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LOGÍSTICA

Instituição: SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL

SENAC SÃO PAULO

CNPJ: 03.709.814/0001-98

Data: 30 de novembro de 2006

Número do Plano: 111

Área do Plano: Gestão

Plano de Curso para:

01. Nome do Curso: Habilitação Técnica de Nível Médio em Logística

Carga Horária: 800 horas

02. Nome do Curso: Qualificação Técnica de Nível Médio de Assistente em

Logística

Carga Horária: 320 horas

Este plano de curso é válido para turmas iniciadas a partir de 15/12/2006,

autorizado pela Portaria CEE/GP-492 de 15/12/2006.

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SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL – SENAC-SP – Rua Doutor Vila Nova, 228 – CEP 01222-903 – São Paulo – SP – www.sp.senac.br

CNPJ 03.709.814/0001-98 – PC = Habilitação Técnica de Nível Médio em Logística

1. JUSTIFICATIVA E OBJETIVOS

A Habilitação Técnica de Nível Médio em Logística – Área Profissional de Ges-tão – atende ao disposto na Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional – Lei Federal nº 9.394/96 (LDB); no Decreto Federal nº 5.154/04; na Resolução

CNE/CEB nº 04/99; no Parecer CNE/CEB nº 16/99, do Conselho Nacional de Educação; na Indicação CEE/SP nº 08/00 do Conselho Estadual de Educação de São Paulo; no Re-gimento das Unidades Educacionais Senac São Paulo e nas demais normas do sistema de ensino.

Na perspectiva de atualizar o perfil profissional de conclusão, para que os egressos possam acompanhar as transformações do setor produtivo e da sociedade, o Plano de Curso Técnico em Logística, de 06/11/01, aprovado pela Portaria Senac/GDE nº 28/02, de 12/03/02, publicada no Diário Oficial do Estado – DOE, de 26/06/02, pela Portaria CEE/GP nº 218/02, passa, nesta oportunidade, por revisão, mantendo-se alinhado às exigências específicas da ocupação e da área de Gestão. Incorpora inovações decorren-tes dos avanços científicos e tecnológicos deste segmento, da experiência acumulada pela instituição na oferta desta habilitação e de novas tecnologias educacionais.

Vivemos um ambiente de mudanças permanentes que se aceleram a cada dia, em que o tempo e as distâncias se reduzem drasticamente, informações são disponibilizadas em qualquer lugar, a qualquer momento, para clientes cada vez mais exigentes, tor-nando a concorrência local e global mais acirrada nas arenas competitivas.

No ambiente de negócios, as empresas valem-se da logística para buscar a otimização da produção e a comercialização de seus produtos e serviços. Isso gera a conseqüen-te obtenção de vantagem competitiva, à medida que conseguem atender os clientes, gerando percepção de valor acima da concorrência, com atributos de tempo, lugar e preços adequados ao cliente e à empresa.

As transformações ocorridas no cenário econômico nos últimos tempos, a queda de barreiras comerciais, a ampliação do acesso a matérias-primas e produtos em diferen-tes partes do mundo, e ainda a automação dos processos industriais e a necessidade de redução de custos desenham um panorama promissor para o setor logístico.

A logística responde por considerável parcela do PIB mundial. O grande desafio está em melhorar a infra-estrutura e a integração entre as empresas, de modo a reduzir custos, atender à demanda crescente e diversificada, e oferecer melhores produtos e serviços nos mercados globais, o que aumentará a eficiência das economias e o nível de competitividade.

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A integração dos processos ao longo da cadeia de suprimentos exige do profissional de logística condições para visualizá-la em toda sua plenitude, em busca da melhoria dos resultados da organização em termos de redução de custos, de diminuição de desper-dícios e de agregação de valor aos clientes.

Nesta perspectiva, formar profissionais de logística implica prepará-los para usar, de forma eficiente e eficaz, os recursos da empresa e do relacionamento com seus clientes e fornecedores, a fim de otimizar a geração de valor da cadeia logística. Esse processo resulta do aprimoramento do fluxo de produtos e informações e da redução de capital de giro ou maximização do retorno sobre os investimentos.

