manual tcc 2014_2

MANUAL DE TCC

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ESTÁCIO UNIRADIAL

1. INTRODUÇÃO

O presente manual tem por finalidade estabelecer normas e

procedimentos para acadêmicos e docentes para o desenvolvimento do

Trabalho de Conclusão de Curso – TCC. Este se caracteriza como atividade

curricular obrigatória, a ser cumprido nos dois últimos períodos do Curso de

Administração e será orientado e supervisionado pelos professores da

Instituição, objetivando a integração teórico-prática dos conhecimentos da

administração aplicados à realidade.

Na disciplina de Estágio (7º período,) serão desenvolvidas as etapas

do TCC que resultará, como produto final, na elaboração de um Diagnóstico

Organizacional de uma empresa real devendo, ao final do 8º período, ser

apresentado a uma Banca Avaliadora. Esse trabalho buscará a aplicação do

conhecimento obtido durante o curso, das pesquisas bibliográficas,

integrando a teoria com a prática, possibilitando ao acadêmico a elaboração

de propostas de melhoria nas práticas de gestão da organização escolhida.

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2. DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

É um conjunto de fatores externos, organizacionais e individuais que

precisam ser investigados para que se conheça a real situação de uma

empresa. Assim, tem por objetivo avaliar esse conjunto de fatores para, em

seguida, identificar a distância entre o ponto de partida e o ponto aonde se

quer atingir. Trata-se de uma radiografia pontual registrando pontos fortes e

fracos a serem melhorados.

O Diagnóstico Organizacional propõe-se a levantar e definir

problemas, a explorar o ambiente, reportando-se a uma situação, em um

momento definido. A rigor, qualquer mudança organizacional deveria ser

precedida de uma fase de diagnóstico, como:

a) Sistemas de informação, introdução de programas de qualidade e

produtividade;

b) Para a introdução de um novo sistema para remuneração de cargos

operativos;

c) Para analisar a viabilidade econômico-financeira de uma empresa;

d) Para efetuar levantamento de necessidades de treinamento; e,

e) Para outros projetos como pesquisa de mercado, análise

competitiva.

O Diagnóstico Organizacional constitui-se num método de

levantamento e análise das causas da baixa produtividade, do desempenho

da administração e da potencialidade da empresa, identificando as

deficiências e os desequilíbrios com vistas à elaboração de um programa de

reorganização e para facilitar a tomada de decisões.

Para isso, exige experiência, conhecimento empírico e teórico;

depende da habilidade, capacidade e do senso de responsabilidade do

administrador.

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Os principais objetivos de um Diagnóstico Organizacional são:

a) Tomar medidas corretivas se a empresa estiver numa situação

crítica

Quando a empresa encontra-se em uma situação crítica (alto custo de

produção, má qualidade do produto, insatisfação do pessoal, posição

financeira inadequada), antes de se tomarem medidas para resolvê-la cabe

analisar com profundidade as causas reais de tais problemas visando

preparar-se para uma reformulação;

b) Facilitar o crescimento da empresa se ela está em expansão

Quando uma empresa está em fase de expansão deve-se verificar se

está sendo feita desordenadamente, se há falta de controle, se as previsões

são reais, se o planejamento é adequado. Um crescimento desordenado

causa problemas graves que uma análise preventiva pode eliminar;

c) Controlar periodicamente o funcionamento da empresa

O diagnóstico pode ser utilizado como um instrumento de controle

das atividades da empresa, afastando os problemas antes que se agravem;

d) Verificar os fatores que limitam o desenvolvimento da empresa

A determinação dos fatores que limitam o desenvolvimento é um

passo importante na reorganização interna;

e) Tornar clara a situação da empresa para todos os seus

responsáveis

O diagnóstico possibilita a cada dirigente conhecer melhor a sua área,

como também as demais áreas, proporcionando um conhecimento originado

da situação geral da empresa, facilitando o trabalho em equipe;

f) Comparar a empresa com empresas similares

Comparando-se o desempenho da empresa (financeiro, comercial,

administrativo, produção) com as concorrentes, permitirá a tomada de

decisões que incrementam a sua agressividade no mercado.

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3. CRITÉRIOS PARA A ELABORAÇÃO DO DIAGNÓSTICO

ORGANIZACIONAL

O Trabalho de Conclusão de Curso de Administração – TCC da UniExp

consiste em um Diagnóstico Organizacional a ser desenvolvido por uma

equipe de alunos de Administração de Empresas, sob orientação de

professores da Unidade de Ensino Superior Expoente – UniExp.

Este diagnóstico deverá contemplar a avaliação de uma área de

estudo da administração, a saber:

- Administração Mercadológica;

- Administração de Recursos Humanos;

- Administração Contábil, Financeira e Orçamentária;

- Administração de Materiais, Patrimoniais e Logística;

- Administração da Produção;

- Organização, Sistemas e Métodos;

- Administração de Sistemas de Informação; e,

- outras.

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3.1 ENVOLVIDOS NA ELABORAÇÃO DO DIAGNÓSTICO

ORGANIZACIONAL

No transcorrer das atividades de elaboração do Diagnóstico

Organizacional estarão envolvidos os seguintes participantes:

- Coordenador de Curso: responsável pela condução e estruturação

do processo de elaboração do TCC;

- Coordenador de Estágios e TCC: professor responsável pela

coordenação das atividades pertinentes ao desenvolvimento do Trabalho de

Conclusão de Curso e organização dos estágios, no âmbito do curso de

Administração de Empresas.

- Professor Orientador: professor indicado pela coordenação de curso

responsável por orientar as equipes de alunos de acordo com os critérios do

Diagnóstico Organizacional;

- Equipe de Alunos: membros do corpo discente que, cursando o 7o ou

8o período do curso de Administração, desenvolverão as atividades de

diagnóstico junto à empresa escolhida sob orientação do professor

orientador.

- Representante da Organização: profissional formalmente indicado

pela organização e que será responsável pela condução do trabalho da

Equipe de Alunos na empresa.

- Professor Avaliador: membro do quadro de docentes do curso de

Administração de Empresas da UniExp, indicado pelo Coordenador de Curso

e Coordenador de Estágios e TCC para participar da Banca Final que avaliará

o Diagnóstico Organizacional (TCC) e a apresentação da Equipe de Alunos

(argüição).

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3.2 COMPOSIÇÃO DAS EQUIPES

Considerando o pequeno número de empresas que concedem

autorização para a análise de suas informações internas, o Diagnóstico

Organizacional poderá ser desenvolvido por equipes de, no mínimo, dois

acadêmicos e, no máximo, quatro acadêmicos. Casos especiais de

formação de equipes deverão ser autorizados pela Coordenação do Curso de

Administração.

