manual orientacao nfe v 1 6

Upload: daniel-vitorino

Post on 25-Feb-2018

230 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    1/61

    Manual NF-e

    1

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Manual de Orientao ao Usurio do Portal

    Compliance NF-e

    Desenvolvido por: Jorge Bueno

    Verso: 1.6 Data: 20 de maro de 2015

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    2/61

    Manual NF-e

    2

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Sumrio

    I - Introduo ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4

    II - Acesso --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4

    III - Administrao do Sistema ------------------------------------------------------------------------------------- 5

    A - Parametrizaes -------------------------------------------------------------------------------------------------- 6

    A.1 - Cadastro de Empresas------------------------------------------------------------------------------------- 6

    A.2 - Cadastro de Usurios ------------------------------------------------------------------------------------ 16

    A.3 - Cadastro de Impressoras ------------------------------------------------------------------------------- 19

    A.4 - E-mail -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 20

    A.5 - Proxy --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 20

    A.6 - Servio CSF ------------------------------------------------------------------------------------------------- 21

    A.7 - Objetos utilizados na Integrao --------------------------------------------------------------------- 21

    A.8 - Responsveis Tcnicos dos Dados do Sistema ---------------------------------------------------- 22

    A.9 - Verso da NF-e -------------------------------------------------------------------------------------------- 22

    B - Processos --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 24

    B.1 - Inutilizao de NF-e -------------------------------------------------------------------------------------- 24

    B.2 - Cancelamento --------------------------------------------------------------------------------------------- 26

    B.3 - Monitoramento ------------------------------------------------------------------------------------------- 27

    B.4 - Carta de Correo ---------------------------------------------------------------------------------------- 32

    B.5 - Consulta de notas de entrada ------------------------------------------------------------------------- 33

    B.5.1 - Consulta da situao da NF-e Chegada da mercadoria------------------------------------- 34

    B.5.2 - Consulta e salvaguarda do XMLchegada do arquivo --------------------------------------- 37

    B.6 - Converso de NF-e de Sada em entrada ----------------------------------------------------------- 39

    B.6.1 - Configurao de Parmetros de Operao Fiscal ---------------------------------------------- 40

    B.6.2 - Converso de NFE entre empresas ---------------------------------------------------------------- 42

    B.6.3 - Converso de NFE de terceiros --------------------------------------------------------------------- 43

    B.6.4 - Configurao de itens de fornecedores...Para Empresas ------------------------------------ 43

    B.7 - Consulta Cadastro ---------------------------------------------------------------------------------------- 45

    B.8 - Indicadores da NF-e -------------------------------------------------------------------------------------- 47

    B.9 - Status Servio NF-e --------------------------------------------------------------------------------------- 47

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    3/61

    Manual NF-e

    3

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    B.10 - Insere/Troca Certificado A3 -------------------------------------------------------------------------- 48

    B.11 - Upload de NF-e de Entrada --------------------------------------------------------------------------- 48

    B.12 - WS Sinal Suframa --------------------------------------------------------------------------------------- 49

    B.13 - Carton LPN ------------------------------------------------------------------------------------------------ 49

    B.14 - Consulta CODIF ------------------------------------------------------------------------------------------ 50

    B.15 - MDe -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 51

    B.15.1 - Registro de MDe -------------------------------------------------------------------------------------- 51

    B.15.2 - Monitoramento de Consulta de NFe Destinadas --------------------------------------------- 52

    B.15.3 - Download de XML de NFe Destinadas ---------------------------------------------------------- 53

    B.16 - Upload NF-e Legado ------------------------------------------------------------------------------------ 54

    Perguntas Frequentes --------------------------------------------------------------------------------------------- 55

    Registro de atualizaes ------------------------------------------------------------------------------------------ 61

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    4/61

    Manual NF-e

    4

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    I - Introduo

    O objetivo deste manual orientar e servir de consulta ao usurio do

    sistema Compliance NF-e em procedimentos de cadastros e consultas necessrias

    para atender as necessidades do cliente.

    Este manual ser dividido em duas partes distintas. A primeira ser as

    funcionalidades restritas que estaro disponveis apenas ao administrador do

    sistema. A segunda ser as funcionalidades de consultas que estaro abertas a

    qualquer usurio.

    II - Acesso

    Para acessar o portal do Compliance NF-e, deve-se entrar em um navegador

    web (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, pera, etc). Aps inserir o

    endereo eletrnico fornecido pela Compliance, o usurio visualizar a tela de login,

    conforme Figura 1.

    Figura 1: Tela do compliance para conexo

    Neste momento ele dever informar seu usurio e senha de acesso,cadastrados pelo administrador do sistema. Aps a entrada das informaes, clica-

    se no boto Login ou pressiona-se a tecla Enter.

    Na figura 1, j podemos identificar algumas caractersticas do produto que

    se fazem presentes em todo portal que chamamos de padro.

    No canto superior encontra-se o logotipo da Compliance com a tipificao do

    portal, neste caso Compliance 2.0. e direita v-se a verso do portal, que no

    exemplo v.2.6.1.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    5/61

    Manual NF-e

    5

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Abaixo destas informaes estar disponvel o nome do programa que est

    em execuo no momento, sempre antecedido pela palavra Programa, comoconsta neste exemplo: Programa: Login.

    Mais ao centro exibido o modulo em execuo sempre precedido da

    palavra mdulo.

    Esta informao importante, pois o portal Compliance tambm permite

    acesso aos demais mdulos de SPED, alm da NF-e, no exemplo est mdulo

    Acesso, figura 1.

    Por fim exibida uma mensagem como se fosse uma barra de status que

    transmitir alguma informao de erro ou aviso ao usurio que est interagindo

    com o portal. Tambm nesta barra possvel clicar no boto ocultar mensagem

    para que ela desaparea da tela.

    Aps teclar enter ou clicar em login o acesso ser feito ao portal Compliance

    NF-e e o usurio ver a seguinte tela.

    Aconselhamos que, ao acessar o portal pela primeira vez, que o usurio

    altere a senha, pois seguimos um padro de senha para incio das atividades.

    Sendo assim, a senha alterada na aba Administrao, opo Alterar Senha, ou

    diretamente pelo administrador da aplicao.

    III - Administrao do Sistema

    Este tpico destina-se ao administrador do sistema. Aqui sero

    demonstrados cadastros e parametrizaes de acesso restrito para no se

    comprometer a qualidade e segurana da informao. O principal menu para o

    administrador do sistema ser o Administrao conforme demonstra a figura

    abaixo.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    6/61

    Manual NF-e

    6

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Figura 2: Mdulo Administrao

    A - Parametrizaes

    A.1 - Cadastro de Empresas

    Ao acessar o menu Empresa, o usurio poder consultar e editar as

    empresas cadastradas no sistema.

    O boto Pesquisar far com que os parmetros passados nesta tela sejam

    consultados, figura 3. O boto editar abre uma nova tela em que a consulta

    empresa muito simples, figura 4.

    Figura 3: Tela de pesquisa de Empresa

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    7/61

    Manual NF-e

    7

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Figura 4: Retorno de pesquisa

    Quando se clica em Editar, o registro da empresa exibido na tela. A telaEmpresa h 14 abas de parametrizaes.

    Figura 5: Tela de Empresa

    Na primeira aba Dados Empresa h os seguintes parmetros:

    _ Situao: Permite que se escolha entre as opes ativa e inativa.

    Quando se escolhe ativa, o usurio informa para o sistema que a empresa ir

    enviar e receber informaes no portal. Quando a opo inativa definida, isso

    impede que novas notas da empresa sejam enviadas SEFAZ.

    _ Cdigo da matriz e Cod. Filial: uma forma de identificao da

    empresa dentro do sistema da Compliance.

    _ Default Cons. Status: Caso seja escolhida a opo "sim" o Compliance

    definir essa empresa para realizar consulta de disponibilidade dos servios da

    Sefaz, atualizando seu status na pagina principal como "ativo" ou

    "inativo" (bandeira vermelha).

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    8/61

    Manual NF-e

    8

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    _ Indicador de Descentralizao, Ar empresa e Relacionamentos: So

    utilizados para fins de Sped Contbil.A prxima imagem exibe a parametrizao existente na segunda aba.

    Figura 6: Tela Empresa, aba parmetros

    _ Impressora: Esse campo exibe todas as impressoras que estiverem

    instaladas ou compartilhadas no servidor em que a aplicao esteja instalada. Essa

    impressora a padro da empresa.

    Toda vez que um usurio fizer um documento e no estiver cadastrado no

    portal da Compliance ou ainda, no tiver impressora relacionada ao seu usurio, o

    DANFE/DACTE ser redirecionado para a impressora que estiver parametrizada

    neste local.

    _ Impress. Cont.: onde se define a impressora padro para emisso da

    CT-e.

    _ Max. CT-e Lote: Recebe a informao de qual o nmero mximo dedocumentos fiscais o sistema deve gerar dentro de um nico lote. Na verdade a

    SEFAZ no recebe um documento e sim um lote com certa quantidade de notas

    dentro dele. A quantidade mnima de notas dentro de um lote 1 (um) e a

    quantidade mxima de 50 (cinquenta).

    _ Max. Vias PDF: a quantidade de vias do PDF que sero impressas.

    Algumas empresas, para controle interno e movimentao, emite mais de um PDF,

    sendo desnecessria a emisso se for s para intuito de armazenagem do

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    9/61

    Manual NF-e

    9

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    documento, pois o portal proporciona busca, envio e reimpresso de qualquer

    DANFE j emitido._ Intervalo Tent. Impr.: Demonstra o tempo em segundos que o

    Compliance realizar intervalo de tentativa de impresso do DANFE.

    _ Tentativas Impresso: So parametrizadas neste campo quantas

    tentativas de impresso o Compliance ir realizar por CT-e at que gere erro de

    impresso.

    _ Impress. Autom.: Aps receber a autorizao de uso da respectiva NF-e

    o DANFE impresso automaticamente na impressora configurada no parmetro

    "Impress.".

