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Bacharelado em Administração

MANUAL DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

Presidente da Divisão de Ensino – Prof. Paulo Arns da CunhaReitor – Prof. José Pio Martins

Pró-Reitor Acadêmico – Prof. Roberto Di Benedetto

Diretor de Operações de Educação à Distância – Rodrigo PolettoCoordenação de Metodologia e Tecnologia – Profa. Roberta Galon Silva

Autoria – Manoela Pierina Tagliaferro; Roberta Galon; Renata Fragoso Maria Sobrinho, João Alfredo Lopes Nyegray; Cintia Rubim de Souza Netto; Cleonir Tumelero; Luiz Fernando Conduta; Luiz Pereira Pinheiro Junior; Fabiana Marutti; Daniel Ferreira dos Santos; Danielle Denes

Carstens; Flavia Harumi Souza Kuabara; Jorge Uberson Pereira; Luiz Gustavo Alves de Lara.

Supervisão Editorial – Felipe Guedes Antunes

Design Gráfico – Theylonn Micael

Banco de imagens: GettyImages

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SUMÁRIO1. Apresentação .......................................................................................................................................................................6

2. O que é o trabalho de conclusão de curso - TCC? ........................................................................................7

2.1. Qual modelo de tcc terei que fazer? ..................................................................................................................7

3. Business Report ...............................................................................................................................................................11

3.1. O que é um Business Report? ......................................................................................................................11

3.2. Indicamos o Business Report a você que... ..........................................................................................11

3.3. Como elaborar o seu Business Report? .................................................................................................12

3.3.1. Definição do campo de pesquisa? .......................................................................................................12

3.3.2. Linha de atuação? ...........................................................................................................................................13

3.3.2.1. Conjuntura econômica .....................................................................................................................13

3.3.2.2. Finanças e contabilidade .................................................................................................................13

3.3.2.3. Gestão de pessoas ...............................................................................................................................14

3.3.2.4. Inovação e sustentabilidade..........................................................................................................14

3.3.2.5. Internacionalização .............................................................................................................................14

3.3.2.6. Estratégia ...................................................................................................................................................15

3.3.2.7. Marketing ..................................................................................................................................................15

3.3.2.8. Produção ....................................................................................................................................................16

3.3.2.9. Logística .....................................................................................................................................................16

4. Business Plan .....................................................................................................................................................................17

4.1. O que é um Business Plan? ...........................................................................................................................17

4.1.1. Plano de Start Up .....................................................................................................................................18

4.1.2. Plano de negócios ...................................................................................................................................18

4.2. Indicamos o Business Plan a você que... ...............................................................................................18

4.3. Como elaborar o seu Business Plan? .......................................................................................................19

4.4. Modelo de Business Plan? ..............................................................................................................................20

5. Artigo científico ...............................................................................................................................................................21

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5.1. O que é um artigo científico? ......................................................................................................................21

5.2. Indicamos o artigo científico a você que... ..........................................................................................21

5.3. Como elaborar o seu artigo científico? .................................................................................................22

5.4. Modelo de artigo científico? ........................................................................................................................23

6. Sistema de avaliação ...................................................................................................................................................................24

6.1. Sistema de avaliação do Business Report ............................................................................................24

6.2. Sistema de avaliação do Business Plan ..................................................................................................25

6.3. Sistema de avaliação do artigo científico .............................................................................................25

7. Cronograma de orientação .....................................................................................................................................................26

8. Postura no campo de pesquisa ............................................................................................................................................27

8.1. Autorização da pesquisa (para o campo de pesquisa) ................................................................27

8.2. Sigilo das informações e dados ..................................................................................................................28

8.3. Autorização de divulgação da pesquisa (para você).....................................................................29

9. Integridade acadêmica ..............................................................................................................................................................30

9.1. Plágio ..........................................................................................................................................................................30

9.2. Prova de autoria ...................................................................................................................................................31

10. TCC assistido ..................................................................................................................................................................................32

11. Referências ......................................................................................................................................................................................33

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1. APRESENTAÇÃO

Olá! Parabéns!

Você está prestes a colocar em prática seus conhecimentos!

Este é um momento que pode “assustar” muitos estudantes! O que não deve acontecer! Afinal, encare esta disciplina como o momento de colocar em prática tudo que aprendeu no decorrer do seu curso. É hora de ver o resultado de todo o seu esforço!

Ah, mas tem conteúdo que não lembro bem! Também não se preocupe, pois, você terá acesso a todos os e-books que utilizou no seu curso, outros materiais de apoio, materiais complementares, fórum para tirar dúvidas com o seu professor-tutor orientador. Ou seja, não faltará material ou orientação para você.

Para começar, este manual tem como objetivo apresentar quais serão os modelos de Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) que você poderá desenvolver, a estrutura de cada um deles, o sistema de avaliação e procedimentos a serem seguidos. Portanto, aqui você encontrará todos os passos que deverá seguir! Lembre-se, durante todo o decorrer da disciplina terá o professor-tutor orientador como seu guia.