Problemas decorrentes do trabalho em equipe no desenvolver do

diagnóstico deverão ser administrados pela própria equipe. Caso o problema

ocasione a exclusão ou saída de um membro da equipe, o fato deverá ser

formalmente comunicado à Coordenação de Estágios e TCC. O aluno

excluído ou que tenha se separado da equipe deverá optar pelas alternativas

que seguem:

- procurar nova equipe, respeitando o limite de quatro alunos por

equipe;

- realizar o diagnóstico em outro semestre.

3.3 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO A SER ANALISADA

A responsabilidade pela escolha da empresa a ser analisada é da

Equipe de Alunos. Como suporte ao contato dos alunos com a empresa, a

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Coordenação de Estágios e TCC fornecerá a Carta de Apresentação TCC

(Anexo 1), na qual explica o objetivo do trabalho e solicita a parceria com a

empresa. Tendo a empresa aceitado o desenvolvimento do trabalho,

posteriormente, a Equipe de Alunos, deverá encaminhar ao professor

orientador, à Coordenação de Estágio e TCC e, principalmente, à secretaria

por meio de protocolo o Formulário de Elegibilidade (Anexo 2) o qual

formaliza a parceria entre a Equipe de Alunos, a empresa e a.

No entanto, a escolha da organização deverá atender os seguintes

critérios:

- Estar localizada em Curitiba ou região metropolitana;

- Não constituir entidade religiosa, política ou esportiva;

- Possuir mais de 10 funcionários; e,

- Ter sido constituída a mais de um ano.

Tendo a Coordenação de Estágio e TCC tomado conhecimento e

autorizado a empresa para diagnóstico, a Equipe de Alunos poderá dar início

ao trabalho. A organização poderá optar pela autorização da utilização de

sua marca, nome e/ou logotipo no TCC, tornando públicas as informações a

seu respeito no Diagnóstico Organizacional, ou optar pela não autorização da

utilização de sua marca, nome e/ou logotipo. Neste caso, os alunos deverão

referir-se à organização ao longo do diagnóstico por meio de um nome

fictício.

Sugere-se, ainda, como forma de facilitar o desenvolvimento do

Diagnóstico Organizacional, que as Equipes procurem realizar a pesquisa em

empresas nas quais possuam acesso as informações necessárias, seja pelo

fato de um dos componentes da equipe trabalhar na organização ou pelo

fato de possuírem algum contato ou vínculo prévio com a mesma.

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4. ETAPAS DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

1. TEMA DE PESQUISA;

O tema de pesquisa é uma proposição até certo ponto abrangente do

assunto que se deseja provar ou desenvolver.

1.1. Critérios para a escolha do tema :

1.1.1. Importância;

1.1.2. Originalidade; e,

1.1.3. Viabilidade.

2. PROBLEMA DE PESQUISA;

Em seguida à identificação de um tema, o investigador deverá

problematizá-lo, isto é, formular com clareza um problema (pergunta)

concreto a ser estudado. O problema de pesquisa deverá ser expresso em

forma interrogativa, buscando o relacionamento entre variáveis ou

categorias. Assim, o problema deve expressar relação entre duas ou mais

variáveis (A está relacionada com B?), (X e Y estão relacionadas com Z?).

Raramente, o problema de pesquisa não se modifica ao longo do processo

de investigação.

Para Schrader (1974:20) deve-se verificar a validade de um problema

por meio de algumas questões:

- Pode o problema ser enunciado em forma de pergunta?

- Corresponde a interesses pessoais, sociais e científicos, isto é, de

conteúdo e metodológicos? Esses interesses estão harmonizados?

- Constitui-se o problema em questão científica, ou seja, relaciona

entre si pelo menos dois fenômenos (fatos, variáveis)?

- Pode ser objeto de investigação sistemática, controlada e crítica?

- Pode ser empiricamente verificado em suas conseqüências?

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3. HIPÓTESES;

Depois de formulado o problema, deve-se propor uma resposta

“suposta, provável e provisória”, isto é, uma hipótese. Problema e hipótese

são enunciados de relações entre variáveis com a diferença de que o

problema é a sentença interrogativa e a hipótese, a afirmativa.

Para Schrader (1974:47) “as hipóteses são exteriorizações conjeturais

sobre as relações entre dois fenômenos. Representam os verdadeiros fatores

produtivos da pesquisa, com os quais podemos desencadear o processo

científico”. Para Köche (1997:108) “a hipótese é a explicação, condição ou

princípio, em forma de proposição declarativa, que relaciona entre si as

variáveis que dizem respeito a um determinado fenômeno ou problema”.

Tuckman (1972:24) e Kerlinger (1980:38) apontam três

características das hipóteses:

- é um enunciado de redação clara, sem ambigüidades e em forma de

sentença declarativa;

- estabelece relação entre duas ou mais variáveis. Na hipótese a

habilidade de distinguir as categorias gramaticais aumenta com a idade

cronológica e o nível educacional; as duas variáveis, idade cronológica e

nível educacional, se relacionam com a, habilidade de distinguir as

categorias gramaticais. Ainda, na redação aparecem termos de relação que

unem as variáveis: é diretamente proporcional, está inversamente

relacionado, produz, se...então..., resulta, há relação significativa entre, e

outras;

- deverá ser testável, isto é, passível de ser submetida a testes,

contrastáveis com a realidade.

4. OBJETIVO GERAL E ESPECÍFICOS DO TRABALHO;

4.1. Objetivo geral :

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Define, de modo geral, o que se pretende alcançar com a realização

da pesquisa. Deve estar profundamente ligado ao problema de pesquisa.

Devem estar norteados por aspectos que determinam a finalidade da

pesquisa, como: para quem, para quê, o quê, onde.

4.2. Objetivos específicos :

Definem etapas que devem ser cumpridas para alcançar o objetivo

geral e, portanto, devem ser apresentados no texto segundo sua ordem

cronológica de realização no trabalho. Sugestões de verbos para iniciar os

objetivos: conhecer, identificar, levantar, descobrir, caracterizar, descrever,

analisar, avaliar, verificar, explicar. O objetivo deve ser claro, preciso e

sucinto. O objetivo deve expressar apenas uma idéia.

5. JUSTIFICATIVA DO TEMA, PROBLEMA E ESCOLHA DA

ORGANIZAÇÃO;

A justificativa deve apresentar os motivos de ordem teórica e prática

que justificam a pesquisa. Deve ser comentado:

- Experiência vivida com relação ao fenômeno ou motivação

pessoal/grupal para estudá-lo (modo com foi escolhido o fenômeno e como

surgiu o problema levantado para o estudo);

- Relação do problema com o contexto social, ou seja, sua

importância;

- Fundamentação da viabilidade da execução da proposta de estudo;

- Oportunidade de desenvolvimento do estudo; e,

- Contribuições do trabalho: referência aos possíveis aspectos

inovadores do trabalho, contribuições no plano teórico e/ou prático.

