Manual do Inst rutordo PDAdo PDA

Brasília, 2018

Prezado Instrutor,

Na condição de instrutor do Programa de Desenvolvimento Associativo (PDA), você passa a ser um agente de disseminação de informações, conhecimentos, estratégias e atitudes necessárias ao fortalecimento do Sistema de Representação da Indústria. Nesse sentido, foram estabelecidas alguns procedimentos e regras relativos à condução do Diálogo Industrial ou da Oficina para sindicatos.

Este manual reúne todas as orientações necessárias para você ministrar as referidas iniciativas nas Federações de Indústria. É fundamental que você realize a leitura atenta deste material com antecedência, a fim de se organizar para conduzir a iniciativa. Solicite qualquer orientação complementar à equipe do Programa de Desenvolvimento Associativo qualquer orientação complementar à equipe do Programa de Desenvolvimento Associativo (PDA).

Boa leitura!

ORIENTAÇÕES GERAIS

1

PREPARANDO-SE PARA MINISTRAR O DIÁLOGO/OFICINA

DESENVOLVIMENTO ASSOCIATIVO NO SISTEMA INDÚSTRIAO

23

MINISTRANDO O DIÁLOGO/OFICINA

AVALIAÇÃO E ACOMPANHAMENTO5

3

� Vídeo de abertura das ações voltadas para sindicatos

DESENVOLVIMENTO ASSOCIATIVO NO SISTEMA INDÚSTRIA

� Vídeo de abertura das ações para indústrias

DESENVOLVIMENTO ASSOCIATIVO NO SISTEMA INDÚSTRIA

DESENVOLVIMENTO ASSOCIATIVO NO SISTEMA INDÚSTRIA

Ser reconhecida pelo Sistema Indústria e por entidades congênerescomo indutora do aumento do índice de associativismo e damelhoria na percepção das indústrias em relação aos sindicatosempresariais filiados.

VisãoDesenvolver e oferecer soluções, em parceria com as federaçõesestaduais, para tornar os sindicatos empresariais filiados maiseficientes, representativos e sustentáveis, fortalecendo a atuaçãodo Sistema Indústria na defesa de um ambiente favorável aosnegócios e no estímulo à competitividade das indústriasbrasileiras.

MissãoRe

sulta

dos

Atuação dos sindicatos reconhecida pelos

empresários industriais

Sindicatos com atuação eficiente e sustentável

Processos Internos

Pessoas

gestão e

tecnologia

Intensificar a captação de recursos financeiros

Financiamento

Desenvolver competências

estratégicas da GDA e da RDA

Garantir um bom clima organizacional na

equipe GDA

Aprimorar a gestão, a comunicação e as

tecnologias utilizadas pela GDA

Aprimorar os modelos de desenvolvimento, de oferta e de avaliação

dos produtos do portfólio

Entendimento do cliente

Eixos de atuação� Prestação de serviços� Inteligência sindical� Gestão sindical� Formação de líderes e

executivos sindicais� Mobilização e

relacionamentosindical

Desenvolver parcerias internas e externas

Segmentar clientes e conhecer as suas necessidades com

profundidade

Oferecer portfólio alinhado às tendências do ambiente sindical e

do mercado

Promover cultura de engajamento e

colaboração na GDA e na RDA

Aprimorar a captura, a troca e a disseminação

de informações de interesse

Aumentar a capacidade de

mobilização e ação política do Sistema de Representação da

Indústria

Portfólio PDA Parceiros na atuação Rede Sindical da IndústriaCNI-FEDs-SINDs

CONTATOS NA CNI

� Gestão do Banco de Instrutores

o Diana Neri – 61 3317-8806 / dneri@cni.org.br

o Maitê Sarmet– 61 3317-9422 / msmiderle@cni.org.br

� Gestão dos agendamentos dos Diálogos Industriais e das Oficinas para sindicatos

o Thais Ávila– 61 3317-8826 / tavila@cni.org.br

ORIENTAÇÕES GERAIS

o Thais Ávila– 61 3317-8826 / tavila@cni.org.br

LOGÍSTICA – AGENDAMENTO DA OFICINA E AQUISIÇÃO DE PASSAGEM

� A GDA agenda as iniciativas de acordo com a demanda das Federações

� O contato para reserva de agenda é feito pela GDA = instrutores não devemresponder demandas feitas diretamente pelas Federações

