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UNIVERSIDADE PAULISTA-UNIP SEPI- SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR (PIM VII e VIII) TROPICAL COMERCIO DE VEICULOS E UTILITARIOS-NISSAM Marabá- PA 2013

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UNIP PIM 7 E 8 - TROPICAL NISSAN RH

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  • UNIVERSIDADE PAULISTA-UNIP

    SEPI- SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO

    PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR (PIM VII e VIII)

    TROPICAL COMERCIO DE VEICULOS E UTILITARIOS-NISSAM

    Marab- PA

    2013

  • MARIA LUCIA DA SILVA SANTOS

    PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR (PIM VII e VIII)

    TROPICAL COMERCIO DE VEICULOS E UTILITARIOS-NISSAM

    Marab- PA

    2013

  • RESUMO

    Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM VII e VIII)

    A empresa Nissam foi fundada em 10 de Maro de 2000 na cidade de

    Marab / PA, com iniciativa de inovar o atendimento para todas as pessoas da

    cidade que querem prestaes de automveis com um preo acessvel e

    sempre com boa qualidade.

    Podemos oferecer vrios modelos e de marcas diferentes, de todas as

    cores e com um preo que cabe no bolo, parcelamos, vendemos a vista e

    financiamos dependendo da preferencia do cliente vemos a melhor opo.

  • SUMRIO

    INTRODUO....................................................................................................1

    DESENVOLVIMENTOS DE RECURSOS HUMANOS

    1 A administrao de RH no setor produtivo e de servios................................2

    2 O modelo de gesto de pessoas......................................................................2

    3 O planejamento de pessoal..............................................................................2

    4 Planejamentos estratgicos para o desenvolvimento de RH...........................2

    AVALIAES DE DESEMPENHO.

    5 Os mtodos utilizados pela empresa................................................................2

    6 Os procedimentos utilizados pela organizao................................................3

    7 Benefcios percebidos......................................................................................3

    MATEMTICA FINANCEIRA.

    8 A contabilidade da organizao.......................................................................3

    9 A administrao de recursos humanos............................................................4

    10 A administrao e controle de materiais........................................................4

    11 Pesquisas de marketing.................................................................................4

    ADMINISTRAO DE CARGOS E SALRIOS.

    12 Descrever os conceitos de anlise e descrio de cargos............................4

    13 Os objetivos da organizao..........................................................................4

    14 Fatores de especificao...............................................................................4

    15 Mtodos de coleta de dados..........................................................................4

    16 Mtodos de avaliao de cargos...................................................................4

    17 Vantagens e desvantagens...........................................................................4

    PLANOS DE NEGCIOS.

    18 Como e estruturado o plano de negcios......................................................5

    MODELOS DE LIDERANA.

    19 Lderes e liderado na organizao................................................................5

  • 20 Os conflitos e as negociaes utilizadas........................................................5

    TICA E LEGISLAO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL.

    21 O Direito e campos de aplicao....................................................................5

    PLANEJAMENTO ESTRATGICO 22 Bases analticas e conceituais........................................................................6 TCNICAS DE NEGOCIAO 23 tica nas negociaes....................................................................................6

    SISTEMAS PARA OPERAES PARA RECURSOS HUMANOS 24 Rotinas de departamento pessoal..................................................................7 DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL 25 Os negcios da empresa dentro do conceito de sustentabilidade.................7

    CONCLUSO......................................................................................................8

    BIBLIOGRAFIAS/REFERENCIAS.......................................................................9

  • INTRODUO

    A Nissam foi feita para facilitar cada pessoa a possuir o seu carro

    prprio. De acordo com o fundador da Nissam, todas as pessoas que esto a

    procura de uma melhoria em sua vida, pois proporcionam um carro mais

    avanado para as pessoas que esto a procura e querem um transporte com

    um timo preo. Todos os dias e ate os finais se semana est aberta, pela

    parte da manha, tarde, nos finais de semana que so sbados somente pela

    manha.

    Est sempre buscando aperfeioamento, qualificao e

    desenvolvimento, sempre visando o crescimento e ampliar suas instalaes

    para promover o bem para todas as pessoas que querem um transporte de boa

    qualidade.

