new planejamento estratégico para o turismo de porto...

PlanejamentoEstratégico

para o Turismo de Porto Alegre

Grupo Gestor

• Ângela Baldino - Secretária de Turismo de Porto Alegre

• Jorge Schnarndorf - Superintendente Geral do Sistema FIERGS

• Lourdes Fellini - representando as Agências de Turismo Receptivo

• Norton Luiz Lenhart - Presidente da Federação Nacional de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares

• Ricardo Ritter- Presidente do Porto Alegre Convention & Visitors Bureau

Coordenação: Daniel Antoniolli – Presidente do SINDPOA

Grupo Gestor

Reforços: - CDL- SINDILOJAS

Evento de oficialização do projeto: setembro 2006, Cais do Porto.

Por que este trabalhomerece ser feito?

OS TRÊS LADOS DA MOEDA

POR UM LADO...

POR UM LADO...

TURISMO

ALAVANCADOR DE DESENVOLVIMENTO

2. Reflexos indiretos na economia são imediatos. O ciclo é muito curto.

1. Um em cada dez empregos no mundo estão diretamente vinculados ao turismo.

POR UM LADO...

3. Impactos Econômicos diretos, indiretos e induzidos, em Porto Alegre e no Estado: efeitos multiplicadores na economia regional.

Fonte: EMBRATUR

Cálculo pelo modelo Insumo-Produto:

G.P. Brasil de Fórmula Um – S. Paulo

Cada R$1,00 induziu R$3,20na economia da cidade.



Ocupação de mão de obra equivale a 14.071 empregos / ano.

Fonte: EMBRATUR

Fonte: EMBRATUR



Impacto indireto na Agropecuária Brasileira: R$4.274.570,00.

Cada R$16mil de produção em turismo: 1 emprego.

POR UM LADO...

4. Maior atividade do planeta –movimenta 10% do PIB e 52 setores da economia.

5. Efeitos colaterais positivos, a curto, médio e longo prazos: melhoria da qualidade de vida para os moradores.

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6. Incremento imediato na renda per capita da região.

7. Melhora diretamente a distribuição de renda.

8. Impacto abrange empresas de micro, pequeno e médio portes.

9. Ganho subjetivo pelo enriquecimento sócio-cultural nas trocas de experiência.

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MACRO TENDÊNCIAS DO TURISMO

• Nível de exigência do consumidor: padrão mínimo ascendente.

• Harmonização de interesses: turista – anfitrião.

• Viagens mais curtas.

• Tempo menor e mais viagens por ano.

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MACRO TENDÊNCIAS DO TURISMO

• Globalização X regionalizaçãocosmopolitismo massificado X identidades locais

• Rotas turísticas com experiênciaem profundidade.

• Era da experiência: personalidadeforte, costumes, cultura local.

• Busca por produtos inovadores /

quebra de paradigmas.

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FATORES CRÍTICOS DO TURISMO

Natureza intangível dos produtos

Níveis de insegurança durante sua aquisição

Formas de garantia: pesquisa, conselhos de amigos, diversas agências, marcas confiáveis.

A decisão: para onde viajar?

POR UM LADO...


• Clima• Localização Geográfica• História• Língua• População• Beleza natural• Infra-Estrutura• Preços

FATORES EXPLÍCITOS

POR UM LADO...


FATORES IMPLÍCITOS

• Significados do Destino• Companhia• Idealização• Sonhos• Grau de Conhecimento e

consagração do Destino• Motivações que o local

evoca

POR UM LADO...


Em qualquer caso, idade, renda ou motivação, a

viagem ter que ter a dose certa de Surpresa e de

Previsibilidade.

POR UM LADO...


PERTENCIMENTO, CUIDADO.

Cama Boa e Banho bom não podem faltar!

POR UM LADO...


UMA BUSCA PELA AUTONOMIA SEGURA

A Viagem precisa propiciar

O poder experimentar com a certeza de um cuidado suficientemente bom.

POR UM LADO...


É sempre uma vivência forte,

intensa, mas tem que ser

POR UM LADO...


