o elemento terra psicologia positiva e disney o poder da mente

encontre também:

O Elemento TerraInês Cozzo

Psicologia Positiva e Disney

Claudemir Oliveira

O Poder da MenteMario Grieco

Oportunidade para Atualizar sua Carreira

Dalmir Sant’Anna26 34 42 50

4 ABC RH - Revista de Negócios

Diretora de Responsabilidade Social e SustentabilidadeOlga Cristina R. Nunes

PresidentePaulo Reginaldo Nobre

Vice-presidenteQuirino de Andrade

Diretora AdministrativoSueli A. Pereira Alves

Diretora AdministrativoDelma Santina Parize

SecretáriaSimone Bandeira

Diretor de Relações PúblicasRogério Sariev

Diretora de OperaçõesElaine di Lella

Conselheiro FiscalAdilson Silveira

Conselheiro FiscalEdson Fria

Conselheira FiscalElaine Latansa Barbosa

Diretora de ComunicaçãoMárcia Gravalos Wandeur

Diretora ComercialLuzinete Correia

A ABC RH – Revista de Negócios é uma publicação anual da AGERH – Associação dos Gestores de RH, produzida pela Techné Design e Criação distribuída gratuitamente com exclusividade e dirigida aos colaboradores das empresas participantes do evento: “3º Congresso de RH do ABC”. Proibida a venda. Artigos assinados não representam necessariamente a opinião da revista. Todos os direitos reservados, não sendo permitida que nenhuma parte seja reproduzida, armazenada em computador ou transmitida de qualquer forma ou por quaisquer meios, eletrônicos ou mecânicos, por fotocópia, gravação ou outros, sem a permissão expressa e escrita do titular dos direitos autorais. Números anteriores poderão ser adquiridos mediante disponibilidade de estoque através do e-mail: [email protected].

Coordenação Geral

Sueli Aparecida Pereira Alves

Autores Colaboradores

Adilson SilveiraAlexandre de S. MachadoAna Cristina AlvesAna Paula PugaClaudemir Oliveira Dalmir Sant’AnnaDanton VelosoElaine di Lella Inês Cozzo OlivaresMárcia Gravalos WandeurMario Grieco Paulo Reginaldo NobreRita AranhaRodrigo MarcilioRogério SarievSueli Alves

Reportagem - Para Lembrar

Alexandre Postigo - Secr. Comunicação PMSBCLeandro Rastelli - Timing

Apoio

DVCA - Agência de Soluções

Projeto Gráfico

Techné Design e CriaçãoDiretor de Arte e Ilustrações

Alexandre de S. MachadoEditora

Rita Aranha

Pré-impressão e Impressão

Posipress

Tiragem

3.000 exemplares

Atendimento ao leitor

[email protected]

Para anunciar

[email protected]

Expediente

ABC RH - Revista de Negócios 5

Sumário

Espaço Abertopg. 6

Para Lembrar

pg. 82º Congresso de RH do ABC analisou a trajetória dos Beatles para falar de Excelência EmpresarialPor Leandro Rastelli

Congresso e ExpoRH

pg. 10Os 5 Elementos e a OrganizaçãoPor Danto Velloso

pg. 11Programa

AGERH

pg. 14NoosferaO Legado do Século XXI - A Empresa CidadãPor Paulo Reginaldo Nobre

pg. 16A Química de uma RealizaçãoPor Márcia Gravalos Wandeur

pg. 20A Grande FestaPor Sueli Alves

Para Lerpg. 22

Por Dentro do Tema

pg. 26O Elemento Terrapor Inês Cozzo Olivares

pg. 32Noosferapor Pierre Teilhard Chardin

Cases de Sucesso

pg. 34Psicologia Positiva e Disneypor Claudemir Oliveira

Desenvolvimento Humano

pg. 40A Soma das Diferenças Individuaispor Ana Cristina Alves

pg. 42O Poder da Mentepor Mario Grieco

pg. 44A Ciência da Felicidadepor Rodrigo Marcilio

Sustentabilidade na Carreira

pg. 50Oportunidades para Atualizar sua Carreirapor Dalmir Sant’Anna

Gestão para o Futuro

pg. 52A Era do Amorpor Elaine di Lella

pg. 56Empresa com o Líder CidadãoRES ONAMUHpor Rogério Sariev

RH em Foco

pg. 60Gestão Inteligente pelo RH se faz com um Constante Acompanhamento de Mercado!por Adilson Silveira

pg. 62A questão que abriu a última reunião deste ano do Grupo UNIRH: Você é um empreendedor social?por Ana Paula Puga

pg. 64Caminhos e Estratégias de Desenvolvimento Realizações do Grupo INTED em 2010por Elaine di Lella

pg. 68Gente engajada e com espírito de equipe, imbuída dos mesmos propósitos, que forma amigos e laços, para sempre.Por Márcia Gravalos Wandeur

RH no ABC

pg. 70Plano de Cargos, Carreira e Salários de São Bernardo traz a Administração ao século XXIpor Alexandre de Arruda Postigo

Olhar Crítico

pg. 74O RH na pós-modernidadepor Alexandre de S. Machado

Comunicação no RHpg. 76Endomarketing A Comunicação no RHpor Rita Aranha

Onde Encontrarpg. 83


Você pode ver as edições eletrônicas da ABCRH

Revista de Negócios em nosso site:

www.techneeditora.com.br

Opinião Sobre a ABC RH - Revista de Negócios

Rosangela - Padaria Brasileira“A que recebi no Congresso, que qualidade, que conteúdo. Fico muito feliz, com este resultado, fui do GRUBASE - membro e presidente, e ver que hoje na fase adulta continua dando frutos...“

Agradecemos o elogio e estamos felizes, também, com o resultado desta nova edição; pois é a opinião de nossos leitores que incentiva a melhoria do conteúdo e do projeto gráfico da ABC RH.

Opinião Sobre o Congresso de RH do ABC

Fabiana - Acisa “Na verdade superou minhas expectativas pela grandiosidade do evento, estrutura e apresentações, sem falar que eu fiquei apaixonada pelas palestras, com certeza esse evento me trouxe muita experiência e me fez aprender muito não só a parte profissional, mas também a parte pessoal”.

José - FEI“Oxigênio do conhecimento faz muito bem a qualquer ser humano. Foi isso o que fui buscar e, foi isso que encontrei!!!!!”

A AGERH acredita que estes eventos despertam cada vez mais a paixão pelas relações humanas, proporcionando uma experiência pessoal e profissional mais positiva, além da expansão do conhecimento.

Opinião Sobre a EXPORH do ABC

Gabriel - Céltic em Foco - Expositor“Pudemos realizar vários contatos e expor nossos produtos/serviços com destaque e beleza”.

Lourdes - LBL Proc. Dados - Congressista “Muito bem planejada, organizada, o tema foi bem trabalhado com as palestras, o conjunto foi maravilhoso, gostei demais, músicas lindas, alegres, contagiantes, as pessoas ao meu redor também adoraram”.

Marco - Grupo Panna - Visitante“É um evento novo, é a sua 3ª edição e acredito que a tendência é ir aprimorando a cada edição e também porque atuo no ramo de RH e tenho negócios no Grande ABC”.

A EXPORH do ABC deste ano tem mais expositores e uma maior variedade de empresas, graças ao sucesso do evento.

Após os eventos da AGERH no ano de 2009, realizamos uma pesquisa de opinião junto aos congressistas, visitantes da EXPORH do ABC, expositores e leitores da nossa revista.

Espaço Aberto


Esta é a 5ª edição da ABCRH - Revista de Negócios e para a Techné, fazer este projeto foi como planejar e executar uma grande festa! Tudo foi feito com muito amor e em um clima de curtição!

Nós conversamos com os anunciantes e nos certificamos de que cada um tivesse seu espaço garantido. Foi preciso pensar, pesquisar e analisar quais seriam os autores bacanas e interessantes para enriquecer nossa revista. Criamos as ilustrações, quebrando a cabeça atrás de ideias para deixar a revista mais bonita e surpreender nossos leitores com a transformação do que já era bom em algo ainda melhor.

Você irá encontrar novas seções e algumas mudanças na diagramação, tudo elaborado conforme sugestão apresentada por nossos leitores em pesquisa realizada no início deste ano; leia o que eles pensam sobre a Revista, o Congresso e a ExpoRH do ABC na nova seção “Espaço Aberto”, e saiba o que os profissionais da área de RH estão desenvolvendo dentro dos grupos para superar os desafios profissionais, na seção “RH em Foco”.

O tema do 3° Congresso de RH do ABC também está presente nos artigos da seção “Noosfera”, que vão fazer você pensar e assim como nós, arregaçar as mangas e colocar em prática as ideias produzidas na Noosfera; no final das contas, nem nós e nem as empresas, continuarão a existir sem a cooperação e o apoio dos nossos iguais, precisamos evoluir e sermos mais humanos, trabalhando coletivamente em razão de atingir objetivos comuns.

Enfim, após semanas de um trabalho coletivo, onde cada um contribuiu com um pouco, a festa está para começar e você é nosso convidado.

Seja bem-vindo e boa leitura!

A editora.

Ao Leitor


2º Congresso de RH do ABC analisou a trajetória dos Beatles para falar de Excelência Empresarial

Por Leandro Rastelli

Com uma programação eclética, que incluiu palestras, cultura e arte, o 2º Congresso de Recursos Humanos do ABC, realizado nos dias 12 e 13 de novembro de 2009 no Cenforpe, em São Bernardo do Campo, reuniu cerca de 4 mil pessoas. Promovido pela AGERH – Associação dos Gestores de RH do ABC, o evento buscou na brilhante trajetória dos Beatles a inspiração para estimular a reflexão sobre o Padrão BEAT – Excelência na Vida Empresarial, no qual estão envolvidas seis importantes competências: visão, empreendedorismo, espiritualidade, ritmo, liderança e marketing.

Referência direta à “Geração Beat”, o tema traçou um paralelo entre a história do quarteto de Liverpool e o mundo corporativo. Afinal, em uma época na qual essas aptidões eram pouco retratadas, o grupo soube como ninguém utilizá-las para construir uma carreira de sucesso que, apesar das transformações sociais, se sustenta através dos tempos.

Para analisar cada uma das competências aplicadas com maestria por John Lennon, Paul McCartney, George Harrison e Ringo Starr e associá-las ao ambiente corporativo, o Congresso reuniu nomes de peso como os publicitários Washington Olivetto, Tom Coelho e José Luiz Tejon, o educador Eugênio Mussak, o filósofo Mario Sergio Cortella, o consultor organizacional Eduardo Carmello e o musicista Guilhermo Santiago, uma das boas surpresas do evento. O clima de descontração também foi um dos pontos fortes da edição passada e nos intervalos de cada palestra uma banda cover relembrou sucessos marcantes dos Beatles.

Outro destaque foi a Expo RH, vitrine de oportunidades e inovações em produtos e serviços para o mercado de gestão de pessoas, realizada simultaneamente ao Congresso. A feira contou com a participação de cerca de 60 expositores dos mais variados setores e se consolidou como um ambiente propício para o networking, gerando novas oportunidades e parcerias.

Para Lembrar


Os 5 Elementos e a Organizaçãopor Danton Velloso

O Ar é o elemento primordial. É a fonte da inspiração, portanto da Transformação e da Realização. É através dele que a vida surge e toma forma.

A SUA INEXISTêNCIA LEVA AO VAzIO.

Ele está contido nos outros elementos; por exemplo, se tirarmos o Ar do elemento Fogo, este apaga; se tirarmos o Ar do elemento Água, esta não existe e se tirarmos o Ar do elemento Terra, ela petrifica. Assim como, se tirarmos o elemento Fogo da Água, ela congela e se tirarmos o elemento Água da Terra ela seca.

TUDO ESTÁ LIGADO A TUDO E TUDO COMPõE TUDO.

O mesmo acontece numa organização. O elemento AR é a pura visão que estimula o ato de empreender, quer seja ela uma simples ideia para resolver um problema ou para algo mais complexo, o de constituir uma organização.

Enquanto visão ela é apaixonante e instigadora. É a partir dela que um negócio começa a existir. A ideia de um negócio e, consequentemente, de um empreendimento tem origem no ato intuitivo e primário de pensar. Quando pensamos, sentimos e quando sentimos, realizamos.Tudo acontece nessa ordem. Na organização, o elemento AR está presente nas ideias e nos

diferenciais competitivos que se busca fruto de indicadores que o tempo impõe. Assim como ele dá origem ao empreender ele também oxigena o empreendimento através de indicações e de uma leitura da realidade que fazem uma organização se manter competitiva.

Esta função é intrinsecamente reconhecida no Marketing, Vendas, Logística, Relações com Clientes, Governo e Comunidade.

Do AR, origina-se o elemento Fogo, aquele que gera condições de transformação do vazio atribuindo-lhe a condição de início de algo palpável a ser edificado.

Partindo da visão, impulso puramente intuitivo como disse antes, surge o ato de empreender. Aqui encontramos as estratégias, os planos e com elas as necessidades a serem edificadas e geridas. Estas funções encontram-se presentes nos subsistemas: Financeiro, Planejamento Estratégico, Gestão, Qualidade e Engenharia.

Mas tudo isso até aqui deve acontecer numa perspectiva do elemento Terra, onde tudo acontece. Terra onde aramos, plantamos e colhemos. Terra que nos dá a sustentação. Falamos dos subsistemas de Armazenagem, Produção, Manutenção e Inspeção.

Da combinação dos elementos Fogo e Terra, surge o elemento Água da qual o

sentido, os propósitos e a perpetuidade do empreendimento dependem. Falamos aqui dos subsistemas Humano e da Informação. O Elemento Água é o sangue da organização que expressa o seu DNA, Valores e Princípios em consonância com os propósitos dos demais elementos e que os utiliza como molas propulsoras da motivação e da sustentabilidade do empreendimento.

COMEçAMOS COM O AR E VOLTAMOS A ELE. O CICLO SE FECHA EM SINCRONICIDADE.

Para entender esse fenômeno e agir de acordo com essa ordem mantendo-a num processo evolutivo e contínuo, torna-se imperativo a presença do 5º Elemento – O Homem Sincronizado. Um ser dotado de competências mentais integradas, possuidor de uma mente capaz de tomar decisões rápidas e diferenciadas, diante de um mundo de incertezas. Sabedor de que a velocidade supera o tempo necessário para se obter dados em prol da tomada de decisão. Sabedor de que o controle, diante da variabilidade dinâmica dos eventos, é impossível. Sabedor que a Relatividade e as Incertezas dominam as ciências nesse modelo mental e que, no modelo anterior, o foco recaía no controle de tudo. Tais controles, úteis antes para resolver os problemas, trouxeram outros problemas, que só poderão ser resolvidos pela Noosfera - Era do exercício pleno da Sabedoria Absoluta, ou seja, da Espiritualidade.

Congresso e ExpoRH


Programa


Em 2010 o 3º Congresso de RH do ABC de fato é o 12º Evento, uma vez que foi realizado durante nove anos como Encontro de Profissionais de Recursos Humanos do ABC, sendo que sua décima edição foi transformada em 1º Congresso de RH do ABC, pela sua amplitude de participação e interesse.

Atualmente considerado um dos maiores do segmento no país, sendo referência nacional para os profissionais de gestão de pessoas principalmente por sua abordagem temática; este ano reunirá cerca de 4.000 profissionais interessados nas principais práticas, tendências e estratégias em gestão de pessoas, em dois dias de palestras, cultura, entretenimento, networking e arte.

Em continuidade aos assuntos abordados pelos seus antecessores, discutirá os caminhos que consolidarão a mudança definitiva do contexto empresarial atual para um novo cenário, em sintonia com a sustentabilidade de uma sociedade mais comprometida, equilibrada e fraterna.

Mantendo o seu grande diferencial em relação aos eventos similares, para este ano a linha temática será representada pelos quatro

A AGERH – Associação dos Gestores de Recursos Humanos a cada ano

vem fortalecendo suas ações e compromissos com a disseminação do

conhecimento e práticas na área de gestão de pessoas. A realização

do 3º Congresso de RH do ABC, no CENFORPE, em São Bernardo do

Campo, representa a materialização do sonho dos profissionais de

gestão de pessoas do Grande ABC.

