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1. INTRODUÇÃO

Este manual foi criado com o objetivo de dar as boas-vindas aos novos colaboradores, desejando-lhes muito sucesso em seu período de trabalho na gráfica FOTOLASER e, ao mesmo tempo, melhorar a comunicação existente entre todos os que já trabalham conosco. Percebemos que a maioria das pessoas não sabe quais são os nossos valores, missão, visão, nossa história. Com este manual objetivamos esclarecer todas as questões acima, além de também informá-los sobre as normas, políticas e procedimentos adotados por nós no nosso dia-a-dia.

Se você está ingressando em nossa empresa agora ou já é um colaborador antigo, saiba que desejamos-lhes muita felicidade, sucesso e aprendizado, não apenas em sua vida profissional, mas também em sua vida pessoal.

Temos algumas premissas e princípios que gostaríamos de compartilhar com você:

* Ser honestos* Ser justos* Ser éticos* Cumprir a lei* Cumprir a palavra* Buscar o aprendizado* Buscar o crescimento pessoal e profissional* Não desejar nem fazer o mal ao próximo* Trabalhar com dedicação

É de responsabilidade das lideranças e da diretoria da FOTOLASER a disseminação das premissas e princípios descritos acima. Achamos que a melhor maneira de estimular e transmitir aos outros estas práticas se dá através do exemplo, ou seja, através da boa conduta de seus líderes que todos os outros aprendem a agir de maneira semelhante.

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Não podemos esquecer que o inverso também é verdadeiro, pois condutas inapropriadas podem estimular pessoas a agir da mesma maneira. Dentre estas atitudes inapropriadas, listamos:

*Desonestidade*Conduta não ética*Má-fé*Manipulação, distorção, omissão e abuso de informação*Mistura de assuntos pessoais com profissionais*Desleixo e irresponsabilidade

Basicamente não incentivamos e muito menos toleramos atitudes com as características acima descritas.

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2. HISTÓRICO

A FOTOLASER Gráfica e Editora Ltda. é uma empresa do ramo gráfico atuante em vários segmentos, como o editorial, comercial, promocional e embalagens. A empresa foi fundada no ano de 1999 por Eviton Henrique Machado, sendo o resultado da fusão de todas as companhias pertencentes a um forte grupo criado pelo empresário. O começo desta história acontece quando dois amigos, Eviton e Artêmio Alves de Oliveira, resolvem fundar uma nova empresa. Ambos trabalhavam na Automaton, de propriedade de Martinho Faust, tio de Eviton, que produzia sacos plásticos. Em 1973 eles decidem fundar a Clichepar (Clicherias Paraná), que como diz o nome, começou produzindo os caros e raros(para a época) clichês de zinco. No inicio, o principal cliente da nova empresa foi a própria Automaton. Em 1974 eles fundam a Fonte Composições Tipográficas Ltda., uma empresa de muito sucesso e altamente lucrativa que, mais tarde, em 1985, se tornou a Fonte Fotocomposiçoes, deixando a tipografia para trabalhar com a pré-impressão, mais precisamente com fotocomposição. Em 1979, Eviton resolveu também entrar no ramo gráfico, com a compra da sua primeira Catu monocolor. Não demorou para que a Clichepar virasse uma referência no Paraná, tanto em clichês quanto em serviços gráficos. Durante a década de 80 a Clichepar dominou estes dois segmentos no mercado paranaense. Ainda neste período, a década de oitenta, a Clichepar adquiriu mais oito máquinas de impressão, entre catus bi colores e adasts, já que as poderosas máquinas Heidelberg eram praticamente inacessíveis na época. No ano de 1983, a última ponta do tripé foi criada, com o nome de Fotolaser Fotolitos Gráficos. A maior empresa do grupo começou sua história no ramo de fotolitos e também dominou o mercado paranaense em uma época ainda pré-digital e pré-internet. Seu endereço, famoso, era na Rua Eduardo Carlos Pereira, em um prédio de quatro andares. Local de encontro de muitas personalidades da época. Os anos 80 foram a época de ouro deste grupo. A chegada da era digital, no início anos 90, juntamente com a abertura econômica brasileira, mudou de forma radical todos os processos de produção gráfica. Fotolitos e principalmente

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fotocomposições já não eram mais necessários, tornando-se muito caros e demorados em comparação com o incipiente sistema digital. Como as mudanças de processos ainda eram lentas, as três empresas permaneceram ativas até o ano de 1999, quando então se decidiu pela fusão deste trio, nascendo a FOTOLASER Gráfica e Editora Ltda. Suas instalações foram transferidas para um prédio próprio, de 4.000 m2 de área construída na Rua Joao Chede, 1835, CIC, Curitiba, onde estamos até hoje. Depois de alguns períodos muito difíceis, a FOTOLASER hoje é uma empresa sólida que cresce assustadoramente, investindo ano após ano em novos equipamentos e na melhoria contínua de todos os seus processos. O nosso passado é muito rico, vasto, que dá orgulho. Mas sabemos que nada e ninguém vivem do passado. Devemos sim sempre lembrar de onde saímos, o que conquistamos e como fizemos. Recordar com nostalgia e saudade. Mas o olhar é direcionado sempre para frente, para o futuro, pois só assim poderemos conquistar o que objetivamos, o que sonhamos.