    _ Formato PDF: Como o prprio nome do campo diz, define-se neste

    parmetro, se o PDF vai ser impresso na forma de retrato ou paisagem.

    _ Env.PDF E-mail: Permite a empresa determinar se o DANFE e o XML

    sero ou no enviados ao destinatrio pelo e-mail.

    _ Forma Emisso: Neste parmetro, pode-se definir se a impresso

    automtica ser normal, em formulrio de segurana, em contingencia com envio

    do arquivo ao SCAN, DPEC.

    _ Aces. Externo: quando a empresa vai disponibilizar acesso externo a

    um destinatrio/cliente, por exemplo. O Compliance cria um usurio com login: N

    do CNPJ e senha: alterar senha, automaticamente. Com esta permisso, o usurio

    ter acesso apenas s notas emitidas ao seu CNPJ.

    _ Ambiente: onde se determina o ambiente de emisso da CT-e. De

    incio, a empresa durante os testes, emite as notas no ambiente de Homologao.

    Alterado este parmetro para Produo, a empresa passa a emitir notas

    verdadeiras para a SEFAZ, notas estas que j contaro contbil e fiscalmente.

    _ Tentativa envio SEFAZ: Neste parmetro pode-se definir a quantidade de

    vezes que a nota ser enviada para a SEFAZ no formato normal._ Tentativa envio SCAN: parametrizada nesse campo a quantidade de

    vezes que o Compliance tentara enviar a nota em contingncia.

    _ Tentativas envio DEPEC: Neste campo sero informadas quantas vezes o

    Compliance tentar enviar a nota em Declarao Prvia de Emisso em

    Contingncia (DEPEC).

    _ Tamanho de impresso de fonte do DANFE: Define o tamanho da fonte

    de todo o DANFE, sendo que o padro tamanho 12 e o reduzido de tamanho 6.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    10/61

    Manual NF-e

    10

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    _ Limpar Informaes Complementares da DANFE: Retira o excesso de

    espaos em branco no texto da informao complementar._ Quantidade de caracteres no campo "Informaes Complementares" (max

    5500): Define a quantidade mxima de caracteres suportada pelo campo.

    _ Ordem de Impresso DANFE: Define a prioridade de impresso.

    _ Ordem de Impresso Itens DANFE: Organiza a forma de como os itens

    sero visualizados na DANFE no momento da impresso.

    _ Cont. FS. Auto: o parmetro que informa se a empresa permite que a

    NF-e seja emitida em formulrio de segurana quando atingir a quantidade mxima

    de tentativas de envio. Se estiver marcado como Sim, impresso o DANFE em

    contingncia. Se estiver marcado como No, o sistema aguarda at que seja

    possvel enviar a NF-e normal.

    _ Modalidade Cont. de uso Final: onde se parametriza se as notas sero

    geradas em contingncia FS-DA (papel moeda).

    _ Atualiza Part.: Com base nas informaes de destinatrio e remetente da

    Nota Fiscal o Compliance incluir os dados cadastrais na tabela de cadastro. Se j

    houver algum registro na tabela ele ser atualizado, caso contrrio ser criado.

    _ Gera orientao de entrega: onde se define se sair algum

    complemento que oriente no momento da entrega.

    _ Imprimir endereo de entrega: Esta opo permite escolher se o

    endereo ser impresso na nota, caso o local de entrega seja diferente do endereo

    do destinatrio.

    _ Utiliza endereo de faturamento do Compliance p/emisso de NF-e: Este

    campo se ativado permite que o endereo do Compliance saia na nota.

    _ Integra item Produto/Servio: Com base nas informaes dos itens que

    constam na Nota Fiscal o Compliance incluir os dados na tabela de itens. Se j

    houver algum registro na tabela ele ser atualizado, caso contrrio ser criado._ Permite validao de NF de pessoa fsica gerando crdito de PIS/COFINS

    atravs de CFOP?: Define a gerao de crdito PIS/COFINS atravs de CFOP para

    pessoa fsica.

    _ Nro. de Casas Decimais do Valor Unitrio: Na aba Item, campo "Valor

    item" da tela Nota Fiscal, demonstrar a mesma quantidade de casas decimais dos

    campos "Valor Item" e "Valor Unit. De Tributo" da tela de edio do item.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    11/61

    Manual NF-e

    11

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    _ Troca o CFOP da NF conforme parmetros: No Compliance podemos

    configurar alguns parmetros e regras fiscais que sero ativadas ou nodependendo da opo escolhida.

    _ Valida CFOP por Destinatrio: Tem a finalidade de validar a informao

    de CFOP, caso no seja vlido ser gerado um erro de validao.

    _ Valida dados de Cobrana: onde se valida o tipo de pagamento que

    ser feito, exemplo: se o valor total da nota foi parcelado ele tem a funo de

    verificar se as parcelas esto corretas.

    _ Valida Totais da Nota Fiscal: Tem a finalidade de conferir se o valor total

    dos itens da nota corresponde ao total da mesma.

    _ Ajusta Valores Totais da NF: Tem a finalidade de arredondar os valores

    totais da NF-e.

    _ Ajusta Valores Itens da NF: Tem a finalidade de arredondar os valores

    dos itens da NF-e.

    _ Valida Unidade de Medida: onde se parametriza se o sistema validar

    medidas como: pc, cx e etc.

    _ Gera tributaes de impostos: Quando est parametrizado na empresa

    para "Gerar tributaes de Impostos" gerada automaticamente uma informao

    no campo de "informao adicional" do item, desde que o item tenha dados no

    campo de tributao dos impostos.

    _ Ajustar Base de Clc. de Impostos: Ajusta base de clculo de acordo

    tabela cadastrada no Compliance.

    _ Calcula ICMS: Realiza os clculos do ICMS de acordo tabela cadastrada

    no Compliance.

    _ Calcula ICMS-ST: Realiza os clculos do ICMS-ST de acordo tabela

    cadastrada no Compliance.

    _ Imposto: um parmetro de suma importncia, pois ele que define se,assim que os impostos forem revisados pelo software, a nota ser enviada ou no

    para a SEFAZ com alguma possvel divergncia. Em qualquer uma das opes, o

    Compliance gera log de informaes da CT-e. Porm h o parmetro Valida e No

    Valida, que no caso, se uma CT-e estiver com imposto errado e a opo No Valida,

    a CT-e ser transmitida normalmente. J no contrrio, o Compliance barra a CT-e e

    no permite sua emisso de forma errada, demonstrando onde est o erro e

    aguardando solucionar o caso.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    12/61

    Manual NF-e

    12

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    _ Icms 60: H 2 opes, Valida e gera log do ICMS 60 e No Valida e gera

    log do ICMS 60. Significa se o Compliance ir barrar ou no a CT-e que estiver comdivergncia no imposto ICMS 60.

    _ IPI, PIS, COFINS": Tem a finalidade de validar a informao dos

    impostos, caso no seja vlido ser gerado um erro de validao.

    _ Quebra Informao Adicional do Item da NFe: Parametriza se haver ou

    no a quebra na impresso do documento.

    _ Clculo do Imposto de Patrimnio: Parametriza como ser realizado o

    clculo do imposto, somente pelas informaes do bem principal ou o principal e

    componente.

    _ Indicador de Tributao do Totalizador Parcial de ECF: Cria o totalizador

    parcial de acordo com o parmetro selecionado.

    _ Validar na integrao o totalizador parcial de reduo Z: Parmetro que

    define se ser realizada a comparao da soma dos itens e as informaes do

    totalizador parcial.

    Figura 7: Tela Empresa, aba NF-e Entrada

    Na aba NF-e Entrada bloco Parmetros Integrao NF-e (Entrada

    Terceiros) via e-mail, figura 7, determinada se a empresa possuir entrada de

    NF-e, habilitando-a ou no entrada na NF-e. Se sim, faz-se necessrio inserir

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    13/61

    Manual NF-e

    13

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    nome de usurio, o hostname e a senha do e-mail para que o Compliance faa as

    buscas na caixa de entrada do [email protected] 4 aba do cadastro de empresas so exibidos os parmetros de

    integrao do CT-e.

    Figura 8: Parametrizao CT-e

    Figura 9: Parmetros de E-mail

    Na 5 aba Parmetros E-mail, figura 9, essa aba ser includo o nome e

    endereo de e-mail do remetente.

    Na 6 abaParmetros de Integrao onde se faz a parametrizao para

    a integrao do ERP com o Compliance, figura 10 e 11.

    mailto:[email protected]:[email protected]
  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    14/61

    Manual NF-e

    14

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Figura 10: Tela Empresa, aba parmetros integrao

    _ Diretrio de Integrao: Diretrio onde se encontra o Compliance.

    _ Tipo de Integrao: indicado qual o tipo de integrao que a

    empresa ir utilizar. Ex: TXT, XML, Banco a Banco.

    _ Retorna Informao de Hora: Se retorna a informao da hora.

    _ Envia dados para o CTMS: Esse parmetro para informar se

    retornado dados para o sistema CTMS, caso a empresa no possui esse sistema

    dever marcar No._ Data do Incio da Integrao: Indicar a data que comeou a integrar.

    _ Integrao Unisys: Esse parmetro para indicar se a integrao

    Unisys ou no.

    Figura 11: Tela de cadastro de integrao

    Ao incluir um registro novo ou editar o que j existe, aberta a tela

    Parmetros de Integrao conforme a figura 9a.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    15/61

    Manual NF-e

    15

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    _ Nome DBLINK: utilizado para realizar a ligao entre 2 bancos de

    dados distintos. Exemplo: Oracle-SQL Server ou Oracle-Oracle._ Utiliza Aspas: Em alguns tipos de integrao utilizado aspas duplas (),

    em outras, aspas simples (), sendo especificada esta particularidade neste campo.

    _ Retorno Info. Integrao: Determina se o Compliance retorna as

    informaes processadas em alguma tabela especfica do ERP, ou seja, uma

    disponibilizao das informaes que retornaram.

    _ Formata Data ERP: Indica se respeitado o formato da data do ERP ou

    se utiliza o formato DD/MM/RRRR.

