manual.pdf

33
0 MANUAL DE ORIENTAÇÃO AO CLIENTE Sumário: Apresentação......................................................................................................... 1 Orientações Gerenciais......................................................................................... 2 Procedimentos aconselháveis .............................................................................. 3 Estrutura da nossa empresa ................................................................................. 4 Setor Jurídico ........................................................................................................ 5 Setor Contábil ....................................................................................................... 8 Setor Fiscal ........................................................................................................... 11 Setor Pessoal ........................................................................................................ 21 Tabela de Preços .................................................................................................. 31 Agradecimentos .................................................................................................... 32

Upload: juliano-padua-arantes

Post on 18-Nov-2015

215 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

  • 0

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    Sumrio:

    Apresentao......................................................................................................... 1

    Orientaes Gerenciais......................................................................................... 2

    Procedimentos aconselhveis .............................................................................. 3

    Estrutura da nossa empresa ................................................................................. 4

    Setor Jurdico ........................................................................................................ 5

    Setor Contbil ....................................................................................................... 8

    Setor Fiscal ........................................................................................................... 11

    Setor Pessoal ........................................................................................................ 21

    Tabela de Preos .................................................................................................. 31

    Agradecimentos .................................................................................................... 32

  • 1

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    Apresentao

    O objetivo deste Manual fornecer ao empresrio informaes sobre as atribuies que a

    empresa est obrigada a cumprir no mbito da legislao Federal, Estadual, Municipal,

    Previdenciria e Trabalhista, dentre outras.

    Importante frisar que os tpicos relativos ao movimento de caixa, protocolo e guarda dos

    documentos que devem permanecer na empresa bem como a emisso de notas fiscais e

    obrigaes com empregados so de inteira responsabilidade do empresrio ou seus

    prepostos, j que ocorrem no dia a dia da empresa.

    Desejamos a todos uma leitura proveitosa e esperamos que este material seja de grande

    utilidade.

  • 2

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    ORIENTAES GERENCIAIS

    - Planejamento

    A chave do sucesso de qualquer empresa que queira crescer e manter firme posio no

    mercado gerenciar bem no presente, mas com os olhos voltados para o futuro. E o

    futuro se prepara atravs de planejamento.

    Planejar :

    - Conhecer a si prprio: importante antes de tudo que o empresrio saiba quais so seus

    propsitos empresariais, qual o seu negcio, ou seja, o que a sua empresa se prope a

    oferecer aos clientes para satisfazer suas necessidades. Definir a sua viso(o seu sonho)

    e a misso da empresa em seu contexto de atuao. Qual a viso de futuro de sua

    empresa? Do que gostaramos que falassem de nossa empresa? Que tipo de empresa

    desejamos nos tornar? Onde sua empresa estar quando o futuro chegar?

    - Analisar tendncias para o futuro. De acordo com as tendncias, avaliar as perspectivas

    a curto, mdio e longo prazo. Definir objetivos e metas e discutir como a empresa far

    para alcan-los. Assim, podero ser desenvolvidos diferenciais competitivos e

    anteciparse s situaes desfavorveis do mercado. Dentro do processo de anlise,

    destacam-se a anlise dos ambientes externo e interno empresa.

  • 3

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    Procedimentos Aconselhveis

    - Determine claramente o que deve ser feito, definindo os objetivos, quantidade e

    qualidade programadas, bem como os prazos. Se possvel faa de forma participativa;

    - D apoio sem assumir o controle; aponte o caminho;

    - Determine os recursos que sero utilizados e onde encontr-los;

    - Deixe para os outros o que eles podem fazer, permita que os outros ajam;

    - Incentive as pessoas a terem iniciativa, idias e a correr riscos, a desafiar o estabelecido;

    - Delegue para desafiar, desenvolver e motivar; inspire uma viso compartilhada.

    - Defina as atribuies, responsabilidades e os vnculos funcionais;

    - Saiba ouvir e receber sugestes at mesmo no que diz respeito ao seu prprio

    comportamento. Seja humilde para crescer;

    - Corrija os erros e elogie os acertos. Reforce o trabalho bem feito e as boas tentativas;

    - Proporcione oportunidades aos que se destacam;

    - Assuma as responsabilidades pelos seus erros;

    - Acompanhe e oriente a execuo;

    - Estimule a disciplina e o autodesenvolvimento;

    - Divida informaes, conhecimentos e habilidades;

    - Valorize, confie e respeite cada indivduo;

    - Aperfeioe os mtodos de trabalho.

  • 4

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    ESTRUTURA DA NOSSA EMPRESA

    1 - SETOR JURDICO

    2 - SETOR CONTBIL

    3 - SETOR FISCAL

    4 - SETOR PESSOAL

  • 5

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    1 SETOR JURDICO: Abertura de empresas e regularizao nos rgos; Orientaes para funcionamento da empresa - Check list; Documentao a ser enviada para a contabilidade; Protocolo; o departamento responsvel pela legalizao das empresas nos padres preestabelecidos pelos rgos competentes que contemplam a comunicao entre empresa e o fisco, mantendo sempre atualizados os cadastros de ambos. O Departamento Jurdico trata das constituies, alteraes, baixas, CNDs AIDFS, parcelamentos e renovaes de licenas em geral. ORIENTAO Documentos que devem ficar afixado em lugar visvel Alvar de Localizao e Funcionamento; Alvar Sanitrio Carto de CNPJ; FIC Ficha de Inscrio Cadastral da Prefeitura; Quadro de Horrio de Trabalho atualizado; Quadro de Horrio de Trabalho de menores, atualizado; Escala de revezamento de servios para folgas atualizadas; Placa em tamanho padro com um dos dizeres, conforme o caso: Empresa optante pelo simples Obrigatoriedade de emisso de Nfs; Cartaz de disponibilidade do Cdigo de Defesa do Consumidor para consulta Licenas especficas de acordo com a atividade. Atendimento a fiscalizao Em caso de fiscalizao ou recebimento de qualquer notificao, entre em contato com a contabilidade para dirimir possveis dvidas a serem tomadas as providncias cabveis em tempo hbil. Solicite ao fiscal sua identificao funcional, pois h pessoas mal-intencionadas, passando por falsos fiscais, com o objetivo de extorquir recursos das empresas. O fiscal dever ser recebido por uma pessoa da empresa que conhea todos os departamentos, registros e arquivos. O contribuinte no deve obstruir o trabalho da fiscalizao pois est obrigado a apresentar os livros e documentos que forem solicitados. Dever responder fiscalizao medindo as palavras e apenas o que for estritamente solicitado. O contribuinte no deve ser absolutamente resistente s intimaes do fiscal, sob pena de agravamento de multas. A no apresentao dos livros obrigatrios acarretar arbitramento do lucro da empresa.