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3. ORGANOGRAMA

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4. VISÃO E MISSÃO DA FOTOLASER

VISÃOBuscamos ser a melhor gráfica do mercado em nosso ramo de atuação.

MISSÃOAtender nosso cliente com excelência, superando suas expectativas iniciais, atuando de maneira ambiental e socialmente responsável e buscando sempre o crescimento de nossa empresa, colaboradores, fornecedores e clientes.

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5. INFORMAÇÕES, POLÍTICAS E PROCEDIMENTOS

Ao assinar o contrato de trabalho com a FOTOLASER, o colaborador automaticamente se compromete a seguir as regras previstas neste contrato, assim também como todas as normas inclusas neste manual. O manual será entregue pelo departamento de pessoal ao colaborador, mediante a assinatura de uma “declaração de conhecimento”, no momento de sua admissão.

RELAÇÕES INTERPESSOAIS

As relações entre todos que frequentam o interior da empresa, sejam eles funcionários, clientes, fornecedores ou visitantes, devem ser pautadas pelo respeito. É a condição fundamental da boa e produtiva convivência. Não serão tolerados preconceitos de nenhuma espécie, seja de raça, religião, sexo, idade, cargo, cidadania, origem, deficiência física, tempo de serviço. Caso aconteça algo desta natureza e alguém venha a se sentir ofendido, o(s) autor (es) da(s) ofensa(s) será (ão) passível (eis) de punição.

ADMISSÃO E DEMISSÃO

A admissão ou demissão de funcionários só poderá ser feita com o consentimento da diretoria. Chefes e gerentes tem autonomia para contratar e demitir, mas este ato só será ratificado com a assinatura do diretores geral e administrativo.

Para ser admitido na FOTOLASER, o candidato deverá:

1. Passar por exames médicos admissionais de acordo com a NR 07;

2. Submeter-se a testes práticos que a empresa julgue necessários para comprovação dos conhecimentos técnicos necessários para o exercício

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da função;

3. Apresentar carteira de trabalho;

4. Apresentar carteira de identidade;

5. Apresentar título de eleitor;

6. Apresentar prova de quitação com o serviço militar;

7. Apresentar certidão de casamento;

8. Apresentar certidão de nascimento dos filhos menores de 14 anos;

9. Apresentar uma fotografia 3x4;

10. Apresentar cartão do PIS/PASEP;

O colaborador admitido na FOTOLASER deverá abrir conta salário em banco pré-determinado pela mesma, através da “ autorização para abertura de conta salário”, em um prazo de três dias uteis pós registro.Se a FOTOLASER constatar que o colaborador prestou falsas informações ao ser admitido, este será sumariamente demitido porque consideramos este fato uma falta gravíssima.

A FOTOLASER poderá dar aviso prévio ao colaborador quando dispensá-lo sem justa causa. O colaborador em regime de aviso prévio deverá cumprir com suas obrigações normais, seguindo as normas deste manual e do contrato de trabalho assinado por ele até o fim de sua duração. A FOTOLASER poderá também dispensar o colaborador sem aviso prévio, pagando-o na forma da lei.

O colaborador que desejar demitir-se deverá avisar a FOTOLASER através de documento escrito. A FOTOLASER não se obriga a atender

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ao pedido de dispensa do cumprimento do aviso prévio outorgada pelo colaborador.

A liquidação de contas com o colaborador será feita de acordo com as disposições legais em vigor.

CONTRATAÇÃO DE PARENTES

A FOTOLASER não contrata parentes de 1º grau (pais, filhos, cônjuge) e de 2º grau (tios e primos) de funcionário registrado.

Fica a cargo do funcionário mais antigo a obrigação de informar caso a FOTOLASER contrate um parente seu.

JORNADA DE TRABALHO

O horário de expediente administrativo ou operacional é aquele constante no quadro de horário existente no cartão ponto, podendo ser em turnos de revezamento, horário comercial, período noturno, diurno ou misto. O total de horas é de 44 horas semanais. A FOTOLASER reserva-se o direito de alterar os horários de acordo com suas necessidades.

