuidado, de acolhimento e de escuta.
É um projeto de iniciativa do Gabinete Civil em parceria com o Ministério
da Saúde (MS), Grupo Hospitalar Conceição (GHC) e pela Fundação Oswaldo
Cruz (FIOCRUZ). A sua execução pressupõe a articulação entre as instituições
do Sistema Único de Saúde (SUS), como as Escolas de Saúde Pública, as
Escolas Técnicas do SUS (ETSUS), as áreas de Saúde Mental e Atenção
Básica dos três entes federativos, bem como os Conselhos de Secretarias
Municipais de Saúde (COSEMS). O Projeto Caminhos do Cuidado se
estruturou através de um Grupo Condutor, Coordenação Executiva,
Coordenação Pedagógica, Coordenação Acadêmica, Coordenação
Macrorregional, Coordenação de comunicação e Eventos, Coordenação de
Infraestrutura e logística, possui uma equipe de coordenação estadual,
infraestrutura e logística nacionais e metodologia própria.
No estado do Amazonas, o projeto teve início em novembro de 2013
com a contratação da equipe estadual e foi desenvolvido de forma simultânea
nas nove regionais de saúde do estado sendo elas: Alto Solimões, Triangulo,
Rio Negro e Solimões, Entorno de Manaus e Rio Negro, Médio Amazonas,
Baixo Amazonas, Rio Juruá, Purus e Madeira), capacitando Agentes
Comunitários de Saúde e Auxiliares/Técnicos de Enfermagem que atuam na
Atenção Básica, correspondendo à cerca de 6526 profissionais. Ao término do
Projeto conseguimos ofertar 6.562 vagas, superando a meta estipulada.
A Escola de Formação Profissional Enfermeira Sanitarista Francisca
Saavedra designada pelo Decreto nº 24.617 de 22/10/2004 do Governo
Estadual para ser a Escola Técnica do SUS do Amazonas – ETSUS/AM é uma
unidade descentralizada do Centro de Educação Tecnológica do Amazonas –
CETAM, situada à Rua Desembargador Felismino Soares, S/Nº no bairro da
Colônia Oliveira Machado em Manaus, desenvolveu papel bastante importante
no processo de implantação e execução do Projeto. A mesma foi gerenciadora
e indicadora da Coordenação Estadual, disponibilizando espaço físico e
equipamentos para a infraestrutura e apoios regionais ligados à escola.
A equipe estadual é formada por cinco pessoas, 01 coordenador
estadual, um apoio articulador da coordenação de saúde mental da Secretaria
de Estado da Saúde e três apoios administrativos, que trabalharam de forma
descentralizada considerando as regiões de saúde, facilitando assim o seu
processo de trabalho.
O processo de organização do projeto caminhos do cuidado no AM se
deu inicialmente com a formação da equipe. A Coordenação Estadual
organizou a equipe dividindo os municípios entre os apoios estaduais, estes
tinham como tarefa inicial fazerem as articulações com os municípios, assim
foi dado início ao processo de trabalho da equipe.
No início do projeto a coordenação estadual realizava reunião técnica –
pedagógica com a gestão da ETSUS e os apoio estadual para informar sobre
os processos de execução e logística e quais ações, encaminhamentos,
estavam sendo realizados para superar as dificuldades do processo. À medida
que as reuniões foram acontecendo outras funções foram agregadas à equipe
do projeto, a equipe que se estruturou para atuar nas questões de articulação
com município e de operacionalização do projeto se deparou sendo acionada
também para resolver questões pedagógicas, desde a avaliação do conteúdo,
quanto na observância do domínio do conteúdo pelos tutores e de evasão dos
alunos.
Uma grande dificuldade encontrada pela equipe foi a logística para o
acompanhamento das ações pedagógicas no território, pois no AM
enfrentamos muitas dificuldades acesso a internet o que ocasionou uma sub
utilização como instrumento e orientação e dialogo entre tutor e orientador,.
Uma ação que consideramos que poderia ser potente para o caso do AM
serias uma agenda sistemática com os orientadores do projeto, pois os tutores
ficaram algumas vezes sem resposta e buscavam apoio na equipe estadual.
Os encontros marcados com a equipe nacional, Coordenação
Macroregional, Representante do DEGES/MS, equipe estadual do projeto,
orientadores, foram importantes para reforçar o papel de cada um neste
processo de formação. Sugerimos que para futuros projetos, estes espaços
tenham uma agenda sistemática a cada semestre para um alinhamento das
informações com todos os atores do projeto.
A partir dos relatos dos gestores, apoios regionais, tutores e
coordenação estadual de saúde mental, podemos constatar que a avaliação
do projeto no estado é extremamente positiva, pois se construiu movimentos
nos diferentes territórios da atenção básica do estado, em que a temática da
saúde mental, com ênfase em álcool e outras drogas foram incorporadas pelos
alunos no seu dia a dia, não sendo percebido como um conteúdo a parte, mas
próximo aos problemas que cada um encontra nos seus municípios,
qualificando a atenção básica.
Neste relatório procuraremos esboçar, por meio de tópicos, as
potencialidades e fragilidades no decorrer da execução do Projeto, destacando
a forma de inserção e o papel desempenhado pela Coordenação Estadual,
pela ETSUS/AM e pela Coordenação Nacional. Ressaltamos que a
Coordenação Nacional se constitui pela Coordenação Pedagógica,
Coordenação Acadêmica, Coordenação Macrorregional, Infraestrutura e
Logística, Coordenação de Comunicação e o Departamento de Gestão da
Educação na Saúde (DGES/MS).