� Confirmada a disponibilidade, o instrutor deve enviar à GDA sugestões de voos comantecedência de, no mínimo, 7 dias da data da viagem

� A GDA emite a passagem num dos voos sugeridos ou em outro que ofereça melhor

ORIENTAÇÕES GERAIS

� A GDA emite a passagem num dos voos sugeridos ou em outro que ofereça melhorcusto para a instituição e tenha características próximas àqueles

� Emitida a passagem, o instrutor recebe o e-ticket por e-mail

ORIENTAÇÕES GERAIS

LOGÍSTICA – AUXÍLIO VIAGEM

� A CNI fornece auxílio viagem de R$ 100,00 por dia de viagem, considerando a datade ida e de volta, para despesas com alimentação e deslocamentos

� Para traslados de ida e volta para aeroportos, a CNI fornece auxílio embarque edesembarque, cujos valores variam por UF (tabela disponível no próximo slide)

� Não é de responsabilidade das Federações disponibilizar transporte para osinstrutores

� Até o dia anterior à viagem, o valor dos auxílios é depositado na conta correnteinformada na Ficha de Cadastro do Instrutor

� A CNI providencia reserva de hotel por meio da ferramenta Reserve, quedisponibiliza lista de hotéis 3 estrelas por região (política de viagens da CNI)

S U L S U D E S T E NO R T E NO R D E S T EC E N T RO O E S T E

UF AERO VALOR UF AERO VALOR UF AERO VALOR UF AERO VALOR UF AERO VALOR

PR CWB 70,00 ES VIX 55,00 AC RBR 100,00 AL MCZ 70,00 DF BSB 70,00

RS POA 50,00 MG CNF 125,00 AM MAO 75,00 BA SSA 115,00 GO GYN 45,00

ORIENTAÇÕES GERAIS

VALORES DO AUXÍLIO EMBARQUE E DESEMBARQUE

RS POA 50,00 MG CNF 125,00 AM MAO 75,00 BA SSA 115,00 GO GYN 45,00

SC FLN 66,00 RJ SDU 60,00 AP MAC 50,00 CE FOR 50,00 MS CGR 50,00

RJ GIG 90,00 PA BEL 50,00 MA SLZ 75,00 MT CGB 60,00

SP CGH 70,00 RO PVH 60,00 PB JPA 100,00

SP GRU 180,00 RR BVB 50,00 PE REC 60,00

SP CPQ 200,00 TO PMW 90,00 PI THE 45,00

RN NAT 80,00

SE AJU 50,00

ORIENTAÇÕES GERAIS

PAGAMENTO

� O valor dos honorários para iniciativa Diálogos Industriais é de R$ 2.505,00 por turmarealizada, conforme explicitado no contrato de prestação de serviços.

� O valor dos honorários para iniciativa Oficinas para Sindicatos é de R$ 4.175,00 porturma realizada, conforme explicitado no contrato de prestação de serviços.

� O pagamento é efetuado diretamente pela CNI, mediante recebimento da notafiscal e do relatório do instrutor (slide 27).

� Iniciativas realizadas no mesmo mês poderão ser agrupadas em uma só nota. A única� Iniciativas realizadas no mesmo mês poderão ser agrupadas em uma só nota. A únicaexceção refere-se a iniciativas realizadas no Distrito Federal, que deverão serfaturadas em nota específica, devido à legislação tributária local.

� A nota fiscal deve ser recebida pela CNI até o dia 8 para que o pagamento sejaefetuado no dia 22 do mesmo mês. Se a nota for recebida após o dia 8, o depósitoserá realizado no dia 22 do mês seguinte.