VIVÊNCIAS:Quebra da Rotina + Ancoragem

VIAGEM:Segurança + Liberdade

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CASES TURISMO

VENDA DA REGIÃO

-Melbourne-Québec

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CASES TURISMO

INFRA-ESTRUTURA TURÍSTICA

-Barcelona

-Madrid

-Curitiba

-Baltimore

Infra-estrutura Turística - Barcelona

Infra-estrutura Turística - Madrid

64 Terminais Multimídia.

Infra-estrutura Turística - Curitiba

Infra-estrutura Turística - Baltimore

Grande infra-estrutura na beira da água.

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CASES TURISMO

EXPERIÊNCIAS ÚNICAS

-Nova Iorque

-Las Vegas

-Québec

“SIMPLESMENTE ‘ESTAR EM NOVA IORQUE”

Experiências Únicas - Nova Iorque

Experiências Únicas - Las Vegas

Experiências Únicas - Quebéc

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CASES TURISMO

REVITALIZAÇÃO PORTUÁRIA

-Barcelona

AUTO-ESTIMA DA POPULAÇÃO

-Barcelona-Nova Iorque

Revitalização de área portuária - Barcelona

PORTO VELL

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EVENTOSALAVANCA PARA O TURISMO

-Visibilidade

-Grande capacidade de atrair público

-Atração de investimentos

-Retorno financeiro

ESPECIALIZAÇÃO

-Qualificação

-Público mais exigente e seleto

POR UM LADO...

EVENTOSGRANDE MOVIMENTAÇÃO NO SETOR

-Disputa acirrada pela posição de sede de grandes eventos (Copa do Mundo, Olimpíadas)

-Investimentos em infra-estrutura para sediar eventos

DIMINUEM AS DISTÂNCIAS

-Maior circulação de pessoas em eventos internacionais – facilidade de comunicação e deslocamento.

POR UM LADO...

NEGÓCIOS

-Viagens de negócio: congressos, convenções, feiras.-Crescimento de 14% no número de estrangeiros que desembarcam no Brasil para compromissos profissionais.*

*Fonte: Exame 05.04.07

-Gasto médio de 110 dólares por dia, em comparação com os 80 dólares diários dos turistas que viajam a lazer.*

EVENTOS

POR UM LADO...

PRÉ-REQUISITOS RELEVANTES

-Acessibilidade

-Hospitalidade

-Infra-estrutura na cidade

-Mão de obra qualificada

-Logística e fluência

-Centros de Eventos e Convenções

EVENTOS

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EXPO – EXPOSIÇÂO MUNDIAL

-Variadas exposições de grande dimensão organizadas desde o séc XIX.

-Sancionadas através do Boureau

International des Expositions - BIE.

EVENTOS

-Comitê sediado em Paris que regula a freqüência e qualidade das exposições internacionais.

-Exposições internacionais de natureza não-comercial com uma duração de mais de três semanas que são organizadas oficialmente por uma nação e o convite a outras nações é feito por canais diplomáticos.

-Composto por 98 nações, está aberta para a participação de qualquer nação que concorde com o acordo de 1928 e com o protocolo de Exibições Internacionais de 1972, além de ser cobrada uma taxa anual.

Boureau International des Expositions - BIE.

DUAS DATEGORIAS DE EVENTOS

• Exposição Mundial-Freqüência: a cada 5 anos-Duração: máximo 6 meses-Área: sem restrições-Tema: geral

• Exposição Internacional-Freqüência: no intervalo entre duas Exibições Mundiais-Duração: máximo 3 meses-Área: máximo 25 ha-Tema: especializado

Exposição Internacional Especializada

-Tema: "Os Oceanos, Um Património para o Futuro“-A EXPO98 foi um projeto estratégico para Portugal:

• A realização da Exposição Mundial de Lisboa • A regeneração urbana de uma área de cerca de 340 hectares, localizada privilegiadamente na parte oriental da cidade de Lisboa, junto ao rio Tejo.

EXPOSIÇÕES REALIZADAS

Urbanização do parque das nações (local da EXPO 98):

-Valorização na relação da cidade com o Rio.

-Recuperação do ambiente e paisagem.

-Modernização e internacionalização da cidade de Lisboa.

Telejornal:http://br.youtube.com/watch?v=axna_gRperE

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CASES INTERNACIONAIS -EVENTOS

-Barcelona

-Sydney

-Birminghan

-Melbourne

-Busan

-Cingapura

EVENTOS

VISIBILIDADE MUNDIAL:

As Olimpíadas de Barcelona fizeram parte de uma etapa do plano turístico da cidade, na qual o objetivo era inserir Barcelona como cidade referencial no mundo.

