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Crescendo hoje:

Prospere na vida, ria bem alto, seja autêntico, contecoisas boas ao próximo, conserve o colorido nas boche-chas e o brilho nos seus olhos, adorne a sua própria pes-soa, conserve a sua reputação, sua saúde, sua beleza, seusamigos, seu nome e seu vigor moral, físico e espiritual.Lembre-se que: palavras formam uma imagem. Realizações CONSTROEM uma biografia.

Tenha um excelente dia, hoje e sempre!

Atenciosamente,

Michelle & Paulo Silveira

De:

Para:

Projeto gráfico e editoração: Roberta RegatoEdição e revisão gramatical: Robson Regato

[email protected] - www.roberta regato.com.br

Impressão: Gráfica Vida e Consciênciawww.vidaeconsciencia.com.br (11) 6161-2739

Capa: Aleiza Garcia - www.grafcetnet.com.br (47) 3028-2851

Produção:

Borchardt, Michelle Silveira, PauloAtitude: Virtude dos Prósperos

BibliografiaISBN 978-85-907442-0-7

1. Comportamento – modificação2. Liderança – ferramentas3. Sucesso profissional 4. Comunicação – Interpessoal e Intrapessoal5. Atitude I. Título

907442 CDD 658.81

Dados Internacionais de Catalogação e Publicação (CIP)(Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)

Indice para catálogo sistemático:Edição 1 Ano da edição: 2007 Joinville - SC

ATITUDEVIRTUDE DOS PRÓSPEROS

Michelle e Paulo Silveira

agradecimentos

Mais do que uma maravilhosa obra, esta é a certeza deque a ATITUDE realiza sonhos e é capaz de transformara vida das pessoas e fazê-las acreditar cada dia mais no seupotencial. Agradeço a Deus por mais esta realização.

Aos meus pais, incansáveis e sempre preocupados coma educação dos filhos, meu eterno agradecimento pelo ca-rinho, dedicação e cuidado que sempre demonstraram pormim. Não moramos mais na mesma casa, mas sinto comose estivéssemos ainda mais perto, pois hoje a minha casa étambém uma extensão do lar maravilhoso que sempre tive.

Às minhas amigas Carlas, Elisa e Fabiana, que semprecompartilharam comigo momentos de grande alegria e fe-licidade. É ótimo ter vocês por perto e ter a certeza de quenossas histórias de sucesso na vida estão apenas iniciando.Obrigada pela amizade verdadeira de vocês.

E ao meu amado marido, a quem dedico a realizaçãodeste sonho. Sem a sua lealdade, discernimento e perse-verança este agradecimento não seria lido. Sempre acre-ditou no meu potencial, e me fez chegar até aqui. Muitoobrigada, você é minha inspiração diária e a fonte de minhaenergia.

AMO TODOS VOCÊS.

Michelle Silveira

Dedico esta obra a minha família, em especial aosmeus filhos Paulo e Julio e aos meus fabulosos pais poracreditarem em mim e também aos meus pais por extensãoJoana e Conrado Borchardt (agradeço além de sua amizadee discrição, sua serenidade e exemplo implícito diários)pela dedicação e carinho de sempre. Aos meus amigospessoais Gilberto Calzolari, Juarez Dias Fonseca Junior,Luciene Hara Corrêa, Pércia Fernandes, Ademir S. Stein,Leandro Chiaratto, Orlando Scabelli, Roberta Regato,Claudia Andrade e Sheila Dinelli. À minha mulher peloapoio e perseverança diários, pois com ela cresço comohomem, marido, pai e SER HUMANO diariamente –AGRADEÇO A SUA LEALDADE, MICHELLE.

Aos membros de minha equipe de trabalho, clientes efornecedores. Aos milhões de pessoas das comunidades doorkut que se tornaram amigos e que contribuem para omeu crescimento pessoal e profissional e compartilhamcomigo suas experiências, gerando assim muita sinergia eprosperidade conjunta.

Agradeço pela confiança e reciprocidade das empresasque patrocinam esta obra.

NESSA GERAÇÃO DE BRASILEIROS QUEACREDITAM NA PROSPERIDADE E ENSINAM ASSUAS CRIANÇAS QUE LIDERANÇA E PROSPERI-DADE DEPENDEM DE ATITUDE E TRABALHOINTELIGENTE.

E ao Grande Arquiteto do Universo que junto a Bíbliada Natureza nos transparece em suas infinitas lições e nospresenteia com paz, saúde e prosperidade plena para rea-lizarmos tudo que queremos Ser, Fazer e Ter nesta fabu-losa vida presente.

Paulo Silveira

apresentaçãoNosso desejo nesta maravilhosa obra é propor idéias e

facilitar o seu dia-a-dia em relação as suas ATITUDES.Um dos maiores benefícios deste livro é que você desen-volverá habilidades para liderar pessoas, mas para liderá-lasvocê terá primeiro que liderar a si mesmo através do exem-plo pessoal. Para que isso seja possível, compartilhamoscom você pesquisas, experiências e ferramentas práticaspara tornar o aprendizado simples, eficiente e eficaz.

A base desta obra é formada por ferramentas psicoló-gicas e estratégias que podem ser usadas com eficácia ecom certeza lhe trarão prosperidade plena. São elas:a Ferramentas de liderança que o auxiliará para que vocêpossa gerenciar um ambiente culturalmente diverso, glo-balizado, altamente tecnológico e em constante mutação.aEstratégias e técnicas de persuasão aplicáveis a todos ostipos de comportamentos.aComo facilitar sua participação com sucesso em entre-vistas profissionais sejam elas de admissão ou promoção. aComo desenvolver as habilidades necessárias paramudar a perspectiva de colaborador individual para umaperspectiva gerencial.aComo tornar-se um consumidor crítico de conheci-mento global e evitar tornar-se vítima de modismos geren-ciais e de uma liderança falha.aComo construir um network forte e continuado ga-nhando assim riqueza cultural e monetária.aComo tornar-se um formador de opinião.aComo ter maior resiliência e influência intrapessoal e in-terpessoal. aComo desenvolver posturas que trarão equilíbrio pes-

soal e profissional ao usar humor, emoção, presença de es-pírito e prosperidade, fortalecendo você nos infinitos cam-pos da comunicação eficaz, liderança, relações humanas,planejamento e vendas.

Cinco formas de como usar este livro

1. Leia "ATITUDE – Virtude dos Prósperos" da capa aofim como conteúdo de auto-aperfeiçoamento. Use ummarcador para realçar idéias importantes e promissorasà luz das suas metas. Registre as mais relevantes em suasanotações pessoais.

2. Releia suas anotações enquanto espera uma reuniãoou sempre que estiver disponível, reveja suas marcaçõespriorizando o que acrescentará mais em seu dia-a-dia.Estude até as suas prescrições se tornarem familiares aponto de ter certeza de que as aplicará de modo apro-priado sempre que surgir necessidade.

3. Este livro o beneficiará ao máximo sempre que se de-parar com uma situação de gerenciamento e liderançaespecialmente desafiadora. Também encontrará ferra-mentas de avaliação própria e para equipe que facilitarãoo desenvolvimento total e constante.

4. Quando elaborar treinamentos, palestras ou discur-sos, onde a persuasão exigir eficácia, consulte os capítu-los referentes, isso o ajudará para que tenha umaexcelente performance.

5. Deixe este livro em algum lugar de fácil acesso paraque seja consultado quando necessário, pois boas idéiasserão sempre bem-vindas para o seu crescimento e pros-peridade.

sumário

PREFÁCIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

INTRODUÇÃO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

PARTE I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Como a gratidão modela nossas crenças, valores e formas de sucesso na vida

PARTE II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75Princípios da lealdade

PARTE III . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103Discernimento: o julgamento de um TODO

PARTE IV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183A perseverança como fator de resiliência e de mudanças

AGRADECIMENTO AO LEITOR . . . . . . . . . 246

BIBLIOGRAFIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248

VIRTUDE DOS PRÓSPEROS

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Sua vida é ATITUDE. Seus pensamentos, suasações, a forma com que influencia a vida das pessoas, amaneira com que se deixa influenciar, seus relaciona-mentos e seu equilíbrio pessoal, emocional e financeiro.Este conjunto revela e diz respeito a sua ATITUDE, quepode lhe fazer crescer ou destruir, a escolha é exclusiva-mente sua.

Se você não valoriza e não acredita nas pessoas,como espera que elas façam o mesmo por você? Tenhaa atitude de apreciar e compreender os outros, interes-sar-se pelas pessoas e seus ideais.