2. ETSUS/AM - EQUIPE
A formação da equipe teve a indicação da direção da ETSUS-AM, mas a
organização inicial foi de gestão exclusiva da Coordenadora Estadual do
projeto, sem intervenção da ETSUS-AM, decorrente de problemas de
comunicação e de entendimento do objetivo do projeto.
O quadro abaixo apresenta a divisão da equipe por regional
Aline
Rio Juruá: Carauari, Eirunepé, Envira, Guajará, Ipixuna Itamarati.
Baixo Amazonas: Barreirinha, Boa Vista do Ramos, Maués,
Nhamundá e Parintins.
Médio Amazonas: Itacoatiara, Itapiranga, São Sebastião do
Uatumã, Silves, Urucará, Urucurituba,
Rio Negro e Solimões: Anamã, Anori, Beruri, Caapirnaga,
Manacapuru, Novo Airão, Coari e Urucurituba.
Entorno de Manaus e Rio Negro: São Gabriel da Cachoeira
Jailton
Alto Solimões: Amaturá, Atalaia do Norte, Benjamin Constant,
Santo Antônio do Iça, São Paulo de Olivença, Tabatinga, Tonantins,
fonte Boa e Jutaí.
Médio Amazonas: Itacoatiara, Itapiranga, São Sebastião do
Uatumã, Silves, Urucará e Urucurituba.
Rio Madeira: Apuí, Borba, Humaitá, Novo Aripuanã e Manicoré
Entorno de Manaus e Rio Negro: Nova Olinda do Norte.
Jussara
Entorno de Manaus e Rio Negro: Autazes, Careiro da Varzea,
Careiro Castanho, Iranduba, Manaquiri, Manaus, Barcelos,
Presidente Figueiredo Rui Preto da Eva.
Rio Purus: Boca do Acre, Canutama, Lábrea, Pauini, Tapauá.
Triângulo: Alvarães, Japurá, Juruá, Maraã, Tefé e Uarini.
O modelo de gestão implementado pela Coordenação Estadual com
divisão de tarefas individuais gerou um distanciamento por parte dos apoios
com a Coordenação Estadual no decorrer de todo o projeto.
Neste percurso ocorreu a necessidade de adequação da equipe,
quebrando o processo de trabalho, com a mudança de apoios.
A estratégia de execução do projeto no Amazonas iniciou as
negociações em um primeiro momento com a região metropolitana, mas
devido as turmas não estarem formadas por completo foi dado início nos
Município de Manacapuru e Itacoatiara e na sequência na região metropolitana
de Manaus.
Chegamos a dezembro de 2014 com 66% da meta alcançada, houve
prorrogação do projeto e foi definido a reorganização da equipe. Em janeiro de
2015, é recomposta a equipe e assume a nova Coordenação Estadual, fruto de
uma recomposição na própria equipe, pactuado com a equipe, Coordenação
Executiva e CETAM/ETSUS-AM, composta de uma Coordenadora Estadual e
dois Apoios e finalizando o projeto apenas com um apoio estadual.
A partir desta recomposição e com todo o apoio e responsabilização da
Direção da ETSUS-AM, realizamos uma estratégia de execução para as
localidades mais distantes. A CETAM/ETSUS-AM tinha uma programação de
capacitação de Técnicos de Enfermagens para localidades distantes,
realizamos formação de Tutores aos docentes da Escola que iriam realizar as
capacitações e estes executaram curso do projeto caminhos do cuidado nestes
municípios distantes, oportunizando chegarmos a 100% dos municípios do
estado do AM.CAPACITAÇÃO DE TUTORES REGIONAIS
A capacitação de tutores é um processo obrigatório, tendo como
exigência para participarem do processo de seleção e formação, ser
profissionais que atuem na Atenção Básica, na Atenção à Saúde Mental, ou
na Gestão de Estado e Município. A capacitação tem como objetivo o
proporcionar o encontro entres os temas da Atenção Básica e da Saúde
Mental consolidando o conhecimento articulado nestas áreas, na perspectiva
de ampliar as possibilidades de intervenção.
Houve poucas inscrições para a tutoria do projeto Caminhos do Cuidado,
pelo pouco tempo disponível para divulgação do processo de seleção, ficando
poucos tutores selecionados para suprir a necessidade de formação de todas
as regionais do Estado do Amazonas.
3. PROCESSO DE ARTICULAÇÃO
O processo de articulação do projeto inicia a partir de reunião em
Brasília em setembro de 2013, com os estados da segunda etapa do projeto e
equipe nacional com a presença de representante da ETSUS-AM. Em 18 de
outubro de 2013 ocorre a visita da Coordenação Macrorregional e Executiva no
estado onde inicia a composição e indicação da equipe no estado e estratégias
iniciais de execução.
No estado do AM as articulações começaram em janeiro de 2014 com a
parceria da Secretaria Municipal de Saúde – SEMSA, na qual detêm a gestão
do ACES e dos ATENF do município de Manaus, Secretaria do Estado do
Amazonas – SUSAM, juntamente com o Departamento de Saúde Mental e
COSEMS no qual faz a gestão dos servidores dos 62 municípios do Estado, o
Centro de Educação Tecnológica do Amazonas – CETAM, que em todos os
municípios temos um representantes e que em parceria com o Secretaria de
Saúde de cada Município colaborou com a realização do referido projeto no
município contemplado a Zona Rural e Urbana dos mesmos.
Dentre esses atores, destacamos os apoios regionais do ETSUS-
AM/CETAM que foram de extrema importância para o processo de colaboração
e operacionalização técnica e política, garantindo condições de
sustentabilidade e execução do Projeto.