Os horários dos turnos de maquina são: SEGUNDA A SÁBADO;06:30 hrs. – 14:50 hrs.14:40 hrs. – 22:52 hrs.22:52 hrs. – 06:30 hrs.

Os horários dos turnos de bloquista são:SEGUNDA A SÁBADO;07:10 hrs. – 15:30 hrs.14:10 hrs. – 22:35 hrs.

Os horários comerciais são: SEGUNDA A SEXTA;08:00 hrs. – 17:48 hrs.08:30 hrs. – 18:18 hrs.

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É obrigatório o cumprimento do intervalo das refeições, que é de 1 hora diária.

Os horários de entrada e saída do trabalho devem ser respeitados. O cartão ponto deve ser batido na entrada e saída, bem como no intervalo para refeição e descanso. No caso do intervalo, deve ser obedecida a tolerância de cinco minutos pós-saída e cinco minutos pré-retorno ao trabalho.

Na entrada, o cartão ponto deve ser batido com no máximo 5 minutos de antecedência. Não serão consideradas como horas a serem pagas antecedências superiores a esta.

Na saída, o cartão ponto deve ser batido com no máximo 5 minutos de atraso. Não serão considerados como horas a serem pagas atrasos superiores a este.

Toda preparação para o trabalho do colaborador, como por exemplo a mudança de roupas, deverá ser feita antes de bater o ponto.

Toda higiene e a preparação para o retorno à casa do colaborador deverá ser feita depois de bater o ponto.O colaborador só poderá ausentar-se da empresa, durante o horário de trabalho, mediante justificativa e autorização da chefia imediata. Como não há banco de horas, o funcionário fica obrigado a cumprir todas as suas horas diárias.

Não serão pagas horas não registradas no cartão ponto, portanto não se esqueça de bater!

A jornada de trabalho da FOTOLASER, no horário de revezamento de turnos, não tem os 15 minutos de descanso intrajornada.

Na hipótese de hora extra, o colaborador tem direito a fazer os 15 minutos de descanso antes do inicio da jornada extra.

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VESTUÁRIO

No setor de produção, incluindo a expedição, é obrigatório o uso dos uniformes cedidos pela empresa, ficando desobrigados os gerentes e os encarregados de setor. Estes deverão, obrigatoriamente, usar os crachás de identificação.

No setor administrativo não é obrigatório o uso do uniforme, mas recomenda-se o bom senso na escolha das roupas. Deve-se evitar o uso de roupas muito curtas, longas, transparentes ou coladas.

Fica proibido o uso de chinelos, sandálias e outros calçados que deixem os pés descobertos no setor de produção.

O uso de bermuda, como também de camisas de times de futebol, por ser típica de situações informais, também é proibido em todos os setores.

O uso do crachá (ou o seu transporte) é obrigatório a todos e de sua responsabilidade, sendo o custo cobrado do funcionário em caso de extravio.

ACESSO A FOTOLASER/RECEPÇÃO

O acesso às dependências da FOTOLASER só será permitido com o cumprimento das regras de vestuário e crachá.

Não é permitida a entrada do funcionário fora do seu expediente normal de trabalho, em finais de semana e ou feriados. Também não é permitida a entrada de funcionários afastados por férias ou tratamento médico, salvo autorização da diretoria.

Não é permitida a entrada de pessoas não autorizadas no setor de produção, salvo autorização da diretoria.

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Também não é permitida a entrada de crianças menores de 14 anos no setor produtivo. Esta proibição visa evitar acidentes que possam acontecer com estas crianças.

Se necessário, a empresa reserva-se o direito de promover a revista pessoal em suas instalações. A recusa por parte do funcionário será passível de demissão, de acordo com a letra h do artigo 482 da CLT.

Consideramos a recepção um setor importantíssimo da FOTOLASER. A primeira impressão de todos que visitam a empresa, sejam eles clientes, fornecedores ou colaboradores, se dá na recepção e também pela recepcionista. Portanto a recepção deverá estar limpa e a recepcionista deverá ser educada e simpática com todos. O telefone deve ser atendido rapidamente, usando a frase “FOTOLASER bom dia, ou FOTOLASER boa tarde”. Os visitantes devem ser chamados de Senhor ou Senhora.

A todos os colaboradores, sugerimos:

Não promover aglomerações na recepção.

Ficar apenas o tempo necessário na recepção.

Evitar comentários assuntos pessoais e profissionais na recepção.

SEGURANÇA DO TRABALHO

A FOTOLASER fornece gratuitamente todos os epis (equipamentos de proteção individual) necessários ao desempenho de suas tarefas, sendo sua utilização obrigatória de acordo com área e atividade a ser desempenhada. Cada encarregado de setor deverá orientar seus subordinados sobre quais epis utilizar. É dever do colaborador manter os epis sempre limpos e higienizados. Quando precisar trocar de epi, o colaborador deverá devolver o epi velho ou danificado.