  • DESENVOLVIMENTOS DE RECURSOS HUMANOS

    1 A administrao de RH no setor Produtivo e de Servios.

    Na nossa empresa temos um RH especifico, pois todas as decises a

    serem tomadas so passadas primeiras por lar e depois pelo patro, eles que

    organiza e ver o que esta precisando para melhorar o funcionrio e a empresa

    em questo.

    2 O Modelo de Gesto de Pessoas.

    E simples, pois e um quadro de funcionrios que todos interagem bem

    com o dono, todos formam uma equipe como se fossem uma famlia e cada um

    sabe respeitar as opinies dos outros, mais temos uma concorrncia sobre as

    vendas. E o relacionamento entre patro e funcionrios e timo.

    3 O Planejamento de Pessoal.

    Parte integrante do planejamento estratgico, o planejamento de pessoal

    viabiliza a identificao de demandas da organizao para formao de uma

    equipe de trabalho bem-sucedida. um processo contnuo que fornece ao lder

    e a toda gesto de equipes, a referncia individual para modelar a equipe de

    trabalho.

    4 Planejamentos Estratgicos para o Desenvolvimento de RH.

    A empresa deveria colocar um pessoal especfico na rea de RH, assim

    iria facilitar mais as coisas, pois o dono no iria bater muita cabea com todos

    os problemas que acontece na empresa, com o pessoal prprio que entende

    desse assunto as faltas dos funcionrios e as peas e outros modelos de

    carros, poderiam melhorar, poderamos fazer dinmicas com os funcionrios

    antes de cada aula para relaxar, tirar um dia para conversar com cada um e

    assim o trabalho teria mais rendimento.

    AVALIAES DE DESEMPENHO.

    5 Os mtodos utilizados pela empresa.

    A gesto baseada em valor constitui um sistema de gesto destinado a

    criar valor para os trabalhadores. Caracteriza-se pela incluso de todos os

    custos incorridos, inclusive um custo de oportunidade para o capital prprio. O

    objetivo deste estudo verificar se as medidas utilizadas pelas empresas para

    avaliar o desempenho financeiro esto alinhadas com a criao de valor para

    os trabalhadores.

  • 6 Os procedimentos utilizados pela organizao.

    Avaliao consiste na verificao e ajustamento das avaliaes

    atribudas a todos os avaliados de um servio ou organismo s percentagens

    mximas de diferenciao do mrito e da excelncia, a efetuar em reunio dos

    colaboradores. Quando o nmero de avaliados por grupo profissional for

    inferior a vinte, pode proceder agregao dos grupos profissionais, para

    efeito de aplicao das referidas percentagens mximas.

    7 Benefcios percebidos.

    A avaliao de desempenho traz benefcios para avaliados e

    avaliadores: colaboradores, gestores (diretores, gerentes, chefes,

    coordenadores, supervisores e lderes) e organizaes. Compreenso dos

    requisitos de desempenho e o que leva a melhor-los; Autoconhecimento;

    Avaliao dos resultados alcanados; Identificao de necessidades de

    treinamento e reciclagem; Autodesenvolvimento pessoal e profissional. Para a

    empresa e a Viso geral do perfil dos profissionais avaliados e dos aspectos

    que afetam diretamente a vitalidade da organizao; Informaes sobre o

    desempenho humano e sua contribuio para o desempenho empresarial e

    para o alcance dos objetivos organizacionais.

    MATEMTICA FINANCEIRA.

    8 A contabilidade da organizao.

    O Contador apenas evite os procedimentos viciosos para no se

    configurar fraude. Dever, tambm, manter em ordem a Contabilidade da

    empresa e para isso dever conciliar a Contabilidade com os documentos e os

    diversos relatrios dos demais setores que do suporte aos lanamentos

    contbeis, bem assim elaborar planilhas, relatrios e composio dos saldos

    das contas contbeis, isto , planilhas auxiliares que comprovem a correo

    dos saldos existentes na contabilidade.

    CONTABILIDADE DO ANO DE 2012

    Figura 01, Excel

    ENTRADA TOTAL

    JANEIRO

    FEVEREIRO

    MARO

    ABRIL

  • 9 A administrao de recursos humanos.

