medição de esforço - como combrar meus freelas

Como cobrar meus FreelasMedição de Esforço

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A medição de esforço para se realizar uma tarefa é uma das grandes dificuldades na vida

de um profissional na área de TI

Quanto vai demorar? Quando vai ficar pronto? Quanto vai custar?



Para abordar este tópico vamos analisar uma das grandes realidades de quase todo profissional de TI

Quanto cobrar pelos meus freelas?



Segundo a Wikipédia: Freelancer é o termo inglês para denominar o profissional autônomo, que se autoemprega em diferentes empresas ou, ainda, guia seus trabalhos por projetos, captando e atendendo seus clientes de forma independente. É uma tendência muito em voga no mercado de jornalismo, design, propaganda, Web, tecnologia da informação, música e muitos outros.



Segundo ainda a Wikipédia: A palavra freela é muito utilizada no Brasil para designar aqueles

profissionais que trabalham de forma independente



Seja para cobrar pelos seus freelas ou para fazer uma análise de mudanças/projetos para sua

empresa, você tem que saber como calcular o esforço necessário para realizar a tarefa e saber equacionar quanto vale seu trabalho

Afinal todos querem no final das contas ter LUCRO e

não prejuízo



Cobrar por projeto ou cobrar por hora?

X



Depende do projeto

Se o domínio de problema é muito bem conhecido, o escopo muito bem delimitado e

não irá alterar (HÁ #EuRi), você pode cobrar por projeto

Para todo o resto existe MASTERCARD cobre por hora!

Mudar isso Mudar Aquilo Fazer Alterar Trocar Bláblábláblá Mudar isso Mudar Aquilo Fazer

Alterar Trocar Bláblábláblá Mudar isso Mudar Aquilo Fazer Alterar Trocar Bláblábláblá Mudar isso Mudar Aquilo Fazer Alterar Trocar

Bláblábláblá Mudar isso Mudar Aquilo Fazer Alterar Trocar Bláblábláblá Mudar isso Mudar Aquilo Fazer

Alterar Trocar Bláblábláblá Mudar isso Mudar

Aquilo Fazer Alterar Trocar Bláblábláblá

Mudar isso Mudar Aquilo Fazer



Formatar um computador

Instalar uma nova do SQLServer em um servidor novo

Mudar o logo da empresa no site

Mudar a mensagem que aparece quando se clica em salvar



O maior problema de se cobrar por projeto, é que o usuário na

grande maioria das vezes faz alterações no escopo, ele sempre pede algo a mais do que havia sido combinado.

O não é necessariamente uma coisa ruim, pois as mudanças que o

cliente pede servem para deixá-lo mais satisfeito com seu produto ou seu serviço (princípio que sustenta metodologias ágeis)



Devido a isto, a maioria das empresas e profissionais de TI adotam a forma de cobrança por hora.



Escopo



Simplificando muito, o escopo é uma lista de coisas que o cliente precisa.

A lista do que ele quer deve ser deixada do ladinho e deve ser atendida se não conflitar com interesses primários, como custo e resolução do problema

Para decidir como começar é necessário ter o escopo do que tem que ser feito.



Prazo

CustoQualidade

40

5010

Seu cliente quer que seus serviços sejam:

1. Barato2. Pra ontem3. Melhor coisa do mundo

Por isto, deve ser claro para ele desde o começo que a quantidade de itens a ser atendido influi diretamente no valor, e que por isto deve-se priorizar que o que realmente é vital ao negócio



Nesta hora a vantagem em se cobrar por hora, é que após dimensionar cada tarefa, o cliente pode como num self-service, montar o prato dele conforme ele queira.

Além disto, toda vez que ele lembrar de algo, no meio do

projeto, e mudar tudo basta lembrá-los de que aquilo não estava no escopo do projeto e basta adicionar isto às horas do projeto (valor) e ao prozo de entrega.



Mensurando o esforço



Tendo em mãos o que deve ser feito (o escopo), a primeira coisa que temos de fazer e

determinar o esforço necessário para se realizar a tarefa.



Para isto, é necessário se conhecer a tarefa e conhecer a si mesmo.

Quanto maior o grau de conhecimento sobre a tarefa e sobre quanto tempo você costuma demorar para fazê-la maior a chance de você acertar o esforço necessário



Se você vai cobrar para formatar um computador você sabe que em um computador com as configurações X demora 30min para instalar o Windows

Se você vai modificar seu software para que ele agora exporte os contatos em um formato novo você vai gastar 20h

Isto porque você já fez isto antes e tem experiência nisto



Quando não se tem a experiência sobre o domínio, deve-se penetrá-lo até que atinjamos

uma camada onde tenhamos conhecimento

Se não sabe sobre conciliação bancária, você sabe que vai ter de estudar para aprender.

