manual modulare e conecta portugues 02-14 site

Manual do usurioModulare +/Conecta +

Placa DECT

Micro PABX Modulare +/Conecta +Parabns, voc acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurana Intelbras.

O Micro PABX Modulare +/Conecta +, uma CPCT (Central Privada de Comutao Telefnica) projetada com alta tecnologia. A CPU da central equipada com processadores modernos, capazes de executar todas as facilidades de maneira rpida e confivel.

A capacidade da central flexvel, o modelo Modulare + pode assumir de 1 a 4 troncos e 4 a 12 ramais, j o modelo Conecta + permite 1 a 2 troncos e 4 a 8 ramais. Alm disso, atravs da utilizao de acessrio (Placa DECT), sua capacidade pode ser ampliada com 5 telefones sem fio DECT adicionais. Os telefones sem fio DECT fazem parte do plano de numerao da central, possibilitando comunicao sem fio entre os telefones DECT e os demais ramais fixos e troncos da central.

A central Modulare +/Conecta + ideal para pequenas e mdias empresas, pois alm de apresentar funes habituais de uma central telefnica, tambm possibilita mobilidade com o uso da tecnologia DECT (telefones sem fio).

Todas as facilidades presentes nesse manual so vlidas para os modelos Modulare +/Conecta +.

Este manual tem como objetivo orient-lo na instalao, operao e programao de sua central. Voc dever l-lo atentamente para conhecer as facilidades oferecidas por seu equipamento.

ndice1. Especificaes tcnicas 4

2. Caractersticas 5

3. Cuidados e segurana 5

4. Produto 6

4.1. Parte externa da central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

4.2. Conhecendo os conectores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

4.3. Abrindo a central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

4.4. Conhecendo a parte interna da central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

4.5. Fechando a central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

5. Acessrios 10

5.1. Placa DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

5.2. TI 730 i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

5.3. IP 700 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

5.4. XPE 1001 T . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

5.5. ITA 700 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

6. Instalao 12

6.1. Orientaes para instalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

6.2. Como fixar a central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

6.3. Instalao AC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

6.4. Aterramento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

6.5. Instalao das placas de ramais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

6.6. Instalao dos fios de ramais na central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

6.7. Instalao das placas tronco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

6.8. Instalao das linhas telefnicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

6.9. Instalao da placa DECT (placa acessrio - no fornecida com a central) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

6.10. Instalao do terminal inteligente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

6.11. Instalao da comunicao do computador com o PABX (mini USB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

6.12. Instalao de interface para porteiro eletrnico (IP 700) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

6.13. Instalao do porteiro eletrnico XPE 1001 T . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

6.14. Instalao da interface de atuao externa ITA 700 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

7. Configuraes 21

7.1. Programaes gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

7.2. Programaes (em ordem alfabtica) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

7.3. Operaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58

8. Atualizaes 69

8.1. Atualizao da central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69

8.2. Verificar verso da central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70

Termo de garantia 71

41. Especificaes tcnicas

Capacidade mnima 1 linha e 4 ramais

Capacidade mxima Conecta+: 2 linhas e 8 ramais analgicos fixos + 5 ramais DECTModulare+: 4 linhas e 12 ramais analgicos fixos + 5 ramais DECT

Modularidade4 ramais por placa ramal1 tronco por placa tronco

Slots Conecta+: 1 slot universal para placa acessrioModulare+: 2 slots universais para placas acessrios

Enlaces2 enlaces fixos / internos4 enlaces variveis (um enlace para cada placa tronco, porm, quando no existe placa tronco conectada no slot a posio torna-se enlace interno).

Posio fsica dos ramais analgicosConecta+: 00 a 07Modulare+: 00 a 11

ID dos handsets 1 a 5

Numerao dos ramais

Conecta+: ramais fixos 20 a 27 Ramais DECTs 31 ao 35Modulare+: ramais fixos 20 ao 30 e o 36 Ramais DECTs 31 ao 35Os ramais 20 e 23 so os ramais principais, atravs deles sero realizadas todas as programaes do PABX.

Frequncia operacional da placa DECT 1910 a 1920 MHzProtocolo de RF DECT 6.0Tipo de antena Interna e externaNvel de sinal 23 dbm

Sinalizao Decdico (DC/Pulso) e Multifrequencial (MF/Tom)

Alcance dos ramais analgicos 1100 (incluindo o telefone)Alcance das linhas 2000

Alcance dos ramais DectSem barreiras: aproximadamente 300 metrosCom barreira : o alcance dos ramais depender do tipo de barreira e do dimensionamento do espao geogrfico

Alimentao AC Fonte interna - 100 a 240 V, 50 ou 60 Hz full range (automtico).Proteo de programao Programao salva em memria no voltil e bateria para manter o horrio da central.Proteo eltrica A central possui proteo contra transientes nas entradas de tronco (juntor) e alimentao AC.

Na falta de energiaConecta+: as linhas 1 e 2 so acopladas aos ramais 20 e 21 respectivamente.Modulare+: as linhas 1, 2, 3 e 4 so acopladas aos ramais 20, 21, 22 e 23 respectivamente.

Potncia mxima 30 W

Dimensional

Comprimento: 27 cmLargura: 21 cmAltura: 7 cm

PesoConecta+: 940 gModulare+: 1020 g

Temperatura recomentada 0 C a 40 C

52. Caractersticas Programao simplificada. Programao remota via linha telefnica. Identificao de ligaes DTMF e FSK - incorporada na placa Base CPU da central (no necessita acessrio). Atualizao de software via pen drive. Bilhetagem. Cdigo particular (00 a 39). Bloqueio de recebimento de ligaes a cobrar. Agenda coletiva de at 80 nmeros telefnicos de 20 dgitos. Agenda individual 10 nmeros telefnicos de 20 dgitos. Conferncia. No perturbe. Despertador. Ramal econmico. Seleo automtica de linhas. Monitorao de ambiente. Acesso direto a linha. Siga-me externo. Alm disso, a central Modulare+/Conecta+ permite a utilizao de vrios opcionais:

Placa DECT - Comunicao sem fio DECT. Interface de porteiro eletrnico - IP 700. Terminal inteligente TI730 i (no mximo 04 terminais por central).

Obs.: a central Conecta+, possui apenas um slot acessrio.

3. Cuidados e segurana Leia atentamente este manual de instrues e as informaes de segurana antes de instalar e usar a central. Desligue a alimentao da central durante os servios de instalao, limpeza ou retirada da central. Para a limpeza use somente uma flanela umedecida com gua. No use limpadores ou solventes porque podem

causar danos ao gabinete plstico e infiltrar-se no equipamento causando danos permanentes. No coloque este produto sobre suporte instvel, pois, o produto pode cair causando leses ao usurio ou danos ao

equipamento. Para ligar o produto energia eltrica, utilize a fonte interna do produto e o cabo fornecido pela Intelbras. Evite utilizar o telefone durante uma tempestade. Pode haver risco remoto de choque eltrico durante um relmpago. Nunca insira objetos pelos orifcios da central. Por haver risco de choque eltrico e/ou danificar o equipamento. Se a central no estiver funcionando entre em contato com um centro de servio autorizado Intelbras. O descarte de peas eltricas e eletrnicas deve ser feito em locais previstos para essa finalidade, separadamente do

lixo comum. O descarte adequado e a coleta de equipamentos antigos tm como objetivo proteger o meio ambiente e a sade pblica. Para maiores informaes sobre o descarte de aparelhos usados, consulte os rgos pblicos e servios de limpeza pblica competentes em sua cidade, ou o distribuidor onde adquiriu o produto.

64. Produto

4.1. Parte externa da central

Frontal Posterior

Figura 1 - Imagem da central

4.2. Conhecendo os conectoresAbra a porta de acesso aos conectores conforme a figura 2.

Figura 2 - Acesso aos conectores

7A figura 3 representa a lista de conectores externos.

11b

11a

1

2 3 4

6

95

10

8

12

13

7

Figura 3 - Conectores externos da central

1. CN1 - Conexo dos ramais (ramais 20 ao 30 e 36 para Modulare+ e 20 ao 27 para Conecta+)2. CN19 - Entrada da linha pblica 1 e 23. CN24 - Entrada da linha pblica 3 e 4 (somente para Modulare+)4. CN29 - Conexo dos terminais inteligentes TI 730 i (TXTI, GNDTI) e entrada da msica externa5. CN33 - Conexo para interface de atuao externa (ITA 700)

CN34 - Conexo para Interface de Porteiro (IP 700)6. LD1 - LED indicativo do status da central

LED apagado: sem alimentao ou indicao de falhaLED aceso: indicao de falhaLED piscando lento: funcionamento normalLED piscando rpido: atualizando o firmware ou ocorrendo transmisso e recepo na porta USB

7. CN38 - Conector Mini USB tipo B para conexo com o computador8. CN40 - Conector USB tipo A para uso exclusivo em conexo de pen drive (atualizao de software)9. CN45 - Aterramento externo

10. CN1 - Conector para entrada do cabo de energia eltrica 11a e 11b. Travas para abertura da central 12. Perfil (deve ser removido quando instalada uma placa acessrio com conexo externa) 13. Furo para parafusar a porta de acesso aos conectores

84.3. Abrindo a central Para retirar a tampa da central necessrio pressionar as travas (11a e 11b) com uma chave de fenda e erguer a tampa, conforme a figura 4.

Figura 4 - Como retirar a tampa da central

4.4. Conhecendo a parte interna da centralA central possui slots para a instalao de placas ramais, troncos e acessrios, conforme a figura 5.

1

2

3

5

6

8

9

7

4

Figura 5 - Parte interna da central

91. Conexo para placa de ramal: Placa 1: ramal 20 a 23 (CN2, CN3 e CN4). Placa 2: ramal 24 a 27 (CN5, CN6 e CN7). Placa 3: ramal 28, 29, 30 e 36 (CN8, CN10, CN11) (somente para Modulare+).

