Mini Cursos de Gestão

EmpresarialAlexandre Rodrigues

Amanda AraújoEduarda Santos

José GadelhaLuiz França

Equipe: Mini Cursos Gestão Empresarial

Relembrando...• Os cursos profissionalizantes de curto prazo tem

a finalidade de estimular o aprendizado e didática dos alunos, com preços justos e ensino de qualidade, adequando a didática à prática e envolvendo as situações cotidianas ao mercado de trabalho.

Descrição breve de cada Projeto

• Projeto C: Azeite São Cristóvão

• Surgimento da Ideia

• Público Alvo

• Custo de Oportunidade

Matriz de Viabilidade Mercadológica

Fatores Projeto A Projeto B Projeto CPotencial de Mercado 4 4 2Tendência de Crescimento 5 2 3Definição do perfil do Público 5 5 5Barreira a Entrada (B) 3 1 3Complexidade da Comunicação (B) 3 2 2Variedade de Ferramentas de Marketing

4 4 4Clareza da Proposta de Valor 1 4 5Complexidade do Planejamento, Implementação e Controle (B)

3 5 1

Total 30 23 25

Análise de mercado • Pesquisa vem mostrando que nossa região é a

que mais cresce no Brasil, nos anos de 2012 a 2014 nossa região cresceu 48% bem acima das médias das demais regiões;

• Com um número aproximado de 2.300 alunos matriculados no ensino médio/médio técnico. Campos do Jordão tem um mercado carente de pessoas preparadas para a tende os nossos micro empreendedor;

Análise do ciclo de vida e do portfólio de produtos

Matriz BCG

Análise SWOT  Análise Interna

 Pontos Fortes Pontos Fracos

Análise Externa

 

 

Oportunidades

Uma oportunidade seria conseguir desenvolver os cursos fora das dependências da UNIVAP, conseguindo construir um lugar próprio.

Essa situação seria um ponto forte para o nosso negócio, uma vez que seríamos independentes de outra instituição, fazendo com que o lucro fosse inteiramente nosso.

Uma oportunidade de expansão seria bom para o andamento do nosso negócio, pois seríamos independentes da UNIVAP.

Mas em contra partida teríamos a dificuldade com o pagamento de nossas despesas, pois para poder expandir, teremos que manter os mesmo preços ou ainda abaixar para chamar a atenção dos alunos.

 

 

Ameaças

Um ponto forte a ser ressaltado seria o baixo preço dos cursos oferecidos por nós.

Porém esse baixo preço poderia ser difícil para nos manter numa próxima etapa futura de expansão, quando conseguirmos ficar independente da UNIVAP.

Uma ameaça pode ser a baixa dos preços dos cursos do Senac serem reduzidos para competir de igual para igual com os nossos Cursos Rápidos.

Essa situação seria um ponto de ameaça para os nossos Cursos Rápidos, uma vez que seríamos novos no mercado, e o Senac já seria mais antigo no ramo e teria mais confiabilidade dos alunos.

As Cinco Forças De Porter

• É modelo de análise que explica os fatores que influenciam o mercado e que afetam o comportamento de campa.

• Tem como principiais objetivos entender o ambiente competitivo e identificar ação e estratégia para se obter vantagem no mercado.

Fator de Competitividade Risco Estratégia

Rivalidade entre empresas existentes

Alta pois o nosso produto tem como objetivo pegar uma fatia do mercado que já está estabilizada.

Facilitando a entrada dos alunos no mercado. Criando parceria com as empresas que atuam neste mercado.

Novos concorrentes potenciaisO Pronatec e o Senac criarem um produto gratuito com o mesmo objetivo que o nosso.

Facilitar a entrada dos alunos no mercado. Criando parceria com as empresas que atuam neste mercado.

Poder de barganha dos consumidores

O fechamento do curso de contabilidade pode nos trazer rejeição. Exemplo é o Pronatec oferecer este mesmo curso gratuitamente.

Criamos cursos que não entrem em confronto direto com o preço dos nossos concorrentes. Mas, criar parceria com o SEBRAE para que estes não ofereçam os mesmos produtos aqui em Campos do Jordão.