Como você deseja prosperar se não mantém laços eligações com as pessoas? Tenha a atitude de relacionar-se, manter contatos e amizades, pois ninguém vive e semantém de forma solitária no Universo.

Você já ouviu falar que mau humor atrai coisas boase pessoas inteligentes? Como não acredito nesta teoria ejamais ouvi algum relato a respeito insisto na afirmaçãoque tenha a atitude de sorrir, de manter-se animado, debom humor e desejar aos outros votos de prosperidadee abundância.

prefácio

ATITUDE

MICHELLE SILVEIRA12

Compartilhe com os outros. Tenha a atitude detransmitir o seu melhor, seu conhecimento, e deixar queos outros aprendam com você. Você se tornará uma pes-soa agradável e estimulante, e que com certeza irá atrairsemelhantes, que não enxergam o compartilhar comomedo de perder algo, mas sim como uma oportunidadepara se tornar um mestre do Universo.

Procure seu equilíbrio. Não exerça atividades quelhe desgastem física e emocionalmente a ponto deperder sua vitalidade e comprometer sua saúde. Tenha aatitude de harmonizar alma, corpo e mente evitandopreocupações desnecessárias e o estresse da vida mo-derna.

Dinheiro é energia e precisa circular. Tenha a atitudede compreender a melhor forma de aplicá-lo e fazercom que trabalhe a seu favor. Energia acumulada nãogera “riqueza”.

Atitude é acreditar. Acreditar que pequenos gestos


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fazem a diferença, que cada pessoa tem em si uma es-sência maravilhosa e poderosa, que precisa apenas serdescoberta e estimulada. E você pode ser este estímulo,tendo ATITUDE por meio da prática das lições que es-tamos compartilhando nesta obra. Comece por elas eem cada capítulo lido reflita e exerça o seu melhor, etenha a certeza de que o Universo sempre retribuirácada atitude sua.

Você é único no Universo, e talento sem atitude éfracasso. Por isso invista em você, invista em sua atitude,ela é contagiante e nos faz conquistar a felicidade e osucesso.

Tenha uma excelente leitura, e que esta obra repre-sente para você uma fonte de inspiração para suas ati-tudes assim como significa para mim a realização de umsonho e o desejo de um mundo próspero.

Até breve!Michelle Silveira

ATITUDE

MICHELLE SILVEIRA16

oé

?que

atitude

Modo de proceder ou de agir;

maneira, comportamento,

procedimento


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Atitude também se retrata como: opinião, convicçãoou juízo de valor baseado na experiência ou no conhe-cimento compartilhado. Essas disposições desenvol-vem-se pela experiência direta, seja de forma solitária,por meio dos outros ou pela socialização. O estudo deatitude é particularmente importante para a avaliação deestereótipos, parcialidades, preconceitos, persuasão edesenvolvimento de virtudes. Principalmente, em re-lação às pessoas, é importante reconhecer a freqüênciacom que exibimos atitudes sobre grupos novos com osquais tivemos pouco ou nenhum contato. Podemos, porexemplo, formar estereótipos sobre jornalistas e pensarneles como ambiciosos, bastante viajados, duros e cíni-cos, mesmo sem ter nunca conhecido um jornalista pes-soalmente. Nesse caso, ocorre o processo de genera-lização, no qual uma atitude se estende a instâncias es-pecíficas dentro de uma categoria de maneira a incluirtodos os membros que dela fazem parte.

Pode-se dizer que as atitudes têm três componentesprincipais: o cognitivo ou intelectual (a informação queestá à mão sobre determinado tema), o emocional ouafetivo (a reação imediata a tal informação) e o compor-tamental (a maneira como reagimos com relação ao quesabemos e sentimos). Confrontadas com questionários,as pessoas usualmente fornecem respostas que imagi-nam conformar com as expectativas dos outros e, por-tanto, socialmente aceitáveis. Assim, respostas e testes deatitude podem muito bem ser inventados por conve-niência. Por causa dessa possibilidade, muitos ques-tionários fazem perguntas aparentemente indiretas, na

ATITUDE

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esperança de que as pessoas não percebam seus propósi-tos reais e, conseqüentemente, dêem respostas “reais” eespontâneas.

Com base nessas considerações, conclui-se que amensuração da atitude é uma questão altamente pro-blemática, tanto em termos da confiabilidade e validezdas respostas como em relação à ética, na medida emque se tenta enganar os participantes.

A ATITUDE É O MAIOR PATRIMÔNIO DE UM HOMEM

O desejo de prosperar está em todos, mas sãopoucos que conseguem alcançá-lo.

Todos desejam bons resultados, seja nos negócios, navida familiar ou pessoal. Já nascemos evoluindo e pormeio de atitudes de crescimento, como postura habitual,determinaremos gradualmente os resultados de nossavida. Hoje, a “atitude” é como moeda de ouro e está emalta, além de valer em qualquer lugar. Diariamente noti-ficada, talvez seja a maior exigência comportamental naspessoas que buscam a excelência.

Quando falamos de atitude, nos referimos à posiçãoou direção que nossas ações, sentimentos ou inclinaçõesrevelam, pois são elas que direcionam nossas metas navida. Nossas atitudes regadas de ações criadoras serão ocatalisador que determinará nosso sucesso.


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MAS O QUE É SUCESSO?

O sucesso significa prosperidade e crescimentocontínuo: uma bela casa, férias, viagens, novidades, segu-rança financeira. Significa dar aos nossos filhos e à nossapróxima geração o máximo de vantagens. O sucessorepresenta conquistar admiração, poder, liderança, serolhado com respeito por todos, seja no escritório ou nasociedade. Sucesso significa liberdade: libertar-se dosaborrecimentos, dos temores, das frustrações e do fra-casso. O sucesso significa respeitar a si próprio acimade tudo, encontrando mais felicidade e satisfação navida, e ser capaz de fazer mais pelos que dependem devocê e torcem pela sua prosperidade.

SUCESSO significa VENCER.Obter sucesso, realizar-se, é o objetivo da vida!

ATITUDE

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Todo ser humano deseja sucesso. Todo mundo de-seja o melhor que a vida tem para dar, mesmo que nãoassuma isso. Ninguém tem inveja dos que vivem raste-jando na mediocridade. Ninguém gosta de se sentir in-ferior ou de ser forçado a sê-lo.

Faça do sucesso seu combustível diário, assim vocêserá um eterno entusiasmado e, por conseqüência, umentusiasta natural.

Lembre-se que:

PROSPERAR é servir, é compreender as neces-sidades das pessoas, é a arte de transformar dinheiroem amizade, é conseguir êxito.

Na verdade, todo ser humano que consegue êxitoprosperou e continua prosperando na vida.

Todas as pessoas deveriam aprender a arte de pros-perar, e exigir da vida melhores recompensas mone-tárias, vivendo de forma mais equilibrada e próspera,sempre!

Toda a questão da evolução e a única certeza quetemos é que seremos superados, portanto: sucesso semsucessor é fracasso, logo, liderança sem superação é re-gresso.

A maioria que serve e vive em silêncio, servirá portoda a vida. Os poucos que agem e são pertinentesfarão a diferença, até porque contra evidências não hárespostas contrárias. Portanto, não sabemos a receitada riqueza, mas a da pobreza é querer agradar a todos,logo sua única riqueza é ATITUDE.


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Não há regras, leis ou tradições que tenham apli-cação universal, nem estas a seguir, pois não há fatos, so-mente interpretações.

1 - Tenha na educação o significado da vida.2 - Ninguém quer ouvir seus problemas ou terão

piedade de você.3 - Trate as pessoas de forma cortês, serena, equili-

brada e jamais de forma igual, e sim, com a mesmajustiça.

4 - É difícil fazer um homem entender algo se o seusalário depender do seu não entendimento. Upton Sin-clair (110 anos atrás)

5 - A família herda os bens, raramente os ideais(válido para a geração atuante, a antiga e a que virá).Focar-se para os seus ideais.

6 - Evite os vales da infelicidade.7 - Tenha a atitude de ser rico em sua forma mais

nobre e completa como presente máximo do Criador.8 - Tenha prazer em pagar tudo que o Universo lhe

propicia.

12regras de ouro emrelação à ATITUDE

ATITUDE

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9 - Tenha a atitude de encontrar no trabalho a es-sência de crescer infinitamente através do servir a vidaem todas as suas formas.

10 - Não acredite na pobreza e escassez de recursos,acredite na riqueza absoluta e leis de doação (caridade egenerosidade).