  • 6

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    Toda a documentao que for entregue ao fiscal para ser examinada fora da empresa ou do escritrio contbil dever ser protocolada (documento por documento e livros). O protocolo impede que o fiscal alegue no ter recebido os documentos e livros. O fiscal est impedido de invadir a empresa ou apreender bens do contribuinte. Tambm no tem autoridade para abrir arquivos, gavetas e intimidar o empresrio, sendo tal atitude ilegal e inconstitucional, exceto quando munido de mandado judicial. O fiscal no poder exigir documentos, controles internos, relatrios e assemelhados ou o cumprimento de obrigaes no previstas em lei e ainda exigir a entrega de documentos ou cumprimento de obrigaes em prazo inexeqvel. vedado ao fiscal induzir o contribuinte ao erro ou obter documentos para embasamento do auto de infrao atravs de coao ou meios abusivos. Segue abaixo a lista de documentos que devem ficar separados em pasta, para que sejam apresentados a qualquer fiscal que visite a empresa, observada a peculiaridade de cada atividade. Cpia do contrato social e alteraes contratuais; Cpia do contrato de aluguel; Cpia do carto de CNPJ; Cpia do Alvar de localizao; Cpia da ltima guia da Taxa de Fiscalizao e Funcionamento; Cpia da ltima guia de IPTU; Cpia da Carteira de Identidade e CPF dos scios; Cpia do Alvar Sanitrio; Cpia das Carteiras de sade dos funcionrios; Registro no Conselho da Categoria da Empresa; Escritura do Imvel com registro em cartrio; Projeto de incndio aprovado pelo Corpo de Bombeiros; Alvar de Construo; Baixa e habite-se da obra na prefeitura. CHECK-LIST O Chek- List abaixo dever ser preenchido e verificado semestralmente Empresa: ______________________________________________________ Data: _____/__________/______ Hora: ___:_____ Colaborador empresa / contabilidade:____________________________________ ATOS CONSTITUTIVOS/INSCRIES Possui cpia do Contrato social? Sim No No se aplica Possui cpia da(s) Alterao(es) Contratual(ais)? Sim No No se aplica Possui cpia do CNPJ? Sim No No se aplica Carimbo CNPJ e assinatura? Sim No No se aplica

  • 7

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    PREFEITURA Existe Alvar de Localizao e Funcionamento? Sim No No se aplica Est afixado em local visvel? Sim No No se aplica Alvar da Vigilncia Sanitria Sim No No se aplica Est afixado em local visvel? Sim No No se aplica Caderneta de Inspeo Sanitria? Sim No No se aplica Est em local disponvel fiscalizao? Sim No No se aplica PROCON Cartaz de Defesa do consumidor? Sim No No se aplica Est afixado em local visvel? Sim No No se aplica Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor? Sim No No se aplica Est em local disponvel ao pblico? Sim No No se aplica Cartaz de Cdigo de Defesa do Consumidor? Sim No No se aplica Est afixado em local visvel? FEDERAL Cartaz de Opo pelo SIMPLES? Sim No No se aplica Est afixado em local visvel? Sim No No se aplica ESTADO Cartaz c/ modelo NF's Estado? Sim No No se aplica Est afixado em local visvel? Sim No No se aplica Possui ECF? Sim No No se aplica Ele est com o lacre da SEF? Sim No No se aplica Cpia do TEF/CC (Autorizao Administrao Carto) Sim No No se aplica MINISTRIO DO TRABALHO Livro Registro de Empregados? Sim No No se aplica Est em local disponvel fiscalizao? Sim No No se aplica Todos os funcionrios esto registrados? Sim No No se aplica Livro de Inspeo do Trabalho ? Sim No No se aplica Est em local disponvel fiscalizao? Sim No No se aplica Quadro de Horrio (Atualizado)? Sim No No se aplica Est afixado em local visvel? Sim No No se aplica Escala de trabalho (Atualizada)? Sim No No se aplica Est afixado em local visvel? Sim No No se aplica Cpia da conveno coletiva de trabalho? Sim No No se aplica DIVERSOS Cartaz com os dizeres proibido Fumar? Sim No No se aplica

  • 8

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    2 SETOR CONTBIL Lanamento de documentos contbeis Conciliaes Emisso de Livro Dirio Emisso do Livro Razo Emisso de Balancetes e Balano Emisso das Demonstraes Anuais O Departamento Contbil responsvel pela classificao dos documentos de compra, venda, recebimentos e pagamentos, transaes bancrias, resultando em relatrios fiscais e gerenciais, que sero utilizados na tomada de decises, alm de atender aos diversos usurio. 2-1 Informaes contbeis. Os relatrios contbeis, denominados Balancetes, Balanos e Demonstraes de Resultados, contemplam o histrico, a evoluo econmico-financeira e os resultados da empresa, alm de fornecer informaes bsicas para o planejamento tributrio da empresa. O Cdigo Civil de 2002 estabelece, no artigo 1.188, que o Balano Patrimonial deve exprimir-se com fidelidade, clareza, uniformidade e realidade. Da a importncia em se tratar com muito cuidado e ateno os documentos que registram as operaes realizadas pela empresa, para o correto cumprimento desta obrigao. 2-2 Movimento de Caixa O Movimento de Caixa um documento de vital importncia para o acompanhamento da sade financeira da empresa. Sendo periodicamente acompanhados e avaliados os resultados junto contabilidade, para efetuar correes que se faam necessrias. importante observar a distino entre as figuras da pessoa jurdica e da pessoa fsica dos scios na movimentao financeira da empresa. Portanto, quaisquer despesas pessoais dos scios, pagas diretamente pela Pessoa Jurdica, podero ser consideradas pelo Fisco Federal como retirada de pr-labore, sujeitas incidncia do INSS e IRRF. 2-3 Organizao de Documentos Os documentos devem ser organizados de forma cronolgica, acompanhando os lanamentos escriturados no caixa, onde devem estar anexadas as cpias de cheques aos respectivos pagamentos, e os depsitos aos respectivos recebimentos. Devem ser enviados todos os extratos bancrios, aplicaes financeiras, borders de cobranas e contratos de financiamentos da empresa, bem como notas fiscais de compra e venda, inclusive as aquisies para o imobilizado da empresa, guias pagas e demais documentos. Todo extrato bancrio dever vir acompanhado da documentao que comprove as transaes ali contidas.

  • 9

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    Todas as compras efetuadas pela empresa, ou servios tomados, devero ser comprovados somente atravs de Notas Fiscais. No tem valor contbil pedidos, oramentos e outros documentos que no possuam autorizao de impresso pelos rgos competentes. de extrema importncia que toda a documentao enviada para a contabilidade seja protocolada detalhadamente, para evitar transtornos para ambas as partes. O artigo 1.171 do Cdigo Civil de 2002 (Lei 10.406) responsabiliza a entrega de papis a um preposto, de maneira bem definida: Considera-se perfeita a entrega de papis, bens ou valores ao preposto encarregado pelo preponente, se os recebeu sem protesto, salvo nos casos em que haja prazo para a reclamao. 2-4 Emprstimo: Quando houver necessidade de emprstimo por parte dos scios ou de terceiros, esta transao deve ficar caracterizada atravs de contrato de mtuo, com firma reconhecida em cartrio. O contrato dever ser assinado pelos administradores e pela outra parte, com a assinatura de duas testemunhas. Uma cpia do contrato deve ser enviada ao Setor Contbil, junto ao movimento financeiro do perodo. Observao: - Qualquer contrato dever ser assinado por duas testemunhas, e ser inclusive acrescido de encargos e juros moratrios, sob pena de perder sua eficcia. - No estamos nos referindo aqui sobre a possibilidade de considerar para efeitos de pro-labore, j citado no item 2.2. 2-5 Documentos que devem ser encaminhados a contabilidade: Notas fiscais de servios prestados e/ou vendas; Contribuies trabalhistas (Sindical, Confederativa e Assistencial); Guias de impostos e contribuies pagas, IPTU, TFLF, TFS, TFA, etc. Comprovante de pagamento da GPS-Guia da Previdncia Social; Comprovante de pagamento do FGTS-Fundo de Garantia por Tempo de Servio; Comprovante de recibos de salrios, frias, rescises,devidamente assinados; Comprovante de pagamento do PIS; Comprovante de pagamento da COFINS; Comprovante de pagamento do IRPJ E CSLL , simples nacional, ICMS,ISSQN Comprovante de pagamento do IRRF; Comprovante de pagamento de reteno PIS/COFINS/CSLL; Recibos de pagamentos de honorrios contbeis; Recibos de aluguel; Extratos bancrios: conta corrente, aplicao e cartes de crdito; Notas fiscais de compra de mercadorias e servios tomados;