Poder de barganha dos clientes.

Somos novos no mercado com um produto ainda não conhecido, com

isso o nosso poder barganha é pequeno.

Facilitar a vidas dos nossos clientes com acesso ao campus da

universidade, facilitar o uso da biblioteca. Flexibilidade nos horários e alto desempenho na qualidade dos

produtos oferecidos.

Ameaça de produto ou serviços substitutos.

Nosso maior risco é o Senac e o Pronatec substituir nossos cursos. O

seja colocando em seu portfólio cursos com o mesmo formato só que gratuito já que eles tem como fazer

isso facilmente.

Criar uma rede de que possa atender nossos clientes, dando a ele uma

oportunidade de entrar no mercado de trabalho, criando um vínculo com os empresários que precisam destes

profissionais.

Processo de Decisão de Compra

• “O reconhecimento da necessidade, coincidente com o início do processo de compra, ocorre quando o consumidor percebe a diferença entre seu estado atual e um estado desejado.” Kotler

• “Vários fatores podem influenciar o estado desejado ou as aspirações de um consumidor. Entre eles, pode-se citar a cultura, grupos de influência e estilo de vida.” Mowen

• Assael (1992) define os benefícios buscados pelos consumidores como sendo função de outras variáveis, tais como:

• Experiências passadas do consumidor: • Características do consumidor: • Motivos do consumidor: • Influências ambientais: • Ações de marketing

Formulação das estratégias de

marketing

PRODUTO• Histórico do produto – O produto foi pensado devido a necessidade de qualificação profissional na cidade. Formado de uma forma que seja mais prático e voltado para o mercado de trabalho, com foco nos jovens da cidade e aplicado a instituição da Univap – Universidade do Vale do Paraíba

PROMOÇÃO• Focaremos no público mais jovem, uma

comunicação mais direta e voltada aos elementos existentes em nossa época, por meio de redes sociais, panfletos, mídias de comunicação como rádios e vídeos educacionais.

PREÇOCURSO >>>>>>>>>>>>>>>>>>>

Auxiliar Administrativ

o

Assistente de Recursos Humanos

Técnicas de Contabilidade

Custo Hora Professor

Valor Base "X" - Graduado 0% R$

24,00 R$

24,00 R$

24,00

Especialista 12% R$

26,88 R$

26,88 R$

26,88

Mestre 25% R$

30,00 R$

30,00 R$

30,00

Doutor 50% R$

36,00 R$

36,00 R$

36,00 Horas Totais do Curso - 60 h 160 h 60 h

Projeção para Resultado AbaixoNúmero de Alunos Necessários 10 13 10

Valor de Venda Bruto – ao consumidor R$ 250,00 R$

500,00 R$ 250,00

Custos Gerais

(1) Custo UNIVAP (variável) 40% R$ 1.000,00

R$ 2.600,00

R$ 1.000,00

(2) Custo Professor Cursos Rápidos (fixo) 60% R$

1.440,00 R$

3.840,00 R$

1.440,00

Custo Total (1)+(2) 100% R$ 2.440,00

R$ 6.440,00

R$ 2.440,00

Receitas no Ponto de Equilíbrio

(3)Receita Univap 40% R$ 1.000,00

R$ 2.600,00

R$ 1.000,00

(4) Receita Depto Cursos Rápidos 60% R$ 1.500,00

R$ 3.900,00

R$ 1.500,00

Receita Bruta Total (3)+(4)   R$ 2.500,00

R$ 6.500,00

R$ 2.500,00

Resultado Operacional   R$ 60,00 R$ 60,00 R$ 60,00

Cenário dos Concorrentes

CursoAuxiliar

Administrativo

Assistente de Recursos Humanos

Técnicas de Contabilidade

Carga Horária 60 h 160 h 60 hPreço SENAC R$ 500,00 a R$

800,00R$ 1.100,00 a R$

1.500,00R$ 500,00 a R$

800,00Preço Instituto Federal

Gratuito Gratuito Gratuito

PREÇO

PRAÇA• É um conjunto de elementos que visa tornar o

produto disponível para o consumidor onde e quando ele o desejar. Isso inclui elementos como os canais de distribuição, logística de mercado e algumas variáveis que integram esses elementos.• Canais de distribuição – intermediários; pontos para comercialização dos produtos.

