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Modelo de referência para o Modelo de referência para o desenvolvimento de produtos desenvolvimento de produtos eletrônicos em empresas de eletrônicos em empresas de base tecnológica: estudos de base tecnológica: estudos de casos múltiplos com decisão casos múltiplos com decisão multicriterialmulticriterial

Doutorando: Eduardo Gomes SalgadoOrientador: Prof. Dr. Valério Antônio Pamplona Salomon (UNESP)Co-orientador: Prof. Dr. Carlos Henrique Pereira Mello (UNIFEI)

Defesa – 20/07/2011

Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica

unesp

unesp Modelo de referência para o desenvolvimento de produtos eletrônicos em empresas de base

tecnológica: estudos de casos múltiplos com decisão multicriterial2

Sumário

1

Objetivo da pesquisa2

Justificativa3

Referencial teórico4

Método de pesquisa adotado5

6

7

Seleção do objeto de estudo

8

9

Pós-qualificação

Conclusões

Realização da Pesquisa

Referências

10 Publicações

11 Agradecimentos



1. Pós-qualificação

Novembro 2011

Solicitações da Banca

Apresentação após correções para os membros

Realização da adequação do modelo



2. Objetivos da pesquisa do doutorado

Adaptar um modelo de referência para PDP de EBT fabricante de eletrônicos.

Objetivo Geral

Objetivos Específicos

identificar e examinar os modelos para o PDP existentes na literatura e analisar se é possível e viável a adaptação de um modelo de referência;

modelar o PDP de EBT fabricantes de eletrônicos; identificar um método de tomada de decisão

adequado para a priorização das etapas do modelo de referência proposto; e

avaliar a adequação do modelo de referência proposto nas empresas do segmento de mercado analisado.



3. Justificativa

Salgado et al. (2010);

Revisão da Literatura sobre Modelos de PDP 35 modelos encontrados (desde 1983 – 2009) Classificados em 11 tópicos Lacunas para desenvolver modelos de PDP



3. JustificativaModelos encontrados na pesquisa bibliográfica

Base tecnológica

Farmacêutica

Autopeças

Linha Branca

MáquinasAgrícolas

Brinquedos

Equipamentos Mecatrônicos

CerâmicaVermelha

Possibilidades

Petroquímica

Naval

Equipamentos médicos

N

Eletrônicosde

Base Tecnológica

BiotecnológicosAlimentício

Eletrônicos

n



3. Justificativa - Ineditismo

Modelo de Referência para empresas de base tecnológica

Modelo de Referência para empresas de

automação

Modelo de Referência para empresas eletrônicas

Um modelo de referência para empresas fabricantes de eletrônicos de base tecnológica tem um caráter de ineditismo?

Doutorado é um “caminhar nas fronteiras do conhecimento”.



Teses de Modelos Adaptados selecionam as fases de acordo com a perspectiva do pesquisador.

Uma outra característica do ineditismo é selecionar fases por um método de tomada de decisão. Assim, o modelo terá os seguintes pontos de vista: Pesquisador; Empresa (especialistas); Especialistas na área de Desenvolvimento de Produtos.

3. Justificativa - Ineditismo



4. Referencial teórico

Empresa de Base Tecnológica

Segundo a Anprotec (2002) – Associação Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos Inovadores – empresa de base tecnológica é aquela possui um processo ou produto que resulta em:

pesquisa científica; valor agregado; áreas de tecnologia avançada aplicação do conhecimento científico; domínio de técnicas complexas; alta qualificação técnica.




Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP):

refere-se aos passos, atividades, tarefas, estágios e decisões que envolvem o projeto de desenvolvimento de um novo produto/serviço ou a melhoria em um já existente, desde a idéia inicial até descontinuação do produto, com a finalidade de sistematizar esse processo.

esse processo identifica os desejos dos clientes que são traduzidos em especificações a serem desenvolvidas para gerar soluções técnicas e comerciais. Tudo isso atrelado à estratégia, às restrições e às possibilidades operacionais da empresa e às necessidades dos clientes (BACK, 1983; VINCENT, 1989; CLARK e FUJIMOTO, 1991; ROSENTHAL, 1992; WHEELWRIGHT e CLARK, 1992; RAMPERSAD, 1995; COOPER & EDGETT, 1999; PETERS et al., 1999; PAHL et al., 2005; ROZENFELD et al., 2006).