  • 10

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    Duplicatas de fornecedores; Demais documentos de todas as despesas realizadas durante o ms, tais como: gua, luz, telefone, correios, fretes, condomnio, vale-transporte, seguros, despesas mdicas etc. -Se a empresa movimentar carto de crdito dever enviar a nota fiscal juntamente com o canhoto do carto de crdito. -Todas as despesas pagas e impostos enviados contabilidade devero ser identificados se foi pago pelo caixa, debito em conta, carto de credito ou cheque. - Comprovante de reteno de ISS e INSS (impostos retidos pelo tomador de servio) - Ao final de cada exerccio a empresa dever realizar o livro de inventrio e enviar contabilidade at o dia 15 de janeiro do ano subsequente 2-6 Prazo de envio da documentao At o 3 dia til do ms subsequente.

    Ateno: Quando a documentao estiver confusa necessitando de esclarecimentos extras, a contabilidade solicitara atravs de relatrios de pendncias. Este relatrio dever ser respondido at 30 dias aps o envio, caso isso no ocorra a documentao ser devolvida sem a devida contabilizao. Tambm no sero aceitas documentaes de meses anteriores, a documentao tem que ser enviada em tempo hbil para a contabilidade a fim de podermos efetuar um trabalho com mais rapidez e qualidade.

  • 11

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    3 SETOR FISCAL: Clculo de Impostos Confeco de Declaraes DACON DASN DCTF DIMOB DIPJ DMA DMI DMS DRF Emisso de guias Emisso de Livros Fiscais Lanamento de Notas Fiscais PER/DECOMP SINTEGRA SPED FISCAL O Setor Fiscal responsvel pelo registro das notas fiscais de compras, vendas e prestao de servios, clculo dos impostos, emisso de guias, confeco e transmisso das declaraes federais, estaduais e municipais exigidas pela legislao. Obrigaes federais A Secretaria da Receita Federal responsvel pela emisso do CNPJ Cadastro Nacional das Pessoas Jurdicas e CPF Cadastro das Pessoas Fsicas, e tambm pela fiscalizao de todas as operaes financeiras movimentadas pela empresa e pelos scios. 3-1 FORMAS DE TRIBUTAO SIMPLES NACIONAL Entrou em vigor desde 01 de julho 2007 a Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas denominada Supersimples. O Supersimples rene seis tributos federais (Imposto de Renda Pessoa Jurdica Contribuio Social s/Lucro Lquido, Cofins, Pis, INSS e IPI), alm do ICMS (estadual) e ISS (municipal). Observao: O pagamento desses impostos feito por meio do DAS. LUCRO PRESUMIDO Forma de tributao simplificada, cujo imposto pago atravs de alquotas incidentes sobre a receita bruta das vendas e servios da empresa.

  • 12

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    PERIODO DE APURAO Mensal (PIS, COFINS). TRIMESTRAL (IRPJ e CSLL) BASE DE CLCULO IRPJ - varia de acordo com a atividade da empresa.As alquotas so: 1,6%, 8%,16% e 32%; CSLL - varia de acordo com a atividade da empresa.As alquotas so: 12% e 32%. ALQUOTA RPJ: 15% sobre a base de clculo CSLL 9%; sobre a base de clculo PIS 0,65% sobre a receita bruta COFINS 3% sobre a receita bruta OBSERVAO.: Caso haja receita financeira adicion-la base de clculo. IRPJ Sendo a base de clculo superior a R$ 60.000,00 fica a empresa obrigada ao adicional de Imposto de Renda de 10%. Empresas autorizadas a optar pelo lucro presumido As empresas jurdicas que no esto obrigadas ao regime de tributao pelo lucro real e tenham auferido no ano calendrio anterior, receita total igual ou inferior a R$ 48.000.000,00. LUCRO REAL calculado sobre o lucro lquido de um perodo determinado ajustado pelas adies/excluses ou compensaes previstas ou autorizadas na legislao. Perodo de apurao Trimestral ou anual. Empresas Obrigadas ao Lucro Real: Empresas cuja receita total, no ano calendrio anterior, tenha sido superior a R$ 48.000.000,00; Empresas cujas atividades sejam de bancos comerciais, investimentos, desenvolvimentos, caixas econmicas, sociedades de crdito, financiamento e investimento, sociedades de crdito imobilirio, sociedades corretoras de ttulos, valores mobilirios e cmbio, distribuidoras de ttulos e valores mobilirios, arrendamento mercantil, cooperativas de crdito, empresas de seguros privados e de captalizao e entidades de previdncia privada aberta; Empresas que tiveram lucros, rendimentos ou ganhos de capital oriundos do exterior; Empresas que, autorizadas pela legislao tributria, usufruam de benefcios fiscais relativos iseno ou reduo do IR; Empresas que, no decorrer do ano calendrio, tenham efetuado pagamento mensal do

  • 13

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    imposto com base em estimativa; Empresas que explorem as atividades de prestao cumulativa e contnua de servios de assessoria creditcia, mercadolgica, gesto de crdito, seleo e riscos, administrao de contas a pagar e a receber, compras de direitos creditrios resultantes de vendas mercantis a prazo ou de prestao de servios (Factoring); Obrigaes acessrias: Escriturao dos Livros Dirio, Razo e LALUR; Livro de Registro de Inventrio; DIPJ; DCTF; DIRF; DACON. Manter em boa ordem e guarda toda documentao conforme determina a lei. 3-2 NOTAS FISCAIS PROCEDIMENTOS PARA CANCELAMENTO DE NOTAS FISCAIS O documento fiscal somente poder ser cancelado antes de sua escriturao no livro prprio e na hiptese em que no tenha ocorrido a sada da mercadoria ou no tenha sido iniciada a prestao de servio devendo-se: Conservar todas as vias no talonrio, no formulrio contnuo ou nos jogos soltos. Informar na nota fiscal cancelada, o motivo determinante do cancelamento e referncia, se for o caso, ao novo documento emitido. Emendas ou Rasuras Os documentos fiscais no podem ter emendas ou rasuras. Qualquer alterao que se fizer necessria, dever ser feita por meio de carta (nos casos previstos pela legislao) ou do cancelamento da nota fiscal. Formas de regularizar documentos emitidos com incorreo O contribuinte do ICMS, dever comunicar ao Fisco Estadual e ao remetente ou destinatrio da mercadoria irregularidade constante no documento fiscal da mercadoria ou servio prestado. Mercadoria ou valor menor que o da efetiva operao Nos casos de emisso de documento fiscal onde a quantidade de mercadoria ou valor seja inferior ao da efetiva operao, o contribuinte do ICMS/IPI remetente das mercadorias dever proceder da seguinte forma: Emitir documento fiscal complementar correspondente diferena de quantidade ou de valor, mencionando no documento fiscal o motivo da emisso e nmero da Nota Fiscal original, escriturando-o juntamente com os demais documentos fiscais do perodo.

