marketing digital para mpes - semana nacional da ciência e tecnologia - sebrae
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Marketing Digitalpara MPEs
Leonardo Leitão!
Olá, eu sou Leonardo Leitão.!!
Consultor de Marketing, Empreendedor, Instrutor, Palestrante, Mentor de Startups, Curador de Conteúdo e PAI.!
Antes,!uma!
pergunta.
Quantas!personasé você?!
Acabou o rótulo.!
Algo mais mudou…!
Vamos quebrar!alguns antigos!paradigmas?
Algo mais mudou…!
"Internet, !a rede mundial!de computadores"
Internet, !a rede mundial!de pessoas
Grupo de pessoas unidas por!interesses em comum, com!ocorrência de interações e!
relações de influência.!
Compartilham informações!e produzem conhecimento!
de forma coletiva!
Se distribuem em nichos!e grupos, de forma!
plural e descentralizada!
Pessoas se relacionam com:
Pessoas Informação Conteúdos
O Homem é!um animal!
social.
também
ACABOU a verticalidade
Ser Horizontal é a nova regra nos discursos.
COMPARTILHANDO COISAS COM AS QUAIS SE IDENTIFICAM. SOBRE ASSUNTOS VARIADOS, EM SEUS MOMENTOS DE LAZER.
PESSOAS QUEREM conversar com outras pessoas.
!" #"
Algo mais mudou…!
"Existe o Online!e existe o!Offline"
O Consumidor!está conectado!permanentemente
Temos toda uma geração de nativos digitais já influenciando decisões de consumo!
Algo mais mudou…!
"Temos que investir em!mídia de massa"Internet também é!mídia de massa
Qual a primeira coisa!que você faz!ao acordar?!
Redes Sociais digitais consolidam um comportamento!pré-existente.
26% dos consumidorespostam sua opinião!
na Internet.!!
Sua empresa está na Internet mesmo que
você não esteja.!
Fortaleza!3,5 milhões de habitantes!
!2,1 milhões de usuários do
Facebook.
Brasil!202,7 milhões de habitantes!
!99 milhões de usuários do
Facebook.
!" Em múltiplos canais.!
#"A todo momento.!
PEPPA COLA ENTROU NO GRUPO!
TODO MUNDO SAIU DO GRUPO!
o BRASILEIRO PASSA MAIS DE 80% DO SEU TEMPO NA INTERNET EM REDES SOCIAIS.
SMARTPHONES MAIS BARATOS FAZEM COM QUE ESTEJAM 100%
DO TEMPO CONECTADOS.
BRASILEIROS USAM REDES SOCIAIS PARA
PASSAR O TEMPO E FALAR COM
AMIGOS.
Algo mais mudou…!
"Propaganda!vende!qualquer produto"
Propaganda!não vende!produto ruim.
86% dos consumidores!não confiam
em anúncios publicitários.!
78% dos consumidores!confiam em opiniões
postadas na Internet.!
Mudanças no Processo de Compras!Diminuição das compras por impulso; Internet passa a ser
ferramenta de consulta antes da tomada de decisão de consumo.!
Algo mudou…!
"Propaganda!é a alma !do negócio"!
Relacionamento!é a alma !do negócio!
As pessoas não querem interagir com propaganda;!as pessoas querem interagir com conteúdo relevante.!
O Cliente quer se identificar com você.!
Fidelizar o cliente é coisa do passado.!Em vez de cliente fiel, o cliente leal.!
O cliente leal é advogado de sua marca.!
🔊"
ANTES ERA O MEGAFONE.
🔇"
ANTES ERA O MEGAFONE.
&"
A CHAVE DO AGORA É RELEVÂNCIA.
'"
NINguém quer mais se relacionar com propaganda.
AS PESSOAS QUEREM SE relacionar com IDEIAS, COM
VALORES, com causas e histórias.
A Internet e as mídias sociais apresentam possibilidades de segmentação e de mensuração muito mais precisas do que outras plataformas.!
Vamos repensar a segmentação?
#"Mulher,
24 a 35 anos, classe AB,
moradora da Aldeota
Segmentação DemográficaBaseada em Grupos!
!• Mulheres!• 25 a 35 anos!• Moram em Fortaleza!• Classe A e B!
Segmentação EtnográficaBaseada em Tipologias!
!• Mães de filhos até 5 anos!• Gostam de atividades ao ar livre!• Nasceram ou Moram em Fortaleza!• Interesse em saúde e qualidade de vida!
Foco no Veículo! Foco no Indivíduo!
Consumo como referenciador de status! Consumo como referenciador de estilo de vida!
Venda é persuasão! Venda é identificação!
Google AdwordsLinks PatrocinadosDisplay MediaRemarketingYoutube Ads
Principais Plataformas de Anúncios:Facebook AdsPromoted PostsAds ManagerPower EditorInstagram Ads
Twitter AdsPromoted tweetsGeo Ads
Linkedin AdsSeniority Ads
SEGMENTAÇÃO AVANÇADA
USO DE LISTAS PERSONALIZADAS
PORTABILIDADE E GEOLOCALIZAÇÃO
REMARKETING
INTEGRAÇÃO DE CANAIS
Principais Possibilidades
SEGMENTAÇÃO AVANÇADA
USO DE LISTAS PERSONALIZADAS
PORTABILIDADE E GEOLOCALIZAÇÃO
REMARKETING
INTEGRAÇÃO DE CANAIS
Etnografia e hábitos favorecem segmentação
Mailing, BI e afins a serviço do marketing
Possibilidade de usar a posição do usuário
Argumentos de urgência para fechar conversão
Youtube Ads vinculado a sites e hot-sites
Exemplo: Mulheres de 20 a 34 anos de idade, que jogam videogame e são mães de crianças até 2 anos.
Exemplo: Mulheres de 20 a 34 anos que gostam de sapatos e estão perto da Monsenhor Tabosa.
Sabe aquele anúncio que te persegue?O Remarketing é uma excelente forma de trazer seu visitante ao seu site, mas ele requer que o site esteja perfeitamente configurado para
trackear as visitas e possibilitar conversões.
O Remarketing deve enfatizar um senso de urgência.
Sua principal vantagem é o foco no usuário, independente do veículo onde ele está navegando.
Pode ser até o The New York Times.
Ou o UOL.
Já pensou “clicar" num video na TV?
Anúncios de Youtube Ads do Head and Shoulders eram vinculados com um hot-site onde o visitante podia ter acesso a
conteúdo adicional e, até mesmo, acessar uma loja virtual onde podia comprar o
produto e receber em sua casa.
Youtube Ad NÃO é VT Televisivo. Premie aquele que tiver permitido a sua
intromissão em seu momento de lazer com conteúdos que o divirtam ou se relacionem
com seu universo.
www.youtube.com/watch?v=Umrx1UDupRc!
www.youtube.com/watch?v=P81bb0Tzwbo!