Foram realizadas reuniões de articulação com diversas outras
instituições, dentre elas as instituições do SUS, tais como: Departamentos de
Atenção Básica, Saúde Mental, Recursos Humanos da SEMSA; Coordenação
de Saúde Mental, CIR de todas as nove regiões de saúde do estado; bem
como o COSEMS/AM. Essas reuniões foram de suma importância para
divulgação, articulação e execução do Projeto Caminhos do Cuidado, pois a
partir delas os gestores passaram a ter conhecimento do Curso, sobre o que
ele oferecia e qual deveria ser a contrapartida do município.
Os gestores tiveram conhecimento da estrutura mínima, e ofereceram
estruturas para a realização do curso nos municípios, buscando a qualificação
de seus funcionários, comprometeram-se com a Coordenação Estadual com a
boa qualidade da formação dos ACS e dos ATENFS.
No geral, a equipe estadual do Projeto constatou que o processo de
articulação foi de suma importância durante todo o percurso, trouxe ótimas
contribuições na qualidade do ensino ofertado ao profissional/aluno, logo
refletirá com mais efetividade no serviço ofertado pelo profissional.
4. PONDERAÇÃO SOBRE A ATUAÇÃO DA EQUIPE NACIONAL
4.1 Macrorregional
A Coordenação Macrorregional foi importante no decorrer de todo o
processo. Estabeleceu uma articulação e um fácil acesso a Coordenação
Nacional, o que facilitou as renegociações referentes a peculiaridades locais.
Esse suporte foi dado continuamente, nossa primeira Macrorregional foi Paula
Adamy, que acompanhou de setembro a dezembro de 2013 na sequencia ae
Lucenira Kessler assumiu a função Coordenadora Macro Regional Norte,
ambas auxiliaram a Coordenadora Estadual inicial no processo de
compreensão da estrutura do projeto e das competências de cada parte que
compunha esse projeto, de divulgação e articulação, de seleção dos
orientadores e tutores, trazendo as informações para a Coordenação Estadual
e equipe, subsidiando a equipe para o desempenho do trabalho.
Além de estar sempre à disposição para nos esclarecer o que fosse
necessário. No mês de dezembro houve a transição de Lucenira para Edelves
Vieira Rodrigues – Coordenadora Executiva. Edelves ajudou no processo de
continuidade do Projeto no Amazonas juntamente com a Equipe Estadual
auxiliando na comunicação com a Coordenação Acadêmica e demais
instâncias do projeto, nos apoiou no desenvolvimento do projeto esclarecendo
dúvidas, nos informando normas recentes, realizando assim um
acompanhamento, um monitoramento e um incentivo às ações que
desenvolvíamos. Queremos destacar o papel da Coordenação Executiva no
Projeto, sendo muito importante nas mediações junto ao Apoio Pedagógico e à
Infra. Mesmo nas questões que não estavam ao seu alcance, nunca se excluiu
em nos escutar e nos apoiar.
4.2 Acadêmico
O estado do AM realizou seleção dos orientadores e tutores do Projeto
Caminhos do Cuidado, sendo organizado e selecionado pela Coordenação
Estadual inicial e a Coordenação Pedagógica/Acadêmica, avaliamos que devia
ser convidado a SEMSA e demais órgãos competentes para auxiliar no
processo, pois o tornaria mais orgânico e potencializaria a gestão e execução
do projeto , bem como aproximaria a Coordenação Estadual dos órgãos
responsáveis pela saúde no estado.
O processo de seleção e capacitação para Orientadores do projeto ocorreu
em 20 a 22 de novembro de 2013 e 8 a 10 de janeiro de 2014, já a de tutores
ocorreu a primeira de 03 a 07 de fevereiro de 2014, a segunda de 01 a 05 de
setembro de 2014 e a terceira 23 a 26 de fevereiro de 2015.
Percebemos fragilidade nos processos de seleção e capacitação, a maioria
dos tutores não realizaram a formação em EAD, pois inicialmente os orientares
não faziam a papel de estimular e incentivar os tutores a entrarem na CDP e
postarem as atividades, acarretando uma baixa certificação do curso de tutores
no que diz respeito a parte do EAD. Em dezembro 2014 ocorreu o
desligamento de um dos orientadores, o mesmo em função das inúmeras
funções que exerce não conseguiu dar conta das atividades demandadas no
processo de orientação, em função da necessidade de substituição foi
acordado com a equipe pedagógica e nacional que a tutora de Roraima
assumiria o papel de orientadora do AM.
Durante o mês de janeiro/fevereiro/ 2014 ocorreu processo de seleção
tutores e capacitação, este processo formativo também eliminatória, sendo
realizado uma em Manaus e outra em Belém. Resultando em 35 tutores
aprovados. Durante o ano de 2014, ainda houve uma nova capacitação de
tutores para tentarmos suprir a necessidade de alguns municípios distante e,
alguns com dificuldade de acesso.
Em janeiro/2015 com a nova composição da equipe, Coordenação Estadual
e a nova orientadora , foi desencadeada uma nova estratégia e coordenação
estadual orientou a dar todo o apoio aos tutores que desejavam ser certificados
no curso em EAD possibilitando ampliar a certificação de tutores no AM..