    A administrao de recursos humanos abrange o conjunto de tcnicas e

    instrumentos que permitem s organizaes atrair, manter e desenvolver os

    talentos humanos. Caracterizado por mudanas constantes de natureza

    econmica, social e tecnolgica, torna-se fundamental, em qualquer empresa,

    uma administrao voltada para a gesto de recursos humanos, visto que a

    continuidade de sua existncia ser determinada pela qualidade agregada aos

    seus produtos ou servios.

    10 A administrao e controle de materiais.

    E feito pelos administradores e contadores da empresa e com a

    autorizao do dono da empresa, temos um fornecedor que deixa tudo que

    nossa empresa precisa como material de limpeza ate como os papeis nas

    impressoras e todos os matrias como peas de carro, marcas e modelos que

    precisamos para fornecer o material de para os clientes.

    11 Pesquisas de marketing.

    A pesquisa de marketing corresponde elaborao, coleta, anlise e

    edio de relatrios sistemticos de dados e descobertas relevantes sobre

    uma situao especfica de marketing enfrentada pela empresa. Atravs das

    informaes coletadas pelas empresas, podem-se gerenciar os problemas

    encontrados na pesquisa transformando os dados encontrados em

    oportunidades para a empresa.

    Segundo Pontes (2004,p.29) a empresa deve ser o

    salario como funo agregada de motivao e procura

    utiliza-lo como um instrumento a mais na

    compatibilizao dos objetivos organizacionais e

    pessoais.

    ADMINISTRAO DE CARGOS E SALRIOS.

    12 Descrever os conceitos de anlise e descrio de cargos.

    A avaliao de desempenho traz benefcios para avaliados e

    avaliadores: colaboradores, gestores (diretores, gerentes, chefes,

    coordenadores, supervisores e lderes) e organizaes. Compreenso dos

    requisitos de desempenho e o que leva a melhor-los; Autoconhecimento;

    Avaliao dos resultados alcanados; Identificao de necessidades de

    treinamento e reciclagem; Autodesenvolvimento pessoal e profissional.

  • 13 Os objetivos da organizao.

    Dentre a empresa poder acrescentar, os principais objetivos que

    podem ser alcanados pela Administrao de Cargos e Salrios, so as

    seguintes: A determinao de estruturas salariais capazes de atrair o tipo de

    mo-de-obra que a empresa precisa; A elaborao e o uso de anlises de

    cargos para propiciar informes sobre o seu contedo e posterior avaliao, e

    para outros fins de Recursos Humanos; A determinao de valores relativos

    dos cargos, atravs da avaliao.

    14 Fatores de especificao.

    As descries de cargos relacionam as tarefas, os deveres e as

    responsabilidades do cargo, enquanto as especificaes de cargo preocupam-

    se com os requisitos necessrios ao ocupante. Assim, os cargos so

    preenchidos de acordo com essas descries e especificaes. Os deveres e

    responsabilidades de um cargo pertencem ao empregado que desempenha o

    cargo, e proporcionam os meios pelos quais os empregados contribuem para o

    alcance dos objetivos de uma organizao.

    15 Mtodos de coleta de dados.

    Um mtodo de coleta de dados no qual um entrevistador questiona

    pessoas para descobrir um relato em si de suas opinies, atitudes, valores,

    crenas e comportamentos. Entrevistas so usualmente desenvolvidas em

    situaes frete-a-frente.

    16 Mtodos de avaliao de cargos.

    Todas as organizaes adotam um complexo sistema de recompensas e

    punies para manterem seus participantes dentro de comportamentos

    esperados: recompensam os comportamentos considerados adequados e

    punem os comportamentos indesejveis. As recompensas, todavia, so

    comparadas pelos participantes.

    17 Vantagens e desvantagens.

    As desvantagens da empresa e Muito custoso por causa do tempo

    requerido para cada entrevista e o treinamento requerido dos entrevistadores.

    Menos informao pode ser armazenada por causa da exigncia de tempo.

    As vantagens so, Descobre informaes diretamente das pessoas.

    Permite oportunidade para testar, descobrir porque pessoa sente ou

    respondem o modo que elas fazem. Permite oportunidade para clarificar

    informaes quando esta dada.