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Use roupas bem ajustadas. Roupas largas devem ser evitadas perto de máquinas. O uso de anéis, correntes, relógios de pulso, piercings trazem um risco grande de acidentes. Por favor, retire-os antes de iniciar o trabalho.

O cabelo comprido deverá estar sempre preso, para evitar que se enrole nas máquinas.

Não é permitida a execução de serviços de manutenção elétrica e de máquinas pelos colaboradores que não tenham esta incumbência.

A FOTOLASER possui a CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes). A fim de prevenir quaisquer acidentes, os colaboradores deverão observar rigorosamente as instruções expedidas por esta comissão.

Em caso de acidente, mesmo sem gravidade, os colaboradores deverão apresentar-se imediatamente ao encarregado de setor a fim de serem feitos os primeiros socorros. É muito importante a observância desta disposição, pois se isto não acontecer ou atrasar, acarretará exclusiva responsabilidade ao colaborador em caso de agravamento de seu estado de saúde. O prazo para comunicação de acidente de trabalho é de 24 hrs, como determina a lei.

No caso de acidente de trabalho em que haja necessidade de atendimento médico externo, a FOTOLASER providenciará o transporte e o acompanhamento de funcionário até o serviço médico.

HORAS EXTRAS

Notando-se a necessidade de horas extras, o encarregado de setor ou o pcp deverá emitir uma autorização de hora extra a ser encaminhada ao departamento de pessoal, contendo o nome do colaborador, o dia, o número de horas extra a serem feitas, o horário e as assinaturas de

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todos. O pagamento destas só será efetuado mediante comprovação de cartão ponto e análise da autorização de hora extra.

O colaborador não é obrigado a fazer horas extras, mas se ele se comprometer a fazê-las e não aparecer no dia e hora combinadas, será duramente cobrado por isto. A jornada de trabalho diária não poderá ultrapassar às 10:00hrs. trabalhadas, ou 11:15 hrs. totais, contando a hora utilizada para a refeição e os 15 min de descanso antes do início da jornada extraordinária. Fica proibido ao colaborador fazer uma jornada maior que 11:15 hrs. diárias totais. Fica proibido também que um superior peça a um subordinado que exceda este limite.

Nos turnos, as horas extras funcionam da seguinte maneira:

PRIMEIRO TURNO;06:30 hrs. – 14:50hrs. – Horas extras são consideradas depois das 14:50 hrs. O horário de intervalo é: 10:30 hrs. – 11:30 hrs.

SEGUNDO E TERCEIRO TURNO;19:00 hrs – 02:47 hrs – Horas extras são consideradas depois das 02:47 hrs. O horário de intervalo é: 23:00 hrs.- 24:00 hrs.

Caso o colaborador chegue em seu horário normal de trabalho, as horas extras serão contadas logo após o termino de sua jornada (após as 14:50 hrs. para o primeiro turno, após as 22:52 hrs. para o segundo turno e após as 06:30 hrs. para o terceiro turno).Caso seu supervisor peça para você fazer “ 12/12 hrs”, seu horário de entrada é as 06:30 hrs no primeiro turno e 19:00 hrs. no segundo turno.Para as bloquistas, os horários de entrada em “12/12 hrs” são 07:10 hrs no primeiro turno e 19:10 hrs no segundo turno.

Cargos gerenciais, administrativos e de chefia não recebem hora extra.

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ATRASOS, FALTAS E ATESTADOS MÉDICOS

A FOTOLASER tem uma política de incentivo ao colaborador que não falta e não atrasa. Gratificamos colaboradores de setores da empresa se, ao final do mês, ele não tiver atrasos ou faltas injustificadas, apesar de considerarmos esta conduta uma obrigação do colaborador.

O colaborador deve comunicar, com antecedência de 24 horas, as faltas ao trabalho. Esta norma é mais importante no setor produtivo, e mais ainda se o colaborador é operador ou ajudante de máquinas. Seja qual for o motivo que as determine, as mesmas só serão justificadas quando devidamente autorizadas, como em caso de doença atestada por médico devidamente identificado ou por motivos discriminados em lei, desde que comprovados. A antecedência na comunicação das faltas é um gesto muito apreciado por nós, pois possibilita a FOTOLASER substituir o colaborador que está impossibilitado de trabalhar sem perder produtividade.

A empresa reserva-se o direito de apreciar e acolher ou não as justificativas apresentadas pelos funcionários quando de suas faltas ao trabalho. O abono de faltas e atrasos só poderá ser feito pela diretoria.

O atestado médico deverá ser apresentado ao chefe de setor ou à administração no primeiro dia pós-retorno ao trabalho.