O Senac São Paulo, considerando esses aspectos, oferece este curso com o objetivo de propiciar condições para que os alunos desenvolvam as competências gerais da área de Gestão e as específicas da habilitação profissional de Técnico em Logística, defini-das a partir da análise do processo de trabalho desse segmento, respeitando valores estéticos, políticos e éticos, além de manter compromisso com a qualidade, o trabalho, a ciência, a tecnologia e as práticas sociais relacionadas aos princípios da cidadania responsável.

A Instituição se propõe a dar continuidade à atualização deste Plano de Curso, para acompanhar as transformações tecnológicas e socioculturais do mundo do trabalho, especialmente da área de Gestão e do campo da Logística, mediante contato perma-nente com especialistas e setores relacionados.

2. REQUISITOS DE ACESSO

Este curso destina-se a candidatos que estejam, no mínimo, cursando a 2ª série do en-sino médio.

Documentos

- Requerimento de Matrícula.

- Documento de Identidade com foto e validade nacional (cópia).

- Histórico Escolar da escolaridade requerida (duas vias: original e cópia ou cópia autenticada e cópia simples) ou

- Declaração da escola comprovando que o aluno está cursando a escolaridade mínima exigida (original).




As inscrições e as matrículas dos candidatos serão efetuadas de acordo com o cro-nograma estabelecido pela Unidade que oferecer o curso, atendidos os requisitos de acesso e as normas regimentais.

A Unidade poderá promover processo seletivo, quando julgar procedente, incluindo avaliação relativa aos conhecimentos e às habilidades adquiridas no ensino médio, desde que relacionadas às competências essenciais ao desenvolvimento do curso.

3. PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO

O Técnico em Logística atua em empresas industriais, comerciais, de serviços e do agronegócio, em qualquer ponto da cadeia logística e das funções correspondentes, desde o relacionamento com os fornecedores, passando pelos processos de logística de entrada, operações, saída, pós-venda e reversa, com visão de gestão integrada do processo, de modo a otimizar custos e nível de serviço.

Para tanto deve, no decorrer do curso, mobilizar e articular com pertinência os saberes necessários à ação eficiente e eficaz, integrando suporte científico, tecnológico e valo-rativo que lhe permita:

- Buscar atualização constante e autodesenvolvimento na área de Gestão por meio de estudos e pesquisas, para propor inovações, identificar e incorporar, com crítica, novos métodos, técnicas e tecnologias às suas ações e responder às situações coti-dianas e inusitadas com criatividade, flexibilidade e adaptabilidade às mudanças.

- Acompanhar assuntos econômicos, políticos e sociais, para tornar-se participante ativo do moderno gerenciamento empresarial.

- Assumir postura profissional condizente com os princípios que regem o trabalho na área, relacionando-se adequadamente com outros profissionais, clientes e for-necedores, por meio de comunicação eficaz, liderança e habilidade de negociação.

- Atuar em equipes multidisciplinares, realizando atividades compartilhadas, cujo exercício é prerrogativa também de outras profissões, de modo a contribuir efeti-vamente para atingir os objetivos da organização.

- Gerenciar seu percurso profissional, adotando atitude empreendedora e atuan-do como profissional inovador que mobiliza recursos para a realização de seus projetos.




- Atuar com responsabilidade, comprometendo-se com os princípios da ética, da sustentabilidade ambiental, da preservação da saúde e do desenvolvimento social, orientando suas atividades por valores expressos no ethos profissional, resultante da qualidade e do gosto pelo trabalho bem-feito.

Para atender às demandas do processo produtivo, o Técnico em Logística deve constituir as seguintes competências profissionais específicas da habilitação:

- Propor e analisar soluções empresariais, identificando oportunidades para criar novas estruturas de trabalho ou empreendimentos, gerando valor para a organiza-ção em que trabalha ou para seu próprio negócio e a sociedade.

- Operacionalizar processos de aquisição e administração de materiais e dar suporte às decisões quanto à seleção de fornecedores, compra de materiais locais ou in-ternacionais, tendo em vista a qualidade, a redução de custos e a disponibilidade desses insumos.

- Gerir e/ou operacionalizar processos de armazenagem, movimentação e separa-ção de materiais/insumos ou produtos, considerando conhecimentos pertinentes e habilidades no uso de sistemas de informação, para reduzir custos operacionais, aumentar a velocidade dos processos e a confiabilidade dos estoques.