  • 14

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    Recolher a diferena do ICMS em documento distinto com os acrscimos legais quando for o caso devendo constar os nmeros dos documentos fiscais original e complementar. III. Na via do documento fiscal presa ao bloco ou na via de arquivo dever constar que o pagamento ocorreu em documento de arrecadao distinto, informando o nmero e a data do mesmo. Destaque do canhoto do documento fiscal A identificao e assinatura do recebedor dos produtos no canhoto da nota fiscal imprescindvel para qualquer tipo de reivindicao que se fizer necessria. Este canhoto, depois de identificado e assinado pelo recebedor, deve ser arquivado junto com a via fixa do talonrio, formulrio contnuo ou do bloco solto. Extravio de documento fiscal O extravio de documentos fiscais (blocos, jogos soltos ou formulrios contnuos) emitidos ou no pelo contribuinte, bem como de livros fiscais devem ser comunicados ao rgo competente por meio de formulrio especfico. Para aproveitamento de ICMS, a ttulo de crdito, poder o contribuinte que no possuir a 1 via do documento fiscal apropriar-se do imposto corretamente destacado no documento fiscal mediante apresentao de cpia do mesmo, devidamente comprovada a autenticidade do valor, atravs de aprovao da autoridade fiscal da circunscrio do contribuinte remetente. No permitida a correo por carta vedada a comunicao por carta para: corrigir valores; substituir ou suprimir a identificao das pessoas consignadas no documento fiscal, da mercadoria ou do servio e a data da sada da mercadoria. No possvel regularizao denncia espontnea Qualquer providncia para regularizao de documentos fiscais, no se aplica ao contribuinte do ICMS/IPI que estiver sob ao fiscal iniciada antes de corrigida a irregularidade fiscal, o contribuinte poder promover a denncia espontnea de qualquer irregularidade que tenha conhecimento antes de iniciada a ao fiscal. A denncia espontnea do contribuinte exclui as penalidades previstas na lei. O contribuinte que, antes do incio de qualquer procedimento administrativo ou medida de fiscalizao, procurar espontaneamente a repartio fiscal de sua circunscrio para comunicar falha, sanar irregularidade ou recolher tributo no pago na poca prpria dever proceder na forma deste Ttulo. A ao fiscal se inicia aps a lavratura do Auto de Incio de Ao Fiscal, documento este lavrado pelo fisco e entregue ao contribuinte. O incio da ao fiscal exclui a possibilidade de denncia espontnea de infrao relacionada com o objeto e o perodo da fiscalizao a ser efetuada.

  • 15

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    Penalidades Estar sujeito ao pagamento do ICMS devido acrescido de multa de 40% (quarenta por cento) do valor da operao/ prestao, apurado ou arbitrado pelo Fisco, aquele contribuinte que adquirir ou vender mercadoria sem documento fiscal ou com documento fiscal falso/inidneo, ou que se refira a uma operao fictcia falsificar, adulterar, extraviar ou inutilizar livro ou documento fiscal. Estar sujeito ao pagamento das multas, por documento, previstas em Lei, aquele contribuinte que emitir documento com falta de indicao exigida pelo RICMS ou emiti-lo com indicaes insuficientes ou incorretas, bem como imprimir ou mandar imprimir documento fiscal em desacordo com a autorizao da repartio competente. CFOP Abaixo transcrevemos a relao de alguns Cdigos Fiscais de Operaes e Prestaes (CFOP) mais utilizados : NOTAS FISCAIS DE SADA OU PRESTAO DE SERVIOS: CFOP DESCRIO/DENTRO DO ESTADO 5.101 Venda de produo do estabelecimento; 5.102 Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros; 5.104 Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros, efetuada fora do estabelecimento; 5.114 Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros remetida anteriormente em consignao mercantil 5.152 Transferncia de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros; 5.201 Devoluo de compra para industrializao; 5.202 Devoluo de compra para comercializao; 5.403 Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros em operao com mercadoria sujeita ao regime de substituio tributria, na condio de contribuinte substituto; 5.405 Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros em operao com mercadoria sujeita ao regime de substituio tributria, na condio de contribuinte substitudo 5.410 Devoluo de compra para industrializao em operao com mercadoria sujeita ao regime de substituio tributria; 5.411 Devoluo de compra para comercializao em operao com mercadoria sujeita ao regime de substituio tributria; 5.551 Venda de bem do ativo imobilizado; 5.552 Transferncia de bem do ativo imobilizado; 5.553 Devoluo de compra de bem do ativo imobilizado; 5.556 Devoluo de compra de material de uso ou consumo; 5.557 Transferncia de material de uso ou consumo; 5.912 Remessa de mercadoria ou bem para demonstrao; 5.913 Retorno de mercadoria ou bem recebido para demonstrao; 5.914 Remessa de mercadoria ou bem para exposio ou feira;

  • 16

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    5.915 Remessa de mercadoria ou bem para conserto ou reparo; 5.917 Remessa de mercadoria em consignao mercantil ou industrial; 5.918 Devoluo de mercadoria recebida em consignao mercantil; 5.933 Prestao de servio tributado pelo ISSQN NOTAS FISCAIS DE SADA OU PRESTAO DE SERVIOS: OUTROS ESTADOS: CFOP DESCRIO 6.101 Venda de produo do estabelecimento; 6.102 Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros; 6.104 Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros, efetuadas fora do estado; 6.107 Venda de produo do estabelecimento, destinada a no-contribuinte; 6.114 Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros remetida anteriormente em consignao mercantil; 6.118 Venda de produo do estabelecimento entregue ao destinatrio por conta e Ordem do adquirente originrio, em venda ordem; 6.201 Devoluo de compra para industrializao; 6.202 Devoluo de compra para comercializao; 6.403 Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros em operao com mercadoria sujeita ao regime de substituio tributria, na condio de contribuinte substituto; 6.404 Venda de mercadoria sujeita ao regime de substituio tributria, cujo imposto j tenha sido retido anteriormente; 6.411 Devoluo de compra para comercializao em operao com mercadoria sujeita ao regime de substituio tributria; 6.912 Remessa de mercadoria ou bem para demonstrao; 6.913 Retorno de mercadoria ou bem recebido para demonstrao; 6.914 Remessa de mercadoria ou bem para exposio ou feira; 6.915 Remessa de mercadoria ou bem para conserto ou reparo; 6.917 Remessa de mercadoria em consignao mercantil ou industrial; 6.918 Devoluo de mercadoria recebida em consignao; 6.933 Prestao de servio tributado pelo ISSQN NOTAS FISCAIS DE ENTRADA NO ESTADO CFOP DESCRIO 1.101 Compra para industrializao ou produo rural 1.102 Compra para comercializao (Importao de mercadorias) 1.202 Devoluo de venda de mercadoria (Ref. venda de mercadoria a consumidor final); 1.403 Compra para comercializao em operao com mercadoria sujeita ao regime de substituio tributria 1.551 Compra de bem para o ativo imobilizado 1.556 Compra de material para uso ou consumo 1.910 Entrada de bonificao, doao ou brinde 1.911 Entrada de amostra grtis

