O Coaching como ferramenta para o desenvolvimento de

Lideranças

O que é o Coaching?

• Coach – língua inglesa – tutor particular, treinador

• Kocsi – húngaro. Kócs é uma cidade húngara onde a palavra foi utilizada pela primeira vez para designar “carruagem”.

O que é Coaching?

O processo começa com:

- Levantamento de expectativas e necessidades da organização;

- Definição de objetivos, escopo de trabalho e contratação.

A partir das definições e acordos levantados acima...

O Coaching é um processo, com início, meio e fim, definido em comum acordo entre o coach

(profissional) e o performer ou coachee (cliente). O coach apóia o cliente com:

- Metas de curto, médio e longo prazo;

- Identificação e potencialização das suas capacidades e competências;

- Reconhecimento e superação dos seus desafios e fragilidades.

Como ocorre? Qual o seu principal diferencial?

Resolução de Problemas

Coaching

ClienteCoach QuestãoDesafio

Coaching em Trios

3 papéis:3 papéis:

1) Cliente1) Cliente

2) Facilitador/ Coach2) Facilitador/ Coach

3) Observador3) Observador

1 rodada de 10 minutos1 rodada de 10 minutos

Postura Interior:Postura Interior:

- Silenciar o diálogo interno- Silenciar o diálogo interno

- Ativar o “eu observador” - Ativar o “eu observador”

- Interesse genuíno pela fala do outro- Interesse genuíno pela fala do outro

- Perguntas Abertas- Perguntas Abertas

- O que é falado no trio fica no trio- O que é falado no trio fica no trio

O que é Coaching?

O Processo de Coaching é uma relação de parceria que permite que o potencial das pessoas

seja revelado.

Ele revela o potencial de uma pessoa para maximizar seu desempenho.

Reflete-se nas atitudes de liderança e nas relações, dentro

e fora de uma organização.

O coaching ajuda a criar consciência,

capacita a escolha e ajuda a produzir mudança.

Mais que ensinar, o coaching ajuda a aprender.

Como o Coaching se diferencia de outras

modalidades?

Mentoring

Mentoring é quando uma pessoa sênior (mentor), considerada mais entendida e

possuidora de experiência e conhecimentos gerais ou de um assunto específico,

orienta, dá direção e conselhos a outro, atuando como modelo do mesmo.

Counseling (aconselhamento)

No Counseling, trabalha-se com clientes que se sentem constrangidos ou insatisfeitos

com sua vida pessoal ou profissional. Eles buscam orientação e conselhos.

O counselor (conselheiro) trabalha para ajudar a sanar o problema de um cliente.

Terapia

A terapia trabalha com o cliente que busca alívio de sintomas psicológicos ou físicos.

O cliente (paciente) quer uma cura emocional e o alívio do sofrimento mental.

A terapia lida com a saúde emocional e mental do cliente.O coaching lida com o crescimento do cliente.

 

A razão para o cliente buscar terapia ou aconselhamento (counseling) normalmente é

livrar-se de algum sofrimento ou desconforto, mais que avançar rumo a metas.

Como o Coaching se diferencia de outras

modalidades?

O que é Coaching?

Foco mais profissional, voltado para ação!

Busca objetivos práticos que impactem positivamente

na vida na organização, na vida pessoal e na sociedade.Baseado na capacidade humana de:

• Observação;

• Questionamento;

• Mudança.

Para que Coaching?

• Como inserir a discussão de temas estratégicos junto a liderança?

Para a empresa

• Como potencializar o desenvolvimento das lideranças para atingimento dos objetivos individuais e da empresa?

• Como desenvolver e manter um bom clima organizacional?

• Como tratar questões de sucessão e profissionalização?

Para que Coaching?Para sua equipe

• Como trabalhar o estilo de liderança do líder, que trouxe resultados, mas não é mais sustentável para o grupo e a organização?