A justificativa deve ter no máximo duas páginas e é de ordem

pessoal. Normalmente, não contém citações.

6. REFERENCIAL TEÓRICO;

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A fundamentação teórico-empírica de uma pesquisa destina-se a

fornecer o embasamento para o desenvolvimento da pesquisa. Sem uma boa

teoria, o trabalho científico fica inviabilizado, pois não se consegue definir as

categorias ou variáveis a serem observadas nem desenvolver uma análise

dos dados empíricos. Fala-se em fundamentação teórica e empírica porque,

além de conter teorias, essa parte da pesquisa pode conter dados de

pesquisas anteriores relacionadas ao problema, ou seja, dados empíricos.

5.1. Teoria :

- Define as principais orientações de uma ciência, precisando os tipos

de dados que devem ser abstraídos;

- Oferece um esquema conceitual pelo qual os fenômenos são

sistematizados, classificados e inter-relacionados;

- Prevê fatos; e,

- Indica lacunas no nosso conhecimento.

5.2. Relação teoria e prática

A prática nas organizações:

- Auxilia a iniciar novas teorias;

- Conduz à reformulação de teorias existentes;

- Leva a rejeitar teorias que não são adequadas à realidade dos fatos;

e,

- Esclarece e reforça teorias existentes.

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Experiência prática de administradores e todos os tipos de

organizações

Experiência prática de administradores e todos os tipos de

organizações

Conhecimentos descritivos

Conhecimentos prescritivos

Conhecimentos descritivos

Conhecimentos prescritivos

PRÁTICA TEORIA

FORMAÇÃO DO CONHECIMENTO

Relatos da experiência prática

Métodos científicos de observação e análise

DISSEMINAÇÃO DO CONHECIMENTO

Educação formal e informal

Contatos pessoaisLivros, artigosTreinamento

FONTE: MAXIMIANO (2002)

5.3. Base empírica

Dados ou resultados de outras pesquisas já realizadas sobre o tema

que podem auxiliar na elaboração de argumentos teóricos.

5.4. O que não é teoria

- Referências: listar referências de teorias existentes e mencionar

seus nomes não é o mesmo que explicar a lógica que elas contém. Alguns

trabalhos apresentam uma grande quantidade de teorias e escolas de

pensamento citados sem relacioná-los com as suas questões. É preciso

explicar quais conceitos e argumentos referenciados estão sendo adotados

no trabalho e como eles se relacionam com a teoria que está sendo testada

ou desenvolvida.

- Dados: resultados empíricos são muito úteis para dar suporte à

teoria, mas eles não podem ser apresentados como uma teoria por si

mesmos. Na análise de dados, descrever resultados puramente não pode ser

considerado análise, pois eles precisam estar relacionados com alguma

explicação embasada na teoria.

- Listas de variáveis ou conceitos: embora definições conceituais

sobre variáveis sejam de extrema importância para a consistência de um

trabalho, uma teoria precisa também explicar porque tais variáveis ou

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conceitos são citados e como eles estão relacionados. Uma simples lista de

variáveis não compõe um argumento teórico.

- Diagramas: diagramas e figuras podem ser valiosos artifícios na

elaboração teórica de uma pesquisa, mas, por si mesmos, raramente

constituem uma teoria. Quadros e flechas podem adicionar ordem a certas

idéias, delineando padrões e conexões, mas não explicam porque essas

conexões acontecem. Alguma explicação lógica verbal é sempre necessária.

- Hipóteses: hipóteses são afirmações sobre o que é esperado que

ocorra e podem ser frutos de alguma teoria, não contém argumentos lógicos

sobre porque determinado fenômeno ocorre. Desta forma, a simples citação

de hipóteses na fundamentação de um trabalho científico não pode ser

considerada teoria.

Portanto, a teoria trata do “porque”, de conexões entre fenômenos,

uma história sobre porque fatos, eventos estrutura e idéias ocorrem. A teoria

enfatiza a natureza causal dos relacionamentos, sistematiza razões para os

fenômenos, entende como os processos acontecem.

6. METODOLOGIA DE PESQUISA;

Nesta primeira etapa, a Equipe de Alunos deverá apresentar um

esboço dos principais aspectos de sua metodologia de pesquisa. Neste

sentido, o procedimento metodológico pode ser incrementado ou alterado na

segunda etapa de trabalho. Seguem abaixo os principais requisitos da

metodologia de pesquisa:

6.1. Especificação do problema

6.1.1. Hipóteses ou perguntas de pesquisa

6.1.2. Definição das variáveis/categorias de análise

6.1.2.1. Definição constitutiva: tem como objetivo esclarecer de

forma precisa definições muito gerais (Triviños, 1992);

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6.1.2.1. Definição operacional: tem por finalidade traduzir em

conteúdo prático as variáveis teóricas (Triviños, 1992).

6.2. Design da pesquisa

6.2.1. Tipos de pesquisa:

6.2.1.1. Bibliográfica;

6.2.1.2. De campo;

6.2.1.3. De laboratório;

--------------------------------------------------

6.2.1.4. Exploratória: enfatiza a descoberta de aspectos sobre um

determinado tema, geralmente utilizado quando o pesquisador

não tem idéia de que variáveis estudar;

6.2.1.5. Descritiva: descreve um fenômeno ou situação mediante

um estudo realizado em determinado espaço-tempo; e,

6.2.1.6. Explicativa: engloba a explicação científica de um

determinado fenômeno, e, conseqüentemente, a sua previsão,

pois o objetivo da explicação é a formulação de leis se a

investigação atingir estágios avançados.

6.2.2. Tipos de planos:

6.2.2.1. Corte transversal: um momento dado no tempo

6.2.3.1. Corte longitudinal (painéis): coleta de dados de uma mesma

amostra através do tempo

6.2.3. Método de pesquisa:

6.2.3.1. Método quantitativo; e,

6.2.5.1. Método qualitativo.

6.2.4. Delineamento de pesquisa:

Quadro 1 - Situações relevantes para as principais estratégias de pesquisa

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EstratégiaForma da

questão de pesquisa

Exige controle sobre os eventos?