Seja bem-vindo à disciplina de TCC!

Equipe Business School

EAD

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2. O QUE É O TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO - TCC?

O TCC de acordo com a Resolução nº 397 do Conselho Acadêmico Superior (CAS) da Universidade Positivo, consiste em trabalho sistemático de pesquisa a ser desenvolvido nos últimos anos do seu curso, individualmente, mediante orientação de um professor-tutor orientador.

Para tanto, todos os envolvidos neste processo, ou seja, aluno, professor-tutor orientador, coordenação de curso etc. deverão seguir as orientações deste manual e demais resoluções e instruções normativas, as quais serão citadas no decorrer deste documento.

Inovando e buscando integrar os cursos ofertados na modalidade EAD e Presencial da Business School da Universidade Positivo, elaboramos uma diretriz única para a elaboração dos TCCs. Que vocês conhecerão a seguir.

2.1. QUAL MODELO DE TCC TEREI QUE FAZER?

Você escolhe!

Como você está em busca de se tornar um Administrador, também lhe damos a oportunidade de administrar a escolha do modelo de TCC que deseja realizar!

Entretanto, esta escolha deve ser pautada nos seus interesses futuros como profissional. Assim, você deve aproveitar esse momento para colocar em prática seus conhecimentos, aliados à sua experiência profissional e seus objetivos a curto e médio prazo, na vida acadêmica e profissional.

Os modelos de TCCs consistem em trabalhos sistemáticos de pesquisa, portanto, são teoricamente fundamentados e seguem uma metodologia específica e confiável para sua elaboração. Mas, cada um dos modelos possui seus próprios objetivos, estrutura e formato de desenvolvimento. Idealizamos para você três modelos que estão diretamente ligados à área do seu curso e também à Business School, a saber:

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BUSINESS SCHOOL BUSINESS PLAN

BUSINESS REPORT

ARTIGO CIENTÍFICO

Em todos os modelos propostos você deverá refletir quanto a possibilidade de identificar temas relevantes, efetuar pesquisas atualizadas e atentas à realidade do mercado e escrevê-las com a fundamentação exigida para um graduando da Business School da Universidade Positivo.

IMPORTANTE:

A escolha é sua, mas lembre-se que o desenvolvimento é individual e após a escolha não será

possível mudar o modelo do seu TCC.

Você sabia que todos nós como cidadãos e como instituição temos objetivos em comum com o restante do mundo? Esses objetivos estão dispostos na agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável, esta agenda é um plano de ação que devemos seguir a fim melhorarmos o nosso planeta. Isso começa em cada um de nós, fazendo algo que contribui para o todo. Esta imagem deve ser a sua referência como pessoa e profissional. Vamos buscar atender a estes objetivos? Fica o desafio!

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Fonte: https://nacoesunidas.org/pos2015/

Para que possa compreender melhor os objetivos globais destacados nesta agenda segue uma breve descrição, ou assista o vídeo, clicando aqui:

Objetivo 1. Acabar com a pobreza em todas as suas formas, em todos os lugares

Objetivo 2. Acabar com a fome, alcançar a segurança alimentar e melhoria da nutrição e promover a agricultura sustentável

Objetivo 3. Assegurar uma vida saudável e promover o bem-estar para todos, em todas as idades

Objetivo 4. Assegurar a educação inclusiva e equitativa e de qualidade, e promover oportunidades de aprendizagem ao longo da vida para todos

Objetivo 5. Alcançar a igualdade de gênero e empoderar todas as mulheres e meninas

Objetivo 6. Assegurar a disponibilidade e gestão sustentável da água e saneamento para todos

Objetivo 7. Assegurar o acesso confiável, sustentável, moderno e a preço acessível à energia para todos

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Objetivo 8. Promover o crescimento econômico sustentado, inclusivo e sustentável, emprego pleno e produtivo e trabalho decente para todos

Objetivo 9. Construir infraestruturas resilientes, promover a industrialização inclusiva e sustentável e fomentar a inovação

Objetivo 10. Reduzir a desigualdade dentro dos países e entre eles

Objetivo 11.  Tornar as cidades e os assentamentos humanos inclusivos, seguros, resilientes e sustentáveis

Objetivo 12. Assegurar padrões de produção e de consumo sustentáveis

Objetivo 13. Tomar medidas urgentes para combater a mudança do clima e seus impactos

Objetivo 14. Conservação e uso sustentável dos oceanos, dos mares e dos recursos marinhos para o desenvolvimento sustentável

Objetivo 15. Proteger, recuperar e promover o uso sustentável dos ecossistemas terrestres, gerir de forma sustentável as florestas, combater a desertificação, deter e reverter a degradação da terra e deter a perda de biodiversidade

Objetivo 16.  Promover sociedades pacíficas e inclusivas para o desenvolvimento sustentável, proporcionar o acesso à justiça para todos e construir instituições eficazes, responsáveis e inclusivas em todos os níveis

Objetivo 17.  Fortalecer os meios de implementação e revitalizar a parceria global para o desenvolvimento sustentável

Sendo esses os objetivos globais que pretendemos atingir, independente do modelo de TCC escolhido, você deverá fazer relação entre o conteúdo do seu TCC e os objetivo da agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável. Na pasta de materiais complementares no AVA, você encontrará mais informações sobre esse tema.