Em março do ano corrente houve a necessidade de realizarmos mais uma
capacitação, agora ara atender os municípios com dificuldade de acesso. Esta
formação se deu em parceria com ETSUS/CETAM, ofertamos aos professores
do CETAM que iriam para estes municípios distantes para participarem da
capacitação, a estratégia era de aproveitar os tutores que realizariam o curso
de qualificação dos técnicos de enfermagem nos municípios realizarem no
mesmo período o curso do projeto caminhos do cuidado otimizando o recurso
do deslocamento.
O projeto finalizou com 56 tutores e 02 orientadores.
O AM realizou 190 turmas, distribuídas em nove Regiões de Saúde. Esse
número foi computado através do sistema acadêmico. No entanto, o referido
cadastro se deu conforme o interesse de cada gestor municipal. Em poucos
municípios o gestor não sinalizou esse interesse a Coordenação Estadual e/ou
forneceu dados incompletos, não contribuindo para o processo de formação e
cadastro das turmas. Foram poucas as dificuldades que tivemos no que se
refere a pactuação, de dias, espaço fornecido para a formação dos ACS e
ATENFS. Todos os gestores acharam muito interessante a Formação em
Saúde Mental querendo estender para os demais funcionários da Secretaria do
Município, sendo que o curso era restrito somente aos ACS e ATENFS.
A Coordenação Estadual juntamente com a equipe estadual tiveram o
cuidado de organizar os processos de trabalho, conforme a divisão por Regiões
de Saúde, permitindo uma visão panorâmica melhor dos cadastros e formando
referências específicas, com os municípios, através de seus membros.
O portal acadêmico foi de grande importância, pois só assim foi possível
realizar um acompanhamento das turmas realizadas. A forma online de
obtenção dos certificados também foi muito prática, mesmo havendo muitos
alunos sem acesso a internet, os gestores municipais se envolveram e
ofertaram essa possibilidade.
O suporte da Equipe Acadêmica Nacional foi o mais eficiente possível,
sempre a disposição e bom humor nos auxiliando nas diversas dificuldades,
como por exemplo: nos cadastros equivocados de alguns alunos e demais
erros cometidos e até mesmo aqueles alunos de ultima hora que o nome não
constava na lista apenas assinavam abaixo e prontamente junto com a equipe
estadual que escaneava a freqüência devidamente assinada providenciavam a
certificação dos mesmos.
Trabalhar nessa engrenagem composta de Equipe Estadual, Equipe
Acadêmica e Portal Acadêmico, fortaleceram mais as potencialidades, do que
as fragilidades, haja vista termos chegado até o fim, batendo a meta estipulada
pelo Projeto.
4.3 Pedagógico
Quanto ao Pedagógico, a equipe estadual da infraestrutura e logística
tiveram momentos não muito confortáveis, haja vista o Projeto ter delimitado a
função pedagógica com um processo próprio; como algo tão específico, que
tivemos muita dificuldade de nos integrar. Isso se refletiu desde a formação dos
orientadores, pois não pudemos opinar durante o processo seletivo da
formação. Por outro lado na formação dos tutores, a Coordenação Estadual foi
convidada para fazer parte do processo seletivo da formação, participando de
forma parcial. Na formação de orientadores a Coordenação Estadual participou
de todas as oficinas da formação. Enquanto na formação de tutores, essa
participação foi limitada pela Coordenação Estadual.
Considerando a referida especificidade do Pedagógico, avaliamos
também que a Equipe Estadual se concentrou em suas especificidades, as
quais consumiam o seu cotidiano. Em fevereiro/2015 a Equipe Pedagógica veio
ao Amazonas orientar a nova Equipe Estadual a trabalhar com o sistema do
workflow, pois o mesmo ficava restrito somente a coordenação estadual inicial.
Já o acadêmico já ficava sob a responsabilidade dos apoio estadual, que fazia
a matricula e as demais tarefas a serem executadas no site.
Podemos afirmar que a maioria dos tutores teve bom desempenho em
sala de aula, estimularam os alunos a produzir trabalhos muito interessantes e
ricos. Como também teve tutores que só cumpriram com o dever do horário em
sala de aula. A Coordenação recebeu reclamações de alunos e dos apoios
regionais referentes a outros tutores, do pouco envolvimento e falta de
conhecimento da realidade dos serviços, e a falta de comprometimento destes
sendo estes a minoria.
No caso dos orientadores, pensamos que a Coordenação Nacional
deveria avaliar esta função no futuro, isto é, para outros projetos e/ou
continuidade deste atual. Essa opinião se baseia a partir da realidade do nosso
estado, em que a maioria dos orientadores não interagiu com seus tutores,
conforme preconizava o Projeto. Em janeiro/2015 com a mudança de
orientador os tutores tiveram todo apoio necessário no qual precisavam, que
também foram orientados a fazer o curso em EAD para poderem ser
certificados, coisa que não havia sido informado pelo orientador anterior. Não
acessavam continuamente a Comunidade de Práticas, não tiravam dúvidas dos
tutores, não valorizavam as experiências riquíssimas de sala de aula
estimulando-os a publicação, entre outros.
Algumas vezes, a Coordenação Estadual se colocou encaminhando
situações no lugar do orientador, tendo que sanar as dúvidas dos tutores no
manejo de sala de aula e abordagem, orientação sobre acesso em
Comunidade de Práticas, estimulá-los a realizar suas atividades e até mesmo
insistir que os mesmos fizessem contato com seus orientadores, pois se
sentiam distantes. Percebemos os orientadores muito distantes da
Coordenação Estadual e da Escola, sem estabelecer diálogos ou outro tipo de
comunicação. Pensamos que esse fato se deve a questões das especificidades
acima mencionadas.
Como sugestão, se a Coordenação Estadual aglutinasse a logística e
orientação pedagógica facilitaria assim os processos de trabalho.