    _ Formato diferenciado ERP: Indica qual o formato diferenciado do ERP.

    Na 7 aba Logotipo, onde poder ser inserido o logotipo da empresa

    clicando na opo editar e fazendo upload da imagem.

    Na 8 aba Certificado, onde ser inserido as informaes a respeito da

    certificao digital da empresa, figura 12.

    Figura 12: Certificado

    Na 9 abaUnid. Org. utilizado para segmentar empresa, com isso poder

    ter restrio de acesso a dados.

    Na 10 aba Controle Numrico, tem a finalidade de controlar as notas de

    servio feitas somente pelo Compliance.

    Na 11 aba Srie que tambm controla a srie das notas de servio feitas

    pelo Compliance.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    16/61

    Manual NF-e

    16

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Na 12 aba Aglut. Plano de Contas onde se configura o nvel de conta da

    empresa.Na 13 aba Responsveis pela Empresa, onde se cadastra os responsveis

    pela empresa, utilizado para ser informado nos arquivos dos SPEDs.

    Na 14 aba Parmetros do MD-e, so as parametrizaes para o Manifesto

    Destinatrio.

    Na prxima ilustrao podemos visualizar a barra de opes para escolher a

    empresa em que deseja se conectar para efetuar as tarefas, para isso basta clicar

    no cone que abrir outra tela para selecionar a empresa.

    Figura 13

    A.2 - Cadastro de Usurios

    O cadastro de usurio tambm segue o mesmo padro do existente no

    cadastro de empresas.

    Figura 14: Tela de usurio

    Nessa tela h trs abas para efetuar o cadastro.

    Dados usurio onde se parametriza os dados do usurio, segue abaixo

    explicao de cada campo.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    17/61

    Manual NF-e

    17

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    _ Login: o nome em que o usurio vai acessar o sistema. tratado como

    case sensitive, ou seja, deve ser digitado da mesma forma como foi cadastrado,pois o sistema diferencia letras maisculas, minsculas e outras.

    _ Nome: o do usurio que est sendo cadastrado ou pesquisado.

    Preferencialmente deve ser informado o nome completo do usurio.

    _ E-mail: Informar o e-mail do usurio. Deve ser preenchido, pois

    atravs desse endereo que o sistema ir emitir notificaes quando necessrio ao

    usurio.

    _ Senha: pessoal de cada usurio e no pode ser visualizada nem

    mesmo pelo administrador do sistema. Caso o usurio esquea, o administrador

    pode alterar a senha do usurio para que consiga conectar no Compliance e possa

    alterar sua senha.

    _ Bloqueado: Indica se o usurio est apto a usar o sistema ou no. Caso

    esteja como sim, ento no ser possvel fazer login no portal. O administrador do

    sistema dever ter o controle sobre essa funcionalidade sendo uma forma de

    impedir acesso para quem esteja de frias, licena ou tenha sido demitido.

    _ Tipo de Acesso: quando,no caso de o destinatrio/cliente ter privilgio

    de acesso externo ao portal, caso opo seja positiva, o Compliance

    automaticamente cria um usurio com o login: CNPJ da Empresa e senha:

    alterar/senha.

    _ ID do ERP: usado em algumas integraes de modo a fazer uma

    ligao entre os usurios do portal e do ERP. Em algumas integraes essa

    informao pode ser muito importante para o retorno de dados.

    _ Impressora Padro: uma informao muito relevante apesar de no

    ser obrigatria. Toda vez que um usurio fizer a emisso de um documento, o

    sistema far a impresso na impressora que estiver relacionada neste parmetro.

    Caso no haja impressora cadastrada para o usurio, a impresso ocorrer naimpressora padro da empresa.

    _ Impressora Contingncia: neste campo que determina a impressora

    que atuar em contingncia se por acaso a impressora padro no estiver,

    independente do motivo, inoperante ou inacessvel.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    18/61

    Manual NF-e

    18

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Figura 15: Tela de usurio, aba papis

    Uma questo muito relevante no quesito de segurana so as permisses de

    acesso que o usurio pode ter dentro do portal. Sabendo que complicado o

    administrador do sistema liberar acesso em cada tela que o usurio precisar, a

    Compliance criou o conceito Papel.

    O Papel representa um encapsulamento de permisses de acesso padro.

    Uma vez definido o papel vinculado ao usurio, ele receber todas as permissesassociadas a este papel automaticamente. Outros papis podem ser includos,

    excludos ou alterados medida da necessidade dos usurios.

    Figura 16: Tela usurio, aba empresa

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    19/61

    Manual NF-e

    19

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Na aba Empresas sodemonstradas todas as empresas que o usurio tem

    liberado figura 16. Pode-se efetuar a edio, excluir ou incluir uma empresa.Ao clicar no boto Novo aberta outra tela para vincular a empresa que o

    usurio ter acesso usando o seu login e senha, figura 17.

    Figura 17: Incluso de empresa para o usurio

    _ Cd. Part.: o cdigo da empresa que deseja vincular, se no souber o

    cdigo basta clicar no cone para abrir uma tela de todas as empresas

    cadastradas.

    _ Acesso do usurio na empresa: Se o acesso a empresa escolhida

    liberada ou bloqueada.

    _ Empresa Default do usurio: Esse parmetro informar se a empresa em

    questo ser a padro do usurio, quando ele conectar no Compliance a empresa

    que estiver marcada como SIM ser a empresa que aparecer conectada.

    A.3 - Cadastro de Impressoras

    Como pode se perceber, as impressoras so componentes importantes

    dentro do sistema Compliance. Para isso foi criado um cadastro de impressoras que

    ser utilizado para vincul-las ou ao usurio ou a empresa.

    Toda impressora cadastrada nesta tela dever estar instalada no servidor da

    aplicao ou pelo menos compartilhada para que o sistema possa acessar o

    hardware e gerenciar as impresses necessrias.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    20/61

    Manual NF-e

    20

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Figura 18: Cadastro de impressora

    _ Nome: O nome da impressora como ela ser reconhecida pelo sistema.

    Esse nome dever ser o mesmo nome dado a impressora no momento da

    instalao no servidor.

    _ Situao: Indica se a impressora est ativa ou no. Quando o parmetro

    est como no o sistema no envia impresso para este hardware. Importante

    atentar que a impressora que estiver definida como padro para a empresa no

    pode ser colocada como inativa.

    A.4 - E-mail

    Neste mdulo so parametrizadas as informaes referentes ao e-mail de

    sada das notas fiscais.

    Figura 19: Parmetros de envio de e-mail

    A.5 - Proxy

    Este mdulo permite parametrizar as configuraes de Proxy que a empresa

    utiliza.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    21/61

    Manual NF-e

    21

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Figura 20: Parmetros do Proxy

    A.6 - Servio CSF

    Este mdulo responsvel pela parametrizao da mensageria do

    Compliance, atravs deste mdulo a mensageria poder ser interrompida e

    reiniciada sequencialmente, lembrando que ela precisa estar ativada para que o

    Compliance opere normalmente.

    Figura 21: Parmetros do servio CSF

    A.7 - Objetos utilizados na Integrao

    Nesta tela sero parametrizadas as views que o cliente utilizar para fazer

    integrao com o Compliance.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    22/61

    Manual NF-e

    22

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Figura 22: Objetos utilizados na integrao

    A.8 - Responsveis Tcnicos dos Dados do Sistema

    Local onde a empresa ir cadastrar os usurios que sero responsveis pelosistema dentro da empresa.

    A.9 - Verso da NF-e

    Na NF-e h mais de uma verso em vigor, verso 2.00 e verso 3.10, onde

    a partir de 01/04/2015 ser permitido somente verso 3.10.

    Essa parametrizao feita em cada estado no menu Corporativo/Estados.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    23/61

    Manual NF-e

    23

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Figura 22a: Tela de estado

    Para a utilizao da verso 3.10 necessrio tambm efetuar uma

    verificao em todas as CFOPs de devoluo (menu: Sped / Parmetros /

    Parmetro CFOP), pois precisam estar com o tipo 3-Devoluo, pois esse

    parmetro realizar a alterao da finalidade da NF-e para 4-Devoluo de

    maneira automtica.

    Figura 22b: Tela de CFOP

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    24/61

    Manual NF-e

    24

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Figura 22c: Tela de edio da CFOP

    B - Processos

    O processo de integrao utilizado pela Compliance torna muito fcil a

    operao do portal.

    So poucas as telas que o usurio ter que ter contato. A interface visual

    torna mais agradvel este trabalho.

    B.1 - Inutilizao de NF-e

    Um dos pontos mais importantes referentes operao do sistema a

    inutilizao de numerao. O conceito de inutilizao foi criado pela nota fiscal

    eletrnica e significa que a empresa est indicando para o governo que uma

    determinada nota ou um intervalo de numerao no ser utilizado.

    Na prtica o usurio deve usar a inutilizao nos casos de pular um nmero

    de nota ou ento nos casos em que a nota tenha sido rejeitada pelo governo oupelo sistema Compliance e no pode ser corrigida dentro do ERP de origem.

    importante lembrar que toda numerao de nota inutilizada no pode ser

    usada para uma nota vlida.

    Tambm no se pode inutilizar uma nota que j tenha sido autorizada ou

    cancelada pela SEFAZ.

    As empresas tm at 30 dias para gerar a inutilizao de uma numerao de

    notas.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    25/61

    Manual NF-e

    25

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Figura 23: Inutilizao de nota fiscal

    No bloco de pesquisa h os seguintes campos:

    _ Srie: a srie da nota fiscal que ser inutilizada.

    _ Ano: Se refere ao ano em que a inutilizao est sendo feita.

    _ N Inicial e N Final: Aplica-se nmero inicial e nmero final no caso de

    uma inutilizao em sequncia. Se for inutilizao de apenas uma NF-e, coloca-se o

    mesmo nmero em Nro Inicial e Nro Final.

    _ Situao: Se refere ao retorno dado pela SEFAZ sobre o pedido deinutilizao. Espera-se que o contedo do campo seja homologado. Se for a

    inutilizao foi aceita.