PARA CONHECIMENTOFALTAS JUSTIFICADAS/ABONADAS – Art. 473 da CLT – INTERPRETAÇÃO

Durante a vigência do contrato de trabalho é comum que ocorram alguns afastamentos. Dependendo do motivo, estas faltas ao trabalho são remuneradas normalmente pelo empregador. Estas faltas estão alcançadas no artigo 473 da CLT, e, como este artigo tem gerado algumas discussões, tecemos alguns comentários que facilitarão a compreensão do referido dispositivo.

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ART. 473 – O empregado poderá deixar de comparecer ao serviço sem prejuízo do salário:(I) Até 2 (dois) dias consecutivos, em caso de falecimento do cônjuge, ascendente, descendente, irmão ou pessoa que, declarada em sua carteira de trabalho, viva sob sua dependência econômica;II) Até 3 (três) dias consecutivos, em virtude de casamento;III) Por 1 (um) dia em caso de nascimento de filho, no decorrer da primeira semana;IV) Por 1 (um) dia em cada doze meses de trabalho, em caso de doação voluntária de sangue devidamente comprovada;V) Até 2 (dois) dias consecutivos ou não, para fins de se alistar eleitor, nos termos da lei respectiva;VI) No período de tempo em que tiver de cumprir as exigências do serviço militar referidas na letra “c” do artigo 65 da Lei nº 4375 de 17/08/1964 (Lei do serviço militar);VII) Nos dias em que estiver comprovadamente realizando provas de exame vestibular para ingresso em estabelecimento de ensino superior.

1) A constituição Federal de 1988 garante no artigo 7º inciso XIX, “licença paternidade nos termos da Lei” e o artigo 10, 1º do ADCT dispõe que até que a lei venha a disciplinar o disposto na Constituição Federal, a licença será de 5 (cinco) dias.

2) Como o artigo dispõe “deixar de comparecer ao serviço”, são considerados apenas os dias de trabalho (úteis). Assim, por exemplo, um empregado que casa numa sexta-feira e não trabalha no sábado e nem do domingo, terá sua licença contada da seguinte forma:Sexta- feira – 1º dia de licençaSábado – não conta, pois o empregado não teria que comparecer.Domingo – não conta, pois o empregado não teria que comparecer.Segunda-feira – 2º dia de licençaTerça-feira – 3º dia de licençaQuarta-feira – retorno ao trabalho

Este raciocínio também é adotado para outros casos, pois constam do mesmo artigo.

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3) “Consecutivos” significam seguidos (corridos), porém, de trabalho. Isto quer dizer que, no exemplo acima, o empregado vai faltar sexta, segunda e terça-feira.

4) As faltas por motivo de saúde são justificadas através de atestados, porém, existe uma ordem preferencial dos atestados:

Médico da empresa ou do convênio;Médico do sistema único de Saúde - SUS;Médico do SESI ou SESC;Médico à serviço da repartição federal, estadual ou municipal;Médico de serviço sindical.O atestado emitido por médico particular, a empresa não é obrigada a aceitar (salvo nos casos onde na localidade não exista o médico anterior).

5) Para o atestado ser considerado válido, deve constar:Tempo de dispensa concedido, por extenso e numericamente;Assinatura do médico sobre o carimbo do qual conste: nome completo e registro no respectivo conselho;Código internacional da doença – CID. Porém tal código só pode ser expresso com a concordância do paciente. Não havendo a concordância, o espaço apropriado ficará em branco e não prejudicará a validade do atestado (Resolução CFM 1484/97).

6) O atestado odontológico também é válido para fins de abono de falta no trabalho, conforme dispõe o inciso III do artigo 6º da Lei 5081/66 na redação dada pela Lei 6215/75.

7) Durante os primeiros 15 dias de afastamento por doença ou acidente de trabalho são remunerados pelo empregador.

8) A ausência da mãe que acompanha o filho com problema de saúde é uma falta justificada, más não é abonada, ou seja, a empresa não está obrigada a pagar a respectiva remuneração (salvo disposição em contrário em acordo e/ou convenção coletiva).

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9) As faltas podem ser:Abonadas – que são pagas pelo empregador (artigo 473);Justificadas – que justificam a ausência, porém a remuneração não é obrigatória por lei;Injustificadas – a ausência não é justificada pelo empregado, e o mesmo também não recebe remuneração.

10) No caso de morte, não está incluído tio/tia, primo/prima, padrinho/madrinha, sogro/sogra, pois a lei fala em ascendente (pai, mãe, avô, avó, etc.) e descendente (filhos, netos, bisnetos, etc.).