Focaliza acontecimentos

contemporâneos?Experimento Como, por que Sim Sim

LevantamentoQuem, o que,

onde, quantos, quanto

Não Sim

Análise de arquivos

Quem, o que, onde, quantos,

quantoNão Sim/não

Pesquisa histórica

Como , por que Não Não

Estudo de caso Como, por que Não Sim FONTE: YIN (2001)

6.2.5. Delineamento de pesquisa:

6.2.5.1. Experimento: quando na pesquisa as variáveis são

manipuladas de maneira preestabelecida e seus efeitos

suficientemente controlados. Tentam descobrir relações

causais.

6.2.5.2. Levantamento (survey): trata de levantamento junto às

fontes primárias, geralmente através de aplicação de

questionários para grande quantidade de pessoas. São

chamados de “estudos de conjuntos”.

6.2.5.3. Estudo de caso: dedica-se a um estudo intensivo

sobre uma (ou algumas) unidade social. Podem ser

únicos (uma só unidade) ou comparativo (mais de uma

unidade social comparadas). São validados por uma

variedade de fontes de dados.

6.2.5.4. Pesquisa histórica: investigação crítica de fatos,

desenvolvimentos e experiências do passado, com cuidadosa

consideração sobre a validade das fontes de informação, bem

como da interpretação das evidências obtidas.

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6.2.5.5. Pesquisa-ação: tipo de pesquisa social com base empírica

que é concebida e realizada em estreita associação com uma

ação ou com a resolução de um problema coletivo e no qual os

pesquisadores e os participantes da situação ou do problema

estão envolvidos de modo participativo.

6.2.7.1. Análise de arquivos: tem por finalidade reunir, classificar e

analisar documentos referentes a um determinado assunto.

6.2.6. População e amostragem:

Nesta seção, deve-se indicar:

- a área de execução da pesquisa

- a população da pesquisa

- o tipo de amostra e a determinação de seu tamanho

- a forma de seleção dos sujeitos da pesquisa

Universo ou população é o conjunto de elementos que possuem

determinadas características. Em termos estatísticos, população pode ser o

conjunto que compreende o campo de análise da pesquisa. Cada unidade ou

membro de uma população, ou universo, denomina-se elemento e, quando

se toma certo número de elementos para averiguar algo sobre a população a

que pertencem, fala-se de amostra. Denomina-se amostra, portanto, como

qualquer subconjunto do conjunto da população.

6.2.7.1. Tipos de amostras

a) probabilísticas (em princípio, todos os sujeitos têm a mesma

probabilidade de ser escolhidos)

- aleatória simples: utiliza-se a tabela de número aleatórios. Pode ser

sem reposição, quando cada elemento da população só pode entrar uma vez

para a amostra, ou com reposição, quando os elementos podem entrar mais

de uma vez para a amostra.

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- Sistemática: a população deve ser ordenada de forma tal que cada

elemento seja identificado pela posição. A seguir, utiliza-se um método

aleatoriamente para selecionar os componentes da amostra.

- Aleatória de múltiplo estágio: consiste em dois ou mais estágios,

como emprego de amostragem aleatória simples e/ou sistemática em cada

um.

- Por área: é uma das formas de variação da amostragem aleatória

simples, utilizada quando não se conhece a totalidade dos componentes da

população, ou é passível de ser encontrada mais facilmente por meio de

mapas cartográficos ou fotos aéreas.

- Por conglomerados ou grupos: é outra variação da amostragem

aleatória simples. O nome conglomerados ou grupos deriva do fato de os

conglomerados serem considerados grupos formados e/ou cadastrados de

população.

- Multifásica: consiste no sorteio de uma amostragem bem ampla que

é submetida a uma investigação rápida e pouco profunda (primeira fase); o

conhecimento obtido nessa fase permite extrair , da amostra mais ampla,

uma menor, que será objeto de uma pesquisa aprofundada (segunda fase).

Estratificada: estratos são formados de acordo com critérios do

pesquisador segundo a necessidade do seu estudo.

b)amostras não-probabilísticas (sujeitos escolhidos por determinados

critérios)

- acidental: uma amostra acidental é um subconjunto da população

formado pelos elementos que se pôde obter, porém sem nenhuma

segurança de que constituam uma amostra exaustiva de todos os possíveis

subconjuntos do universo.

- intencional: os elementos que formam a amostra relacionam-se

intencionalmente de acordo com certas características estabelecidas no

plano e nas hipóteses formuladas pelo pesquisador. É necessário assegurar a

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presença do sujeito-tipo na amostra para que ela se torne representativa.

Entende-se por sujeitos-tipos aqueles que representam as características

típicas de todos os integrantes que pertencem a cada uma das partes da

população.

- Amostras por conveniência: são selecionadas, como o próprio nome

diz, por conveniência do pesquisador. É o tipo de amostragem menos

confiável, mas o mais barato e simples. Prestam-se para as pesquisas

exploratórias, mas não para as conclusivas.

- Amostra por tráfego: trata-se da escolha, pelo pesquisador, de

pessoas que transitam em um determinado local (feiras, lojas,

supermercados). Para obtenção de amostra precisas faz-se necessário

atentar para o período de realização da pesquisa: dia, noite, durante a

semana, final de semana.

- Amostras auto-geradas: quando a população e seu tamanho não é

conhecido, faz-se necessário que os próprios entrevistados indiquem outros

membros a serem entrevistados.

- Por “juris”: utilizada quando se deseja obter informações

detalhadas, durante certo espaço de tempo, sobre questões particulares.

- Por tipicidade: busca obter uma amostra representativa através de

um subgrupo que seja típico em relação à população como um todo. Tal

subgrupo é utilizado como “barômetro” da população; restringem-se as

observações a ele e as conclusões obtidas são generalizadas para o total da

população.

- Por quotas: a amostragem por quotas pressupõe três etapas – (1)

classificação da população em termos de propriedades que se presume (ou

se sabe) serem relevantes para a característica a estudar (para tanto é

necessário o acesso a dados); (2) construção de uma “maqueta” da

população a ser pesquisada, com a determinação, relativa à amostra total,

da proporção da população que deve ser colocada em cada estrato; (3)

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fixação de quotas para cada entrevistador, que terá a responsabilidade de

selecionar as pessoas a serem pesquisadas, de tal modo que a amostra total

venha a conter a proporção de cada estrato, tal como foi fixado na segunda

etapa.