    Ao clicar no boto Ver possvel verificar o detalhe da nota inutilizada,

    figura 24.

    Figura 24: Detalhe da nota inutilizada.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    26/61

    Manual NF-e

    26

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    B.2 - Cancelamento

    Este mdulo permite ao usurio realizar o cancelamento de uma

    determinada nota, assim como mostra as figuras abaixo.

    Figura 25: Cancelamento de nota fiscal.

    Para que uma NF-e seja cancelada ela precisar ter sido autorizada pela

    SEFAZ e o prazo para o cancelamento no poder exceder 24 horas da data de

    emisso, lembrando que cada estado tem um determinado prazo.

    Ao clicar no boto Cancelar aberto outra tela onde h o campo

    Justificativa, depois de informar a justificativa preciso clicar no boto Salvar

    para efetivar o cancelamento da nota, figura 26.

    Figura 26: Detalhe do cancelamento da nota.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    27/61

    Manual NF-e

    27

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    B.3 - Monitoramento

    A tela mais importante que o usurio ter contato a de monitoramento do

    sistema.

    Atravs dela possvel total contato com as notas emitidas autorizadas,

    canceladas, inutilizadas, denegadas, permitindo vrios tipos de consultas e aes

    como reimpresso de DANFE, download ou reenvio via e-mail do DANFE e do XML.

    Como pode ser analisado na prxima figura, a tela de monitoramento possui

    uma gama de filtros completa, proporcionando ao usurio total flexibilidade nas

    opes de filtros e regras que o Portal Compliance obedecer durante a pesquisa de

    notas fiscais eletrnicas.

    Figura 27: Tela de monitoramento de nota fiscal.

    A opo Situao envio representa declaradamente o status que a nota

    encontra-se no momento em que aguarda que o processo de envio/recebimento

    seja concludo. Os filtros primrios permitem seleo completa ou dinmica dasSituaes da NF-e.

    A opo Situao Retorno representa o status que a nota se encontra.

    A opo Status de Erro representa os tipos de erro que foi dado no NF-e.

    No campo Nmero Documento, pode-se pesquisar uma nica nota,

    preenchendo ambos os campos com o nmero da mesma, quanto um intervalo de

    notas, como por exemplo, 01 20.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    28/61

    Manual NF-e

    28

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Pode-se tambm realizar uma busca de nota pelo nmero de srie,

    inserindo-o no campo srie.H a possibilidade de busca de notas tambm pela data de emisso,

    determinando somente uma data ou um intervalo de data.

    No tipo de documento, determina-se a nota a ser buscada uma NF-e de

    Entrada ou Sada. Tendo como opo padro Todos, se permanecer assim, a

    busca ser realizada em documentos tanto de entrada como de sada.

    No tipo de Emitente, da mesma maneira que feita a escolha do item

    anterior, esta opo tem a finalidade de definir busca por emisso prpria ou

    emisso de terceiros.

    No tipo forma de emisso, possvel escolher entre as opes Normal,

    Contingncia FS, Contingncia SCAN, Contingncia DPEC, Contingncia FS-

    DA, Contingncia SVC-AN, Contingncia SVC-RS, Contingncia off-line da

    NFC-e ou Todos.

    Na pesquisa por Destinatrio, possvel realizar busca de uma ou vrias NF-

    e pelo nmero do CPF ou CNPJ, lembrando que os mesmos tm que estar sem

    ponto ou hfen.

    A opo impressora possvel realizar consulta de notas emitidas por

    impressoras, bem como notas impressas por usurios, no caso de um

    gerenciamento mais aprofundado.

    No campochave de acesso, possvel realizar a consulta inserindo os 44

    dgitos que compem a chave de acesso das notas fiscais eletrnicas.

    Na opoDANFE Impresso, pode-se escolher a situao em que encontra-

    se o DANFE. Impresso ou no, se houve erro de impresso (por falta de papel ou

    situaes similares), se a impresso foi manual ou a opo No se aplica que no

    caso de no se utilizar o filtro ou Todos (independente da situao de impresso, a

    busca ser realizada com qualquer resultado de impresso).Na opo E-mail enviado, o usurio poder escolher a opo No Enviada

    (como o prprio nome demonstra, o e-mail por algum motivo no foi enviado),

    opo Enviada pelo Portal, Enviado pelo processo de e-mail automtico (que a

    rotina normal do software, utilizando-se do e-mail que informado no cadastro do

    destinatrio), Erro no Envio do E-mail exibe ose-mails que possuem algum erro

    durante o processo automtico de envio, opo No se Aplica refere -se

    exatamente mesma funo do campo anterior, que no considerar a informao

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    29/61

    Manual NF-e

    29

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    de E-mail Enviado e por ltimo, a opo Todos que tem a mesma funo do s

    anteriores, considerando todas as situaes referentes aquele campo.Na opo Recebimento Terceiros (XML, DANFE), pode ser escolhido entre

    Todos, Irregular, Regular, NF-e sem XML, NF-e com XML, NF-e sem

    DANFE e NF-e com DANFE.

    Intervalo de Busca Automtica uma opo que trabalha juntamente com a

    prxima opo Busca Automtica a cada X Segundos. Ao inserir a quantidade de

    segundos, para realizar a atualizao automtica, deve-se marcar esta ltima para

    que seja executada a busca automtica de notas integradas no software.

    Na opo Ordem de Embarque Inicial e Ordem de Embarque final o

    intervalo de nmero da ordem que deseja efetuar a pesquisa.

    Na opo Ordem de Embarque Aleatria pode ser informada somente o

    nmero da ordem de embarque ou um conjunto de ordens fora de sequencia.

    Na opo N Documento Aleatrio o mesmo conceito do campo Ordem

    de Embarque Aleatria.

    A opo consolidar Empresas trar NF-e de todas as empresas e no

    somente da que estiver conectada.

    Depois de realizada a parametrizao dos filtros, clica-se em Pesquisar e

    ser exibida a seguinte tela.

    Figura 28: Tela de resultado da pesquisa.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    30/61

    Manual NF-e

    30

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Esta tela a tela Monitoramento em si. Aqui sero exibidas todas as

    informaes de integrao, impresso, dados bsicos e opes de download ereenvio do DANFE ou XML da referida NF-e.

    Na primeira opo h oique significa Informaes. Nesta opo, ao clicar

    no boto do canto esquerdo, ser exibido o histrico da NF-e, desde sua

    integrao, validaes, erros, impresso e envio de e-mail ao destinatrio.

    No prximo mostrador,ST, sero exibidas as medalhas de Situao da NF-

    e, como demonstra no print, a situao verde (de acordo com a legenda na tela

    principal de filtros), significa NF-e autorizada e liberada para impresso e rotina

    normal de comercializao. As demais cores, tambm mostradas na tela anterior,

    seguem com sua legenda ao lado, para fcil entendimento.

    A letra Eno prximo mostrador significa E-mail e exibe a situao do envio

    do e-mail ao destinatrio da NF-e. Caso o envio no tenha sido efetuado, ser

    exibida a informao na primeira opo (assim como todas as divergncias

    ocorridas com qualquer NF-e).

    A letra Drefere-se diretamente ao DANFE, se ele foi impresso, aguardando

    impresso ou se houve erro de impresso.

    FE representa a Forma de Envio da NF-e, tendo como possibilidades,

    Normal, que a demonstrada no print, e uma ampulheta com uma corrente ao

    lado, que simboliza o envio por meio de Contingencia, que ser ou foi impresso em

    papel moeda.

    OP significa a Operao, que pode ser Entrada ou Sada, representada

    pelas imediatas e respectivas iniciais, S e E.

    Documento uma opo importante, pois permite mesmo nesta tela,

    inserir o nmero de uma NF-e que se deseja buscar. Lembrando que a busca

    sempre deve ser realizada com base na data estabelecida na tela anterior.

    Srie tem a mesma funo da tela anterior, determinar qual a srie dasNF-e que sero buscadas, estando ali somente para facilitar o gerenciamento do

    usurio em suas buscas.

    H tambm a possibilidade de busca por Destinatrio pelo CNPJ e pelo CPF,

    da mesma maneira que este campo exibido na tela anterior. Inserem-se sem

    pontos, vrgulas, barra ou hfen no Box de texto logo acima, no cabealho da tela

    do programa.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    31/61

    Manual NF-e

    31

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    UF demonstra qual Unidade Federativa que o destinatrio da NF-e

    pertence.Data de Emissopossui a mesma funo que na tela anterior, determinar

    um dia ou um intervalo de tempo.

    Valor Totalexibe o valor total da NF-e, somente.

    No campo Data de Autorizao sero exibidas as informaes de data e

    hora em que a NF-e foi autorizada, cancelada, inutilizada, etc.

    No campoIo usurio poder imprimir o DANFE da nota.

    No campo Do usurio poder ver a nota de forma detalhada.

    H tambm o boto Aesque, ao clicar nele, abrir a seguinte tela:

    Figura 29: Boto Aes.

    Nesta tela poder ser realizado o envio manual do DANFE ou do XML

    (marcando o flag de cada um ou das duas opes) a um e-mail qualquer, que

    dever ser informado na caixa de texto logo frente, Endereo de E-mail,

    clicando posteriormente emEnviar E-mail.

    H tambm a possibilidade de realizar o download do XML ou do PDF do

    DANFE no computador em que o usurio est realizando o monitoramento.

    O download realizado como um download comum no Windows, onde

    aparecer uma tela direcionando o local e o nome do arquivo que ser gravado.

    Automaticamente, o nome do arquivo, seja ele no formato XML ou PDF, ser

    composto pelo nmero da chave de acesso da NF-e, proporcionando assim a

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    32/61

    Manual NF-e

    32

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    possibilidade da coleta do cdigo de acesso sem que haja a abertura do arquivo,

    para eventuais consultas.