11 - Tenha a atitude de criar uma imagem impecávele próspera eternamente. Queira ser, fazer e ter comequilíbrio e abundância, sempre.

12 - Toda atitude deverá estar acompanhada de umsorriso, pois o bom humor mantém o seu estado mental,físico e espiritual equilibrado. Sabe o que um sorrisopode fazer por você?

O SORRISO é uma conseqüência direta da felicidade.O SORRISO é a expressão mais bonita

que o ser humano tem.O SORRISO embeleza qualquer pessoa,

independente de sua aparência.O SORRISO nos traz forças e esperanças para lutar

contra todos os empecilhos.O SORRISO é universal, tem reflexos por toda parte.

Quando sorrimos mostramos que estamos felizes, debem com a vida; mostramos que temos esperança e que não nos deixaremos levar pelos problemas.

Quando sorrimos passamos a nossa alegria para quem nos ama, e não damos prazer para

quem quer nos ver chorar.Portanto, SORRIA SEMPRE para que o amor que está

em você transcenda energia para o próspero universo.


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AS ATITUDES TÊM PODER DEINFLUENCIAR UMA NAÇÃO

Os verdadeiros líderes no lar, no bairro, nos negó-cios, na comunidade profissional, na educação, no go-verno parecem percorrer uma trajetória de muita“sorte”, que os destaca do restante da sociedade. Empartes concordamos, até porque sorte para nós é quandoa preparação encontra a oportunidade. A oportunidadena pessoa próspera não está em nascer em berço deouro, em ser mais forte, tampouco mais inteligente – avantagem no vencedor está na atitude de ser pró-ativo,flexível a novos aprendizados, leal, competente, disci-plinado e com muito discernimento.

Comportamento confiante atrai comportamentoconfiante. O princípio da reciprocidade social estipulaque você recebe de volta o que dá aos outros, “O quevai volta”. Se deseja que os outros confiem em você, es-cutem você, se preocupem com você, tenham respeitopor você etc., antes você tem que dar tudo isso. Assim,terá uma chance maior de que isso lhe seja retribuído.Você demonstra comportamento confiante ao capacitaros outros, ao se abrir para influências, ao assumir riscose ao querer mudar quando é colocado frente a novas in-formações.

Pois a autoridade é o direito de influir sobre os ou-tros e as empresas podem conferir autoridade. Poder é aHABILIDADE de influenciar as pessoas. Podemos terpoder sem autoridade ou autoridade sem poder. In-fluência é a aplicação real da força sobre os outros. A in-

ATITUDE

MICHELLE SILVEIRA24

fluência é o poder colocado em prática; o poder é a in-fluência latente. Controle é a aplicação da influênciapara modificar o comportamento da auto-superação.Podemos ter muito poder e até mesmo exercer muitainfluência sem conseguir que as pessoas façam o quequeremos.

Infelizmente, muita gente se opõe a essa idéia acre-ditando que o talento e a formação, pura ou simples-mente (ou talento somado a experiência) sejamsuficientes para alcançarem sucesso. Ou, pior ainda, ficaesperando a sorte coroar a sua vida de prosperidade eêxito, quando o que vemos, na realidade, são pessoas fra-cassadas que não criam nada, sofrem bem pouco eacreditam na sorte como receita mágica.

Construir qualquer coisa sem bases é tudo umaquestão de sorte. Pergunte ou observe os resultados dequalquer perdedor.

A ATITUDE RECÍPROCA AJUSTA-SE AO SER EXPOSTA A OUTROS

Vários fatores influenciam uma nação ao cresci-mento: suas raízes culturais, aptidões locais, recursosnaturais, troca de informações, flexibilidade de apren-dizado e disciplina. Quando estamos receptivos ao en-sino e a novos aprendizados, com a humildade desermos superados por idéias que agregam crescimento,deixamos de ser únicos e passamos a fazer parte de umacomunidade global, o que chamamos de “Globalização”.

Globalização no nosso ponto de vista é o processo


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em que a distância geográfica torna-se o fator de menorimportância para o estabelecimento de relações eco-nômicas, políticas e sócio-culturais através das fron-teiras. Esse processo alcança tal abrangência que asrelações mudam fundamentalmente e as pessoas tor-nam-se conscientes dessa mudança. A internacionaliza-ção potencial das relações e dependências cria oportu-nidades para os visionários, ao mesmo tempo em quegera medo, ações e reações nos menos preparados.

Somos seres sugestivos por vários fatores, logo,quando temos uma “liderança”, seja ela familiar, reli-giosa, de status ou comercial, nossa percepção muda.Quando um líder está otimista diante de circunstânciasdesanimadoras, os outros admiram essa qualidade e de-sejam ser como ele. Quando um membro da equipedemonstra firme ética nas suas crenças e valores, passa ainfluenciar com impacto o ambiente. Logo, outros pas-sam a imitá-lo e, com o passar do tempo, essa influênciapositiva começará a estimular, inspirando outros peloexemplo a ter as mesmas atitudes.

Com isso temos uma grande tendência de imitar-mos e adotarmos as atitudes daqueles com os quais pas-samos bastante tempo – para compreendermos suamentalidade, convicções, abordagens e ousadia peranteos desafios diários.

E como diz o provérbio: diga-me com quem tuandas e te direi quem tu és.

ATITUDE

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AS ATITUDES RUINS APARECEM E SE ESPALHAM MAIS RÁPIDO, POR ISSODEVEM SER EVITADAS OU COMBATIDAS

Você tem o livre arbítrio de controlar suas atitudes.Há apenas uma coisa mais rápida que as excelentes ati-tudes, as péssimas atitudes. Por essa razão, muitos acre-ditam que serão diferentes sendo destrutivos com suasatitudes ruins. Temos a suposição de que pessoasmedíocres têm atitudes ruins para parecerem diferentesou até mesmo importantes. Entretanto, a verdade é queuma atitude negativa nos prejudica, em vez de ajudar,além disso, contamina todo o coletivo.

A atitude mental positiva e criadora está em nossocontrole. Todas as pessoas que você encontra diaria-mente devolverão a atitude que você apresentar a elas;portanto, no final das contas, é sua própria atitude emrelação à vida que determina a atitude da vida em relaçãoa você. Essa co-relação muito conhecida pode se chamarlei do retorno ou, se preferir, regra da causa e efeito.

Se você ama a vida em sua excelência, quer extrair omelhor que ela tem a oferecer e projeta isso em atitudes,os que o cercam vão reagir com comportamentos posi-tivos; você estará rodeado de pessoas que vão colocá-lo“para cima” e desejar-lhe apenas o melhor. Sua con-cepção de vida será de positividade, entusiasmo eriqueza plena pelo que está por vir. Sendo assim, não su-porte ficar com pessoas negativas; com sua atitudemedíocre elas tentam trazer todos para seu nível. E, namaioria das vezes, elas não têm a menor percepção do


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que estão fazendo; logo, a sua consciência é muito in-gênua para construir algo. Por esse motivo, procure pes-soas prósperas para conviver, que “pensam grande”.

E lembre-se de que: “Um investimento em conhecimento sempre paga

o melhor juro e tem longa duração. Da mesma formaque o preço pago pela ignorância é tão alto que muitasvezes gera uma dívida que dura gerações.”

AS ATITUDES SÃO SUBJETIVAS,POR ISSO, IDENTIFICAR A ATITUDE A SER TOMADA

DEPENDERÁ DE SEU DISCERNIMENTO

A primeira impressão é a que fica.A autopercepção é muito importante. Muitas pes-

soas acreditam ter uma conduta impecável sendo o maispolidas possível nas suas relações e acabam transpare-cendo algo que não são.

Por exemplo: tentar demonstrar calma quando se éagitado, escutar uma pessoa falar sobre um determinadoponto de vista onde você não concorda em nada e para“ser agradável” finge concordar, quando o seu rosto des-mente suas palavras. Entre outras situações, a mais comumque observamos é aquela em que a pessoa tenta ser umapessoa no trabalho, outra em casa, outra na roda de amigosetc., quando, no seu dia-a-dia, demonstra suas reaiscrenças e valores. Portanto, é melhor demonstrar e fazerjus à imagem desde o primeiro contato, a ficar maquiandoaté ser desmascarado e perder muito mais com isso.

ATITUDE

MICHELLE SILVEIRA28

Prefiro ser odiado pelo que sou, sendo um prósperorealizador, do que amado pelos medíocres, sendoninguém. (Paulo Silveira).

Você já conversou com alguém pela primeira vez edesconfiou que a sua fala não correspondia às suas ati-tudes, sem conseguir identificar o que exatamente estavaerrado?