PREPARANDO-SE PARA MINISTRAR O DIÁLOGO/OFICINA

PREPARAÇÃO PARA A INICIATIVA

� Realizar contato prévio com a Federação (telefones e e-mails disponíveisnos slides a seguir)

o Contexto de realização da iniciativa

o Abertura, encerramento e avaliação

o Expectativas da Federaçãoo Expectativas da Federação

� Realizar pesquisa preliminar para identificar peculiaridades regionais

RDA| Áreas sindicais das Federações – Região Norte

FEDERAÇÃO NOME E-MAIL TELEFONE

FIEAC Núbia Rocha da Costa nubia@sistemafieac.org.br (68) 3212-4282

FIEAC Eliúde Alves da Silva eliude.silva@fieac.org.br (68) 3212-4249

FIEAM Maria Salete Braga da Costa Amoedo salete.braga@fieam.org.br (92) 3233-1013

FIEAM Regina Socorro Garcia Marques regina.marques@fieam.org.br (92) 3234-5576

FIEPA Ivanildo Pereira de Pontes ipontes@fiepa.org.br (91) 4009-4810

FIEPA Michelly de Oliveira Pontes michelly@fiepa.org.br (91) 4009-4826

PREPARANDO-SE PARA MINISTRAR O DIÁLOGO/OFICINA

CONTATOS NAS FEDERAÇÕES

Gestores e técnicos das áreas sindicais da Região Norte

FIEPA José Roberto Franco Leal roberto@fiepa.org.br (91) 4009-4809

FIEPA Helaine Cristina Nascimento dos Santos helaine@fiepa.org.br (91) 4009-4826

FIER Solange Minotto Saraiva cotec@fier.org.br (95) 4009-5409

FIER Nikson Luã Brasil de Andrade cpas@fier.org.br (95) 4009-5354

FIERO Rucicléia Araújo Botelho cleia.botelho@fiero.org.br (69) 3216-3414

FIERO Keliane Gonçalves keliane.souza@fiero.org.br (69) 3216-3436

FIETO Wandemberg Pereira Rodrigues wandemberg@sistemafieto.com.br (63) 3229-5756

FIETO Adriano Silva Bezerra adrianosilva@sistemafieto.com.br (63) 3229-5740

*Negrito: Gestor(a) do PDA na Federação

FEDERAÇÃO NOME E-MAIL TELEFONE

FIEA Francisco José Acioli da Silva francisco.silva@fiea.org.br (82) 2121-3011

FIEA Joanna Tenório Rubim joanna.rubim@fiea.org.br (82) 2121-6985

FIEA Max Ramires max.ramires@fiea.org.br (82) 2121-6950

FIEB Manuela Martinez Mattos manuelamm@fieb.org.br (71) 3343-1541

FIEB Luciane Santos Vivas lucianev@fieb.org.br (71) 3343-1249

FIEB Priscila Santana priscila.ss@fieb.org.br (71) 3343-1448

PREPARANDO-SE PARA MINISTRAR O DIÁLOGO/OFICINA

CONTATOS NAS FEDERAÇÕES

Gestores e técnicos das áreas sindicais da Região Nordeste

FIEC Dana Nunes danunes@sfiec.org.br (85) 3421-5994

FIEC Lúcia Maria Ferreira Abreu lucia@sfiec.org.br (85) 3421-5498

FIEC Renata Camerino Osterno rcosterno@sfiec.org.br (85) 3421-5498

FIEMA José Alberto Aboud joseaboud@fiema.org.br (98) 3212-1826

FIEMA Roseana Carla Santos Lima roseana@fiema.org.br (98) 3212-1840

FIEMA Roberta Lopes Tanus robertatanus@fiema.org.br (98) 3212-1867

FIEP/PB Hélio Ronaldo Lopes Silveira helio@fiepb.org.br (83) 2101-5322

FIEP/PB Cinthia Maria do Rosário C. Silveira cinthiacrispim@hotmail.com (83) 2101-5322