NoosferaO Legado do Século XXI - A Empresa Cidadã

elementos da natureza: Terra, Fogo, Água e Ar, sendo inserido neste contexto o “Homem”, elemento com poder de transformação, preservação e construção de um mundo melhor.

O Tema Noosfera: O Legado do Século XXI – A Empresa Cidadã busca transmitir um novo sentimento, uma nova experiência aos participantes do Congresso que é a gestão pela sustentabilidade. Sendo assim, o homem assume um papel preponderante como agente dessa transformação, respeitando a diversidade, a criação de oportunidades e práticas sustentáveis, contidos numa nova ordem social, empresarial e espiritual que envolve o mundo contemporâneo.

Para apresentar o que cada elemento significa para as empresas e as pessoas, convidamos alguns palestrantes renomados, como: Walter Longo, Inês Cozzo, Claudemir Oliveira, Dulce Magalhães, Mario Grieco, Caco Barcellos, entre outros.

Simultaneamente ao 3º Congresso, acontece a EXPO RH do ABC, com entrada franca, estimativa de público acima de 4.000 visitantes, oferecendo visibilidade,

promovendo e criando oportunidades para empresas fornecedoras de produtos, serviços e soluções; em um ambiente favorável a expansão do conhecimento, troca de experiências e realização de negócios.

Neste ano a EXPO RH terá um crescimento em torno de 20% em relação ao ano anterior, efetivando um espaço para networking, grande vitrine de inovação e tecnologias para gestão de pessoas e de processos.

A AGERH assume, cada vez mais, um papel de imensa responsabilidade com seus Clientes, Fornecedores, Autoridades, Parceiros e Colaboradores, incentivando, promovendo e participando da criação de novos produtos, serviços, práticas e visão para atender às necessidades e desejos dos profissionais das mais diversas áreas do mundo corporativo.

Como diz a própria missão da AGERH, temos como compromisso assumido, a difusão de práticas em gestão de pessoas, atualização sobre o cenário nacional e internacional, disseminar a cultura e o conhecimento acerca do ambiente corporativo e suas estratégias. Desta forma, acreditamos que a nossa contribuição para a Noosfera está sendo cumprida.

Por Paulo Reginaldo NobrePresidente da AGERH – Associação dos Gestores de Recursos Humanos e Gerente de Recursos Humanos da Alumbra Produtos Elétricos e Eletrônicos Ltda.

AGERH


A QUÍMICA DE UMA REALIZAÇÃO

“Pesquisar, pensar, gerir, produzir, inovar - isso tudo é parte dos bastidores que compõem essa missão.”

Por Márcia Gravalos WandeurPsicóloga, consultora de RH, diretora de comunicação da AGERH - Associação dos Gestores de Recursos Humanos do ABC, coordenadora do [email protected]

AGERH


A AGERH vem realizando o Congresso de Recursos Humanos do ABC, evento que reúne mais de 4.000 participantes e que apresenta conteúdo, informação, entretenimento, cultura e pauta sobre acontecimentos e perspectivas no cenário das organizações.

Profissionais se reúnem durante o ano todo, para somarem suas experiências, opiniões, anseios e conhecimentos; com o intuito de realizar um Congresso que tenha diferencial, que seja marcante e traga emoção e reflexão para o público.

Pesquisar, pensar, gerir, produzir, inovar – isso tudo é parte dos bastidores que compõem essa missão.

Mas, o que há de mais importante dentro da AGERH é a química entre essas pessoas que além de suas atividades, da carreira e trajetória de cada um, trabalham num ritmo próprio, capaz de formar e construir algo novo, materializar sonhos, desbravar e conquistar, agir com a garra e entusiasmo de quem está em constante aprendizado; mesmo com a experiência que somados, todos possuem e transbordam...

Organicamente, como uma célula viva, evidenciando os elementos que traduzem essa química - fogo, água, terra e ar; mas mais sutil ainda, uma liga de união, amor, imenso respeito, admiração e profunda amizade; que faz com que constantes reuniões transformem-se em alegria, unidade, responsabilidade, havendo sempre um olhar diferente acerca do Homem, com foco em justiça e liberdade, sentimento e ação; emoção, dignidade e amor, principalmente na vontade de fazer mais e melhor.

Bastidores cheios de nuances, situações de fáceis e difíceis soluções, mas que na expressão de cada um, torna-se sempre possível; porque são mais do que profissionais, são pessoas que vivem, transpiram em prol das pessoas, doando-se literalmente, mesclando a essência e personalidade de cada um e tornando essa associação alicerce pedra a pedra, pela visão ampla, resiliência, potencial e talentos múltiplos.

Reunidos, atraídos como imãs pela coragem, integridade, sensibilidade e capacidade de traduzir em trabalho, expressão, sonhos e ideais de todos os profissionais das corporações.

Para Paulo Reginaldo Nobre, presidente da AGERH a Associação “representa a concretização de sonhos, objetivos realizados”.

Não diferente, o vice-presidente da AGERH, Quirino de Andrade, considera o trabalho à frente da Associação como “pilares que dão um sentido maior em sua própria vida”.

Rogério Sariev, diretor de Relações Públicas, menciona que “fazer parte das ações, é inspiração e aprendizado na trajetória”.

Claro que todos os membros que compõem a coordenação, particularmente expressam o sentido dessa associação, revelando a “ satisfação, superação, crescimento pessoal e profissional, desafios e perseverança”.

Por que não dizer, “prazer, amizade, realização de um sonho, união de esforços e jornada evolutiva, estratégia e conhecimento”.

Eu, especialmente aqui, observo e sinto que ao ser convidada para essa equipe, fui agraciada pela honra, privilégio, imensidão e profundidade inexorável, em ter ao meu lado, profissionais e pessoas, que pela generosidade de alma e coração, são a característica sublime do que é ser Humano.

Nos bastidores ou no palco da vida, somos parceiros de valores, virtudes e sentimentos indizíveis, revelados em lágrimas e sorrisos de realização e intensa felicidade.

Que todos compartilhem conosco o 3º Congresso de Recursos Humanos do ABC.


Logo no início de cada ano, nós da AGERH começamos a planejar e organizar os eventos que iremos fazer. Começamos a pensar em inúmeros itens para que tudo saia exatamente como imaginamos. No entanto, envolver-se com todo este processo de planejamento e organização, proporciona um desgaste enorme e muitas vezes, acabamos por nos sentir aflitos, nervosos e ansiosos em relação ao tempo, pois passamos a temer não conseguir providenciar tudo dentro do prazo que dispomos e com a qualidade desejada.

Eventos enriquecedores, repletos de conhecimento, interação, comunicação e emoção... Um evento inesquecível!

Por isso, planejar as etapas de execução e organizar toda a logística dos eventos, é tão importante para surpreendermos nossos parceiros, fornecedores, visitantes, congressistas e leitores.

Todo esse processo exige ao menos 10 meses de trabalho e sinto-me orgulhosa em estar a 12 anos na organização destes eventos, desde o 1° Encontro dos Grupos de RH do ABC, até hoje no 3° Congresso de RH do ABC, fazendo parte do desenvolvimento e das Relações Humanas.Durante a organização dos eventos, pesquisamos e orçamos os profissionais que prestarão os serviços, dos quais teremos necessidade para garantir o sucesso; realizamos a comercialização e a comunicação para manter todos os envolvidos informados sobre as etapas de trabalho e também evitar desperdícios, pois é preciso ter jogo de cintura para lidar com os imprevistos, que sempre existirão.

A Grande Festa

“Eventos enriquecedores, repletos de conhecimento, interação, comunicação e emoção... UM EVENTO INESQUECíVEL!”

Por Sueli AlvesDiretora Administrativa da AGERH - Associação dos Gestores de Recursos Humanos, Organizadora há 12 anos dos eventos dos Grupos de RH do ABC e da AGERH, faz parte do corpo de realizadores da ABC RH - Revista de Negócios e é Coordenadora do Grupo UNIRH - União de Recursos Humanos.

Por mais trabalhoso que seja sempre idealizamos um evento especial, único e que promova experiências realmente modificadoras no pensamento das pessoas que participam.

O Congresso de RH e a EXPORH do ABC são eventos importantes, que causam sensação na nossa região e também são notícia em muitas mídias e, a ABCRH - Revista de Negócios, já em seu 5° ano de edição, registra para a nossa história estes eventos que são dignos de uma grande festa.

Você que é nosso convidado e participa desta grande festa, é a razão de continuarmos planejando e organizando, a cada novo ano, um evento feito especialmente para você!

Desejo a todos um ótimo evento.

AGERH


Para Ler

Como Perder o Emprego (com competência)Edison Andrades - Editoria: Giz/2007 - Reimpressão: Livrus/2010

Um livro para rir, pensar, refletir, achar que não está falando de você, refletir novamente, se identificar, achar que está sim falando de você, rir novamente tentando disfarçar, mostrar para um colega e dizer: Ah! Esta você já fez!!! Finalmente levar a sério e buscar uma nova forma de se comportar perante o disputado e competitivo mercado de trabalho.

Neuroaprendizagem e Inteligência EmocionalInes Cozzo Olivares - Editora: Qualitymark/2009

Este livro é um convite para o leitor praticar a arte de fazer cócegas no raciocínio das pessoas, como disse Millor Fernandes sobre humor. Este livro se refere à arte de fazer pensar além do óbvio. O livro pretende levar até você um conjunto de ferramentas, na forma de jogos, dinâmicas, textos, exercícios estruturados e outros “acessórios” vivenciais somados a um conjunto de informações extraídas, principalmente, das Neurociências - Neuropsicologia; Neurologia; Neurofisiologia; Neurobusiness e NeuroMarketing.

O Fenômeno HumanoPierre Teilhard de Chardin (1881-1955) - Editora: Cultrix

Pierre Teilhard de Chardin, jesuíta francês. Geólogo e paleontólogo, pensador e autor de escritos sobre a condição humana, foi um místico contemporâneo, sacerdote do Progresso Histórico e apóstolo do Cristianismo Cósmico.O Fenômeno Humano, revela, explicita e exercita essa visão, exibindo ao leitor uma espécie de filme, a “História do Universo”, desde o Nada do passado até o Todo do futuro. Nesse grandioso espetáculo, o Homem, com seu poder de reflexão, eclode como figura-chave da epopeia universal.

Seja Admitido para Sempre - A empregabilidade em suas mãosEdison Andrades - Editora: Livrus/2010

Parece que tudo que as pessoas fazem, em relação a investimento na carreira, resume-se a uma coisa: ocupar boas vagas no mercado. Mas por que alguns encontram muito mais que isso, enquanto outros pulam de vaga em vaga? Onde está o segredo? Neste livro você vai entender que as oportunidades raramente são vistas pelos olhos, quem as percebe é a mente; além de se deparar com alguns dos melhores artigos publicados pelo Prof. Edison Andrades.

O Marketing na Era do NexoZé Luiz Tavares e Walter Longo - Editora: Beste Seller/2009

É um livro que oferece meios para fazer com que o novo e superpovoado universo de ferramentas e conceitos de marketing tenha nexo. O leitor será esclarecido sobre como o Nexo é essencial para garantir coerência cognitiva às marcas e segurança no investimento das empresas.

Superdicas para Administrar o Tempo e Aproveitar Melhor a VidaDulce Magalhães - Editora: Saraiva/2008

O livro traz ensinamentos para obter sucesso nas várias facetas do dia a dia, como na organização familiar, na maneira de distribuir as atividades e até administrando o próprio tempo de lazer, de estudo ou de trabalho. Dulce Magalhães mostra aqui 60 caminhos infalíveis para você deixar de ser vítima dos ponteiros e obter êxito na organização do próprio tempo, aprendendo que é possível dosá-lo para conciliar prazer, realização pessoal, produtividade e bem-estar físico e financeiro.

Mensageiro do VentoDulce Magalhães - Editora: Qualitymark/2006

Resultado de uma série de experiências e ideias, o livro é a reunião de uma seleção de artigos publicados na Revista Amanhã pela autora e trata o leitor como um ser indivisível, que procura o sucesso a partir do equilíbrio entre seus diferentes papéis na sociedade. A obra aborda a mudança e suas implicações e, para tanto, é dividia em partes, de modo a facilitar a leitura e torná-la mais dinâmica, já que pode ser trabalhada na ordem de preferência do leitor.

Ser + inovador em RHDalmir Sant’ana - Editora: Ser Mais/2010

Com o objetivo de oferecer aos profissionais que atuam na área de Recursos Humanos mais uma oportunidade de expandir seus conhecimentos, aprimorar suas propostas de melhoria na estruturação de equipes e na gestão do capital humano, a Editora Ser Mais oferece o livro “Ser + Inovador em RH”. Por meio do tema “Você é apaixonado pelo que faz?”, Dalmir Sant’Anna enfatiza como gerar maior satisfação no ambiente de trabalho e destaca a importância de ser uma pessoa apaixonada pelo que faz.


A Primavera é a estação do ano que se segue ao Inverno e precede o Verão. Deve ser pra gente se lembrar de que depois de um período saudável de reclusão, voltado para si mesmo em autoanálise; em autoconhecimento; em autodescoberta, é hora de sair para o mundo. Devagarinho ainda. Ainda não é tempo de mostrar todas as cores e exuberância num Sol intenso e marcante de Verão, mas é bom já ir tomando consciência de que isso acontecerá em breve.

Até 21 de dezembro, portanto, eu vou florescer, desabrochar. No meu caso, reflorescer. Ah! Eu gosto dessa idéia. Gosto muito!

Eu adoro metaforizar tudo. Gosto de "ler" o mundo como se todas as coisas estivessem me contando estórias. Ou melhor, respondendo às minhas dúvidas e inquietações que, como a maioria das pessoas que me conhece sabe, são muitas. Por vezes, eu leio as coisas à minha volta como se fosse mestres me ensinando alguma lição.

Por exemplo, gosto de pensar que aprendi com os quatro elementos da Natureza, coisas bem diferentes e todas muito úteis.

Eu aprendi com o Fogo a aquecer sem jamais permitir que me invadam. Também sei iluminar alguns caminhos por algum tempo. Sei fazer alguma alquimia, transformando certos elementos em outros, através da fusão. Às vezes, fundir-se dói. E, nem todo mundo é capaz de se desprender da forma em que está para mudar. É por isso que às vezes dói. Mas, quando a gente aprende a "ler" o resultado, essa aprendizagem sempre supera a dor. Comigo tem funcionado bem.

PELO MENOS AQUI, DO LADO DE BAIXO DO EQUADOR, JÁ COMEçOU A PRIMAVERA...

O Elemento Terra

por Inês Cozzo OlivaresConsultora, palestrante e autora do livro “Inteligência Emocional e Neuroaprendizagem”. O primeiro no mundo a abordar o assunto do ponto de vista do desenvolvimento organizacional.www.taiconsultoria.com.br

Aprendi com o Ar, quando encontrar um obstáculo, acariciá-lo suavemente e continuar seguindo meu caminho, exatamente como a brisa faz com uma flor. Mas aprendi também com o Ar a estar sempre presente. Nada nesta vida acontece em outro tempo que não seja o Aqui e Agora. E, de qualquer forma, há um pensamento que me acompanha muito que é "Hoje é o amanhã com o qual você se preocupou ontem. Valeu a pena?". Nunca me valeu a pena. Pelo menos ainda não... Então, tenho tentado viver o presente. Não disse que consigo. Disse que tento... Com a Água aprendi, e essa foi bem difícil pela minha natureza inquieta, a nunca discutir com os obstáculos, contorná-los; e me manter firme num propósito ou caminho que me pareça ideal. Ir penetrando devagarinho e continuamente. Até chegar onde é preciso. Afinal, como diz um provérbio persa "A paciência é uma árvore de raízes amargas, mas seus frutos são extremamente doces".