Possivelmente você pensou no seguinte comentário: O que você é transparece tanto nos seus olhos que

não consigo acreditar ou entender o que falas.A atitude realmente tem a ver com o cotidiano das

pessoas, por isso, mais cedo ou mais tarde, seu ver-dadeiro caráter irá refletir sua personalidade, demons-trada pelo exemplo e pelo seu modo de agir.

A razão pela qual ficamos em dúvida a respeito dasatitudes de outros é que as atitudes são subjetivas.Mesmo que alguém não esteja fazendo nada ilegal ouantiético, porém, se a pessoa “maquia” suas crenças evalores será pré-julgada, mesmo que o ambiente seja fa-miliar ou comercial.

As pessoas sempre exteriorizam o que sentem. A ati-tude realmente tem relação com o modo de ser de umapessoa. Isso passa a ser refletido em seu modo de agir. Acomunicação das pessoas, em 90% dos casos, está emseu “não-verbal”.

Muitas pessoas acham que as suas atitudes estãobaseadas e demonstradas na comunicação eficaz, nor-malmente acreditam que as palavras certas e bem colo-cadas irão agregar e “maquiar” a sua real intenção.Infelizmente essas pessoas estão vivendo fora da reali-


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dade. Para demonstrar atitudes com eficácia, a lin-guagem corporal, o brilho no olhar e o tom de voz têmde ser coerentes com o conteúdo apresentado. Nem aspalavras mais fortes, faladas em um único tom, comuma linguagem corporal sem vida, irão provocar o efeitodesejado. Em um estudo conduzido na UCLA, o Dr.Albert Mehrabian constatou que quando os sinais ver-bais, vocais e visuais são incoerentes, a importância doconteúdo é de apenas 7% da mensagem. Nessa situação,55% da mensagem é transmitida por expressões faciais elinguagem corporal, enquanto 38% vêm da qualidade davoz – entoação, tom, volume e inflexão.

Pense nisso: se você tem o luxo de passar algumtempo com a pessoa que deseja influenciar, um sorrisodelicado e suave, um aperto de mão firme e um bomcontato visual podem funcionar bem. Até parece sim-ples. Mas, se algo em sua voz for monótono ou gerardispersão, for irritante ou chato, sua eficácia será re-duzida em 38%. E com freqüência você encontra seucliente no dia-a-dia. Então, descontando a impressãofísica atraente, o que importa não é o que você diz, mascomo diz. Ainda na mesma pesquisa do Dr. Mehrabian,ele descobriu que, ao falar ao telefone, as palavras usadassão importantes para apenas 16% da maneira como você– e os produtos e serviços que representa – são vistos.Os 84% restantes de sua impressão dependem de suavoz e dos sentimentos que as pessoas têm quando falamcom você do outro lado da linha.

ATITUDE

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TEMPO É QUESTÃO DE PRIORIDADE

“Quem teve a idéia de cortar o tempo em fatias, aoque se deu o nome de ano, foi um indivíduo genial. In-dustrializou a esperança, fazendo-a funcionar no limiteda exaustão. Doze meses são suficientes para qualquerser humano se cansar e entregar os pontos. Aí entra omilagre da renovação e começa tudo outra vez, comoutro número e outra vontade de acreditar que daquipara diante vai ser diferente." (Carlos Drumonnd de An-drade)

Como anda o planejamento de tempo da sua vida?O que o uso do seu tempo diz aos outros? Você faz aspessoas esperarem e chega atrasado às reuniões? Vocêdeixa de cumprir prazos finais combinados? Arruma umtempo para dedicar aos seus amigos e à família?

O maior problema das pessoas hoje é a falta detempo, portanto saiba que tempo é muito mais que di-nheiro, tempo é vida! E o fato de não cumprir compro-missos pode te levar a fracassar em bem menos tempodo que imagina. Seja pontual, cortês e educado. Issoainda trará momentos de prazer a você e às pessoas comas quais convive.

Essas são reflexões importantes de se ter em menteao ler dados fragmentados de estudos que medem ati-tudes. Com isso, compartilharemos, nesta fabulosa obra,quatro virtudes estudadas e destacadas na vida de mi-lhões de pessoas e são elas:

GRATIDÃO, LEALDADE, DISCERNIMENTO E PERSEVERANÇA


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Esta obra é única e tem por objetivo gerar uma so-ciedade vivendo em paz, globalizada nas quatro virtudesda prosperidade, em harmonia, saudável, tão bonita ecompleta como a obra do Grande Arquiteto do Universo.

A sociedade muda quando os indivíduos que fazemparte desse sistema comum, chamado Universo,mudam e utilizam esse fabuloso instrumento da na-tureza, chamado Tempo, em parceria com suas atitudese, na aplicação conjunta, escolhem viver de forma posi-tiva e pró-ativa. Ao iniciar seu desenvolvimento de vida,relações humanas, projetos etc., lembre-se da estratégiaI D A S:

Viva com atitude para prosperar nesse Universo esaiba que a única infelicidade é viver para impressionaros outros. E, o mais importante, nesta obra você apren-derá com toda certeza a ter mais IDAS e, como resul-tado, terá muito mais equilíbrio, riqueza, assertividade,aumento gradativo da sua auto-estima e comunicaçãocomo ótimos retornos.

ATITUDE

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ATITUDES: OS DETERMINANTES DAS AÇÕES E DOS RESULTADOS

Atitudes são os talismãs mágicos que determinamos cursos de ação a serem seguidos pelo indivíduo. As atitudes constituem uma força interior que impulsionaos homens em uma ou em outra direção. Daí a tarefado dirigente de mudar as atitudes das pessoas e não aspessoas em sua essência. Direcioná-las para mudançasde conduta, do modo de agir e de enxergar o mundoque as cerca. A equipe que confia em seus chefes desejaimitá-los e muda suas atitudes para harmonizar-se comas deles.

Todo dirigente é, em definitivo, o depositário dasinstruções e metas que representa, o modelo para as pes-soas que constituem sua equipe a fim de poder elemesmo adotar a atitude correta e desenvolvê-las em seupessoal tendo que considerar essa obrigação como umdepósito sagrado. Muitas vidas dependem de que sua atuação seja eficaz, assim o cargo de diretor deve ser paraele um solene compromisso de atuação.

Interesse-se sinceramente pelos demais, poisdemonstrando isso pelas pessoas você poderá com-preendê-las melhor e, uma vez que as conheça, vocêsaberá o que fazer mediante as atitudes de sua equipe epoderá ajudá-las a modificar seus hábitos, tornando osresultados cada vez melhores.

Todos necessitam de uma força incentivadora. Asatitudes vigorosas, sãs e positivas, dão ao indivíduo essaforça de estímulo, indispensável para alcançar resultados


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satisfatórios. Portanto, é preciso incentivar, direcionar eauxiliar seu pessoal a desenvolver atitudes que lhesdêem uma força estimuladora.

Urgência. Certo sentido de apressamento, diligên-cia e urgente atividade não só harmoniza como estimulaatitudes que levam ao triunfo. Daí a necessidade de queo dirigente crie e mantenha uma aura de apressamento,urgência e entusiasmo, mas sem pressionar seus fun-cionários e criar um clima de estresse. Deste modo, es-tabelecerá um clima propício ao aperfeiçoamento daatitude.

Dinamismo cria uma força de atração e um climaem que o homem se sinta estimulado à ação. As atitudesque conduzem a melhores resultados surgem precisa-mente dentro desse clima, que gera esforço maior, umaação vigorosa que produz ótimos resultados. É precisosaber criar o clima adequado no qual os indivíduos pos-sam se aperfeiçoar por meio de novas atitudes.

Envolvimento de toda unidade de trabalho é pri-mordial para que qualquer projeto, realizado em con-junto, obtenha bons resultados e traga satisfação paratoda a equipe. O compromisso de alcançar o máximoaperfeiçoamento implica em dedicar-se completamente.Para isso, é preciso comprometer-se a alcançar resulta-dos excelentes e inspirar seu pessoal para que faça omesmo.

Sinceridade é a melhor maneira de demonstrar suasatisfação ou decepção em relação às atitudes de qual-quer pessoa. Seja sincero, mas use palavras que nãosejam agressivas para indicar ações que você reprova e

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faça isso quanto antes, para que o erro não se repita. In-centive as atitudes positivas, utilizando elogios ver-dadeiros, que realmente demonstrem sua satisfação eindiquem que aprova determinada atitude.