    B.4 - Carta de Correo

    O mdulo Carta de correo permiti ao usurio sanar erros em campos

    especficos de uma determinada nota, lembrando que no poder ser corrigido

    informaes como variveis consideradas no clculo do valor do imposto tais como:

    valor da operao ou da prestao, base de clculo e alquota, data de emisso da

    NF-e ou data de sada da mercadoria. Quando houver mais de uma correo

    referente a uma nota, devero ser consolidadas na ltima carta todas as

    informaes retificadas anteriormente, a figura abaixo mostra a tela de carta de

    correo.

    Figura 30: Tela de pesquisa de notas fiscais disponveis para efetuar carta de correo.

    Ao clicar no boto Editar aberta a tela da nota especfica, figura 31, e

    para efetuar a carta de correo preciso clicar em novo, com isso abrir uma

    outra tela para informar a correo, figura 32.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    33/61

    Manual NF-e

    33

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Figura 31: Tela da nota para efetuar a carta de correo.

    Figura 32: Tela de incluso da carta de correo.

    B.5 - Consulta de notas de entrada

    A Nota fiscal eletrnica traz novas obrigatoriedades e novas rotinas aos

    departamentos fiscais, uma delas esta na recepo do documento eletrnico,

    conforme Ajuste SINIEF 07/05:

    " 1 O destinatrio dever verificar a validade e autenticidade da NF-e e a

    existncia de Autorizao de Uso da NF-e."

    A consulta pode ser realizada no site da SEFAZ de cada estado ou no portal

    nacional da NF-e de maneira manual, ou automatizada atravs da troca de arquivos

    com a receita fazendo uso da aplicao Compliance NF-e.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    34/61

    Manual NF-e

    34

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Outra obrigao se consiste na salvaguarda do arquivo XML de todas as

    aquisies eletrnicas pelo prazo decadencial. Ressalta-se aqui que o emissor deNF-e obrigado a disponibilizar o XML do arquivo eletrnico imediatamente aps

    sua aprovao ao seu destinatrio e ao transportador, conforme Ajuste SINIEF

    07/10. Por outro lado, o recebedor do documento, se tambm emissor de

    documentos eletrnicos, obrigado a salvaguardar o arquivo pelo prazo

    decadencial.

    Para tais obrigaes o sistema Compliance-NF-e possui ferramentas que

    visam auxiliar tanto a validao dos documentos no SEFAZ, quanto a salvaguarda

    dos arquivos pelo prazo decadencial:

    B.5.1 - Consulta da situao da NF-e Chegada da mercadoria

    Conforme visto, no momento da chegada da mercadoria o recebedor dever

    consultar o status daquele documento no SEFAZ.

    No sistema Compliance NF-e isso pode ser feito acessando o menu Consulta

    Situao da NF-e na SEFAZ, figura 33.

    Figura 33: Menu Consulta Situao da NF-e na SEFAZ.

    Na tela representada pela figura 34, basta o usurio digitar ou ler o cdigode barras da Chave de Acesso do DANFE e clicar em Consultar. O sistema efetuar

    a consulta na SEFAZ, atravs de troca de arquivos, e fica disponvel o nmero do

    protocolo da consulta como prova de que a obrigao foi cumprida.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    35/61

    Manual NF-e

    35

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Figura 34: Tela de consulta situao da NF-e.

    Caso queira pesquisar mais de uma NF-e basta clicar no boto Listar

    Consultas, onde pode ser feita a pesquisainformando um perodo, o ambiente, a

    situao do NF-e, entre outros filtros, figura 35.

    Figura 35: Tela de consulta situao da NF-e.

    Ao passar o filtro desejado basta clicar no boto Pesquisar que ser

    mostrado o resultado na aba Consulta CT-e, figura 36 e 36a.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    36/61

    Manual NF-e

    36

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Figura 36: Tela de consulta situao da NF-e.

    Figura 36a: Tela de consulta situao da NF-e.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    37/61

    Manual NF-e

    37

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    B.5.2 - Consulta e salvaguarda do XML chegada do arquivo

    Tendo em vista a obrigao do recebedor de NF-e em salvaguardar o

    arquivo XML, bem como consultar sua validade no SEFAZ, o sistema Compliance-

    NF-e pode auxiliar atravs da leitura automtica de e-mails ou atravs do download

    do XML.

    Leitura de XML automtica atravs de e-mail: Muitos fornecedores

    disponibilizam os arquivos XML atravs de e-mail. Assim, o sistema

    Compliance-NFe consegue ler uma conta de e-mail automaticamente e

    fazer o download de todos as notas eletrnicas enviadas para estaconta. Estas notas ficaro disponveis para consulta e o sistema

    promover automaticamente sua validao junto ao SEFAZ. A Figura

    37 descreve como acessar as consultas dos arquivos recebidos:

    Figura 37: Menu monitoramento.

    Ao entrar na tela sero exibidas as opes para realizar as consultas. Deve-

    se selecionar:

    1-Data de emisso: estes campos podem ser informados em branco para

    consultas mais abrangentes:

    2-Tipo Emitente: Para visualizar as notas recebidas, deve-se selecionar a

    opo Terceiros.

    3-Pode ser selecionados outros parmetros de filtros, conforme dispostos na

    tela por convenincia do usurio.

    Abaixo, destaque dos campos que devem sempre ser observados para este

    tipo de consulta:

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    38/61

    Manual NF-e

    38

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Figura 38: Monitoramento.

    Aps clicar em pesquisar, sero exibidas todas as notas fiscais encontradas

    na conta de e-mail padro da empresa e parametrizada no sistema, conforme

    Figura 38.

    Na prxima figura destacam-se:

    1- Cons. Sit - Consulta Situao: Este campo ir descrever todas as

    consultas da situao da nota fiscal em questo junto a SEFAZ, tanto as consultasrealizadas automaticamente por e-mail, quanto s consultas realizadas no

    momento da chegada do DANFE - Figura 39.

    2- ST - Situao do documento: Representa a situao do documento fiscal

    do documento na SEFAZ. Qualquer situao diferente de autorizada representa

    graves problemas.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    39/61

    Manual NF-e

    39

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Figura 39: Lista de NF-e emitida por terceiros.

    Figura 40: Tela de consulta da situao.

    B.6 - Converso de NF-e de Sada em entrada

    Esse mdulo tem a finalidade de efetuar converses de notas, podendo ser

    de NF-e de sada de uma empresa em entrada para outra empresa (processo

    utilizado entre filiais) e converso de notas de terceiro.

    Figura 41: Menu e submenus Converso de NF-e de sada em entrada.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    40/61

    Manual NF-e

    40

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    B.6.1 - Configurao de Parmetros de Operao Fiscal

    Essa tela onde se parametriza os parmetros necessrios para efetuar a

    converso da nota de sada para a nota de entrada.

    Na primeira aba Opes de Filtro, onde se coloca as informaes para

    efetuar busca mais precisa. H o boto "Copiar dados", esse boto copia todos os

    parmetros da empresa conectada para a empresa selecionada, figura 42.

    Figura 42: Aba de filtros para pesquisa.

    Na aba Resultado de pesquisa, conforme o prprio nome diz o resultado

    da pesquisa com os filtros que foram colocados na primeira aba, figura 43.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    41/61

    Manual NF-e

    41

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Figura 43: Aba de resultado da pesquisa com os filtros selecionados.

    Na aba Gerenciar Registro onde efetuada a parametrizao, no

    primeiro bloco Elementos de pesquisa Origem so os dados da nota de origem,

    no bloco Elemento de pesquisa Destino so os dados para a nota de entrada,

    figura 44.

    Abaixo h parametrizaes se recupera ou no os impostos, aps efetuada aparametrizao basta somente salvar o processo.

    Figura 44: Aba gerenciar registro.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    42/61

    Manual NF-e

    42

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    B.6.2 - Converso de NFE entre empresas

    Nessa tela efetuada a converso de NF-e entre as empresas.

    A primeira aba onde se informa os dados para efetuar a busca da nota de

    sada, figura 45.

    Figura 45: Converso de nf-e entre empresas.

    Aps clicar em pesquisar demonstrada a nota no bloco de baixo, figura 40.

    Para efetuar a converso basta selecionar a nota, informar a data de entrada e

    clicar em Registrar recebimento.A nota de entrada ter as definies do que foi

    parametrizado na telaConfigurao de parmetros de operao fiscal.

    Figura 46: Resultado da pesquisa.

    Na aba resultado Integrao informado a quantidade de notas que foram

    processadas, quantidade de notas que no foram processadas, figura 47.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    43/61

    Manual NF-e

    43

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Figura 47: Resultado Integrao.

    B.6.3 - Converso de NFE de terceiros

    Essa tela efetuada a converso de notas de terceiro que foi recebido por e-mail em nota de entrada na empresa conectada. As telas possuem as mesmas

    funcionalidades que a tela Converso de NF-e entre empresas.

    B.6.4 - Configurao de itens de fornecedores...Para Empresas

    Essa tela um de/para de produtos do fornecedor para com o produto da

    empresa.

    Na primeira aba Opes de Filtro, informado itens para a pesquisa

    desejada, figura 48.

    Figura 48: Pesquisa de itens com de/para.

    Na aba Resultado Pesquisaser demonstrado o resultado dos parmetros

    de pesquisa que foi passado na primeira aba. Podendo alterar ou excluir o registro.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    44/61

    Manual NF-e

    44

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Figura 49: Resultado da pesquisa.

    Na aba Gerenciar Registro efetuado o de/para. As informaes do

    fornecedor so informadas nos campos CNPJ de Origem,NCM e item de origem,

    no campo Item de destino informado o item da empresa que corresponde aoitem do fornecedor, figura 50.

    Figura 50: Cadastro de de/para.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    45/61

    Manual NF-e

    45

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    B.7 - Consulta Cadastro

    Esse mdulo para efetuar consultas de CNPJ, CPF e Inscrio Estadual na

    SEFAZ dos estados que tiverem o servio disponvel no portal da NF-e.

    Figura 51: Submenu Consulta cadastro.

    Ao abrir a tela Monitoramento demonstrado filtros para efetuar pesquisa

    do que j foi consultado na SEFAZ, figura 52.

