motivação de pessoas prof. esp. elizeu josé dos santos
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Motivação de PessoasMotivação de PessoasProf. Esp. Elizeu José dos Santos
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MOTIVAÇÃOMOTIVAÇÃO"Inspiração vem dos outros. Motivação vem de dentro de nós."( Autor Desconhecido )
"As pessoas dizem frequentemente que a motivação não dura. Bem, nem o banho - e é por isso que ele é recomendado diariamente."( Zig Ziglar )
A importância da A importância da motivaçãomotivação
O mundo cada vez mais competitivo dos negócios exige altos níveis de motivação das
pessoas.
Afinal o que é motivação?Afinal o que é motivação?
Motivação é a força que estimula as pessoas a agir.
Afinal o que é motivação?Afinal o que é motivação?
Motivação tem sempre origem numa necessidade.
Afinal o que é motivação?Afinal o que é motivação?
Cada um de nós dispõe de motivações próprias.
Afinal o que é motivação?Afinal o que é motivação?
Pode-se afirmar que uma pessoa seja capaz de motivar outra?
Como ocorre a Como ocorre a motivação?motivação?
O comportamento humano é motivado pelo desejo de atingir
algum objetivo.
Como ocorre a Como ocorre a motivação?motivação?
A motivação de uma pessoa depende da força de seus
motivos.
Como ocorre a Como ocorre a motivação?motivação?
Os motivos é que impulsionam e mantêm o comportamento dos
indivíduos.
Alteração na força dos Alteração na força dos motivosmotivos
Os motivos tendem a perder sua força ao serem satisfeitos.
Alteração na força dos Alteração na força dos motivosmotivos
Quando sua satisfação e bloqueada.
Teorias Sobre motivaçãoTeorias Sobre motivação
Abraham MASLOWAbraham MASLOW
1908 – 1970
“... Em um empreendimento, se todos os envolvidos estiverem absolutamente seguros
sobre as metas, objetivos e propósitos da organização, praticamente todos os demais
temas se tornam então simples questões técnicas de como ajustar os meios aos
fins...”.
“... Em um empreendimento, se todos os envolvidos estiverem absolutamente seguros
sobre as metas, objetivos e propósitos da organização, praticamente todos os demais
temas se tornam então simples questões técnicas de como ajustar os meios aos
fins...”.
Pirâmide das Necessidades de MaslowPirâmide das Necessidades de Maslow
Necessidades Fisiológicas
Necessidades de Segurança
Necessidades Sociais
Necessidades de Auto-
estima
Necessidades de Auto-
realização
PrimáriasPrimárias
Secundárias
Secundárias
Necessidades Necessidades PrimáriasPrimárias
Necessidades Fisiológicas: - água, comida, sono, oxigênio, sexo.
Necessidades de Segurança: - estrutura, ordem , limites. Lado negativo: medos e ansiedades.
Necessidades Fisiológicas: - água, comida, sono, oxigênio, sexo.
Necessidades de Segurança: - estrutura, ordem , limites. Lado negativo: medos e ansiedades.
Essenciais para sobrevivência.Não produzem motivação quando
cessadas.
Necessidades SecundáriasNecessidades Secundárias Necessidades Sociais e Afetivas:
- amigos, família, relacionamentos. Lado negativo: solidão e ansiedades sociais.
Necessidades de Auto-estima: - status, fama e reconhecimento (para com os
demais);- respeito próprio, independência e liberdade (consigo). Lado negativo: baixa auto-estima e
complexos de inferioridade.
Necessidade Necessidade SecundáriaSecundária Auto-realização:
- ser o que se quer; auto- satisfação.
Só aparece quando as outras necessidades estão satisfeitas.
Só acontece com aproximadamente 2% da
população.
Frederick HERZBERGFrederick HERZBERG
“Minhas teorias tendem a enfatizar as estratégias para que os sensatos continuem sensatos”.
(1923-2000)
“Minhas teorias tendem a enfatizar as estratégias para que os sensatos continuem sensatos”.
