MOTIVAÇÃO: DO CONCEITO ÀS APLICAÇÕES

Luiz Brentano e Thais Sá

MOTIVAÇÃO

Motivação (do Latim moveres, mover) denomina em psicologia, em etologia e em outras ciências humanas a condição do organismo que influencia a direção (orientação para um objetivo) do comportamento. Em outras palavras é o impulso interno que leva à ação. Assim a principal questão da psicologia da motivação é "por que o indivíduo se comporta da maneira como ele o faz?". "O estudo da motivação comporta a busca de princípios (gerais) que nos auxiliem a compreender, por que seres humanos e animais em determinadas situações específicas escolhem, iniciam e mantém determinadas ações"

ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS:

Fixação participativa de metas tangíveis; Usar os objetivos para motivar as pessoas e

não controla-las; O apelo da administração por objetivos está,

indiscutivelmente, em sua ênfase de converter os objetivos gerais da organização em metas especificas para cada unidade organizacional;

Há quatro elementos comuns aos programas de administração por objetivos:

1- Especificidade 2- Decisão participativa 3- Um período determinado de

tempo 4- Feedback do desempenho

Os objetivos são fixados unilateralmente pelos chefes e então repassados aos subordinados;

A administração por objetivos substitui as regras impostas por metas determinadas de maneira participativa;

Cada objetivo tem um tempo determinado para ser atingido

Dessa forma chefes e subordinados tem objetivos específicos e um prazo determinado para atingi-los;

O feedback é o desempenho, é a busca da avaliação constante do processo em relação às metas estabelecidas.

A maneira ideal de fazer isso é fornecer o feedback continuo

VINCULANDO A ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS À TEORIA DA FIXAÇÃO DE OBJETIVOS

Fixação de objetivos demonstra que o estabelecimento de metas especificas leva a um melhor desempenho do que o genérico “ faça o melhor possível” , que as metas mais difíceis conduzem a desempenhos melhores e que o feedback do desempenho também o aprimora ;

A única área de possível desacordo entre a teoria da fixação de objetivos e a administração por objetivos está na questão da participação;

Já a teoria de fixação por objetivo demostra que os objetivos impostos pela chefia aos subordinados podem funcionar igualmente bem;

Beneficio: induzir as pessoas a estabelecer metas mais difíceis;

ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS NA PRATICA:

É uma técnica bastante popular, mas não eficiente

As falhas ocorriam devido a fatores como expectativas não realistas quanto aos resultados:

Ausência de comprometimento por parte da chefia ;

Falta de vontade dos executivos em oferecer recompensas para o alcance de metas;

Programa de reconhecimento de funcionários: O bom e velho caso do funcionário do mês; Lembrando que reconhecimento leva a motivação; Reconhecimento é o melhor agente motivacional;

VINCULANDO A TEORIA DE RECONHECIMENTO COM A TEORIA DO REFORÇO

Recompensar um comportamento com o reconhecimento, logo após sua ocorrência, é o mesmo que estimular repetição;

Você pode cumprimentar um subordinado em particular pelo bom desempenho

Enviar um bilhete Telefonar Mandar email O elogio também pode ser feito em publico

para reforçar a aceitação social e o reconhecimento dos colegas

PROGRAMA DE RECONHECIMENTO DE FUNCIONÁRIOS NA PRATICA

Maneira barata de motivar um funcionário;

Porém a má utilização de programa de reconhecimento de funcionário pode erodir o seu valor e até comprometer a moral dos funcionários;

PROGRAMA DE ENVOLVIMENTO DE FUNCIONÁRIOS:

Os funcionários votam nas políticas disciplinares da empresa;

A manutenção dos chefes em seus cargos

Quais equipamentos devem ser comprados

O QUE É ENVOLVIMENTO DOS FUNCIONÁRIOS:

A participação dos funcionários ou gestão participativa, democracia no ambiente de trabalho, autonomia e participação acionária;