Barcelona Turística:-Resgate da auto-estima.-Referencial no mundo.-Valorização da cultura local.

Barcelona

INVESTIMENTO EM INFRA-ESTRUTURA:

-Revitalização da área portuária – PORTO VELL

Barcelona

ESTRUTURA PARA EVENTOS:

-WORLD TRADE CENTER

Barcelona

MARCO PARA INÍCIO DO TURISMO:

Olimpíadas deram visibilidade para a

cidade em nível mundial

Sidney

Nº TURISTAS:

2.4 milhões de visitantes internacionais vieram

à área metropolitana de Sydney (2004).


Sidney


O projeto de construção do Centro de Convenções de Sydney foi elaborado pelo governo. Após inaugurado, 16 anos atrás, ficou aberta a disputa pela administração do Centro, para empresas privadas. A empresa responsável renova o contrato a cada 5 anos, e apresenta o trabalho que foi feito.

Propriedade pública e administração privada.

Sidney


Sidney

CIDADE: Birmingham

PAÍS: Inglaterra

POPULAÇÃO: População (2004): 992,400

INFRA-ESTRUTURA:

Hotelaria

Centros de Convenções

Comércio


Cidade industrial. Quando o setor entrou em crise, ocasionou

uma onda de desemprego e desânimo na população. A

solução encontrada foi investir na construção de um centro

de convenções, beneficiando-se do turismo de eventos. A

cidade recebeu investimentos, gerou empregos e novas

construções para receber os visitantes.

APELO TURÍSTICO:

Eventos, negócios, convenções.

Birmingham

ICC – Centro Internacional de Convenções


Birmingham

ICC – Birmingham

Projeto público. Verba providenciada pelo Conselho da Cidade de Birmingham.Financiada por organização pública, mas construída por empresa contratada.A administração pertence ao Conselho da Cidade de Birmingham - conselho municipal - (uma organização do setor público)

Birmingham

MARCO PARA INÍCIO DO TURISMO:Se posiciona como “a capital esportiva da Austrália”.

EVENTOS:Criou 2 setores para captação de eventos nos anos 90: Melbourne Major Events Company (1991) e Major Events Unit(1992). O primeiro responsável por eventos especiais (de grande visibilidade mundial) e o segundo por eventos menores.

Melbourne

Melbourne

MELBOURNE EXHIBITION AND CONVENTION CENTRE

Uma construção pública (propriedade do Governo).A gestão administrativa é responsabilidade do Exhibition andConvention Trust, uma corporação pública sem fins lucrativoscujos membros são apontados pelo Governo, através do Ministério do Turismo e Governo Estadual em Conselho.

Melbourne

EVENTOS ESPORTIVOS

Melbourne


Cidade industrial, que após passar por dificuldades geradas

pela concorrência, investiu no turismo de eventos e

convenções.

Em 2002, foi sede da Copa do Mundo e Jogos Asiáticos.

Fortaleceu sua economia e a cidade ficou conhecida

mundialmente pela sua capacidade para receber eventos e

pessoas.

Busan


Busan Exhibition and Convention Center (BEXCO)

Busan

BEXCO - Busan

A BEXCO envolve o Governo local (da cidade de Busan), uma Corporação Pública (KOTRA) e uma empresa privada (Hyundae Companhia de Engenharia e Construção).A construção e estabelecimento deste Centro dependeu do Governo Central e Local. Desde sua fundação a BEXCO vem administrando este Centro de Convenções, como uma corporação.

Busan

CIDADE: Cingapura

PAÍS: Cingapura

POPULAÇÃO: 3,6 milhões (2000)

Ilha com 648Km2

Um dos 20 maiores

destinos turísticos

do mundo.

POR UM LADO...

CENTROS DE EVENTOS NA BEIRA DA ÁGUA

EVENTOS

-Barcelona

-Sydney

-Melbourne

-Birminghan

-Cingapura


-WORLD TRADE CENTER

Barcelona

Sydney

Melbourne

Birmingham

Cingapura

POR UM LADO...

EVENTOS NO BRASIL

DEMANDA TURÍSTICA INTERNACIONAL 2004-2005

EVENTOS

POR UM LADO...

EVENTOS NO BRASIL

EVENTOS

POR UM LADO...