2. CN14 - Jumper para seleo da Interface IP 700 para instalao de porteiro ou ramal 36 (somente para Modulare+).3. CN23 - Jumper de reset.4. Conexo para placa tronco:

Tronco 1 (CN15 e CN17). Tronco 2 (CN20 e CN22). Tronco 3 (CN26 e CN28) (somente para Modulare+). Tronco 4 (CN30 e CN32) (somente para Modulare+).

Obs.: a central reconhece automaticamente a placa de tronco instalada.5. CN39 - Para selecionar msica interna ou msica externa.6. CN44 - Jumper de bateria.7. Conexo para placa acessrio:

Acessrio 1 (CN35, CN36 e CN37). Acessrio 2 (CN41, CN42 e CN43) (somente para Modulare+).

8. CN46 - Conexo da placa fonte de alimentao.9. CN47 - Conexo do cabo de aterramento da fonte.

4.5. Fechando a centralPara fechar a central proceda conforme a figura 6.

Figura 6 - Como fechar a central

10

5. Acessrios

5.1. Placa DECT* Consulte disponibilidade do produto.

A placa DECT um acessrio que permite a utilizao de at cinco telefones sem fio DECT registrados na central. Esses ramais fazem parte do plano de numerao da central. Assim, os ramais DECT conseguem plena comunicao entre os prprios ramais DECT, os ramais fixos e troncos da central.

Para obter um alcance mximo do sinal, posicione a antena o mais alto possvel. Esta rea deve ser aberta, com o mnimo de obstculos entre a antena e os fones.

Obs.: por ser livre de rudos, este sistema tem boa imunidade a interferncias geradas por outros produtos (homologados pela Anatel), tais como: Wi-Fi, telefones celulares, telefones sem fio 2,4 GHz analgicos e digitais, entre outros, que operam fora da banda de frequncias de operao do sistema DECT 6.0 (1,91 GHz a 1,92 GHz).

Para a comunicao entre os ramais da placa DECT e os ramais fixos ou troncos da central existem duas vias de udio, portanto, se o ramal registrado na placa DECT (D1), liga para um ramal fixo (R1) e, outro ramal sem fio DECT (D2) liga para outro ramal fixo (R2), sero utilizadas as duas vias de udio. Assim, o prximo usurio da placa DECT que tentar gerar ligao, receber tom de inapto (indisponvel). Se durante esse momento, algum usurio de ramal fixo tentar ligar para um ramal DECT, esse receber tom de ocupado.

A figura 7 ilustra a interconexo dos ramais:

Comutao

2 enlaces internos e 4 enlaces troncos

4 troncos5 ramais

sem fio DECT

12 ramais fixos

12 vias de udio

2 vias de udio4 vias de udio

Figura 7 - Interconexo dos ramais

importante no confundir os dois enlaces internos da central com as duas vias de acesso dos ramais DECT, pois do total de cinco ramais DECT somente dois tero acesso simultneo a outros ramais fixos ou linhas considerando os enlaces da central disponveis.

Quando as ligaes entre os ramais DECT forem realizadas usando a tecla intercon (intercomunicao) do prprio apare-lho telefnico, as vias de udio da central ficaro disponveis.

Obs.: somente uma placa DECT poder ser instalada na central. Os ramais DECT no so fornecidos com a central, funcionamento garantido com aparelhos Intelbras modelo TS 40 R e TS 60 R.

11

5.2. TI 730 iO Terminal Inteligente garante mais agilidade, conforto, praticidade e economia no seu dia a dia, com agenda telefnica e lembrete, alm da segurana do identificador de chamadas. Possui teclas programveis que permitem acesso rpido a linhas e ramais, display com viso geral das funes, como nmero discado, hora e calendrio, tempo de ligao e ainda envia mensagens de advertncia.

permitido instalar at quatro (4) terminais inteligentes no PABX Modulare+/Conecta+.

A distncia mxima do terminal da central depender do nmero de terminais ligados ao PABX e a bitola do fio utilizado para a instalao, conforme a tabela a seguir:

Qtd. terminais Dimetro do condutor Resistncia Ohms/m Distncia mxima (metros)01 0,4 mm (26 AWG) 0,134 12002 0,4 mm (26 AWG) 0,134 6003 0,4 mm (26 AWG) 0,134 4004 0,4 mm (26 AWG) 0,134 30

Distncia mxima para instalao dos terminais

Necessita liberao do servio junto a operadora prestadora do servio, bem como a configurao no PABX.

5.3. IP 700Interliga as centrais Intelbras aos porteiros eletrnicos. Com este acessrio possvel atender e comandar a abertura de fechaduras eltricas de qualquer ramal dentro da empresa. Alm de programar um grupo de ramais e at um nmero telefnico externo (por exemplo, um celular) para atender as ligaes do porteiro. Neste ltimo caso, quando o porteiro for acionado central ir gerar uma ligao externa para um nmero pr-programado. Esta facilidade lhe permitir ter maior segurana na sua residncia ou escritrio, pois simula sua presena no recinto.

Caso algum ramal atenda ou capture a ligao do porteiro, o mesmo poder, se desejar, comandar a abertura da porta teclando o cdigo de abertura do porteiro (ver item Comando de abertura de porteiro). Os ramais podero capturar uma ligao de porteiro que estiver tocando no(s) atendedor(es) de porteiro (ver item Captura). Se o atendedor do porteiro for um nmero externo, a central ir gerar uma ligao externa e manter o canal de udio aberto por 90 segundos aps o trmino da discagem, porm, se a linha tiver deteco de sinalizao de tom ativada, a central ir derrubar assim que detectar o tom de ocupado. Quando este tempo expirar a ligao ser derrubada. Se o boto for pressionado novamente, a central far uma nova ligao.

Obs.: Se o atendedor do porteiro for um nmero externo, este no poder comandar a abertura do porto. Aps qualquer utilizao, a Interface de Porteiro fica inoperante durante 5 segundos. Para verificar a compatibilidade da interface IP 700 com o porteiro eletrnico de sua preferncia, verifique o manual da

interface.

5.4. XPE 1001 TEsse acessrio um porteiro eletrnico especialmente desenvolvido para funcionar em uma posio de ramal analgico (programado como ramal de portaria) das centrais Intelbras. O XPE 1001 T possui viva-voz, sada para fechadura eletro-magntica e sada para contato seco (aciona junto com a fechadura eletromagntica). Permite ainda, a comunicao direta ao ramal previamente programado.

5.5. ITA 700A interface para telecomando automtico ITA 700 permite acionar equipamentos externos (como lmpadas, sirenes, portes e etc.) remotamente ou atravs dos ramais da central, por meio de comando manual ou automaticamente em horrios pr-programados.

12

6. Instalao

6.1. Orientaes para instalao Escolha um local adequado para a instalao da central, instale-a prxima de uma tomada de energia eltrica e prximo

da barra de equalizao de potencial de terra (ver item Aterramento), bem como prximo a entrada da linha telefnica, onde seja fcil a distribuio dos ramais. Caso utilize o acessrio Placa DECT deve ser observado tambm:

Posicionar a central se possvel no centro do raio de ao da sinalizao DECT. Posicionar em local mais aberto possvel, livre de paredes. No instale a central dentro de racks, pois a placa DECT possui uma antena interna. Se instalada dentro de racks o

alcance dos telefones DECTs sero prejudicados. No instale a central em local sem ventilao, mido ou prximo de fontes de calor ou vibraes. Evite tambm instalar o equipamento em paredes onde a incidncia de sol intensa, atrs de portas, embaixo de janelas

ou em locais de circulao (corredores, passagens, etc.). No instale prximo de passagem de cabos de energia eltrica. No passe os fios da linha telefnica e/ou dos ramais juntamente com a fiao da rede eltrica; nem passe junto a cabos

de antenas de televisores. No instale prximo de aparelhos que produzam calor ou gerem rudos eltricos, como motores, fornos micro-ondas,

televisores e lmpadas fluorescentes. Procure sempre saber se a instalao segue as normas da Companhia Telefnica local.

Somente ligar a central na energia eltrica aps a concluso total da instalao, com a tampa superior fechada e para-fusada.

6.2. Como fixar a central1. A central deve ficar no mnimo a 150 cm do piso e 40 cm de espao nas laterais, conforme figura a seguir:

150cm

Figura 8 - Como fixar a central

2. Fixe uma bucha e um parafuso que acompanham o produto (deixando cm da cabea do parafuso para fora);3. Encaixe o PABX e empurre a base do equipamento para baixo at o fim do curso do parafuso;4. Alinhe o equipamento na parede e faa a marcao do segundo furo, conforme a figura a seguir:

13

Figura 9 - Marcao para fixao

5. Retire a central, fure a parede no local definido e em seguida encaixe a bucha;6. Encaixe o PABX novamente no primeiro parafuso, alinhe no segundo furo, em seguida coloque e aperte o segundo parafuso;7. Certifique-se que a central est firme.

Obs.: aps a instalao da central, a porta de acesso aos conectores deve ser parafusada na central.

6.3. Instalao AC

Aterramento

Short break

Figura 10 - Instalao AC

Sua central pode ser ligada em 110 a 220 Volts (50/60 Hz) (full range - automtico). A Placa Fonte j vem posicionada dentro do gabinete e conectada com a placa base.

Para evitar a interrupo do funcionamento da central telefnica, indica-se a utilizao de um No break ou Short break como exibido na figura anterior.

14

O short break utilizado deve ter potncia superior necessidade da central.

Quando instalar um short break com a central imprescindvel a interligao do aterramento dos dois equipamentos.

6.4. Aterramento

Aterramento

Short break

arretedlaicnetopedoazilauqeedarraB

oatne

milAC

A

F

N

Figura 11 - Aterramento

A forma ideal para o aterramento da central a criao de uma barra de equalizao de potencial de terra. Nesta barra deve estar ligado o neutro da energia eltrica, o terra da central, as protees da entrada AC, as protees dos troncos e ramais, e o fio terra de qualquer outro equipamento ligado central.