Essa fragilidade do Pedagógico se traduz na forma de sua atuação e
modelo do Projeto, mas não na competência técnica de seus membros, que
por vezes reconheceram o quanto difícil foi o manejo com os orientadores e
tutores na Comunidade de Praticas.
Quanto ao material produzido, escolha e definição da metodologia do
curso foi ponto elevadíssimo do Projeto. A nosso ver, alcançou o objetivo
quanto à mudança de olhar da Atenção Básica sobre as questões em álcool e
outras drogas a luz da Redução de Danos, fortalecendo a Rede Estadual de
Atenção Psicossocial (RAPS).
A facilidade da linguagem utilizada pelo material aproximou tutores e
alunos, garantindo o processo de sensibilização e incorporação sobre a
temática. A Coordenação Macro realizou algumas visitas ao Amazonas em
todas elas trazendo muitas contribuições com relação aos encaminhamentos
do Projeto
4.4 Comunicação
Com o intuito de fortalecer a adesão dos municípios ao Projeto, reuniões
foram agendadas com os apoios regionais; coordenação de atenção básica
dos municípios e alguns representantes da Secretaria de Saúde. Ressaltamos
que esses apoiadores foram de fundamental importância para a divulgação do
Projeto, mostrando os objetivos do curso junto as Secretarias Municipais de
Saúde do interior do estado e nos fornecendo informações logísticas
necessárias para a programação, criação das turmas e execução do Projeto.
Como atividade de encerramento do Projeto Caminhos do Cuidado, a
Coordenação Executiva, Coordenação Estadual, Orientadores, ETSUS-AM
juntamente com a equipe da Secretaria Estado da Saúde, organizou uma
mostra de experiências exitosas do curso. Tal atividade aconteceu no auditório
da Secretaria Estadual de Saúde – SUSAM, Experiências de Saúde Mental na
Atenção Básica, no dia 27 de maio. Além da mostra das experiências dos
tutores em suas diferentes turmas sendo elas na capital ou no interior, foi
apresentado o resultado final do Projeto no qual o Amazonas atingiu sua meta.
4.5 Infraestrutura e Logística
Um dos principais pontos críticos para a realização desse Projeto foi a
condição de infraestrutura fornecida pelos municípios. Os locais onde as aulas
eram realizadas, em sua maioria, não tinham condições mínimas adequadas,
tais como salas de aula espaçosas e com cadeiras confortáveis, ambientes
ventilados e com boa iluminação, banheiros higienizados etc.
No que concerne, ao apoio fornecido pelo setor de infraestrutura e
logística da equipe nacional de execução do Projeto, algumas dificuldades
foram enfrentadas, em especial pela dificuldade de acesso, atrasos para o
envio dos materiais didáticos, a logística no norte do país, já referido em
documentos oficiais sobre a questão amazônica, desde as estradas de chão,
como malha aérea restrita, outras opções de acesso, como barco consome
tempo, gera atrasos, enquanto trabalho da equipe de infra-estrutura e
logística foi ótimo e foi possibilitador da execução plena do projeto no
Amazonas
Apesar das dificuldades, a experiência adquirida pela equipe estadual e
pela equipe nacional no decorrer da implementação do Projeto fizeram com
que esses entraves fossem resolvidos e contornados. Ademais, a eficaz
comunicação entre essas equipes, com o auxílio da coordenação
macrorregional em alguns momentos, colaborou para a boa condução do curso
em nosso estado, proporcionando o alcance da meta.’
5. MINISTÉRIO DA SAÚDE / DEGES / DAB / COORDENAÇÃO DE
SAUDE MENTAL E DEMAIS ATORES
Com relação à atuação das entidades citadas, foram efetivas antes e
durante o processo do Projeto.
A equipe do DEGES esteve muito presente no acompanhamento da
primeira fase do projeto no estado, em função das necessidades de
intervenção do mesmo haverem diminuído suas visitas diminuíram, ocorrendo
um acompanhamento a distancia.
No Amazonas o processo de implantação do colegiado gestor do
projeto, apesar de um trabalho conjunto não foi implementado como esperado,
havendo um trabalho cooperativo mas não em formato de colegiado, esta
cooperação foi intensificado a partir de janeiro de 2015 com a necessidade de
interiorização do projeto, mas esse fato não interferiu na atuação desses atores
em seus municípios, o que nos permitiu um ágil processo de articulação para a
execução das turmas.
6. METAS ALCANÇADAS
Em termos quantitativos o estado do Amazonas alcançou a meta
estabelecida pelo Projeto, mas não alcançou a totalidade de Agentes
Comunitários, devido à ampliação do quadro de ACS/ATENFS nos municípios
após o início do projeto.
Em relação ao número aos servidores que não foram formados, deve-se
a dificuldades dos gestores não passarem a quantidade exata de ACS e
ATENF para participar da capacitação. Muitas das desistências que ocorreram
no decorrer do curso, foram por férias, mais ao final, já para fechar a ultima
turma, fechamos duas turmas com alunos remanescentes que também houve
desistência, mais ofertamos vagas para todos que não haviam feito durante o
ano de 2014.
Devido à insuficiência de informações por parte das municipalidades,
houve uma diferença entre o número de vagas solicitadas e o
número de alunos matriculados, pois muitas vezes os municípios requisitavam
as vagas e não mandavam posteriormente os nomes, alegando ausências
devido a atestados, licenças e indisponibilidades para participar do curso. Nos
municípios onde as pessoas de contato para nos dar apoio tinham um
entendimento maior sobre a importância da capacitação dos seus servidores e
do quanto isso traz de retorno na qualidade de trabalho dos mesmos, as
dificuldades de encaminhamentos foram vencidas com rapidez.