6.2.7. Coleta de dados:

6.2.7.1. Questionário/formulário;

6.2.7.2. Entrevista;

6.2.7.3. Observação;

6.2.7.4. Pesquisa documental;

6.2.7.5. Testes; e,

6.2.8.1. História de Vida.

6.2.8. Tratamento de dados

6.2.8.1. Análise estatística;

6.2.8.2. Análise de conteúdo; e,

6.2.8.3. Análise de discurso.

7. PERFIL DA ORGANIZAÇÃO;

No que diz respeito ao perfil da organização, deverão ser

considerados os requisitos abaixo:

7.1. Denominação;

7.2. Forma de atuação;

7.3. Histórico;

7.4. Natureza das atividades;

7.5. Missão;

7.6. Visão

7.7. Valores;

7.8. Porte da empresa (número de funcionários, faturamento....);

7.9. Produtos e processos das áreas estudadas (devem ser apresentados

em forma descritiva, de fluxograma ou diagramas);

7.10. Clientes e mercado;

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7.11. Fornecedores;

7.12. Sociedade (onde está inserida);

7.13. Parcerias (associações, entidades de classe, fundações...);

7.14. Concorrência e competitividade; e,

7.15. Organograma.

8. CRONOGRAMA DE TRABALHO.

O cronograma é uma estrutura que representa a distribuição

planejada das atividades que compõem o projeto e o tempo necessário para

sua execução. Elementos do cronograma:

- as atividades que serão desenvolvidas;

- a estimativa de tempo de duração de cada atividade;

- o tempo total disponível para execução do trabalho.

4.1.1. MODELO DE ESTRUTURA DO PRODUTO FINAL DA ETAPA 1

Tendo considerado os itens acima relacionados, o trabalho

desenvolvido ao longo do 7o período deverá apresentar como produto final

um documento contendo a seguinte estrutura:

- Páginas pré-textuais:

- Capa; e,

- Folha de rosto.

- Páginas textuais:

- Introdução;

- Tema;

- Problema;

- Hipóteses;

- Objetivos: geral e específicos;

- Justificativa;

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- Referencial teórico;

- Metodologia;

- Delimitação da pesquisa; (Perfil da Organização)

- Cronograma e orçamento; e,

- Referências.

- Páginas pós-textuais:

- Apêndices; e,

- Anexos.

4.2. SEGUNDA ETAPA: 8o PERÍODO

Na segunda etapa de trabalho, a Equipe de Alunos deverá dar

continuidade ao trabalho iniciado no período anterior. Neste sentido, tendo já

estabelecido o contato com a organização, a Equipe de Alunos deverá:

1. COLETAR OS DADOS;

A etapa de coleta de dados deverá se guiar pelos métodos já

apresentados anteriormente dentro do item metodologia.

2. ANALISAR OS DADOS;

Sugere-se que seja inserido no corpo do trabalho um capítulo

específico para a análise dos dados coletados. Neste capítulo, a equipe

deverá fazer a correlação entre o referencial teórico utilizado e os dados

encontrados na realidade da empresa. Desta forma, justifica-se a utilização

do referencial teórico no Trabalho de Conclusão de Curso o qual não deve

ser inserido no TCC apenas como requisito obrigatório. A função do

referencial teórico é justamente propiciar ao pesquisador a possibilidade de

reflexão e comparação dos dados empíricos com os dados teóricos. A partir

desta correlação teórico-empírica torna-se possível compreender de maneira

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mais clara a realidade analisada. Por conseguinte, a proposição de boas

sugestões de melhoria para a empresa torna-se conseqüência natural da

análise de qualidade.

3. PROPOR SUGESTÕES;

No que diz respeito à proposição de sugestões, deverão ser

obedecidos os seguintes critérios:

3.1. Sugestão proposta :

Nesse campo deverá ser apresentada a proposta sugestão de

melhoria ou a nova prática de gestão. O título da sugestão deverá ser

objetivo e deverá iniciar comum verbo (ex.: criar, elaborar, desenvolver,

implantar)

3.2. Justificativa :

Nesse campo deverá ser apresentado o motivo ou justificativa que

levou a equipe a propor essa sugestão (baseado em um problema ou

oportunidade). Não será aceito justificativa que alegar apenas para a não

existência de tal prática na empresa, pois o fato da não existência de uma

prática não a torna necessária. Esta justificativa deve se basear em dados

reais, presentes, passados ou futuros.

3.3. Benefícios para a organização :

Nesse campo deverão ser apresentados os principais benefícios

tangíveis e intangíveis advindos da sugestão. Identificar possíveis benefícios

para partes interessadas e em valores monetários para a organização.

3.4. Responsável na organização; (cargo/área) :

Nesse campo deverá ser informado o cargo e a área que será

responsável pela implementação da sugestão, bem como todos os

envolvidos em etapas pré e pós implementação.

3.5. Prazo :

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Nesse campo deverá ser definida a previsão de início e final da

implementação da sugestão, especificando o tempo decorrido em meses e

dias. A definição de prazo considerará a quantidade estimada de horas para

que a equipe possa trabalhar a etapa seguinte de custo e investimento.

Considerar se o executar na empresa já está envolvido na implementação de

outra sugestão.

3.6. Custo / investimento :

Nesse campo deverá ser informada a previsão estimada de quanto irá

custar esta sugestão devendo ser considerados todos os custos possíveis

inerentes a sugestão tais como implementação, estruturação,

operacionalização e manutenção

3.7. Como (determinar como implementar a sugestão na organização) :

Nesse campo deverá ser apresentado o detalhamento de como fazer

a sugestão, devendo ser demonstradas as principais etapas para a

implementação da sugestão.

Salienta-se que cada Diagnóstico Organizacional deverá contemplar,

após análise da organização, um total de QUATRO sugestões de melhoria.

Destas, apenas DUAS poderão contemplar padrões de trabalho

(ferramentas). As demais deverão, obrigatoriamente, corresponder à

sugestão de novas práticas de gestão na organização diagnosticada.

4.2.1. MODELO DE ESTRUTURA DO PRODUTO FINAL DA ETAPA 2

Tendo considerado os itens acima relacionados, o trabalho

desenvolvido ao longo do 8o período deverá apresentar como produto final

um documento contendo a seguinte estrutura:

24

- Páginas pré-textuais:

- Capa;

- Folha de rosto;

- Páginas preliminares (opcionais)

- Dedicatória;

- Agradecimentos; e.

- Epígrafe.

- Resumo;

- Sumário; e,

- Listas: ilustrações, abreviaturas, siglas, símbolos (opcional).

- Páginas textuais:

- Introdução;

- Referencial teórico;

- Metodologia;

- Delimitação da pesquisa; (Perfil da Organização)

- Análise dos dados;

- Propostas de Melhoria;

- Conclusão; e,

- Referências.

- Páginas pós-textuais:

- Apêndices; e,

- Anexos.