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3. BUSINESS REPORT

3.1.O QUE É UM BUSINESS REPORT?

O TCC, caracterizado como Business Report trata-se de um relatório técnico, construído de forma sistemática e organizada, com embasamento teórico, sobre determinados aspectos de uma empresa real ou de uma área (setor) da empresa em que você tenha acesso ou esteja inserido.

O resultado deste TCC, visa auxiliar a empresa no entendimento das possíveis causas e naturezas do problema, proposição de soluções viáveis para a posterior tomada de decisão.

3.2. INDICAMOS O BUSINESS REPORT A VOCÊ QUE...

Atua na área de administração e possui problemas na sua empresa ou na empresa em que trabalha para resolver? Ou, fez estágio em uma empresa que gostaria muito do auxílio para analisar o cenário atual e propor melhorias necessárias? Seu perfil sempre está atento e busca soluções práticas para resolver os problemas encontrados? Assim que você possuir mais experiência profissional, pensa em realizar consultorias?

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Se sua resposta foi sim para uma ou mais das perguntas acima, este é um modelo de TCC indicado para você.

Neste tipo de TCC, iremos lhe orientar para que você possa:

• Desenvolver o pensamento analítico-crítico, por meio dos questionamentos e procedimentos adotados para o levantamento e a análise dos dados da empresa/área estudada;

• Desenvolver análises e proposições que estejam alinhadas com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organizações das Nações Unidas (ONU)

• Diagnosticar relações de um dado/caso concreto com base nos conhecimentos assimilados ao longo do curso de graduação, de forma a encontrar as causas e a propor melhorias;

• Vivenciar os desafios técnicos, burocráticos e de tomada de decisões que ocorrem nas empresas e na prática profissional das diversas áreas da administração;

• Despertar e desenvolver a capacidade inovadora, criativa, de planejamento e de trabalho em equipe.

3.3. COMO ELABORAR O SEU BUSINESS REPORT?

3.3.1. DEFINIÇÃO DO CAMPO DE PESQUISA?

Inicialmente é necessário definir a empresa e a área da empresa em que deseja desenvolver a sua pesquisa para posterior elaboração do relatório.

IMPORTANTE:

Lembre-se, somente é possível iniciar a pesquisa após a autorização formal. Utilize o formulá-rio de autorização indicado neste manual.

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Independente da escolha, este será o momento para você aplicar seus conhecimentos no dia a dia profissional, ou seja, colocar em prática um pouco do que estudou no decorrer do curso. São conhecimentos específicos da sua área de formação, e você tem todos os subsídios necessários para realizar as etapas propostas, que são: apresentação da empresa e da área de atuação, identificação de problema, escolha da linha de atuação, causas do problema, levantamento de dados, análise, planejamento e proposição de melhorias.

Para nortear a construção do seu Business Report, a seguir são apresentadas as linhas de atuação para que você possa relacionar a área de atuação com a área da empresa que possui o problema a ser solucionado.

3.3.2. LINHA DE ATUAÇÃO?

Conheça a seguir os itens que devem ser analisados dentro de cada área de atuação da empresa e também qual o resultado almejado. Estes itens e resultados devem constar na etapa linha de atuação do seu business report.

3.3.2.1. CONJUNTURA ECONÔMICA

O que analisar? Analisar circunstâncias, ocasiões e eventos relacionados às finanças e à economia, em âmbito nacional e/ou internacional, em determinados períodos que influenciam coletivamente a economia brasileira e, consequentemente, o cenário de atuação empresarial.

Qual o resultado almejado? O produto do diagnóstico é um relato da situação econômica vigente e proposição de melhorias para a organização/área.

3.3.2.2. FINANÇAS E CONTABILIDADE

O que analisar? Analisar as demonstrações de resultado, sendo o ideal que esse exame seja feito para o 3 (três) últimos anos, analisar os investimentos, analisar o índice de endividamento, realizar auditoria contábil, analisar o gerenciamento de custos, analisar as obrigações acessórias.

Qual o resultado almejado? O produto do diagnóstico é um plano de melhoria contábil financeira.