FIEP/PB Renata Duarte Fernandes renatafernandes.fiepda@gmail.com (83) 2101-5476*Negrito: Gestor(a) do PDA na Federação

FEDERAÇÃO NOME E-MAIL TELEFONE

FIEPE Abraão Rodrigues arodrigues@fiepe.org.br (81) 3412-8465

FIEPE Ana Karenne Rodrigues Dantas akarenne@fiepe.org.br (81) 3412-8432

FIEPE Elcimar Martins apoioprojetos@fiepe.org.br (81) 3412-8436

FIEPI Anna Karolline de Azevedo Silva assessoriapresidencia4@fiepi.com.br (86) 3218-1380

FIEPI Islano Marques de Melo islanom@yahoo.com.br (86)3218-1395

FIERN Márcia Cabral Segundo marciasegundo@fiern.org.br (84)3204-6301

PREPARANDO-SE PARA MINISTRAR O DIÁLOGO/OFICINA

CONTATOS NAS FEDERAÇÕES

Gestores e técnicos das áreas sindicais da Região Nordeste

FIERN Márcia Cabral Segundo marciasegundo@fiern.org.br (84)3204-6301

FIERN Maria da Conceição Miranda cmiranda@fiern.org.br (84) 3204-6336

FIERN Hélder de Sousa Maranhão hsmaranhao@fiern.org.br (84) 3204-6338

FIES Andréia Nascimento Antunes andreia.nascimento@fies.org.br (79) 3226-7479

FIES Heloisa Helena de Melo heloisa.helena@fies.org.br (79) 3226-7489

FIES Jalbert Jaime Lázaro Oliveira jalbert.oliveira@fies.org.br (79) 3226-7446

FIES Ítala Nandi Alves de Souza Marques itala.souza@fies.org.br (79) 3226-7446

*Negrito: Gestor(a) do PDA na Federação

FEDERAÇÃO NOME E-MAIL TELEFONE

FIBRA Leonice Xavier Nunes assessoriasindical@sistemafibra.org.br (61) 3362-6115

FIBRA Lívia Medeiros Ramos livia.ramos@sistemafibra.org.br (61) 3362-6111

FIBRA Lileia Santos de Almeida Albuquerque lileia.almeida@sistemafibra.org.br (61) 3362 6060

FIEG Vanessa Barbosa de Almeida Macedo vanessa.sesi@sistemafieg.org.br (62) 3501-0062