EVENTOS NO BRASIL

• No ranking das cidades que mais sediam eventos internacionais do mundo, São Paulo está em 38º lugar com 29 eventos. O Rio de Janeiro está em 29º lugar, com 39 eventos.

EVENTOS

POR UM LADO...

CASES NACIONAIS - EVENTOS

SÃO PAULO

• Abriga 80% das 160 feiras que ocorrem no país.

• Participantes chegam a 16,5 milhões

• Ocupação média de 60% da cadeia hoteleira ao longo do ano.

• 1 evento a cada 6 minutos e 1 feira de negócios a cada 3 dias

POR UM LADO...


POR UM LADO...


SÃO PAULO

• Grande infra-estrutura: -8 Centros de Convenções-39 Centros Culturais-550 Hotéis – 50.000 apartamentos disponíveis-500.000 m2 para realização diária de feiras-32.000 táxis-10.000 ônibus urbanos


PARQUE ANHEMBI – Maior Centro de Eventos da América Latina

-Sedia 30% dos eventos que acontecem no Brasil

-Mais de 11 milhões de visitantes em 2005

-Projeto de expansão em desenvolvimento e negociação

Parque Anhambi - São Paulo

PARQUE ANHEMBI

• Possui 400 mil metros quadrados divididos em:

1. Palácio das Convenções: Área total de 36 mil m²(5 auditórios, 4 salas e 5 halls, de tamanhos e configurações diversas).

2.Auditório Ellis Regina: Capacidade para 861 pessoas epalco de 98 m² com capacidade para até 90 pessoas.

São Paulo

PARQUE ANHEMBI

3. Arena Skol Anhembi: Área com 23.150 m², com capacidade para 37.700 pessoas.

4. Pólo Cultural e Esportivo Grande Otelo / Sambódromo: Pista com 530m de comprimento por 14m de largura (arquibancadas, palco, camarins e camarotes).

5. -Pavilhão de Exposições: Área de 70.000 m², divididos em pavilhão norte, sul e oeste.

São Paulo

PARQUE ANHEMBI

POR UM LADO...


RIO DE JANEIRO

• 67.585 eventos realizados em 1 ano• 14,8 milhões de participantes• R$ 4,8 milhões em gastos• R$ 2,2 milhões em impostos gerados• R$ 519 milhões em tributos gerados pelo setor• 135.446 empregos diretos e indiretos

POR OUTRO LADO...

POR OUTRO LADO...

PORTO ALEGRE

Excelente localização geográfica.

POR OUTRO LADO...

História e cultura ricas e interessantes.

Condições climáticas peculiares.

Recursos naturaismaravilhosos, quase inéditosem termos de aproveitamento turístico.

PORTO ALEGRE

POR OUTRO LADO...

Escolaridade acima da média nacional.

PORTO ALEGRE

Referência em qualidade de vida.

Referência na área da saúde.

POR OUTRO LADO...

Pólo esportivo.

Mundialmente respeitada no campo da ecologia.

PORTO ALEGRE

POR OUTRO LADO...

PORTO ALEGREE é a capital do Rio Grande do Sul, com exclusiva e atraente identidade cultural.

POR OUTRO LADO...

CAMINHOS PERCORRIDOS

PRIMEIRO PASSO: ESCUTAR A COMUNIDADE

-Pesquisa quantitativa-Entrevistas em profundidade-Consulta à Sociedade Organizada

-Núcleos Temáticos-Fontes Secundárias-Casos Internacionais-Casos Brasileiros-Leitura Ambiental-Entrevistas em profundidade com viajantes-Pesquisa junto aos turistas atuais

SEGUNDO PASSO: QUALIFICAR O DIAGNÓSTICO

Porto Alegre

POR OUTRO LADO...

SÍNTESE DOS ACHADOS RELEVANTES

• ESCUTAR A COMUNIDADE

A maioria da população (93,5%) apresenta

sentimentos positivos em relação à cidade: amor,

carinho, paixão, identificação, orgulho e outros.

Porto Alegre

POR OUTRO LADO...



A hospitalidade (14,3%) e a natureza (14%) foram

apontadas como principal aspecto positivo da cidade.

A segurança foi apontada como principal aspecto negativo da cidade por

60,6% dos entrevistados.

Porto Alegre

POR OUTRO LADO...



“O Fórum Social colocou POA no mapa... centenas

de livros no mundo,em todas as línguas,

citando Porto Alegre.”

