marketing de conteúdos no sucesso das pme

Marketing de Conteúdos

Como contribui para o sucesso das PME

Raquel Melo 2015

Agenda• Definição de Marketing de Conteúdos

• Vantagens do Marketing de Conteúdos

• A Estratégia de Conteúdos das PME

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Marketing de ConteúdosDEFINIÇÃO

Marketing de Conteúdos é uma forma de envolver o seu público-alvo e aumentar o número de potenciais clientes através da criação e divulgação de conteúdos interessantes e de qualidade que levarão os leitores a criar uma perceção positiva sobre a sua marca e gerar vendas.

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Marketing de ConteúdosDEFINIÇÃO

• Marketing de conteúdo é uma forma de marketing que envolve a criação e partilha de conteúdo para adquirir e educar clientes.

• O conteúdo pode assumir diversas formas: artigos, notícias, vídeos, white papers, ebooks, posts de blog, guias e tutoriais, perguntas e respostas, imagens, infográficos, etc.

• A produção de conteúdos tem mais impacto se for ao encontro das necessidades e problemas de um grupo de consumidores.

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INBOUNDWARE

• Agência de Marketing Digital com foco nos conteúdos

• Trabalha com uma metodologia baseada nas tecnologias de trabalho colaborativo online

• Colabora diretamente com o cliente e suas equipas

• Propõe soluções adaptadas à realidade de cada negócio e setor de atividade

• Tem como objetivo criar valor para o cliente

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Inbound Marketing Websites & blogs Email Marketing

SEO Google Adwords Social Media


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Marketing de ConteúdosUM TRABALHO DE EQUIPA

São necessárias várias competências profissionais complementares para criar conteúdos de qualidade e diversificados.

Copywriter

Web designer

Fotógrafo

Operador de câmara

Editor de vídeo

Web Developer

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Marketing de ConteúdosO MARKETING NAS PME

• Este grupo de empresas constitui 99,9% do tecido empresarial

• Realiza cerca de 60,9% do volume de negócios em Portugal

• Assegura 77,6% do emprego nacional (dados INE 2010)

• As PME em geral dispõem de poucos recursos, humanos e financeiros

«O número médio de trabalhadores de uma PME era de 2,63funcionários, mas se excluirmos os empresários em nome individual, onúmero médio de funcionários das PME constituídas sob a forma jurídicacresce para 8,28 empregados»

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Marketing de ConteúdosO MARKETING NAS PME

• Ao nível do marketing digital, esta lacuna ainda é mais evidente porque exige o domínio de ferramentas e a existência de pessoal especializado.

• A maioria das PME têm um web site, que funciona como cartão de visita

• Poucas PME procedem à atualização do seu conteúdo

• Não exploram as potencialidades do website a nível de marketing

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Vantagens

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Marketing de ConteúdosA TABELA PERIÓDICA DO MARKETING DE CONTEÚDO

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Marketing de Conteúdos7 PASSOS PARA O SUCESSO

1. Defina a sua Estratégia de Conteúdos

2. Decida em que formatos pretende apostar

3. Pense que tipos de conteúdos interessam ao seu público-alvo

4. Partilhe o conteúdo nas plataformas sociais

5. Acompanhe as principais métricas

6. Descubra quais as emoções que despoletam a partilha dos conteúdos

7. Veja se os resultados vão ao encontro dos seus objetivos

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VANTAGENS

Gera mais tráfego para o seu site

• O website deve estar no centro da estratégia de Marketing das empresas, em especial das PME.

• O conteúdo personalizado traduz-se no aumento de 68% dos leitores e gera tráfego para o site quando oferece soluções, apresenta melhorias ou entretém a audiência.

• Quanto mais páginas e publicações apresentarem conteúdos personalizados e segmentados, maior será o tráfego no site.