- Planejar, acompanhar e controlar a produção, aplicando conceitos e princípios re-lacionados aos processos produtivos, de modo a atender às necessidades da de-manda e aos padrões de qualidade, observando aspectos de eficiência.

- Gerir e/ou operacionalizar processos de distribuição de produtos, com base na ad-ministração dos estoques, sua localização e planejamento de transporte, de modo a atender aos pedidos dos clientes dentro da melhor relação possível do nível de serviço e de custos.

- Gerir e/ou operacionalizar transportes, com base em conhecimentos e habilidades sobre modais, roteirização, gestão de riscos, composição de custos de frete e de negociação, para otimizar custos de transporte e nível de serviço ao cliente, tendo em vista a competitividade do negócio.

- Planejar e executar ações integradas de logística, marketing e vendas, mobilizando e articulando conceitos, habilidades e atitudes próprias desses segmentos, buscan-do alternativas que permitam conciliar a demanda, nível de serviço e os recursos da empresa ou suas eventuais restrições.

- Gerir a logística reversa da pós-venda e/ou pós-consumo, considerando aspectos de gestão logística, de modo a agregar valor ao produto e ao serviço, com redução de custos e impactos ambientais.




Em consonância com as Diretrizes Curriculares Nacionais para a Educação Profissio-nal de Nível Técnico, este profissional deverá constituir, também, as seguintes compe-tências gerais da área de Gestão.

- Identificar e interpretar as diretrizes do planejamento estratégico, do planejamento tático e do plano diretor, aplicáveis à gestão organizacional.

- Identificar as estruturas orçamentárias e societárias das organizações e relacioná-las aos processos específicos de gestão.

- Interpretar resultados de estudos de mercado, econômicos ou tecnológicos, utili-zando-os no processo de gestão.

- Utilizar os instrumentos de planejamento, bem como executar, controlar e avaliar os procedimentos dos ciclos: de pessoal; de recursos materiais; tributário; financeiro; contábil; do patrimônio; dos seguros; da produção e dos sistemas de informações.

O perfil profissional do egresso da Qualificação Técnica de Nível Médio de Assistente em Logística prevê o desenvolvimento da seguinte competência específica:

- Operacionalizar processos de aquisição, administração de materiais, armazena-gem, movimentação, separação, produção, expedição e transportes, com visão sis-têmica da organização, mobilizando conhecimentos e habilidades sobre rotinas, procedimentos, documentos e técnicas específicas, de modo a assegurar a eficiên-cia e eficácia desses processos.

4. ORGANIZAÇÃO CURRICULAR

A organização curricular deste Plano de Curso compreende o currículo necessário à for-mação do Técnico em Logística – Área Profissional de Gestão, contendo quatro módulos.

Estrutura Curricular

Módulos Componentes Curriculares Horas

I Gestão Empresarial Empreendedora 160

II Logística e seus Processos Internos 160

III Administração dos Processos Logísticos e Transportes 3�0

IV Cadeia de Suprimentos 160

TOTAL 800

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Com foco no empreendedorismo, o Módulo I possibilita o contato do aluno com o ambiente de negócios, a fim de visualizar oportunidades para a inovação de estruturas internas da organização ou para a criação de seu próprio empreendimento. Proporcio-na ao aluno vivências de situações similares às encontradas nos contextos organizacio-nais, considerando as diversas áreas existentes e suas inter-relações. Deve ser ofereci-do no início do curso, para que o aluno articule as competências previstas com aquelas mais específicas do campo da Logística, proporcionando visão sistêmica do negócio. Recomenda-se que seja realizado em concomitância com o Módulo II.

No Módulo II, o aluno entra em contato com a operação dos processos logísticos, incluindo rotinas, procedimentos e técnicas específicas que possibilitem sua maior efi-ciência e eficácia. A conclusão do Módulo I e deste corresponde à Qualificação Técnica de Nível Médio de Assistente em Logística.

O Módulo III concentra as competências relacionadas à gestão e administração dos processos logísticos, incluindo desde a aquisição de materiais até a logística reversa. Pode ser oferecido após ou em concomitância com o Módulo II.

No Módulo IV, o aluno participa de atividades mais complexas, que permitam propor e implementar ações para a melhoria da cadeia logística nos aspectos interempresa-riais. Deve ser oferecido no final do curso, podendo ser concomitante com o Módulo III, após a primeira metade de sua carga horária.