Em um município ocorreu a sobreposição da formação obrigatória para
ACS com a do caminho, o Gestor havia liberado os ACS/ ATENF para realizar
a capacitação, mais como tiveram que começar etapa do curso de ACS, estes
que abrir mão da capacitação para dar continuidade ao curso, mais nos demais
município o curso foi muito bem recebido por todos do município. Desde o
gestor até os seus demais funcionários.
Em termos de avaliação qualitativa, obtivemos um feedback por parte
dos gestores, tutores e dos próprios alunos, do quanto foi importante a
oportunidade de discussão e aprendizado na área da saúde mental, em
específico do tema das drogas. Os alunos relatam a riqueza da oportunidade
de discutir com os colegas de trabalho as dificuldades e experiências de seu
fazer cotidiano, e do quanto fica mais fácil exercer seu trabalho encontrando
soluções para os impasses do dia a dia discutindo seus processos de trabalho
em conjunto.
Foram apresentadas muitas produções de alunos que reafirmam o
envolvimento e aprendizado adquiridos. Recebemos também, relatos por parte
de gestores, tutores e alunos, de iniciativas por parte de servidores nas suas
unidades de trabalho, como criação de grupos não só para discussão como
para utilização de novas formas de intervenção no trabalho, idéias que
surgiram do aprendizado adquirido no curso.
7. APRENDIZAGENS SIGNIFICATIVAS
Dos pontos positivos do Projeto ressaltamos o processo de formação
dos tutores e orientadores; a estrutura de logística e os profissionais dos
setores da Coordenação Nacional, sempre atendendo com rapidez e
procurando encaminhar com resolutividade as questões colocadas; a qualidade
do material pedagógico e didático; a estrutura oferecida de material e
alimentação para os alunos; e do apoio da coordenação macrorregional,
sempre solícita e eficiente em todos os momentos que se fizeram necessários.
Alguns pontos neste processo precisariam ser revistos para que possa
haver uma resposta melhor no objetivo a ser alcançado. Recebemos na
coordenação estadual diversas queixas e questões por parte dos tutores cuja
solução, a nosso ver, era parte do papel do orientador nesse processo. Além
de dúvidas em relação ao trabalho propriamente dito do tutor, recebemos
queixas de ausência dos orientadores naquilo que lhes cabia como função.
Como forma de resolver essa questão, sugerimos a elaboração de método de
acompanhamento e avaliação desses orientadores no decorrer do processo,
para que os problemas surgidos possam ser solucionados entre tutor e
orientador.
Finalizando, sugerimos também que se pense numa forma onde a
contrapartida dos municípios e estado possa ser exigida, diminuindo assim a
quantidade de servidores que foram privados da formação devido ao não
envolvimento dos gestores locais no processo.
8. CONCLUSÃO
O Projeto Caminhos do Cuidado teve uma boa aceitação por parte dos
tutores e dos alunos. Pudemos constatar, a partir do relato de experiência dos
participantes, que o Projeto contribuiu para a qualificação da prática ampliando
o olhar sobre a questão do uso de drogas, utilizando a educação permanente
como ferramenta de mudanças de posturas, além de fortalecer uma rede
interna e externa quanto ao papel da atenção básica na rede psicossocial.
Dessa forma, acreditamos que os usuários atendidos na Atenção Básica
tiveram benefícios com relação à escuta e ao acolhimento de suas demandas.
Esperamos que no estado do Amazonas com temática da Saúde Mental
seja inserida cada vez mais em processos de formação para profissionais de
nível médio, como também de nível superior, e que tenham contribuições
importantes para a mudança de atitudes dos trabalhadores quanto à
abordagem, escuta e formação de vínculos com a demanda a partir dos
princípios da Redução de Danos.
9. SÍNTESE DA COORDENAÇÃO MACRORREGIONAL
Estou de acordo com o descrito no relatório construído pela
Coordenação estadual do Amazonas. As dificuldades enfrentadas no estado
para execução do projeto em função do fator Amazônico foram enfrentados
pela equipe, em especial no primeiros meses de 2015 ,quando realizamos a
interiorização do projeto no estado, a equipe estadual do Amazonas conseguiu
executar de forma bastante competente e ágil o projeto Caminhos do Cuidado
nesse estado, mesmo com as intercorrências de mudança de Coordenação
Estadual. Vale destacar que a ETSUS deu a estrutura para execução do
projeto no Estado e CETAM/ ETSUS foram essenciais para o atingimento da
meta, em especial a partir de janeiro de 2015 quando do desenho de
estratégias conjuntas para a execução do projeto nas áreas mais distantes e de
difícil acesso..
Desse modo, é preciso colocar em relevo a qualidade da execução do
projeto nesse estado, ressaltando o trabalho feito pela equipe estadual e pelas
parcerias com CETAM/ETSUS, pelas coordenações da Atenção Básica e da
Saúde mental do estado que gerou possibilidades de sucesso são maiores.