Princípios da lealdadeSuas associações com outras pessoas terão grande

papel no resultado final, pois sinergia de equipe nos fazcrescer e prosperar mais rápido. Temos certeza que de-vemos agradar, apoiar, zelar e incentivar todas as pessoasque conhecemos e que nos agregam coisas prósperas. Éigualmente importante, porém, negociar e conviver so-mente com pessoas confiáveis e de boa reputação, poisisso envolve quantidades significativas de energia emo-cional, tempo ou dinheiro. Não se pode fazer um bomnegócio com uma pessoa de reputação duvidosa, pois aconfiança mútua é o segredo de um convívio sadio.

Faça alianças importantes com pessoas fidedignas.Capitais financeiros e emocionais tremendos podem serperdidos se você negociar com pessoas de reputaçãoquestionável e esta regra acaba se estendendo tambémaos relacionamentos mais pessoais. Suas associaçõescom outras pessoas terão um grande papel em determi-nar o calendário e a extensão de seu sucesso pessoal eprofissional.

Escolha cuidadosamente as pessoas que o auxiliarãoe que trabalharão com você em seus empreendimentos.Todo grande sucesso é o resultado de pessoas se unindopara alcançar resultados e prosperidade conjunta. Seusucesso será mais rápido e mais “fácil” se você,


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cautelosamente, reunir e cuidar de seu time. A maioriados indivíduos bem-sucedidos tem alguém os ajudandonos bastidores.

Neste texto você terá acesso a um fabuloso con-teúdo que facilitará sua forma de trabalhar em equipe, afavor de objetivos e crescimento comuns por meio dealianças de sucesso.

Se você está bem na sua carreira, faça uma lista daspessoas que lhe ajudaram mais até agora. Classifique-asdo topo até a base e, então, destine 100 pontos às 10 do topo.

Em geral, as pessoas que lhe ajudaram mais, no pas-sado, serão também as pessoas que poderão fazer isso nofuturo. Às vezes, entretanto, um bom amigo, que estáde alguma maneira no final da lista, se torna um aliadopotencial muito mais importante. Talvez porque ele ouela tenha ganhado um novo e alto posto de influência,tenha feito um investimento que deu certo ou simples-mente por apoiá-lo e fazê-lo pensar em ter atitudes maiscoerentes.

Faça o exercício novamente, classifique seus aliadosde um a dez e distribua outros 100 pontos a eles, destavez na base da habilidade futura de crescimento mútuo.

As pessoas nos auxiliam porque existe uma forçamuito grande que nos une, chamada “Lei da Reciproci-dade”. No mundo espiritual existem leis. Uma delas falaque o semelhante atrai o semelhante.

Isto significa que qualquer imagem que mantemosem nossa mente, atrairá a imagem semelhante que estáno Universo.

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Para fazer com que essa lei funcione, temos quemanter sempre uma imagem viva em nossa mente.Tem-se essa imagem, mas ao mesmo tempo duvidamosda forma como ela poderá se manifestar quando "acha-mos" que é impossível realizá-la, se na própria imagemmental colocamos dúvidas na sua realização. O queacontecerá é que você receberá exatamente as dúvidas eincertezas de tudo aquilo que "sonhou" receber.

Receberemos EXATAMENTE as sombras dadúvida. A lei sempre funciona.

Nós, os seres humanos, temos momentos nos quaisnos sentimos inadequados e inseguros. Acontece comtodos. Se não soubermos o que é isso, como iremoscaminhar em equilíbrio e harmonia? Somente conhe-cendo os dois lados para poder escolher. Uma visão dua-lista não materializará o que desejamos e sim todas asdualidades inerentes àquela visão. Uma visão sem ne-nhuma espécie de dúvidas sempre se realiza. Essa é a lei.

As melhores relações são construídas em cima dessalei que se baseia em sete pilares distintos: prazer mútuoda companhia de cada um, respeito às crenças e valores,experiências compartilhadas, reciprocidade, verdade esempre preservar a reputação alheia - mesmo que setenha a chance de destruí-la para obter alguma “van-tagem” e confiança.

Em nosso entendimento, tanto nas relações pessoaiscomo nas relações de negócios, estes atributos se tornamentrelaçados e é impossível desemaranhá-los, mas vocêpoderá ler cada um separadamente e usá-lo conforme asua conveniência.


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1. Prazer mútuoA primeira de nossas sete atribuições é a mais óbvia.

Se você não tem prazer de falar com alguém, no es-critório, restaurante, em casa, em uma ocasião social ouao telefone, você terá pouca chance de construir rela-cionamentos prósperos. As pessoas têm que admirar eter o prazer de sua companhia também. Se isto pareceterrivelmente óbvio, reflita por um momento nas pes-soas com as quais você se mistura socialmente, divideseus sonhos e crenças ou, basicamente, por propósitosprofissionais. Quantas delas você realmente gosta?

Um número surpreendente de pessoas gasta muitode seu nobre tempo com quem elas odeiam, desde reu-niões infrutíferas, festa de Natal hipócrita por simplescarência ou medo de críticas, sem perceberem que setrata de absoluto desperdício de vida, chamado “tempo”que, por sinal, é o nosso maior ativo.

Este é um completo e absoluto desperdício detempo, que se resume em vida.

Se não é prazeroso, é cansativo e com freqüênciamuito caro, impede você de fazer coisas melhores e maisúteis e não lhe levará a absolutamente lugar algum.Gaste tempo, ou melhor, invista seu nobre tempo emcontatos pessoais e profissionais que gerem prazermútuo e, ser for apenas por interesse comercial, quetraga benefícios reciprocamente.

2. Respeito às crenças e valoresA segunda de nossas sete atribuições baseia-se em

respeitar a forma de vida das pessoas, suas escolhas reli-

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giosas, partidárias, estilo de vida, opção sexual etc.Existem pessoas das quais gostamos intensamente,

mas pelas quais não temos grande respeito profissionale vice-versa. Nunca avançaríamos a carreira de alguémse não respeitássemos suas habilidades profissionais epessoais, pois uma é complemento da outra.

Se alguém está lhe ajudando profissionalmente,deve estar impressionado com você!

No entanto, com muita freqüência deixamos amiza-des que poderiam fazer muito por nós, devido a um ououtro ruído de comunicação que quase sempre se baseiaem crenças e valores contrários aos nossos. Chamamosesse conjunto de ruídos de “ISMOS”, que vêm a seruma abreviação de racismos que estão implicitamenteou explicitamente inseridos em nossa educação e osmais destrutivos são:

IDADISMO - Racismo por idade. Neste caso, emparticular, as pessoas mais “velhas” se autodestroem comcomentários do tipo “já sou velho para aprender isso”,“isso é coisa para jovens”, “não tenho mais idade paraeste tipo de coisa” etc. E, por outro lado, o mercado detrabalho muitas vezes perde muito por não contratar al-guém de melhor idade e que traz consigo uma bagagemde experiência fabulosa.

OBESISMO – Racismo por alguém que está fora dopeso, que quase sempre se inicia na escola primária.Chamamos nossos amigos fora do peso de gordinhoaqui, fofinho ali etc. Na fase adulta, principalmente, as


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mulheres são as mais prejudicadas; pesquisas provamque, numa entrevista de emprego, se houver umhomem e uma mulher obesos, na mesma condição in-telectual, 95% das vagas são preenchidas pelo homem.

SEXISMO - Racismo por opção sexual, fora dospadrões da sociedade. Desde que o mundo é mundo, ohomossexualismo existe e, quando discreto, raramentetraz problemas à pessoa de opção diferenciada. Em nossaopinião, a questão de sexo não é problema, mas simcomo ela é apresentada na família, no trabalho, nos am-bientes sociais. Estamos num estágio mais “liberal” dasociedade, mas a discrição ainda é a melhor opção.

RACISMO DIRETO OU INDIRETO – Este é o tipomais comum de racismo. Vemos diariamente, seja elepor cor, raça ou hábitos e, neste tópico, cabe comentar-mos que nas diferenças nos tornamos mais inteligentes,mais bonitos, mais iguais e equilibrados.

BAIRRISMO – Racismo que pré-julga uma pessoapelo bairro onde mora - subentende-se que se o bairrotem problemas sociais, de violência etc., isso reflete napersonalidade da pessoa. Esta forma de racismo nasceuno provérbio “diga-me com quem tu andas que lhe direiquem tu és”. Acreditamos que o ambiente, de fato, faza pessoa, como acreditamos que as pessoas têm escolhas,sempre. E à medida que escolhem trabalhar com afincoe têm a cultura como opção, ou mudam de seus bairrosprimários ou contribuem para a sua melhoria.