Competências profissionais a serem desenvolvidas nos módulos

Módulo I

Gestão Empresarial Empreendedora

- Identificar oportunidades e planejar negócios, mobilizando atitudes e técnicas em-preendedoras e conceitos de inovação e criação de valor para analisar a viabilidade mercadológica, econômico-financeira e social de novos empreendimentos ou pro-jetos corporativos que atendam as demandas de mercado.

- Visualizar o ciclo de vida da organização, entendendo as alterações ocorridas ao longo do tempo em sua estratégia de negócio, modelo de gestão e estrutura orga-nizacional, desde seu nascimento até sua consolidação, de modo a formular uma visão sistêmica do empreendimento.

- Propor ações e metas alinhadas às prioridades corporativas, compreendendo as diretrizes estratégicas da empresa e percebendo como o processo de planejamento é realizado em organizações.




- Prospectar os ambientes interno e externo da empresa por meio do entendimento da estrutura organizacional e da utilização de ferramentas de análise mercadológi-ca para o mapeamento dos principais stakeholders e mercados da organização.

- Propor novos produtos e serviços, entendendo como a inovação acontece nas orga-nizações, para garantir a criação ou manutenção de diferenciais competitivos.

- Desenvolver um plano de marketing para novos produtos ou serviços, entendendo como as atividades de marketing e vendas são realizadas nas organizações, para atingir metas de vendas.

- Planejar a arquitetura organizacional de novas iniciativas, entendendo as princi-pais funções e atividades desenvolvidas para o planejamento e a gestão dos recur-sos humanos da empresa, visando o desempenho eficiente das pessoas e, conse-quentemente, do empreendimento.

- Propor estrutura de produção, operação ou prestação de serviço, conhecendo as atividades deste processo nas empresas, bem como suas principais funções, técni-cas e tendências, a fim de aprimorar o desempenho e a competitividade da organi-zação.

- Criar modelos financeiros que simulem uma nova iniciativa de negócios, reconhe-cendo a atividade de finanças, contabilidade e controladoria, suas principais fun-ções e atividades em empresas, e visando o planejamento financeiro, o controle e a tomada de decisão.

Módulo II

Logística e seus Processos Internos

- Operacionalizar a aquisição e a administração de materiais, conhecendo e aplican-do as rotinas envolvidas, tais como cotação, codificação, levantamento de informa-ções, elaboração de cadastro de produtos e fornecedores, dentre outras, garantin-do assim a organização dos processos e mantendo relacionamento e comunicação adequados com os fornecedores.

- Operacionalizar armazenagem, movimentação e separação de materiais/insumos ou produtos, conhecendo e aplicando as rotinas envolvidas, tais como identifica-ção, paletização, sistemas de controle de localização e condições das mercadorias no estoque, equipamentos de movimentação e armazenagem, dentre outros, de modo a garantir a integridade e a segurança dos materiais, do ambiente de traba-lho e das pessoas envolvidas.




- Operacionalizar a distribuição de produtos com base na administração de esto-ques e no planejamento de transporte, garantindo a organização dos processos e mantendo relacionamento e comunicação adequados com os clientes.

- Operacionalizar transportes, com base em conhecimentos e habilidades sobre mo-dais, tipos de equipamento, roteirização, programação de frotas, controle de riscos e cálculo de custos do frete, para otimizar custos e nível de serviço oferecido ao cliente.

Módulo III

Administração dos Processos Logísticos e Transportes

- Operacionalizar processos de aquisição e administração de materiais e dar suporte às decisões quanto a seleção de fornecedores, compras de materiais locais ou in-ternacionais, tendo em vista a qualidade, a redução de custos e a disponibilidade desses insumos.

- Gerir processos de armazenagem, movimentação e separação de materiais/insu-mos ou produtos, considerando conhecimentos e habilidades no uso de sistemas de informação, a fim de reduzir custos operacionais, aumentar a velocidade e a confiabilidade dos estoques.

- Planejar, acompanhar e controlar a produção, aplicando conceitos e princípios re-lacionados aos processos produtivos, de modo a atender às necessidades da de-manda e aos padrões de qualidade, observando aspectos de eficiência.