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3.3.2.3. GESTÃO DE PESSOAS

O que analisar? Analisar a estrutura organizacional, as relações trabalhistas, a aplicação da saúde e medicina no trabalho, a recompensa e desenvolvimento de pessoas, a política de recursos humanos a longo prazo, a rotatividade e os procedimentos de avaliação de desempenho.

Qual o resultado almejado? O produto do diagnóstico é um plano de melhoria no setor de recursos humanos.

3.3.2.4. INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE

O que analisar? Em inovação, analisar o contexto que condiciona as estratégias de inovação em produtos/serviços, processos e em gestão das organizações. As estratégias de inovação das organizações são analisadas em termos de sua relação com a sustentabilidade, a cultura organizacional, a formação de clusters e redes, a transferência de tecnologia e as inovações abertas. Os estudos das estruturas e processos para gestão da tecnologia contemplam os temas como aprendizagem e criatividade, gerenciamento e financiamento de projetos e a gestão do pessoal de planejamento e desenvolvimento.

Em sustentabilidade, analisar meios de proporcionar o crescimento sustentado a partir dos vetores econômicos, sociais e ambientais. Garantindo assim, a renovação dos recursos naturais, ao mesmo tempo que permite aos seres humanos soluções ecológicas e econômicas de desenvolvimento.

Qual o resultado almejado? O produto diagnóstico é um plano de criação de um produto, processo ou serviço tendo base a sustentabilidade; ou

O produto diagnóstico é um plano de aperfeiçoamento de um produto, processo ou serviço existente, tendo base a sustentabilidade.

3.3.2.5. INTERNACIONALIZAÇÃO

O que analisar? Em internacionalização, identificar o que pretende ser internacionalizado e analisar se as características do produto (bem ou serviço) seguem as normas do país de destino, no

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caso da exportação, ou das normas brasileiras, no caso de importação. Identificar os motivos para a internacionalização; analisar os mercados internacionais, os riscos envolvidos na operação, a forma de entrada e operações no mercado internacional e/ou doméstico, incluindo os aspectos da distribuição. Analisar as exigências do cliente quanto aos prazos de entrega, formas de pagamento e garantias para as transações internacionais.

Qual o resultado almejado? O produto do diagnóstico é um plano de melhoria na internacionalização da empresa, seja para a exportação ou para a importação; ou um plano de internacionalização da empresa.

3.3.2.6. ESTRATÉGIA

O que analisar? Em estratégia, são objetos de estudo a formação, a implementação e os resultados das estratégias organizacionais, com ênfase nos fatores que as motivam, influenciam ou condicionam. Tem ênfase o estudo dos estrategistas, dos processos organizacionais com impacto estratégico e interações da organização com o ambiente. Entre os temas abordados destacam-se: estratégias em organizações complexas, resultados organizacionais e desempenho estratégico, recursos e competências organizacionais e aprendizagem organizacional.

Qual o resultado almejado? O produto do diagnóstico é a análise das estratégias organizacionais.

3.3.2.7. MARKETING

O que analisar? Examinar as questões ligadas à função de vendas, prospecção e posicionamento de mercado, como análise da política de preços, da qualidade dos produtos, da falta de foco mercadológico, do posicionamento de mercado, do público alvo incorreto, da falta de agressividade em se vender, da concorrência (muitas vezes predatória), ou do pessoal de vendas, que pode estar sem motivação ou sem treinamento.

Qual o resultado almejado? O produto do diagnóstico é um plano para se reestruturar as vendas ou o posicionamento de mercado.

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3.3.2.8. PRODUÇÃO

O que analisar? Em produção, determinar e eliminar pontos de estrangulamento no fluxo de produção, racionalizar movimentações, melhorar o layout, eliminar desperdícios, melhorar a qualidade, aprimorar o planejamento e controle da produção (PCP), aumentar a produtividade, reduzir acidentes, melhorar processos.

Qual o resultado almejado? O produto do diagnóstico é um plano de melhoria ou de reorganização do setor da produção.

3.3.2.9. LOGÍSTICA

O que analisar? Em logística, implantar ou melhorar a logística de armazenagem, distribuição (física ou virtual) e reversa.

Qual o resultado almejado? O produto do diagnóstico é um plano de melhoria ou de reorganização logística.

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4. BUSINESS PLAN 4.1. O QUE É UM BUSINESS PLAN?

O Business Plan, tradicionalmente reconhecido como Plano de Negócios, segundo o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas é:

“...um documento que descreve por escrito os

objetivos de um negócio e quais passos devem ser

dados para que esses objetivos sejam alcançados,

diminuindo os riscos e as incertezas. Um plano de

negócio permite identificar e restringir seus erros no

papel, aos invés de comete-los no mercado” (Sebrae,

2019)

Na UP, definimos dois formatos de Business Plan: o Plano de Negócios e o Plano de Start Up, com vistas a atender as demandas do mercado atual, bem como perfil dos profissionais.

