NOVOS MODELOS DE NEGÓCIOS

Grupo D30/09/11

• 1899 - Charles Wakefield funda CC Wakefield and Company – Lubrificantes para locomotivas e maquinário pesado

• Com a invenção dos automóveis e aviões, Wakefield incia o desenvolvimento de lubrificantes especiais para as necessidades das novas máquinas

• Pioneiro na fabricação de lubrificante Wakefield foi pioneiro em marketing e publicidade

• 1960 lança o primeiro lubrificante para motores de combustão interna, já com a marca Castrol

• 1966 a Castrol é comprada pela Burmah Oil

• 2000 a Burmah Oil é comprada pelo grupo BP

Clientela : Grandes montadoras, concessionárias e consumidor final

Concorrência: setor dominado por grandes empresas, mas empresas menores regionais representam boa parcela do mercado

Econômico: Crescimento 10%a.a em 2010, forte alta em 2011 alavancada pela indústria automobilística

Tecnologia: Motores mais potentes exigem mais tecnologia na produção de óleo lubrificante

Social: Responsabilidade social alta

Político: ANP (Agência Nacional de Petróleo)

Jurídico: Problemas ambientais. Regulamentação ANP

Físico: Fábrica no RJ, com baixo impacto, pois existe possibilidade de terceirizaçào do envazamento do produto.

CARACTERÍSTICA DO AMBIENTE

MATRIZ

A- Clientela

B- Concorrência

C- Econômico

D- Tecnologia

E- Social

F- Político

G- Jurídico

H- Físico

Grau de incerteza

Impa

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Menor Maior

Me

no

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A

B

C

D

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F

G

H

FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO

- Inovação (tecnologia)

É um fator crítico de sucesso, pois a inovação tecnológica é de suma importância para que o óleo

lubrificante acompanhe as evoluções tecnológica dos motores e as novas necessidade que essa

evolução vai trazendo.

- Marca (Clientela)

Consumidores cada vez mais consciente dos cuidados com o automóvel trás cada vez mais uma

procura por produtos de qualidade e marcas de confiância, pois o lubrificante é um ítem muito

importante na manutenção do carro que é considerado um dos bens mais importantes de uma pessoa.

Além disso outros públicos importantes são o trade e as montadoras que são grandes influenciadores

na decisão de compra final dos consumidores.

- Concorrência

Ser competitivo no setor é uma característica fundamental, principalemtne em um setor onde existem

players que trabalham focado no preço e grande investimento em comunicação.

MATRIZ SWOTFORÇA

• Marca reconhecida pela qualidade - Marca Premium.

• Alto investimento em tecnologia e inovação.

• Parceria com montadoras importantes no mercado brasileiro – Volkswagen, Ford, Mitsubishi, Land Rover, BMW.

AMEAÇAS

• Inflação imprevisível que pode impactar no preço da matéria prima e baixar as margens do produto ou causar um aumento de preço no produto final.

• Instabilidade no Oriente Média e economia global, impacta diretamente no preço do petróleo que é materia prima para o óleo lubrificante. O óleo básico (matéria prima) é precificado em dólar que também é influenciado pela economia global.

• Alto investimento em comunicação dos principais concorrentes pode levar a uma melhoria na percepção de marca da concorrência versus a marca Castrol, fazendo com que ela perca o seu principal diferencial em branding.

• A agressividade em preço da concorrência pode levar o setor a uma guerra de preço que prejudicaria a todas as empresas no setor.

FRAQUEZAS

• O grupo BP não possui atuação em combustível no Brasil, o que não possibilita distribuição nos postos de gasolina.

• Baixa distribuição nos pontos de vendas independentes (Super trocas, mecânicas, centro automotivos e auto peças).

• Investimento em comunicação menor em comparação aos principais concorrentes (Mobil, Shell e Petrobras).

• Preço mais alto de produto, em um mercado de baixo conhecimento dos diferenciais de produto.

OPORTUNIDADES

• 4 anos seguidos de recordes em vendas de automóveis, sendo que este ano novamente está com um volume de vendas muito alto, garantem um mercado estável de lubrificantes para os próximos cinco anos (manutenção desses carros em circulação).

• Chegada de novas montadoras asiáticas, traz novas oportunidades de parcerias.

• Motores mais modernos e o avanço da tecnologia, trazem oportunindades para empresas que investem em lubrificantes de maior qualidade (sintéticos). Esse tipo de produto traz maiores benefícios para os consumidores e também possuem uma rentabilidade muito maior.