PROMOÇÕES

Possíveis promoções e benefícios seguirão o principio da meritocracia, ou seja, serão pautados exclusivamente por critérios técnico-profissionais. Qualquer favorecimento, feito pela chefia ao funcionário baseado em critérios diferentes dos citados acima, como por exemplo, amizade, relacionamento amoroso, vantagem financeira, etc. serão passíveis de punições.

CONFIDENCIALIDADE

O funcionário não deverá, durante e após a vigência de seu contrato, transmitir ou revelar informações que teve acesso durante a relação com a FOTOLASER.

É proibida, sem a autorização da diretoria, a retirada de modelos de materiais gráficos impressos pela FOTOLASER. O funcionário não deve usar, sem o consentimento da empresa, quaisquer informações, equipamentos, documentos, arquivos gráficos, know-how ou dados existentes obtidos em sua passagem pela FOTOLASER.

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REFEITÓRIO- ALIMENTAÇÃO

As refeições e lanches servidos pela FOTOLASER, ou trazidos de casa pelo colaborador, deverão ser consumidos apenas no refeitório. É o local adequado para a alimentação. Fica proibida a retirada e o consumo de alimentos em todas as outras dependências da empresa. Em todo o setor de produção, fica terminantemente proibido o consumo de alimentos de qualquer natureza ( salgadinhos, doces, sanduíches, sorvetes, etc.).

É proibido o consumo de bebidas alcoólicas no interior da empresa.Não é permitida a utilização de copos no setor da produção. O funcionário poderá ingerir bebidas não alcoólicas através de recipientes que não permitam o vazamento de líquidos por sobre as máquinas, como por exemplo, as garrafinhas Squeeze e as garrafinhas de água com tampa.

FOTOS

Não é permitido filmar ou tirar fotos no interior da empresa, salvo autorização da diretoria.

TELEFONES

O telefone é uma das ferramentas de trabalho mais importantes dentro de uma empresa. Deve ser usado com bom senso, levando o tempo necessário para a transmissão correta de informações. Os telefones da empresa (fixo ou celular) não devem ser utilizados para fins pessoais, para que seu uso não crie despesas indevidas para a FOTOLASER, salvo casos de urgência.

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O uso da telefonia, tanto fixa quanto móvel, no setor de produção deve ser o mais breve possível. Não é permitido a operadores de máquina pararem seus equipamentos para atender ao telefone ou fazer ligações, salvo casos de urgência.

É importante não deixar o telefone tocar repetidas vezes, mesmo que não seja do seu setor. Sempre que você escutar um telefone tocando, atenda-o.

INFORMÁTICA

Como o telefone, o computador é hoje uma das mais importantes ferramentas de trabalho dentro da empresa. O usuário deve zelar por todos os equipamentos que utiliza, como o próprio computador, impressoras e periféricos ( no break, cabos, caixas de som).

O uso do computador deverá se restringir as atividades profissionais do usuário.

As senhas são únicas e não podem ser utilizadas por outro usuário, portanto não pergunte a senha do colega! E se perguntado, não responda! O usuário dono do login e senha responderá por qualquer uso indevido dos mesmos.

INTERNET

O uso da internet deve ser restrito a assuntos profissionais. É terminantemente proibido o acesso a material pornográfico e download de conteúdo não relacionado ao trabalho.

Os computadores da FOTOLASER trabalham em rede, interligados. A maioria dos nossos colaboradores utiliza-se do e-mail como

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uma importante ferramenta de trabalho. Achamos que um dos compromissos de quem abre e-mails utilizando-se de computadores e Internet da FOTOLASER é minimizar o risco de vírus, não acessando e-mails suspeitos, tais como os enviados por pessoas desconhecidas, Entidades Financeiras, Serasa, Receita Federal, Bancos. A inobservância desta norma pode comprometer toda a rede de informática da FOTOLASER, portanto tome sempre muito cuidado!

É proibido o uso da internet para qualquer atividade ilegal.É proibido violar a privacidade de outros usuários.É proibido postar qualquer informação a respeito da FOTOLASER sem autorização por escrito desta.

FUMO

E proibido fumar no interior das dependências da Fotolaser. Será definido um local específico, na área externa da FOTOLASER, onde será liberdado o fumo.

COMERCIALIZAÇÃO DE PRODUTOS

Não é permitida a comercialização de produtos dentro da empresa, tanto na área interna como externa. Não é permitido ao colaborador receber vendedores na empresa para comércio particular. É vedado também ao funcionário oferecer produtos e serviços para outros, nas dependências da FOTOLASER. Alguns exemplos de produtos que não podem ser comercializados: comida, roupas, jóias, perfumes, sapatos, etc.

FURTO – VANDALISMO

Furto e vandalismo são considerados crimes pelo código penal brasileiro, estando os responsáveis pelos atos sujeitos as penalidades da lei.