FIEG Larissa Damásio do Valle larissa.fieg@sistemafieg.org.br (62) 3501-0061

FIEG Thaís Marques Pedrozo thaispedrozo.fieg@sistemafieg.org.br (62) 3501-0061

PREPARANDO-SE PARA MINISTRAR O DIÁLOGO/OFICINA

CONTATOS NAS FEDERAÇÕES

Gestores e técnicos das áreas sindicais da Região Centro-Oeste

FIEG Thaís Marques Pedrozo thaispedrozo.fieg@sistemafieg.org.br (62) 3501-0061

FIEG Lenner da Silva Rocha lenner@sistemafieg.org.br (62) 3501-0062

FIEG Wilma Oliveira wilma@sistemafieg.org.br (62) 3501-2051

FIEMS Ulysses Cosenza Rodrigues ulysses@sfiems.com.br (67) 3324-1963

FIEMS Vânia Mary Louveira de Souza vania@fiems.com.br (67) 3324-1963

FIEMS Aline de Paula Cardoso pda@fiems.com.br (67) 3324-1963

FIEMT Allan Batista Camilo allan.camilo@fiemt.com.br (65) 3611-1676

FIEMT Suleyma de Vasconcelos Barros asindical1.ueda@fiemt.com.br (65) 3611-1666

FIEMT Jhonatan Richard Souza pda.ueda@fiemt.com.br (65) 3611-1666

*Negrito: Gestor(a) do PDA na Federação

FEDERAÇÃO NOME E-MAIL TELEFONE

FIEMG Maria Rita Suely Passos Santana ritasantana@fiemg.com.br (31) 3282-7460

FIEMG Denise Fernandes de Andrade Duarte dfandrade@fiemg.com.br (31) 3284-2019

FIEMG William de Oliveira Silva william.silva@fiemg.com.br (31) 3284-7425

FIEMG Thiago Gonçalves de Souza thsouza@fiemg.com.br (31) 3282-7451

FIEMG Marilson Silvestre Maia mmaia@fiemg.com.br (31) 3284-1451

FIESP Adriana Carletti Fonseca acfonseca@fiesp.org.br (11) 3549-4297

PREPARANDO-SE PARA MINISTRAR O DIÁLOGO/OFICINA

CONTATOS NAS FEDERAÇÕES

Gestores e técnicos das áreas sindicais da Região Sudeste

FIESP Adriana Carletti Fonseca acfonseca@fiesp.org.br (11) 3549-4297

FIESP Amanda Alves de Melo amanda.melo@fiesp.com.br (11) 3549-4544

FINDES Paulo Lacerda Almeida e Silva paulo.lacerda@findes.org.br (27) 3334-5741

FINDES Bruna Rabelo Lozer blozer@findes.org.br (27) 3334-5635

FIRJAN Cesar Kayat Bedran cbedran@firjan.org.br (21) 2563-4201

FIRJAN Simone Rodrigues Amorim sramorim@firjan.com.br (21) 2563-4737

FIRJAN Ana Luiza de Abreu Esteves aaesteves@firjan.com.br (21) 2563-4160

FIRJAN Thais Kucera Botino tbotino@firjan.com.br (21) 2563-4047

*Negrito: Gestor(a) do PDA na Federação

FEDERAÇÃO NOME E-MAIL TELEFONE

FIEP/PR Maria Aparecida Lopes Maria.Lopes@sesipr.org.br (41) 3271-9069

FIEP/PR Valdileia Morais Pinheiro valdileia.pinheiro@fiepr.org.br (41) 3271-9889

FIEP/PR Dara Ariana de Sousa dara.sousa@fiepr.org.br (41) 3271-9346

FIERGS Carla Kauffman carla.kaufmann@fiergs.org.br (51) 3347-8871

FIERGS Andréia Guimarães Bitterncout andreia.bittencourt@senairs.org.br (51) 3347-8713

PREPARANDO-SE PARA MINISTRAR O DIÁLOGO/OFICINA

CONTATOS NAS FEDERAÇÕES

Gestores e técnicos das áreas sindicais da Região Sul

FIESC Leonardo Costa leocosta@fiesc.com.br (48) 3332-3037

FIESC Frank Nicodem frank.nicodem@fiesc.com.br (48) 3231-4157

FIESC Luã Costa de Matos lua.matos@fiesc.com.br (48) 3231-4329

FIESC Jairo Mendes jairo.mendes@fiesc.com.br (48) 3231-4702

*Negrito: Gestor(a) do PDA na Federação

MINISTRANDO O DIÁLOGO/OFICINA

PROCEDIMENTOS E ATITUDES NECESSÁRIAS

� Comparecer ao local do evento com no mínimo 30 minutos de antecedência paratodas as verificações necessárias.

� Manter o compromisso constante com a qualidade da iniciativa, realizandoatualizações e melhorias sempre que necessário.

� Enviar eventuais alterações de conteúdo para a CNI e, caso a área técnicaresponsável pelo tema identifique alguma divergência com o posicionamentoinstitucional, efetuar os ajustes necessários.

� No momento da condução da iniciativa, não divulgar outros serviços profissionais querealiza, nem distribuir materiais e cartões pessoais ou de terceiros, preservando aatividade de qualquer outra finalidade de interesse pessoal, além daquelacontratada pela CNI e pela Federação.

� Adotar linguagem, atitudes e apresentação pessoal condizentes com o ambiente noqual será realizada a atividade e com os participantes.

� Procurar envolver o público, estimular a atenção, a participação e a troca deexperiências.