  • 17

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    NOTAS FISCAIS DE ENTRADA FORA DO ESTADO CFOP DESCRIO 2.101 Compra para industrializao ou produo rural 2.102 Compra para comercializao 2.202 Devoluo de venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros2.403 Compra para comercializao em operao com mercadoria sujeita ao regime de substituio tributria 2.551 Compra de bem para o ativo imobilizado 2.556 Compra de material para uso ou consumo 2.910 Entrada de bonificao, doao ou brinde 2.911 Entrada de amostra grtis OBSERVAO: As empresas que devido a atividade no estejam obrigadas por Lei a emitirem Nota Fiscal Eletrnica, se por ventura efetuarem vendas para fora do Estado de origem, ficam obrigadas a partir desta data a utilizao de notas atravs da Nota Fiscal Eletrnica. SINTEGRA: SISTEMA INTEGRADO DE INFORMAES SOBRE OPERAES INTERESTADUAIS COM MERCADORIAS E SERVIOS. um arquivo eletrnico entregue mensalmente pela empresa Secretaria de Estado da Fazenda, visando o controle informatizado de todas as operaes de entradas e sadas realizadas pelos contribuintes do ICMS. Esta ferramenta permitir ao fisco o cruzamento das informaes declaradas pela empresa e seu fornecedor, dificultando, com isso, a sonegao fiscal. NOTA FISCAL DE SERVIOS - HIPTESES DE RETENO DE IMPOSTOS Os servios de limpeza, conservao, manuteno, segurana, vigilncia, transporte de valores e locao de mo-de-obra, assessoria creditcia, mercadolgica, gesto de crdito, seleo e riscos, administrao de contas a pagar e a receber, bem como a remunerao de servios profissionais (advogado, contador etc), quando de valor superior a R$ 5.000,00 (cinco mil reais), esto sujeitos reteno na fonte da CSLL (Contribuio Social sobre Lucro Lquido), COFINS e PIS, no momento do pagamento da Nota Fiscal ou duplicata correspondente. O montante de R$ 5.000,00 considerado em relao ao total pago no ms ao prestador de servios, devendo a reteno acontecer quando o montante for ultrapassado, na hiptese de os valores individuais serem inferiores a este limite. O percentual a ser retido na nota fiscal ser de 4,65% do valor do servio prestado, na razo de: O recolhimento do valor retido dever ser feito at o ltimo dia til da quinzena seguinte ao pagamento do servio, atravs de DARF, observando-se o seguinte:

  • 18

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    Quando a reteno for de 4,65% , ou seja, as trs contribuies forem retidas, o recolhimento ser de forma global, utilizando-se o cdigo 5952. Caso a empresa prestadora do servio seja isenta ou possua sentena judicial transitada em julgado, suspendendo a exigibilidade de alguns dos tributos em questo, devero ser retidos e recolhidos individualmente aqueles no alcanados pela iseno ou pela sentena, utilizando-se os cdigos abaixo: 5987 No caso de CSLL 5960 No caso de COFINS 5979 No caso de PIS Esta reteno deve ser observada, sem prejuzo das demais j previstas na legislao, quais sejam: IRRF 1,5%, observando-se a reteno mnima no valor de R$ 10,00; ISS observada a legislao especfica de cada municpio e/ou tabela do Simples Nacional se for o caso, e INSS, nos casos previstos na legislao, notadamente a prestao de servios com fornecimento de mo-de-obra utilizada no local da prestao de servios do tomador dos servios. As retenes de PIS, COFINS, CSLL E IRPJ no se aplica quando o prestador dos servios for optante do SIMPLES NACIONAL, havendo nesse caso somente a reteno do INSS e ISS. Observao: As empresas que sofrerem reteno na fonte de qualquer imposto sobre as Notas Fiscais emitidas, devero solicitar dos tomadores dos servios uma via do recolhimentos e enviar mensalmente a DIGITAL . Os comprovantes de recolhimentos fornecidos pelos tomadores, alem de assegurar o pagamento, serviro para contabilizao. Obrigaes acessrias Conforme prev a legislao da Prefeitura Municipal de Camaari, todas as empresas estabelecidas neste municpio informar mensalmente as notas fiscais referentes aos servios prestados e aos servios contratados atravs de formulrio proprio DMI (Declarao Mensal do ISS). Esta declarao deve ser entregue at o dia 5 do ms seguinte ao fato gerador. Portanto, todos os campos da nota fiscal de servios devem ser preenchidos corretamente e de forma legvel, pois tais dados sero utilizados para preenchimento da DMI e DRF. A no entrega da DMI, a entrega em atraso ou a entrega com dados incorretos est sujeita a multa prevista na legislao. Consideraes gerais Existem prazos estabelecidos para o cumprimento de todas as obrigaes acessrias e o descumprimento dos mesmos acarretam multas e penalidades portanto, imprescindvel que as notas fiscais sejam emitidas corretamente com o preenchimento de todos os campos conforme instrues anteriores e a via da contabilidade tambm esteja legvel

  • 19

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    PRAZO DE IMPOSTO / CONTRIBUIO VENCIMENTO

    ISSQN Dia 10 do ms subseqente (depende da legislao de cada municpio). PIS At o dia 20 do ms subseqente COFINS At o dia 20 do ms subseqente ICMS Comrcio Dia 9 do ms subseqente ICMS Indstria Dia 15 do ms subseqente IRRF At o dia 20 do ms subseqente ao fato gerador ICMS Simples Dia 25 do 2. ms subseqente ao fato gerador Simples Nacional At o dia 20 do ms subsequente DAE At o dia 25 do ms subsequente IRPJ Mensal At o ltimo dia til do ms seguinte ao fato gerador IRPJ Trimestral At o ltimo dia til do ms seguinte ao encerramento do trimestre CSLL Mensal At o ltimo dia til do ms seguinte ao fato gerador CSLL Trimestral At o ltimo dia til do ms seguinte ao encerramento do trimestre IPI At o dia15 do ms seguinte do fato gerador Guia de INSS (GPS) Dia 20 se cair em Sbado, Domingo ou feriado antecipar para o 1. dia til (Valor inferior a R$29,00 acumular para o ms seguinte) Salrios At o 5. Dia til do ms subseqente FGTS (GFIP) Dia 07 - Se cair em Sbado, Domingo e feriado, antecipar INSS (carn) Dia 15, (inferior a R$29,00, acumular) Fechamento Ponto do Funcionrio Dia 25 de cada ms Contribuio Sindical dos empregados Dia 30 do ms subseqente ao desconto GRFC No dia do pagamento da resciso ATENO

    1. O ICMS referente a diferena de alquota, recolhido atravs do DAE quando pago dentro do prazo tem reduo de 60% quando comprado por empresas de indstria, e 20 % se comprado de empresas de revenda, porm se no pagar dentro do prazo perder esta reduo.

    2. As guias dos impostos so enviados mensal ou trimestral em tempo hbil para pagamento. No havendo o pagamento no prazo legal, a DIGITAL proceder o recalculo sem nus para os clientes apenas por uma vez. A partir do segundo recalculo ser cobrado uma taxa conforme tabela anexada a este manual.

