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Nuevas habilidades requeridas por las empresas 2020
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Con el apoyo de: J. Arturo Aguilar V.
AVA Consulting 1A Comunicación
Habilidades y Competencias 2019 a Enero 2020: Expertos
Las crisis contemporáneas vs Covid 19: Crisis Management
¿Que cambió, de Enero a Marzo
2020 en México? Industrias y oficios esenciales Marzo 2020 :◦ Hospitalaria
◦ Farmacéutica.
◦ Doctores
◦ Enfermeras
◦ Camilleros
◦ Servicios de agua , basura, Bomeros
◦ Agroindustrias
◦ De venta alimentos
Industrias esenciales Enero 2020 :◦ Automotriz.
◦ Aeronáutica.
◦ Manufacturera.
◦ Construcción .
◦ Industria Turística.
◦ Consumo.
◦ Seguros
◦ Etc.
El individuo antes y después de Covid 2019
◦ Mis Vacaciones Reservar.
◦ Los cumpleaños: Reservar o Dónde?.
◦ La reunión de amigos.
◦ El Tráfico.
◦ Ir por la despensa y regresar.
◦ Salir al trabajo. (rutina)
◦ Llegar del trabajo.
◦ La quincena o semana $$. Ir al cajero.
◦ La Boda.
◦ Mis Vacaciones: Comedor, Sala o Recamara, Jardín
◦ Los cumpleaños: Comedor, Sala o Recamara, Jardín, ZOOM
◦ La reunión de amigos. ZOOM; Meet.
◦ Y el tráfico… ??
◦ Ir por despensa y regresar. Click, Desnudo.
◦ Salir al trabajo. !GULP¡ Bendicion espos@. Trabajo Remoto.
◦ Llegar del trabajo: Desinfección, Apagar la PC
◦ La quincena o semana $$.SUSANA Distancia.
◦ La Boda Pospuesta… Zoom, Meet.
Antes Después
¿Qué cambio de Enero a Marzo 2020 en México?
Competencias y Habilidades
esenciales enero 2020
◦ Colaboración.
◦ Comunicación.
◦ Resolución de problemas.
◦ Liderazgo.
◦ Organización.
Competencias y Habilidades
Marzo 2020- 2021
◦ Ambigüedad Bipolar.
◦ Talento Rebelde.
◦ Solidaridad egoísta.
◦ Curiosidad.
◦ Conservadurismo.
Las etapas de esta crisis*
covid 2019-2021
Etapa 1: Alerta (Wuham esta parando al 100%). (Curiosidad )
Etapa 2: Preguntar, prepararse y preveer escenarios . (Todos Fallaron, Curiosidad, Solidaridad Egoista)
Etapa 3: Schock y estrategias de contención. (Ambigüedad bipolar, solidaridad egoista).
Etapa 4: Sobrevivencia o Cierre. Con que estrategia recuperarme o cerrar (Conservadurismo , Talento Rebelde, CVC)
Etapa 5: Fortaleza y ambición. (Talento rebelde, CVC = Corporate Venturing ).
Etapa 6: Aprendizajes Globales y Particulares. (Humildad, Talento Rebelde).
La ambigüedad Bipolar: Tener
claro el panorama entre Salud y Economía, sin
sentido de Culpa.
Los Antecedentes:
◦ 2019: En LA.,113 Millones de Pobres Extremos.
◦ 2020: En LA., 267 Millones de pobres Extremos.
◦ 2019 : 2.5 millones de muertes por pobreza Extrema.
◦ 2020 : de 2.5 a 7 Millones de muertes PPE.
◦ 2020: En México 20 Millones de NUEVOS Pobres.
◦ 2020 : MX de 8 a 15 mil muertos por Covid 19.
◦ 2020 En México de 80 a 120 mil Contagiados.
◦ Del 20% al 44% de las empresas en MX pueden desaparecer.
◦ 2020 Mortalidad en MX del 9% al 12% sobre infectados.
La ambigüedad Bipolar: Tener
claro el panorama entre
Salud y Economía, sin sentido de
Culpa.
El Estudio: 50 Estudiantes , 40 Ejecutivos, 10 Profesores y filósofos , 4 preguntas:
1.- Si tuvieras que elegir entre: Salud y Economía ¿cuál decides?
2.- Empresa Esencial ( 2,000 trabajadores directos y 5 familiares dependientes =10,000, Relación de 1 a 5: Con 10 % de personal contagiado al ir a trabajar y actualmente en su casa. No se reporta contagios en la fabrica. ¿La cerrarías o la dejabas abierta?( con todas las medidas) .
3.- Misma empresa con 40% de personal contagiado y en su casa y 8 intubados, 800 empleados temporales suplentes ¿la cerrarías o la dejabas abierta?
4.- Eres una empresa no esencial y tu jefe te pide asistir mañana a laborar presencialmente .
¿Vas o no vas?
La ambigüedad Bipolar: Tener claro el panorama entre Salud y Economía, sin sentido de Culpa.
Respuestas
1.- Salud
2.- Economía.
3.- Salud/ Economía.