GESTÃO PARTICIPATIVA Os subordinados compartilham um grau relevante de poder decisório com

seus chefes imediatos. A participação também aumenta o comprometimento com as decisões

tomadas A menor probabilidade que uma pessoa sabote uma decisão no momento

da sua implementação se elas participarem de sua definição; A participação pode trazer recompensa intrínseca para os funcionários,

podendo tornar o trabalho mais gratificante e interessante; Os resultados são controversos, pois a participação por si só não assegura

a melhoria do desempenho dos trabalhadores. Participação por representação: Ao invés de participar diretamente das decisões, os funcionários fazem

por meio de um pequeno comitê de representantes; A participação por decisão vem sendo chamada de: “ a forma de

envolvimento dos funcionários mais normatizada pela legislação em todo o mundo”;

Redistribuir o poder dentro da organização de modo a igualar os interesses dos funcionários com os acionistas e dirigentes das empresas;

Os comitês de representantes fazem a ligação entre os funcionários e os dirigentes da empresa;

Há pouca evidencia que isso seja motivacional;

CÍRCULOS DE QUALIDADE:

Um grupo de trabalho com oito a dez membros entre funcionários, chefes, que tem uma área de responsabilidade conjunta;

Porem normalmente a direção da empresa costuma deter o controle sobre as decisões finais em relação à implementação das soluções recomendadas;

Os círculos de qualidade podem ter uma influencia positiva sobre a positividade mas tem pouco ou nenhum efeito sobre a satisfação dos trabalhadores.

PLANOS DE PARTICIPAÇÃO ACIONÁRIA:

São planos de benefícios estabelecidos pela empresa, no qual, o funcionário compram ações da companhia, normalmente a preços abaixo do mercado como parte de um pacote de benefícios;

Embora os funcionários tenham ações, geralmente não podem dispor delas enquanto trabalham na empresa

O planos de participação acionária tem o potencial de aumentar a satisfação com o trabalho e a motivação;

No entanto para que isso aconteça os funcionários precisam experimentar psicologicamente a sensação da propriedade;

Ou seja além de possuir uma parcela da empresa, eles precisam ser informados regularmente sobre o andamento dos negócios;

Além, de ter oportunidades para exercer alguma influencia sobre eles.

É preciso propriedade e um estilo de gestão participativo para obter melhorias significativas no desempenho da organização;

O NOVO PLANEJAMENTO DE TRABALHO E OS ESQUEMAS FLEXÍVEIS:

* Ex. Tempos modernos

O QUE É O NOVO PLANEJAMENTO DE TRABALHO:

Rodízio de tarefas: Se os funcionários sofrem com o excesso de

rotina, uma alternativa é utilizar o rodizio de tarefas.

Quando uma atividade deixa de ser desafiadora, o funcionário é transferido para outra de mesmo nível, que tem requisitos similares em termos de habilidade.

Reduz o tédio e aumenta a motivação

AMPLIAÇÃO DE TAREFAS:

A ideia de expansão horizontal das tarefas, que chamamos de ampliação de tarefas;

O aumento do numero e a variedade das atividades realizadas por um individuo resulta em um trabalho com mais diversidade;

ENRIQUECIMENTO DE TAREFAS:

Se refere a expansão vertical das funções Ele aumenta o grau em que o trabalhador

controla o planejamento, a execução e a avaliação de seu trabalho.

Essa pratica organiza as tarefas de maneira a permitir que o funcionário execute uma atividade por completo, além de aumentar sua liberdade e independência, ampliar sua responsabilidade e oferecer o feedback para que o individuo seja capaz de avaliar e corrigir seu próprio desempenho.

Horário flexível;

Emprego Compartilhado;

Telecomutação;

Novo planejamento do trabalho e as teorias sobre motivação;

Novo planejamento do trabalho e os esquemas flexíveis;

Remuneração variável; Remuneração variável e a teoria da expectativa;

Remuneração por habilidades;

Remuneração por habilidades e teorias sobre motivação;

Benefícios flexíveis;

Benefícios flexíveis e a teoria da expectativa;

Obrigado!