• Como desenvolver um time de alta performance, com espaço para as diferenças individuais e foco em resultado?

• Como desenvolver em todo time as competências de coaching?

Para que Coaching?

Para você

• Como liderar a partir (e não apesar) das pessoas?

• Como lidar com conflitos e encará-los como oportunidades de mudança/crescimento?

• Como aumentar minha visibilidade na organização?

Objetivos do Coaching

O Processo de Coaching possibilita o líder reconhecer alcançar seu pleno potencial e entender seu papel na Organização, passando a encarar desafios com maior segurança.

O objetivo final do coaching é a conciliação e

atingimento de objetivos da empresa e

pessoais, em equilíbrio com os demais

aspectos da vida.

Princípios do Coaching

• Foco em performance e auto-desenvolvimento;

• Objetivos claros a serem atingidos ao final do processo;

• Prazo determinado;

• Processo estruturado;

• Abordagem positiva;

• Confidencialidade.

Processo - Stakeholders

Liderança

Coaching

Expe

ctat

ivas

Expectativas

Processo

Resu

ltad

o

s

Premissas•O performer deve ter acesso a todas as informações a que o coach tenha acesso.

•O coaching não pode substituir as conversas que têm que acontecer no dia-a-dia.

•A liderança não pode delegar sua responsabilidade para o processo de coaching.

Obj

etiv

os

Coach

Performer

Liderança

+

RH

Abordagem Sistêmica de Coaching

Processo de Desenvolvimento Organizacional

Programa de Desenvolvimento de Lideranças - PDL

Líder Coach

Workshops em grupo

Foco no individuo e no grupo.

Sessões Individuais

Foco no individuo e seus desafios.

Pontos Importantes para a Organização

• Definir a priori expectativas, resultados esperados e como medir;

• Estabelecer critérios e parâmetros para processos de coaching na organização;

• Integrar o coaching com ações de desenvolvimento em curso;

• Conectar objetivos do programa com estratégia da organização;

• Patrocínio da Alta Administração.

Pontos Importantes para a Organização

Ao buscar um processo de coaching, levantar:

• Formação

• Experiência profissional• Vivência organizacional• Formação em coaching• Visão integrada do ser humano

• Abordagem de coaching.

• Código de ética.

• Caminho de auto-desenvolvimento.

Performer (Coachee)

Papéis e Responsabilidades

É o foco e quem faz o processo.

É quem decide efetivamente se quer e o que quer mudar.

É quem leva o conteúdo para ser trabalhado na sessão.

Coach

Cuida do processo, com metodologia e sensibilidade.

Trabalha com transparência no foco contratado pela organização e pelo performer.

Está comprometido com os resultados do processo, mas não faz pelo performer.

Tem perguntas, não respostas.

Pode reportar a evolução do processo mas não o conteúdo das sessões.

Papéis e Responsabilidades

Recursos Humanos e Diretoria

Papéis e Responsabilidades

Contrata o processo e traz o foco e os objetivos a serem trabalhados.

Acompanha o andamento e desenvolvimento geral do projeto, mas não do conteúdo das

sessões.

Cuida e apoia para que os performers disponham dos meios para participar do

processo.

Experiência em coaching e consultoria.

Abordagem Sistêmica.

Metodologia consolidada.

Vivência organizacional.

Construção, ajustes e avaliação conjunta e contínua do processo com o cliente

Visão prática e integrada.

Alinhamento conceitual comum – Antroposofia.

Auto-desenvolvimento interno como um valor..

Diferenciais da Unidade de Coaching da Vitadenarium Consultoria

Alguns de nossos clientes

PENSAMENTO

“Nada posso lhe oferecer que não exista em você mesmo. Não

posso abrir-lhe outro mundo além daquele que há em sua

própria alma. Nada posso lhe dar, a não ser a oportunidade, o

impulso, a chave. Eu o ajudarei a tornar visível o seu próprio

mundo, e isso é tudo”.

Hermann Hesse