Modelos de Desenvolvimento de Produtos (genéricos)

SIGLA AUTOR

BAC Back (1983)

VIN Vincent (1989)

ROS Rosenthal (1992)

WCLWheelwright & Clark (1992)

CED Cooper & Edgett (1999)

PAH Pahl et al. (2005)

ROZ Rozenfeld et al. (2006)




Exemplo: modelo para o PDP. Fonte: Rozenfeld et al. (2006)

Melhoria do processo de desenvolvimento de produtos

Gerenciamento de mudanças de engenhariaProcessosde apoio

Processosde apoio

Desenvolvimento

ProjetoDetalhado

ProjetoConceitual

ProjetoInformacional

Lançamentodo Produto

PreparaçãoProdução

PlanejamentoProjeto

PósPré

PlanejamentoEstratégico

dos ProdutosDescontinuar

Produto

AcompanharProduto/Processo

Gates >>

Processo de Desenvolvimento de Produto

Melhoria do processo de desenvolvimento de produtos

Gerenciamento de mudanças de engenhariaProcessosde apoio

Processosde apoio

Desenvolvimento

ProjetoDetalhado

ProjetoConceitual




PlanejamentoProjeto

PósPré



Produto


Gates >>


Desenvolvimento

ProjetoDetalhado

ProjetoConceitual




PlanejamentoProjeto

PósPré



Produto


Gates >>

DesenvolvimentoDesenvolvimento

ProjetoDetalhado

ProjetoConceitual




PlanejamentoProjeto

ProjetoDetalhado

ProjetoConceitual




ProjetoDetalhado

ProjetoConceitual




PlanejamentoProjeto

PósPósPréPré



Produto


DescontinuarProduto


Gates >>Gates >>




5. Referencial teóricoModelos genéricos (MG)para o PDP

MG PDPSetor Industrial A

Fonte: Adaptado Tzortzopoulos (2004)

Literatura

Nível Empresas

MG PDPSetor Industrial B

MG PDPSetor Industrial N

MG PDPAPL A

MG PDPAPL B

MG PDPAPL N

Empresa A1

Empresa A2

Empresa An

Empresa B1

Empresa B2

Empresa Bn

Empresa N1

Empresa N2

Empresa Nn

Empresa A1

Empresa A2

Empresa An

Empresa B1

Empresa B2

Empresa Bn

Empresa N1

Empresa N2

Empresa Nn

Setores e APL




Sigla Nome Alguns pesquisadores

AHP Analytic Hierarchy Process Huang, Chu e Chiang (2008); Bozbura, Beskese e Kahraman (2007); Salomon e Whittaker (2007), Chin, Pun, Xu e Chan (2002); Hsu, Tzeng e Shyu (2003) Kang e Lee (2007); Ngai e Chan (2005); Partovi (2007); Wei, Chien e Qang (2005), Melon, Beltran e Cruz (2006); Salomon (2004); Nepal, Yadav e Murat (2010).

MACBETH Measuring Attractiveness by a Categorical Based Evaluation Tecnique

Vieira Junior (2008); Gomes, Mello e Manguabeira (2008).

ELECTRE Elimination Et Choix Traduisant la Realité Tam, Tong e Lau (2003); Augusto et al. (2005); Almeida (2005); López, Sánchez e Contreras (2008); Mota e Almeida (2007); Rangel, Gomes e Moreira (2009).

MAUT Multiple Attribute Utility Theory Phillips, et al. (2007); Chang (2009); Collins et al. (2006).

PROMETHEE Preference Ranking Method for Enrichment Evaluation

Anandi e Kodali (2008); Cavalcante e Almeida (2007); Cavalcante e Almeida (2005); Ballis e Mavrotas (2007); Koutroumanidis, Papathanasiou e Manos (2002).

TOPSIS Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution

Kahraman, et al. (2007); Bottani e Rizzi (2006); Nejati e Nejati (2009); Jamali e Nejati (2009); Polychroniou e Giannikos (2009); Hanafizadeh, Moosakhani e Bakhshi (2009).

Métodos de tomada de decisão multicriterial



4. Referencial teórico AHP (Analytic Hierarchy Process)

Pode-se reconhecer o AHP como um método para resolver problemas da tomada de decisão múltiplos critérios em diversas áreas e diversos setores para seleção e hierarquização.

Figura 11: Número de artigos publicados em periódicos científicosAdaptado de Wallenius et al. (2008).




AHP (Analytic Hierarchy Process)

O AHP é fundamentalmente uma forma de medir os fatores intangíveis, utilizando comparações em pares.

É um processo de estabelecer uma estrutura de todos os fatores essenciais que influenciam o resultado da decisão.

O fato do AHP permitir decisões subjetivas simultâneas, além das informações quantitativas no processo de avaliação, favorece o processo decisório. Além disto, o AHP é fácil de ser usado e adaptável à decisão em grupo e individual (SHANG, TJADER e DING, 2004).