Agorinha mesmo, o que me importa muito é o elemento Terra e, com a Terra eu aprendi a nutrir e acolher quem escolhe fincar suas raízes em mim, de uma forma ou de outra, e estremecer, tirando tudo do lugar, ou entrar em erupção quando algo dentro de mim precisa sair. Pra não implodir, entendem? E aprendi também que, de vez em quando é importante e preciso fazer alguns buracos (as minhocas fazem isso o tempo todo) se a gente quiser arejar... renovar o Ar...

Como eu disse, gosto de metaforizar e aprender com as metáforas, esse idioma incrível que o inconsciente utiliza.

Por Dentro do Tema


Terra significa aprendizado e força; seu símbolo nos remete à estabilidade. Dela tiramos o alimento e o remédio para nossos males. Ela é regeneradora e transmutadora e diz respeito à realidade objetiva.

Quando sou FOGO, ilumino, transformo, queimo ou aqueço... depende do apreço...

Quando sou TERRA, acolho, sustento, cuido ou alimento... depende do consentimento...

Quando sou AR, arejo, respiro, inspiro ou suspiro... depende o quanto admiro...

Quando sou ÁGUA, afogo, inundo, envolvo ou invado... depende do caso...


Metaforicamente, a Terra é o elemento das coisas concretas, com forma e densidade e que, por isso, pode nos dar sustentação.

A Terra também é o elemento do que foi ou será realizado. E quem realiza é o elemento humano. Do barro da terra foi criado o Homem; o elemento humano.

Ela simboliza o crescimento e a prosperidade. Confere substância sempre que a usamos de forma saudável e rigidez excessiva e limites ou aprisionamentos quando a usamos em excesso.

Terra significa aprendizado e força; seu símbolo nos remete à estabilidade. Dela tiramos o alimento e o remédio para nossos males. Ela é regeneradora e transmutadora e diz respeito à realidade objetiva.

Quando trabalhamos com a terra como elemento-símbolo na vida profissional, podemos pensar em como as interações entre os elementos humanos acontecem.

Estamos falando, por exemplo, das dinâmicas entre as áreas que compõem uma empresa em sua totalidade e, nela, o seu sistema de produção, de atendimento, suas questões de marketing junto ao mercado… Enfim, nas pessoas. E não dá pra pensar em pessoas sem pensar imediatamente nas características que a Organização impõe em termos de competências; no que ela espera das pessoas.

Neste contexto todo, o homem assume, ou deveria assumir, um papel fundamental como sujeito da transformação. Isso, claro, se ele tiver conhecimento pleno de sua história e da sua responsabilidade diante da ordem das coisas que envolvem o mundo em que vive.

Falando do elemento humano e suas competências e responsabilidades; seus relacionamentos e suas interações, foi ali pelo final dos anos 90, que eu conheci Leonardo Wolk. A data precisa me foge agora, mas me causa uma agradável sensação perceber que faz mais de uma década que ele se tornou, pra mim, apenas o Leo. E eu gosto muito disso. Gosto muito mais de me lembrar de que ele, com seu delicioso sotaque, mudou minha forma de me relacionar com a vida.

Estávamos em um congresso em alguma cidade do nordeste e ele estava conduzindo um workshop com forte presença de uma linha da Psicologia conhecida como Psicodrama. O impacto que essa atividade causou em mim, fez daquele momento, um divisor de águas e eu senti a mudança mais do que em qualquer outro momento da minha vida. O nome disso é breakthrough. Não há tradução literal para o nosso idioma, mas o que mais se aproxima é “descoberta”; do meu ponto de vista é um momento de quebra de paradigma com muita consciência e autopercepção, sem o que a mudança não acontece, sabe?

De fato, neste mesmo evento, ele conseguiu fazer isso comigo duas vezes. A que quero compartilhar aqui foi a segunda, quando ele pegou uma caneta, soltou e, quando ela caiu no chão, ele nos perguntou (era toda uma platéia): “Por que esse objeto cai?”. Algumas pessoas responderam que era por causa da força da gravidade, outras que era porque ele havia soltado.

Na medida em que ambas as respostas estavam corretas, não as debateríamos. Apenas faríamos uma reflexão sobre como essas duas respostas poderiam espelhar a maneira como estávamos vivendo, se como vítimas, deixando a responsabilidade fora de nós – força da gravidade – ou se como protagonistas que tomam as rédeas de suas vidas e as conduzem.

Bem, eu queria mesmo ser a autora e protagonista da minha vida e assim tenho procurado fazer desde então. Eu sou capaz de assumir minha parcela de responsabilidade pelos acontecimentos com os quais me envolvo, APESAR das “forças da gravidade” à minha volta. Vou até onde eu alcançar.

O Leo já me agradeceu oficialmente por várias interações que tivemos, desde então, pelos congressos da vida, em seu livro “Coaching, A arte de soprar brasas”, já traduzido para o português e lançado pela editora do meu amigo e editor, Mahomed da Qualitymark , e vale cada segundo do tempo que você usar com a leitura dele, seja você um coach ou não. Esse livro é pra vida. Eu não o tinha agradecido ainda. Não publicamente. Faço isso agora. Oficialmente. Obrigada, Leo querido.


Algum tempo depois eu conheci a Dulce Magalhães, que também se tornaria pra mim apenas a Dulce. E que, aliás, também estará palestrando no 3º Congresso de Recursos Humanos do ABC.

Ela finalizou uma palestra mostrando duas histórias, ou melhor, dois “pedacinhos” de vida: do “Seu” Getúlio, um carioca de Miguel Pereira e do “Seu” Deóclis, um mineiro de Ituiutaba.

A história do Getúlio apareceu no Globo Esporte porque ele foi jogar num amistoso com o Botafogo e, quando ia entrar em campo, o juiz encerrou a partida e essa foi a maior frustração da vida dele porque pisar no Maracanã era seu maior sonho. Mas, vejam vocês, ele nunca tinha contado isso pra ninguém. Como alguém poderia ajudá-lo, se não sabia disso? Quem tinha poder para ajudá-lo, aliás, era o técnico do time, certo? E o técnico do time jamais soube desse sonho do Getúlio. Nem quando a oportunidade se apresentou.

Aqui, a Dulce propôs uma reflexão sobre dois arquétipos do poder: A fada e a bruxa. As figuras de nossas histórias que têm o poder de transformar a realidade. A fada como sendo aquela figura linda e bondosa. Linda porque bondosa e bondosa porque utiliza todo seu poder para nos ajudar. O perigo deste mind set, desta forma de configurar nossa mente? Crescemos acreditando que basta sermos bons – e, do nosso ponto de vista, todos somos – e o Universo nos dará. Não precisamos fazer mais nada senão apenas sermos bons. O Getúlio fez isso. Sem consciência de que fazia, mas fez.

A bruxa, por sua vez, é feia e má. É feia porque é má (e aí crescemos achando que pessoas bonitas são mais confiáveis, mas deve ser só coincidência, né…?) e é má porque é egoísta. Ela usa todo seu poder apenas pra satisfazer suas próprias necessidades e desejos. Aí crescemos acreditando que buscar algo pra nós mesmos é “feio”, é mau. O nome disso é maniqueísmo. Ou algo/alguém é bom ou é mau. Se não é bom, é mau. Se não é mau, é bom. Ai, ai, ai… Não tem nada no meio? É bom ter porque se não, eu não vou ter onde “morar” na classificação das coisas. Aliás, vai ter um monte de “desclassificados” porque tem mais gente comigo nessa situação.

Mas deixa eu te contar sobre o “Seu” Deóclis Gomes. Ele era (já faleceu) um senhor de 91 anos, que ganhava um salário mínimo como lavrador aposentado, viúvo há 11 anos, sem posses e que gastava metade de seu salário com adubos e sementes e passava a vida batendo de porta em porta, pedindo se podia plantar alguma coisa no quintal de quem tinha um lote vago, transformando-o em lavoura farta. Sozinho, ele capinava, semeava e colhia. À época das reportagens do Jornal Nacional ele já havia triplicado a produção em um ano e entregava 60kg de alimentos por semana, 3 vezes por dia para 14 creches da cidade. Vocês acreditam nisso? Mil e quinhentas crianças comiam o que ele plantava. 1.500! Com meio salário mínimo e com 91 anos de idade!

O “Seu” Deóclis tinha todas as desculpas do mundo pra “botar” seu pijaminha e se sentar na varanda vendo a vida passar, quando se aposentou ou quando ficou viúvo. E olha que ele tinha também as desculpas mais perigosas do mundo porque verdadeiras: era pobre, não tinha ninguém pra ajudá-lo e estava com 91 anos! Mas não o fez.

A Lia Diskin diz que só 20% das pessoas no mundo fazem a história. Os outros 80% a sofrem. “Seu” Deóclis fez história.

Eu estava dando uma palestra em Belo Horizonte/MG há alguns anos e passei as duas reportagens fazendo exatamente esses raciocínios, e um participante, cuja tia vive em Ituiutaba, me contou que ele tinha falecido no ano anterior, mas que deixou um grupo enorme de “meninos” e adultos continuando a obra dele. Sim senhor, o “Seu” Deóclis fez história. Ele era uma fada que ajudou muita gente, mas era também uma bruxa. Ele disse na reportagem: “Meu prazer é saber que as crianças estão se alimentando com meus produtos”. Então, ele fazia para o prazer dele… também.

E foi assim que eu, uma “juntadora” de coisas que fazem cócegas no raciocínio, botei tudo isso num lugar só: Minha cabeça. Quero ser protagonista, 100% responsável pela condução da minha vida; não quero ser nem fada – ninguém precisa fazer por mim, nem bruxa – não quero só pra mim; quero ser FADRUXA: Uma fada que utilizou todo seu poder, inclusive consigo mesma. E quero fazer a história, não vou sofrê-la como mera vítima.

Sempre que desanimo (anima quer dizer alma; sempre que minha alma parece me abandonar), eu assisto novamente a reportagem sobre o “seu” Deóclis e me dou uma sacudida federal do tipo: “Acorda! Você é jovem, tem saúde e tem recursos, toda sorte de recursos! Vai já começando a se mexer!”

Aí me animo de novo – a alma volta pro corpo – e busco meus caminhos. Eu nem vou por onde o caminho pode levar. Prefiro ir por onde ainda nem há caminho e deixar lá o meu rastro.

Ah, sim. Já ia me esquecendo. E com as Primaveras? Com as Primaveras, como a Cecília Meireles, eu aprendi a me deixar cortar e voltar sempre inteira...


Em homenagem aos 55 anos da publicação de seu livro

“O fenômeno Humano”, apresentamos um texto deste

Jesuíta e Filósofo fantástico do século XX.

Com uma visão integradora entre ciência e teologia, Pierre Teilhard de Chardin (Orcines 01/05/1881 - Nova Iorque 10/04/1955), um padre jesuíta, teólogo, filósofo e paleontólogo francês, através de seus estudos, desenvolveu uma filosofia que reconcilia a ciência do mundo material com as forças sagradas do divino e sua teologia. Os cientistas da época, negaram o valor científico de sua obra, acusando de estar carregada de um misticismo e de uma linguagem estranha à ciência; e a Igreja Católica, por sua vez, proibiu Teilhard de Chardin de lecionar, de publicar suas obras teológicas e foi submetido a um quase exílio na China. Incompreendido pela Igreja Católica e tratado como místico pelos meios científicos, Teilhard de Chardin é hoje reconhecido como um profeta da evolução humana e também um dos pensadores mais avançados da nossa história.

Familiarizado com as evidências geológicas e fósseis da evolução do planeta e da espécie humana, ele tinha a consciência de que existia a necessidade de um metacristianismo que contribuísse para a sobrevivência do planeta e da humanidade. Sendo assim, em sua filosofia acreditou que após a criação e a evolução de todo o Universo e o despertar da consciência humana sobre a Terra, seguiria-se uma Noogênese, a era em que surgiria a integração de todo o pensamento humano em uma única rede inteligente que acrescentaria mais uma esfera em volta da Terra: a Noosfera. Esta camada recobriria toda a Biosfera Terrestre.

Teilhard sustentava a ideia de um Panenteísmo cósmico: a crença de que Deus e o Universo mantém uma criativa e dinâmica relação de progressiva evolução.

Noosferapor Pierre Teilhard Chardin

Por Dentro do Tema


Assim como existe a atmosfera, também há uma espécie de mundo das ideias, constituído pelas coisas do espírito, produtos culturais, linguagens, teorias e conhecimentos. Todos nós alimentamos a Noosfera quando pensamos e nos comunicamos.

Assim, a noosfera exerce uma influência decisiva sobre nossos comportamentos. Ou, como disse Edgar Morin, "as ideias que possuímos são capazes de nos possuir”.

Antes de tudo, é preciso esclarecer esses dois termos, que geram enormes confusões relativas à compreensão de duas realidades diferentes às quais eles se referem: Noogênese, do grego noos = mente (alma, espírito, pensamento, consciência) e gênese = origem, (formação, criação, como "a criação do mundo"), é uma palavra que indica o ato da criação de qualquer coisa de psíquico; Noosfera, também do grego noos = mente (alma, espírito, pensamento, consciência) e sphera (corpo limitado por uma superfície redonda), é uma palavra que representa a camada psíquica nascida da Noogênese, que cresce e envolve nosso planeta acima da Biosfera (camada formada pela multidão de seres vivos, que cobre a superfície do globo).

Quando o Homem apareceu na Natureza, "no meio dos Primatas," ele desabrochou como "a flecha da Evolução zoológica". Ele era semelhante aos outros animais, exceto pelo fato de que ele trazia consigo uma diferença toda especial: a capacidade ainda adormecida de refletir. No estágio de hominização, os primeiros hominídeos tinham, em latência, um cérebro capaz de refletir, mas um sistema nervoso ainda primitivo.

O movimento dispersivo do primeiro povoamento da Terra não favorecia a comunicação por agrupamentos. Em seguida, entretanto, durante o princípio da etapa do Homo Sapiens, no alvorecer da Era Neolítica, a Humanidade começava a se reunir, formando uma linha convergente sobre a Terra; a aglomeração tornou-se necessária. Essa condição favorável encorajou o Homem a dar o Passo da Reflexão. Então um fenômeno muito especial é produzido: o nascimento de uma nova esfera planetária, acima da Biosfera, a Noosfera. A esse processo de dar origem a uma camada planetária inteiramente nova, formada totalmente pelo conjunto do pensamento humano, deu-se o nome de Noogênese.A Noosfera, portanto, é o resultado da Noogênese; uma camada mais madura, em crescimento e definitiva, feita pelo conjunto do pensamento do ser humano. Ela está aberta a todas as modificações sutis, desde o estágio primitivo até chegar a abrigar todo o conhecimento humano, todas as ideias e tecnologias cada vez mais complexas, ou seja, toda a consciência planetária.

Camadas do planeta:

Barisfera - núcleo metálico terrestre

Litosfera - camada de rochas

Hidrosfera - camada de água

Atmosfera - camada de ar

Biosfera - esfera da vida

Noosfera - esfera do pensamento

ou espírito humano

Evidentemente, o cérebro do Homem já se tornou bem equipado. Entretanto, pode-se perguntar, diante de tantas forças de destruição, neste fim de milênio, se esse cérebro se tornará suficientemente complexo e suficientemente capaz de reflexão, no sentido "noosférico", para iluminar a rota para o futuro? O Homem, eixo e flecha da evolução, irá tornar-se mais compreensivo em relação a seu Próximo e mais aberto espiritualmente em relação à fonte de sua Criação? Ele irá empregar todos os enormes recursos materiais e técnico-sociais do planeta, para criar maiores vínculos econômicos, sociais e espirituais, em vez de se permitir capitular diante das forças de repulsão e de desintegração?

Como a Noosfera é um envelope feito pelo pensamento humano, ela evolui simultaneamente com o conjunto da evolução da consciência planetária. Vencidas as barreiras que impedem os homens de formar uma comunidade plena (real em seu significado mais estrito), o homem passa a entender que não pode continuar a existir sem a cooperação e o apoio dos seus iguais; lidar com a vida e seus empecilhos passará a ser uma tarefa mais próspera – e mais humana – na medida em que unir esforços com os demais, num trabalho coletivo em prol de objetivos comuns. Esta ascensão à esfera do “espírito humano”, do pensamento, do compartilhamento de ideias, de mentes (nous), resultará numa novíssima etapa de convívio e aprendizado para a Humanidade: marcará o início do estágio “evolutivo” da Noosfera, da plenitude de uma consciência solidária, de uma inteligência coletiva, em busca da partícula divina do universo cósmico e sistêmico.


