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Treinamento OnlineAcesso Webex – Dicas e Instruções

Webex

Este é um passo a passo com os requisitos mínimos e instruções de como

acessar os treinamentos online, via Webex.

Requisitos Mínimos

Processador: 1 GHz ou superior.

Memória: 512MB RAM ou superior.

Sistema: Windows XP ou superior, ou Linux (kernel 2.4 ou superior) Java 1.4.2

(SUN) ou superior (caso não tenha, será solicitada a instalação automaticamente na

primeira vez que acessar).

Acessórios: Fones de ouvido (headset) ou caixa de som de boa qualidade.

Opcionais: Microfone e Webcam.

Conexão: - ADSL (Banda larga): no mínimo 512kbps por máquina.

- Wireless (Wi-fi): no mínimo 1Mb por máquina.

- Modem (3G): Não é recomendada a utilização, pois há oscilação e li-

mitação no sinal do modem.

Link para Acesso

Acesse o link da sessão de treinamento recebido no e-mail de confirmação da

inscrição.

O link para acesso sempre iniciará com o seguinte endereço:

https://sagebr-pt.webex.com/....

Ao abrir a página da sessão, preencha seu nome e e-mail nos respectivos

campos para login. Para os treinamentos com mais de um dia de duração esse

nome e e-mail devem ser sempre os mesmos. Ou seja, o que utilizou no primeiro dia

continue utilizando-os nos próximos.

Quanto ao campo “Senha” não deverá aparecer nessa página para login, mas

caso seja solicitado basta informar 1234.

Grupo IOB Folhamatic EBS > Sage 2

Depois, clique em “Entrar agora”.

Caso não consiga acessar o link, realize os seguintes procedimentos:

• Mude de navegador: Se está usando o Google Chrome, use o Internet

Explorer e vice-versa;

• Internet: Verifique com seu TI para checar a velocidade da conexão com a

Internet e principalmente as configurações locais de firewall ou proxy.

Instalação JAVA

Para computadores que ainda não tenham o JAVA instalado, será aberta a

tela para executar o aplicativo e instalá-lo. A instalação poderá ser feita também pelo

site http://java.com/pt_BR/download/index.jsp

No site, clique no botão “Download gratuito do Java” e salve-o em sua

máquina, para depois executá-lo.


http://java.com/pt_BR/download/index.jsp

Após o processo de instalação, abrirá a tela do WebEx, alguns navegadores

podem solicitar a instalação de complementos, se eles forem referentes à Cisco

Webex, devem ser Instalados.

E então, já estará na sessão para acompanhar o treinamento.


Configuração de Áudio

Ao entrar na sessão de treinamento será apresentada a seguinte pergunta:

Basta clicar em “sim” para que seja aberta uma nova tela de configuração:


Neste momento o primeiro item deve sempre ficar desmarcado para que seja

possível ouvir as instruções do palestrante. Já o segundo item ficará marcado como

padrão e não há como desmarcá-lo.

Se o áudio não estiver funcionando, realize os seguintes procedimentos:

• Feche a sessão de treinamento e abra novamente;

• Teste o equipamento de áudio (fone de ouvido, caixa de som, etc.);

• Acesse a sessão usando outro computador da empresa ou escritório;

• Mude de navegador (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, etc.)

Opções do Treinamento Online

No início de cada treinamento algumas orientações serão passadas pelo

instrutor e logo após a tela com o sistema ou apresentação será compartilhada por

ele.

Após o compartilhamento, o acesso as opções de configuração muda, veja:


Ao passar o mouse, serão abertas as opções:

Retornar: Essa opção voltará para a tela principal do WebEx. Nesse

momento não conseguirá mais visualizar o que o palestrante estiver expondo a não

ser que clique em “Retornar ao com…”.


Participantes: Nessa janela conseguirá verificar o nome do organizador e

algumas interações que poderão ser feitas.

No campo “Falando” aparecerá o nome do organizador ou participante que

estiver com o microfone aberto naquele momento.

Como participante, poderá optar se quer ligar a webcam e o microfone, desde

que esta permissão tenha sido dada pelo organizador.

Em alguns casos, para testar som ou qualquer outra pergunta que o

organizador fizer, poderá utilizar os botões do rodapé dessa mesma tela. Por

exemplo, a pergunta é “Todos estão me ouvindo?” basta clicar no botão equivalente

ao “sim”. Sendo assim, caso algum participante não responda nada, o organizador

tentará identificar qual é o problema, via bate-papo.

Bate-Papo: Esta opção ficará liberada alguns minutos antes de iniciar a

sessão e permanecerá aberta até o final para que sejam expostas as dúvidas ao

organizador e que ele possa respondê-las. As perguntas enviadas via bate-papo


serão lidas e respondidas pelo organizador para todos os participantes presentes no

treinamento. Ou seja, mesmo que um deles não tenha feito nenhuma pergunta, ele

saberá o que foi perguntado por outro participante e receberá a resposta da mesma

forma.

As opções “Anotar” e “P&R” não estarão habilitadas para os participantes.

Dúvidas - [email protected]


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