- Gerir processos de distribuição de produtos, com base na administração dos esto-ques, sua localização e planejamento de transporte, de modo a atender aos pedidos dos clientes dentro da melhor relação de serviço e custos.

- Gerir transportes com base em conhecimentos e habilidades sobre modais, rotei-rização, gestão de riscos, composição de custos de frete, negociação para otimizar custos de transporte e nível de serviço ao cliente, tendo em vista a competitividade do negócio.

- Planejar e executar ações integradas de logística, marketing e vendas, mobilizando e articulando conceitos, habilidades e atitudes próprias desses segmentos, buscan-do alternativas que permitam conciliar a demanda, o nível de serviço e os recursos da empresa ou suas eventuais restrições.

- Gerir a logística reversa da pós-venda e/ou pós-consumo, considerando aspectos de gestão logística, de modo a agregar valor ao produto e ao serviço, com redução de custos e impactos ambientais.




Módulo IV

Cadeia de Suprimentos

- Realizar diagnóstico da cadeia de suprimentos e das redes na qual a empresa está inserida, reconhecendo o processo logístico, suas etapas, interações dentro e fora da empresa e aplicando técnicas que permitam identificar e priorizar ações para um plano de melhorias.

- Propor soluções para reduzir custos e melhorar o nível de serviço na cadeia lo-gística, mediante a sinergia entre as áreas envolvidas, considerando as alternati-vas tecnológicas, de parcerias, de canais de distribuição, de processos produtivos, mantendo alinhamento entre a política estratégica e a política de operações.

- Implementar e controlar ações de melhorias, considerando indicadores de perfor-mance e impactos dos processos de mudança, de modo a contribuir para a eficiên-cia e eficácia da gestão da cadeia logística.

Indicações Metodológicas

As indicações metodológicas que orientam este curso, em consonância com a Proposta Pedagógica do Senac São Paulo, pautam-se pelos princípios da aprendizagem com autonomia e do desenvolvimento de competências profissionais, entendidas como a “capacidade de mobilizar, articular e colocar em ação valores, conhecimentos e habili-dades necessários para o desempenho eficiente e eficaz de atividades requeridas pela natureza do trabalho”.1

As competências profissionais descritas na organização curricular foram definidas com base no perfil profissional de conclusão, considerando processos de trabalho de complexidade crescente, relacionados à logística. Tais competências desenham um ca-minho metodológico que privilegia a prática pedagógica contextualizada, colocando o aluno diante de situações problemáticas que possibilitem o exercício contínuo da mobilização e a articulação dos saberes necessários para a ação, solucionando questões inerentes à natureza do trabalho neste segmento.

A incorporação de tecnologias e práticas pedagógicas inovadoras previstas, como o trabalho por projeto, atende aos processos de produção da área, às constantes trans-formações que lhe são impostas e às mudanças socioculturais relativas ao mundo do trabalho. Possibilita aos alunos a vivência de situações desafiadoras que levem ao

� EstaéadefiniçãodecompetênciaprofissionalpresentenasDiretrizesCurricularesNacionaisparaaEduca-çãoProfissionaldeNívelTécnico.ResoluçãoCNE/CEEnº04/99.




maior envolvimento, instigando-os a decidir, opinar, debater e construir com autono-mia seu desenvolvimento profissional. Propicia, ainda, a oportunidade de trabalho em equipe, assim como o exercício da ética, da responsabilidade social e da atitude empreendedora.

As situações de aprendizagem previstas para cada módulo têm como eixo condutor um projeto que considera contextos similares àqueles encontrados nas condições reais de trabalho, estimulando a participação ativa dos alunos na busca de soluções para os desafios que dele emergem.

Estudo de casos, proposição de problemas, pesquisas em diferentes fontes, contato com empresas e especialistas da área, visitas técnicas, trabalho de campo, simulações de contextos compõem o repertório de atividades do trabalho por projeto, que será especificado no plano de trabalho dos docentes a ser elaborado sob a coordenação da Área Técnica da Unidade e registrado em documento próprio.

Cabe ressaltar que na mediação dessas atividades o docente deve atuar no sentido de possibilitar a identificação de problemas diversificados e desafiadores, orientando a busca de informações, estimulando o raciocínio lógico e a criatividade, bem como respostas inovadoras. Deve, também, criar estratégias que propiciem avanços, tendo sempre em vista que a competência é formada pela prática e que esta se dá em situa-ções concretas.

