modelos de gestão de negócios qual o modelo ideal ? luiz carlos baffini
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Modelos de Gestão de Negócios
Qual o modelo ideal ?
Luiz Carlos Baffini
Modelos de Gestão de Negócios
Como:
Elevar o nível de energia empresarial Aumentar a velocidade de ação. Melhorar a qualidade Diminuir os custos Tornar a empresa apta à competitividade
e ao sucesso
O Momento Necessita de Respostas !
Modelos de Gestão de Negócios
O
B
V
I
O
RGANIZAÇÃO
OM SENSO
ERIFICAÇÃO CONSTANTE
NTERAÇÃO
BJETIVIDADE
Modelos de Gestão de Negócios
Imparcialidade no exame dos seguintes pontos: Como é o atendimento aos nossos clientes Qual o método de vendas utilizado Qual o perfíl dos profissionais envolvidos
Análise !
Qual o futuro da Organização ? Uma relação direta com os processos envolvidos
MAIS RÁPIDO
MAIS BARATO MELHOR
Modelos de Gestão de Negócios
Estrutura Linear, Militar ou Linha
Estruturas Verticais
Estrutura Matricial ou por Matriz
Grupo Administrativo
Grupo Contábil Grupo de
Produção
Grupo Administrativo
Grupo Contábil Grupo de
Produção
Projeto “X”
Projeto “Ÿ””
Modelos de Gestão de Negócios
Há muito mais no que pensar do que aquele “quadradinho” no organograma..
Quebrando Paradígmas
Modelos de Gestão de Negócios
Gestão Combinada Horizontal
Estrutura voltada para o Cliente .
Modelos de Gestão de Negócios
Gerenciamento Vertical Tarefas específicas Unidirecional Localizado
Horizontal Combinada Focada no Processo
Da esquerda para a direita
Olhar em torno Direcionada para o
Cliente
Diferenças
Modelos de Gestão de Negócios
Gerenciamento Vertical
Diferenças
Horizontal Combinada
Modelos de Gestão de Negócios
Cabe a todos fazer as coisas para o cliente, o processo todo existe para atender o cliente.
Pensando horizontalmente, olhando para os lados, como flui o trabalho da organização
Mais abrangente, menos focado Visão gerencial para assegurar que a
organização crie valor para o cliente , garantindo a melhoria contínua dos processos.
A Tarefa mais importante é gerenciar as integrações
A Grande Mudança
Modelos de Gestão de Negócios
Bill Gates, em Bussines@the sepeed of Thought, afirma:
“Um mau processo fará consumir dez vezes mais horas do que o próprio trabalho consumiria, enquanto um bom processo eliminará o desperdício de tempo”.
Modelos de Gestão de Negócios
Planejar Desenvolver Controlar Agir Corretivamente
Componente do Processo - Ciclo PDCA
Modelos de Gestão de Negócios
JUST IN TIME
KAN BAN
BENCH MARK
ISO
CRM
CCQ
ESTOQUE ZERO
DOWSIZING
REENGENHARIA
“5 S”
CAUSA-EFEITO
DIAGRAMA DE DISPERSÃO
Algumas Ferramentas
ERP
Modelos de Gestão de Negócios
Gestão Combinada Horizontal - O foco correto- Os processos alinhados- O planejamento eficaz- Com as ferramentas adequadas
O
B
V
I
O
RGANIZAÇÃO
OM SENSO
ERIFICAÇÃO CONSTANTE
NTERAÇÃO
BJETIVIDADE