Planilha de quantidade de turmas por município
Nº de
ordem
Município
Quantidade
de Turma
Inicio
Fim
Vagas
Aprovados
Reprova
1 Alvarães
2
T 01: 10/11/2014 29/11/2014 25 42 9
T 02: 01/12/2014 19/12/2014 25
2 Amaturá 1 T 01: 05/03/2015 15/03/2015 23 20 9
3 Anamã 1 T 01: 02/02/2015 20/02/2015 40 27 -
4 Anori 2 T 01: 13/04/2015 20/04/2015 30
53 12 T 02: 16/04/2015 30/04/2015 30
5 Apui 2 T 01: 23/03/2015 07/04/2015 25
42 - T 02: 30/03/2015 14/04/2015 25
6 Atalaia do
Norte 1 T 01: 24/02/2015 12/03/2015 24 22 11
7
Autazes
3
T 01: 06/10/2014 28/10/2014 40 53
22 T 02: 06/11/2014 28/11/2014 37
T 03: 13/11/2015 05/12/2015 21
8 Barcelos 1 T 01: 18/10/2015 15/11/2015 32 13 15
9 Barreirinha 2 T 01: 19/02/2015 07/03/2015 48
74 14 T 02: 26/02/2015 14/03/2015 47
10 Benjamin Constant
2 T 01: 06/11/2014 29/11/2014 40
59 37 T 02: 10/11/2014 02/02/2014 40
11 Beruri 1 T 01: 30/03/2015 03/04/2015 50 48 3
12 Boa Vista do
Ramos 2
T 01: 06/04/2015 23/04/2015 28 54 3
T 02: 09/04/2015 25/04/2015 43
13 Boca do
Acre 2
T 01: 13/10/2014 04/11/2015 36 63 11
T 02: 27/10/204 28/11/2015 31
14
Borba
3
T 01: 10/05/2014 07/06/2014 30 88
15 T 02: 29/07/2014 29/08/2014 30
T 03: 29/09/2015 01/11/2015 30
15 Caapiranga 2 T 01: 13/10/2014 31/10/2014 24
28 9 T 02: 27/10/2014 14/11/2015 23
16 Canutama 1 T 01: 23/03/2015 07/04/2015 41 29 15
17
Carauari
3
T 01: 30/03/2015 27/04/2015 36 100
5 T 02: 31/03/2015 28/04/2015 36
T 03: 24/04/2015 01/05/2015 30
18 Careiro
Castanho 2
T 01: 10/05/2014 07/06/2014 30 43 31
T 02: 09/08/2014 06/09/2014 30
19 Careiro da
Várzea 2
T 01: 25/07/2014 22/08/2015 33 49 6
T 02: 12/09/2014 10/10/2014 32
20
Coari
7
T 01: 24/11/2014 11/12/2014 41
181
79
T 02: 24/11/2014 11/12/2014 41
T 03: 23/02/2015 23/03/2015 43
T 04: 24/02/2015 24/03/2015 43
T 05: 25/02/2015 25/03/2015 43
T 06: 26/02/2015 26/03/2015 42
T 07: 27/02/2015 27/03/2015 41
21 Codajás 2 T 01: 30/03/2015 27/04/2015 35
56 13 T 02: 31/03/2015 28/04/2015 35
22 Eirunepé 1 T 01: 26/04/2014 24/04/2015 30 43 7
23 Envira 2 T 01: 20/10/2014 04/11/2014 37
56 3 T 02: 27/10/2014 06/11/2014 37
24 Fonte Boa 2 T 01: 23/03/2015 07/04/2015 35
72 4 T 02: 30/03/2015 15/04/2015 35
25 Guajará 1 T 01: 02/02/2015 03/03/2015 50 22 14
26 Humaitá 2 T01: 16/10/2014 07/11/2015 35
42 27 T 02: 30/10/2014 21/11/2014 35
27 Ipixuna 2 T 01: 09/03/2015 24/03/2015 32
69 4 T 02: 16/03/2015 26/03/2015 32
28
Iranduba
5
T 01: 14/05/2014 11/06/2015 30
87
16
T 02: 16/05/2014 13/06/2015 30
T 03: 22/07/2014 19/08/2014 30
T 04: 25/07/2014 29/08/2015 30
T 05:12/09/2014 10/10/2014 30
29
Itacoatiara
6
T 01: 26/03/2014 23/04/2014 32
168
49
T 02: 27/03/2014 24/04/2014 32
T 03: 28/03/2014 25/04/2014 32
T 04: 08/05/2014 07/06/2014 30
T 05: 08/05/2014 07/06/2014 30
T 06: 08/05/2014 07/06/2014 30
30 Itamarati 1 T 01: 22/09/2014 04/10/2014 30 13 2
31 Itapiranga 1 T 01: 22/102014 08/11/2014 30 3 -
32 Japurá 2 T 01: 30/03/2015 27/04/2015 20
37 1 T 02: 31/03/2015 28/04/2015 29
33 Juruá 2 T 01: 23/03/2015 07/04/2015 33
58 11 T 02: 30/03/2015 14/04/2015 32
34
Jutaí
3
T 01: 23/03/2015 07/04/2015 43 110
20 T 02: 26/03/2015 09/04/2015 43
T 03: 30/03/2015 11/04/2015 43
35
Lábrea
3
T 01: 17/05/2014 04/06/2014 40 111
13 T 02: 26/07/2014 23/08/2014 40
T 03: 27/09/2015 25/10/2015 40
36
Manacapuru
9
T 01: 19/03/2014 16/04/2014 30
262
52
T 02: 20/03/2014 17/04/2014 30
T 03: 21/03/2014 18/04/2014 30
T 04: 01/05/2014 24/05/2014 30
T 05: 07/05/2014 04/06/2014 30