A barra de equalizao de potencial de terra cria o mesmo potencial para vrios terras, evitando a circulao de corrente entre eles. Caso no seja possvel a instalao da barra de equalizao, os aterramentos devem ser interligados para criar o mesmo potencial entre eles.

A resistncia mxima para o aterramento = 5 Ohms.

Nesta central deve-se conectar o cabo de aterramento no conector CN45, conforme a figura 12.

Placabase

CN45

Figura 12 - Instalando o cabo do aterramento

Cabo de aterramento no fornecido com a central.

15

6.5. Instalao das placas de ramaisAs placas de ramais so as interfaces que interligam o usurio as facilidades da central.

Cada placa de ramal possibilita a instalao de 4 ramais. Portanto, para instalar 4 ramais na central, necessita-se de 1 placa de ramal. Para instalar 8 ramais, necessita-se de 2 placas e 12 ramais, necessita-se de 3 placas.

A figura 13 demonstra como a placa deve ser inserida na base da central.

Figura 13 - Instalao das placas de ramais

Obs.: a terceira placa de ramal pode ser instalada apenas na central Modulare+.

Existem placas de ramais desbalanceadas e balanceadas.

As placas de ramais desbalanceadas, ver figura 14, so mais comuns, atendem a maioria das instalaes.

A placa de ramal balanceada, ver figura 15, deve ser utilizada se, aps a instalao, aparecer rudo, interferncia ou ne-cessidade de maior ganho no udio.

1

2

3

4

1-GNB

2-RA

3-RB

4-TXTI

Tomadafmeaede

r apan

adaxifRBouRA

RBouRA

l amar

onragil

escolhido

AR/ B

B

R

GNDTI

R/RA

TXTI

3-RB

4-RA

2-TXTIodatcen

oc on-

1

odatcen

oc on-

65-GNDTI

TXTI

GNDTI

Figura 14 - Placa desbalanceada Figura 15 - Placa balanceada

6.6. Instalao dos fios de ramais na centralAntes de conectar os fios dos ramais na central, deve-se providenciar a distribuio dos cabos telefnicos at onde estiver instalada a central.

Ateno Para a fiao dos ramais, recomendamos que sejam seguidos os padres e normas vigentes.

16

Fixe uma tomada fmea na parede onde o ramal ser instalado e conecte os fios nas sadas RA e RB, conforme a figura 16:

Inserir nos conectores de ramais da central

Adaptador RJ11/Telebrs

RA RB

Tomada fmea

Figura 16 - Instalao dos ramais

Aps, identifique o fio de cada um dos ramais, decape-os, pressione a alavanca do conector correspondente e insira os fios. Conforme a figura 17:

Figura 17 - Inserindo os fios de ramais na central

6.7. Instalao das placas troncoA placa tronco possibilita a conexo da linha telefnica pblica na central, interligando os ramais com uma linha externa. Cada placa tronco gerencia uma linha individualmente. A central Modulare+ permite a instalao de at 4 placas troncos, enquanto que a Conecta+ permite instalar 2 placas tronco.

Para instalar as placas tronco necessrio inser-las nos slots como demonstrado na figura 18: Tronco 1 (CN15 e CN17). Tronco 2 (CN20 e CN22). Tronco 3 (CN26 e CN28) (apenas para Modulare+). Tronco 4 (CN30 e CN32) (apenas para Modulare+).

17

Figura 18 - Posicionamento das placas tronco na central

O jumper CN3 da placa tronco, quando fechado habilita o circuito de leitura de inverso de polaridade, utilizado para tarifao. Se suas linhas analgicas no possurem esse servio, o jumper deve permanecer aberto.

Na Modulare+, quando ocorrer a falta de energia as linhas 1, 2, 3 e 4 sero acopladas diretamente nos ramais 20, 21, 22 e 23, respectivamente. Na Conecta+, as linhas 1 e 2 sero acopladas aos ramais 20 e 21 respectivamente. Mesmo sem as placas troncos instaladas.

Padro de fbrica: sem inverso de polaridade habilitado.

6.8. Instalao das linhas telefnicasA instalao das linhas telefnicas dever ser realizada levando em considerao o local em que o equipamento foi fixado; se o equipamento estiver prximo sada da linha externa, basta levar o fio da linha at a central e seguir as instrues especificadas a seguir (ver figura 19). Caso a sada de sua linha telefnica esteja afastada da central telefnica voc dever levar as linhas at a central atravs de canaletas, evitando desta forma, que os fios fiquem soltos pela casa ou escritrio.

Decape os fios, pressione a alavanca do conector CN19 para linha 1 e 2, CN24 para as linhas 3 e 4 (Modulare+) e insira os fios da linha telefnica.

Figura 19 - Inserindo os fios da linha na central

Ateno verifique se as linhas analgicas so decdicas (pulso) ou multifrequenciais (tom) antes de instal-las na central, pois esta informao ser utilizada na programao das linhas. Para verificar, coloque o aparelho telefnico no modo mul-tifrequencial diretamente na linha telefnica e efetue uma ligao. Caso a ligao seja completada, a linha aceitar

discagem por sinalizao multifrequencial.

18

Instalao da msica externaA central Modulare+/Conecta+ oferece msica em espera para todas as ligaes externas que esto em consulta, trans-ferncia, estacionadas, reteno de ligaes ou aps o atendimento automtico.

O PABX oferece a possibilidade de msica digital interna ou instalao de msica externa (rdio, CD player, sistema de som, etc.). Veja na figura 20, como instalar a msica externa em sua central.

Entrada damsica externa

Seleo msicainterna / externa

CN39

Figura 20 - Como instalar msica externa

1. Altere o jumper CN39 para msica externa;2. Decape o fio da msica externa (rdio ou gravador, por exemplo) pressione a alavanca do conector MUSA e MUSB. Insira

os fios e solte a alavanca.

6.9. Instalao da placa DECT (placa acessrio - no fornecida com a central)1. A placa DECT utiliza um slot de acessrio da central, escolha qual slot acessrio ser utilizado para a placa DECT;2. Remova o perfil (verifique a figura 21) para permitir o encaixe da placa no slot acessrio escolhido;3. Encaixe a placa nos conectores;4. Fixe o cabo da antena na placa DECT;5. Fixe a antena, utilizando o adesivo colante fornecido com o produto, o mais alto possvel e em rea aberta.

A central Conecta+ possui apenas um slot acessrio.

19

Perfil do acessrio 1 e 2

Figura 21 - Retirar perfil para instalar placa DECT

Veja como programar a placa DECT no item Programaes DECT, neste manual.

6.10. Instalao do terminal inteligenteQualquer ramal pode receber um Terminal Inteligente sem a necessidade de nenhuma interface ou qualquer programao na Central.

Veja as instrues para instalao:

1. A fiao de transmisso de informaes (dados do TI) ligada ao CN29 da placa base e deve ser instalada separada da fiao do udio;

2. Fixe uma tomada (fmea) na parede onde ser instalado o terminal; 3. Faa a ligao das sadas RA/RB do ramal escolhido e TXTI/GNDTI nos pontos indicados na tomada das figuras 22 e 23:

1234

1 - GNB2 - RA3 - RB4 - TXTI

Tomada

fmeaederapanadaxif R

B ou R

A

RBou

RA

lamaronragilesc

olhido

AR/B

B

R

GNDTI

R/ R

A

TXTI

3 -RB

4 -RA

2 -TXT

I odatcenocon-1

odatcenocon-65 -

GNDTI

TXTI

GNDTI

Figura 22 - Ligaes do TI

20

1234

1 - GNB2 - RA3 - RB4 - TXTI

Tomada

fmeaederapanadaxif R

B ou R

A

RBou

RA

lamaronragilesc

olhido

AR/B

B

R

GNDTI

R/ R

A

TXTI

3 -RB

4 -RA

2 -TXT

I odatcenocon-1

odatcenocon-65 -

GNDTI

TXTI

GNDTI

1. GNDTI2. RA3. RB4. TXTI

Figura 23 - Ligaes do TI

A distncia mxima do terminal da central depender do nmero de terminais ligados ao PABX e a bitola do fio utilizado para a instalao, conforme a tabela 2:

Qtd. terminais Dimetro do condutor Resistncia Ohms/m Distncia mxima (metros)01 0,4 mm (26 AWG) 0,134 12002 0,4 mm (26 AWG) 0,134 6003 0,4 mm (26 AWG) 0,134 4004 0,4 mm (26 AWG) 0,134 30

Tabela 2 - Quantidade de TI x distncia

Obs.: A conexo do terminal central feita a quatro fios, dois para udio (RA/RB) e dois utilizados para transmisso de dados

(TXTI/GNDTI). No necessrio uso de placa acessrio. Antes de ligar o terminal certifique se no existe curto-circuito entre os fios.

6.11. Instalao da comunicao do computador com o PABX (mini USB)A comunicao do computador com o PABX (mini USB) permite receber bilhetes para bilhetagem em um software comu-nicador (Ex. hyper terminal do Windows).

Para a comunicao via interface USB utilize um cabo com conector padro mini USB tipo B de um lado e tipo A do outro.

O lado do cabo com o conector mini USB tipo B deve ser inserido no conector CN38 da central.

Obs.: Cabo no acompanha a central Modulare+/Conecta+ Compatvel com sistemas operacionais: Windows XP (Service Pack 3), Windows Vista e Windows 7 (64 bits)

Ateno: para o perfeito funcionamento da bilhetagem voc dever baixar o drive do mini UBS disponvel no site da Intelbras e executar as programaes do item Bilhetagem.

6.12. Instalao de interface para porteiro eletrnico (IP 700)Instale a Interface de Porteiro IP 700 no conector CN34 da placa base (figura 24).

Para configurar a Interface siga o manual que a acompanha.

Para o correto funcionamento da Interface de Porteiro, execute as programaes do item Porteiro eletrnico.