  • 20

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    PRAZO DAS DECLARAOES

    DASN ............................................................................................... 31.03 (anual)

    DIPJ................................................................................................... 29.06 (anual)

    DACON...............................................................................................07 (mensal)

    DCTF...................................................................................................21 (mensal)

    DMI.....................................................................................................05 (mensal)

    DMA....................................................................................................08 (mensal)

    DIMOB.................................................................................................ultimo dia til do ms 02 (anual)

    EFD CONTRIBUICOES PIS-COFINS (APENAS ENVIAR O ARQUIVO GERADO PELO CLIENTE) 10 dia til do segundo ms subsequente (mensal)

  • 21

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    4 SETOR DE PESSOAL Elaborao da Folha de pagamento Confeco de Recibo de Frias Confeco de Rescises Comunicao de Dispensa Seguro Desemprego Comunicado de Acidente de Trabalho Guia de Recolhimento Rescisrio do FGTS e da Contribuio Social Emisso de GFIP - FGTS Emisso de GPS - INSS Declaraes RAIS DIRF CAGED Orientar quanto ao PCMSO, PPRA e PPP Atualizar CTPS Competncias: O cumprimento das obrigaes trabalhistas e do recolhimento dos encargos sociais requer especial ateno, seja pela peculiar condio da relao entre a empresa e seus empregados ou pelo cumprimento dos prazos para a execuo das muitas rotinas envolvidas, aliados s severas multas quando de sua no observncia. Outra questo de enorme importncia quanto ao aspecto das vrias fontes da legislao que norteiam a matria. Alm da prpria CLT e de vrios outros Regulamentos especficos, sempre dever ser verificada a Conveno Coletiva de Trabalho das categorias de empregados contratados pela empresa. Isto porque, na maioria das vezes, so assegurados direitos e vantagens, muitas vezes bastante variveis de uma para outra categoria de trabalhadores. Evidentemente, por tudo isto, as consideraes aqui expressas no esgotam o assunto. Sempre que surgirem dvidas, recomendamos entrar em contato com o nosso departamento de pessoal. Abaixo listamos as ocorrncias e prazos mais comuns dentro dessa rea de atividade: 4-1 ADMISSO Admisso de Funcionrios A legislao estabelece prazo de 48 horas para que seja procedido o registro do funcionrios devoluo da Carteira de Trabalho. Deve-se evitar, sempre que possvel, a contratao ou demisso no perodo em que a folha de pagamento esteja sendo processada, ou seja, aps o dia 25 de cada ms.

  • 22

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    Documentos para a Admisso CTPS - Carteira de Trabalho e da Previdncia Social (original) Ficha de Admisso devidamente preenchida com os dados legveis do empregado admitido Exame Mdico Admissional 1 Foto 3X4 atualizada Comprovante de endereo Cpia da Cdula de Identidade (RG) Cpia do Carto de Identificao do Contribuinte (CPF) Cpia do Ttulo de Eleitor Comprovante de cadastramento no PIS/PASEP Cpia da Carteira Nacional de Habilitao (CNH)- para os motoristas Cpia do Certificado de Alistamento Militar ou Reservista Cpia da Certido de Casamento Cpia das Certides de Nascimento dos filhos e dependentes Cpia do Carto da Criana e comprovante de freqncia escolar dos filhos menores de 14 anos Relao de dependentes identificados pelo nome, grau de parentesco e idade. Na Ficha de Admisso devero constar no mnimo os principais dados do funcionrio, tais como: Nome, Endereo, Estado Civil, Funo, Salrio, linhas e valores de vales transporte utilizados, dia e horrio de trabalho. Observao: em anexo ficha cadastral para admisso do empregado, a qual dever se preenchida e encaminhada para a contabilidade. Contrato de Experincia Quando da contratao, o procedimento indicado o de que o contrato de experincia seja firmado por escrito. A sua falta torna o contrato por prazo indeterminado, com o nus da necessidade de concesso do aviso-prvio para dispensa do empregado e da multa de 50% do FGTS, se houver interesse na extino do contrato de trabalho. O contrato de experincia pode ser prorrogado uma nica vez. O prazo mximo considerado como experimental de noventa dias. O mais comum que se contrate por quarenta e cinco dias, renovando-se o perodo de experincia por outro, de mais quarenta e cinco dias. Alerta-se que se no houver interesse na continuidade do funcionrio, o contrato de experincia no pode superar a data limite, sob pena de passar a ser considerado um contrato por prazo indeterminado, surgindo novamente a necessidade da concesso de aviso-prvio e do pagamento da multa de 50% do FGTS para a resciso contratual. Observao importante: Ressalta-se que para a categoria de construo civil, o sindicato no permite contrato de experincia superior a 30 dias.

  • 23

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    4-2 FERIAS Frias Normais e Coletivas - a cada perodo de 12 meses o trabalhador tem direito ao gozo de 30 dias de frias, sem prejuzo de sua remunerao. A Constituio de 1988 assegura o pagamento de 1/3 a mais que o salrio normal, a ttulo gratificao de frias. Alm disso, o empregado pode, ainda, converter 1/3 de suas frias em abono pecunirio. Concesso A poca da concesso das frias a de melhor convenincia para o empregador. Contudo, se vencidos 2 perodos de aquisio, o empregado faz jus ao recebimento do primeiro perodo em dobro. Somente em casos excepcionais e para os maiores de 18 anos e menores de 50 anos de idade, as frias podero ser concedidas em 2 perodos, um dos quais no poder ser inferior a 10 dias corridos. O empregado estudante, com menos de dezoito anos, ter direito a frias coincidentes com as frias escolares. Frias Coletivas Podero ser concedidas frias coletivas a todos os empregados, a um setor ou a um estabelecimento especfico da empresa. Neste caso, dever ser feita comunicao com no mnimo 15 dias de antecedncia ao Ministrio do Trabalho e aos sindicatos que representem os empregados, alm da afixao de avisos nos locais de trabalho. Comunicao e Anotao As frias devero ser comunicadas por escrito ao empregado com antecedncia mnima de trinta dias. A concesso das frias deve ser anotada na CTPS do empregado, antes que este entre em gozo das mesmas. Perda do Direito No ter direito a frias o empregado que no curso do perodo aquisitivo permanecer em licena remunerada por mais de 30 dias ou tiver sido afastado pela Previdncia Social por mais de 6 meses no mesmo perodo aquisitivo, ainda que descontnuos. No pode ser procedido desconto de faltas a ttulo de frias. Contudo, haver reduo do perodo de gozo, sempre que o funcionrio tiver mais de 5 faltas injustificadas durante o perodo aquisitivo, conforme tabela abaixo: TABELA DE FRIAS DO Art. 130

    At injustificadas Direito a Frias

    5 faltas 30

    De 6 a 14 faltas 24

    De 15 a 23 faltas 18

    De 24 a 32 faltas 12

    Acima de 32 faltas 00

  • 24

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    Pagamento O pagamento das frias dever ser efetuado at 2 dias antes do incio do respectivo perodo de gozo. 4-3 HORRIO DE TRABALHO - Durao A durao normal da jornada de trabalho no dever ser superior a 8 horas dirias, se no fixado outro limite inferior no contrato de trabalho, salvo se houver acordo para prorrogao ou compensao. Trabalho Noturno O trabalho entre as 22 horas de um dia e as cinco horas do dia seguinte considerado trabalho noturno. A hora do trabalho noturno computada com 52 minutos e 30 segundos. A hora noturna remunerada com adicional mnimo de 20% sobre a hora normal. Trabalho aos Domingos O trabalho aos domingos, exceto algumas atividades especficas, requer autorizao prvia dos rgos do Ministrio do Trabalho e o cumprimento das demais posturas da legislao local. A remunerao das horas trabalhadas aos domingos no mnimo 100% superior s horas normais. Controle de Ponto As empresas com mais de 10 empregados devero manter controle de frequncia atravs de livro ou registro de ponto, que demonstre a hora de entrada e sada dos funcionrios. Dever ainda conter pr-assinalado o horrio de almoo e portar a assinatura do empregado. Lembramos que h Convenes Coletivas que exigem a anotao do ponto para qualquer nmero de empregados, o que, alis, um procedimento recomendvel. Intervalo para repouso e alimentao Sempre que a jornada de trabalho for superior a 6 horas contnuas dever ser concedido um intervalo mnimo de 1 hora para repouso e alimentao. Este intervalo no computado na durao do trabalho e no dever ser superior a 2 horas, exceto se houver acordo escrito que traga a previso dessa possibilidade. Nas jornadas superiores a 4 horas e inferiores a seis, dever ser observado intervalo mnimo de 15 minutos. H, ainda, situaes especiais de intervalo, como no caso dos digitadores e de atividades consideradas insalubres e/ou perigosas. Intervalo entre jornadas O intervalo entre as jornadas de trabalho no pode ser inferior a 11 horas. Trabalho da Mulher e do Menor e Categorias Diferenciadas. Embora a Constituio Federal estabelea que homens e mulheres so iguais em direitos e deveres, pela prpria diferena natural existente, a legislao estabelece intervalos peculiares ao trabalho da mulher, como, por exemplo, o perodo para amamentao. Da