PSICOLOGIA POSITIVA e DISNeY

por Claudemir Oliveira É presidente do Seeds of Dreams Institute, jornalista, pós-graduado em Marketing (ESPM) e Comunicação (ESPM), mestrado e doutorando em Psicoterapia (EUA), com foco em Psicologia Positiva. É membro vitalício da Harvard University e referência internacional em Psicologia Positiva. É também autor do premiado filme “Once Not Far From Home”, com Erik Per Sullivan e Skye McCole Bartusiak.www.seedsofdreams.org

“Que lições de psicologia positiva podemos tirar desse evento? A mais básica é que Walt nunca desistiu de seus sonhos. A segunda é que Walt acreditava que as dificuldades eram oportunidades. E eu acredito que é quando o céu está bem escuro que as estrelas mais brilham.”

Cases de Sucesso


CRiSE = OPORtuNiDADE

Quando tinha 19 anos, em 1920, Walt abriu sua primeira empresa com Ub Iwerks, a Iwerks-Disney Commercial Artists. Durou apenas dois meses. Como não desistia de seus sonhos e focava no aprendizado, em 1922, tenta sozinho, abrir sua segunda empresa, Laugh-o-Grams. Essa durou 13 meses, o que, do ponto de vista da psicologia positiva, pode ser visto como um progresso, afinal de contas a primeira durou apenas dois.

Finalmente, em 16 de outubro de 1923, Walt, junto com seu irmão Roy Disney, fundou o Disney Brothers Studio, que, através dos anos, se transformou em The Walt Disney Company. O que muita gente não sabe é que eles abriram com 500 dólares emprestados pelo tio Robert, na garagem da casa do mesmo tio. Quer mais psicologia positiva que acreditar nos seus próprios sonhos, mesmo diante das dificuldades? Vale a pena ressaltar que a dupla Walt-Roy é talvez um dos maiores “cases” de sucesso no mundo corporativo. O segredo? Um gênio criativo (Walt) e um gênio financeiro (Roy). Essa combinação explica como a empresa está chegando aos seus 87 anos e com mais de 140 mil funcionários no mundo, avaliada em alguns bilhões de dólares. Mortimer ou Mickey Mouse?

Mickey Mouse tem uma história curiosa e brilhante, pois ele é consequência de um grande erro de Walt Disney. Em 1928, Walt perdeu os direitos do desenho “Oswald, o coelho de sorte”, por não ter lido bem o contrato, que dizia que o personagem pertencia à distribuidora e não ao criador. No desespero de ter sua terceira falência, Walt tinha de encontrar uma saída urgentemente. Na volta, entre Nova Iorque e Hollywood, o trem passava exatamente por onde Walt viveu sua infância (Marceline e Kansas City). Foi, nessa viagem, que ele se lembrou de um pequeno camundongo que costumava ir a sua mesa buscando alimento. Fez alguns traços e perguntou à esposa Lilian se “Mortimer Mouse” seria um bom nome. A resposta foi: por que não Mickey Mouse? Nascia, então, o personagem que transformou toda a empresa até os dias de hoje. Que lições de psicologia positiva podemos tirar desse evento? A mais básica é que Walt nunca desistiu de seus sonhos. A segunda é que Walt acreditava que as dificuldades eram oportunidades. E eu acredito que é quando o céu está bem escuro que as estrelas mais brilham. Contam os biógrafos que, depois da perda de Oswald, Walt Disney passou a ser extremamente possessivo, naturalmente com medo de acontecer com Mickey o mesmo que havia acontecido com o personagem anterior.

Nascido em ciNco de dezembro de 1901, Walt Disney jamais imaginaria que sua vida teria muito a ver com Psicologia Positiva, ciência “nascida” somente na década de 90. Nos estudos do meu doutorado, consegui identificar muito desta característica na forma como Walt disney pensava e encarava a vida. Infância em Marceline

Walt nasceu em Chicago, mas dessa cidade não trouxe muita influência porque sua família se mudou em 1906 para uma pequena cidade chamada Marceline, no Missouri (na verdade, viveu em um pequeno sítio, onde tive o privilégio de visitar seis vezes para pesquisas). Viveu poucos anos lá, pois em 1911, por razões de saúde, o pai teve de mudar-se com todos para Kansas City. Mas Walt afirmou que Marceline foi a melhor época da sua vida. Gostava tanto da cidade que a homenageou em muitas de suas obras, nos filmes (pássaros, lagos, flores, animais...) e nos parques. Você sabia que a entrada principal do Magic Kingdom (Main Street USA) é uma réplica de Marceline? Talvez, essa infância feliz tenha desenvolvido sua forma positiva de reagir às dificuldades que passaria no futuro. Resiliência, muito estudada em Psicologia Positiva, viria a ser uma das principais qualidades de Walt Disney.


Com a criação que revolucionaria a empresa, Walt queria mais inovações. A primeira foi na área de som. Criou o primeiro desenho animado com som sincronizado, “Stemaboat Willie” (1928). Na verdade, esse foi o terceiro desenho de Mickey, seguido de “Plane Crazy” e “The Galloping Gaucho”. Depois, viria o primeiro desenho animado em cores, “Flowers and Trees”(1932). Qual foi a recompensa desta ousadia? Walt ganhou o primeiro Oscar da academia. A genialidade de Disney não parava por aí. Em sua carreira, ganhou 22 Oscars, um recorde imbatível até hoje.

Depois dessas duas primeiras inovações, Walt viria com a maior de suas loucuras. Queria transformar o desenho animado em obra de arte; seu grande e louco projeto se chamava “Branca de Neve e os Sete Anões” (1937), o primeiro longa-metragem da história. Para você entender o tamanho da ousadia, imagine o seguinte. Na época, fazer um desenho de quatro minutos levava meses com dezenas de funcionários trabalhando. Walt queria ir de quatro minutos à uma hora e meia de duração. Preciso falar mais alguma coisa? Preciso falar mais de Psicologia Positiva na vida desse visionário? Obvio, brigou com Roy Disney mais uma vez. Mas Walt tinha o poder de convencer seu irmão a realizar seus sonhos. O filme levou quatro anos, com centenas de artistas envolvidos e o mundo dizendo que ninguém iria ao cinema para ver um desenho animado longo. Walt arriscou tudo porque acreditava no projeto. Colocou quase tudo que tinha como garantia para que o banco pudesse emprestar o dinheiro.

WAlt E PiONEiRiSmO

E o resultado? 8 milhões de dólares, na época, quando a entrada de cinema para adultos custava vinte e três e para criança apenas dez centavos. Foi o primeiro filme a ter um planejamento completo de marketing e distribuição, incluindo vendas de produtos com os personagens. Com o dinheiro arrecadado, Walt Disney agora tinha outro projeto. Aliás, ele nunca parava de pensar em novas ideias. Ao caminhar pelos parques de diversões existentes na década de 40, percebeu que somente suas duas filhas, Sharon e Diane, brincavam. Os adultos eram meros expectadores. Nascia, então, seu grande sonho de construir um parque para famílias que tomou forma com a Disneylândia, na Califórnia, em 17 de julho de 1955. Devido ao sucesso, expandiu-se para a Flórida (01-10-1971), Japão (15-04-1983), França (12-04-1992), Hong Kong (12-09-2005) e já foi aprovado Shanghai para os próximos anos. Os críticos diziam que um parque para adultos e crianças não funcionaria. Diziam que a Disneylândia seria esquecida e fechada em menos de um ano. A Psicologia Positiva de Walt Disney explica porque estou aqui para contar a história. Acredite nos seus sonhos e use essa nova ciência como um guia para o sucesso!


Existe uma linha muito tênue entre a competição saudável, aquela pela qual todos nós já passamos um dia, onde com esforço, aprendemos, evoluímos e conquistamos espaços, e aquela em que cada um quer ser o melhor individualmente, para crescer sozinho, vendo somente o que isso pode trazer de benefícios para si mesmo. Essa parece mais uma ambição desenfreada, que nem sempre é a que traz a felicidade para a pessoa e o crescimento para a empresa ou até mesmo para a humanidade.

Acredito que estejamos passando por um momento em que precisamos pensar mais coletivamente para evoluirmos. Basta observar a questão do planeta: só pensamos no desenvolvimento, esquecendo-nos que poderíamos ter consequências ruins por causa dele. Agora temos de retomar a situação e pensar no aquecimento global e em uma série de medidas para a sustentabilidade física da Terra. Muito se fala em deixar um planeta melhor para nossos filhos ou ainda filhos melhores para o nosso planeta, mas a questão é deixar o planeta vivo para nossos filhos conscientes.

A mesma coisa ocorre no desenvolvimento organizacional: temos de pensar em cuidar da “sustentabilidade emocional”, porque somos muitas pessoas e com certeza podemos criar tanto coisas maravilhosas quanto situações delicadas com nossas decisões, afinal a capacidade do ser humano é infinita.

Existe lugar para todos, cada um pode contribuir com um potencial diferenciado, só que para isso é necessária uma conscientização de que a empresa não é só o lugar de trabalho: é também o local onde podemos colocar em prática o nosso conhecimento e onde passamos a maior parte do nosso tempo. Portanto, esse ambiente precisa ser saudável, caso contrário a insatisfação e a pressão acabam contaminando o ambiente, o que leva à somatização, à doença, ao estresse e até mesmo ao suicídio, como mostram as estatísticas.

Quando conseguimos desenvolver a cooperação e a confiança dentro das equipes nas organizações, percebemos que surge a sinergia, que é algo que vem do sentimento de grupo com uma meta em comum, o que amplia a percepção de como se pode fazer. É quando aparece uma energia transformadora em que todos contribuem com suas diferentes capacitações e, consequentemente, ganham não só do ponto de vista financeiro, mas também em realização e prazer pelo trabalho, pelo crescimento e pela evolução de cada um e de todo o sistema.

Temos de ser os melhores sim, mas melhores em equipe, com sinergia, onde ocorre um encantamento na troca mútua de experiências, amplificando o valor de tudo que realizamos em conjunto, o que agrega em termos de realização e resultado para os colaboradores e para as organizações.

A soma das diferenças individuais

Falamos para nosso filho: “VOCê NãO TEM DE SER BOM, TEM DE SER O MELHOR!”. Concordo com essa afirmação, mas pergunto: tem de ser o melhor para fazer o melhor ou para competir?

por Ana Cristina AlvesPsicóloga graduada pela Univ. Metodista de São Paulo, especializada em Teoria Junguiana, coligada às técnicas corporais pelo Instituto Sedes Sapientiae. Criadora do Treinamento Ser Gestante e Diretora da Aggir Treinamentos.



O ser humano tem a capacidade de alterar eventos através de seus pensamentos.

Pensamentos positivos alteram a química do nosso organismo, pois liberam endorfinas e isso nos faz sentir bem. Essa liberação de endorfinas, substancias semelhantes a morfina, também é desencadeada por outras situações como por exemplo quando nos apaixonamos, quando nos sentimos felizes ou mesmo quando nos exercitamos. Todos sabem que após exercício físico sentimos como se uma onda de bem estar, relaxamento e prazer estivesse se apoderando do nosso corpo. Por isso muitos atletas acabam se viciando no exercício, pois não conseguem deixar de sentir essa sensação tão boa. Uma outra forma não tão saudável de liberar endorfinas é comendo bastante chocolate!

Inversamente, pensamentos negativos liberam substâncias que agem exatamente ao contrário das endorfinas: quando liberadas causam o conhecido stress que é tão deletério a nossa saúde.

Por que crianças raramente sofrem de depressão? Muito simples, elas estão sempre liberando endorfinas através de suas atividades físicas e também por que dificilmente tem pensamentos negativos. Eu não conheço nenhuma criança negativa, pelo contrário!

Pensamentos negativos causam depressão, que por sua vez leva a uma queda do sistema imunológico fazendo com que a proteção contra diversos tipos de doenças diminua acentuadamente. Quem esta deprimido por causa da perda de um ente querido libera mensagens negativas para todo o corpo, a frequência cardíaca aumenta, as plaquetas se alteram aumentando o risco de formação de coágulos e trombose, podendo levar a um infarto do miocárdio ou mesmo a um derrame cerebral. É muito comum observar que casais que viveram por muitos anos juntos, após a morte de um dos cônjuges, é quase certa a morte do outro num espaço curto de tempo. Isso normalmente ocorre devido a grave depressão que se instala naquele que sobrevive. Vários estudos realizados na Universidade de Harvard comprovaram que pacientes otimistas sobreviveram muito mais tempo quando acometidos por câncer do que os pacientes negativos.

O PODER DA MENTE

“Não tenho a menor dúvida de que nós somos o que pensamos!”

Não tenho a menor dúvida de que nós somos o que pensamos! Tudo isto confirma a importância de sermos positivos e de utilizar nossa mente para criar coisas boas e positivas. O pensamento positivo nos energiza e melhora o nosso sistema imune, tornando desnecessário o uso de drogas uma vez que estaremos sempre liberando endorfinas e nos sentindo extremamente bem.

Shakespeare acertou em cheio quando disse: ”Nós somos feitos da mesma matéria dos nossos sonhos”.

por Mario Grieco Vice-presidente para América Latina e Presidente da moksha8 no Brasil. Médico com pós-graduação pela Univ. da Flórida e Mestrado em Administração de Empresas. É Coordenador e Professor do curso de MBA e de Gestão de Produto Farmacêutico da Business School de São Paulo e Palestrante. Por dois anos consecutivos, Grieco recebeu o prêmio Top Leader Farma, da Gazeta.



A Psicologia Positiva estuda a Felicidade Humana e surge como um contraponto a uma visão disfuncional (foco na doença) do Ser Humano. Inclusive descobertas recentes apontam que a nossa felicidade é influenciada por três fatores: Genética 50%, Circunstâncias Ambientais 10% e Vontade 40%. Isto quer dizer que temos uma alta margem de responsabilidade individual sobre a nossa própria felicidade, a partir de hábitos e escolhas de vida que fazemos a cada instante. Nunca se falou tanto em bem estar e felicidade como agora.

Por muito tempo acreditamos que a tecnologia possibilitaria mais tempo livre e felicidade, mas esta afirmação não pode ser entendida como uma verdade, visto que para muitos o trabalho hoje, é visto como tortura, uma vez que se soma a insegurança de um mercado volátil, com a necessidade constante de atualização atrelada à velocidade da informação, com a busca incessante por novas idéias, além da cobrança por resultados mais rápidos; todos estes fatores provocam a sensação generalizada de mal estar e infelicidade. Ao contrário do que reza o senso comum, felicidade não é ausência de problemas, é possível sim, sermos mais felizes, mesmo em volto ao caos e dualidade de valores deste século. Sempre haverá estímulos para nos distanciar da nossa felicidade, o importante é como você responderá a estes estímulos.

Recuando na história da humanidade, até a Antiguidade Grega, a educação do Homem iniciava-se pelo desenvolvimento de suas virtudes, pois as letras, ou seja, a escrita viria depois com o tempo. Além da cultura grega, outras 200 tradições foram pesquisadas, chegando a um número de seis virtudes comuns a todas elas: Sabedoria, Coragem, Humanidade, Temperança e Transcendência. A Psicologia Positiva vem resgatar e desenvolver estas virtudes, como também identificar e desenvolver nossas forças pessoais, que nos impulsionam a atingir objetivos e enfrentar adversidades. Um dos segredos da Felicidade está no cultivo das virtudes, como faziam os antigos gregos, e no uso e descoberta de nossas forças pessoais, representadas por um conjunto de vinte e quatro forças ao total.