  • PLANOS DE NEGCIOS.

    18 Como e estruturado o plano de negcios.

    O Plano de Negcios ir orientar o empreendedor com informaes

    sobre o mercado, os produtos e servios a serem oferecidos, os possveis

    clientes, concorrentes, fornecedores e pontos fortes e fracos no negcio. Por

    meio de projees de faturamento, custos e despesas, o plano apresenta a

    viabilidade do negcio.

    MODELOS DE LIDERANA.

    19 Lderes e liderado na organizao.

    Os lideres so ou deveriam ser bons em inspirar outras pessoas. O que

    esta diretamente ligada ao seu entusiasmo e compromisso e a sua capacidade

    de comunicar e partilhar essa energia com os outros, entusiasmando-os.

    Inspirar no e mesmo que motivar, que e algo mecnico, ensinado nas

    faculdades de administrao. Na empresa o nosso lder estimula para sermos

    melhores e tentar errar o menos possvel sempre estimulando os seus

    funcionrios a ser o melhor no que faz e sempre buscando novas

    oportunidades.

    20 Os conflitos e as negociaes utilizadas.

    O Conflito faz parte do dia a dia da empresa, mas e aproveitado, pois

    constitui uma interferncia ativa ou passiva, mas deliberada para impor um

    bloqueio sobre a tentativa de outra parte de alcanar os seus objetivos. Pode

    ser bom ou ruim para a empresa mais de tudo da para aproveitar.

    Afirma Nalini (2004,p.30) para a moral absoluta, a

    pessoa que e dotada de um mnimo de conscincia e

    dotada de uma bussola natural que a predispe ao

    discernimento do que e certo e errado em termos ticos.

    TICA E LEGISLAO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL.

    21 O Direito e campos de aplicao.

    O setor empresarial apresenta, em si, diversas peculiaridades cujo

    conhecimento imprescindvel ao traar as normas para seu bom

    funcionamento. Essas peculiaridades no passaram despercebidas ao sistema

    constitucional. Esta obra trabalha, com um trao objetivo e didtico, os

    aspectos relevantes que a Constituio da Repblica Federativa do Brasil de

    1988 oferece para o setor empresarial. A avaliao de desempenho traz

    benefcios para avaliados e avaliadores: colaboradores, gestores (diretores,

    gerentes, chefes, coordenadores, supervisores e lderes) e organizaes.

    Compreenso dos requisitos de desempenho e o que leva a melhor-los;

  • Autoconhecimento; Avaliao dos resultados alcanados; Identificao de

    necessidades de treinamento e reciclagem; Autodesenvolvimento pessoal e

    profissional.

    PLANEJAMENTO ESTRATGICO 22 Bases analticas e conceituais

    Colocado de modo simples, o planejamento estratgico determina para

    onde uma organizao est indo no prximo ou prximos anos, como a mesma

    pretende faz-lo e como ir controlar se est chegando ou no ao objetivo

    proposto.

    Mais importante, no entanto, que a documentao resultante do

    planejamento estratgico, o processo em si. muito comum que os

    planejadores estratgicos de uma organizao j saibam muito do que ir vir a

    ser o plano estratgico. O processo organiza esta informao, dentro de uma

    sistemtica.

    Contudo, o processo de desenvolvimento de tal plano, ajuda a deixar

    claro quais so os planos da organizao e garantem que os principais lderes

    da organizao estejam "todos na mesma pgina". Existe uma variedade de

    perspectivas sobre planejamento estratgico e uma variedade de

    aproximaes usadas nos processos de planejamento estratgico.

    A tomada de deciso a parte essencial do trabalho de um

    administrador. Diariamente, os administradores tomam muitas decises sobre

    os mais diversos assuntos, e a qualidade dessas decises tem impacto muito

    significativo no desempenho da organizao.

    Os administradores diferem na forma como tomam decises. Existem

    diferenas individuais na maneira como as pessoas percebem os problemas e

    as oportunidades, processam a informao disponvel, geram alternativas e

    escolhem a soluo que consideram mais adequada para alcanar os objetivos

    da organizao.

