O ERP e o seu papel na gestão das empresas

Por Edilberto Souza

O que é um ERP?

ERP (Enterprise Resource Planning) ou Planejamento de Recursos Empresariais também denominado como Sistemas de Gestão Empresarial.

Os sistemas ERP podem ser definidos como sistemas de informação integrados, adquiridos na forma de pacotes de softwares comerciais, com a finalidade de dar suporte à maioria das operações de uma empresa.

Estrutura de um ERP

Papel na gestão das empresasPermitir a empresa focar mais no seu

próprio negócio;Manter a organização adequada as

regulamentações do Governo nas áreas: contábil, fiscal, tributária, previdenciária e trabalhista;

Melhorar a produtividade e o atendimento aos clientes;

Subsidiar a tomada de decisões;

Papel na gestão das empresas

Permitir o crescimento controlado da organização;

Melhorar o fluxo de informações;Propiciar boas condições de

competividade;

Vantagens de um ERP

Centralizar, armazenar e disseminar as informações vitais para o negócio da empresa;

Integrar as diversas informações dos setores de uma organização;

Reduzir o retrabalho e as inconsistências de informações;

Melhorar o controle e a gestão dos custos;

Vantagens de um ERP

Prover informações com rapidez, para uma boa tomada de decisão;

Forçar a melhoria da gestão da empresa, através da adoção de padrões e de melhores práticas;

Eliminar a manutenção de múltiplos sistemas; Interagir com um único fornecedor de sistemas;

Desvantagens de um ERP

Dependência de um único fornecedor de sistemas;

Necessidade de adequações do pacote à empresa;

Necessidade de alteração de processos empresariais;

Desvantagens de um ERP

Um módulo não disponível pode interromper o funcionamento dos demais;

Mudança cultural para uma visão de disseminação de informações dos setores por toda a empresa;

Se o sistema falhar, toda a empresa pode parar.

Ciclo de vida de um ERP

Ciclo de vida de um ERPDestacando as etapas que compõem um ciclo de vida de um ERP, segundo César Alexandre de Souza (2000):

Decisão e Seleção;

Implementação;

Utilização.

Vamos agora falar um pouco sobre cada etapa:

Decisão e Seleção Fatores críticos na escolha de um ERP

Aderência ao segmento de negócio e atividades da empresa;

Custos de licença, customização e implantação;

Nível de aceitação do ERP no mercado.

Alguns Exemplos de Fornecedores

Microsiga ProtheusCorpore RMDataSulEtc.

Business OneR/3Etc.

TopManager Milênio

http://www.totvs.com/home

http://www.sap.com/brazil/index.epx

http://topmanager.com.br/index/index.html

http://www.fcmsistemas.com.br/produtos/milenio

ImplementaçãoPrincipais fatores críticos

Envolvimento dos usuários nesta etapa e apoio da Direção;

Planejamento adequado e expectativas realistas;

Definição clara de responsabilidades;

ImplementaçãoPrincipais fatores críticos

Estabelecimento de marcos intermediários permitindo medir o alcance dos objetivos;

Equipe competente e dedicada à implementação do sistema;

Infraestrutura de TI adequada às necessidades do projeto.

Utilização Principais fatores críticos

Aproveitar o crescimento continuado de tecnologia e conhecimento (não parar no tempo);

Suprir novas necessidades com soluções parametrizadas e/ou customizadas (não frustrar as expectativas dos usuários);

Definir orçamento para dar continuidade a adequação da solução adotada (não frustrar a expectativa da Diretoria).

Como está o mercado atual?

Saturado no que diz respeito a adoção de ERP pelas grandes empresas;

Grandes fornecedores de ERP, como: SAP, ORACLE e TOTVS buscando cada vez mais alcançar pequenas e médias empresas;

Carente de mão de obra especializada, capaz de implantar e manter soluções;

Oportunidades

Oportunidades

Agradecimentos

Pela vossa atenção

Obrigado!