É importante salientar que as Organizações onde nós vivemos grande parte do tempo, podem ser coadjuvantes no desenvolvimento de emoções positivas como: otimismo, confiança, alegria, prazer e etc. Ao fazê-lo sabemos que pessoas felizes produzem mais e melhor, adoecem menos, diminuem os



custos com o absenteísmo e sinistralidade dos planos de saúde, gerando benefícios mútuos, onde todos ganham: Empresas e Colaboradores. Hoje ainda presenciamos pessoas buscando uma atividade profissional, baseadas apenas no retorno financeiro e não em suas aptidões naturais. Nossa Sociedade valoriza muito mais o “parecer TER” do que o “SER”. Para alcançar o “SER” o profissional precisa gostar do que faz, sentindo prazer no trabalho, usando o talento pessoal a seu favor.

O profissional certo, fazendo a coisa certa e no lugar correto, será mais feliz no ambiente corporativo, entrando em “flow”, um conceito importante dentro da Psicologia Positiva, cuja tradução é “fluxo”, quantos de nós, já não se viram envoltos, compenetrados em uma atividade prazerosa no trabalho ou fora deste, que nem viu as horas passarem, se desligando do ambiente externo.

As Organizações podem estimular também momentos de “Mindfulnes”, que ao contrário do Flow, requer uma atenção plena ao aqui e agora, sem a perda do contato com o ambiente externo, semelhante às práticas meditativas Orientais, sem confundir-se com religião, já que estamos falando sobre estados de mentes concentradas. Ao abrirmos espaço e tempo para práticas como estas nas Organizações, além dos benefícios já comentados de redução do estresse e outras doenças, favorecemos a disposição para novas ideias e resolução de problemas. Além é claro do estímulo à imaginação tão requerida hoje e para o futuro que estamos construindo.

O Homem como o 5º Elemento ao produzir pensamento e cultura, constrói para si uma nova esfera, chamada de Noosfera, a esfera do “Conhecimento”. Neste novo cenário, os quatro elementos no Humano se encontram intimamente entrelaçados:

AR razão ou pensamento ligado ao planejamentoÁGUA emoções na busca pelo equilíbrioFOGO intuição como campo de transformações internas onde novas idéias são geradasTERRA sensação de onde pisamos ao concretizarmos nossas ações e sonhos

Com o surgimento de uma nova esfera do Conhecimento Humano, a Psicologia Positiva só tem a contribuir com a nossa “Felicidade Autêntica” para uma vida mais harmoniosa, cheia de propósito e plena de sentido. Pois afinal quem não deseja ser feliz?

por Rodrigo MarcilioConsultor em Desenvolvimento Humano da AGGIR Treinamentos; atuando a mais de 12 anos na área da saúde suplementar pela Ômega Saúde, Graduado em Psicologia com MBA em Gestão de Pessoas pela FGV; Master Practioner em PNL; Coach pela Sociedade Brasileira de Coaching; Facilitador em Psicologia Transpessoal e Positiva. [email protected]


Um profissional atualizado, livre e de bons costumes, caminha na direção de observar as oportunidades de crescimento na sua carreira e percebe a relevância de práticas para a sustentabilidade. Seja um profissional com vontade de vencer, com capacidade de superar desafios e desejo de inovar. Amplie sua visão, para observar as demandas do mercado e passe a acreditar que para vencer, será necessário capacidade de se antecipar e se diferenciar dos outros. Acreditar no Brasil é positivo, mas é preciso muito mais. É necessário colocar em prática o compromisso de prometer menos e fazer mais. O que você está fazendo para aproveitar as oportunidades?

No ano de 2010, novas regulamentações, projetos e valores para a questão ambiental, fazem parte do discurso de inúmeros políticos. No cenário mundial, executivos, economistas e administradores de multinacionais, estudam o mercado brasileiro, com o objetivo de conhecer os potenciais do nosso país. Felizmente, no âmbito profissional, uma tendência passa a fazer parte do processo de avaliação que exige maior entendimento: a questão ambiental. Compreender e aproveitar as oportunidades de crescimento brasileiro é fundamental, bem como é necessário, contribuir no fortalecimento da questão ambiental. Descubra pontos fortes na sua carreira profissional e perceba que colocar ações positivas de inovação em prática, não é mais agora, é já!

O Brasil é um lugar repletO de OpOrtunidades

Quando assisti a palestra do economista Muhammad Yunus, vencedor do Prêmio Nobel da Paz, fundador do Grameen Bank, instituição especializada em microcrédito, aguardava com expectativa o seu parecer sobre o Brasil, bem como dados da estratégia de atender mais de 60 milhões de brasileiros, com renda mensal entre um e três salários mínimos. Não demorou muito e, logo na abertura da palestra, a resposta foi apresentada com a afirmação de que o Brasil é um lugar repleto de oportunidades e, além de ser a maior economia da América Latina, será anfitriã da Copa do Mundo de Futebol e das Olimpíadas. O número de empresas estrangeiras, com desejo de investir no Brasil, está em ascensão. Acredite com maior confiabilidade no crescimento do mercado interno. Permanecer de braços cruzados e deixar de investir em treinamento, no capital humano e nas oportunidades, será como perceber a água entrar no barco e acreditar que nada acontecerá. Prepare-se para aproveitar as oportunidades e atualizar sua carreira.

a questãO amBiental nãO pOde ser ignOrada

Durante uma das aulas do Mestrado, discutimos sobre o entendimento de que a Administração não pode ser limitada à cultura do mundo corporativo. Há uma abrangência maior, como por exemplo, o uso de estudos da Psicologia, para entender o comportamento do consumidor e a ligação da Engenharia, com a preservação do meio ambiente. Atualmente, há a necessidade de aproximação mais intensiva com a área comercial e o entendimento que o consumidor está indicando uma relação de compra com a preservação ao meio ambiente. Ao apresentar práticas de sustentabilidade, uma empresa também preza por reter, atrair e contratar pessoas que permitam desempenhar ações coerentes com a questão ambiental. Importantes empresas brasileiras estão desenvolvendo práticas, com o objetivo de envolver seus funcionários, para implementar melhorias, para a responsabilidade socioambiental. Perceba que a questão ambiental faz parte do currículo e passa a ser uma importante conexão com o talento profissional.

OpOrtunidades para atualiZar sua Carreirapor Dalmir Sant’AnnaPalestrante comportamental, Mestrando em Administração de Empresas, Pós-graduado em Gestão de Pessoas, Bacharel em Comunicação Social e Mágico profissional. Autor do livro “Menos pode ser Mais”, “Ser + Inovador em RH”, entre outros e do DVD com o tema “Comprometimento como fator de Diferenciação”.www.dalmir.com.br

Sustentabilidade na Carreira


Estando no limiar de uma nova era, é essencial entendermos o que esse contexto significa para podermos atuar conscientemente e a partir daí, co-criarmos uma nova realidade. A humanidade, através dos tempos, vem gerando conhecimentos, transformando o meio, as relações e a forma de viver. Nesse momento específico da jornada humana, no processo “pensar – sentir – criar – agir”, há um elemento que se faz absolutamente necessário à sustentabilidade do planeta e do que o compõe, o amor.

Atrelado ao amor está respeito, perdão, afeição, compaixão, ética, paz, integridade, justiça, sabedoria, valores virtuosos, cooperação, relacionamento, parceria.... a manifestação desses atributos traz uma qualidade, uma sabedoria de viver muito mais expressiva seja individual, como coletivamente.

Ao atentarmos para o nosso entorno podemos identificar uma ausência na manifestação desses atributos tão essenciais. Estamos sofrendo vários tipos de ameaças, como violências, mudanças climáticas, escassez regionalizadas, bem como incertezas quanto ao futuro do planeta como um todo.

O nosso desafio neste momento compõe atuar com sabedoria amorosa para remodelar o presente de tal forma, que possamos estabelecer juntos, um futuro harmonioso e saudável, que se perpetuará. Há alguns aspectos relevantes que influenciam na condução desse desafio: ter consciência de quem somos (autoconhecimento), de nossa missão e propósito de vida (atuação no mundo) e viver de forma a celebrar tudo isso, agindo com positividade e assertividade.

A Era do Amor

A sabedoria do viver também inclui equilibrarmos e cuidarmos efetivamente dos diversos âmbitos da nossa vida – pessoal, familiar, saúde, profissional, social e ambiental.

Em primeira esfera o amor é sentido e aplicado em nós próprios, ao escolhermos opções saudáveis no pensar, sentir e agir. Exteriorizar o amor é uma conseqüência do amar-se e então pode ser traduzido nas mais variadas expressões... na forma de interagir com as pessoas, os animais, o meio ambiente, em como exercemos a liderança, a gestão, as decisões que tomamos, os valores que vivenciamos, como respondemos as situações, a energia que irradiamos...

Na medida em que essa sabedoria amorosa de viver, estiver refletida em nossas ações diárias, haverá desmembramentos positivos que serão percebidos e vivenciados por todos.

COMO COMEçAR?

Por você! Sim, por você. Basta despertar para o processo de mudança, rompendo o modelo mental atual, alterando hábitos, condicionamentos, comportamentos, canalizando vontade e persistência. Não espere que o outro mude, que o outro expresse amor, paz, respeito, solidariedade... faça primeiro, seja o agente de mudanças, atue na criação de um novo contexto. Você pode transformar sua vida pessoal, sua equipe, sua organização e comunidade.

A transformação pessoal leva a transformação coletiva e o conjunto, estabelece um status diferente.Como gestores de pessoas, ao buscarmos novas práticas, metodologias, ferramentas e instrumentos para desenvolver pessoas e gerar resultados organizacionais sustentáveis e crescentes, é necessário adicionar cada vez mais o ingrediente “AMOR”, porque esse será o grande diferencial do futuro, que está sendo semeado no presente!

A expressão desse amor não impõe condições para ser sentido e emanado e faz total diferença nos resultados a curto, médio e longo prazo. O amor é algo que conecta tudo, dando um sentido maior à existência.

Como seria o seu dia com mais amor, com mais sabedoria amorosa?

Permita a sua imaginação criar algumas possibilidades... imagine sua família... o trânsito... o trabalho ... sua equipe... na organização o amor permeando a gestão, as relações, o clima, a consequência para os resultados... amplie a abrangência dessa energia amorosa para um âmbito maior...

É uma realidade bem atrativa e viável!

por Elaine di LellaConsultora Organizacional, Coach e Palestrante, Psicóloga (Univ. Metodista), Pós-Graduada em Gestão de Pessoas (USCS), com Especialização em Gestão do Comportamento (UNIFESP). Dirige a Semeare Desenvolvimento Humano, integra a coordenação do Grupo INTED e é fundadora e membro da AGERH - Associação dos Gestores de RH do [email protected]



Parece um nome estranho, outro idioma, mas isto tem tudo a ver com a NOOSFERA e como o SER HUMANO (RES ONAMUH - escrito conforme os padrões) está vendo o mundo que o rodeia.

Será que percebemos que neste mundo Organizacional as diferenças não são coisas erradas ou certas? Que um ganha e outro perde? Que as diferenças são apenas diferenças entre os seres?; pois é isto que esta transformando os nossos LíDERES em pessoas que olhem para o retrovisor, buscando no passado suas experiências, vivências e conhecimentos e que depois passam este banco de dados para o presente, formando uma nova visão olhando para o parabrisa muito mais amplo e projetando as nossas ações no futuro - PLANEJAMENTO.

Este respeito com a diversidade humana e cultural mexe como as empresas; estão criando uma geração não só do CONHECER sem ação, mas vem resgatando o RESPEITO com ideias, diálogos e pontos de conflitos que juntos levam ao estágio de SABEDORIA, que é o sonho em plena ação levando às realizações.

Neste fluxo de energia, hoje, muitas empresas que pensam em desenvolver-se sustentavelmente, saindo do jargão que “em time que esta ganhando não se mexe”, estão procurando dentro e fora das suas paredes, pessoas que queiram INSPIRAR + INOVAR + INCORPORAR = INTERESSE ORGANIzACIONAL E PROFISSIONAL EM VIDA SAÚDAVEL.

Líderes, necessitamos acreditar mais! Confiar mais e ensinar as pessoas a se comunicarem mais, com respeito e ação de cidadania e quando pensar que se está cansado desta nobre missão, tente lembrar deste poema que Nelson Mandela recitava na prisão de Robben Island, onde passou 27 anos e saiu para ser um espelho para a HUMANIDADE.

Empresa com o Líder CidadãoRES ONAMUH

invictusWilliam E Henley

Do fundo desta noite que persiste A me envolver em breu - eterno e espesso,A qualquer Deus - se algum acaso existe,Por mi’alma insubjugável agradeço.Nas garras do destino e seus estragos,Sob os golpes que o acaso atira e acerta,Nunca me lamentei - e ainda tragoMinha cabeça - embora em sangue - ereta.Além deste oceano de lamúria,Somente o Horror das trevas se divisa; Porém o tempo, a consumir-se em fúria,Não me amedronta, nem me martiriza. Por ser estreita a senda - eu não declino,Nem por pesada a mão que o mundo espalma;Eu sou dono e senhor de meu destino;Eu sou o comandante de minha alma.

por Rogério SarievSócio Diretor da Visarh Des. Humano e Empresarial. Psicólogo Organizacional e Clínico com pós em RH e Psicologia Holística com especialização Junguiana e Core New Manager – na Accenture University em Chicago; certificado em qualificação do instrumento FIRO-B. Foi Pres. do Grupo dos Usuários Peoplesoft por mais de três anos e um dos fundadores e participante do Grupo UNIRH - União de Recursos [email protected]



por Adilson SilveiraBacharel em Ciências Contábeis, Pós-graduado em Gestão de Pessoas/UNIFEI, Gestor de RH do Grupo CERPO, Conselheiro da AGERH - Associação dos Gestores de RH e Coordenador do Grupo GAPER - Grupo de Administração, Pesquisa e Estudos de Remuneração.

O GAPER - Grupo de Administração, Pesquisa e Estudos de Remuneração possui esta visão e tem entre suas diversas responsabilidades perante seu corpo de associados, desenvolver pesquisas periódicas de Salários, Benefícios, Indicadores de Gestão de Pessoas e outras pesquisas relacionadas à área de Recursos Humanos.

Neste contexto é importante destacar que a área de Recursos Humanos para realmente ser considerada estratégica ao negócio dentro de suas Organizações tem que estar em tempo integral “conectada” com o mercado, quer seja dentro de seu segmento, quer seja em relação ao mercado de forma mais ampla, ou se preferirem, podemos denominar simplesmente globalizado.

Assim, com as ferramentas acima mencionadas, podemos garantir uma base sustentável, para realizar o mais adequado Planejamento das Ações de Gestão de Pessoas, como por exemplo, relacionadas a um Plano de Remuneração (Fixa e Variável), altamente competitivo, respeitando um equilíbrio harmonioso entre fatores externos e internos nos diversos níveis hierárquicos; já que oferecemos em nossas Pesquisas de Salários, informações sobre cargos Executivos, Gerenciais, Administrativos, Técnicos, Operacionais e Estagiários.

Podemos também destacar a importância das Pesquisas de Benefícios e Indicadores de RH (Métricas), visando proporcionar análise de nossos processos, onde destaco dois temas, entre diversos que tratamos anualmente em nossas pesquisas, como o turnover, permitindo uma reflexão ao Gestor: nossa rotatividade de pessoal encontra-se dentro de limites aceitáveis? Ou os valores que pagamos pelos benefícios que oferecemos aos nossos colaboradores como estratégias de retenção de talentos estão efetivamente dentro de uma média de mercado.

Lembrando que estes, por sua vez, serão utilizados para a composição de nossos custos para as operações comerciais (estabelecer preço de venda do produto ou serviço), logo, um deslize na administração de nosso capital humano ou dos custos envolvidos, pode levar a Organização a perder um negócio para seu concorrente.

Fique Atento!

Seja um RH comprometido com o negócio, pronto para atender ou oferecer uma solução na sua Organização, sempre baseado em informações confiáveis que podem ser efetivamente utilizadas por você Profissional de Gestão de Pessoas, buscando uma participação em nosso Grupo Informal de RH, que encontra-se aberto para novas adesões.