Você sabe quanto tempo você demora pra criar a tabela para armazenar os dados,

o tempo que se gasta para criar uma classe que lê o arquivo, ou na pior das hipóteses, quanto tempo se gasta para fazer um FOR ou um IF



Quanto mais próximo do nível de domínio você estiver, menos tempo você gastará para fazer uma análise de esforço com menor chance de erro



Analisar o esforço medindo a quantidade de IF’s, For, While, Funções recursivas, etc., etc., etc... e o tempo que se demora para criar cada um deles,

pode lhe dar uma precisão maior sobre quanto vai custar o software.

Mas se chegar a este nível de detalhamento o esforço é muito grande, você teria praticamente que fazer o software só para saber quanto ele vai custar.



Rapidinha sobre pontos de função, pontos de objetos e outros



Se você nunca formatou um computador antes, pelo menos consulte quem já fez isto antes.

Sempre leve em consideração tudo o que deve ser feito para se concluir a tarefa, e se não tiver experiência em determinado

item, recorra a quem tem



Para se formatar uma máquina, leve em consideração o tempo

• Que a máquina leva para cada boot que ela faz• Para instalar o Windows• O tempo para se baixar os drivers na conexão disponível• Tempo para se configurar os itens do windows• Tempo para instalar os programas padrões como Office• Tempo explicando para o cliente uma série de coisas que ele vai perguntar



Para software leve em consideração

• Análise• Estudo• Planejamento• Documentação• Desenvolvimento• Homologação• Correções• Deploy



- Analise e estudo : 16h- Documentação de Modelagem : 4h- Validação Documento de Modelagem : 2h- Testes de Unidade : 4h- Codificação : 16h- Testes Funcionais : 16h--------------------------------------- Publicação para Homologação e Produção : 1h- Homologação : 10h- Testes de Publicação : 1h--------------------------------------- Total : 70h



E sempre adicione os itens imprevistos e que tem boa chance de acontecer, como por exemplo uma segunda formatação, um problema para achar a versão correta do driver,

uma internet lenta ou um erro de entendimento nos requisitos que te leve a ter de reconstruir toda uma classe



Claro que não vamos e nem há como prever tudo que pode acontecer. Apenas lembre-se de deixar um tempo sobrando para imprevistos.

E se um imprevisto tem a grande chance de acontecer, aja antecipadamente (ex.: se o cliente tem internet da OI, leve um modem 3G pra baixar os drivers)



É uma prática muito comum reservar 20% a mais do tempo para imprevistos, e em 90% das vezes estes 20% são usados, em 7% ele foi pouco (precisava de uns 30%) e em 3% das

vezes ele fica como lucro (e olhe lá)



Calculando minha hora



Custo base: Não ficar no prejuízo

• Deslocamento• Alimentação• Mão de obra

• Analise• Testes• Desenvolvimento• Documentação

• Etc... Etc..



Exemplo:

• Pegar 2 ônibus ou gasolina até o local => R$ 8,00• Almoçar/Lanchar => R$ 12,00• Custos com material de escritório (Imprimir, Internet, computador, etc) => R$ 5,00• O valor médio da hora para esta atividade: R$ 10,00

Valor da hora = R$ 35,00/hora

Para um projeto de 100 horas = 100h x R$ 35,00/h = R$ 3500,00 + impostos (~13%) = R$ 3.955,00



Calculando o valor da hora então:

1) Calcula seu custo base no cenário médio

2) Adicione os impostos da nota

3) Adicione um percentual de margem de lucro que gostaria de ter (ex.: 30%)

4) Multiplique pelo nº de horas que irá gastar



Algumas dicas



Tenha um valor mínimo (ex.: nada que você me pedir custará menos de 50,00 reais)

Valorize seu trabalho (não existe isto de só um programinha bobo, sem nada demais)



Quanto maior o desconto maior a dor de cabeça

Não cobre barato demais, ao fazer isto você está diminuindo seu trabalho e prostitui o mercado.

Seu trabalho vale tanto quanto o de qualquer um

Se você oferece um bom diferencial, não tenha medo de cobrar por isto (de quem for utilizar-se dele)



Calcule sempre horas inteiras (facilita o cálculo e deixa boas margens)

Não seja inflexível, negocie seu preço final, mas lembre-se de não dar descontos que fique abaixo do seu custo base



Não cobre pela cara do cliente, atenda o seu joaquim da padaria igualmente ao diretor de marketing da coca-cola, os dois terão necessidades diferentes, e isto já fará a diferença no valor por si só.


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