Ao final de cada módulo, os alunos deverão entregar o projeto construído no decorrer do processo, ficando o modo de apresentação a critério da Unidade.

5. CRITÉRIOS DE APROVEITAMENTO DE CONHE-CIMENTOS E EXPERIÊNCIAS ANTERIORES

As competências anteriormente adquiridas pelos alunos, relacionadas ao perfil pro-fissional de conclusão do Técnico em Logística, poderão ser avaliadas para aproveita-mento de estudos, nos termos da legislação vigente.

Assim, podem ser aproveitados no curso os conhecimentos e as experiências ad-quiridos:

- Em cursos, módulos, etapas ou certificação profissional técnica de nível médio, mediante comprovação e análise da adequação ao perfil profissional de conclusão e, se necessário, com avaliação do aluno.

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- Em cursos de formação inicial e continuada de trabalhadores, no trabalho ou por outros meios informais, mediante avaliação do aluno.

O aproveitamento, em qualquer condição, deverá ser requerido antes do início do mó-dulo correspondente e em tempo hábil para o deferimento pela direção da Unidade e devida análise por parte dos docentes, aos quais caberá a avaliação das competências e a indicação de eventuais complementações.

Os docentes que participarem do processo de avaliação de competências apresenta-rão relatório com indicação das atividades e do resultado da avaliação, o qual será arquivado no prontuário individual do aluno, com os documentos que instruíram esse processo.

6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO

A avaliação da aprendizagem será contínua, priorizando aspectos qualitativos relacio-nados ao processo de aprendizagem e ao desenvolvimento do aluno observado duran-te a realização das atividades propostas, individualmente e/ou em grupo, tais como pesquisas, relatórios de atividades e visitas técnicas, estudo de casos, diagnóstico ou prognóstico sobre situações de trabalho e, ainda, os produtos gerados pelos projetos desenvolvidos.

A observação deve se pautar por critérios e indicadores de desempenho, pois consi-dera-se que cada competência traz em si determinado grau de experiência cognitiva, valorativa e comportamental que pode ser traduzido em desempenhos. Assim, pode-se dizer que o aluno adquiriu determinada competência quando seu desempenho ex-pressar esse patamar de exigência qualitativa.

Para orientar o processo de avaliação, torná-lo transparente e capaz de contribuir para a promoção e a regulação da aprendizagem, é necessário que os indicadores de desem-penho sejam definidos no plano de trabalho docente, explicitados e negociados com os alunos desde o início do curso, visando direcionar todos os esforços da equipe técnica, docente e do próprio aluno para que este alcance o desempenho desejado.

Desse modo, espera-se potencializar a aprendizagem e reduzir ou eliminar o insu-cesso. Isto porque a educação por competência implica em assegurar condições para que o aluno supere dificuldades de aprendizagem diagnosticadas durante o processo educacional.




A auto-avaliação será estimulada e desenvolvida por meio de procedimentos que per-mitam ao aluno acompanhar seu progresso, assim como identificar pontos a serem aprimorados, prática considerada imprescindível à aprendizagem com autonomia.

O resultado do processo de avaliação será expresso em menções:

- Ótimo: capaz de desempenhar, com destaque, as competências exigidas pelo perfil profissional de conclusão.

- Bom: capaz de desempenhar, a contento, as competências exigidas pelo perfil pro-fissional de conclusão.

- Insuficiente: ainda não capaz de desempenhar, no mínimo, as competências exigi-das pelo perfil profissional de conclusão.

As menções serão atribuídas por módulo, considerando os critérios e indicadores de desempenho relacionados às competências previstas em cada um, as quais integram as competências profissionais descritas no perfil de conclusão.

Será considerado aprovado aquele que obtiver, no final de cada módulo, as menções Ótimo ou Bom, e a freqüência mínima de 75% do total de horas de efetivo trabalho educacional.

Ter-se-á como reprovado aquele que obtiver a menção Insuficiente em qualquer um dos módulos, mesmo após as oportunidades de recuperação, ou tiver freqüência infe-rior a 75% do total de horas de efetivo trabalho educacional.