Porto Alegre

ACHADOS RELEVANTES: escutar a comunidade

“Enorme capacidade de atração na área do conhecimento. Somos um pólo de

formação intelectual. UFRGS e PUC são mais reconhecidas lá fora do que aqui.”


“How are you, tchê?!”


“Tamanho fácil de se deslocar e isso dá uma qualidade de vida imensa. Em POA se faz 10

coisas ao mesmo tempo.”


“Ou POA se torna uma cidade segura, ou

não tem futuro turístico.”

“Para uma metrópole, Porto Alegre tem algo único: sua fauna e sua flora. Temos uma profusão de cardeais, bem-te-vis, quero-queros e as nossas árvores, então... uma

maravilha difícil de se encontrar em qualquer lugar do mundo.”


“O nosso lago é sem comparação no mundo.”


“Grande potencial como pólo esportivo. Somos celeiro de craques,

dois times de primeira grandeza.”


“Potencial enorme para esportes náuticos... mas seguimos ignorando solenemente o Guaíba.”


Os entrevistados (79,3% ) acreditam que a população está disposta a contribuir com a

atividade turística no município.


“Porto Alegre é amada por

seus habitantes, mas é

idolatrada, muito mais

amada ainda, por seus

visitantes. É uma magia”.

POR OUTRO LADO...


• PERCEPÇÃO DOS TURISTAS

Negócios é a principal motivação (47,7%) das visitas.

Porto Alegre

POR OUTRO LADO...



A satisfação com relação à cidade atende as expectativas

de 82,2% dos turistas entrevistados.

Os parques superaram as expectativas de 47% dos

turistas e a natureza de 45%.

Porto Alegre

POR OUTRO LADO...



Mais da metade dos turistas (60%), apresentam sentimentos positivos em

relação à cidade.

A grande maioria (96,2%) acha o povo gaúcho,

receptivo, cordial, adorável, amigável etc.

Porto Alegre

POR OUTRO LADO...



A segurança e a limpeza são os pontos negativos

mais destacados.

Porto Alegre

POR OUTRO LADO...

SÍNTESE DIAGNÓSTICA

Vocações, Diferenciais Competitivos,

Potencialidades Latentes,Limitações

Vulnerabilidades.

Porto Alegre

POR OUTRO LADO...

ATRATIVOS

• Orla do Guaíba• Zona Sul• Parque Farroupilha• Brique da Redenção• Shows no Sesi e Gigantinho• Museu Iberê Camargo• Teatro São Pedro• Museu da PUC • Bienal• Gastronomia• Calçada da Fama• Noite na Cidade Baixa

Porto Alegre

POR OUTRO LADO...

ATRATIVOS

• Santander Cultural• Beleza da população, especialmente das mulheres• Feira Ecológica• Universidades• Feira do Livro• Parcão• Caminho dos Antiquários• Futebol• Shoppings• Natureza• Diversidade Cultural

Porto Alegre

POR OUTRO LADO...

ATRATIVOS

• Acolhimento

• Qualidade de vida

• Mobilidade: fluência,

proximidade dos locais

• Tradicionalismo

• Culinária típica

• Arquitetura e espaço urbano

Porto Alegre

POR OUTRO LADO...

DIFERENCIAIS

•Profissionalismo• Confiabilidade/ Credibilidade• Charme• 4 estações• As pessoas (beleza, intelectualidade, cultura, etc)• Mix sócio-cultural•Centro geopolítico do Mercosul• Saúde• Área científica e acadêmica

Porto Alegre

POR OUTRO LADO...

LIMITAÇÕES

• Planejamento urbano• Planejamento paisagístico• Praia• Bairrismo exagerado• Pessoas contidas• Pista do aeroporto• Falta de crença e convicção no potencial turístico• Mentalidade ‘cesto com siri’• Limitações de natureza política(orla, cais, centro histórico)

Porto Alegre

POR OUTRO LADO...

LIMITAÇÕES

•Mentalidade burocrática nos orgãos

públicos

• Não sabe (ou não quer) ‘se vender’

• Falta de esportes de Aventura

• Falta de investimentos

• Falta de recursos

• Pessimismo crônico

• Clima

Porto Alegre

POR OUTRO LADO...