    Figura 52: Consulta cadastro - Monitoramento

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    46/61

    Manual NF-e

    46

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    O perodo de pesquisa dever ter o intervalo de no mximo 1 ms. Ser

    necessrio selecionar um estado.A situao pode ser as opes Solicitado a consulta, Validado,

    Processado, Erro de validao, Rejeitado e a opo Selecione retornara

    todos os resultados.

    O tipo de documento pode ser informado Inscrio Estadual, CNPJ, CPF

    ou Selecione que retornar todos os resultados.

    No cone lupa possvel verificar detalhes do registro, figura 53.

    Figura 53: Detalhe do registro consultado.

    No boto Novo aberta a tela para registrar uma nova consulta, figura 54.

    Figura 54: Registro de uma nova consulta.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    47/61

    Manual NF-e

    47

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    B.8 - Indicadores da NF-e

    O mdulo de indicadores retorna informaes referente as notas que foram

    geradas no Compliance, como resumo das NF-e, pendncias de inutilizao, NF-e

    no enviadas ao destinatrio e notas no impressas. Para que essas informaes

    sejam apresentadas na tela o usurio dever especificar o intervalo de data que se

    deseja obter os dados, conforme tela abaixo:

    Figura 55: Indicadores da NF-e.

    B.9 - Status Servio NF-e

    Essa tela informa o status dos servios da NF-e de todos os estados. Muitas

    vezes quando uma NF-e est com lentido para ser aprovada pode ser que o

    servio do estado esteja inativo.

    Figura 56: Consulta status do servio da NF-e.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    48/61

    Manual NF-e

    48

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    B.10 - Insere/Troca Certificado A3

    Este mdulo tem a funo de detectar se o cliente possui certificado digital

    modelo A3, caso tenha no momento da troca o Compliance busca as informaes

    necessrias.

    Figura 57

    B.11 - Upload de NF-e de Entrada

    Nem todos os emissores de documentos fiscais disponibilizam as notas por

    e-mail. Para estes cenrios, possvel no sistema Compliance-NFe realizar o upload

    destes arquivos. Aps o arquivo XML carregado no sistema, ele estar disponvel

    para consulta ao SEFAZ e estar salvaguardado na base de dados do Compliance.

    Figura 58: Menu Upload NF-e entrada

    Os arquivos a serem lidos, podem ser carregados em lote e zipados, ou um

    a um.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    49/61

    Manual NF-e

    49

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Figura 59: Ipload entrada Nf-e de terceiro

    Os passos a serem seguidos so:

    1- Limpar dados carregados;

    2- Adicionar arquivo;

    3- Selecionar arquivo em diretrio;

    4- Clicar em enviar;5- Clicar em processar os dados carregados;

    6- A figura abaixo mostra o resultado de tais passos.

    B.12 - WS Sinal Suframa

    Este mdulo tem a finalidade de gerar os arquivos XML que sero enviados

    diretamente para o SUFRAMA.

    B.13 - Carton LPN

    Este mdulo foi desenvolvido com o intuito de controlar o volume de

    mercadorias, proporcionando a opo de imprimir etiquetas com o nmero do

    volume para que posteriormente ao passar pelo leitor de cdigos de barras, o

    volume seja liberado.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    50/61

    Manual NF-e

    50

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    B.14 - Consulta CODIF

    Essa tela para efetuar a consulta do cdigo CODIF. No primeiro bloco

    informado o perodo para a pesquisa dos registros que j foram consultados.

    Para incluir um registro novo basta clicar no cone , e o cone edita

    o registro existente.

    Figura 60: Tela pesquisa consulta CODIF

    Os campos que estiverem com asterisco (*) so obrigatrios serem

    informados, figura 61.

    Figura 61: Tela de cadastro de consulta de CODIF.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    51/61

    Manual NF-e

    51

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    B.15 - MDe

    Esse mdulo destina-se a registrar o manifesto destinatrio, como tambm

    efetuar download de NF-e destinadas.

    Figura 62: Menu e Submenu MD-e.

    B.15.1 - Registro de MDe

    Os eventos manuais podem ser registrados nessa tela.

    Figura 63: Registro MD-e.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    52/61

    Manual NF-e

    52

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    O primeiro bloco se refere aos campos para pesquisa (o perodo pode

    possuir o intervalo de no mximo 6 meses). O bloco de baixo trar o resultado dapesquisa.

    Para incluir um registro novo basta clicar no cone , e o cone edita

    o registro existente, figura 64.

    Figura 64: Tela de incluso de um novo registro

    B.15.2 - Monitoramento de Consulta de NFe Destinadas

    Nessa tela ser possvel acompanhar as NF-e que foram destinadas.

    Figura 65: Tela de monitoramento de NF-e Destinada

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    53/61

    Manual NF-e

    53

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    B.15.3 - Download de XML de NFe Destinadas

    Terminado o registro de evento, o Compliance ir efetuar o download do

    XML caso a NF-e ainda no possua o mesmo. O processo feito de forma

    automtica e pode ser monitorado pela tela de Monitoramento de NF-e.

    Caso seja necessrio efetuar download de forma manual, utilize essa tela

    Download de XML de NFe Destinada. Clique no boto e utilize a chave da NF-

    e para a consulta, figura 66.

    Figura 66: Tela de monitoramento de NF-e Destinada

    Aps localizar a NF-e Destinada, ser possvel solicitar o download do XML,

    conforme demonstrado na Figura 67.

    Figura 67: Download manual XML

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    54/61

    Manual NF-e

    54

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    B.16 - Upload NF-e Legado

    Este mdulo permite que o usurio importe as NF-e que foram geradas em

    outro sistema para o Compliance.

    Figura 68: Menu Upload NF-e legado.

    Os arquivos a serem lidos, podem ser carregados em lote e zipados, ou um

    a um.

    Figura 69: Upload NF-e legado.

    Os passos a serem seguidos so:

    1- Limpar dados carregados;

    2- Adicionar arquivo;

    3- Selecionar arquivo em diretrio;

    4- Clicar em enviar;

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    55/61

    Manual NF-e

    55

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    5- Clicar em processar os dados carregados;

    6- A figura abaixo mostra o resultado de tais passos.

    Perguntas Frequentes

    1-O que e para o que serve o DANFE?

    O DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrnica) uma representao grfica da NF-e. Tem asseguintes funes:

    Conter a chave numrica com 44 posies para consulta das informaes da nota fiscal eletrnica(Chave de Acesso);

    Acompanhar a mercadoria em trnsito, fornecendo informaes bsicas sobre a operao em

    curso (emitente, destinatrio, valores, etc.);

    Auxiliar na escriturao das operaes documentadas por NF-e, no caso do destinatrio no sercontribuinte credenciado a emitir NF-e;

    Colher a firma do destinatrio/tomador para comprovao de entrega das mercadorias ouprestao de servios.

    Caractersticas do DANFE:

    O DANFE deve ser impresso pelo vendedor da mercadoria antes de sua circulao;

    O DANFE somente poder ser utilizado para transitar com as mercadorias aps a concesso daautorizao de uso da respectiva NF-e;

    No existem restries quanto ao nmero de vias do DANFE que podem ser impressas;

    O DANFE dever ser impresso em papel, exceto papel jornal, no tamanho mnimo A4 (210 x 297mm) e mximo ofcio 2 (230 x 330 mm), podendo ser utilizadas folhas soltas, formulrio contnuo ouformulrio pr-impresso e, em caso de contingncia, Formulrio de Segurana para Impresso deDocumento Auxiliar de Documento Fiscal Eletrnico (FS-DA). Na hiptese de venda ocorrida fora doestabelecimento, o DANFE poder ser impresso em qualquer tipo de papel, exceto papel jornal, emtamanho inferior ao A4 (210 x 297 mm), caso em que ser denominado "DANFE Simplificado",devendo ser observado leiaute definido nos termos doManual de Integrao - Contribuinte.

    O DANFE poder conter outros elementos grficos, desde que no prejudiquem a leitura do seucontedo ou do cdigo de barras por leitor ptico.

    O canhoto destacvel do DANFE dever constar, no modelo retrato, na extremidade superior doDANFE e, no modelo paisagem, na extremidade esquerda do DANFE, sendo permitido o seudeslocamento para a extremidade inferior no caso de impresso no modo retrato (no modo paisagem,a disposio do canhoto no pode ser modificada). Quando impresso em formulrio de segurana, oDANFE dever obrigatoriamente ser do tamanho A4, com impresso no modo retrato, caso em quefica vedado o deslocamento do canhoto para a parte inferior do formulrio.

    Os ttulos e informaes dos campos constantes no DANFE devem ser grafados de modo queseus dizeres e indicaes estejam bem legveis.

    A aposio de carimbos no DANFE, quando do trnsito da mercadoria, dever ser feita em seuverso.

    Podero ser impressas, no verso do DANFE, informaes complementares de interesse doemitente, hiptese em que dever ser reservado espao de, no mximo, 50% do tamanho da folha.

    Se necessrio, o DANFE poder ser impresso em mais de uma folha, caso em que dever constarem cada folha o nmero da pgina atual e o total de pginas do documento.

    As alteraes de leiaute do DANFE permitidas so somente aquelas previstas noManual deIntegrao - Contribuinte.

    Uso de Formulrio de Segurana para Impresso de Documento Auxiliar de Documento Fiscal Eletrnico(FS-DA):

    http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=33ol5hhSYZk=http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=33ol5hhSYZk=http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=33ol5hhSYZk=http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=33ol5hhSYZk=http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=33ol5hhSYZk=http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=33ol5hhSYZk=http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=33ol5hhSYZk=http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=33ol5hhSYZk=http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=33ol5hhSYZk=http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=33ol5hhSYZk=
  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    56/61

    Manual NF-e

    56

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    O uso do Formulrio de Segurana para Impresso de Documento Auxiliar de Documento FiscalEletrnico (FS-DA), para impresso do DANFE, s obrigatrio nos casos de emisso de NF-e emcontingncia, excetuados aqueles em que o contribuinte, em situao de contingncia, transmitir a NF-e

    para o Sistema de Contingncia do Ambiente Nacional (SCAN) - Receita Federal do Brasil ou transmitir aDeclarao Prvia de Emisso em Contingncia - DPEC (NF-e) para a Receita Federal do Brasil, casosem que o DANFE ser emitido em papel comum, exceto papel jornal. Cabe ressaltar que o DANFE nosubstitui e no se confunde com a nota fiscal eletrnica, sendo apenas uma de suas vriasrepresentaes possveis na forma impressa. A aquisio de FS-DA est tratada na dvida frequente"Como adquirir Formulrio de Segurana para Impresso de Documento Auxiliar de Documento FiscalEletrnico (FS-DA) para impresso do DANFE"?.