5. Método de pesquisa

Vale da Eletrônica de Santa Rita do Sapucaí/MG

Vale da Eletrônica de Vale da Eletrônica de Santa Rita do Santa Rita do SapucaSapucaíí/MG/MG

PesquisaBibliográfica –Modelos para

PDP

PesquisaPesquisaBibliogrBibliográáfica fica ––Modelos para Modelos para

PDPPDP

Necessidade das empresas

eletroeletrônicas

Necessidade das Necessidade das empresas empresas

eletroeletrônicaseletroeletrônicas

DiagnDiagnóóstico do PDPstico do PDPEmpresas eletroeletrônicasEmpresas eletroeletrônicas

Estudo de caso mEstudo de caso múúltiploltiplo

Entrevistas, observaEntrevistas, observaçção, anão, anáálise lise documental documental –– definidefiniçção de caracterão de caracteríísticas sticas

do PDP do setor eletroeletrônicodo PDP do setor eletroeletrônico

Modelo especModelo especíífico tefico teóóricorico

Modelagem AHPModelagem AHP

DefiniDefiniçção de critão de critéérios e alternativasrios e alternativas

Julgamentos de especialistas das Julgamentos de especialistas das empresas eletroeletrônicas empresas eletroeletrônicas –– seleseleçção de ão de

atividades, fases e atividades, fases e macrofasesmacrofases do modelodo modelo

Modelo especModelo especíífico ajustadofico ajustado

VerificaVerificaçção de adequaão de adequaçção do modelo ão do modelo especespecíífico ajustadofico ajustado

Estudo de caso mEstudo de caso múúltiploltiplo

Entrevistas, observaEntrevistas, observaçção, anão, anáálise lise documentaldocumental

Modelo especModelo especíífico proposto adequadofico proposto adequado

Análise qualitativa dos dados

AnAnáálise qualitativa lise qualitativa dos dadosdos dados

Análise quantitativa dos dados

AnAnáálise quantitativa lise quantitativa dos dadosdos dados

Análise qualitativa dos dados

AnAnáálise qualitativa lise qualitativa dos dadosdos dados

RecomendaRecomendaçções de melhoriaões de melhoria



6. Seleção do objeto de estudo Empresas do vale da Eletrônica de Santa Rita do

Sapucaí/MG; 70% do mercado nacional de radiodifusão; TV Digital. O APL:

120 empresas, sendo 22% são de telecomunicações e 18% de eletroeletrônica.



6. Seleção do objeto de estudo

Na pesquisa FIEMG (2007) constatou-se: 57% dessas empresas possuem um modelo de PDP

criado pela própria empresa; Experiência e planilhas do excel; Formulários próprios.

28% não utilizam nenhum modelo;

12 % utilizam o PMBoK (gestão de projetos).



7. Realização da Pesquisa

Revisão da Literatura (Modelos de PDP e Métodos de Tomada de Decisão);

Diagnóstico nas empresas de Santa Rita do Sapucaí: 100 horas de entrevistas; 5 empresas; Nova delimitação da pesquisa.



7. Realização da Pesquisa Modelo específico teórico Estruturado no AHP - Ineditismo

Modelo PDP para EBT Eletrônicos

Pré Desenvolvimento

DesenvolvimentoPós

Desenvolvimento

Planejamento Estratégico

Projeto Produto

Acompanhar a Produção

Descontinuar o produto

Projeto Informacional

Projeto Conceitual

Projeto Detalhado

Preparação da Produção

Lançamento do Produto



7. Realização da Pesquisa

Planejamento (AHP) Expertchoice (versão 4.3.775.4853) Software adquirido pela UNESP

Especialistas em PDP Especialistas da indústria do APL objeto de estudo Pesquisador Seleção das etapas do modelo de PDP


tecnológica: estudos de casos múltiplos com decisão multicriterialModelo de referência para o desenvolvimento de produtos de empresas eletroeletrônicas de