Aps a instalao da Interface voc dever configurar o jumper CN14 (somente para Modulare+) da placa base na posio PORT (Porteiro). Para localizar o Jumper CN14 veja a seo Conhecendo a parte interna da central. Se voc desejar pro-gramar um nmero externo como Atendedor de Porteiro, dever instalar o cabo que ocupa o CN33, veja como programar no item Porteiro eletrnico - Nmero externo atendedor de porteiro.

21

Figura 24 - Instalao do IP 700

6.13. Instalao do porteiro eletrnico XPE 1001 TO porteiro eletrnico XPE 1001 T possui viva-voz, sada para fechadura eletromagntica, sada para contato seco (aciona junto com a fechadura eletromagntica) e funciona em uma posio de ramal analgico (24 ao 30 e o 36 para Modu-lare+ e 24 ao 27 para Conecta+, programado como ramal de portaria). Permite ainda, a comunicao direta ao ramal previamente programado.

Portanto, para a sua instalao necessrio seguir as orientaes de instalao do manual do produto e conectar os fios em uma posio de ramal. Em seguida, dever executar as programaes do item Porteiro eletrnico.

6.14. Instalao da interface de atuao externa ITA 700Para instalar a Interface de Atuao Externa, insira o cabo no conector CN33 da placa base e para o correto funcionamento da Interface de Atuao Externa ITA 700 execute as programaes do item Programaes - Interface de Atuao Externa ITA 700.

7. ConfiguraesA central Modulare+/Conecta+ permite de forma facilitada a realizao das diversas programaes via teclado telefnico comum, neste manual todas as facilidades da central sero tratadas como:

Programaes gerais: so as principais configuraes do equipamento, determinam como o sistema se comportar no momento do recebimento de uma ligao e quais categorias o ramal ter para poder gerar as ligaes.

Programaes (em ordem alfabtica): relaciona as programaes do equipamento em ordem alfabtica. Ex: acesso a ramal de dados, Agenda coletiva, Agenda individual, Anlise de cifras, Atendimento automtico..., alm de muitas outras.

A central j possui vrias programaes de fbrica que sero adicionadas abaixo da definio de cada funcionalidade, de-nominada padro. Em seguida, descrevemos o cdigo para ativar / desativar a funcionalidade. Caso exista forma especfica para utilizao, ou seja, a operao estar agrupada no mesmo item.

Operaes bsicas: para as facilidades que independem de uma prvia programao, temos o item operao, com operaes bsicas do sistema, como realizar as ligaes, transferncia, pndulo e reteno.

22

7.1. Programaes geraisEntrar em modo de programao geralTodas as programaes da central devem ser realizadas no modo programao geral. Para acessar este modo, deve-se utilizar um dos ramais principais. Os ramais principais esto nas posies fsicas 00 e 03 e esto programados de fbrica como ramal 20 e 23, respectivamente. A numerao do ramal principal poder ser alterada, mas a posio fsica ser sempre 00 e 03.

Padro: senha geral 123.

O PABX se comunicar atravs de tons durante a programao ou operao, veja como identific-los:

Tom de pronto para programar: tom contnuo com intervalos rpidos, similar ao tom de linha interna. Tom de programao correta: sequncia de bips lentos, similar ao tom que voc recebe quando aguarda uma

ligao. Tom de programao ou operao incorreta: sequncia de bips rpidos.

Para entrar em modo de Programao Geral: retire o fone do gancho do ramal 20 ou 23 e tecle 12 + senha geral.

Sair do modo programao geralPara sair do modo de Programao Geral coloque o fone no gancho.

Obs.: as programaes da central podem ser feitas em sequncia, no sendo necessrio colocar o fone no gancho para cada programao realizada. Basta digitar novos comandos sobre a mensagem de programao correta ou incorreta. Caso deseje antecipar o recebimento da mensagem tecle *, em seguida, os cdigos da outra programao.

Alterao da senha geralCom esta programao possvel definir uma nova senha geral para o PABX. Esta nova senha de at trs dgitos poder ser composta por qualquer nmero sua escolha.

Padro: senha geral 123.

No ramal principal, retire o fone do gancho, entre em modo Programao geral, tecle 32 + senha atual + nova senha, aguarde o tom de programao correta.

Ex.: para alterar a senha geral para 555, entre em Programao geral e tecle 32 + 123 + 555.

Configurao das linhas como rota 0Essa programao define a forma de sinalizao de discagem em que o PABX ir operar, permite tambm bloquear uma linha. Veja como identificar o tipo de sinalizao de discagem da sua linha telefnica.

Faa uma ligao com um telefone comum com a chave T e P na posio T (tom):

Se houver um bom funcionamento sua linha possui sinalizao multifrequencial, portanto, se a programao de fbrica no atender suas necessidades execute as programaes descritas para a sinalizao multifrequencial.

Se a ligao no for completada com xito porque sua linha possui sinalizao decdica. Neste caso, antes de alterar a sinalizao de sua central para decdica, verifique com a companhia telefnica a possibilidade de troca da sinalizao decdica para multifrequencial, que proporciona uma discagem mais rpida e a possibilidade de acesso a vrios servios oferecidos pelas companhias telefnicas (como siga-me, ligao em espera, etc.). Se a linha telefnica no oferecer a possibilidade de troca da sinalizao da sua linha telefnica para multifrequencial programe sua central para sinalizao decdica.

Padro: este PABX sai de fbrica programado para operar em sinalizao multifrequencial, recebendo e realizando as ligaes pela rota 0.

Priorizar a linha para originar ligaes no modo de sinalizao decdicaNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 31 + LINHA + 01, aguarde tom de programao correta.

Obs.: esta programao no impede que a linha receba ligaes, apenas indica ao PABX para, ao originar ligaes, pri-meiro ocupar as linhas priorizadas.

23

Priorizar a linha para originar ligaes no modo de sinalizao multifrequencialNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 31 + LINHA + 02, aguarde tom de programao correta.

Obs.: esta programao no impede que a linha receba ligaes, apenas indica ao PABX para, ao originar ligaes, pri-meiro ocupar as linhas priorizadas.

Habilitar a linha para somente receber ligaes (no realiza ligaes)No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 31 + LINHA + 03, aguarde tom de programao correta.

Habilitar a linha para originar e receber ligaes no modo de sinalizao decdicaNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 31 + LINHA + 04, aguarde tom de programao correta.

Bloquear a linha (que no estiver sendo utilizada)No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 31 + LINHA + 00, aguarde tom de programao correta.

Habilitar a linha para originar e receber ligaes no modo de sinalizao multifrequencialNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 31 + LINHA + 05, aguarde tom de programao correta.

LINHA: 1, 2, 3 ou 4, conforme a linha que voc deseja programar, ou 9 para programar todas as linhas de uma nica vez.

Obs.: para transformar o enlace da linha em enlace interno, basta retirar a placa tronco do slot especfico.

Transformando uma linha em enlace interno (mesmo com a placa instalada)Se voc no estiver utilizando uma das posies de linha externa, poder transform-la em enlace interno.

No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 31 + LINHA + 09 , aguarde tom de programao correta.

Atendimento de ligaesTodas as ligaes recebidas pelo PABX sero atendidas pelos ramais atendedores da linha; se este ramal no atender a ligao aps um tempo programado ela transbordar para o ramal atendedor de transbordo. Esta central possui ainda a vantagem de possibilitar fila para o ramal atendedor independente da quantidade de ligaes entrantes.

Veja a seguir as opes que voc poder programar para o atendimento das ligaes de seu PABX.

Atendedor da linhaCom esta programao voc define qual ramal, ou grupo de ramais, ser determinado como atendedor da linha. O ramal programado para atender o maior nmero de linhas passar a ser considerado ramal atendedor (telefonista).

Padro: ramal 20 programado como atendedor de todas as linhas no perodo diurno, ramal 21 programado como aten-dedor de todas as linhas no perodo noturno e de transbordo aps 35 segundos.

Obs.: pelo fato da central possuir 2 enlaces, no recomendado configurar um ramal ou grupo Dect como atendedor de linha.

Atendedor da linha para perodo diurno Programando um ramal como atendedor da linha para perodo diurno

No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 1 + N DO RAMAL, aguarde tom de programao correta.

Programando um grupo como atendedor da linha para perodo diurno(Veja como programar um grupo no item Programaes - Grupo de Ramais)No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 1 + 6 + N DO GRUPO (1 a 4), aguarde tom de programao correta.

24

Atendedor da linha para perodo noturnoVoc poder programar um ramal ou um grupo de ramais para atendimento das ligaes quando o PABX estiver operando no modo de atendimento noturno.

Padro: ramal 21 programado como atendedor noturno. Programando um ramal como atendedor da linha para perodo noturno


Programando um grupo como atendedor da linha para perodo noturnoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 3 + 6 + N DO GRUPO (1 a 4), aguarde tom de programao correta.

Ativando o servio noturnoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 113, aguarde tom de programao correta.

Desativando o servio noturnoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 114, aguarde tom de programao correta.

Atendedor de transbordoCom esta programao voc determina um ramal, um grupo de ramais ou ainda toque geral, para atendimento das liga-es externas recebidas caso no sejam atendidas pelo ramal atendedor da linha ou atendedor noturno. A ligao passar a tocar neste outro ramal ou grupo de ramais somente aps o tempo de transbordo programado.

Padro: ramal 21 programado como atendedor de transbordo aps o tempo de transbordo de 35 segundos. Programando um ramal como atendedor de transbordo


Programando um grupo como atendedor de transbordoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 2 + 6 + N DO GRUPO (1 a 4), aguarde tom de programao correta.

Programando toque geral como atendedor de transbordoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 260, aguarde tom de programao correta.Uma vez realizada esta programao voc dever programar os ramais que recebero ligao de toque geral (os ramais 20, 21, 22, 23 e 24 saem de fbrica habilitados para receber ligao de toque geral).

Ativando o recebimento de ligao de toque geral em um ramalRetire o fone do gancho, tecle 181, no ramal que ir receber toque geral, aguarde tom de programao correta.