Desejamos estimular o empreendedorismo, a visão holística das organizações, a produção científica, a criatividade e a inovação. O seu envolvimento nas atividades de pesquisa e desenvolvimento no plano de negócios é uma oportunidade de execução de um plano real. Vamos conhecer um pouco melhor cada um desses formatos?

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4.1.1. PLANO DE START UP

Trata-se de um plano de negócio que busca o desenvolvimento de empresas que estão no início de suas atividades e que buscam explorar formas inovadoras de base tecnológica no mercado.

Este perfil de empresa busca inovação em qualquer área ou ramo de atividade, procurando desenvolver um modelo de negócio escalável, que seja repetível e que traga novidades ao mercado. Aplica-se principalmente no desenvolvimento de aplicativos (Apps), empresas que atuam em grande parte de forma digital, tais como Uber, Airbnb etc.

4.1.2. PLANO DE NEGÓCIOS

O plano de negócios, visa demonstrar reflexões relacionadas aos produtos e serviços que serão oferecidos, quais as principais estratégias organizacionais de marketing e projeções financeiras das empresas que se iniciarão no mercado.

Desta forma, cada fase deve ser elaborada para que os objetivos organizacionais sejam alcançados, bem como sua viabilidade mercadológica e financeira, precavendo possíveis riscos e incertezas. Trata-se de um modelo mais tradicional de pensar um negócio.

4.2. INDICAMOS O BUSINESS PLAN A VOCÊ QUE...

Você possui o espírito empreendedor? Já consegue se imaginar gerindo a sua empresa? Gosta dos desafios do mundo empresarial? Você já atua como informal, tem uma pequena empresa e não sabe se está no caminho certo? Pensa em uma empresa tradicional, estruturada ou em uma Start Up?

Se conseguiu se identificar nestas perguntas, indicamos que elabore um plano de negócios, estimulando o seu senso empreendedor e a iniciação na área de planejamento e desenvolvimento de negócios.

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Neste tipo de TCC, iremos lhe orientar para que você possa:

• Desenvolver o pensamento crítico, por meio dos questionamentos e procedimentos adotados para a concepção do empreendimento escolhido;

• Desenvolver um plano de negócios que esteja alinhado com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organizações das Nações Unidas (ONU)

• Estimular você a aplicar, na prática, os conhecimentos assimilados ao longo do curso de graduação, obtendo visão de mercado;

• Vivenciar os desafios técnicos, burocráticos e que ocorrem nas empresas e na prática profissional das diversas áreas da administração;

• Despertar e desenvolver em você a capacidade inovadora, empreendedora, competitiva, criativa, de planejamento e de trabalho em equipe.

4.3.COMO ELABORAR O SEU BUSINESS PLAN?

Independente do formato que você escolha, este será o momento para você aplicar seus conhecimentos no dia a dia profissional, ou seja, colocar em prática um pouco do que estudou no decorrer do curso. São conhecimentos específicos da sua área de formação, e você tem todos os subsídios necessários para realizar as etapas propostas que são fundamentados em uma análise de mercado fundamentada, contendo as seguintes etapas:

• Sumário Executivo

• Descrição do negócio

• Análise de Mercado

• Plano de Marketing

• Plano Operacional

• Plano Financeiro

• Considerações Finais

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4.4. MODELO DE BUSINESS PLAN?

Para auxiliar no processo de elaboração do seu Business Plan, junto ao menu principal da sua disciplina de TCC no AVA, você encontrará o template base a ser utilizado.

Nele estão contidos todos os itens a serem elaborados com as especificações que irão nortear a sua pesquisa e construção do texto. Além disso, você poderá contar com a ajuda do seu professor-tutor orientador durante toda a construção do seu Plano de Negócios, no caso de dúvidas não deixe de procurá-lo.

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5. ARTIGO CIENTÍFICO

5.1. O QUE É UM ARTIGO CIENTÍFICO?

O artigo científico (scientific paper) é a comunicação sintetizada, dos resultados de estudos teóricos, com base em produções já publicadas ou de teóricos-empíricos, em que além da pesquisa teórica, você vai a campo pesquisar, coletar dados. O tema da pesquisa, deve ter relação com o seu curso e que seja do seu interesse pesquisar.

Este tipo de TCC tem por objetivo ser uma forma rápida, objetiva e qualificada para divulgar os resultados. Pois, o foco sempre será a submissão do trabalho final, para uma publicação em periódicos especializados sobre o tema que pesquisou.

5.2. INDICAMOS O ARTIGO CIENTÍFICO A VOCÊ QUE...

Este tipo de TCC está voltado a você que gosta do meio acadêmico, pretende continuar seus estudos com pós-graduação lato e strictu sensu. Mas, também atende a você que está inquieto sobre determinado problema, deseja aprofundar os conhecimentos em determinado tema do seu curso e, isso será fundamental para o seu dia a dia no trabalho.