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RELIGIONISMO – Racismo que pré-julga a pessoapela sua religião. Todos nós temos alguma espécie decrença a respeito da origem, da natureza e da finalidadedo Universo. Nossa “religião” é simplesmente nossomapa, nosso paradigma, as crenças com que respon-demos às complexas questões existenciais. E cada umtem a sua. O mapa não é território. E este “ismo”, emparticular, vem gerando o rompimento de muitas ami-zades, pois as pessoas estão sofrendo lavagem cerebralpor algumas “igrejas” encabeçadas por charlatõesquando, na verdade, são seitas que pegam as pessoas nosseus pontos fracos, principalmente culturais, comu-mente em alguns momentos de dificuldade na vida eacabam destruindo-as pessoal e financeiramente. Prin-cipalmente as que ficam cegas a essas “religiões” ecomeçam a levá-las a todos os ambientes que freqüen-tam. Essas religiões só existem devido à ignorância demuitos que as sustentam, pois essas pessoas levam vidasde dores mudas constantes. Como último comentário edica, podemos dizer apenas que o que é percebido de-pende de quem está tendo a percepção, por isso comen-tários religiosos devem ser evitados principalmente emnegócios.

3. Experiências compartilhadasNa aldeia global, poucas pessoas têm acesso a expe-

riências profissionais importantes ou tempo para apren-der tudo, por isso o foco torna-se importante. Expe-riências compartilhadas, especialmente as que envolvemfatores sociais de prosperidade ou problemas sociais,


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criam vínculos de proporções gigantescas. Um dos meus maiores relacionamentos, tanto de

aliado de negócio quanto de amizade, nasceu na minhaépoca de estagiário. Eu trabalhava no departamento deengenharia de uma empresa e me preparava para ser umengenheiro, um homem técnico. Um de meus men-tores me disse que eu era um exímio comunicador e es-trategista; de momento não entendi o que ele queriadizer, hoje sou um conferencista que vive de tornar ainformação mais nobre e de valor agregado a usopróprio e alheio e vivo da venda de idéias. A questãotoda para esta evolução veio a partir da visão de alguémque naquele momento enxergou além da minha capaci-dade e percepção.

Esta situação de compartilhar experiências nos trazà mente as palavras de William Shakespeare:“Sabemos o que somos, mas não o que podemos ser...”

Por isso, compartilhe o seu melhor e receba o que osoutros têm de melhor, pois conhecimento compartilhadoé conhecimento multiplicado, logo você receberá maturi-dade como recompensa. Portanto, maturidade é a emoçãotemperada pelo intelecto. Pois a velocidade com que nosmovemos, da reação ou interação emocional e cultural,trará a resposta intelectual e o nosso grau de maturidade.

4. ReciprocidadeOs semelhantes se atraem, limita-te a ser quem és:

sereno, transparente e brilhante.Quando irradiamos o que somos, quando em atos e

coração fazemos o que é justo e nos enobrece trazendo

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brilho aos nossos olhos, isto afasta automaticamentequem nada tem a aprender conosco e atrai, sim, a quemtem muito a aprender e também a nos ensinar. Por issodizemos:

Todo homem que encontro é superior a mim emalguma coisa. E nesse particular eu aprendo dele o seumelhor e complemento minha essência diariamente.

Para alianças funcionarem, cada aliado deve fazermuito pelo outro do grupo repetidamente, regular-mente, por um longo período de tempo. Pois a recipro-cidade requer que o relacionamento não seja unilateral.

Igualmente, a reciprocidade deve vir pelo respeito,pela admiração e não ser minuciosamente calculada oubaseada apenas em interesses pessoais. A coisa mais im-portante é que você faça tudo o que estiver ao seu alcancepara favorecer seu aliado, seguindo altos padrões éticos.Isso exige concentração, gratidão, disciplina, lealdade epré-disposição para servir, indiferente de retornos.

O que nos surpreende na revisão das relações denegócio é quanto desperdiçamos oportunidades de aju-dar nossos aliados. Não é questão de ser bajulador ouinteresseiro, mas o fato é que, em algum momento, suaatitude será retribuída e não custa nada estocar prosperi-dade e favores futuros.

Similarmente, a ajuda profissional e pessoal quevocê receberá é sempre igual ou maior àquela que vocêfornece. E, no final, o amor que você leva e compartilhacom as pessoas, por meio de atos construtivos, serãoproporcionais aos que o Universo lhe traz como leis deretorno.


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5. VerdadeA verdade fortalece e alicerça os relacionamentos. A

falta de verdade pode embaraçá-lo e fazê-lo perdermuito, principalmente quando se trata de reputação. Averdade precisa de total honestidade em tempo integral.Se existir suspeita de que você não está falando o quepensa, mesmo que pelas mais altas razões do pensa-mento ou para permanecer diplomático, tanto a verdadequanto a amizade podem ser minadas. Se você nãoacredita em alguém totalmente, não tente construir umaaliança, pois o rompimento lhe trará sérias seqüelas alongo prazo, tanto pessoais quanto financeiras.

Mas se você realmente tem confiança total, istotorna as relações de negócio muito mais rápidas e efi-cientes. Um pouco de tempo e custos serão eliminados,gerando ganhos mútuos. Nunca penalize a verdade porser caprichoso, covarde ou astuto.

6. Sempre preservar a reputação alheia -mesmo que tenha chance de destruí-lapara obter alguma “vantagem”Esta talvez seja uma regra máxima das relações hu-

manas, pois nela está a essência da humildade. Muitasvezes amigos nossos falam algumas “besteiras” ou“meias verdades” durante um diálogo ou negócio e nósreativamente logo vamos destruindo a pessoa, des-mentindo-a somente para humilhá-la ou para parecer-mos mais inteligentes, superiores etc. Com isso, a únicacoisa que ganhamos é uma pessoa que, na primeiraoportunidade, vai nos prejudicar de forma direta ou

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implicitamente. Lembre-se da regra de ouro:Nenhum negócio ou relação humana será sadio se

com eles conseguirmos um inimigo.A maioria das pessoas é insegura e morre de medo

de ser criticada, portanto quanto mais pudermos pre-servá-las e fazê-las se sentirem importantes, melhor seráo resultado gerado por essa sua nobre atitude e, comisso, teremos um respeito valioso e recíproco da partede nosso parceiro de negócio, amigo, cônjuge, vizinhoetc. E, como última dica, saiba que só os inseguros pre-cisam de segurança, têm muito medo da crítica e pre-cisam se auto-afirmar.

7. ConfiançaPare por um momento e pense:

aO que faz as pessoas confiarem em mim? aO que faz que você pense nas pessoas?aPor que a confiança é fundamental nas relações e nasalianças de sucesso?aPor que as pessoas fazem piadas a respeito de “vende-dores” o tempo todo e uma minoria realmente consegueauto-realização e ganhos financeiros além dos padrões?aO que faz você decidir na escolha do médico dafamília?aO que é que distingue o seu corretor de seguros detodos os outros?aPor que é que você gosta (ou não gosta) de trabalharpara sua companhia?

Várias questões, certamente com muitas respostas.


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Mas um traço em comum sempre emerge, emborasobre formas diversas, quando as pessoas respondem aessas questões. O traço em comum é a confiança ou afalta dela.

Ela se expressa de diferentes maneiras:aEle parecia estar genuinamente interessado em aju-dar.aEle estava lá quando eu precisei.aEle é o tipo de pessoa com quem você pode contar.aPor aqui eles fazem você se sentir parte do time.aSe ele diz que vai fazer, é como se já tivesse feito.

Ou o oposto:aEle parecia estar somente interessado na comissão queganharia.aEu tive a impressão de que ele estava pensando emoutra coisa enquanto eu falava com ele.aEsta é a promessa dela nesta semana. Na próxima, elaapresentará uma desculpa.aPor aqui, é cada um por si. Ninguém se preocupa sevocê sairá bem sucedido ou vai falhar.

Confiança é o fundamento de todos os relaciona-mentos no mundo pessoal e dos negócios. As pessoastrabalham para companhias e para gerentes em quemconfiam. As pessoas compram de companhias e devendedores em quem confiam. Elas podem não afirmarisso dessa forma, mas é assim que elas agem.

Uma companhia tem produtos, distribuição e pro-moção, mas uma companhia é feita de pessoas, pessoas

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trabalhando juntas para cumprir os objetivos da empresae os objetivos pessoais. Esses objetivos são mais fáceisde serem atingidos se existirem, de maneira constante,um alto nível de confiança, tanto dentro da organizaçãoquanto junto aos clientes lá fora.