Ao aluno com freqüência mínima de 75% e menção Insuficiente será oferecida opor-tunidade de recuperação de aprendizagem, organizada em diferentes formatos e de-senvolvida de maneira contínua, no decorrer do módulo ou, quando couber, no final do processo.

O aluno com menção Ótimo ou Bom, mas com freqüência inferior aos 75% e igual ou superior a 60%, por motivos justificados, poderá ter sua situação apreciada pelo Con-selho de Curso, para fins de promoção.

Os alunos deverão ter pleno conhecimento dos procedimentos a serem adotados no desenvolvimento do curso, bem como das normas regimentais e dos critérios de ava-liação, recuperação, freqüência e promoção.




7. INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS

• Instalações

- Sala de aula convencional, adequadamente mobiliada, com cadeiras móveis para a composição de diferentes arranjos que privilegiem a diversidade de ati-vidades.

• Equipamentos

A Unidade disponibilizará:

- Televisão

- Vídeo/DVD

- Retroprojetor/Datashow

- Computadores com acesso à Internet

• Bibliografia básica

Para atender às necessidades de consulta e pesquisa dos docentes e dos alunos, a Uni-dade disponibilizará seu acervo com livros, revistas, publicações técnicas, incluindo os seguintes títulos:

ARBACHE, F. S.; SANTOS, A. G.; MONTENEGRO, C.; SALLES, W. F. Gestão de logísti-ca, distribuição e trade marketing. 2. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2006.

BALLOU, R. H. Logística empresarial. São Paulo: Atlas, 1998.

BANZATO, E. Tecnologia aplicada à logística. São Paulo: IMAM, 2005.

________. Atualidades na armazenagem. São Paulo: IMAM, 2003.

CAIXETA, J. V.; MARTINS, R. S. Gestão logística do transporte de cargas. São Paulo: Edi-tora Atlas, �001.

CAVANHA FILHO, A. O. Decisões financeiras: ferramentas para logística. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003.

CHIAVENATO, I. Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor. São Paulo: Editora Saraiva, 2005.

________. Administração de produção: uma abordagem introdutória. Rio de Janeiro: Else-vier, �005.

CORRÊA, H. L. Administração de produção e de operações. São Paulo: Atlas, 2005.

FARIA, A. C.; COSTA, M. de F. G. Gestão de custos logísticos. São Paulo: Atlas, 2005.




LEITE, P. R. Logística reversa: meio ambiente e competitividade. São Paulo: Pearson Prentice Hall, �003.

MOURA, R. A. Separação de pedidos. São Paulo: IMAM, 2003.

NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. 2. ed. São Paulo: Cam-pus, �004.

PEREIRA, M. A. Administração de materiais: princípios, conceitos e gestão. 5. ed. São Paulo: Atlas, �005.

WANDERLEY, J. A. Negociação total. São Paulo: Editora Gente, 1998.

8. PESSOAL DOCENTE E TÉCNICO

Estão habilitados para a docência neste curso profissionais licenciados (licenciatura plena ou programa especial de formação) na área profissional e/ou no correspondente componente curricular.

Poderão, ainda, ser admitidos, em caráter excepcional, profissionais com a seguinte ordem preferencial:

- na falta de licenciados, os graduados na correspondente área profissional ou de estudos;

- na falta de profissionais graduados em nível superior nas áreas específicas, profis-sionais graduados em outras áreas e que tenham comprovada experiência profis-sional na área do curso;

- na falta de profissionais graduados, técnicos de nível médio na área do curso, com comprovada experiência profissional na área;

- na falta de profissionais de nível técnico com comprovada experiência, outros reco-nhecidos por sua notória competência e, no mínimo, com Ensino Médio completo.

Aos não-licenciados, será propiciada formação docente em serviço.

A coordenação do curso é realizada por profissional com graduação e experiência profissional compatível com as necessidades do cargo.




9. CERTIFICADO E DIPLOMA

Àquele que concluir os Módulos I e II, será conferido o certificado de Qualificação Téc-nica de Nível Médio de Assistente em Logística – Área Profissional de Gestão.

Àquele que concluir todos os módulos que compõem a estrutura curricular deste Plano de Curso e comprovar a conclusão do ensino médio, será conferido o diploma de Téc-nico em Logística – Área Profissional de Gestão, registrado com validade nacional.

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