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Por exemplo, você está nos últimos anos do curso de administração, atua na área de recursos humanos, logística, marketing, financeiro etc. Seja qual for a área, você deseja aprofundar seus conhecimentos nela para compreender melhor, ampliar a sua visão tendo uma postura crítica-analítica com isso crescer e amadurecer tanto profissionalmente como academicamente.

Se identificou com esta proposta? Indicamos então a produção de um TCC em formato de artigo científico. Neste tipo de TCC, almejamos que você possa:

• Desenvolver o pensamento crítico, por meio dos questionamentos e procedimentos adotados para a concepção da pesquisa científica;

• Desenvolver uma pesquisa que esteja alinhada e contribua com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organizações das Nações Unidas (ONU);

• Possa ser estimulado a colocar em prática os conhecimentos assimilados ao longo do curso de graduação, obtendo visão de mercado;

• Vivenciar os desafios técnicos e metodológicos do desenvolvimento de pesquisas científicas;

• Fomentar o desejo de buscar sempre conhecimento científico, visando uma carreira acadêmica.

5.3.COMO ELABORAR O SEU ARTIGO CIENTÍFICO?

Inicialmente você irá desenvolver um projeto com as ideias iniciais que basicamente serão: o tema da sua pesquisa, o problema, o objetivo geral, os objetivos específicos e a metodologia a ser utilizada.

Como segunda etapa você deverá escolher se deseja desenvolver um artigo científico bibliográfico que será baseado em referências e teóricos da área ou se deseja desenvolver um artigo científico em formato de estudo de caso que é baseado em casos reais de uma empresa.

Para o artigo científico bibliográfico as atividades a serem apresentadas serão introdução, fundamentação teórica, metodologia e considerações finais.

Para o artigo científico estudo de caso as atividades a serem apresentadas serão introdução, fundamentação teórica, metodologia, resultado e análise e considerações finais.

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Portanto, a principal diferença entre os dois formatos de artigo científico será o tipo de pesquisa utilizado para o desenvolvimento da temática e do objetivo geral, ou seja:

• o artigo científico bibliográfico estará pautado somente na pesquisa bibliográfica (livros, artigos, revistas); e

• o artigo científico estudo de caso também estará pautado na pesquisa de campo (estudo de caso de uma empresa, com levantamento de dados por meio de entrevistas, questionários, etc.).

5.4.MODELO DE ARTIGO CIENTÍFICO?

Para auxiliar no processo de elaboração do seu Artigo Científico, junto ao menu principal da sua disciplina de TCC no AVA, você encontrará um template base para cada um dos formatos (bibliográfico ou estudo de caso). Neles estão contidos todos os itens a serem elaborados com as especificações que irão nortear a sua pesquisa e construção do texto. Além disso, você poderá contar com a ajuda do seu professor-tutor orientador durante toda a construção do seu artigo, no caso de dúvidas não deixe de procurá-lo.

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6. SISTEMA DE AVALIAÇÃO

• Serão reprovados os alunos que:

• Não tenham atingido a média final 6,0 (seis) na elaboração do TCC;

• Tenha realizado plágio a qualquer momento do desenvolvimento da pesquisa;

• Não tenha apresentado autorização da empresa para o desenvolvimento da pesquisa e/ou tenha por ventura fraudado a mesma;

• Entregar a versão final do TCC sem as devidas autorizações.

Veja nas tabelas a seguir o sistema de avaliação de cada um dos modelos de TCC.

6.1. SISTEMA DE AVALIAÇÃO DO BUSINESS REPORT

Business Report Nota PesoBR_Entrega_01 (Entrega do item Empresa) N1 1

BR_Entrega_02 (Correção do Item Empresa) N2 1BR_Entrega_03 (Entrega dos itens Empresa + Problema e linha de atuação)

N3 1

BR_Entrega_04 (Correção dos itens Empresa + Problema e linha de atuação)

N4 1

BR_Entrega_05 (Completo_V1 Exceto Considerações Finais) N5 2

BR_Entrega_06 (Completo_V2 Exceto Considerações Finais) N6 2

BR_Entrega_07 (Completo_V3) N7 2BR_Entrega_08 (Completo_VF) N8 10

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6.2. SISTEMA DE AVALIAÇÃO DO BUSINESS PLAN

Business Plan Nota Peso

BP_Entrega_01 (Sumário Executivo) N1 1

BP_Entrega_02 (Sumário Executivo + Descrição do Negócio) N2 1

BP_Entrega_03 (Sumário Executivo + Descrição do Negócio + Análise de Mercado)

N3 1

BP_Entrega_04 (Sumário Executivo + Descrição do Negócio + Análise de Mercado + Plano de Marketing)

N4 1

BP_Entrega_05 (Sumário Executivo + Descrição do Negócio + Análise de Mercado + Plano de Marketing + Plano Operacional)