Gestão Inteligente pelo RH se faz com um Constante Acompanhamento de Mercado!

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do GAPER

RH em Foco


A questão que abriu a última reunião deste ano do Grupo UNIRH: Você é um empreendedor social?

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do UNIRH

Empreendedores sociais, assim como os empreendedores de negócios, são pessoas que começam um negócio, um novo empreendimento, mas com algumas diferenças: a principal delas é que, enquanto os empreendedores de negócios buscam gerar lucro e renda, os sociais visam melhorias ambientais, econômicas e sociais.

As ações dos empreendedores sociais têm como objetivo dar oportunidades para aqueles que estão a margem ou fora da economia, promovendo ganho em qualidade de vida. São extremamente inovadores e criativos, transformando as dificuldades em oportunidades.

Mas eles não trabalham sozinhos, estão sempre em busca de parcerias para atingir os objetivos propostos de suas ações.

Suas relações com os parceiros são pautadas na ética e em uma comunicação clara e transparente.

Os trabalhos realizados pelo empreendedor social contribui para a construção de um olhar crítico, necessário no processo de mudança da sociedade.

E então, já consegue responder se você é um empreendedor social?

Na reunião citada no início do texto, conhecemos o case da SARI S’AN Desenvolvimento Humano, uma prestadora de serviços de assessoria em reestruturação intra e interpessoal, que apresentou o programa EM FRENTE.

Este programa é um bom exemplo do que é empreendedorismo social.

Idealizado pela sócia diretora da SARI S’AN, Sandra Sat’ana, o programa que já existe há quase dez anos, desenvolve ações de inclusão social, psicoterapia em grupo, saúde física e mental e orientação profissional, para pessoas de comunidades carentes.

A ação social foi desenvolvida entre os meses de maio e setembro deste ano, onde as empreendedoras sociais Sandra Sant´Ana, psicóloga e psicopedagoga, em conjunto com Ana Cristina Alves, psicóloga voluntária, realizaram três encontros que receberam o nome de “ O TOQUE E O OLHAR” no Núcleo de Apoio ao Pequeno Cidadão.

O objetivo da atividade foi integrar pais e filhos, fortalecer relações familiares e fornecer técnicas para administração de conflitos.

O Núcleo de Apoio ao Pequeno Cidadão é uma organização não governamental, sem fins lucrativos que realiza trabalhos sociais voltados à educação, lazer, cultura e saúde.

Quando receberam a indicação para desenvolverem um trabalho social nesta organização, a ideia inicial era trabalhar com a shantala (massagem para bebês), já que este é um dos trabalhos desenvolvidos por Ana Cristina. Mas já no primeiro contato com a organização, perceberam que este trabalho não seria possível pois eles atemdem crianças de 06 a 14 anos.

Diante disto, as empreendedoras adequaram as ações, transformando o trabalho para que pudessem atender as necessidades da organização.

Este case é um bom exemplo para a compreensão do que é empreendedorismo social: uma pessoa empreende um negócio visando melhorias sociais e ganho de qualidade de vida para pessoas a margem da economia, firma parceria com outro profissional que compartilha dos mesmos ideais, recebem a indicação para desenvolver suas ações em uma organização não governamental.

Pronto, agora você já é capaz de responder se é ou não um empreendedor social! Certo, você ainda não é, mas pretender ser? Então mãos a obra!

Identifique o negócio com o qual pode atuar e o púbico alvo que pretende atender; planeje como serão as ações que irá desenvolver, bem como os recursos dos quais necessitará. Não tem verba, sem problemas! Com uma boa pitada de criatividade você consegue. Ah e não se esqueça de fazer parcerias!

Uma boa forma de começar é olhar para “dentro de casa”. Os colaboradores de sua empresa e seus familiares também podem ser o seu público alvo. Procure conhecer as suas necessidades e verá o quão vasto é o campo de atuação para projetos de empreendedorismo social, aí mesmo onde você trabalha.

Se você se preocupa com a construção de um mundo melhor, faça a sua parte!

por Ana Paula PugaPsicóloga, MBA em Gestão de Pessoas pela FGV, profissional da área de Gestão de RH. Associada do Grupo UNIRH.

RH em Foco


Caminhos e Estratégias de Desenvolvimento Realizações do Grupo INTED em 2010.

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do INTED

por Elaine di LellaConsultora Organizacional, Coach e Palestrante, Psicóloga (Univ. Metodista), Pós-Graduada em Gestão de Pessoas (USCS), com Especialização em Gestão do Comportamento (UNIFESP). Dirige a Semeare Desenvolvimento Humano, integra a coordenação do Grupo INTED e é fundadora e membro da AGERH - Associação dos Gestores de RH do [email protected]

O foco do Grupo INTED neste ano foi prosseguir com a missão de propiciar aos profissionais de RH, a oportunidade de refletirem sobre práticas, ferramentas e instrumentos pertinentes a área de Treinamento e Desenvolvimento, permitindo o seu contato com práticas mais atuais. Para isso, a Coordenação do Grupo pesquisou junto aos associados os temas de interesse e analisou no mercado, as tendências. O produto dessas ações de pesquisas e análises resultou na contribuição de vários profissionais que desenvolveram temas interessantes, que agregaram conteúdo e crescimento aos participantes. A seguir um breve resumo da nossa trajetória de trabalho:

Iniciamos o ano conectados com o Congresso de RH de 2009, onde Danton Veloso nos brindou com uma versão diferenciada do Padrão Beat, consolidando de forma inovadora, criativa e musical, a importância das competências visão, ritmo, empreendedorismo, espiritualidade, marketing e liderança, para a conquista da excelência e sua sinergia na atmosfera corporativa.

Na Arte dos Relacionamentos, Valter Assunção tratou da busca da felicidade nos relacionamentos, tanto no âmbito profissional quanto no pessoal, através do tripé - percepção, audição e comunicação, introduzindo conceitos da psicologia positiva.

Em conjunto com outros Grupos de RH, desenvolvemos no mês de Abril, um evento especial: o 4º Meeting de RH, onde a Profª Paulette de Melo desenvolveu com propriedade o tema: Gestão e Liderança com Foco na Geração Y, preparando muitos gestores para tratarem as diversidades.

Tivemos a oportunidade de trazer o palestrante e autor, Rogério Leme, que tem grande trajetória participativa entre os grupos de RH do ABC, para nos abrir, em primeira mão, os detalhes de seu mais recente livro, lançado no CONARH – T & D de Levantamento de necessidade de Treinamento ao ROI de Treinamento integrado ao BSC.

Tratamos sobre o autoconhecimento, que é essencial no desenvolvimento humano e nas ferramentas de gestão, assunto que foi abordado pelo palestrante Nicolai Cursino através do tema: Eneagrama – Autoconhecimento para o Desenvolvimento de Pessoas.

Na comemoração do aniversário de 22 anos do INTED, Susana Falchi nos presentou com: Novas Metodologias de Aprendizagem para as empresas do Século XXI.

O especialista em comunicação, Wilson da Costa Bueno, discorreu sobre A Comunicação Interna nas Organizações - Novas Tendências e Desafios, propiciando reflexões e dicas sobre a gestão da comunicação organizacional.

Através de um trabalho diferenciado, Canísio Mayer, propiciou vivências de dinâmicas elaboradas por ele, abordando autoconhecimento e autoestima, valores e relações interpessoais, imaginação e criatividade, motivação, trabalho em equipe e liderança.

Finalizando os encontros mensais deste ano, Fernanda Palácius, trouxe o tema Líder do Futuro, relacionando elementos chave e pertinentes à liderança moderna e os resultados que se espera dela. Com essa gama de conteúdo, temos a clareza de ter proporcionado aos seguidores do INTED um ano muito rico em aprendizagens.

Visto os resultados crescentes desse trabalho coletivo, o objetivo da Coordenação do INTED é possibilitar a um número cada vez maior de profissionais, a participação em nossas reuniões e por isso disponibiliza a modalidade de associação, num vínculo anual com o Grupo, a modalidade de Convidado, que é a participação avulsa e também a opção de patrocinador.

Se você ainda não conhece o nosso trabalho e tem interesse em fazer parte de nossos encontros, entre em contato para obter informações sobre as modalidades de participação.

RH em Foco


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do GRUBASE

Por Márcia Gravalos WandeurPsicóloga, consultora de RH, diretora de comunicação da AGERH - Associação dos Gestores de Recursos Humanos do ABC, coordenadora do [email protected]

Gente engajada e com espírito de equipe, imbuída dos mesmos propósitos, que forma amigos e laços, para sempre.

Escrevo sobre esse ano de 2010, referente ao trabalho desenvolvido por profissionais que reunidos, integram o GRUBASE – Grupo Bandeirante de Profissionais de Recursos Humanos.

Como falar de resultados sem falar de como se construiu esse time ao longo de seus 39 anos de existência? Celeiro de ideias, conhecimentos e técnicas, o GRUBASE foi crescendo e mudando um pouco a sua face, de especialista para a de generalista, com profissionais de todas as atividades em RH.

Por meio de eleição, uma coordenação assume a responsabilidade de conduzir inovação, conteúdo e informação; para que todos possam compartilhar, conhecer ou enfatizar recursos, expor sobre operações e estratégias e aplicá-los no cotidiano corporativo.

2010, o ano da atitude – competência potencialmente difícil de ser mensurada, teve seu início com o trabalho marcante de Guilhermo Santiago, palestrante internacional, “practioner” em Neurolinguística, músico, escritor, pesquisador e professor; sinalizando o tom da reflexão, emoção e gestão focada no coração e nas pessoas; profissionais que apresentaram temas como “Business Partner”, Cartão de Ponto Eletrônico e SAT, Jogos Corporativos,

Desenvolvimento de Talentos, Performance e “High Potencial”, para citar alguns, além daqueles integrantes que apresentaram seus “cases”, efetivando ainda mais a vontade, competência e capacidade técnica.

Como construir um time? Os especialistas dirão que serão necessários objetivos comuns, estratégias, competências e personalidades que se destacam e se completam; criatividade, determinação e respeito mútuo, diferenças individuais e sinergia; mas principalmente, participação e trabalho, doação e maturidade; habilidades que promovam o aumento da competição saudável, identidade, comunicação e integração.

Eu não sou especialista nesse assunto mas analiso que essas características foram e são determinantes ao GRUBASE, na sua longevidade, sustentabilidade e combinação entre a experiência de veteranos e a descoberta e busca dos iniciantes.

Time em construção, com mãos e mentes de quem se foi para sempre e daqueles que, mesmo com breve passagem, deixaram sua marca; dos resilientes e honorários que estão sempre incentivando, acreditando ou recém-chegados que trazem uma atmosfera “fresh”.

Impossível não falar dos déficits quando falamos em construção e busca de excelência. Sim, tivemos nossas ausências e turbulências porque isso é salutar para quem se desenvolve, mas resolvemos; porque somos profissionais e time.

Quem dera, Guilhermo Santiago pudesse encerrar esse ano conosco e participar da constatação de que somos “team building”, com Joãos, Cidas, Vânias, Evelins, Renatas, Anas e Eli(s). Também, Vanessas, Ivonetes, Fábios e todos os outros profissionais que agregam valor e fazem dessa história união, participação e realização.

Gosto muito do que escreveu Alexandre Dumas em “Os Três Mosqueteiros”, com a expressão “Um por todos, todos por um”, porque remete à amizade entre as pessoas que, sob o duplo selo da lealdade e da coragem, tornam-se invencíveis, unidade e um só coração; conquistam seus espaços e mesmo intuitivamente, transformam e determinam a história, com valores fortes e emoção.

Em minha ótica, fazer parte desse time é transcender e imortalizar o trabalho que, incessante, traz aprendizado e ensinamento, abertura, agudez de pensamento e alma repleta.

RH em Foco

JS Curso de capacitação de servidores rede fácil 040810 RT

RH Jornal do Servidor

SS UPA


Projeto ainda em elaboração prevê reestruturação de cargos, avaliação de resultados e ascensão profissional mais rápida

Transformar o plano de carreiras, atualmente um tema de mero atendimento às demandas de recomposição salarial, em instrumento estratégico de gestão de pessoas e de organização da força de trabalho. Essa é a diretriz básica do Plano de Cargos, Carreiras e Salários (PCCS) que a Prefeitura de São Bernardo do Campo está elaborando. Esse plano, assim que implementado, terá também como consequência, de acordo com a Secretaria de Administração e Modernização Administrativa, servidores mais motivados e serviços de mais qualidade para a população.Na Administração Municipal de São Bernardo, por exemplo, ainda existem hoje cargos como o de feitor. Uma das acepções do termo, de acordo com o dicionário Houaiss, é “capataz, supervisor de trabalhadores”. Essa denominação antiquada há muito inexistente no mercado de trabalho - resultado do abandono de muitos anos a que estava relegada a categoria dos servidores públicos na cidade-, é apenas um dos problemas que o PCCS prevê resolver.

No modelo atual, os cerca de 13 mil funcionários públicos da Administração Municipal estão distribuídos em 410 tipos de cargos. De acordo com o secretário de Administração e Modernização Administrativa, Valter Correia da Silva, a ideia é diminuir esse número para menos de 80 classes de cargos. Para realizar essa alteração, serão levados em conta alguns critérios, como as necessidades atuais de funções dentro da Prefeitura, eliminando aquelas consideradas anacrônicas; e a substituição dos cargos com funções muito estreitas para outros com atribuições mais amplas.

Valter Correia comenta as diversas vantagens que os servidores terão com a reforma. “Além de adequar os cargos da Administração às funções que de fato existem hoje na Prefeitura, racionalizando e tornando mais ágil a gestão dos recursos humanos, o PCCS também prevê a ascensão profissional por meio de avaliações periódicas, tanto coletivas quanto individuais, que levarão

Plano de Cargos, Carreira e Salários de São Bernardo traz a Administração ao século XXI

em conta o cumprimento de metas acordadas previamente”, afirma o secretário, esclarecendo que isso possibilitará à grande maioria dos servidores ter maior mobilidade em suas carreiras, situação bem diferente da atual.

O resultado de tudo isso, segundo o secretário, serão funcionários públicos mais motivamos e melhores serviços prestados à população.

Elaboração – Como esclarece o consultor de Relações de Trabalho da Secretaria de Administração e Modernização Administrativa, Maurício Ferraz, o processo de elaboração do PCCS é complexo e envolve várias etapas. “Para a produção do Plano de Cargos, Carreira e Salários, levaremos em conta toda a legislação municipal, além dos dispositivos constitucionais que tratam da Administração Pública e dos direitos dos servidores. Além disso, procederemos a um trabalho de estudo comparativo das experiências existentes na Administração Pública em nível nacional, particularmente onde houve a transformação de uma estrutura de carreira tradicional para uma de natureza mais moderna”.

Maurício também afirma que a elaboração do PCCS não está sendo feita de forma estanque pela Administração Municipal, mas com grande participação do lado mais interessado na novidade, os servidores. Essa participação se dá tanto por meio dos representantes sindicais dos funcionários quanto ouvindo diretamente os servidores.

Exemplo é o chamamento que a Administração fez, por meio do site da Prefeitura (www.saobernardo.sp.gov.br), para a atualização funcional de todo o quadro de funcionários, que são incentivados a declarar seu cargo e o trabalho que realmente exercem. Essas informações, que também serão subsídio para a elaboração do PCCS, vêm permitindo à Administração detectar desvios de função e outras distorções.

Apesar da complexidade do trabalho, a Prefeitura espera entregar o projeto de lei de criação do PCCS à Câmara Municipal dentro do prazo compactuado com o Sindicato dos Servidores.

25/10/2010

por Alexandre de Arruda PostigoInformações à ImprensaSecretaria de ComunicaçãoDivisão de JornalismoTelefone: 4348-1043

RH no ABC


O homem moderno deixou para trás o mundo arcaico e criou muitas coisas que deixaram a humanidade perplexa: fotografia, radiografia, telefone, máquina de lavar, geladeira, TV, avião, carro, linha de produção, emancipação feminina, Marx, Freud; foi a era da vanguarda, onde foi deixado para trás tudo o que se conhecia para entrar no mundo do desconhecido, romper barreiras, a roupa velha foi jogada fora.