5 FORÇAS DE PORTER

ConcorrentesMultinacionais com alto poder de investimento,

preço agressivo e grande distribuição

Poder de negociação dos fornecedores

Poucos fornecedores de óleo básico e

pacotes de aditivos no Brasil

Poder de negociação dos clientesMontadoras

representam grande volume de vendas e pontos de venda que

influenciam na compra

Ameaça de novos entrantesAs principais empresas do setor já atuam no Brasil, portanto os novos entrantes possuem menor poder de

investimento e atuação restrita

Ameaça de novos entrantesAs principais empresas do setor já atuam no Brasil, portanto os novos entrantes possuem menor poder de

investimento e atuação restrita

Ameaça de Produtos SubstitutosA possibilidade é de novos tipos de

lubrificante para carros híbridos, porém a longo prazo.

Ameaça de Produtos SubstitutosA possibilidade é de novos tipos de

lubrificante para carros híbridos, porém a longo prazo.

Baixo Impacto

Alto Impacto

ESTRUTURA LÓGICA DO MERCADO

COMPLACENTE

ESTÁVELCOMPETITIVA

TURBULENTA

BA

IXA

INT

EN

SID

AD

E C

OM

PE

TIT

IVA

AL

TA

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EN

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INCERTEZA

CERTEZA

FORÇAS

COMPORTAMENTAIS

ESTRUTURA LÓGICA DO MERCADO

COMPLACENTE

ESTÁVEL

COMPETITIVA

TURBULENTA

BA

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INCERTEZA

CERTEZA

FORÇAS

COMPORTAMENTAIS

- Mercado já estabelecido

- Baixa lealdade de marca

- Players com alto poder de investimento

- Demanda liderada pelas montadoras

ESTRUTURA LÓGICA DA ESTRATÉGIA

PROTETOR

EVOLUCIONÁRIOOPERACIONAL

PONEIRO

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INT

EN

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EN

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INCERTEZA

CERTEZA

FORÇAS

COMPORTAMENTAIS

ESTRUTURA LÓGICA DA ESTRATÉGIA

BA

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INT

EN

SID

AD

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OM

PE

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IVA

INCERTEZA

CERTEZA

FORÇAS

COMPORTAMENTAIS

- Crescimento pelas parcerias (serviços

extras)

- Ênfase na qualidade e tecnologia

- Relacionamento à longo prazo

PROTETOR

EVOLUCIONÁRIOOPERACIONAL

PONEIRO

ESTRUTURA LÓGICA CULTURAL

GRUPO

HIERÁRQUICORACIONAL

EMPREENDEDOR

BA

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EN

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CERTEZA

FORÇAS

COMPORTAMENTAIS

ESTRUTURA LÓGICA CULTURAL

BA

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EN

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EN

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INCERTEZA

CERTEZA

FORÇAS

COMPORTAMENTAIS

- Criatividade para inovar

- Menor burocracia

- Orientação pró ativa com o ambiente

externo

- Quebrar paradgmas

GRUPO

HIERÁRQUICORACIONAL

EMPREENDEDOR

ESTRUTURA LÓGICA DA LIDERANÇA

COACH

TRADICIONALISTABARÃO DE

EMPRESA

VISIONÁRIO

BA

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COMPORTAMENTAIS

ESTRUTURA LÓGICA DA LIDERANÇA

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CERTEZA

FORÇAS

COMPORTAMENTAIS

- Agir com rapidez

- Bom enetendimento do setor

- Flexível

COACH

TRADICIONALISTABARÃO DE

EMPRESA

VISIONÁRIO- Delegar autoridade para garantir

autonomia e critatividade

- Habilidade de negociação

- Formação de consenso

SUBCULTURAS ORGANIZACIONAIS

GRUPO

HIERÁRQUICORACIONAL

EMPREENDEDOR

BA

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EN

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FORÇAS

COMPORTAMENTAIS

ESTRUTURA LÓGICA CULTURAL

BA

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SID

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CERTEZA

FORÇAS

COMPORTAMENTAIS

- Objetivo de crescimento

- Flexibilidade para decisões rápidas

- Prontidão para atender o cliente

GRUPO

HIERÁRQUICORACIONAL

EMPREENDEDOR

MODELO VRIO

- Valor

Parcecrias com Montadoras

- Raridade

Conhecimento em tecnologia da lubrificação

- Imitabilidade

Comunicação para um mercado com baixo nível de conhecimento

- Organização

Equipes dedicadas ao gerenciamento dos recursos

ESTRATÉGIA

- Investimento em tecnologia

Investir em tecnologia para acompanhar a modernização e exigência dos novos motores

- Parceria com montadoras

Parcerias com montadoras que são as grandes responsáveis pelo crescimento do

mercado e influencia na compra do consumidor

- Investimento em Marca

Marca com credibilidade é muito importante para que o consumidor considere a Castrol

como opção de compra. Além da forte concorrência entre os players do setor.

OBRIGADO!• Caren Polachini• Danilo Okada• Ivandro Issufo• Lilian Lima• Marco Rogerio Silva• Thiago Bagatim