VULNERABILIDADES

•Planejamento Turístico (melhoraproveitamento do que POA já tem)• Poluição Guaíba• Falta visão e consciência daimportância do turismo. • Personalidade turística• Atenção aos turistas• Sinalização• Provincianismo• Segurança• Carroças

Porto Alegre

POR OUTRO LADO...

VULNERABILIDADES• Organização e planejamentocultural• Falta de opções de lazer ‘in door’(em caso de chuva)• Centro da cidade (camelôs, segurança)• Plano de comunicação• União do trade (turismo, comércio)• Valorização | Conservação do Patrimônio• Histórico• Apropriação dos espaços públicospor moradores de rua

Porto Alegre

POR OUTRO LADO...

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

• Guaíba• Fauna• Flora• Raízes/ Tradição• A população• Eventos

Porto Alegre

POR OUTRO LADO...

PORTO ALEGRE:

Uma cidade ambivalente.

Muito amada.

E com grande

potencial adormecido.

Porto Alegre

POR OUTRO LADO... Porto Alegre


VOCAÇÃO PARA SEDIAR EVENTOS

Competência e qualificação.“450 cadeiras pretas de couro com braço”

Experiências anteriores.

Bienal do Mercosul, Fórum Social Mundial, Fórum da Liberdade, Globaltech e outros.



Posição Geográfica.

Infra-estrutura existente.



Recursos naturais.

Mobilidade.

Acessibilidade.



Potencial para novos investimentos.

Estrutura para eventos.

Centro de eventos da PUCRS

Porto Alegre foi eleita uma das 24 cidades com maior potencial para atrair investimentos no mundo pela consultoria inglesa Jones Lang LaSalle, que inclui apenas a capital gaúcha entre as cidades brasileiras.

As cidades eleitas foram chamadas de “cidades do futuro”.

Fonte: Folha Online 11/08/2004


• Porto Alegre foi citada em razão dos quesitos:

-Ambiente (13,62 metros quadrados de área verde/habitante),

-Tecnologia

-Economia (PIB municipal de R$ 10.164.445,391 e, per capita, de R$ 7.413, além de ser a 11ª cidade brasileira no Índice de Desenvolvimento Humano)

Também foi levada em consideração a posição geográfica estratégica e o “mix cultural” e reconhecimento internacional.

Fonte: Folha Online 11/08/2004




Centro de eventos da UFRGS

Centro de Convenções do Hotel Plaza São Rafael



Centro de exposições da FIERGS

Centro de Convenções Novotel



Centro de eventos do Sheraton

Hotel Embaixador



Anfiteatro Pôr do Sol

Cais do Porto


Limitações

• Falta infra-estrutura com

padrão internacional.

POR OUTRO LADO...POR UM LADO...

O TERCEIRO LADO DA MOEDA

Nem só coroaNem só cara

Existe um terceiro lado da moeda que pode ser

alargado.

MOVIMENTO / DINAMIZADOR

Situação Ideal

- VISÃO PORTO ALEGRE 2020 -

Referência brasileira em

experiência turística total. Dotada de infra-estrutura para a

realização de eventos à altura do que de melhor houver no mundo.

Situação Ideal – VISÃO PORTO ALEGRE 2020

Exemplo de harmonia entre moradores e visitantes.

Reconhecida como ‘Capital da Qualidade de Vida’.


Consolidada como ‘Centro Geopolítico do Mercosul’.

Consagrada como Capital dos Gaúchos,

cuja identidade cultural estará reconhecida e valorizada internacionalmente.


Como chegar lá? Premissas técnicas

MotivaçõesMotivações de de consumoconsumo: :

processoprocesso homeodinâmicohomeodinâmico. .

Premissas técnicas

HHomeostaseomeostase

EquilíbrioEquilíbrio

TensãoTensão

Frustração

Sati

sfaçã

o

Est

ímu

lo

Com

pen

saçã

o

Ou seja:

marcasmarcas sãosão competitivascompetitivasquandoquando sãosão parteparte dede

mecanismosmecanismos naturaisnaturais, , semsem muitosmuitos artificialismosartificialismos..

Premissas técnicas

O ‘O ‘CérebroCérebro TrinoTrino’’((neurofisiologistaneurofisiologista Paul MacLean)Paul MacLean)

Premissas técnicas

NÍVEIS DE SIGNIFICAÇÃO :

Concreto - racional

Sócio - afetivo

Emocional - primitivo

Premissas técnicas

Premissas Estratégicas

SUSTENTABILIDADE

VALOR ÉTICO

VALOR ESTRATÉGICO

SEGURANÇAAÇÃO CONJUNTA

VISIBILIDADE

RESGATE DE ESPAÇOS PÚBLICOS

AÇÃO SOCIAL PRIVADA

“O principal ponto negativo de Porto Alegre é a água. É um absurdo o nível de poluição do Guaíba.”