base tecnológica23

7. Realização da Pesquisa Expertchoice (http://core.expertchoice.com)

Macro Fases

Fases

Etapas



7. Realização da Pesquisa Expertchoice

Julgamentos

Especialistas das empresas estudadas




X>0,5

Desenvolvimento 19,28 -

o Projeto Informacional 2,34 12,14

Revisar e atualizar o escopo do produto 0,16* 6,84

Identificar requisitos dos clientes 1,18 50,43

Definir requisitos de entrada 0,58 24,79

Avaliar, aprovar e documentar 0,42* 17,95

o Projeto conceitual 2,74 14,21

Modelar funcionalmente o produto 0,27* 9,85

Desenvolver princípios e alternativas de solução 0,15* 5,47

Definir arquitetura do produto 0,50 18,25

Analisar Sistema, sub-sistema e componentes 0,31# 11,31

Definir fornecedores e parcerias de co-desenvolvimento 0,66 24,09

Planejar a manufatura 0,49# 17,88

Avaliar, aprovar e documentar 0,36 13,14



7. Realização da Pesquisa Modelo Específico Ajustado

EstratégiaOrganizacional

P&D

Necessidadesdo

Mercado

Novas Tecnologias

DesenvolvimentoPós

DesenvolvimentoPré

Desenvolvimento

Gestã

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1 2 43 5

Gestã

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tégic

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Lições Aprendidas

Ferramentas de desenvolvimento de produtos



7. Realização da Pesquisa Verificação de Adequação do Modelo Específico Ajustado

Realizada a adequação em três empresas que auxiliaram na construção do modelo específico proposto:

Análise intracasos; Análise intercasos; Análise final da adequação do modelo.



8. Conclusões Considerações Gerais

um modelo PDP específico = melhoria;

Objetivo atingido parcialmente;

AHP -> método mais adequado;

Dificuldades



8. Conclusões Sugestão para trabalhos futuros

Pesquisa-ação do modelo proposto;

Informatização desse modelo;

Modelar o PDP de setores sem relatos de modelos;

Modelo PDP específico para EBT’s fabricantes de eletrônicos de pequeno porte



9. Referências

Gráfico 241 referências

Referências

15620

7

7

323 16 Artigo Internacional

Artigo Nacional

Congresso

Dissertação

Livro

Outros

Tese



10. Publicações

Realizadas

Salgado, E. G. ; Salomon, V.A.P. ; Mello, C. H. P. . Modelo de referência para o desenvolvimento de produtos de empresas eletroeletrônicas de base tecnológica. Pesquisa & Desenvolvimento Engenharia de Produção, v. 08, p. 21-26, 2010.

Salgado, E. G. ; Salomon, V.A.P. ; Mello, C. H. P. ; Fass, F. D. M. ; XAVIER, A. F. . MODELOS DE REFERÊNCIA PARA DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS: CLASSIFICAÇÃO, ANÁLISE E SUGESTÕES PARA PESQUISAS FUTURAS. Revista Produção Online, v. 10, p. 886-911, 2010.

Salgado, E. G. ; Salomon, V.A.P. ; Mello, C. H. P. ; Fass, F. D. M. ; Silva, C. E. S. . Selection of a Model to New Product Development for Technology-Based Electronic Companies. Product (IGDP), v. 8, p. 123-130, 2010.

Marassi, F. D.; Salgado, E. G.; Salomon, V. A. P.; Mello, C. H. P.; Silva, C. E. S.. Seleção de um Modelo de processo de Desenvolvimento de Produto para Indústria de Base Tecnológica do Ramo Eletroeletrônico. In: XXIX Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2009, Salvador. XXIX ENEGEP, 2009.



10. Publicações

Realizadas

Salgado, E. G.; Salomon, V. A. P.; Mello, C. H. P.; Alvarenga, R.. Tomada dedecisão em grupo na priorização de atividades de desenvolvimento de novos produtos em empresas médias de eletrônicos. XLIII Simpósio Brasileiro de Pesquisa Operaciona, Ubatuba – SP, 2011.

Salgado, E. G.; Salomon, V. A. P.; Mello, C. H. P.. Prioritization of new product development activities for electronics manufacturing. ISAHP, Sorrento, Italia, 2001.

Encaminhadas

Salgado, E. G.; Salomon, V. A. P.; Mello, C. H. P.. A reference model for the product development process in medium-sized technology-based electronics enterprises. Periódico: Research in Engineering Design (With Editor)



11. Agradecimentos

Deus

Meus Pais

Meus orientadores

Professores da UNESP

CAPES e CNPQ

Banca

Minha família

Amigos

Modelo de referência para o Modelo de referência para o desenvolvimento de produtos desenvolvimento de produtos eletrônicos em empresas de eletrônicos em empresas de base tecnológica: estudos de base tecnológica: estudos de caso múltiplos com decisão caso múltiplos com decisão multicriterialmulticriterial

Doutorando: Eduardo Gomes SalgadoOrientador: Prof. Dr. Valério Antônio Pamplona Salomon (UNESP)Co-orientador: Prof. Dr. Carlos Henrique Pereira Mello (UNIFEI)

Defesa – 20/07/2011

Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica

unesp

modelo de referência para o desenvolvimento de produtos eletrônicos em empresas de base...

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