    2-O DANFE pode ser impresso em papel comum? Nesse caso, como fica a questo da seguranado DANFE?

    O DANFE dever ser impresso em papel, exceto papel jornal, no tamanho mnimo A4 (210 x 297 mm) emximo ofcio 2 (230 x 330 mm), podendo ser utilizadas folhas soltas, formulrio contnuo ou formulriopr-impresso e, em caso de contingncia, Formulrio de Segurana para Impresso de DocumentoAuxiliar de Documento Fiscal Eletrnico (FS-DA).

    Na hiptese de venda ocorrida fora do estabelecimento, o DANFE poder ser impresso em qualquer tipode papel, exceto papel jornal, em tamanho inferior ao A4 (210 x 297 mm), caso em que ser denominado"DANFE Simplificado", nos termos do Manual de Integrao - Contribuinte.

    A segurana do sistema no do DANFE em si, mas sim da NF-e a que ele se refere. A chave contida noDANFE que permitir atravs de consulta no ambiente SEFAZ autorizadora ou subsidiariamente noPortal Nacional, verificar se aquela operao est ou no regularmente documentada por documentofiscal hbil (NF-e) e a que operao este documento eletrnico se refere.

    3- possvel a impresso dos produtos em mais de um DANFE? Neste caso, como fica a consultada NF-e?

    Dever existir apenas um DANFE por NF-e, porm este poder ser emitido em mais de uma folha, ouseja, poder ter tantas folhas quantas forem necessrias para discriminao das mercadorias. Ocontribuinte poder utilizar tambm at 50% da rea disponvel no verso do DANFE.

    Como o DANFE nico, o mesmo cdigo de barras representativo da NF-e dever constar em todas asfolhas do DANFE, bem como cada pgina do DANFE dever ser numerada sequencialmente,descrevendo a pgina atual e o total de pginas do DANFE (ex: 1/3).

    4-Nos casos de operaes interestaduais e de exportao o documento que ir acompanhar asmercadorias poder ser o DANFE?

    Sim, a NF-e substitui a nota fiscal em papel modelos 1 ou 1-A, e o DANFE (representao grfica

    simplificada da NF-e) aceito no trnsito interestadual da mercadoria e no trnsito at o embarque damercadoria nas operaes de exportao.

    A Receita Federal, os demais estados da Federao e o Distrito Federal aprovaram o modelo de notafiscal eletrnica que reconhecido como hbil para acompanhar o trnsito e o recebimento demercadorias em qualquer parte do territrio nacional.

    5-H obrigatoriedade da guarda do DANFE (emitente e destinatrio)?

    A regra geral que o emitente e o destinatrio devero manter em arquivo digital as NF-e pelo prazoestabelecido na legislao tributria para a guarda dos documentos fiscais, devendo ser apresentadas administrao tributria, quando solicitado. Assim, o emitente e o destinatrio devero armazenar apenaso arquivo digital.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    57/61

    Manual NF-e

    57

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    No caso da empresa destinatria das mercadorias seja emitente de NF-e, ela no precisar, portanto,guardar o DANFE (pois est obrigada a receber a NF-e), devendo guardar apenas o arquivo digitalrecebido.

    Caso o destinatrio no seja contribuinte credenciado para a emisso de NF-e, poder manter em arquivoo DANFE pelo prazo decadencial estabelecido pela legislao, em substituio ao arquivo eletrnico daNF-e, devendo ser apresentado administrao tributria, quando solicitado.

    Importante salientar que o destinatrio sempre dever verificar a validade da assinatura digital, aautenticidade do arquivo digital da NF-e e a concesso da Autorizao de Uso da NF-e.

    6- No caso de vendas para pessoa fsica, qual documento ser entregue? O DANFE?

    A nota fiscal eletrnica substitui a nota fiscal utilizada pelos contribuintes do IPI ou ICMS, modelo 1 ou 1 -A, normalmente emitida em operaes entre empresas, e a nota fiscal modelo 4, utilizada por produtoresrurais, as quais podem ter pessoas fsicas como destinatrios em determinadas situaes.

    Nestes casos o consumidor final, pessoa fsica, receber o DANFE como representao do documentofiscal e poder consultar a existncia e validade da correspondente NF-e pela Internet.

    7- Como adquirir Formulrio de Segurana para Impresso de Documento Auxiliar de DocumentoFiscal Eletrnico (FS-DA) para impresso do DANFE?

    O uso do Formulrio de Segurana - Documento Auxiliar (FS-DA) para impresso do DANFE s obrigatrio nos casos de emisso de NF-e em contingncia.

    Para adquirir FS-DA o contribuinte deve procurar um dos fornecedores autorizados nos termos doConvnio ICMS 96/09, que providenciar a emisso de um Pedido de Aquisio de Formulrio deSegurana (PAFs). Este pedido dever ser autorizado pela Sefaz da unidade federada onde o

    contribuinte estiver estabelecido.

    Tendo sido aprovado o PAFS pelo fisco, o FS-DA poder ser adquirido de distribuidores ou grficas locaiscredenciados. Em algumas UF, no h distribuidores e grficas locais credenciados, de forma que oFormulrio de Segurana - Documento Auxiliar (FS-DA) deve ser adquirido diretamente dos fabricantes.

    A relao completa de fornecedores autorizados a fabricarem Formulrio de Segurana - DocumentoAuxiliar (FS-DA) est disponvel no site do CONFAZ, no endereo:http://www.fazenda.gov.br/confaz/,menu "Publicaes", submenu "Formulrios de Segurana - Empresas Credenciadas".

    8- O formulrio de segurana pode ser usado por vrios estabelecimentos da mesma empresa?

    Sim, o formulrio de segurana adquirido por uma empresa (matriz, por exemplo) pode ser utilizado em

    todos os seus estabelecimentos (ex.: filiais) da mesma unidade federada. O PAFS dever ter sidoautorizado pela SEFAZ da UF do prprio emissor, no sendo possvel a utilizao de formulrio desegurana adquirido por autorizao de outra UF.

    9- Assinatura digital a mesma coisa que senha web? Como adquirir uma assinatura digital?

    Assinatura digital e senha web so diferentes e tm finalidades distintas. A assinatura digital umprocesso que possibilita a verificao de integridade e identifica a autoria de um arquivo eletrnico, ouseja, a assinatura digital permite saber quem o autor de um arquivo eletrnico e se o mesmo no foimodificado. A senha uma forma de limitar o acesso de um sistema de informao, sendo muito utilizadoem transaes eletrnicas.

    http://www.fazenda.gov.br/confaz/http://www.fazenda.gov.br/confaz/http://www.fazenda.gov.br/confaz/http://www.fazenda.gov.br/confaz/
  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    58/61

    Manual NF-e

    58

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    Para possuir uma assinatura digital necessria a aquisio de um certificado digital junto s AutoridadesCertificadoras que oferece, alm da assinatura digital, outras funcionalidades como a identificao dousurio e o controle de acesso de forma mais segura e eficiente que o sistema de senhas.

    Para maiores informaes sobre autoridades certificadoras, autoridades de registro e prestadores deservios habilitados na ICP-Brasil, consulte o site do Instituto Nacional de Tecnologia da Informao - ITI(www.iti.gov.br).

    10- Que tipo de certificado digital minha empresa dever adquirir para assinar as notas fiscaiseletrnicas?

    O certificado digital utilizado na nota fiscal eletrnica dever ser adquirido junto Autoridade Certificadoracredenciada pela Infraestrutura de Chaves Pblicas Brasileira - ICP-Brasil, devendo ser do tipo A1 ou A3e conter o CNPJ de um dos estabelecimentos da empresa.

    Para maiores informaes sobre autoridades certificadoras, autoridades de registro e prestadores de

    servios habilitados na ICP-Brasil, consulte o site do Instituto Nacional de Tecnologia da Informao - ITI(www.iti.gov.br).

    11- Caso minha empresa possua vrios estabelecimentos que iro emitir NF-e, ser necessrioadquirir um certificado digital para cada estabelecimento?

    No, a empresa poder optar por utilizar o certificado digital de qualquer um de seus estabelecimentospara emitir as NF-e de todos os estabelecimentos.

    12- Para o certificado ICP Brasil, h possibilidade de delegao pelo representante legal daempresa?

    Os certificados digitais emitidos por autoridades certificadoras credenciadas pela Infraestrutura de Chaves

    Pblicas Brasileira - ICP-Brasil, seguem as definies da Declarao de Prticas de Certificao (DPC) decada autoridade certificadora e fica limitada por esta DPC.

    No caso especfico do e-CNPJ, a DPC da AC-RFB exige que o certificado digital seja emitido para aempresa, tendo como responsvel a pessoa fsica que seja um scio da empresa, o que impede adelegao para terceiros.

    Entretanto, existem outros certificados digitais emitidos para identificar pessoas jurdicas que no tmesta restrio e que podem ser emitidos pela empresa para qualquer pessoa que ela desejar, sendo esteo modelo mais indicado para a emisso da NF-e.

    13- Em que etapas da gerao da NF-e necessria a utilizao de certificado digital?