O GUAÍBAPORTO ALEGRE DE FRENTE PARA O LAGO

REVITALIZAÇÃO

MUDANÇA DE MENTALIDADE

QUALIDADE DE VIDABEM ESTAR DA POPULAÇÃO E DOS VISITANTES

VOCAÇÃO NATURAL

PROMESSA COM APELO VIGOROSO

ESTRUTURACAPACIDADE DE BEM RECEBER

ACOLHIMENTO

PADRÃO MÍNIMO A SER BUSCADO

EVENTOSGRANDE POTENCIAL DE PORTO ALEGRE

COMPETÊNCIA

ALAVANCA PARA RECONHECIMENTO MUNDIAL

CENTROS DE EVENTOSESTRUTURA NECESSÁRIA

AMPLIAR

ATINGIR PADRÃO CLASSE MUNDIAL

VÍNCULOO QUE PERMITE VIVER AS EXPERIÊNCIAS

O QUE FAZ VOLTAR

“Sou brasileiro e gaúcho por opção.

É aquela coisa de paixão.”

“Não há visitante que não se encante.”

VIVÊNCIASEXPERIÊNCIA TOTAL PORTO ALEGRE

REQUISITO DO TURISMO CONTEMPORÂNEO

NOSSA ALAVANCA

Como chegar lá

A Essência da Estratégia

1. Explorar nossa vocação

para acolher Eventos.


2. Desenvolver gradualmente as outras competências e explorar aos poucos todas as nossas potencialidades,

inicialmente como suporte aos Eventos.



3. A alavanca da vocação para Eventos será a

Experiência Total do Turista.


4. O ponto de apoio serão os

Vínculos.

Como chegar lá

Proposta de Valor

Proposta de Valor

Experiências incríveis na capital dos gaúchos.

Proposta de Valor

Eventos em que tudo funciona, numa cidade

agradável, segura, referência em qualidade de vida.

Proposta de Valor

Eventos impecáveis.

Numa cidade ACOLHEDORA.

Proposta de Valor

PORTO ALEGRE.

Em todos os sentidos.

Como chegar lá

Núcleo da Proposta de Valor

A experiência total da viagem a Porto Alegre:

acolhimento ++ intensidade


NÍVEIS DE SIGNIFICAÇÃO :

Eventos impecáveisCidade em que tudo funciona

Centro geopolítico do Mercosul

Cidade acolhedoraCapital dos gaúchos

Experiências incríveisPortoAlegre

QU

AL

IDA

DE

DE

VID

A


Como chegar lá

Síntese Estratégica

Rosa dos Ventos, guia dos viajantes.

Síntese Estratégica

A Experiência Total Porto Alegre:

HUMANO ESTRUTURAL

VIVÊNCIAS

EVENTOS

QUALIDADE DE VIDA

ESTRUTURA

ORLA DO GUAÍBA

CENTROS DE EVENTOS

SEGURANÇA

SUSTENTABILIDADE

Como chegar lá

Instrumentalização da Ação

Empresa ‘privada’ de capital ‘público’.

PoaTur

Instituições do ‘Trade’ Turístico.

‘Prefeitura’.

‘Governo do Estado’.

Ações Negociadas no ‘Novo Mercado’

da Bolsa de Valores.

PoaTur

Premissas Estratégicas:

PoaTur

PoaTur Premissas Estratégicas

1. Condição Essencial Diferenciadora: GestãoAutônoma, com capital pulverizado em Bolsa.Concentração máxima: 5%. Atuação com profundo interesse público movidaatravés da construção de saudável lucratividade.


2. Missão Básica: ser uma agência de articulação, fomento, coordenação, intermediação, facilitação, qualificação e investimentos em ações estratégicas e equipamentos com destinação turística, para transformar Porto Alegre em destino atraente, consagrado e captador importante de fluxo turístico.


3. Foco Prioritário: turismo de negócios, eventos e convenções, pela vocação natural de Porto Alegre.


4. Suporte Estratégico Inicial: consolidação de cluster, para formação de massa crítica. Alicerce substancial: novos equipamentos e ações sinalizadoras nas esferas privada e pública.