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JOGOS DE AZAR, RIFAS, SORTEIOS, APOSTAS

Não é permitida a prática de jogos de azar, sorteios, baralho, apostas, rifas dentro da empresa, ainda que nos períodos de descanso intrajornada.

Ficam liberadas estas práticas em momentos de confraternização, como festas e churrascos no interior da FOTOLASER.

PENALIDADES

Os funcionários que não cumprirem as normas deste Manual, ou não acatarem determinações constantes de normas internas, circulares, ordens, instruções ou determinações de seus superiores, ficam sujeitos às seguintes penalidades, não necessariamente na ordem apresentada, segundo a reincidência e a gravidade da falta cometida:

a) Advertência verbalb) Advertência escritac) Suspensão disciplinard) Demissão por justa causa

A demissão poderá ocorrer nos seguintes casos:

a) Abandono de empregob) Violação dos segredos da empresac) Prática de jogos de azard) Atos de improbidade (atos de maldade)e) Repetição de conduta inadequadaf) Condenação criminal do funcionáriog) Ato de indisciplina e insubordinaçãoh) Embriaguez e uso de substâncias ilícitas habituais ou em serviço.

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A FOTOLASER compromete-se a aplicar possíveis penalidades sob o mais alto critério de justiça. É da competência da administração da FOTOLASER a aplicação destas penalidades.

TERCEIRIZADOS

Se houver trabalho de empresas terceirizadas no interior da FOTOLASER, ficam válidas todas as políticas, normas e procedimentos aqui descritos.O responsável pela empresa terceirizada receberá uma cópia deste manual e tem a responsabilidade de zelar pelas normas aqui descritas. O não cumprimento destas normas resultará em penalidades que podem chegar à exclusão definitiva da empresa do quadro de fornecedores da FOTOLASER. Fica também o responsável pela empresa terceirizada ciente da proibição da utilização de trabalho infantil ( MENOR DE 18 ANOS) nas dependências da FOTOLASER.

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6. RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES

A FOTOLASER tem como política a constante aproximação com os fornecedores, visando sempre o estabelecimento de uma parceria comercial. O preço baixo de um produto ou serviço ofertado pelo fornecedor é um fator muito importante na negociação, mas não o único. A FOTOLASER sempre buscará o melhor custo\benefício em suas compras.

O funcionário deve sempre ter um padrão ético em seu trabalho, mantendo sua conduta correta em cada transação de negócio, assim ficando livre de qualquer suspeita de conduta indevida. Possíveis presentes, mesmo simbólicos, dados por fornecedores aos funcionários da FOTOLASER, deverão ser entregues a direção. As decisões de compra, de serviços ou insumos, deverão sempre salvaguardar os interesses da FOTOLASER e nunca deverão ser influenciadas por considerações pessoais ou familiares do colaborador.

Com a futura implantação das normas ISO 9001, toda negociação deve ser documentada em papel ou arquivos eletrônicos, conforme estabelecido pela própria norma.

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7. CONSIDERAÇÕES FINAIS

A FOTOLASER espera que você:

1. Atue com integridade pessoal e profissional2. Atue sempre em defesa dos interesses da FOTOLASER3. Reconheça rápida e honestamente possíveis erros cometidos4. Apresente sugestões e criticas construtivas5. Não permita que colegas cometam infrações6. Mantenha limpa e organizada sua área de trabalho7. Faça seu trabalho bem feito8. Evite o desperdício, seja de tempo ou insumos9. Trabalhe com atenção 10. Mantenha em dia o seu trabalho11. Não trate de assuntos particulares em horário de trabalho12. Não peça ou empreste dinheiro a colegas de trabalho

A FOTOLASER não considera como uma alteração no contrato de trabalho o reaproveitamento do colaborador em cargo ou função superior, desde que seja por um tempo pré-determinado e em caráter interino. Esta situação não dá o direito a aumento de salário ao colaborador, que volta a sua função original quando deixar o cargo superior interino.

Serão responsabilizados por danos, estragos, extravios e erros em materiais ou serviços, os colaboradores que o causarem, seja por má utilização, falta de conhecimento técnico, má fé ou irresponsabilidade. Fica a FOTOLASER autorizada a efetuar o desconto da importância correspondente ao prejuízo, a qual fará com fundamento no parágrafo 1 do artigo 462 da CLT.

Vales e adiantamentos são pagos ao vigésimo dia de cada mês ou em seu subsequente dia útil. Além dos descontos legais, todos os colaboradores estão sujeitos ao desconto em seus vencimentos dos danos que, por dolo ou culpa, tenham ocasionado a FOTOLASER. Isto está bem especificado no contrato de trabalho assinado pelo colaborador.