A pós-modernidade veio como um avanço da modernidade, inevitável para que se aperfeiçoassem essas criações, nenhuma grande invenção, mas uma grande novidade: a LIBERDADE. Assim, entramos na era do tudo pode, ninguém fala não, também não fala sim, você é o que é, faz o que faz, é

O MUNDO ESTÁ MUDANDO, SEI LÁ PRA ONDE!!!

VOCê ESTÁ MUDANDO, POR QUê?

O RH na pós-modernidade

Olhar Crítico

seu estilo, seu jeito de ser, nunca se viu tanta gente saindo do armário, casais se separando, viraram segmentos de mercado disputadíssimos, consomem milhões por ano.

Globalizou-se o caráter, os valores, as atitudes, os preconceitos; no mundo pós-moderno tudo é exagerado, acelerado, estressado, esfregado, espremido, não há espaço para erros, mas não há respostas pré-formatadas, todos fazem o que querem, as pessoas, os políticos, os médicos, as empresas, seus amigos, sua empregada, seus filhos; mas as consequências são grandes: todos estão entrando em depressão porque inverteram-se os valores, as soluções viraram problema e os problemas soluções, a liberdade é tanta que a sociedade não se reconhece mais e estamos chegando num caos absoluto, o mundo trocou o dia pela noite.Quer um exemplo?

Não existe mais anão, você sabia? Agora é "pessoa de baixa estatura", como se fizesse alguma diferença para o cara que não cresceu, os valores estão tão invertidos que é mudado o nome, mas não dão condições para a "pessoa de baixa estatura" se inserir na sociedade e ser uma "pessoa comum".

Na empresa é a mesma coisa, são as mesmas pessoas: como você gerencia a sua carreira? Como sua empresa trata os seus fornecedores? Seus funcionários? Seus clientes acham que podem tudo, só porque estão pagando?

A ambiguidade gerada pela total liberdade é tanta que não se sabe o que fazer com ela e é nessa falta de controle que a gente se perde. As pessoas sofrem com as incertezas e com as escolhas que tem que fazer a todos os momentos, elas estão a mercê de si mesmos e se sentem perdidas, não tem padrões nem exemplos para seguirem; vendo de um lado os que deveriam controlar e impor limites para a sociedade como os políticos, por exemplo, que acabam tomando para si o poder usando de forma destrutiva, e de outro a sociedade, tentando se reinventar, se virar com o que possui ou com o que aprendeu no passado e excluindo quem não se insere nela. É desse conflito de valores que surgem as angústias e dores do mundo "livre”.

Mas o mundo está mudando, estamos num momento de transição, a modernidade quebrou todas as regras e padrões e a pós-modernidade sofre com a falta delas; não há como passar despercebido por esse turbilhão de coisas que acontecem o tempo todo, os sentimentos são exacerbados, são exagerados, são vividos, mas essa desconstrução serve para a humanidade se reinventar. No mundo contemporâneo, as pessoas já perceberam que só são pessoas ajudando umas as outras, muitas empresas já perceberam isso, que a assistência cura depressões, que a caridade define o caráter, o sorriso leva a esperança e o amor leva ao crescimento, todos juntos.

Pare, respire, olhe e analise.

O mundo está mudando, sei lá pra onde!!!Você está mudando, porque estamos entrando na era das Relações Humanas!

por Alexandre de S. MachadoFormado em Design Gráfico pela Faculdade de Belas Artes de São Paulo, Pós-graduando em Estética e História da Arte pela FAINC. Diretor de criação da Techné [email protected]


Comunicação no RH

O Planejamento Estratégico de Comunicação Interna determina as ações que vão procurar fixar positivamente a imagem corporativa junto a seus funcionários, fornecedores, prestadores de serviço, acionistas, revendedores, franqueados e clientes (stakeholder); gerando um clima propício ao melhor desempenho, qualidade, produtividade, fortalecimento da marca e crescimento.

Os termos Comunicação Interna, Marketing Interno ou Endomarketing são utilizados para as ações que visam melhorar o nível de informação, estabelecendo uma maior aproximação entre todas as pessoas afetadas pelo negócio de uma empresa. É uma modalidade do marketing, voltado para todos os segmentos de público diretamente envolvidos com os negócios de uma empresa e que podem funcionar como mensageiros da imagem institucional.

por Rita AranhaFormada em Design de Produto. Pós-graduação em Design de Hipermídia. Diretora de planejamento da Techné Design e editora da ABCRH Revista de Negó[email protected]


O Endomarketing como instrumento de Cidadania Empresarial

O papel das pessoas envolvidas com os negócios de uma empresa na qualidade dos seus produtos, serviços e consequente no alcance de seus objetivos corporativos, tornam-se crescentes e de grande importância o investimento em pessoas, que são fundamentais para a eficácia dos serviços.

A área dos gerentes de recursos humanos tem a responsabilidade em desenvolver políticas de RH consistentes que incluam recrutamento, seleção, treinamento, além de avaliação, remuneração e reconhecimento.

Quando o plano de endomarketing é bem sucedido, exige que os gerentes de RH desenvolvam relacionamentos não apenas com os funcionários, mas também com os outros gerentes operacionais. O sucesso também leva a uma cultura de serviço apropriada para apoiar os relacionamentos com os clientes externos.

Fortalecer as relações internas da empresa com a função de integrar a noção de cliente e fornecedor interno faz com que todos os funcionários tenham uma visão compartilhada sobre o negócio da empresa, incluindo itens como gestão, metas, resultados, produtos, serviços e mercados nos quais atua; o que propicia melhorias tanto na qualidade dos produtos como na produtividade pessoal e na qualidade de vida.

É nas ações mais simples que o público interno encontra aquilo que procura: a informação, o reconhecimento e o estímulo necessário para um bom trabalho; e com base nessas necessidades, constata-se que o conceito de comunicação interna, marketing interno ou endomarketing envolve temas como: motivação dos funcionários, comunicação, comprometimento, valores, objetivos e satisfação do consumidor. Os resultados da aplicação das ações internas refletem diretamente no mercado.

Dependendo do porte da empresa, a área de comunicação interna requer profissionais especializados de diversas áreas (jornalismo, relações públicas, marketing e design), e que eles se dediquem exclusivamente ao planejamento, criação, desenvolvimento, produção e manutenção das ferramentas e produtos que serão aplicados; sendo que algumas empresas optam por terceirizar todo ou parte do projeto e em outras o próprio dono encarrega-se do projeto.

Quando os conceitos da qualidade passaram a ser implantados, existiu uma grande dificuldade das organizações em perceber que todo e qualquer processo de mudança exige, também, mais eficiência e rapidez no processo de comunicação.

O que aconteceu, na maior parte das empresas, foi um desabamento na pirâmide organizacional em relação ao grau de comprometimento das pessoas com os programas. Sabe-se que ainda hoje o envolvimento maior se dá na parte de cima da pirâmide (alta direção e gerências). A base da pirâmide (supervisores e funcionários comuns) continua tendo um envolvimento menor, a não ser que a empresa coloque a sua disposição as informações de que necessita para o engajamento total; está aí a importância do Endomarketing.

A importância

O principal objetivo do marketing interno é valorizar e motivar as pessoas por seu trabalho, obtendo seu comprometimento com os objetivos estratégicos da empresa. Como a relação empresa x mercado é um reflexo da relação empresa x público interno, a aplicação dos instrumentos adequados de endomarketing resultam em melhoras significativas: nas pessoas individualmente, na relação das pessoas com a empresa, com seus colegas e familiares e, por fim, na relação da empresa com seu ambiente de negócios, gerando mais criatividade, flexibilidade, trabalho em equipe, melhores resultados e clima organizacional; não se esquecendo de apontar em uma imagem mais positiva da empresa, o fortalecimento da marca.

Os 3 propósitos básicos:a) Geral – manter os funcionários motivados, conscientes sobre os clientes, bem orientados e informados;b) Estratégico – criar entre os funcionários um ambiente interno propício para a comunicação eficaz; c) tático – “vender” campanhas de serviços e esforços de marketing aos funcionários – o primeiro mercado da empresa – via programas de treinamento.

A eficácia

O mérito da empresa deve estar em descobrir com os próprios funcionários sobre aquilo que os motiva; e a visão e o conceito de endomarketing, como nível estratégico da empresa, é um dos pontos fundamentais na eficácia do processo.

Um diagnóstico inicial, seguido por um plano de implantação que considera a realidade da empresa é outro fator determinante para garantir resultados satisfatórios.

Estes são os aspectos que devem ser considerados:- Valorização da cultura da instituição;- Marketing interno como processo

educativo;- Uso de instrumentos que encantem o

público interno;- Informação como responsabilidade da

empresa;- Transparência e veracidade das

informações passadas;- Mensagens simples, curtas e claras;- Impacto visual, a partir dos instrumentos;- Organização na comunicação da

informação;- Facilidade ao acesso da informação.


Assim como no marketing externo, voltado para o consumidor, são realizadas pesquisas para conhecer as suas necessidades, os seus anseios e pontos que poderiam ser melhorados pela organização, no endomarketing, essa pesquisa também se faz necessária para que a empresa conheça melhor o cliente interno.

A criação, desenvolvimento, implantação e coordenação das ações de endomarketing, podem estar alocadas junto à área de recursos humanos e/ou marketing, pode ser em um setor independente, ligado diretamente à direção da empresa ou ainda uma atividade realizada por empresas terceirizadas em parceria com a área do marketing e do RH.

Independentemente da área responsável pela coordenação do projeto, é importante destacar que as diretrizes, as estratégias de implantação e o seu desenvolvimento devem originar-se a partir da missão, da visão e dos objetivos gerais da empresa. O endomarketing deve contribuir para o alcance dos objetivos gerais da organização.

Os instrumentos

Vários são os instrumentos que podem ser utilizados para a implantação de um projeto de endomarketing. É importante destacar que estes instrumentos devem ser adequados à realidade de cada empresa e devem ser executados a partir de um planejamento.

Alguns exemplos de instrumentos:- Pesquisa de satisfação, urna de sugestão;- Material promocional (folder, banner, etc);- Painéis, quadros de avisos, classificados, jornal de parede;- Cartazes motivacionais e informativos;- Vídeos institucionais, apresentação de produto, comerciais,

eventos, comemorativos, vídeo jornal, história da empresa;- Manuais de integração, técnicos, educativos, cartilhas, revistas,

jornais interno, livretos;- Canais diretos como reunião com o diretor, presidência ou

ouvidoria interna;- Palestras internas, programas de integração, convenções internas,

seminários, reuniões;- Grife interna (roupas, bonés e acessórios);- Rádio interno para a divulgação de notícias;- Intranet, e-mail marketing, cartões eletrônicos, redes sociais;- Premiações, campeonatos, disputas saudáveis.

Conforme destacado, vários são os instrumentos que podem ser utilizados. Eles apresentam uma variação em relação ao custo (implantação e manutenção), nível de envolvimento da coordenação (tempo dedicado para o desenvolvimento e manutenção do instrumento), abrangência (número de funcionários envolvidos) e durabilidade (necessidade de atualização).

Assim, uma empresa que possui pouca disponibilidade de tempo para a coordenação do processo de marketing interno deve evitar a escolha de instrumentos que exijam alto grau de envolvimento da coordenação. Caso contrário, corre o risco de ter problemas no desenvolvimento do seu plano.

As empresas que aplicam ações de Endomarketing com maior frequência obtêm como resultado, equipes comprometidas e motivadas, além de melhor produtividade e qualidade de vida; também é uma forma de aproximar o cliente, o produto e o empregado, com os clientes internos como aliados nos negócios e com grande responsabilidade no sucesso e aceitação dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.

A conscientização dos colaboradores sobre a importância de sua existência dentro da empresa e da importância das atividades que ele executa, é o principal objetivo do endomarketing: A valorização das Relações Humanas sejam elas profissionais ou pessoais.

A Qualidade

Não basta ter uma equipe de

grandes talentos altamente

motivados, é preciso que

eles estejam bem informados

e que a comunicação seja

eficiente, merecendo grande

atenção e cuidado por parte de

todos. A comunicação como

elemento contribuidor para a

potencialização das relações

humanas é fundamentalmente

um processo interpessoal/

humano; a tecnologia pode

ajudar encurtar distâncias,

acelerar o processo e reduzir

alguns custos, contanto que

ela potencialize, também, o

processo de interação e não o

afastamento entre as pessoas.


pg. 84 AGêNCIA DE EMPREGO / SERVIçOS EM RH

ASSISTêNCIA ODONTOLóGICA

pg. 85ASSOCIAçãO

BENEFíCIOS

CLíNICA ESTÉTICA

COMUNICAçãO EMPRESARIAL

COMUNICAçãO INTERNA

pg. 86CONSULTORIA DE BENEFíCIOS E SEGUROS

CONSULTORIA EM RH / GESTãO DE PESSOAS

pg. 87CONSULTORIA DE SAÚDE

EDITORA

ENSINO / EDUCAçãO

ESCOLA DE IDIOMAS

Onde Encontrar

pg. 88EVENTOS

GESTãO EM ALIMENTAçãO

GRÁFICA

PLANO DE SAÚDE

pg. 89RESPONSABILIDADE SOCIAL

ROUPAS PROFISSIONAIS

SEGURANçA / LIMPEzA

TECNOLOGIA / SOFTWARES DE RH

pg. 90TREINAMENTO

TV / JORNAL


Onde Encontrar

ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA

ARM OdontologiaA Motivação dos seus funcionários não vai ser só da boca pra fora, ARM Odontologia Primeira e Única em Odontologia Estética Corporativa.

Rua Loefgreen, 1291 - 10° and. cj. 104 - V.Clementino - São Paulo - SP - CEP 04040-03111 3515-5400 www.armodonto.com.brAlexandre Martinelli [email protected]

Crown OdontoA Crown Odonto com 15 anos sempre dedicados a qualidade, desenvolve as melhores soluções em planos odontológicos empresariais.

Rua Pequetita, 145 - 10º and. cj. 101 - Vila Olímpia - São Paulo - SP - CEP 04552-06011 2813-2002 www.crownodonto.com.brMarcos Anchieta [email protected]

Met LifeO melhor convênio odontológico, garantindo a plena satisfação aos associados e gestores de pessoas.

Av. Eng. Luis Carlos Berrini, 1253 - 14 and. - Itaim Bibi - São Paulo - SP - CEP 04571-0100800 638 5433 www.metlife.com.brAtendimento [email protected]

AGÊNCIA DE EMPREGO / SERVIÇOS EM RH

AF Serviços Empresariais LtdaRecrutamento e Seleção de efetivos, temporários e terceirizados. Administração de mão de obra terceirizada, Portaria, Limpeza e Eventos.

Rua Manoel Coelho, 370 - 1º and. - Centro - S.C. do Sul - SP - CEP 09510-10011 4229-0010 www.afserv.com.brLincoln Polydoro [email protected]

Desafio Recursos HumanosSoluções em Recursos Humanos. Há 19 anos transformando seus DESAFIOS em realizações!

Rua Correia Dias, 166 - Centro - Santo André - SP - CEP 09010-12011 4437-6060 www.desafiorh.com.brLeonor Mortari [email protected]

Equipe Mão de Obra Temporária e Terceirizada LtdaMão de obra efetiva, temporária e terceirizada, Administração CLT e Consultoria em Gestão de RH. Empresa certificada ISO 9001:2008.

Rua Marechal Deodoro, 1191 - sl. 3 - Centro - S.B. do Campo - SP - CEP 09710-01011 4125-4086 www.grupoequipe.com.brMiriam [email protected]

Unidda - Profissionalismo que Gera ResultadosA Unidda é referência no mercado de Terceirização de Serviços, conta com setores especializados e desenvolvemos projetos personalizados.

Rua Correia Dias, 18 - Centro - Santo André - SP - CEP 09010-12011 4469-1059 www.unidda.com.brPriscila Bosco [email protected]

NVH - Nova Visão Humana Serviços LtdaRecrutamento e Seleção de mão de obra para qualquer segmento, através de soluções que faz você encontrar exatamente o perfil que procura.