Desativando o recebimento de ligao de toque geral em um ramalRetire o fone do gancho, tecle 180, no ramal que no receber mais toque geral, aguarde tom de programao correta.

Programando o PABX para ficar sem atendedor de transbordoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 2, aguarde tom de programao correta. Obs.: Se a linha for programada sem atendedor de transbordo e o ramal principal estiver em programao, a ligao

recebida ser desviada para o atendedor noturno.

Se a linha for programada sem atendedor de transbordo deve-se garantir a programao de um tempo de transbordo diferente de zero, caso contrrio, as ligaes externas recebidas sero derrubadas.

Programando o tempo que uma ligao tocar no atendedor da linha ou atendedor de noturno antes de efetuar o transbordoPadro: tempo para transbordo programado como 35 segundos.

Programando o tempo para transbordoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 4 + TEMPO (00 a 80 segundos), aguarde tom de programao correta.

25

Transbordo para modo de atendimento noturnoPadro: esta central sai de fbrica programada para que as ligaes transbordem enquanto ela estiver operando no modo de atendimento noturno.

Desativando transbordo para modo de atendimento noturnoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 870, aguarde tom de programao correta.

Ativando transbordo para modo de atendimento noturnoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 871, aguarde tom de programao correta.

Categoria para ligao externaPara que um ramal possa acessar a linha externa atravs do PABX, dever programar a categoria para ligao externa, definindo o tipo de ligao (local, regional, celular, DDD ou DDI, que ele poder realizar.

Padro: ramais com categoria 2 para diurno e noturno.

Esta programao dever ser executada para todos os ramais que desejarem realizar ligaes externas. Veja a seguir como programar:

Para o perodo diurnoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 351 + CATEGORIA + N DO RAMAL, aguarde tom de programao correta.

Para o perodo noturnoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 361 + CATEGORIA + N DO RAMAL, aguarde tom de programao correta.

Para os perodos diurno e noturnoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 371 + CATEGORIA + N DO RAMAL, aguarde tom de programao correta.

CATEGORIA

1: ramal faz ligaes internas, externas locais, regionais, DDD, DDI e pode receber ligaes externas. 2: ramal faz ligaes internas, externas locais, regionais, DDD e pode receber ligaes externas. 3: ramal faz ligaes internas, externas locais, regionais e pode receber ligaes externas. 4: ramal faz ligaes internas, externas locais e pode receber ligaes externas. 5: ramal faz ligaes internas e pode receber ligaes externas. 6: ramal s faz ligaes internas, no recebe ligaes (nem transferidas). 7: ramal no faz ligaes internas nem consultas para outros ramais com esta mesma categoria, porm pode receber

ligaes externas.

Ligando para um nmero externoTecle 0, aguarde tom de linha externa e tecle o N EXTERNO.

A ordem de ocupao das linhas depende de programaes como seleo automtica de linhas, rotas especiais, prioridade para originar ligaes, etc.

7.2. Programaes (em ordem alfabtica)Acesso a ramal de dadosTambm conhecida como acesso rpido internet, esta facilidade lhe permite, atravs dos ramais 20 e 21 (programados de fbrica, ter acesso direto s linhas 1 e 2 respectivamente. Desta forma, voc poder ter seu telefone conectado dire-tamente linha telefnica. A utilizao desta facilidade bastante indicada quando se deseja ter comunicao de dados via linha telefnica com maior eficincia. Como, por exemplo, conexo internet. Esta facilidade vlida somente para os ramais instalados nas posies fsicas 00 e 01.

Padro: ramal 20 e 21 no tem acesso rpido internet.

26

Categoria para acesso ao ramal de dadosPrograma os ramais para terem acesso ao ramal de dados.

Ativando acesso a ramal de dadosNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 3529 + N DO RAMAL (referente posio fsica 00 ou 01), aguarde tom de programao correta.

Cancelando o acesso dos ramaisNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 3629 + N DO RAMAL (referente posio fsica 00 ou 01), aguarde tom de programao correta.

Importante: antes de realizar esta programao voc dever ter uma senha para seu ramal, veja como program-la no item Operaes - Senha do ramal.

Utilizando o acesso ao ramal de dadosTecle 899 + Senha do Ramal e aguarde o tom da linha.

Acesso direto a linha externa possvel acessar a linha externa digitando 8001 para acessar a linha 1 ou 8002 para acesso a linha 2. No caso da central Modulare+ ainda existe a opo de acessar as linhas 3 e 4 atravs do comando 8003 e 8004, respectivamente.

Agenda coletiva e proteo de dados para o ramalEsta programao permite a criao de uma agenda coletiva contendo nmeros de uso geral e de uso restrito para ser utilizada pelos ramais. Nesta agenda podero ser memorizados at 80 nmeros telefnicos com no mximo 20 dgitos que sero identificados pela numerao de 20 a 99.

Proteo de dados para ramal: existem certos ramais que enquanto operam no podem receber interferncias, geralmente so ramais que possuem algum tipo de transmissor de dados, como fax, modem, etc. Os ramais com proteo de dados no recebem bips de outras ligaes, recebem tom de discar interno contnuo e sempre recebem toque de campainha longo, independente do tipo da ligao recebida.

Padro: nenhum nmero programado na agenda e os ramais esto sem proteo de dados configurados. Nmeros de uso geral: disponvel para todos os ramais do PABX, desde que tenham categoria de acesso externo

(local, regional, DDD ou DDI) que permita completar a ligao. Nmeros de uso restrito: disponvel somente para os ramais que tenham Categoria de Acesso Agenda de Uso Res-

trito. O ramal categorizado para usar a Agenda Coletiva de Uso Restrito ter acesso externo independente da categoria para ligao externa que ele possua (local, regional, DDD ou DDI). Por exemplo, seu ramal poder ter categoria somente para ligaes locais e estar categorizado para acessar um nmero interurbano via agenda coletiva de uso restrito.

Categoria de acesso agenda coletiva de uso restrito e proteo de dados para ramalAs categorias relacionadas a seguir dizem respeito Categoria de Acesso Agenda Coletiva de Uso Restrito e tambm Proteo de Dados para o ramal, que sero programadas com um nico comando.

Padro: ramais no tm acesso agenda coletiva de uso restrito e no tm proteo de dados para o perodo diurno e noturno.

Programando o acesso agenda coletiva de uso restrito e proteo de dados para ramal para os per-odos diurno e noturno

No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 379 + CATEGORIA + N DO RAMAL, aguarde tom de programao correta.

CATEGORIA

0: ramal no tem acesso agenda de uso restrito e no tem proteo de dados. 1: ramal no tem acesso agenda de uso restrito e tem proteo de dados. 2: ramal tem acesso agenda de uso restrito e no tem proteo de dados. 3: ramal tem acesso agenda de uso restrito e tem proteo de dados.

27

Gravando nmeros telefnicos na agenda coletiva Gravando os nmeros telefnicos na agenda coletiva de uso geral

No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 70 + N DA AGENDA (20 a 99) + ROTA (0 a 4) + N EXTERNO, aguarde tom de programao correta.

Gravando os nmeros telefnicos na agenda coletiva de uso restritoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 71 + N DA AGENDA (20 a 99) + ROTA (0 a 4) + N EXTERNO, aguarde tom de programao correta.

Apagando os nmeros telefnicos da agenda coletiva de uso geral ou de uso restritoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 70 + N DA AGENDA (20 a 99), aguarde tom de programao correta.

Utilizando as agendas coletivas de uso geral e de uso restritoTecle 7 + POSIO QUE O NMERO FOI GRAVADO NA AGENDA (20 a 99) aguarde o PABX iniciar a discagem.

Agenda individualEsta facilidade consiste numa maneira simplificada de realizar ligaes. Cada ramal do PABX possui uma agenda individual que pode memorizar 10 nmeros telefnicos de at 20 dgitos. Os nmeros telefnicos sero identificados pela numerao 10 a 19 que indicar a posio em que foram memorizados.

Padro: nenhum nmero programado.

Gravando em seu ramal os nmeros telefnicos (at 20 dgitos)No seu ramal, retire o fone do gancho, tecle 17 + POSIO DO N NA AGENDA (10 a 19) + ROTA (0 a 4) + N EXTERNO, aguarde tom de programao correta.

Voc dever repetir essa programao para cada nmero novo que desejar gravar.

Apagando o nmero telefnico gravadoNo seu ramal, retire o fone do gancho, tecle 17 + POSIO DO N NA AGENDA (10 a 19), aguarde tom de programao correta.

Ex.: voc deseja gravar o n telefnico 0 XX 48 32819500 na primeira posio da agenda do seu ramal, sendo que a ligao ser feita pela rota 2, tecle 17 + 10 + 2 + 0 XX 4832819500. Quando desejar ligar para o nmero agendado, tecle 7+10. Onde XX representa o nmero da operadora que voc deseja utilizar.

Utilizando a agenda individualTecle 7 + POSIO DO N NA AGENDA (10 a 19), aguarde o PABX iniciar a discagem.

Anlise de cifras/nmeros e dgitos locaisA no-limitao de dgitos interessante quando o PABX est ligado como subsistema de outro PABX. Veja os tipos de ligaes externas que podem ser analisadas:

DDI (Discagem Direta Internacional): no limita o nmero de algarismos. DDD (Discagem Direta Distncia): nmero de dgitos locais + 5 algarismos. DDC (Discagem Direta a Cobrar): nmero de dgitos locais + 6 algarismos. LOCAL (discagem local): 7, 8 ou 9 algarismos, conforme a programao a seguir:

Padro: faz anlise de cifras e dgitos locais igual a 9.

Programando o PABX para no fazer anlise de cifras e dgitos locaisNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 908, aguarde tom de programao correta.

Programando o PABX para fazer anlise de cifras e dgitos locais No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 91 + NMERO DE DGITOS LOCAIS (7 a 9), aguarde tom de programao correta.