    O certificado digital no padro ICP-Brasil ser necessrio em dois momentos:

    a) o primeiro na assinatura digital do documento eletrnico. O certificado digital dever conter o CNPJde um dos estabelecimentos da empresa;

    b) o segundo na transmisso do documento eletrnico. Qualquer certificado digital no padro ICP-Brasilque identifique uma empresa credenciada a emitir NF-e na unidade federada onde estiver sendo emitida anota poder ser utilizado para transmitir o documento eletrnico para a Secretaria da Fazenda e recuperara resposta com a autorizao de uso, rejeio ou denegao da NF-e, mesmo que no seja de um dosestabelecimentos da empresa emitente.

    Importante:apenas o certificado digital que efetuou a transmisso do arquivo eletrnico poder resgatara resposta de Autorizao de uso, rejeio ou denegao.

    http://www.iti.gov.br/http://www.iti.gov.br/http://www.iti.gov.br/http://www.iti.gov.br/http://www.iti.gov.br/http://www.iti.gov.br/http://www.iti.gov.br/http://www.iti.gov.br/
  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    59/61

    Manual NF-e

    59

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    14- O certificado digital de um estabelecimento situado em uma UF vlido para outras UFs ou preciso que cada estabelecimento tenha um certificado digital prprio?

    O certificado digital vlido para toda a empresa, possua ela um ou mais estabelecimentos. Assim, ocertificado digital do estabelecimento de qualquer UF, seja ele matriz ou filial, pode ser utilizado para osdemais estabelecimentos da empresa localizados em unidades federadas.

    15- Quais so as condies e prazos para o cancelamento de uma NF-e?

    Somente poder ser cancelada uma NF-e cujo uso tenha sido previamente autorizado pelo Fisco(protocolo "Autorizao de Uso") e desde que no tenha ainda ocorrido o fato gerador, ou seja, ainda notenha ocorrido a sada da mercadoria do estabelecimento. Atualmente o prazo mximo paracancelamento de uma NF-e de 168 horas (7 dias), contado a partir da autorizao de uso.ConformeAto COTEPE 35/10,este prazo ser reduzido para 24 horas a partir de 1/01/2012.

    O Pedido de Cancelamento de NF-e dever ser assinado pelo emitente com assinatura digital certificadapor entidade credenciada pela Infraestrutura de Chaves Pblicas Brasileira - ICP-Brasil, contendo o n doCNPJ de qualquer dos estabelecimentos do contribuinte, a fim de garantir a autoria do documento digital.A transmisso poder ser realizada por meio de software desenvolvido ou adquirido pelo contribuinte oudisponibilizado pela administrao tributria. Da mesma forma que a emisso de uma NF-e de circulaode mercadorias, o pedido de cancelamento tambm dever ser autorizado pela Sefaz. O leiaute doarquivo de solicitao de cancelamento poder ser consultado no Manual de Integrao do Contribuinte.

    O status de uma NF-e (autorizada, cancelada, etc.) sempre poder ser consultado no site da Sefazautorizadora (Sefaz da unidade federada do emitente ou Sefaz-Virtual) ou no Portal Nacional da NF-e(www.nfe.fazenda.gov.br).

    As NF-e canceladas, denegadas e os nmeros inutilizados devem ser escriturados, sem valoresmonetrios, de acordo com a legislao tributria vigente.

    16- Como sero solucionados os casos de erros cometidos na emisso de NF-e (h previso deNF-e complementar)? E erros mais simples como nome do cliente, erro no endereo, erro no CFOP- como alterar o dado que ficou registrado na base da SEFAZ?

    Com relao Carta de Correo, vide a questo 22.

    Uma NF-e autorizada pela SEFAZ no pode ser mais modificada, mesmo que seja para correo de errosde preenchimento. Ressalte-se que a NF-e tem existncia exclusivamente eletrnica e a autorizao deuso da NF-e est vinculada ao documento eletrnico original, de modo que qualquer alterao decontedo ir invalidar a assinatura digital do referido documento e a respectiva autorizao de uso.

    Importante destacar, entretanto, que se os erros forem detectados pelo emitente antes da circulao damercadoria, a NF-e poder ser cancelada e ser ento emitida uma Nota Eletrnica com as correesnecessrias.

    H ainda a possibilidade de emisso de NF-e complementar nas situaes previstas na legislao. Ashipteses de emisso de NF complementar so:

    I - no reajustamento de preo em razo de contrato escrito ou de qualquer outra circunstncia queimplique aumento no valor original da operao ou prestao;

    II - na exportao, se o valor resultante do contrato de cmbio acarretar acrscimo ao valor da operaoconstante na Nota Fiscal;

    III - na regularizao em virtude de diferena no preo, em operao ou prestao, ou na quantidade demercadoria, quando efetuada no perodo de apurao do imposto em que tiver sido emitido o documentofiscal original;

    http://www.fazenda.gov.br/confaz/confaz/atos/atos_cotepe/2010/ac035_10.htmhttp://www.fazenda.gov.br/confaz/confaz/atos/atos_cotepe/2010/ac035_10.htmhttp://www.fazenda.gov.br/confaz/confaz/atos/atos_cotepe/2010/ac035_10.htmhttp://www.nfe.fazenda.gov.br/http://www.nfe.fazenda.gov.br/http://www.nfe.fazenda.gov.br/http://www.nfe.fazenda.gov.br/http://www.fazenda.gov.br/confaz/confaz/atos/atos_cotepe/2010/ac035_10.htm
  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    60/61

    Manual NF-e

    60

    Compliance Solues Fiscais | www.compliancefiscal.com.br| +55 0xx16) - 3289.6828

    IV - para lanamento do imposto, no efetuado em poca prpria, em virtude de erro de clculo ou declassificao fiscal, ou outro, quando a regularizao ocorrer no perodo de apurao do imposto em quetiver sido emitido o documento fiscal original;

    V - na data do encerramento das atividades do estabelecimento, relativamente mercadoria existentecomo estoque final;

    VI - em caso de diferena apurada no estoque de selos especiais de controle fornecidos ao usurio pelasreparties do fisco federal ou estadual para aplicao em seus produtos, desde que a emisso sejaefetuada antes de qualquer procedimento do fisco.

    17- Qual o procedimento a ser adotado para a carta de correo, no caso de utilizar NF-e?

    Para os estabelecimentos emitentes de NF-e foi criado o servio da Carta de Correo Eletrnica (CC-e)e j est implantado em algumas Secretarias de Fazenda e nas duas SEFAZ Virtuais da NF-e (SVAN eSVRS), o contribuinte deve se informar em seu estado sobre esta disponibilizao. As especificaestcnicas da Carta de Correo Eletrnica (CC-e) esto definidas na Nota Tcnica 2011.003 disponvel

    neste Portal. Nos estados em que a CC-e ainda no foi implantada, a empresa emitente de NF-e poderemitir Carta de Correo, em papel, conforme definido atravs do Ajuste Sinief 01/07.

    O emitente poder sanar erros em campos especficos da NF-e por meio de Carta de Correo Eletrnica- CC-e, devidamente autorizada mediante transmisso Secretaria da Fazenda ou de Carta de Correo,em papel, desde que o erro no esteja relacionado com:

    1 - as variveis que determinam o valor do imposto tais como: base de clculo, alquota, diferena depreo, quantidade, valor da operao (para estes casos dever ser utilizada NF-e Complementar);

    2- a correo de dados cadastrais que implique mudana do remetente ou do destinatrio;

    3- a data de emisso da NF-e ou a data de sada da mercadoria.

    18- O que a inutilizao de nmero de NF-e?

    Durante a emisso de NF-e possvel que ocorra, eventualmente, por problemas tcnicos ou de sistemasdo contribuinte, uma quebra da sequncia da numerao. Exemplo: a NF-e n 100 e a n 110 foramemitidas, mas a faixa 101 a 109, por motivo de ordem tcnica, no foi utilizada antes da emisso da n110.

    A inutilizao de nmero de NF-e tem a finalidade de permitir que o emissor comunique SEFAZ, at odcimo dia do ms subsequente, os nmeros de NF-e que no sero utilizados em razo de ter ocorridouma quebra de sequncia da numerao da NF-e. A inutilizao de nmero s possvel caso anumerao ainda no tenha sido utilizada em nenhuma NF-e (autorizada, cancelada ou denegada).

    A inutilizao do nmero tem carter de denncia espontnea do contribuinte de irregularidades dequebra de sequncia de numerao, podendo o fisco no reconhecer o pedido nos casos de dolo, fraude

    ou simulao apurados.

    As NF-e canceladas, denegadas e os nmeros inutilizados devem ser escriturados, sem valoresmonetrios, de acordo com a legislao tributria vigente.

    19- Como proceder nos casos de recusa do recebimento da mercadoria em operaodocumentada por NF-e?

    A recusa da mercadoria pode ocorrer de duas formas: ou o destinatrio emite uma nota fiscal dedevoluo de compras, ou o destinatrio recusa a mercadoria no verso do prprio DANFE, destacando osmotivos que o levaram a isso. Na segunda hiptese, o emitente da NF-e ir emitir uma NF-e de entradapara receber a mercadoria devolvida.Importante: Como houve a circulao da mercadoria, a NF-e original no poder ser cancelada.

  • 7/25/2019 Manual Orientacao NFe v 1 6

    61/61

    Manual NF-e

    Caso a nota fiscal de devoluo emitida pelo comprador tambm seja eletrnica, esta dever,como todas as NF-e, ser previamente autorizada pelo Fisco e enviada para o destinatrio da NF-e quedeu origem a NF-e de devoluo.

    Perguntas retiradas do site:

    http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/perguntasFrequentes.aspx?tipoConteudo=47FIo72z99s=

    Registro de atualizaes

    Qualquer alterao que o documento venha a sofrer ser encaminhada umanova verso as empresas que fazem uso do Sistema da Compliance.

    Alterado por Data Verso

    Jorge Bueno 07/12/2009 1.0

    Daniel Santos 06/08/2010 1.1

    Jorge Bueno 30/08/2010 1.2

    Aline Santos 16/07/2012 1.3

    Jonathan Maschio 21/07/2014 1.4

    Karina U. Stringhetta 05/08/2014 1.5

    Karina U. Stringhetta 20/03/2015 1.6