MINISTRANDO O DIÁLOGO/OFICINA

PROCEDIMENTOS E ATITUDES NECESSÁRIAS

� Esclarecer as dúvidas dos participantes sobre os diversos temas apresentados.

� Privilegiar questões gerais – que tratem da regra – em detrimento de questõesparticulares – que tratem dos interesses individuais de um ou outro participante.

� Realizar todas as atividades programadas (dinâmica ou exercícios, exibição devídeos etc.).vídeos etc.).

� Controlar o tempo da iniciativa para garantir que todo o conteúdo seja abordado.

� Nas Oficinas para Sindicatos, sempre que houver oportunidade, recomendar aosparticipantes que procurem a Federação para discutir temas e propostas deinteresse do setor.

� Nos Diálogos Industriais, sempre que houver oportunidade, recomendar aosparticipantes que procurem seus respectivos sindicatos empresariais para discutirtemas e propostas de interesse do setor.

� Reforçar a mensagem do associativismo sempre!

MINISTRANDO O DIÁLOGO/OFICINA

POSTURA DO INSTRUTOR

� Imparcial: não toma partido de ninguém

� Neutra: não expressa sua opinião sobre o assunto

� Não diretiva: conduz o processo, não impõe suas ideias e seus métodos, incentiva aparticipação de todos

� Leva em consideração as diferenças culturais: considera os conhecimentos e� Leva em consideração as diferenças culturais: considera os conhecimentos eexperiências dos participantes

AVALIAÇÃO E ACOMPANHAMENTO

GESTÃO DO BANCO DE INSTRUTORES

� O Módulo de instrutores no Sistema de Gestão do Desenvolvimento Associativo (SGDA),sistema interno desenvolvido para acompanhar a execução das iniciativas vinculadas aoPrograma de Desenvolvimento Associativo, permite que o instrutor:

o preencha o Relatório do instrutor

o visualize as avaliações dos participantes

o visualize as avaliações dos gestoreso visualize as avaliações dos gestores

o acompanhe os registros dos agendamentos

o acompanhe o status dos pagamentos

AVALIAÇÃO E ACOMPANHAMENTO

MÓDULO DE INSTRUTORES NO SGDA – PRINCIPAIS TELAS E FUNCIONALIDADES

� Acesso web pelo endereço www.cni.org.br/sgda

� O login de acesso será o e-mail cadastrado e a senha será enviada pore-mail

� Três abas disponíveis: Perfil, Pagamentos e Relatórios

AVALIAÇÃO E ACOMPANHAMENTO

MÓDULO DE INSTRUTORES NO SGDA – TELA PERFIL

AVALIAÇÃO E ACOMPANHAMENTO

MÓDULO DE INSTRUTORES NO SGDA – TELA PERFIL

Instrutor

INSTRUTOR

AVALIAÇÃO E ACOMPANHAMENTO

MÓDULO DE INSTRUTORES NO SGDA – GESTÃO DE INICIATIVAS

AVALIAÇÃO E ACOMPANHAMENTO

MÓDULO DE INSTRUTORES NO SGDA – TELA RELATÓRIOS

AVALIAÇÃO E ACOMPANHAMENTO

� Após ministrar a iniciativa, você deve enviar à CNI, em até 5 dias úteis, o Relatório doInstrutor e a Nota Fiscal no valor informado no slide 11 deste manual. Esse relatório éfundamental para o aprimoramento do conteúdo e da metodologia da iniciativa, etambém para que a CNI possa orientar as Federações sobre a sua organização.

APÓS CONDUZIR A INICIATIVA

Gerência Executiva de Desenvolvimento Associativo

Camilla Cavalcanti

Gerente-Executiva

Alex Borges

Andreia Lopes

Cássia Cajueiro

Diana Neri

Guilherme TourinhoGuilherme Tourinho

Jéssica Costa

Luara Lopes

Maitê Sarmet

Patrícia Pereira

Rodrigo Bezerra

Rubens Porto

Thaís Ávila

Victor Cavalcante