    Segundo Pontes (2004,p.29) a empresa deve ser o salario como funo agregada de motivao e procura utiliza-lo como um instrumento a mais na compatibilizao dos objetivos organizacionais e pessoais.

  • TCNICAS DE NEGOCIAO 23 tica nas negociaes.

    O recrutamento torna-se positivo e eficaz quando atrai os prprios

    empregados para as vagas disponveis na empresa, alm de incentivar as

    promoes na empresa. Outra forma de aproveitamento quando a empresa

    abre vagas para estagirios e os contrata para fazer parte do quadro de

    funcionrios efetivos. Esgotadas estas possibilidades a empresa busca fontes

    externa para suprir suas necessidades de elemento humano.

    Passa para requisio de pessoal, divulgao, entrevista inicial,

    aplicao de testes. Seguidas estas etapas classifica-se e escolhe o melhor

    para assumir a funo e passa a seguir o procedimento de admisso.

    A admisso de pessoal em uma empresa requer alguns cuidados na

    avaliao dos candidatos, a fim de permitir e observar o desempenho dos

    mesmos, comparando-os com padres pr-estabelecidos de produtividade,

    visando alcanar basicamente a adequao e eficincia do homem ao cargo.

    A nossa empresa esto inseridas numa rede relacional com

    fornecedores, clientes, concorrentes, empregados, bancos e outros parceiros

    que foi sendo formada atravs do tempo por negociaes, pelo que o sucesso

    das diferentes negociaes ter sempre um impacto decisivo no desempenho

    competitivo da empresa. Por isso, para alcanarem os seus objetivos, alguns

    executivos utilizam um conjunto de tcticas e comportamento negocia

    eticamente reprovvel, na medida em que violam os princpios e as normas

    implcitas da honestidade em negociao.

    Afirma Nalini (2004,p.30) para a moral absoluta, a

    pessoa que e dotada de um mnimo de conscincia e

    dotada de uma bussola natural que a predispe ao

    discernimento do que e certo e errado em termos ticos.

    SISTEMAS PARA OPERAES PARA RECURSOS HUMANOS 24 Rotinas de departamento pessoal.

    So requisitos do contrato de trabalho: continuidade, pois o pacto laboral

    um ajuste de durao, compreendendo prestaes sucessivas; onerosidade:

    o contrato de trabalho no gratuito; pessoalidade: o contrato de trabalho

    intuito personae, estabelecido em razo de certa e especfica pessoa, que o

    empregado; alteridade: trabalhar por conta alheia e no por conta prpria. No

    so requisitos essenciais: exclusividade, pois o empregado pode ter mais de

  • um emprego, se houver compatibilidade de horrios; profissional idade: no se

    exige nenhum grau escolar para que o empregado possa trabalhar.

    DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL 25 Os negcios da empresa dentro do conceito de sustentabilidade.

    No entanto, existe enorme discrepncia entre as prticas e ore porte das

    mesmas nas instituies analisadas: enquanto algumas instituies mostram

    clara liderana na incorporao da sustentabilidade nos negcios e na sua

    correspondente divulgao, fica tambm evidente que outras instituies esto

    apenas comeando a considerar aspectos socioambientais no dia-a-dia dos

    negcios. Embora no possua um forte impacto socioambiental direto, o setor

    financeiro possui alto impacto indireto, que se d principalmente por meio de

    suas atividades de financiamento para seus clientes e no seu relacionamento

    com seus fornecedores.

  • CONCLUSO

    A Nissam trabalha com seriedade, responsabilidade e tica profissional

    acima de tudo. Est sempre buscando aperfeioamento, qualificao e

    desenvolvimento, sempre visando o crescimento e ampliar suas instalaes

    para promover o bem para todas as pessoas que querem um transporte. Com

    o dever moral e cvico cumprido, tanto nas questes ticas, humanas,

    socioeconmicas, trabalhistas e culturais no que se diz respeito aos seus

    funcionrios.

  • BIBLIOGRAFIAS / REFERNCIAS

    Scrates

    Fonte o livro potico

    Fonte Yahoo web

    Santos Dimon o rei da economia um cone da economia.

    Fonte Google web

    ACHENWALL

    Nalini

    Pontes

    Apostil has da unip