Ex.: o seu PABX est ligado como subsistema de outro PABX e necessita da liberao do nmero de dgitos teclados, entre em programao geral e tecle 4 + 9 + 908


28

Atendimento automticoEsta programao auxilia o atendimento das ligaes e oferece uma maneira simples de acesso direto a ramal. Atravs dela, as ligaes externas podem ser encaminhadas diretamente para o ramal, sem que sejam atendidas primeiramente pelo ramal atendedor da linha, bastando apenas teclar o nmero do ramal desejado.

O PABX detecta o recebimento da ligao e envia trs bips de atendimento, aguarda a discagem do usurio para acesso direto ao ramal.

A ligao ser atendida pelo ramal solicitado nas seguintes situaes Se voc estiver em um telefone MF e teclar o nmero do ramal, a ligao ser encaminhada diretamente para o ramal.

O ramal solicitado receber um toque de campainha diferenciado (um toque longo). Se o ramal chamado no atender a ligao (ramal ocupado ou ausente), esta ser encaminhada para o ramal atendedor

aps 30 segundos.

A ligao ser encaminhada para o ramal atendedor nas seguintes situaes Se o telefone no for MF. Se voc no teclar nada. Se o ramal tiver programado o bloqueio para recepo de ligao externa direta. Se o ramal estiver programado para no receber ligao externa. Se voc teclar um nmero de ramal inexistente. Se voc discar um nmero de ramal incorreto ou incompleto. Se o ramal chamado no atender a ligao em 30 segundos.

Padro: sem atendimento automtico programado.

Programando o tipo de atendimento automtico PABX libera o atendimento automtico (no derrubando a ligao)

No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 811, aguarde tom de programao correta. Neste caso, se o usurio teclar errado ou no teclar nada aps o atendimento automtico, o PABX no derruba a ligao e a transfere para o atendedor da linha.

PABX libera o atendimento automtico (derrubando a ligao)No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 812, aguarde tom de programao correta. Neste caso, se o usurio teclar errado ou no teclar nada aps o atendimento automtico, o PABX derruba a ligao.

Desprogramando o atendimento automticoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 810, aguarde tom de programao correta.LINHA: 1, 2, 3 ou 4, conforme a linha que voc deseja programar, ou 9 para programar todas as linhas de uma nica vez

Ligando para PABX com atendimento automtico Utilizando telefone com sinalizao decdica

Aguarde o atendimento pelo ramal atendedor; neste tipo de sinalizao no possvel o acesso direto ao ramal.

Utilizando telefone com sinalizao multifrequencialEscolha uma das opes a seguir, ou se preferir aguarde o atendimento pelo ramal atendedor:

Tecle o N DO RAMAL. Tecle 6 + GRUPO (1 a 4) para grupo de ramais. Tecle 83 para acionar a atuao externa. Tecle # + SENHA GERAL + CDIGO DA PROGRAMAO DESEJADA - para programao remota. A programao

remota s poder ser feita aps alterao da senha geral de fbrica do PABX.

Recepo de ligao externa diretaPadro: todos os ramais esto liberados para o recebimento de ligao externa direta.

Bloqueando o recebimento de ligao externa diretaNo seu ramal, retire o fone do gancho, tecle 153, aguarde tom de programao correta.

Liberando o recebimento de ligao externa diretaNo seu ramal, retire o fone do gancho, tecle 154, aguarde tom de programao correta.

29

Programando tempoEsta programao faz com que o PABX, aps a mensagem, aguarde um tempo de 8 s para receber a discagem. Aps esse tempo a ligao ser direcionada para o ramal/grupo atendedor programado.

Tempo para mensagem do perodo diurno Ativando

No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 11631, aguarde tom de programao correta. Desativando

No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 11630, aguarde tom de programao correta. Tempo para mensagem do perodo noturno

AtivandoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 11641, aguarde tom de programao correta.

DesativandoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 11640, aguarde tom de programao correta.

Atendimento com inverso de polaridadeInverso de polaridade a possibilidade de iniciar a tarifao de uma ligao somente a partir do momento em que esta for atendida. Esta programao possibilita ao PABX identificar quando uma ligao externa atendida atravs da inverso da polaridade da linha.

Padro: sem inverso de polaridade programada.

Programando atendimento com inverso de polaridadeNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 700, aguarde tom de programao correta.

Ex.: para que a linha 4 do PABX possua a facilidade atendimento com inverso de polaridade, entre em programao geral e tecle 4 + 4 + 700.

BilhetagemCom esta facilidade, a central capaz de gerar registros (bilhetes) de todas as ligaes originadas e recebidas, conten-do informaes de data, horrio de incio, tempo de durao, linha, identificao dos participantes (ramais e nmeros externos), entre outros. O PABX tem capacidade para armazenar em sua memria 600 bilhetes, que sero impressos da seguinte forma:

Via Ramal N discado Incio Durao DataE 4 28 32819500 19:12:30 19/01/12E 3 NA 32819660 15:01:00 19/01/12E 4 ID 32819500 14:00:00 00:00:00 19/01/12E 4 25 32819500 14:00:00 00:02:00 19/01/12E 3 25 32819500 1 14:00:00 00:02:00 19/01/12

2 28 01135491234 13:15:10 00:12:30 19/01/121 22 32819500 13:12:30 00:01:20 19/01/113 PT1 32345678 12:30:05 00:30:00 19/01/114 AE1 32819500 09:45:20 00:01:08 19/01/123 22 32819660 3 09:30:45 00:03:15 19/01/124 21 ??? 00:22:00 00:03:00 19/01/12

Para as ligaes recebidas Para ligaes atendidas o nmero da via precedido pela letra E (ligao entrante). Para ligaes no atendidas o campo VIA precedido pela letra E e o campo ramal preenchido com a sigla NA (no atendida). Com a identificao de ligaes habilitada, os nmeros dos assinantes tambm sero informados nas ligaes recebidas. Caso esteja habilitada a facilidade bilhetagem antes da ligao ser transferida, aparecer a sigla ID na posio de ramal. Caso esteja habilitada a facilidade classificao de ligao recebida, a categoria do assinante ser informada com um

nmero entre o nmero discado e o horrio de incio da ligao:

30

1: assinante comum. 2: tarifao especial ou celular. 3: terminal de teste da central telefnica. 4: telefone pblico local. 5: telefonista. 6: reservado (no utilizado). 7: telefone pblico interurbano. 8: reservado (no utilizado). 9: ramal interno de PABX Intelbras. 0: ligao de sada de PABX Intelbras.

Para as ligaes originadas Para ligaes externas, registra todos os nmeros discados. Para ligaes externas pelo porteiro, o campo RAMAL preenchido com a sigla PT1 (porteiro 1) ou PT2 (porteiro 2). Para ligaes externas para emergncia, o campo RAMAL preenchido com a sigla AE1 (atuao para emergncia 1). Para ligaes externas feitas com o uso do cdigo particular, este ser registrado no bilhete entre o nmero telefnico e o horrio. Para ligaes realizadas atravs do acesso rpido internet no lugar do nmero discado aparecer o formato ???.

Bilhetagem de ligaes recebidasPodero ser armazenadas, em forma de bilhetes, todas as ligaes que chegam ao PABX. Veja a seguir os tipos de ligaes que podero ser programados:

Padro: nenhuma bilhetagem ativada.

Ligaes recebidas que foram atendidas Ativando o armazenamento de ligaes recebidas (atendidas)

No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 221, aguarde tom de programao correta.

Desativando o armazenamento de ligaes recebidas (atendidas)No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 220, aguarde tom de programao correta.

Ligaes recebidas que no foram atendidas Ativando o armazenamento de ligaes recebidas (no atendidas)


Desativando o armazenamento de ligaes recebidas (no atendidas)No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 230, aguarde tom de programao correta.

Ligaes recebidas pelo PABX antes de ser transferidas Ativando o armazenamento de ligaes recebidas (no atendidas)


Desativando o armazenamento de ligaes recebidas (no atendidas)No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 200, aguarde tom de programao correta.

Bilhetagem de ligaes originadasPodero ser armazenadas, em formas de bilhetes, todas as ligaes para nmeros externos que sairem do PABX.

Padro: nenhuma bilhetagem ativada. Ativando o armazenamento de ligaes originadas


31

Desativando o armazenamento de ligaes originadasNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 210, aguarde tom de programao correta.

Bloqueio de buffer cheioEsta facilidade bloqueia a realizao de ligaes externas quando o buffer de memria para bilhetagem estiver cheio. Neste caso, somente a telefonista poder realiz-las.

Padro: bloqueio de buffer cheio desativado. Ativando o bloqueio de buffer cheio


Desativando o bloqueio de buffer cheioNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 240, aguarde tom de programao correta.

Tempo para incio de bilhetagemPadro: 7 segundos.

Programando o tempo que o PABX ir aguardar antes de iniciar a bilhetagemNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 7 + TEMPO PARA INCIO DE BILHETAGEM (05 a 45 segundos), aguarde tom de programao correta.

Bloqueio de recebimento de ligaes a cobrarEsta facilidade possibilita que cada linha seja configurada para recusar automaticamente ligaes externas cobrar.

Padro: recebimento de ligaes a cobrar liberado para os perodos diurno e noturno.

Bloqueando o recebimento de ligaes a cobrar para o perodo diurnoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 821, aguarde tom de programao correta


Bloqueando o recebimento de ligaes a cobrar para o perodo noturnoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 831, aguarde tom de programao correta.

Liberando o recebimento de ligaes a cobrar para o perodo diurnoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 820, aguarde tom de programao correta.

Liberando o recebimento de ligaes a cobrar para o perodo noturnoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 830, aguarde tom de programao correta.


Ex.: voc deseja que todas as linhas do PABX estejam bloqueadas para o atendimento de ligaes a cobrar durante o perodo em que estiverem operando no modo de atendimento noturno, entre em programao geral e tecle 4 + 9 + 831.

CalendrioO PABX dispe de um calendrio que deve ser atualizado com data e horrio completos, pois algumas facilidades neces-sitam destas informaes atualizadas no equipamento, como despertador e bilhetagem.