5. ATUAÇÃO, FREQÜÊNCIA E AVALIAÇÃO DAS EQUIPES E ALUNOS

Para elaboração do Diagnóstico Organizacional cada Equipe de Alunos

deverá assinar um documento denominado “Compromisso Ético” (Anexo

3), o qual consiste em um termo de responsabilidade com os requisitos

éticos desejados no trabalho da Equipe de Alunos no desenrolar do estudo

25

na organização. Entende-se que o trato das informações cedidas pela

empresa é de extrema responsabilidade e exige, portanto, uma conduta

profissional por parte dos alunos. Equipes que, porventura, transgridam o

“Compromisso Ético” serão desqualificadas para o desenvolvimento do TCC.

A partir do 8o período, em que os alunos dispõem de uma noite

específica para orientações, será controlada formalmente a freqüência das

Equipes de Alunos. Aqueles que excederem o limite de 25% de faltas estarão

reprovados por falta na disciplina Estágio VI e, portanto, impossibilitados de

apresentarem o Diagnóstico Organizacional perante a Banca Examinadora.

Neste sentido, apresentam-se a seguir algumas orientações sobre os dias e

horários de orientação que deverão ser seguidas pelos alunos do 7o e 8o

período:

- O agendamento de horários para orientação deverá ser realizado

semanalmente junto à recepção ao lado da secretaria da faculdade, com a

funcionária Tatiana;

- Como forma de possibilitar o atendimento a todas as equipes, cada

Equipe de Alunos irá dispor de 30 minutos por agendamento para discussão

com a orientação. Caso não incorra prejuízo para outras equipes, a

orientação poderá decidir pela dilatação deste tempo;

- Caso a Equipe de Alunos não possa comparecer à orientação por

motivos relacionados ao desenvolvimento do TCC, deverá a mesma

comunicar formalmente a orientação;

- As atividades desenvolvidas durante a orientação deverão ser

relatadas pelo Professor Orientador na Ficha de Acompanhamento de

Atividades (Anexo 4). A Ficha de Acompanhamento de Atividades deverá

ser entregue pelo Prof. Orientador à Coordenação de Estágio e TCC ao final

de cada semestre.

26

6. AVALIAÇÃO DA ORIENTAÇÃO

Ao final da primeira (7o período) e segunda (8o período) etapa de

trabalho, as Equipes de Alunos deverão proceder a avaliação de seus

respectivos orientadores, conforme Anexo 5. Esta avaliação tem por objetivo

informar à Coordenação do Curso e à Coordenação de Estágios e TCC sobre

o andamento das orientações sob a perspectiva discente.

7. PRÉ-BANCAS

As pré-bancas se caracterizam como um momento em que a Equipe

de Alunos disponibiliza o trabalho até então desenvolvido para apreciação do

grupo de orientadores. Com isso, a partir da leitura do material entregue

pela equipe e da apresentação oral que a mesma irá proceder em data e

horário a serem agendados, objetiva-se contribuir para a qualidade dos

trabalhos com sugestões, dicas de bibliografia, entre outros. Portanto, a pré-

banca não se configura como ocasião para atribuição de nota, nem ao

trabalho escrito, nem à apresentação oral. Salienta-se, no entanto, que esta

é uma etapa obrigatória para todas as Equipes de Alunos e a não

participação ou o atraso no cumprimento das datas previstas para a etapa

serão consideradas pelos orientadores na avaliação final da Equipe de

Alunos.

Entende-se, ainda, que a partir das sugestões da pré-banca é preciso

que a Equipe de Alunos disponha de tempo hábil para incorporar tais

melhorias. Neste sentido, as pré-bancas serão realizadas sempre ao início da

segunda etapa de trabalho, ou seja, ao início do 8o período.

27

As pré-bancas serão compostas, em um primeiro momento, pelo

grupo de orientadores, considerando o número mínimo de três professores

por pré-banca. Mediante disponibilidade, outros docentes da UniExp poderão

também integrar as pré-bancas.

8. PROCEDIMENTOS PARA ENTREGA DOS TRABALHOS À SECRETARIA

(ANTES DA BANCA EXAMINADORA)

Com a finalidade de padronizar os procedimentos de entrega de Trabalhos de

Conclusão de Curso na secretaria da faculdade, os quais serão encaminhados aos

Professores Avaliadores da Banca Examinadora, enumeram-se os itens a serem

cumpridos:

1) O trabalho deve ser entregue na secretaria da faculdade, mediante protocolo

na data prevista em cronograma;

2) O trabalho deve ser entregue em 3 (três) vias as quais não necessitam,

obrigatoriamente, constituírem-se de originais impressas; e,

3) O trabalho somente deverá ser entregue à secretaria mediante prévia

autorização do Professor Orientador. Neste caso, a entrega das cópias na secretaria

deve ser acompanhada do Termo de Autorização para Encaminhamento de TCC à

Banca Examinadora (Anexo 7) devidamente assinado pelo Prof. Orientador.

9. PROCEDIMENTOS DA BANCA EXAMINADORA

Para a composição da Banca Examinadora deverão ser obedecidas as

seguintes orientações:

1) As Bancas Examinadoras serão compostas pelo Professor Orientador e

mais dois Professores Avaliadores; e,

28

2) A escolha dos dois Professores Avaliadores será realizada conjuntamente

entre Professor Orientador e Coordenação de Estágio e TCC, mediante disponibilidade

dos docentes da UniExp.

Cada Banca Examinadora terá como presidente o Professor Orientador o qual

conduzirá as atividades de abertura, questionamentos e encerramento. Depois de

iniciada a apresentação não será permitida a entrada de pessoas no recinto de

apresentação.

10. PROCEDIMENTOS PARA A APRESENTAÇÃO DO TRABALHO DE

CONCLUSÃO DO CURSO À BANCA EXAMINADORA

No ato da entrega das três cópias à secretaria, será iniciada a contagem do

prazo máximo de 15 dias para agendar a banca. As apresentações ocorrerão de

acordo com o sorteio realizado previamente. Com a finalidade de padronizar os

procedimentos de apresentação pública de Trabalhos de Conclusão de Curso,

enumeram-se os itens a serem cumpridos:

1) A Equipe de Alunos terá no mínimo 20 minutos e no máximo 30 minutos

para apresentação do Trabalho de Conclusão do Curso;

2) Será exigida a participação de todos os membros da Equipe de Alunos na

apresentação;

3) A avaliação da apresentação será individual e corresponderá, juntamente ao

trabalho escrito, a 10,0 pontos na nota do aluno, conforme Anexo 6 do Manual de

TCC. Salienta-se, entretanto, que a nota de cada avaliador deverá ser calculada por

média ponderada, considerando 70% para o trabalho escrito e 30% para apresentação

oral na banca. Exemplo: cálculo da nota do aluno que obteve 7,0 no trabalho escrito e

8,5 na apresentação oral:

29

Neste caso, o aluno estaria aprovado, conforme abaixo:

No entanto, a nota final do aluno será o resultado da média aritmética das

notas dos três avaliadores da Banca Examinadora:

4) A Banca Examinadora terá, no máximo, 30 minutos para apresentar suas

argüições, contribuições, recomendações, sugestões, correções e questionamentos.