  • 25

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    mesma forma, o trabalhador menor, sobretudo o estudante, tem direitos especiais assegurados, tanto pela CLT, quanto por acordos e convenes coletivas. Igualmente, as chamadas categorias diferenciadas (telefonistas, ascensoristas, etc.) contam com intervalos e jornadas especficas, at pelas condies prprias de determinadas atividades e tarefas. 4-4 HORAS EXTRAS A jornada poder ser aumentada em at 2 horas por dia, mediante acordo escrito, individual ou coletivo. Neste caso, a remunerao mnima das horas extras 50% superior da hora normal, contudo, muitas convenes coletivas tm fixado este percentual em patamares superiores. 4-5 PAGAMENTOS E BENEFCIOS Pagamento dos salrios A periodicidade do pagamento de salrios no pode ser superior a 1 ms, devendo ser efetuado at o 5 dia til do ms subsequente ao vencido. Adiantamento Salarial A quase totalidade das convenes coletivas e os prprios usos e costumes do mercado determinam a concesso de adiantamento salarial, cuja data varia de empresa para empresa e de acordo com a data em que efetuado o pagamento do salrio. Vale-transporte O benefcio do vale-transporte consiste na antecipao e parte do custeio das despesas realizadas pelos empregados para o deslocamento ao local de trabalho. devido aos trabalhadores em geral. custeado pelo empregador na parcela que excede a 6% do salrio do empregado. Sua aquisio deve ser comprovada atravs de recibo emitido pelas empresas autorizadas venda deste. Outras vantagens e benefcios por liberalidade ditada pela poltica de RH da empresa, ou ainda por determinao de acordo individual ou acordo ou conveno coletiva forem concedidos benefcios in natura, os mesmos no podem ser suprimidos, exceto pelo surgimento de fato novo que justifique a supresso. Os exemplos mais usuais de benefcios e vantagens adicionais so: Ticket Refeio Cesta Bsica Assistncia Mdica PLR Participao no Lucros e Resultados

  • 26

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    13 Salrio Normas Gerais A todo trabalhador assegurado o pagamento de uma gratificao at o dia 20 de dezembro de cada ano. Trata-se do 13 Salrio. O dcimo terceiro salrio devido razo de 1/12 da remunerao do ms de dezembro, por ms de servio, do ano correspondente. Para este efeito, so considerados como ms completo as fraes iguais ou superiores a quinze dias. Antecipado por ocasio da concesso de frias A primeira parcela do dcimo terceiro salrio poder ser paga por ocasio da concesso das frias, sempre que o empregado assim o solicitar at 31 de janeiro do ano a que se refere. Prazo para Pagamento Se a primeira parcela no for paga juntamente com a remunerao das frias, a mesma dever ser quitada at o dia 30 de novembro do ano correspondente. O saldo, ou seja, a segunda parcela dever ser paga at o dia 20 de dezembro do respectivo ano. Salrio Famlia Benefcio pago aos trabalhadores com salrio mensal que se enquadre na tabela vigente, para auxlio no sustento dos filhos de at 14 anos incompletos ou invlidos (so equiparados a filhos, os enteados e os tutelados que no possuem bens suficientes para o prprio sustento). 4-6 RESCISO DE CONTRATO DE TRABALHO - Aviso Prvio O aviso prvio dever ser concedido pela parte que provoca a resciso do contrato de trabalho e tem a durao de 30 dias e mais 3 dias para cada ano de trabalho, quando a iniciativa for do empregador. Durante o aviso prvio, caso a resciso tenha sido promovida pelo empregador, o horrio normal do empregado ser reduzido de duas horas dirias, podendo a reduo ser convertida em ausncias de dias corridos conforme tabela abaixo:

    Tempo de trabalho Dias de Aviso Dias de Reduo At 1 ano 30 dias 7.0

    At 2 anos 33 7.7

    At 3 anos 36 8.4 At 4 anos 39 9.1 At 5 anos 42 9.8 At 6 anos 45 10.5 At 7 anos 48 11.2 At 8 anos 51 11.9 At 9 anos 54 12.6 At 10 anos 57 13.3

  • 27

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    At 11 anos 60 14.0 At 12 anos 63 47.7 At 13 anos 66 15.4 At 14 anos 69 16.1 At 15 anos 72 16.8 At 16 anos 75 17.5 At 17 anos 78 18.2 At 18 anos 81 18.9 At 19 anos 84 19.6 At 20 anos 87 20.3 A partir de 20 anos 90 21.0

    Se a resciso for promovida pelo empregado e o mesmo no conceder o aviso prvio ao empregador, este poder descontar os salrios correspondentes ao prazo respectivo. PRAZOS PARA QUITAO DE RESCISO Aviso Prvio Indenizado...................................................... 10 dias a partir da data do aviso Aviso Prvio trabalhado ...................................................... 1 dia til aps o termino do aviso Termino de Contrato ........................................................... 1 dia til aps o termino Nos casos de empregados com mais de 1 ano de servio na empresa haver necessidade de homologao no sindicato da categoria profissional do trabalhador ou no Ministrio do Trabalho. Cuidados Especiais na Dispensa Convm lembrar que nos casos em que a resciso de contrato se opere nos trinta dias que antecedem a data-base da categoria, a lei estabelece uma indenizao adicional correspondente ao valor de um ms do salrio do empregado. Da mesma forma, necessrio sempre consultar a Conveno Coletiva aplicvel, tendo em vista direitos especiais que podem ser assegurados, tais como situaes especiais de estabilidade (funcionrio em fase de alistamento, com determinada idade e/ou tempo de servio, gestantes, etc.). 4-7 Obrigaes Legais em Geral Livros que devem permanecer no local de trabalho A legislao estabelece a obrigatoriedade do Livro de Inspeo do Trabalho que deve ser mantido em cada um dos estabelecimentos que tenham empregados, para verificao e eventuais anotaes dos autos de infrao e dos termos de ocorrncia. Igualmente, o Livro ou Fichas de Registro de Empregados devero ser apresentados fiscalizao, sempre que solicitados.