N5 2

BP_Entrega_06 (Sumário Executivo + Descrição do Negócio + Análise de Mercado + Plano de Marketing + Plano Operacional + Plano Financeiro e Considerações Finais)

N6 2

BP_Entrega_07 (Plano versão final) N7 2

BP_Entrega_08 (Plano versão definitiva - com os ajustes sugeridos pelo professor orientador)

N8 10

6.3.SISTEMA DE AVALIAÇÃO DO ARTIGO CIENTÍFICO

Artigo Científico Nota PesoProjeto_Entrega_01 (template completo) N1 1Projeto_Entrega_Final (template completo) N2 1Artigo_Entrega_01 (Introdução + Fundamentação Teórica) N3 1Artigo_Entrega_02 (Introdução + Fundamentação Teórica) N4 1Artigo_Entrega_03 (Completo_V1) N5 2Artigo_Entrega_04 (Completo_V2) N6 2Artigo_Entrega_05 (Completo_V3) N7 2Artigo_Entrega_06 (Completo_VF) N8 10

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7. CRONOGRAMA DE ORIENTAÇÃO

Todos os modelos de TCC possuem oito entregas, conforme disponibilizado no AVA e no sistema de avaliação e as datas de entrega seguirão o cronograma próprio.

Sempre consulte os prazos do cronograma para não perder nenhuma das entregas.

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8. POSTURA NO CAMPO DE PESQUISA

8.1. AUTORIZAÇÃO DA PESQUISA (PARA O CAMPO DE PESQUISA)

Caso você opte em realizar uma pesquisa que requer coleta de dados em campo e/ou observação é necessário solicitar a autorização da empresa (local de coleta de dados). Desta forma, utilize o formulário “Autorização de Pesquisa” disponível em seu AVA. Faça o download e preencha com os dados solicitados.

Este formulário será o documento que apresentará você à empresa desejada. Visto que, nele constarão seus dados pessoais e acadêmicos, nome do professor-tutor orientador e o propósito da sua pesquisa, bem como as informação de que a utilização dos dados se limita a fins acadêmicos.

IMPORTANTE:

Este documento obrigatoriamente deve ser digitalizado e anexado a sua pesquisa.

Juntamente com a apresentação, esse documento informa e solicita a necessidade de autorização para uso dos dados e informações da empresa. Caso não seja autorizado, será necessário procurar outra empresa para realizar a sua pesquisa.

IMPORTANTE:

É terminantemente proibido o uso de dados/informações não autorizadas. O uso indevido implica na reprovação na disciplina, pois fere a integridade acadêmica exigida.

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8.2. SIGILO DAS INFORMAÇÕES E DADOS

Uma vez que a pesquisa foi autorizada, é necessário ter reais cuidados para coleta, análise, divulgação e publicação da identidade e dados da empresa, principalmente com aqueles dados considerados sigilosos, os quais podem ser caracterizados por dados financeiros, estratégia mercadológica, composição de produto.

Desta forma, alunos, professores-tutores orientadores, coordenação de curso e demais envolvidos, comprometem-se com a adoção de uma postura ética e imparcial. Na realização da pesquisa, todos os envolvidos devem adotar postura ética e responsável:

• Os dados coletados devem retratar de forma fiel a realidade da empresa em análise, comprovando toda e qualquer fonte de dados organizacionais;

• No caso da necessidade de realização de entrevistas, as gravações somente serão realizadas mediante autorização concedida pela empresa e pelos entrevistados;

• Os dados não devem ser alterados em sua análise. Deve-se ter uma postura imparcial e relatar os fatos tal qual foram encontrados;

• Todos os envolvidos devem se comprometer a não divulgar, publicar ou realizar qualquer tipo de menção sobre os dados durante a pesquisa, sem autorização da empresa, independentemente de serem ou não considerados sigilosos.

Demais itens não listados, mas que por ventura venham ferir a integridade da empresa e/ou o resultado da pesquisa, deverão ser submetidos a seu professor-tutor orientador para análise.

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8.3. AUTORIZAÇÃO DE DIVULGAÇÃO DA PESQUISA (PARA VOCÊ)

Segundo o Ministério da Educação (MEC), por meio do Instrumento de Avaliação de Cursos de Graduação Presencial e a Distância, sobre a avaliação da execução do Trabalho de Conclusão de Curso, prevê que

O Trabalho de Conclusão de Curso está institucionalizado e considera carga horária, formas de apresentação, orientação e coordenação, a divulgação de manuais atualizados de apoio à produção dos trabalhos e a disponibilização dos TCC em repositórios institucionais próprios, acessíveis pela internet. (MEC, 2017, p. 14) (Grifo nosso)

Portanto, obrigatoriamente, você deve fazer o download do formulário de autorização de publicação, preencher o mesmo com os seus dados, indicar se você autoriza ou não a publicação. Para isso, assinale no formulário “SIM” ou “NÃO”, assine, digitalize a anexe ao seu trabalho final.