Estas devem ser anotadas pela Equipe de Alunos durante a explanação da banca e

acrescentadas na cópia definitiva;

5) A avaliação do Trabalho de Conclusão deverá considerar a área de

competência do curso e ou habilitação; o delineamento claro do objetivo; sua

finalidade; os procedimentos metodológicos adequados na busca de análise dos dados

e interpretação de resultados propostos; e,

6) As Fichas de Avaliação de Trabalhos para a Banca Examinadora dos

Alunos deverão ser entregues pelos Professores Avaliadores ao Professor

Orientador ao final da banca, obrigatoriamente.

11. PROCEDIMENTOS PARA ENTREGA DA VERSÃO FINAL DO

TRABALHO DE CONCLUSÃODE CURSO

A Equipe de Alunos deve cumprir com os seguintes requisitos:

1) Após a banca de apresentação do Trabalho de Conclusão, a Equipe de

Alunos terá o prazo máximo de 15 (quinze) dias para entregar a cópia definitiva

30

acompanhada de dois CD’s contendo o trabalho em formato PDF. Um ficará na

faculdade e outro será enviado para a empresa;

2) A versão preliminar do TCC (entregue antes da Banca Examinadora) deverá

ser entregue junto à versão final para conferência das correções. O Professor

Orientador pode, em comum acordo com os professores da Banca Examinadora,

rever a nota final da Equipe de Alunos caso as alterações julgadas significativas

não sejam acatadas na versão definitiva;

3) O exemplar deve ser encadernado com capa dura na cor verde com letras

prata, conforme modelo disponível na Biblioteca. A Ficha Catalográfica, a qual deverá

ser incluída obrigatoriamente na versão final em capa dura, será elaborada pela

Biblioteca da UniExp, mediante informações a serem repassadas pela Equipe de

Alunos; e,

4) O aluno que não entregar cópia definitiva do Trabalho de Conclusão do

Curso e cópia resumo não estará apto para proceder à colação de grau e a obtenção

do diploma.

12. PREVISÃO DE DATAS

No quadro abaixo são apresentadas as principais datas que nortearão

o desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso.

Eventos Administração de EmpresasInício das aulas7º Período

31

Aulão TCC 02/08/06Formalização de Equipes Até 17/08/06Definição da Empresa e Tema de Pesquisa

Até 24/08/06

Entrega dos documentos (Anexo 1, 2 e 3)

Até 01/09/06

Entrega da primeira etapa do TCC na secretaria mediante protocolo

Até 24/11/06

8º PeríodoPré-bancas 09 e 10/08/06Protocolo dos trabalhos finais na secretaria

01/11/06

Bancas de Avaliação 22 e 23/11/06

32

Anexo 1Carta de Apresentação TCC

São Paulo, ......... de ....................... de 2006.

À33

Empresa XYZ

N/capital

Att. Sr. Fulano

Diretor de Recursos Humanos

Prezado Senhor,

O Centro Universitário Estacio Radial, tem como missão “formar profissionais

empreendedores com responsabilidade social e ética, utilizando na prática competências,

habilidades e tecnologias avançadas, identificando constantemente oportunidades de

negócios, agregando valor crescente à sociedade”.

No intuito de transformar esta intenção em uma realidade é que foi desenvolvida a

metodologia de Trabalho de Conclusão de Curso, a qual se configura como um Diagnóstico

Organizacional. Esta metodologia objetiva promover a verdadeira integração entre alunos,

faculdade e o setor empresarial por meio da contextualização da empresa, análise dos

dados com o correlacionamento teórico e a apresentação de propostas de melhoria para sua

organização.

Não obstante, entendemos que esta metodologia proporciona aos alunos, sob a

orientação de professores capacitados, a aplicação na prática de todas as competências e

habilidades apropriadas ao longo de quatro anos de estudo.

Neste semestre, uma equipe de alunos da UniExp selecionou sua organização como

candidata para a análise. O desenvolvimento do trabalho será pautado no Compromisso

Ético, documento assinado pela equipe de alunos e que deverá ser entregue ao

representante da empresa. Esse compromisso objetiva exigir dos alunos o empenho máximo

na prestação de serviços de elevado padrão profissional, levando em consideração o sigilo,

a honestidade, a dignidade, a veracidade, a imparcialidade e a responsabilidade perante sua

organização.

No transcorrer deste trabalho, sua empresa pode solicitar, a qualquer momento, o

comparecimento do professor orientador junto à empresa para acompanhar o

desenvolvimento do trabalho pelos alunos. Além disso, sua empresa estará convidada a

assistir a apresentação da equipe à Banca Examinadora e, posteriormente, receberá da

equipe um exemplar em CD do Diagnóstico Organizacional concluído.

34

Ressaltamos que sua empresa pode optar, se assim entender como mais

apropriado, que o estudo seja desenvolvido sem a divulgação do nome de sua organização,

o qual seria substituído por um nome fictício.

Finalmente, na expectativa de que possamos estabelecer este vínculo de

cooperação, nos colocamos a sua total disposição para maiores esclarecimentos pelo fone

Aguardamos seu retorno confirmando esta parceria para que possamos dar início às

atividades formais de diagnóstico.

Atenciosamente,

______________________________

Prof.

Coordenador de Estágios e TCC

______________________________

Prof.

Coordenadora dos Cursos de Administração

35

Anexo 2Formulário de Elegibilidade

Formulário de Elegibilidade

1. Organização:

Nome da Organização (empresa ou

unidade): .......................................................................................

Endereço: ..................................................................................................................................

........

CEP: ......................................... Cidade: .....................................................................

UF: ................

Telefones: ..................................................................................................................................

........

36

Homepage: ................................................................................................................................

........

2. Data de Constituição / Criação da Organização:

.......... / .......... / ..........

3. Representante da Organização:

Nome: ........................................................................................................................................

.......

Cargo: .......................................................................................................................................

........

Telefones: ..................................................................................................................................

........

E-

mail: ..........................................................................................................................................

.....

4. Contatos na Organização para Coleta de Dados:

Nome: ........................................................................................................................................

.......

Cargo: .......................................................................................................................................

........

Telefones: ..................................................................................................................................

........

E-

mail: ..........................................................................................................................................

.....

Nome: ........................................................................................................................................

.......

Cargo: .......................................................................................................................................

........