  • 28

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    4-8 NORMAS REGULAMENTADORA Com o fim de criar regulamentos de Segurana, Higiene e Medicina do Trabalho, foram institudas as NR - Normas Regulamentadoras. As mesmas dispem sobre vrios aspectos voltados a diminuir os riscos de insalubridade e periculosidade nos ambientes de trabalho. Dentre os principais aspectos que as NR abordam, ressaltamos: PCMSO Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional PPRA Programa de Preveno de Riscos Ambientais CIPA Comisso Interna de Preveno de Acidentes EPI Equipamentos de Proteo Individual 4-9 MULTAS TRABALHISTAS Infraes legislao trabalhista sujeitas a multas e penalidades: FALTA DE REGISTRO DE EMPREGADO EXTRAVIO OU INUTILIZAO DA CTPS RETENO DA CTPS POR MAIS DE 48 HORAS NO COMPARECIMENTO NA AUDINCIA DESCUMPRIMENTO DA CONVENO COLETIVA EXCESSO DE JORNADA DE TRABALHO FALTA DE DEGURANA E HIGIENE NO LOCAL DE TRABALHO FALTA DE EXAME MEDICO ADMISSIONAL E PERIODICO 4-10 PREVIDNCIA SOCIAL Inscrio dos Scios ou Diretores na Previdncia Social So segurados obrigatrios da previdncia social, na qualidade de contribuintes individuais, as seguintes pessoas fsicas: diretor no empregado e o membro de conselho de administrao na sociedade annima; todos os scios, nas sociedades em nome coletivo e de capital e indstria; o scio gerente e o scio cotista que recebam remunerao decorrente de seu trabalho na sociedade por cotas de responsabilidade limitada, urbana ou rural. 4-11 SERVIO DE TERCEIROS Toda e qualquer atividade empresarial pode utilizar-se de servios contratados de terceiros, a saber: Pessoas Fsicas Pessoas Fsicas inscritas so aquelas que esto registradas como autnomas nas Prefeituras Municipais, e junto ao INSS, e devem apresentar RPA (recibo de pagamento a autnomos), Nota Fiscal de Servios ou Recibos. Os cuidados na contratao desses profissionais so os seguintes: Exigir, e se preciso emitir o competente RPA (recibo de pagamento a autnomo), descrevendo adequadamente os servios prestados, todos os dados cadastrais do prestador dos servios, incluindo RG, CPF, PIS ou NIT endereo completo, pois essas

  • 29

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    informaes sero necessrias no eventual preenchimento da GFIP, DIRF, bem como ao fornecimento do informe de rendimentos obrigatrios; Descontar dos valores a serem pagos pela fonte, do Imposto de Renda devido, quando couber, de acordo com a tabela de incidncia desse tributo e exigir a declarao de dependentes do Imposto de Renda para os casos que assim o exigirem; O valor bruto dos servios prestados deve ser includo na base de clculo do INSS a fim de garantir o recolhimento da quota previdenciria. Alguns cuidados especiais e adicionais devem ainda ser considerados no tocante s legislaes previdenciria e trabalhista: A legislao trabalhista e previdenciria poder interpretar o pagamento com habitualidade como sendo decorrente de vnculo empregatcio, se a relao apresentar as caractersticas prprias para tanto, implicando em srios riscos de aes trabalhistas ou autuaes administrativas, sendo necessrios cuidados especiais na administrao desses casos. Pessoas Jurdicas A empresa que se utilizar da contratao de servios prestados por pessoas jurdicas deve atentar para os seguintes detalhes: Elaborao de contrato de prestao de servios, estabelecendo todas as condies bsicas, a fim de assegurar as responsabilidades profissionais envolvidas, alm das demais situaes; Exigir a devida nota fiscal de servios ou documento hbil; Exigir recibo de pagamento inclusive dos adiantamentos efetuados; Verificar se a prestao de servio est sujeita reteno do Imposto de Renda na Fonte, de 1,5% pela lista das atividades , bem como das atividades sujeitas a 1,0 % e casos especiais de auto-reteno; Verificar se a prestao de servio est sujeita reteno do INSS nos casos previstos em lei,que de 11% , e em caso afirmativo descontar o valor desse imposto. Exigir as guias de INSS e FGTS pagas dos empregados, no ato da emisso da Nota Fiscal. 4-12 - Benefcios A Previdncia Social oferece 10 modalidades de benefcios alm da aposentadoria. Conhea agora todas as formas de seguro que o cidado pode contar, quando se torna segurado do INSS. Benefcios Previdencirios Aposentadoria por Idade Aposentadoria por Invalidez Aposentadoria por tempo de contribuio Aposentadoria Especial Auxlio doena Auxlio acidente

  • 30

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    Auxlio recluso Penso por morte Salrio-maternidade Salrio-famlia 4-13 GUARDA DA DOCUMENTAO CONTABILIZADA E PROCESSADA: Aps ser entregue, a responsabilidade e a guarda da documentao de responsabilidade da empresa, que dever que dever atender a legislao quanto ao perodo, conforme abaixo: O contribuinte dever manter em boa guarda e ordem, enquanto no decorrido o prazo decadencial e no prescritas eventuais aes que lhes sejam pertinentes, todos os livros de escriturao obrigatrios por legislao fiscal especfica, bem como os documentos e demais papis que serviram de base para escriturao comercial e fiscal.

    Existem, basicamente, trs dispositivos legais relacionados ao prazo de guarda da documentao comercial e fiscal, quais sejam:

    a) O artigo 195 do Cdigo Tributrio Nacional, que determina que os livros obrigatrios de escriturao comercial e fiscal e os respectivos comprovantes dos lanamentos devero ser considerados at o termo final de prescrio dos crditos tributrios das operaes a que se refiram.

    b) O artigo 37da Lei 9.430/1996 determina que os comprovantes de escriturao relativos a fatos que repercutam em lanamentos contbeis futuros sero conservados at que a decadncia do direito da Fazenda Nacional constituir os crditos tributrios relativos a esses exerccios.

    c) O artigo 4o do Decreto-Lei 486/1969 determina que o comerciante deve conservar em ordem enquanto no prescritas eventuais aes que lhes sejam pertinentes. Portanto muitos livros por serem tambm de natureza mercantil devem observar os prazos societrios e da legislao comercial.

    No mbito fiscal, tais arquivos e documentos devero ser apresentados administrao tributria, quando solicitado.

  • 31

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    TABELA DE SERVIOS EXTRAS E/OU RECALCULOS A PARTIR DA SEGUNDA VEZ.

    DACON ..................................................................................................... R$ 50,00

    DASN ........................................................................................................ R$ 50,00

    DCTF ........................................................................................................ R$ 50,00

    DIPJ .......................................................................................................... R$ 50,00

    DMA COM MOVIMENTO ........................................................................ R$ 50,00

    DMA SEM MOVMENTO ........................................................................ R$ 50,00

    RECALCULO DA GPS ............................................................................. R$ 10,00

    RECALCULO DO DARF ........................................................................... R$ 10,00

    RECALCULO DO DAS ............................................................................. R$ 10,00

    RECALCULO DO GEFIP .......................................................................... R$ 15,00

    RESCISO AVULSA ................................................................................ R$ 30,00

  • 32

    MANUAL DE ORIENTAO AO CLIENTE

    Agradecimentos

    A equipe da DIGITAL SOLUES CONTBEIS, atravs da sua diretoria e

    colaboradores, agradece aos empresrios pela parceria existente e pelo comprometimento

    profissional. Preocupados com a falta de padronizao nos procedimentos, os quais

    afetam diretamente as tomadas de decises, buscamos elaborar de forma simplificada

    este Manual de Orientao ao Cliente, para que juntos possamos atender a Legislao e

    consequentemente contribuir para o crescimento empresarial.

    Nossa estrutura empresarial encontra-se inteiramente a sua disposio para prestar os mais diversos esclarecimentos.

    O assunto mais importante do mundo pode ser simplificado at ao ponto em que todos possam apreci-lo e compreend-lo. Isso - ou deveria ser - a mais elevada forma de

    arte. Charles Chaplin