Ressaltamos que independente da sua autorização ou não, o professor tutor-orientador e a coordenação do curso possuem autonomia para publicar ou não o trabalho, considerando o desenvolvimento e qualidade final do TCC.

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9. INTEGRIDADE ACADÊMICA

O TCC da Business School deve ser desenvolvido de acordo com a Resolução do CAS nº 134 de 01/07/2015, que estabelece a Política de Integridade Acadêmica da Universidade Positivo: “na condição de Instituição de Ensino Superior (IES), que prima pela integridade (acadêmica, ética, jurídica, econômica etc.) de suas ações de Ensino, Pesquisa e Extensão, a UP considera inaceitável e não compactua com improbidades e ações fraudulentas no desenvolvimento das suas atividades acadêmicas”.

A partir desta Resolução, é importante ressaltar três pontos fundamentais para a boa execução das modalidades do TCC, a saber: (i) plágio; (ii) prova de autoria; e (iii) coleta, análise de dados, divulgação e publicação da identidade e dos dados da empresa.

9.1. PLÁGIO

O plágio é a “reprodução total ou parcial, de obra alheia, sem consentimento do seu autor ou sem identificação da fonte” (CAS, 2015). Diante disso, havendo suspeita e/ou constatação de plágio ou de qualquer outra forma de improbidade na realização do TCC, compete ao professor-tutor orientador, e demais envolvidos no processo a adoção das medidas acadêmicas adequadas ao caso, o que não exclui a possibilidade de apuração no âmbito disciplinar, conforme Código Disciplinar Interno.

O fato de ter sido atribuída nota ao aluno no TCC ou em determinada atividade que compõe uma de suas etapas, não impede, em caso de suspeita, posterior apuração de fraude, com adoção das medidas acadêmicas e disciplinares necessárias.

IMPORTANTE:

Em caso de constatação de fraude, você será reprovado, e será submetido a processo disciplinar interno.

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9.2. PROVA DE AUTORIA

Em caso de suspeita de fraude, você será convocado para prova de autoria. A prova de autoria visa identificar se você é o verdadeiro autor de um TCC e poderá ocorrer a qualquer momento, sempre que considerada pertinente pela Coordenadoria do TCC e/ou professor orientador.

O aluno envolvido será notificado via AVA com 3 (três) dias úteis de antecedência da realização da prova de autoria, que será uma prova oral via AVA. O professor-tutor, avaliador neste momento, designado para avaliação da prova de autoria, emitirá parecer informando se você demonstra conhecimento compatível com a autoria do trabalho.

No caso de caracterização de conhecimento insuficiente e/ou de outra evidência sobre a não autoria, ou o não acesso à prova de autoria previamente agendada, acarretará a imediata reprovação na disciplina de TCC.

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10. TCC ASSISTIDO

Caso você possua alguma necessidade especial, pode contar com o apoio do Serviço de Informação e Apoio ao Estudante (SIAE) e do seu professor tutor-orientador.

Para tanto, deverá solicitar via Aluno On-line>Secretaria Virtual>Solicitação de Serviços> Atendimento Educacional Especializado. Deve seguir as regras do SIAE, constantes na Resolução nº 377 de 02/08/2018 ou outro documento que venha a substitui-la.

Tendo o seu pedido deferido, a equipe do SIAE em conjunto com a coordenação do curso e o professor-tutor orientador analisarão as especificidades do seu atendimento.

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11. REFERÊNCIAS

MEC, Ministério da Educação. Instrumento de Avaliação de Cursos de Graduação Presencial e a Distância. Disponível em: < http://download.inep.gov.br/educacao_superior/avaliacao_cursos_graduacao/instrumentos/2017/curso_reconhecimento.pdf> . Acesso em: 07. Jul. 2019.

ONU, Organização das Nações Unidades. Agenda 2030. Disponível em: < https://nacoesunidas.org/pos2015/agenda2030/>. Acesso em: 24. Jul. 2019

SEBRAE, Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. Como Elaborar um Plano de Negócios. Disponível em: < http://w w w. b i b l i o t e c a s . s e b r a e. c o m . b r / c h ro n u s / A R Q U I V O S _ C H R O N U S /b d s / b d s . n s f / 5 f 6 d b a 1 9 b a a f 1 7 a 9 8 b 4 7 6 3 d 4 3 2 7 b f b 6 c / $ Fi l e / 2 0 2 1 .pdf>. Acesso em: 24. Jul. 2019.

UNIVERSIDADE POSITIVO. Resolução nº 134 de 01/07/2015 - Estabelece a Política de Integridade Acadêmica da Universidade Positivo.

UNIVERSIDADE POSITIVO. Resolução nº 397 de 04/10/2018 - CAS - Estabelece a Política Institucional para a realização do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), nos cursos de Graduação da Universidade Positivo (UP).

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