Essa declaração – a de que a confiança é o elemento-chave no volume de vendas – diverge de alguns postu-lados que foram criados no mundo dos negócios nodecorrer dos anos. Estes postulados seguiram a linha deque um bom produto, a um bom preço, juntamentecom algumas técnicas insinuantes de venda, gerarãovendas enquanto os funcionários serão felizes se forembem remunerados e tratados com cordialidade. Essascoisas são necessárias, mas o fato básico para eles é a con-fiança que outras pessoas têm em seu produto, sua com-panhia e, acima de tudo, em você – a pessoa que estátrabalhando e representando a empresa.

Os clientes em potencial se tornam clientes reais,principalmente, quando existe um elevado nível de con-fiança no vendedor. E os clientes só permanecemclientes enquanto esse nível de confiança não for abala-do e os elementos da confiança existirem na relaçãovendedor x cliente.

Bons vendedores e gerentes constroem a confiançapor meio das relações interpessoais. Como é que elesfazem isso? Por que isto acontece naturalmente com al-gumas pessoas e não com outras?

Vendedores e gerentes profissionais, como atletasprofissionais, não dependem das habilidades que têm“naturalmente”. Em vez disso, eles fazem duas coisas:


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1. Eles analisam o seu próprio comportamento paradescobrir aquilo que está trabalhando em favor deles eaquilo que não está.

2. Praticam tanto para se acostumar a fazer a coisacerta que, numa situação real, eles instintivamente farãoa coisa certa.

Em outras palavras, dizer que uma coisa vem “natu-ralmente” significa que eles aprenderam aquilo que fun-ciona e então praticaram o suficiente para senti-lo deforma familiar.

Existem quatro elementos que se combinam para secriar a confiança e eles abrangem tudo o que nós faze-mos e dizemos – nossas ações.

Não os nossos sentimentos ou as nossas intenções,mas apenas as nossas ações. As pessoas confiam em vocêsomente por causa daquilo que você faz. Isto é tudo oque elas sabem a seu respeito. Nada sabem de seus sen-timentos, sua sinceridade ou suas boas intenções. Elassomente conhecem aquilo que você faz.

Os quatro elementos da confiançaCREDIBILIDADE - O primeiro elemento da con-

fiança é a credibilidade. As pessoas com as quais você serelaciona desejam saber se você faz aquilo que você dizque vai fazer. É extremamente difícil ter confiança numapessoa que faz promessas e não as cumpre.

O negócio de automóveis, por exemplo, é sempresuspeito. Durante muitos anos, existiram muitas lojas evendedores que transmitiram ao negócio um mau con-ceito por não serem confiáveis, por não realizarem

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aquilo que afirmavam verbalmente. As coisas mudaram,mas ainda será necessário um bom tempo para se re-construir a confiança que o negócio perdeu em termosgerais. Esta é a razão por que ainda existem tantas piadasa respeito dos vendedores de carros usados.

Não faça promessa que você não possa cumprir,mesmo se você pensa que isso resolverá o seu problemaou o tranqüilizará numa situação tensa. Em longo prazo,isso o afetará. Faça o que você diz que vai fazer e se vocênão puder ou não irá fazer, não afirme que vai fazer, poisresponsabilidade e compromisso serão cobrados emtodos os estágios de um relacionamento ou negociação.E deixar de cumpri-los afetará gravemente a sua credi-bilidade.

Pense na palavra responsabilidade, que podemos en-tender como habilidade suficiente para escolher a suaresposta. Significa assumir seus próprios atos diante deuma situação, em um trabalho individual ou em grupo.

As pessoas pró-ativas sempre colocam em práticasuas responsabilidades e se comprometem com o tra-balho a ser feito.

Muitas vezes, também precisamos assumir a res-ponsabilidade dos atos de outras pessoas para que ooutro também possa aprender a ser responsável e a secomprometer com os resultados dessa atitude.

A responsabilidade é algo que pode ser aprendido equalquer pessoa pode praticá-la.

Este é o primeiro elemento da confiança: A CREDIBILIDADE.


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ACEITAÇÃO - Embora a credibilidade seja muitoimportante, ela sozinha não construirá a confiança norelacionamento interpessoal. Existem mais elementosenvolvidos. O segundo é a aceitação.

Todas as pessoas desejam ser aceitas por aquilo quesão, e não serem julgadas, criticadas ou se sentirem in-feriores.

É fácil para um gerente ou um vendedor julgar oucriticar. Ele tem a posição porque é competente, conhe-ce a companhia e sabe aquilo que pode ser feito ou não.É fácil dar a impressão aos outros de que eles são ligeira-mente estúpidos ou inadequados por não entenderemtanto quanto o gerente ou vendedor entendem. Empre-gar um jargão técnico ou uma obscura referência com osquais o subordinado ou cliente não esteja familiarizadofaz com que a outra pessoa se sinta “por baixo”.

Aceite o outro por aquilo que ele é – jovem ouvelho, mais inteligente ou menos, mais trabalhador ounão, alto ou baixo, bonito ou feio. A outra pessoa, namedida em que se relaciona com você, sente a suaaceitação ou não. E fica a seu critério decidir a forma eo momento de transmitir isso ao outro. Dê preferênciaa valorizar o outro sempre, fazendo com que a pessoacom quem está se relacionando se sinta a mais impor-tante pessoa do mundo. Você não está julgando-a oucriticando-a, você está aceitando as outras pessoas comosão e pelo que são.

FRANQUEZA - O terceiro elemento da confiançaé a franqueza. Os indivíduos tendem a cooperar mais

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com as pessoas que se situam no mesmo “nível” deles,que lhes contarão a estória completa (mesmo quandoalguns dos clientes possam ser um pouco desagradáveis)e que não ocultarão nada.

O presidente de uma grande e bem sucedida com-panhia mantém essa frase sobre a mesa: “As pessoaspodem levar boas novas ou más novas, porém elas nãopodem levar surpresas”. Se você descobrir que houvemudanças de planos que afetam outra pessoa, ou se vocêestá descontente com os resultados do trabalho dela, essapessoa deveria ser a primeira a saber. Ou, numa situaçãode vendas, se ocorreu uma modificação na data de en-trega, o cliente deveria ser o primeiro a saber. A outrapessoa respeitará mais e confiará mais em você pela suafranqueza. Você será o tipo de pessoa que é conhecidacomo honesta, direita e (se a aceitação é adicionada àfranqueza) as pessoas desejarão trabalhar com você.

Além disso, se você conta abertamente às pessoascom as quais trabalha a respeito de como você se sente, oque pensa e aquilo no que crê, o que você considera comoprioridade, você será mais crível. As pessoas trabalhammelhor com gerentes e vendedores em que confiam.

CONGRUÊNCIA - O quarto e último elementoque constrói a confiança é a congruência, o conheci-mento de que aquilo que você diz é consistente comaquilo em que você acredita, que você sabe ser ver-dadeiro e sabe o que faz.

Congruência soa como uma coisa parecida comconfiabilidade, mas existe uma diferença. Confiabilidade


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significa acompanhamento e enxergar através de umapromessa ou compromisso que você assume. Significa:“Eu farei aquilo que digo que farei”.

Quando dizemos coisas às pessoas, nós lhes trans-mitimos uma mensagem. Quando as pessoas observamas nossas ações, elas também estão recebendo uma men-sagem. Faz parte do comportamento humano acreditarmais firmemente na mensagem transmitida pelo com-portamento do que na mensagem transmitida pelaspalavras. Tome como exemplo um gerente que diz:“Meu trabalho é a coisa mais importante da minhavida”, mas sai todas as tardes para jogar tênis. Tomeoutro exemplo, de um vendedor que diz a um cliente:“Você é o meu melhor cliente, você é importante paramim”, mas o chama apenas uma vez por ano. Nos doisexemplos há uma diferença entre aquilo que foi dito e amensagem expressa no comportamento. Qual será amensagem na qual mais se acredita?

Nos dois exemplos, a falta de congruência nas men-sagens causará uma redução, ou mesmo uma total des-truição no nível de confiança na mente da pessoa queestá recebendo a mensagem.

Se você deseja ser confiável, esteja certo de que oseu comportamento transmite a mesma mensagem queas palavras afirmam.

Tome estes quatro elementos – CONFIABILI-DADE, ACEITAÇÃO, FRANQUEZA E CON-GRUÊNCIA – e aplique-os em seu trabalho e na vidapessoal. Rapidamente você descobrirá que você é o tipode gente que mais e mais pessoas procuram, para com-

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prar ou apenas para travar amizade. O fato importante éque apenas três dos elementos não são o suficiente.