37

Telefones: ..................................................................................................................................

........

E-

mail: ..........................................................................................................................................

.....

Nome: ........................................................................................................................................

.......

Cargo: .......................................................................................................................................

........

Telefones: ..................................................................................................................................

........

E-

mail: ..........................................................................................................................................

.....

5. Caracterização:

a) A organização tem fins lucrativos?

( ) Sim

( ) Não

b) Total da força de trabalho:

( ) Funcionários

( ) Terceiros

( ) Estagiários

c) Ramo de atividades da

organização: ................................................................................................

d) Quantidade de instalações (matriz e

filiais): ......................................................................................

6. Data de entrega à Coordenação de Estágios e TCC e assinatura dos

componentes da Equipe:

.......... / .......... / ..........

38

Integrantes da Equipe Assinatura

..................................................................

...

......................................................

..

..................................................................

...

......................................................

..

..................................................................

...

......................................................

..

..................................................................

...

......................................................

..

Anexo 3Compromisso Ético

39

Compromisso Ético

1. Declaração de Princípios

Os integrantes da Equipe de Alunos que irá desenvolver o Trabalho de Conclusão de

Curso – TCC, tendo como objeto de estudo a empresa _____________________________, CNPJ

no___________________________ situada no endereço _____________________________________, no

município de __________________, se comprometem a conduzir suas atribuições e

responsabilidades de forma ética e profissional, levando em consideração a honestidade, a

dignidade, veracidade, imparcialidade e confidencialidade perante a organização objeto de

estudo e ressaltando as características do Administrador.

2. Regras de Conduta

- Exige-se a salvaguarda das informações recebidas durante o processo, evitando,

até mesmo, discutí-las com colegas de sala ou profissão, utilizando o nome fictício da

empresa, quando assim for estipulado, na troca de informações com os demais professores;

e,

- Exige-se a não reprodução ou divulgação das informações constantes no

Diagnóstico Organizacional ou em qualquer documento utilizado no processo sem a prévia

autorização da organização analisada, mesmo após o encerramento do TCC.

- É vedado agir de forma indigna, indecorosa, antiprofissional e sem zelo junto à

equipe, turma ou interlocutores da empresa.

Em concordância, assinam abaixo:

Integrantes da Equipe Assinatura

40

..................................................................

...

......................................................

..

..................................................................

...

......................................................

..

..................................................................

...

......................................................

..

..................................................................

...

......................................................

..

Anexo 4Ficha de Acompanhamento de Atividades

41

ADMINISTRAÇÃO E MARKETING

FICHA DE ACOMPANHAMENTO DE ATIVIDADES

ORGANIZAÇÃO:

DATA ATIVIDADES DESENVOLVIDAS ASSINATURAS PROFESSOR

____/_____/2006

Anexo 5Ficha de Avaliação da Orientação

Ficha de Avaliação da Orientação

Nome do Professor Orientador: ___________________________________________________________

1. O professor apresentou e discutiu o Manual de TCC com a Equipe?

( ) 4 Sim/Sempre( ) 3 Muito/Com muita freqüência( ) 2 Regular/Com média freqüência( ) 1 Pouco/Às Vezes( ) 0 Não/Nunca( ) NA Não sei

2. O professor propiciou condições favoráveis para o aprofundamento da pesquisa durante as orientações?


3. O professor faz sugestões e indica bibliografia pertinente ao tema que está sendo trabalhado?

( ) 4 Sim/Sempre( ) 3 Muito/Com muita freqüência( ) 2 Regular/Com média freqüência( ) 1 Pouco/Às Vezes( ) 0 Não/Nunca( ) NA Não sei( ) NS Não se aplica

4. O professor demonstrou comprometimento e acessibilidade na resolução das dificuldades da Equipe de Alunos?


5. O professor demonstrou assiduidade no comparecimento às orientações agendadas?


45

6. O professor demonstrou pontualidade no comparecimento às orientações agendadas?


7. O professor disponibilizou retorno em tempo adequado do material entregue pelos alunos para análise e correção?


8. Utilize o espaço abaixo para comentários que julgar pertinente:

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

46

Anexo 6Ficha de Avaliação de Trabalhos para a Banca Examinadora

Ficha de Avaliação de Trabalhos para a Banca

Examinadora

Aluno(a) Curso

Prof°(ª) Orientador(a)

1. Avaliação da Apresentação EscritaITEM

CRITÉRIOS VALOR

NOTA

1.1 Justificativa do tema, objetivos e hipóteses 2,01.2 Referencial teórico 2,01.3 Análise dos dados 2,51.4 Propostas de melhoria 2,0

47

1.5 Normas da ABNT 0,51.6 Organização, segurança e seqüência do conteúdo 1,0

Média Final

2. Avaliação da Defesa Oral (Individual)ITEM

CRITÉRIOS VALOR

NOTA

1.1

QUALIDADE DA APRESENTAÇÃO:A exposição é facilmente inteligível? As idéias são concatenadas logicamente? Os recursos audiovisuais usados melhoram a compreensão? A exposição desperta interesse?

2,0

1.2

SEGURANÇA:O aluno responde com segurança às questões? É capaz de rebater racionalmente críticas e questionamentos? Hesita nas suas respostas, esquiva-se ou “chuta”?

2,0

1.3

CONHECIMENTO DO ASSUNTO:O aluno realmente aprofundou seus conhecimentos na área em que trabalhou? Compreende os “porquês” e os “comos”? Ou simplesmente executou e relatou um trabalho sem realmente entendê-lo?

3,0

1.4

CAPACIDADE DE APLICAÇÃO:O aluno é capaz de aplicar o que aprendeu no trabalho na resolução de problemas práticos? É capaz de extrapolar os conhecimentos para situações diferentes daquelas vivenciadas no trabalho? É capaz de interligar estes conhecimentos com outros adquiridos durante o curso?

3,0

Média Final

MÉDIA GERAL

Composição da Banca Examinadora (Nome e Assinatura)1

2

3

Curitiba - PR, ______/_________________/_________

48

Anexo 7Termo de Autorização para Encaminhamento de TCC à Banca Examinadora

Termo de Autorização para Encaminhamento de TCC à Banca Examinadora

Autorizo os alunos:

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________, a entregarem, mediante protocolo, na secretaria da Unidade de Ensino Superior Expoente, três vias do trabalho de conclusão de curso sob o título:

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

49

O mesmo deverá ser apresentado para uma banca examinadora em data e horários a serem definidos pela Coordenação de Estágio e TCC.

Professor Orientador: ___________________________

Assinatura: ___________________________________

Curitiba - PR, ______/_________________/_________

50

manual tcc 2014_2

Education