5. Pré-requisito institucional: intensa articulação no setor, junto a entidades representativas, lideranças e formadores de opinião para a suficiente co-autoria da sociedade no empreendimento.


6. Parceria Decisiva: costurar o comprometimento das autoridades de todos os poderes e esferas. Consolidar a adesão das lideranças políticas.


7. Racionalidade Estrutural: empresa de coordenação, não terá em momento algum necessidade de grandes estruturas operacionais. Deve nascer e permanecer compacta.


8. Ação Social Privada: destinação estatutária de 10% dos resultados para ação social na região da Grande Porto Alegre.


9. Investimento em Marketing: diretriz orçamentária de aplicação de 20% das receitas em ações para a consolidação da marca Porto Alegre como destino turístico junto aos pólos emissores.


10. Sinergia Competitiva: nunca investirá em modalidades que concorram com os operadores do mercado. Concentração total em áreas inéditas e/ou exclusivas.


11. Resultados: será remunerada pela competência na articulação, na prestação de serviços, na facilitação do desenvolvimento, na contribuição efetiva para qualificar o desempenho de Porto Alegre como destino turístico. E, como investidora, pela eficácia de sua gestão empreendedora.

Porto Alegre já possui os recursos naturais, humanos e potencialidades necessárias ao

desenvolvimento do turismo.

Além disso, a vocação natural para sediar EVENTOS.

Alavancador do processo de desenvolvimento turístico.

Direcionamento, organização, investimento, captação, envolvimento e ação.

PoaTur

PoaTur = TERCEIRO LADO DA MOEDA

AÇÃO, EQUILÍBRIO e MOVIMENTO

Uma oportunidade chegando ao a ápice da maturidade.

Um chamamento às lideranças lúcidas.

Primeiros exercícios de viabilidade são muito promissores.

POATUR – Primeiros exercícios de viabilidade


Principais Critérios para as Projeções:



1. Central de Reservas: considerado o valor médio das diárias (R$131,00), tomamos como referência inicial 20% da capacidade instalada atual e consideramos uma presumida abrangência da Central sobre 20% desta parcela. Apenas Meios de Hospedagem. Desconsideradas outras fontes.



2. Cartão Temático: partindo do cadastro positivo da CDL, iniciamos com 4% de adesão e consideramos no público cativo o uso médio dos cartões bandeirados. A taxa de remuneração do patrocínio do Cartão foi calculada em 0,8%, conforme apurado junto a operadores do setor como extremamente possível.A lógica do Cartão precisa ser explicada em estudo à parte.



3. Prestação de Serviços: Consideradas apenas as Receitas dos três principais novos equipamentos: Parque Náutico (2.009), Parque Temático (2.011) e Centro de Eventos ‘Classe Mundial’ (2.012). As respectivas receitas estão sendo estimadas com maior grau de precisão. Por ora, as referências são equipamentos equivalentes, em comportamento conservador e com preço competitivo. Ex: Anhembi menos 33%.



4. Investimento em Novos Equipamentos: calculados apenas os três mais relevantes. Os custos de implantação estão sendo melhor apurados. As referências utilizadas são ainda a média das referências obtidas até agora.No modelo simulado, há previsão de R$5.500.000,00 de recursos próprios e uso de financiamento do BNDES, com 3 anos de carência e 7 anos para amortização, a custos atraentes.



5. Custos Operacionais: considerada uma estrutura enxuta e salários competitivos que permitem qualificar a equipe. Nos três primeiros anos, há estimativa de crescimento dos custos com pessoal na ordem de 10%, para eventuais ajustes estruturais.Nas necessidades de capital estão considerados 12 meses de funcionamento, independente de ingressos.



6. Correção: em todas as rubricas, tanto nas receitas quanto nas despesas, estão sendo consideradas correções anuais, conforme a lógica de cada caso. Não há necessidade, portanto, de trazer os números a ‘valor presente’.


Necessidade de Investimento: R$ 10.625.000,00.

Resultado em 10 anos (valor presente líquido):

R$ 64.931.000,00.

Taxa Interna de Retorno:14,45% ao ano.

POATUR

Porto Alegre, 06 de outubro de 2007

new planejamento estratégico para o turismo de porto...

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