PROCESSOS• Buscamos uma padronização em relação ao produto,

para garantir a qualidade no serviço prestado, em primeiro momento pretendemos garantir um marketing agressivo e voltado para nosso público alvo, após este processo as aulas serão iniciadas com professores especialistas nos assuntos envolvidos nos cursos, além de apostila para garantir um envolvimento maior fora das salas de aula. Pretendemos num futuro próximo envolver os alunos de último ano neste processo, assim os alunos dos cursos terão mais um auxilio além do professor, isto contaria como horas extra curriculares para os alunos do último ano.

PESSOAS• Funcionários carrancudos ou infelizes podem

afetar tanto clientes, com os quais entram em contato direto, quanto outros funcionários. Por outro lado, um funcionário brilhante e altamente motivado pode criar uma experiência de serviço mais agradável para todos que entram em contato com ele.

EVIDÊNCIAS FÍSICAS

• Iremos utilizar de primeiro momento a infraestrutura da Univap, no entanto após este primeiro momento buscaremos outras parcerias além da Universidade, com mais cursos e uma infraestrutura montada e pensada para cada tipo de curso.

Exemplo de projeção de volumes de

vendas:

PRODUTO JAN FEV MAR AB

R MAI JUN

JUL AGO SE

TOUT NOV DE

Z TOTAL

                           

CURSO AUX. ADMINISTRATIVO 20 20 20 30 30 30 26 26 26 24 24 24 300

CURSO DE RECURSOS HUMANOS 25 25 25 32 32 32 28 28 28 26 26 26 333

CURSO DE CONTABILIDADE 15 15 15 14 14 14 14 14 14 13 13 13 168TOTAL 60 60 60 76 76 76 68 68 68 63 63 63 801

                           

PLANO E ORÇAMENTO DE MARKETINGFASE DESCRIÇÃO CUSTO

Divulgação

Pré-lançamento nas escolas

R$ 660,00

FolderHot SiteFan PageBannerRádioJornal de Cidade

Coquetel de Inauguração

Cardápio - contratação de padaria R$ 550,00 Música ambiente

Professores ministrando aula experimental

Pós Coquetel de Inauguração

Palestras no ensino médio R$ 700,00 Aula experimental no ensino médio

Vídeo chamada de 2 a 3 minutos

ORÇAMENTO PREVISTO – FASE ACIMA R$ 1.910,00

Após início das aulas

Parceria com empresas para criação de plano de subsídio de ensino

R$ 1.500,00

Cadastro de novos clientes, no centro da cidade, em eventos, repetição bimestral.Abertura da Universidade no final de semana, para clientes potenciais conhecerem o Campus, e com possibilidade de inscrição no curso de interesse.

Amostra Grátis - aula experimental. Para alunos pagantes, crédito de 5 aulas, 2 obrigatórias de cursos rápidos e 3 na faculdade.

ORÇAMENTO 1º ANO DE FUNCIONAMENTO R$ 1.500,00

Plano de Ações de marketing – PESQUISA

Pesquisa realizada no período de 24 a 30/11/2014 através de serviço gratuito do site Survey Mokey, para 85 participantes, sem distinção de idade, sexo, classe social, porém todos moradores da cidade de Campos do Jordão.

Plano de Ações de marketing – PESQUISA

Plano de Ações de marketing – PESQUISA

Plano de Ações de marketing – PESQUISA

Plano de Ações de marketing – PESQUISA

Plano de Ações de marketing – PESQUISA

 Referências

bibliográficas• Ghemawat, P. (2007). A Estratégia e o Cenário

de Negócios. Porto Alegre: Bookman.• Venturi, J.L. (2007). Criação de Cenários

Estratégicos: UNIFEBE.• Porter, Philip (2006).Administração de

Marketing (12ª Edição): Prentice Hall Brasil.