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O vale transporte constitui um beneficio que a FOTOLASER antecipa ao colaborador, para utilização em despesas de deslocamento da residência-trabalho e vice-versa, por meio do sistema de transporte publico coletivo. O vale transporte não é devido a aqueles que não utilizam o transporte coletivo. O vale transporte será custeado pelo colaborador na parcela equivalente a 6 % de seu salario até o limite do valor total dos vales.

Os uniformes e os epis deverão ser lavados no mínimo semanalmente e mantidos em boas condições de higiene. Para efeito das leis de trabalho e imposto de renda, os colaboradores deverão comunicar por escrito ao departamento de pessoal todas as alterações que venham a surgir referentes a seu estado civil, residência, beneficiários, nascimentos, falecimentos ou quaisquer condições que interessem aos dispostos nas referidas legislações.

Ao encontrar um objeto que não o pertença no interior da FOTOLASER, este deverá ser entregue ao departamento de pessoal, que fará tanto o registro do recebimento, como também da devolução ao seu dono.

É proibido ao colaborador estacionar seu veículo nos fundos da FOTOLASER.

A FOTOLASER não se responsabiliza por furtos ou roubos de objetos, dinheiro ou veículos de seus colaboradores ou visitantes. A FOTOLASER também não se responsabiliza por eventuais danos, de qualquer natureza, que os mesmos venham a sofrer no interior da empresa.

Os superiores hierárquicos responderão perante a empresa por quaisquer prejuízos, diretos ou indiretos, que advenham da designação de um colaborador para uma função que este não tenha a capacidade para ocupar. O acobertamento, por um superior, de eventuais faltas praticadas por seu subordinado, implica em punição idêntica a ambos.Eventuais queixas, pedidos, reclamações e assuntos em geral devem ser tratados primeiramente com seu superior hierárquico imediato. Se o assunto for o seu superior, ou este não tomar as providências sobre o

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assunto tratado, os colaboradores poderão se dirigir ao RH ou a diretoria.

O atendimento aos colaboradores que trabalham em turnos produtivos na FOTOLASER (impressores, ajudantes de impressão, bloquistas e operadores de máquinas no acabamento e bureau) será feito pelo departamento de pessoal sempre em horários fora de seu turno de trabalho. Por exemplo, se o colaborador estiver em serviço no primeiro turno ( 06:30 hrs. a 14:50 hrs.), será atendido APÓS as 14:50 hrs. Se o colaborador estiver alocado no segundo turno ( 14:40 hrs a 22:52 hrs) ele será atendido ANTES das 14:40 hrs. O objetivo desta norma é impedir que a FOTOLASER perca produtividade, perca horas de máquina/homem desnecessariamente, já que o atendimento ao colaborador pode ser feito sem prejuízo a nenhuma das partes em um horário alternativo. O pessoal administrativo, encarregados, gerentes, PCP serão atendidos em suas horas normais de trabalho, mediante horário estabelecido pelo departamento de pessoal.

Não é permitido que o colaborador de um setor permaneça ou circule em outro, salvo para tratar de assuntos profissionais relacionados a FOTOLASER.

Os colaboradores são responsáveis pelas ferramentas que lhe são entregues pela FOTOLASER. Ao recebê-la, o colaborador deve assinar um recibo ou termo de responsabilidade a ser entregue pelo encarregado ou responsável pelo almoxarifado.

O colaborador deverá ressarcir a FOTOLASER pelo valor de compra da ferramenta em caso de perda, desaparecimento ou inutilização por mau uso ou negligência. O colaborador poderá usar ferramentas de propriedade particular mediante aprovação de seu superior hierárquico.

Não é permitida a realização de manifestações de qualquer natureza (política, religiosa, etc.) no interior da FOTOLASER.

Não é permitido tentar catequisar seu colega, cliente, fornecedor, etc. É proibido o porte de armas de fogo ou armas brancas no interior da

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FOTOLASER, ficando o infrator sujeito as penas disciplinares deste Manual, bem como as de ordem policial.

A FOTOLASER não adota nem apoia o uso de mão de obra infantil bem como o trabalho forçado, involuntário ou compulsório. A idade mínima de emprego é a idade da conclusão escolar em nível obrigatório ou conforme legislação vigente.

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DECLARAÇÃO DE CONHECIMENTO

Declaro que li detalhadamente e concordo com todas as informações explicitadas no Manual, ciente de que o não cumprimento das normas e procedimentos poderá levar a sanções disciplinares previstas em lei.

Local e data: _______________________________________________

Assinatura: ________________________________________________

Nome por extenso: _________________________________________

Os avisos que venham a ser divulgados pela FOTOLASERdentro de suas instalações passam automaticamente

a fazer parte deste Manual.