(1923-2000)
Teoria dos Dois FatoresTeoria dos Dois Fatores
FATORES HIGIÊNICOSFATORES HIGIÊNICOSFATORES
MOTIVACIONAIS FATORES
MOTIVACIONAIS
Fatores Intrínsecos
Relacionados ao trabalho em si
Fatores Intrínsecos
Relacionados ao trabalho em si
Fatores Extrínsecos
Relacionados ao ambiente do trabalho
Fatores Extrínsecos
Relacionados ao ambiente do trabalho
Políticas e administração da empresa.
Supervisão.
Condições de trabalho.
Relações interpessoais.
Salário, status e segurança.
Políticas e administração da empresa.
Supervisão.
Condições de trabalho.
Relações interpessoais.
Salário, status e segurança.
Conquistas.
Reconhecimento.
Trabalho em si.
Responsabilidade.
Crescimento profissional.
Conquistas.
Reconhecimento.
Trabalho em si.
Responsabilidade.
Crescimento profissional.
Teoria dos Dois FatoresTeoria dos Dois Fatores
Fatores Higiênicos: a sua ausência pode deixar o empregado dissatisfeito, mas sua presença não é capaz de satisfazê-lo ou motivá-lo.
Fatores Motivacionais: quando presentes trazem o desenvolvimento das motivações internas.
Fatores Higiênicos: a sua ausência pode deixar o empregado dissatisfeito, mas sua presença não é capaz de satisfazê-lo ou motivá-lo.
Fatores Motivacionais: quando presentes trazem o desenvolvimento das motivações internas.
Teoria X e YTeoria X e Y
O psicólogo Douglas McGregor, procurou demonstrar uma variedade de estilos de administrar que eram – ou são – utilizados nas organizações.
Utilizou as Teorias X e Y para apresentar algumas convicções sobre
a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizações.
Teoria XTeoria X A Teoria X caracteriza-se por ter um estilo
autocrático e similar à Administração Científica de Taylor, à Clássica de Fayol e à Burocrática de Weber.
Assumia que os trabalhadores eram inerentemente preguiçosos, necessitavam ser supervisionados e motivados, e consideravam o trabalho um mal necessário para conseguir dinheiro.
Teoria XTeoria XAs pessoas:
Irão evitar o trabalho caso seja possível. precisam ser forçadas, controladas,
dirigidas e ameaçadas com punição para realizar o esforço adequado para atingir as metas da organização.
Preferem ser dirigidas, desejam evitar responsabilidades, possuem pouca ambição e querem, acima de tudo, segurança.
As pessoas: Irão evitar o trabalho caso seja possível. precisam ser forçadas, controladas,
dirigidas e ameaçadas com punição para realizar o esforço adequado para atingir as metas da organização.
Preferem ser dirigidas, desejam evitar responsabilidades, possuem pouca ambição e querem, acima de tudo, segurança.
Teoria YTeoria Y
A Teoria Y desenvolve um estilo altamente democrático através do qual administrar é um processo de criar oportunidades e proporcionar orientação quanto aos objetivos.
A Teoria Y desenvolve um estilo altamente democrático através do qual administrar é um processo de criar oportunidades e proporcionar orientação quanto aos objetivos.
Teoria YTeoria YAs pessoas:
São esforçadas e gostam de ter o que fazer; têm o trabalho como uma atividade tão
natural como brincar ou descansar; procuram e aceitam responsabilidades e
desafios; podem ser automotivadas e autodirigidas; são criativas e competentes.
Teoria ZTeoria Z
Antes de morrer, McGregor estava escrevendo a Teoria Z, que havia surgido da necessidade de sintetizar os ditames organizacionais e pessoais.
O conceito dessa teoria foi aproveitado por William Ouchi, que analisou os métodos de trabalho japonês e desenvolveu muitas idéias de McGregor: ◦ Emprego vitalício.◦ Preocupação pelos empregados.◦ Preocupação com a qualidade.◦ Troca e transmissão de informações nos dois
sentidos hierárquicos.
Como motivar pessoas?Como motivar pessoas?
Valorize as Pessoas!Reconheça os Avanços!Encoraje a Iniciativa!Ofereça Incentivos!Enriqueça as Funções!Delegue Autoridade!Faça Avaliações!Promova Mudanças!