4.- Economía.
Respuestas
1.- Salud o Economía :
Salud 94%
2.- 10% Contagiados Mantienes abierto o cierras? =
96% Mantiene abierto.
3.- 40% de contagiados:
50% Cierra y 50% Mantiene abierto.
4.- Ir a trabajar o no mañana:
76% Va a trabajar. (Con medidas).
Ambigüedad Bipolar
Salud Economía
+
++
+
VS
Humanidad
Humanidad
Desempleo y Hambre Empleo y Riqueza Social
Enfermedad y muerte
Bienestar Individual y Social
La ambigüedad Bipolar: Tener claro el panorama entre Salud y Economía, sin sentido de Culpa.
Componentes y descriptores:
◦ Inteligencia Emocional Media o Media Alta.
◦ Manejar bien la presión y la crítica.
◦ Aprender de sus errores.
◦ Tranquilidad.
◦ Equilibrar precisión y rapidez.
◦ Comunicar, comunicar y comunicar.
◦ Abierto al cambio acelerado.
◦ Saber competir.
◦ Enfocarse.
La ambigüedadbipolar: Tener claro el panorama entre Salud y Economía,
sin sentido de culpa.
Ejemplos Covid:
◦ Estás en un momento de toma de decisiones complejas y duras, ¡¡tómalas!!.
◦ Recuerda el crear un ambiente psicológicamente sano . (Entrada y Salida)
◦ Decisiones con o sin apoyo del estado.
◦ Desarrollo de Covid Charts: (Key Positions vs Covid Points,: Presión, diabetes, obesidad etc.)
◦ Empresas que decidieron No cerrar.
◦ Empresas que decidieron Cerrar.
◦ Que te guie en la decisión el corto plazo.
◦ El mundo está abriendo a ciegas, aprende rápido corrige rápido.
◦ Las decisiones se informan por semana Positivamente y Realista.
TALENTO REBELDE
TALENTO REBELDE
Solidaridad Egoísta
Se ve solidario con su comunidad, pero tiene
una clara Idea de lo que le conviene.
Busca no contagiarse y no contagiar a los
demás , pensado en él, y los que lo rodean e
interesan.
Genera un entorno positivo sobre su idea y
manipula u ordena a otros para que la ejecuten.
(Abrir o cerrar la fuente de trabajo.)
Caso EU, Brasil y otros sus líderes , ven su
reelección y abre economía minimiza salud.
Solidaridad Egoísta.
Toma decisiones pensando en la sobrevivencia de
la empresa en el corto plazo.
Se centra en los campos que sabe manejar y
sobre de ellos construye, arriesga.
Si puede CVC lo hará.
Enfoca su talento rebelde, se informa, visualiza y
determina su futuro en corto plazo.
Mantiene checado a sus competidores.
Negociará despiadadamente para sobrevivir.
Solidaridad Egoísta
Curiosidad: Vista como la esencia de la Visión y
La Estrategia.
Componentes y descriptores:
◦ Flexibilidad en la solución de problemas.
◦ Son como Niñ@s preguntones. (Porque)
◦ Diseñan con gran facilidad la Vision y la estrategia.
◦ Desarman el problema por pedazos.
◦ Resuelven el problema o se anticipan al peor escenario.
◦ Encuentran soluciones Tecnológicas y novedosamente prácticas. Fansdel ajedrez, rompecabezas, sudoku, etc.
◦ Pueden Hablar con profundidad del Panorama Global y del particular del negocio.
Curiosidad: Vista como la esencia de la Visión y La Estrategia.
Ejemplos por etapa:
◦ Preguntaron y preguntaron, y vieron venir el impacto, sí diseñaron estrategias que fueron modificando conforme aprendieron. ( WallStrett )
◦ Encontraron soluciones nuevas y originales ( etapas 1, 2 y 5) (ver reapertura de España).
◦ Indagaron sobre el impacto en negocios similares en otros paises. ( Se rebelaron).
◦ Ponen atención en las estadísticas del Gobierno y las retan, no se conforman y buscan nuevas fuentes de información.
◦ Las Bolsas del muerto: Solución Práctica para no cerrar.
◦ La educacion Virtual. Se prepararon con tecnología y cultura remota.
◦ Informan Semanalmente a sus colegas, jefes , clientes , proceedores etc de el panorama que ven en la empresa, usando técnicas de comunicación.
Conservadurismo:
◦ No es tiempo de arriesgar mas allá de lo que conoces… crea equipos de trabajo.
◦ Ve por tu salud y la de tu equipo, habla diario con tus clientes en problemas.
◦ Revisa todos tus gastos base “0”y tus contratos.
◦ Cuida a detalle tu cadena de abastecimiento y entrega.
◦ Ve la tendencia del mercado y adecúate.
◦ Reconsidera donde inviertes tu tiempo del Negocio y Rentabilidad.
◦ Piensa en corto plazo, máximo y mediano plazo.
◦ Vuélvete competitivo en casa.
◦ No es tiempo para jugártela en negocios que no conoces, ve negocios que si conoces.
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