T 06: 08/05/2014 05/06/2014 30
T 07: 21/07/2014 08/08/2014 30
T 08: 28/08/2014 13/08/2014 34
T 09: 01/10/2014 15/10/2014 30
37 Manaquiri 2 T 01: 20/10/2014 07/11/2014 34
23 13 T 02: 23/10/2014 11/11/2014 34
38
Manicoré
3
T 01: 17/10/2014 07/011/2014 30 76
23 T 02: 23/10/2014 14/11/2014 20
T 03: 30/10/2014 29/11/2015 34
39 Maraã 1 T 01: 27/02/2015 17/03/2015 28 21 9
40 Maués 2 T 01: 30/10/2014 26/11/2014 44
34 18 T 02: 06/11/2014 28/11/2014 25
41 Nhamundá 2 T 01: 19/03/2015 04/04/2015 30
36 11 T 02: 19/03/2015 04/04/2015 30
42
Nova Olinda do Norte
3
T 01: 13/10/2014 31/10/2014 30 66
8 T 02: 20/10/2014 07/11/2014 31
T 03: 03/11/2014 21/11/2014 38
43 Novo Airão 1 T 01: 20/10/2014 14/11/2014 37 22 1
44 Novo
Aripuanã 2
T 01: 23/03/2014 08/04/2014 30 54 7
T 02: 30/03/2014 15/04/2014 30
45
Parintins
11
T 01: 26/04/2014 24/05/2014 30
278
94
T 02: 26/04/2014 24/05/2014 30
T 03: 16/05/2014 13/06/2014 30
T 04: 16/05/2014 13/06/2014 30
T 05: 07/06/2014 05/07/2014 31
T 06: 07/06/2014 05/07/2014 31
T 07: 18/07/2014 02/08/2014 30
T 08: 18/09/2014 02/08/2014 30
T 09: 12/09/2014 30/09/2014 30
T 10: 22/08/2014 09/09/2014 30
T 11: 22/08/2014 09/09/2014 30
46 Pauini 1 T 01: 16/03/2015 31/03/2015 31 29 4
47 Presidente Figueiredo
2 T 01: 26/07/2014 23/08/2014 41
6 1 T 02: 13/09/2014 13/10/2014 40
48 Rio Preto da
Eva 1 T 01: 10/05/2014 07/06/2014 30 14 16
49 Santa Isabel 2 T 01: 10/05/2014 07/06/2014 20 24 18
do Rio Negro
T 02: 21/07/2014
08/08/2014
22
50
Santo Antonio do
Iça
3
T 01: 06/10/2014 28/10/2014 40 74
15 T 02: 09/10/2014 30/10/2014 40
T 03: 04/12/2014 22/12/2014 44
51 São Gabriel
da Cachoeira
2 T 01: 16/03/2015 30/03/2015 35
57
13
T 02: 23/03/2015
04/07/2015
32
52
São Paulo de Olivença
3
T 01: 08/10/2014 20/10/2014 31 54
36 T 02: 06/11/2014 25/11/2014 29
T 03: 26/11/2014 14/12/2014 23
53
São Sebastião
do Uatumã
1
T 01: 16/03/2015
31/03/2015
38
27
2
54 Silves 1 T 01: 05/032015 21/03/2015 43 37 3
55
Tabatinga
3
T 01: 10/11/2014 02/12/2015 40 45
24 T 02: 13/11/2014 04/12/2014 33
T 03: 17/11/2014 06/12/2014 30
56 Tapauá 2 T 01: 30/03/2015 27/04/2015 25
41 1 T 02: 31/032015 28/04/2015 25
57
Tefé
6
T 01: 28/04/2014 26/05/2014 40
195
43
T 02: 29/04/2014 2705/2014 40
T 03: 30/04/2015 28/05/2014 40
T 04: 11/08/2014 08/09/2014 35
T 05: 12/08/2014 09/09/2014 35
T 06: 13/08/2014 10/09/2014 35
58 Tonantins 2 T 01: 09/02/2015 26/02/2015 32
58 - T 02: 12/02/2015 28/02/2015 32
59 Uarini 1 T 01: 05/11/2014 22/11/2014 47 17 -
60 Urucará 2 T 01: 20/03/2015 24/04/2015 35
65 7 T 02: 21/03/2015 25/04/2015 35
61 Urucurituba 2 T 01: 11/08/2014 02/09/2015 35
68 8 T 02: 14/08/2014 04/09/2014 35
62
Manaus /Disa Sul
10
T 01/02: 14/04/2014 19/05/2014 36/40
903
518
T 03/04: 15/04/2015 13/05/2014 80
T 05/06: 16/04/2014 14/05/2014 80
T 07/08:17/04/2014 22/05/2014 80
T 09/10: 25/04/2014 30/05/2014 80
Manaus/ Disa Leste
10
T 01/02: 28/07/2014 25/08/2014 80
T 03/04: 29/07/2015 26/08/2014 80
T 05/06: 30/07/2015 27/08/2014 80
T 07/08: 31/07/2014 28/08/2014 80
T 09/10: 01/08/2014 29/08/2014 80
Manus /
Disa Norte
11
T 01/02: 08/09/2014 13/10/2014 80
T 03/04: 09/09/2014 14/10/2014 80
T 05/06: 10/09/2014 08/10/2014 80
T 07/08: 11/09/2014 16/10/2014 80
T 09/10/11: 12/09/2014
17/10/2014 40
Manaus / Disa Oeste
12
T 01/02: 03/11/2014 01/12/2014 70
T 03/04: 04/11/2014 02/12/2014 70
T 05/06: 05/11/2014 03/12/2014 72
T 07/08/09: 06/11/2014
04/12/2014 105
T 10/11/12: 07/11/2014
05/12/2014 83