Rua Siqueira Campos, 357 - Centro - Santo André - SP - CEP 09618-07011 3336-4600 www.gruponvh.com.brSolange - Gerente Comercial [email protected]

ManpowerRecrutamento e Seleção, Trabalho Temporário e Terceirização. 60 anos de experiência atendendo empresas de pequeno, médio e grande porte.

Rua Gertrudes de Lima, 57 - Centro - Santo André - SP - CEP 09020-00011 2588-1399 www.manpower.com.brMichelly Takabayashi [email protected]

Luandre - Soluções em Recursos Humanos Consultoria com 40 anos de mercado e 9 unidades próprias. Recrutamento e Seleção, Administração de Pessoal e Avaliação Psicológica.

Rua Bernardino de Campos, 355 - Centro - Santo André - SP - CEP 09015-01011 4433-3850 www.luandre.com.br Denise Cavalcanti [email protected]

EDEX Com Serviços Temporários e Terceirizados LtdaA EDEX é uma empresa Certificada na norma ISO 9001:2008, especializada na área de Administração de Pessoal e Recursos Humanos.

Rua João Pessoa, 327 - sl. 1 - Centro - S.B.do Campo - SP - CEP 09715-00011 4122-2777 www.grupoedex.com.brAngelica [email protected]

Lume Mão de Obra Temporária LtdaMão de obra temporária recrutamento e seleção de pessoal, promoções, feiras e eventos e terceirização de serviços.

Rua General Glicério, 371 - sobreloja - Centro - Santo André - SP - CEP 09115-19011 4509-1601 www.lumerh.com.brEleno de Brito [email protected]

Global Empregos - Empresa Certificada ISO 9001:2008Administração de Mão de Obra Temporária (Lei 6.019/74); Efetiva, Terceirizada e Administração de estagiários.

Rua Xavier de Toledo, 15 - Centro - Santo André - SP - CEP 09010-13011 4979-7700 www.globalempregos.com.brComercial [email protected]


BENEFÍCIOS

ASSOCIAÇÃO

Ânima RHConsultoria e análise dos benefícios Saúde, Odonto, Vida, Medicina Ocupacional, Grêmio Virtual, VR, VA, VT, entre outros benefícios.

Av. Paulista, 171 - 12º and. - Vila Mariana - São Paulo - SP - CEP 01311-00011 2117-1281 www.rhanima.com.brRegina Costa [email protected]

CLÍNICA ESTÉTICA

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Core ComunicaçãoAgência com 10 anos de atuação e que oferece ao mercado soluções diferenciadas de comunicação, com excelência e inovação.

Rua Cel. Fernando Prestes, 350 - sl. 72 - Centro - Santo André - SP - CEP 09020-11011 4433-8373 www.corecomunicacao.com.brMônica Lobenschuss [email protected]

Timing Comunicação IntegradaEspecializada em soluções de Comunicação empresarial como: Endomarketing, Assessoria de Imprensa e Planejamento Estratégico de Marketing.

Rua Augusta, 1492 - sl. 05 - São Paulo - SP - CEP 01304-00111 3171-2552 www.timingcom.com.brCamila / Leandro [email protected]

COMUNICAÇÃO INTERNA

Coop - Cooperativa de ConsumoTransforme seu negócio em um lugar atrativo tanto para a empresa quanto para o mercado como um todo através dos Convênios Coop Fácil.

Rua Conselheiro Justino, 56 - Campestre - Santo André - SP - CEP 09070-58011 4991-9544 www.coop-sp.com.brDaniele Alves [email protected]

VtserviceSuporte diferenciado na venda, envelopamento e entrega de vale-transporte, combustível, alimentação, refeição, farmácia e cartão convênio.

Rua Java, 34 - Centro - São Bernardo do Campo - SP - CEP 09750-65011 4339-3144 www.vtservice.com.brMichelle [email protected]

Onodera EstéticaAs unidades da Onodera ABC oferece ao profissional do RH, bem estar, saúde e beleza!

Unidades em Santo André, S.B.do Campo e S.C.do Sul0800.702.7223 www.onodera.com.br

Agência Ecco! PubblicitàCriação, planejamento e consultoria em endomarketing, comunicação interna, internet, materiais para treinamentos e eventos.

Av. Bispo Cesar Dacorso Fl., 218 - sl. 2 - R.Ramos - S.B.do Campo - SP - CEP 09624-00011 4368-1116 www.agenciaecco.com.brCarlos Sousa [email protected]

CTO Comunicação TotalCom 25 anos de atuação, é especializada em serviços de Endomarketing e Comunicação Interna. Solicite uma reunião com nossos consultores!

Rua Pedro Taques, 130 - Consolação - São Paulo - SP - CEP: 01415-01011 3217-6700 www.cto.com.brContato [email protected]

Ticket Serviços S.A.A Ticket é uma empresa Edenred, líder mundial em cartões e vouchers de serviços pré-pagos.

Av. das Nações Unidas, 7.815 - Pinheiros - São Paulo - SP - CEP 05425-07011 4003-9000 www.ticket.com.brFale com a Ticket [email protected]


Onde Encontrar

CONSULTORIA EM RH / GESTÃO DE PESSOAS

Leme Consultoria em Gestão de RH LtdaGestão por Competências/Plano de Cargos e Salários/ Ed. Corporativa/Implantação BSC/Softwares para RH/Treinamentos Abertos e In Company.

Rua Curitiba, 65 - Pq. Erasmo Assunção - Santo André - SP - CEP 09271-48011 4401-1807 www.lemeconsultoria.com.brAline [email protected]

Peopleup Consultoria em Remuneração e RHOferecemos serviços alinhados às necessidades de cada cliente para reconhecimento e valorização de seu Capital Humano.

Rua Dr. Samuel Porto, 314 - Saúde - São Paulo - SP - CEP 04054-01011 5071-4379 www.peopleup.com.brAlexandre Pescuma [email protected]

Praxis Consultoria em Recursos Humanos LtdaRecrutamento & Seleção/ Hunting; Assessment ; Programa de Seleção e Desenvolvimento de Jovens Talentos; Escola de Líderes dentre outros.

Rua Mairinque, 171 - Vila Mariana - São Paulo - SP - CEP 04037-02011 5081-7202 www.praxisconsult.com.brRosana Marinari [email protected]

RM EmpresarialExecutive Search, Projetos Especiais em RH, Treinamento e Desenvolvimento Humano, Seleção e Administração de Efetivos e Temporários.

Av. Paulo Afonso, 401 - Nova Petrópolis - S.B.do Campo - SP - CEP 09770-35011 3336-3100 www.rmempresarial.srv.brComercial [email protected]

Roemer Hunting do BrasilAtuando há 16 anos na Seleção e Hunting de profissionais especializados para diversos segmentos da indústria e da prestação de serviços.

Rua Java, 34 - cj. 31 - Jd. do Mar - S.B. do Campo - SP - CEP 09750-65011 4121-8312 www.romer.com.br Erika Migliano [email protected]

Semeare Desenvolvimento HumanoDesenvolvimento humano através de treinamentos comportamentais, coaching, qualidade de vida e gestão do estresse. Consultoria em T&D.

R. Cel. Francisco Amaro, 310 - cj. 121 - Centro - Santo André - SP - CEP 09020-25011 3422-9580 www.semearedh.com.brElaine di Lella [email protected]

Wiabiliza Soluções EmpresariaisPlanejamento Estratégico, Reestruturação Organizacional, Remuneração, Gestão da Seleção, Gestão por Competência, Pesquisa de Clima.

Av. Moema 170, 9º and. cj 96 - Moema - São Paulo - SP - CEP 04077-02011 5584-8570 www.wiabiliza.com.brFernando Ruivo [email protected]

FellipelliConsultoria e representante exclusiva na América do Sul dos mais renomados instrumentos para o desenvolvimento Humano.

R. Dr. Fernandes Coelho, 64 - 14º and. - Pinheiros - São Paulo - SP - CEP 05423-04011 3956-7100 www.fellipelli.com.brBruno Carone [email protected]

CONSULTORIA DE BENEFÍCIOS E SEGUROS

APR SegurosPosicionada entre as 10 maiores corretoras de seguros do país e associada da Brasil Insurance, maior grupo de corretagem nacional.

Al. Santos, 1787 - 5º and. - Cerqueira Cesar - São Paulo - SP - CEP 01419-00211 3175-2900 www.aprseguros.com.brMarcelo Ferreira [email protected]

Porto Seguro Cia de Seguros GeraisPorto Seguro - com mais de 60 anos no mercado, a Companhia atua nos ramos de Seguros. Maiores informações acesse nosso site.

Av. Pereira Barreto, 1395 - Térreo - Paraíso - Santo André - SP - CEP 09190-69011 4433-9100 www.portoseguro.com.brSucursal Santo André [email protected]


Céltic - Gestão em BenefíciosCéltic a melhor solução em: Saúde, Vida, Previdência, Odontologia, PCMSO e PBM. Seu principal diferencial é a Gestão Integrada da Saúde.

Av. Dr. Antônio Álvaro, 330 - CJ. 22 - V. Assunção - Sto André - SP - CEP 09030-52011 4990-5605 www.celticsvp.com.brRonaldo Buscarino [email protected]

CONSULTORIA DE SAÚDE

ERGLife Consultoria em SaúdeConsultoria Especializada em Gestão dos Benefícios: Saúde, Odontológico, Farmácia e Medicina Preventiva.

Av. Dr. Antônio Álvaro, 330 - sl. 32 - V. Assunção - Sto André - SP - CEP 09030-52011 4438-1752 www.erglife.com.brEdson Gatto [email protected]

Grupo GéiaAtua no segmento de consultoria especializada e assessoria em benefícios voltados para a saúde dos colaboradores da sua empresa.

R. Traipu, 61 - Barra Funda - São Paulo - SP - CEP 01235-00011 3666-0711 www.geia.com.brMarcos Anchieta [email protected]

EDITORA

Fênix EditoraEmpresa líder na produção e comercialização de produtos editoriais voltados para o mercado de Recursos Humanos.

Rua dos Heliotrópios, 77 - Mirandópolis - São Paulo - SP - CEP 04049-00011 5585-9400 www.rhcentral.com.brDélvio [email protected]

Qualitymark EditoraQualitymark Editora é referência na publicação de livros nas áreas de Recursos Humanos, Qualidade, Responsabilidade Social e Educação.

Rua Teixeira Junior, 441 - São Cristóvão - Rio de Janeiro - RJ - CEP 20921-40521 3295-9800 www.qualitymark.com.brCristiane Chagas [email protected]

SenacA tradição e a qualidade credenciam o Senac São Paulo como parceiro ideal para empresas em busca de soluções educacionais.

Av. Ramiro Colleoni, 110 - Centro - Santo André - SP - CEP 09040-16011 2842-8300 www.sp.senac.br/santoandreMauricio Costa Carvalhinhos [email protected]

Strong EducacionalCursos de curta duração, Pós-Graduação e MBA’s da FGV - Fundação Getúlio Vargas.

Rua Almirante Protógenes, 290 - Bairro Jardim - Santo André - SP - CEP 09090-7600800 550 590 www.strong.com.brAdmissão de alunos [email protected]

Universidade Municipal de São Caetano do SulA trajetória de mais de 40 anos da USCS é norteada pela visão de ser um centro de excelência em suas diversas áreas de atuação.

Av. Goiás, 3400 - Barcelona - S.C. do Sul - SP - CEP 09550-051 11 4239-3291 www.uscs.edu.brSilton Marcell Romboli [email protected]

Universidade Metodista de São PauloA Universidade Metodista de São Paulo está entre as 15 melhores do País, 3º lugar no Estado de São Paulo e 1º lugar no Grande ABC (MEC).

Campus Rudge Ramos - Rua Alfeu Tavares, 149 - S.B.do Campo - SP - CEP 09641-00011 2464-2222 www.metodista.br/latoAtendimento [email protected]

ESAGS - Escola Superior de Administração e GestãoCursos de Atualização Profissional e Graduação em Administração de Empresas.

Av. Industrial, 1455 - Jardim - Santo André - SP - CEP 09080-51011 4433-6161 www.esags.edu.brNatália Bedim [email protected]

ENSINO / EDUCAÇÃO

Colégio SingularEnsino acadêmico e cursos técnicos: química, eletrônica e informática.

Rua Álvares de Azevedo, 222 - Centro - Santo André - SP - CEP 09020-14011 4990-2000 www.singular.com.brProfª Raika Tkatschuk [email protected]

ESCOLA DE IDIOMAS

High Point IdiomasA melhor opção para a sua empresa.

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Onde Encontrar

Demarchi AlimentaçãoCom mais de 60 anos de tradição, o Restaurante São Judas leva até você refeição com qualidade e preço competitivo. Unidades em Alphaville e ABC.

Calçada das Anêmonas, 164 - 1 and. - Ctro. Coml. - Alphaville - SP - CEP 06453-00511 4162-4598 www.demarchialimentacao.com.brContato [email protected]

GESTÃO EM ALIMENTAÇÃO

GRÁFICA

PLANO DE SAÚDE

Aroma Gestão em AlimentaçãoHá 20 anos no mercado de alimentação empresarial, a Aroma destaca-se pelo serviço, relacionamento, qualidade e integridade com o Cliente.

Av. Robert Kennedy, 1866 - Pq dos Pássaros - S.B. do Campo - SP - CEP 09860-12211 4343-7866 www.aromaalimentacao.com.brCristina Santos [email protected]

GRSAAtuando no mercado brasileiro há mais de 30 anos, a GRSA fornece soluções em alimentação e em serviços de suporte.

Rua Tutoia, 119 - Vila Mariana - São Paulo - SP - CEP 04007-00011 2135-3000 www.grsa.com.brFale Conosco [email protected]

NUTRIN Sistemas de Alimentação LtdaCom 38 anos de experiência no segmento, conta com: 2.800 colaboradores, 170.000 refeições diárias em 330 restaurantes, presente em 15 estados brasileiros.

Rua dos Diamantes, 751 - Americana - SP - CEP 13466-70219 3475-7300 www.nutrin.com.brSérgio Freitas [email protected]

Ondina Alimentação e Serviços LtdaA Ondina é uma empresa que oferece soluções em alimentação coletiva de maneira completa e personalizada. Um novo sabor para sua empresa.

Rua Lino Coutinho, 1867 - Ipiranga - São Paulo - SP - CEP 04207-00211 3205-9494 ondinaalimentacao.com.brAbilio Pioli [email protected]

Medical Health Assistência MédicaPlanos corporativos ajustados às necessidades de sua empresa. Solicite uma visita de nosso representante.

Rua Cel. Fernando Prestes, 52 - Centro - Santo André - SP - CEP 09020-11011 2898-7000 www.medicalhealth.com.brComercial [email protected]

Ômega Saúde Fundada em 1997, a Ômega Saúde do GRANDE ABC, conta com uma ampla rede credenciada. Visando um atendimento rápido e eficiente.

Rua Cel. Agenor de Camargo, 427 - Centro - Santo André - SP - CEP 09020-22011 4435-3000 www.omegasaude.com.brRúbia [email protected]

Restaurante São Judas TadeuRestaurante São Judas Tadeu 60 Anos de tradição, amplo espaço para grandes eventos com salas para reunião e confraternização de empresas.

Av. Maria Servidei Demarchi, 1749 - S.B. do Campo - SP - CEP 09820-00011 4346-4444 www.restaurantesaojudas.com.brAndre Werner Sonnenberg [email protected]

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EVENTOS

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RESPONSABILIDADE SOCIAL

CAMP SBC - Centro de Formação e Integração SocialSeja um dos parceiros do CAMP SBC e contrate nossos aprendizes. CAMP SBC, 38 anos inserindo jovens no mundo do trabalho.

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CIEE - Centro de Integração Empresa EscolaAssociação filantrópica de direito privado, sem fins lucrativos, possibilita aos jovens estudantes o ingresso no mercado de trabalho.

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