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Marketing de ConteúdosMeios próprios, meios ganhos e meios pagos

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Marketing de ConteúdosVANTAGENS

Melhora o posicionamento nos motores de pesquisa

• Apareça quando os consumidores estiverem a procurar o seu produto ou serviço

• Apresentar conteúdos de qualidade aumenta a popularidade natural das ligações

• Entre as centenas de fatores de ranking que impulsionam as classificações em termos de SEO, os conteúdos originais têm um peso bastante elevado.

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Aumenta o envolvimento com o público-alvo

• Obter respostas ou envolvimento de tipos de audiência específicos depende do tipo de conteúdo apresentado

• Saber o que prefere o seu público-alvo: tutoriais, infográficos e os vídeos têm vindo a ganhar popularidade

• Usar imagens ou ilustrações para acompanhar um artigo pode aumentar o total de visualizações em mais de 94%

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Gera mais Leads

• A estratégia de Marketing de Conteúdos da sua empresa deve ser planeada para gerar Leads e, posteriormente, gerir da melhor forma os contactos angariados.

• Ter um blog atualizado com conteúdos de qualidade, produzir eBooks, webinars e whitepapers são ferramentas fundamentais para gerar Leads.

• 93% das empresas no mercado B2B já recorrem ao Marketing de Conteúdos.

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Aumenta as vendas

• Mais de 55% dos consumidores são atraídos pelo conteúdo interessante que leem e pelos produtos ou serviços apresentados nos conteúdos.

• Quanto mais os consumidores entenderem os benefícios que podem ganhar com o negócio, mais provavelmente se tornam clientes assíduos.

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Melhora o reconhecimento da marca

• Estabelecem-se elevados níveis relacionais e envolvimento com a audiência.

• Quanto maior for a qualidade do conteúdo apresentado, maior será o posicionamento da marca perante o público.

• As decisões de compra podem aumentar 52% nos compradores que confiam na informação apresentada em blogs ou publicações.

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Estabelece a empresa como líder de opinião

• A empresa será vista com uma especialista na indústria se apresentar conteúdos de elevada qualidade que irão ajudar, educar e entreter a audiência.

• Como líder, estará em posição de ouvir o que dizem acerca do seu negócio e talvez influenciar processos de compra baseados em recomendações.

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Marketing de Conteúdos é mais acessível

• Comparando com os modelos tradicionais de Marketing, a aposta nos conteúdos traduz-se em menos custos.

• O Marketing de Conteúdos, como uma ferramenta de Inbound Marketing, mostra-se até 62% mais rentável que o Marketing tradicional.

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Conselhos para PME

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• Defina a sua Estratégia de Conteúdos. Pense estrategicamente: como PME, os seus recursos têm de ser bem aplicados

• Não decida usar um meio porque sim ou porque a sua concorrência está lá. Defina onde quer chegar.

• Pense sempre em equipa, interna ou externa, para produzir os melhores conteúdos que conseguir.

• O seu conteúdo deve resolver problemas

• Identifique os objetivos de cada campanha e trabalhe para os alcançar

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• Conheça as tendências do Marketing para o seu setor

• Partilhe os seus conteúdos onde está o seu público-alvo

• Adapte a estratégia de conteúdos aos diferentes meios e não descure a experiência nos vários dispositivos

• Crie um calendário editorial, englobado todas as plataformas

• Utilize os call-to-action adequados para a sua área e para os seus objetivos.

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• Desenvolva conteúdos variados para prender a atenção do público

• Escreva para humanos e para motores de busca

• Divida responsabilidade e distribua as tarefas

• Acompanhe as métricas, estatísticas e otimize os seus conteúdos

• Reutilize os conteúdos diversificando os formatos

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• Periodicamente, faça uma auditoria aos seus conteúdos

• Descubra onde pode melhorar a sua performance

• Pode ir testando os seus conteúdos para saber quais funcionam melhor com testes A/B

• Ouça aquilo que os seus clientes têm para dizer, através de questionários ou nos contactos que vai fazendo em todos os pontos de contacto.

• Centralize e integre toda a informação num só ponto, se possível (CRM, por exemplo)

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