o futuro da gestão - fasem - uruaçu / go
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Palestra ministrada na semana da administração da Fasem.TRANSCRIPT
O Futuro da Gestão
O Futuro da Gestão
Referências
- Douglas McGregor (Psicologia Organizacional)
- Edward Deming (Estatística e Sistemas)
- Jeremy Hope e Robin Fraser (Controladoria)
- Edward Deci (Psicologia)
- Csíkszentmihályi (Psicologia)
- Daniel Pink (Psicologia)
- Niels Pflaeging (Controladoria)
- Dan Ariely (Economia Comportamental)
- Thomas Johnson (Controladoria)
- Henry Minzberg (Estratégia)
Científicas: Práticas:
- Ricardo Semler (Semco e Lumiar)
- Dennis Bakke (AES)
-Herb Kelleher (Southwest Airlines)
- Taiichi Onu e Eiji Toyoda (Toyota)
- Wilbert Gore (WL Gore)
- Ingvar Kamprad (Ikea)
- Sergey Brin e Larry Page (Google)
- Michael Dell (Dell)
- Jan Wallander (Handelsbanken)
Década de 1980
Hardware
Sistema Operacional: DOS
Softwares: Programação Estruturadas - Basic, Fortran
Década de 2010
Sistema Operacional: iOS, Android
Software: Programação Moderna – Python, Ruby
A Evolução da Informática em 30 anos
Hardware
A Evolução do Mundo em 100 anos
Década de 1910 Década de 2010
Taylor - 1911 Fayol - 1916 Sloan - 1919
Metas Fixas e Indicadores
de Desempenho - $$$
- $$$
- $$$
Década de 1910 Hardware:
A Evolução da Gestão em 100 anos
Sistema Operacional: Comando e Controle
A Evolução da Gestão em 100 anos
Década de 1910
-Organograma - Gestão Orçamentária -Metas Fixas Anuais - Cargos e Salários -Planejamento Estratégico - Bônus e Incentivos
Premissas do Comando e Controle
- Empresas existem para maximizar retorno ($) para os
donos.
- Empresa funcionam como máquinas (tudo pode ser
medido com números com causa e efeito lineares).
- Pessoas nas empresas são recursos humanos que
devem se encaixar na máquina (nos processos).
- Gestão (gestores ou gerentes) são fundamentais para
garantir que a máquina funcione como planejado.
Metas Fixas e Indicadores
de Desempenho - $$$
- $$$
- $$$
Hardware:
- Pessoas trabalham movidas a incentivos financeiros.
- O ambiente e o mundo são previsíveis (pode-se
planejar de antemão quanto e como a máquina irá
produzir).
- Empresas devem ter uma hierarquia vertical.
- Avaliações de Desempenho
- Gestão de Indicadores - Gestão de Pessoas - Gestão de Processos - * Gestão de Qualidade - * Gestão de Inovação
Em 2010, um século depois, o que mudou na gestão ?
Propósito
Estrutura
Operação
Pessoas
Motivação
Ambiente
Gestão
Somente Softwares
Softwares:
Sistema Operacional: Comando e Controle
A empresa é um TIME onde todos pensam e todos executam.
A empresa é uma entidade Hierárquica onde
poucos pensam e muitos executam.
Sistema Comando e Controle Sistema Orgânico Abandonar o Passado Abraçar o Futuro
Para Modernizar a Gestão É Necessário fazer um UPGRADE do Sistema Operacional
Hardware:
Sistema Operacional: Orgânico Premissas do Sistema Orgânico
- Empresas existem beneficiar toda a sociedade (clientes,
colaboradores, parceiros, fornecedores, comunidade e acionistas)
de maneira equilibrada.
- Empresa funcionam como organismos vivos (são adaptáveis e
não lineares, portanto seu todo não é igual à soma das partes).
- Pessoas são pessoas, indivíduos que possuem emoções e
experiências altamente relevantes para o sistema.
- Gestão (gestores ou gerentes) são desnecessários, TODOS
são líderes sendo que alguns são mestres e outros aprendizes.
- Pessoas buscam excelência movidas por um PROPÓSITO
(uma causa) e trabalhando com autonomia e transparência.
- O ambiente e o mundo são imprevisíveis. Empresas devem
estar sempre preparadas para responder aos desafios do
PRESENTE.
- Empresas são um conjunto de times, pessoas ou células que
se interagem (não existe hierarquia vertical).
-Sistemas de Melhoria Contínua - Redes Internas de Comunicação e Compartilhamento -Rolling Forecasts - Metas e Horários Flexíveis
-Feedbacks 360 contínuos -Regra dos 20% - Distribuição de lucros - Participação societária da equipe
Propósito
Estrutura
Operação
Pessoas
Motivação
Ambiente
Gestão
As Organizações do Futuro
Softwares:
Você nas Organizações do Futuro
Você Empreendedor ou Empresário
1 – Estude o que é IMPORTANTE - Psicologia e Comportamento Humano - Sociologia - História
2 – Quebre seu Próprio PARADIGMA - Aprenda a Perguntar e Ouvir - Obtenha Feedback das Pessoas - Mude seu Comportamento
3 – Seja o EXEMPLO - Coerência - Consistência - Dedicação - Cuidado
Você Colaborador
1 – Questione TUDO - Afinal, tudo pode sempre ser melhorado
3 – Não se SUBESTIME - Não importa sua função, seu ponto de vista é importantíssimo para a empresa. Insista!
4 – Assuma RESPONSABILIDADE - Mas exija autonomia.
2 – Jogue com o TIME - Consulte, ouça e leve em consideração todas as outras pessoas.
5 – Se não te derem atenção, CAIA FORA ! - Vire concorrente, e siga os 3 passos
do empreendedor.
Todos Vocês Líderes
- Façam aquilo que TÊM PAIXÃO de fazer !
- Sejam disciplinados no CONSUMO e nas CONTAS !
- Desenvolva suas habilidades de Coach (treinador) !
Você nas Organizações do Futuro
O que mais o surpreende na humanidade ?
“O Ser Humano.
Porque ele sacrifica sua saúde para fazer dinheiro.
E depois sacrifica seu dinheiro para tentar
recuperar a saúde.
É tão ansioso sobre o futuro, que não desfruta
o presente; e acaba não vivendo nem o
presente, e nem o futuro.
Ele vive como se não fosse morrer nunca,
e acaba morrendo sem ter nunca vivido !”
Dalay Lama
Onde Posso Aprender Mais sobre as Organizações do Futuro...
PGEO – Programa de Formação de Líderes para Gestão Empresarial Orgânica
Duração: 7 meses Formato: 1 encontro mensal de 8 horas Público alvo: Empresários, Líderes, Consultores, Gestores, Acadêmicos. Programa desenvolvido para: - Quebrar paradigmas - Estudar tudo que é importante - Desenvolver os comportamentos necessários
Curso em DVD
Vídeo: 6 horas e meia de vídeo Mpeg de alta resolução. Apostila de 56 páginas com mais de 100 slides em PDF. Cases e projetos. Certificado Internacional Público alvo: Empresários, Líderes, Consultores, Gestores, Acadêmicos. Inclui: -Planilha para Gestão de Projetos -Software de Suporte ao BSC em Rede - Ideal para Pequenas e Médias Empresas
BSC em Rede – Modelo para implantação e operação do Balanced Scorecard em
Empresas Orgânicas