Padro: 21/03/2013 - Quinta - 15:36:00

Programando calendrio para a centralNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 1 + DIA (01 a 31) + MS (01 a 12) + ANO (00 a 99) + DIA DA SEMANA, aguarde tom de programao correta.

DIA DA SEMANA: 1 domingo; 2 segunda; 3 tera; 4 quarta; 5 quinta; 6 sexta e 7 sbado.

32

Programando horrio para a centralNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 14 + HORA (00 a 23) + MINUTO (00 a 59) + SEGUNDO (00 a 59), aguarde tom de programao correta.

Programando feriadosPadro: nenhum feriado programado.

Programando feriado para a centralNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 152 + DIA (01 a 31) + MS (01 a 12), aguarde tom de programao correta.

Desprogramando feriado para a centralNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 153 + DIA (01 a 31) + MS (01 a 12), aguarde tom de programao correta.

Desprogramando todos os feriadosNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 153, aguarde tom de programao correta.

Programao de horrios para o sbadoPadro: todos os sbados programados como feriado o dia inteiro.

Programando at que horrio o sbado ser considerado dia tilNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 17 + HORA (00 a 23) + MINUTO (00 a 59), aguarde tom de programao correta.Exemplo: voc deseja que os sbados sejam considerados dias teis at s 12:00 e a partir deste horrio sejam consi-derados feriados, tecle 17 + 1200.

Cancelamentos

Cancelando a senha do ramal atravs do ramal principalNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 61 + N DO RAMAL, aguarde tom de programao correta.

Cancelando siga-me atravs do ramal principalNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 62 + N DO RAMAL, aguarde tom de programao correta.

Cancelando no perturbe atravs do ramal principalNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 63 + N DO RAMAL, aguarde tom de programao correta.

Cancelando qualquer cadeado atravs do ramal principalNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 64 + N DO RAMAL, aguarde tom de programao correta.

Cancelando senha do ramal, siga-me, no perturbe e cadeado, todos de uma nica vezNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 65 + N DO RAMAL, aguarde tom de programao correta.

Cancelando o hotline do ramalNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 67 + N DO RAMAL, aguarde tom de programao correta.

Cancelamento do ramal TINo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 66 + N DO RAMAL, aguarde tom de programao correta.

33

Chefe-SecretriaA programao Chefe-Secretria permite o acesso rpido entre ramais que precisam se comunicar constantemente. Po-dero ser formados at 4 grupos com as seguintes composies: um chefe e uma secretria; um chefe e duas secretrias; dois chefes e uma secretria e dois chefes e duas secretrias.

Padro: nenhum grupo Chefe-Secretria programado.

Obs.: Todo grupo Chefe-Secretria dever ter no mnimo um chefe e uma secretria, no sendo possvel formar um grupo

apenas com um chefe ou secretria. Cada ramal s poder pertencer a um grupo de Chefe-Secretria. Se um ramal j pertence a um grupo ele ser removido do grupo antigo se for inserido em um novo grupo.

Programando um grupo e a posio de cada ramal neste grupoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 93 + N DO GRUPO (1 a 4) + POSIO DO RAMAL NO GRUPO (1 a 4) + N DO RAMAL, aguarde tom de programao correta.Posio do ramal no grupo

1: para chefe 1. 2: para chefe 2. 3: para secretria 1. 4: para secretria 2.

Desprogramando um grupo Chefe-SecretriaNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 93 + N DO GRUPO (1 a 4) + 0, aguarde tom de programao correta.

Ligando para um grupo Chefe-Secretria Um chefe e uma secretria

O chefe e a secretria ligaro um para o outro, teclando 4. Um chefe e duas secretrias

O chefe ligar para secretria 1, teclando 41 e para a secretria 2, teclando 42. As duas secretrias ligaro para o chefe, teclando 4.

Dois chefes e uma secretriaA secretria ligar para chefe 1, teclando 41 e para a chefe 2, teclando 42. Os dois chefes ligaro para a secretria, teclando 4.

Dois chefes e duas secretriasOs chefes ligaro para secretria 1, teclando 41 e para a secretria 2, teclando 42. As secretrias ligaro para o chefe 1, teclando 41 e para o chefe 2, teclando 42.

Obs.: se os ramais definidos como Chefe-Secretria forem Terminais Inteligentes, voc poder configurar uma tecla do Terminal para a funo de interfone, acesso rpido para comunicao pelo viva-voz (veja como programar no Manual do Usurio do seu terminal).

Transferindo uma ligao para um ramal do grupo Chefe-SecretriaTecle FLASH + 4 ou 41 ou 42 e desligue. Caso seu telefone seja decdico o uso da tecla flash no ser necessrio.

Consultando um ramal do grupo Chefe-SecretriaVoc est em conversao com um ramal ou um nmero externo e deseja falar com outro ramal, tecle FLASH + 4,41 ou 42 conforme o acesso. Caso seu telefone seja decdico o uso da tecla flash no ser necessrio.

Capturando uma ligao de um ramal do grupo Chefe-SecretriaVoc deseja capturar uma ligao que est tocando em um ramal pertencente a um grupo Chefe-Secretria tecle 54.

Obs.: Para capturar, o seu ramal necessita pertencer ao grupo Chefe-Secretria. Secretria s consegue capturar ligaes do Chefe e vice-versa.

34

Cdigo particularAtravs do cdigo particular voc poder realizar ligaes externas em qualquer ramal (mesmo que este no possua categoria para ligao externa programada), utilizando a categoria de acesso externo programada para seu ramal. Para que um ramal possa realizar ligaes externas atravs do cdigo particular, voc dever programar um cdigo parti-cular e uma senha para o cdigo particular.

Padro: nenhum cdigo particular programado.

Programando um cdigo particular para seu ramalNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 74 + CDIGO PARTICULAR (00 a 39) + N DO RAMAL, aguarde tom de programao correta.

Obs.: um ramal pode ter vrios cdigos atribudos para ele.

Cancelando o cdigo particular de seu ramalNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 74 + CDIGO PARTICULAR (00 a 39), aguarde tom de programao correta.

Cadastrando uma senha para cdigo particularNo seu ramal, retire o fone do gancho, tecle 167 + CDIGO PARTICULAR (00 a 39) + SENHA PARTICULAR (4 dgitos), aguarde tom de programao correta.

Realizando uma ligao externa usando o cdigo particularTecle 69 + CDIGO PARTICULAR (00 a 39) + SENHA PARTICULAR (4 dgitos), aguarde tom de linha + N EXTERNO.

Importante: Durante este tipo de ligao nenhuma operao do PABX poder ser executada. Este tipo de acesso poder ser utilizado mesmo que o seu ramal esteja com a facilidade cadeado programada.

Transferindo uma ligao utilizando cdigo particularCom esta programao os ramais podero transferir as ligaes realizadas atravs do cdigo particular.

Padro: transferncia para cdigo particular desativado. Ativando a transferncia em ligao com cdigo particular


Desativando a transferncia em ligao com cdigo particularNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 3060, aguarde tom de programao correta.

ConfernciaConferncia conversao com mais de um ramal ou ligao externa ao mesmo tempo. Esta programao habilita ou no todos os ramais que possam usufruir desta facilidade.

Padro: todos os ramais esto habilitados a realizar uma conferncia.

Ativando conferncia para os ramaisNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 261, aguarde tom de programao correta.

Desativando conferncia para os ramaisNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 260, aguarde tom de programao correta.

Conferncia entre 3 ramaisDurante uma ligao com um ramal, voc realizou uma consulta a outro ramal e deseja falar com os dois ramais ao mesmo tempo. Tecle FLASH + 7, e aguarde o tom de programao completa. Caso seu telefone seja decdico o uso da tecla flash no ser necessrio.

35

Para desfazer uma conferncia Continuando a ligao somente com o primeiro ramal, tecle FLASH + 0.

Conferncia entre dois ramais e uma ligao externa Durante uma ligao com um nmero externo, voc realizou uma consulta a outro ramal e deseja falar com os dois ao mesmo tempoTecle FLASH + 7.

Para desfazer a conferncia Continuando a ligao somente com a ligao externa, tecle FLASH + 0.

Conferncia entre um ramal e duas ligaes externas Durante uma ligao com um nmero externo voc deseja falar com outro nmero externo

Tecle FLASH + 69 e coloque o fone no gancho para reter a primeira ligao. Retire o fone do gancho e realize a segunda ligao. Caso seu telefone seja decdico o uso da tecla flash no ser necessrio.

Para falar com os dois ao mesmo tempoTecle FLASH + 7. Caso seu telefone seja decdico o uso da tecla flash no ser necessrio.

Para reter o ltimo que entrou na conferncia, ficando somente com a primeira ligaoTecle FLASH + 6. Caso seu telefone seja decdico o uso da tecla flash no ser necessrio.

Para descartar o ltimo que entrou na confernciaTecle FLASH + 0. Caso seu telefone seja decdico o uso da tecla flash no ser necessrio.

DECT

Registro de aparelho DECTPara ativar o funcionamento de seu acessrio placa DECT necessrio registrar os telefones DECTs com a placa DECT instalada no PABX. Registre um novo telefone sem fio (handset), conforme o procedimento a seguir:

Registrar um novo handset1. No telefone sem fio DECT (handset), acesse o menu Definies>Avanadas>Registro Base;2. Em seguida escolha a uma posio de base na qual o PABX ser associado no aparelho (padro Base 1) e tecle um

pincode de 0 a 8 dgitos;3. Enquanto o handset procura uma base para se registrar, no ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA

GERAL (3 dgitos) + 5011 + pincode.

Remover aparelho DECT Remover um aparelho DECT que est ao alcance da central (registrado e com sinal)

No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 5010 + n do ramal DECT, aguarde tom de programao correta ou tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 50100 + id do handset (1 a 5).

Remover um aparelho DECT que no est ao alcance da central (perdido ou danificado, por exemplo) No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 5019 + n do ramal DECT, aguarde tom de programao correta ou tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 50190 + id do handset (1 a 5).

Remover todos os aparelhos DECT registrados na placa acessrio DECTNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 50199.

Obs.: ao executar o comando para remover todos os aparelhos registrados na placa Dect, necessrio remover o registro nos aparelhos telefnicos. Para limpar o registro do telefone siga o procedimento:

1. Desligue o monofone, religue-o e mantenha pressionada a tecla Int conf2. Aps aproximadamente 10 segundos ser exibido no canto inferior esquerdo do display a funo: F=>CLEAR SUBS. 3. Para executar o Reset necessrio pressionar a primeira tecla do canto superior esquerdo e aguardar a inicializao do aparelho. 4. Aps a inicializao do aparelho, deve aparecer na tela a mensagem Sem Registro, efetivando a remoo dos registros do handset.

Caso voc no encontre esta opo no seu aparelho, consulte o manual.

36

Deteco de sinalizao de tomDefine o sistema de tons utilizado na linha para gerar a ligao, ou seja, se a ligao ser realizada aps timeout (tempo fixo 1 segundo, ou aps a deteco do tom ANATEL /ITU-T (425 Hz).

Padro: deteco de tom desativado.

Habilitar deteco de tom 425 HzNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + Linha + 881, aguarde tom de programao correta.

Desabilitar deteco de tom 425 HzNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + Linha + 880, aguarde tom de programao correta.

Discagem externa A programao de discagem externa verifica como voc realizar o acesso linha externa. Poder deixar ativado o modo de discagem direta, na qual o ramal acoplado linha imediatamente sem analisar a categoria da ligao ou ativar o modo discagem indireta, no qual o ramal recebe tom de linha falso e a central faz a discagem aps analisar a categoria da ligao.

Padro: discagem direta habilitado: ramal acoplado na linha imediatamente aps solicitar acesso a linha.

Discagem diretaNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 0010.

Discagem indiretaNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 0011.

Grupo de ramaisEsta facilidade foi desenvolvida para que nenhuma ligao deixe de ser atendida quando um ramal estiver ocupado ou no atender. Voc poder reunir alguns ramais por afinidade ou proximidade e formar at 4 grupos, com o limite mximo de 7 ramais para cada grupo. Os ramais podero pertencer a mais de um grupo.

Padro: nenhum grupo programado.

Tipos de grupos que podem ser programados Distribuidor

Neste tipo de grupo, o PABX memoriza o ramal do grupo para o qual uma ligao foi encaminhada e, na prxima ligao recebida, encaminha para o ramal livre seguinte, obedecendo a ordem em que foram programados. Caso o ramal seguinte esteja ocupado ou no atender aps um determinado nmero de toques, ele perder a sua vez e a ligao ser para o prximo ramal livre programado. O Diagrama 1 ilustra o fluxo das ligaes no grupo.

Ramal que atendeu a ltima ligao

Ramal ocupado

Ligao entrante

Ramal ocupado Ramal ocupado

Ordem estabelecida durante a insero do ramal no grupo

Diagrama 1

Ex.: suponhamos que voc programou a seguinte sequncia de ramais 23, 25 e 27 para um grupo distribuidor, e que a ltima ligao foi encaminhada para o ramal 25. A ligao seguinte ser encaminhada para o 27, e se estiver ocupado ou no atender, ir para o 23.

37

HierrquicoNo grupo hierrquico as ligaes da mesma forma que no grupo Distribuidor, so encaminhadas a um membro por vez. Porm, os membros tm prioridade fixa para serem chamados. Quando uma chamada passa por todos os membros e ningum atende, ela volta ao primeiro membro, circulando conforme a disponibilidade dos membros do grupo.Exemplo: suponhamos que voc programou os ramais 20, 21 e 23 para um grupo Hierrquico, ao receber uma ligao, tocar no ramal 20, caso no atenda, ir tocar no ramal 21, caso o 21 no atenda ir tocar no ramal 23. A ligao entrante sempre toca na mesma ordem, independente se o ramal atendeu ou no a ligao.

Toque mltiploNeste tipo de grupo, a ligao externa tocar em todos os ramais ao mesmo tempo, o primeiro ramal que atender, ir receber a ligao. A ligao interna dirigida para este tipo de grupo ter a mesma caracterstica de funcionamento des-crita para o grupo hierrquico. Se este tipo de grupo receber uma ligao externa, transferida ou no, e todos os ramais estiverem ocupados, a ligao ser transferida para o primeiro ramal do grupo que receber bips.

Ramal ocupado no tocar

Ramal livre tocar Ramal livre tocar Ramal livre tocar

Ligao entrante

Diagrama 3

Programando os gruposNa programao descrita a seguir voc ir: criar um grupo, determinar o tipo de grupo (distribuidor; hierrquico ou toque mltiplo), e ainda, determinar o nmero de vezes que a ligao ir tocar em cada participante do grupo.

No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 96 + N DO GRUPO (1 a 4) + N DE TOQUES (3 a 7) + TIPO DE GRUPO (1 distribuidor; 2 hierrquico e 3 toque mltiplo), aguarde tom de programao correta. Logo aps esta programao voc dever incluir os ramais que faro parte deste grupo. Veja na programao seguinte como incluir os ramais no grupo.

Incluindo um ramal no grupoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 95 + N DO GRUPO (1 a 4) + 1 + N DO RAMAL, aguarde tom de programao correta. Voc dever executar este procedimento para todos os ramais que desejar incluir no grupo.

Excluindo um ramal do grupoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 95 + N DO GRUPO (1 a 4) + 0 + N DO RAMAL, aguarde tom de programao correta. Voc dever executar este procedimento para todos os ramais que quiser excluir do grupo.

Cancelando todo o grupoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 90 + N DO GRUPO (1 a 4), aguarde tom de programao correta.

Ligando para um grupo de ramaisTecle 6 + N DO GRUPO (1 a 4), aguarde tom de ligao.

Identificao de ligaes

Identificao de ligaes recebidas no PABXEsta programao habilita o PABX para identificar o nmero telefnico nas ligaes recebidas. Voc poder definir algu-mas ou todas as linhas para receber esta facilidade.

Padro: identificador de ligaes automtico ativado para todas as linhas.

38

Ativando identificao de ligaes para sinalizao DTMF No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 861, aguarde tom de programao correta.

Ativando identificao de ligaes para sinalizao FSKNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 862, aguarde tom de programao correta.

Ativando a identificao de ligaes para sinalizao DTMF (sem categoria)No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 863, aguarde tom de programao correta.

Ativando a identificao de ligaes automticaNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 869, aguarde tom de programao correta.

Desativando identificao de ligaesNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 4 + LINHA + 860, aguarde tom de programao correta.

Identificao de ligaes recebidas no ramalEsta programao permite que o ramal com um aparelho telefnico (com identificador) instalado identifique o nmero telefnico. Um ramal s receber a identificao do nmero telefnico que est ligando quando ele receber o toque de campainha no seu ramal, que poder pertencer a um grupo: distribuidor, hierrquico, toque mltiplo e toque geral. No grupo toque mltiplo somente os dois primeiros ramais livres recebero a identificao da ligao que est sendo recebida.

Padro: todos os ramais habilitados para identificao no perodo diurno e noturno. Para o perodo diurno

No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 359 + CATEGORIA + N DO RAMAL, aguarde tom de programao correta.

Para perodo noturnoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 369 + CATEGORIA + N DO RAMAL, aguarde tom de programao correta.

Para os perodos diurno e noturnoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 379 + CATEGORIA + N DO RAMAL, aguarde tom de programao correta.CATEGORIA

6: desabilita o recebimento de identificao de ligao. 7: habilita o recebimento de identificao de ligao.

Obs.: Para os identificadores de ligaes que apresentarem a categoria de assinante na tela, as ligaes de ramais sero

apresentadas da seguinte forma: 9 + nmero do ramal (sendo que o 9 a categoria da ligao). Para identificadores que no apresentarem categoria, aparecer somente o nmero do ramal. Categorias enviadas para

aparelhos com identificao DTMF ligados em ramais com a programao Identificao de ligaes recebidas no ramal ativada:

1: assinante comum. 2: tarifao especial ou celular. 3: terminal de teste da central telefnica. 4: telefone pblico local. 5: telefonista. 6: reserva (no utilizada). 7: telefone pblico interurbano. 8: reserva (no utilizada). 9: ramal interno de PABX Intelbras. 0: ligao de sada de PABX Intelbras.

39

Classificao de ligao recebida para terminais inteligentesEsta programao permite que o PABX identifique a classificao do tipo de ligao que est recebendo juntamente com o nmero do telefone. O registro da classificao do tipo de ligao ser feito com as seguintes abreviaes:

CATEGORIA

0: procedncia ignorada (falha). 1: ass. comum (assinante comum). 2: tar. espec (assinante com tarifao especial). 3: em manut. (equipamento em manuteno). 4: TP local (telefone pblico local). 5: telefonista (telefonista). 6: fax/modem (equipamento de comunicao de dados). 7: TP DDD (telefone pblico interurbano). 8: a cobrar (ligao a cobrar).

Padro: no registra a classificao de ligao recebida. Ativando o recebimento da classificao de ligao


Desativando o recebimento da classificao de ligaoNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 3020, aguarde tom de programao correta.

Prefixo DDD/cdigo de rea para terminais inteligentesEsta programao necessria para a utilizao da facilidade Identificador de Ligaes nos Terminais Inteligentes. No momento da programao, o zero no dever ser teclado, como por exemplo, se o cdigo de rea de sua localidade for 048, voc dever teclar somente 73 + 48.

Padro: nenhum prefixo programado. Programando prefixo DDD/cdigo de rea

No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 73 + CDIGO DE REA (do local onde o PABX est, aguarde tom de programao correta.

Desprogramando prefixo DDD/cdigo de reaNo ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 +

manual modulare e conecta portugues 02-14 site

Documents