Para construir uma duradoura e produtiva relaçãode negócios, todos os quatro são necessários. Freqüen-temente leva-se tempo para construir a confiança juntoa outras pessoas.

As pessoas não podem ler sua mente. Elas ouvemsuas mensagens verbais e observam suas mensagensnão-verbais – seu comportamento. Elas tiram suaspróprias conclusões. Isto significa que, em certa exten-são, o fato está fora do seu controle. A percepção delasde sua mensagem é a base sobre a qual a confiança éconstruída (ou não construída). O aspecto crítico paravocê é começar a monitorar seu próprio comporta-mento e refletir sobre a mensagem que os observadoresmais gostariam de receber desse comportamento. Sevocê suspeita que a conclusão delas não é aquela quevocê gostaria, terá que lhes indagar e esclarecê-las sobreas razões que o levaram a agir da forma que o fez. Assim,você pode assegurar que a conclusão delas é a adequada.

Se você escolher não monitorar seu próprio com-portamento desta forma, você deve saber das conse-qüências. Qualquer ato descuidado, que pareça ir contraum dos ingredientes da confiança, um gesto reticenteou que não gere credibilidade, por exemplo, pode des-truir o nível de confiança original e isso pode levar ape-nas alguns segundos. E uma vez destruído, o nível deconfiança pode levar anos para ser reconstruído. Então,comece realmente a monitorar seu comportamento hojee seja bem vindo à prosperidade constante.


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Você nunca se arrependerá por haver aprendido epraticado a construção da confiança com um alto conhe-cimento, pois por meio desses alicerces a sua vida pes-soal e profissional terão significados e resultadosfabulosos.


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A gratidão deveria ser o maior trunfo do homem pe-rante o Grande Arquiteto do Universo, pois Ele nos deu avida de presente, nos trazendo ao mundo à Sua imagem esemelhança. E nos dá, desde o primeiro momento, fontesinfinitas de prosperidade, pois nascemos por meio da com-petição e com a certeza de evoluirmos pela eternidade.

Não há presente maior que a nossa vida. Obtidanum suspiro divino, por meio do amor de nossos pais,nossa única vocação é vivermos bem, aumentarmosnossa experiência terrena, confraternizarmos com aslições sábias da natureza e adquirirmos, com outros sereshumanos, aperfeiçoamento constante, pois o homem secompõe do que tem e do que lhe falta. Somos parte detudo aquilo que aprendemos, confraternizamos, ensi-namos, construímos. Em busca da outra parte, em umcaminho solitário e solidário. Porque metade de mim éamor e a outra metade criação.

O propósito, na atitude, cria uma visão. A visão pro-duz metas.

As metas determinam as etapas necessárias que noslevam à direção e aos objetivos desejados. O sucesso temmuito pouco a ver com o que você acumula ou possui.O sucesso pode ser definido pelo propósito. O propósitoé a intenção original da criação. Ele é a razão para sua existência. É a própria razão de existir.

SEJA UMA PESSOA DE ATITUDE E USE TODAS AS VIRTUDES QUE A

VIDA LHE PRESENTEOU PARA SER PRÓSPERO HOJE E SEMPRE

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A nossa vida se baseia em lições diárias, crenças, va-lores e culturas. Acreditamos que o elo mais forte entreas virtudes dos prósperos e a destruição dos medíocresseja suas crenças. Pois elas são o termômetro que de-finem nossas vidas. Por séculos se acreditou na lei da es-cassez, na pobreza, na mesquinhez e no fracasso.

Hoje acreditamos que a abundância está ao alcance de todos e com imenso prazer compartilharemosnesta obra muitas dessas crenças. Crenças estas que nos propiciaram a oportunidade de escrevermosestas fabulosas lições, prosperarmos como sereshumanos, nos trouxeram equilíbrio emocional,profissional, financeiro e a chance de evoluirmos de forma altruísta.

Como desenvolver a força da CRENÇAApresentaremos aqui o tripé para adquirir e aumen-

tar a força na sua crença, potencializando a sua atitude e,como conseqüência, permitindo realizar dentro das vir-tudes dos prósperos.

1. Pense sempre na prosperidadeconstante, jamais no insucessoNa sua vida pessoal e profissional pense que você vai

ser bem sucedido, que nasceu para evoluir, compartilharprosperidade e doar o melhor de sua essência sempre.Quando estiver diante de uma situação difícil, pense: “Euvencerei” e não “Provavelmente eu perderei". Quando


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concorrer com alguém, diga sempre: “Sou igual aos me-lhores”, e nunca “Ele me sobrepujará”. Quando surgiruma oportunidade, pense: “Sou capaz de fazer”, e nunca“Sou incapaz”. Permita que o pensamento de “serpróspero” domine todo o seu processo mental. Pensandona prosperidade, você condiciona o seu cérebro a criarplanos que levam ao sucesso. O pensamento na derrotaopera exatamente em sentido oposto, condicionando amente a produzir outros pensamentos que conduzem aoinsucesso.

2. Lembre-se regularmente de que você é melhor do que pensa serAs pessoas que venceram não são super-homens. A

prosperidade não exige super inteligência, nem qualquerelemento de natureza mística, bem como não se apóiana sorte. As pessoas bem-sucedidas nada mais são do quegente que desenvolveu o poder de acreditar em si mesmae naquilo que realiza.

3. Acredite com fé e convicção plena, projete com sonhos etransforme com trabalhoSua prosperidade acontecerá pelas suas atitudes, res-

ponsabilidades e intensidade de suas crenças. Ter peque-nas ambições é muito perigoso, pois corremos um sériorisco de realizarmos, por isso devemos pensar grande.Aspire grandes realizações e obtenha nas quatro virtudestudo o que deseja. Acredite, com muita convicção, que asgrandes idéias e os grandes planos são muitas vezes mais

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fáceis - e certamente não mais difíceis – do que as pe-quenas idéias e pequenos planos. O Universo é umimenso catálogo, pense no que deseja, coloque prazo,monte a estratégia, pense nos aliados e faça acontecer.

O TAMANHO DE SEU SUCESSO ÉDIRETAMENTE PROPORCIONAL À

INTENSIDADE DE SUA CRENÇA. TER PEQUENAS AMBIÇÕES É ESPERAR

POUCO. DESEJE GRANDES COISAS EOBTENHA PROSPERIDADE PLENA

4. Desenvolva sua gratidão hoje e sempre,pois o amanhã pertence a DeusVocê conhece pessoas que ao acordar dizem:“Hoje o dia vai ser uma droga”, “Não fala comigo

porque hoje estou de mau humor”, “Bom dia porquê?”, “Que tempo horrível! Só chove”, “Meu trabalhoé um saco, não vejo a hora de arrumar algo melhor”,“Minha mulher não me satisfaz”, “Sou assim porquemeu pai me batia...”, “Não sou rico porque meus paisse separaram quando eu tinha seis anos” etc.

Temos a péssima mania de reclamar de tudo e detodos. É algo inerente ao ser humano: esquecer de olharo que tem para somente lembrar-se do que não tem ou,então, do que não está do seu gosto. Mude esta atitudenegativa imediatamente.

Daremos, no texto a seguir, algumas reflexões paraauxiliá-lo na calibragem de seu crescimento, equilíbrio,valores, auto-estima e auto- realização.


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ATITUDE - VIRTUDE DOS PRÓSPEROS

COMO ESTÁ O SEU EQUILÍBRIO FÍSICO E MENTAL HOJE?

aEu acho que estou com a mente inquieta.aEu acho que estou com a mente alerta.aEu acho que estou incomodado e sereno, com amente aberta.aPor quem eu sou idolatrado?aSerá que eu sou grande ou fracassado?aSerá que sou ético ou mascarado?aSerá que sou gênio ou desalmado?

Pois é:aDo que vale dinheiro sem alma?aO abraço sem calor?aO título sem sucesso?aResultados sem amor?

Saiba que o número de coisas além de nosso poderaquisitivo é constante, não importa quão “próspera” sejaa nossa situação financeira. A cada aumento de renda, umnovo perímetro de consumo se forma e talvez tenhamosa mesma sensação de falta. O problema será resolvidoquando aceitarmos o fato de que a felicidade é uma ATITUDE presente e não condições futuras ou mate-riais, que títulos e bajulação não enobrecem ninguém e otempo apaga lembranças de dinheiro sem alma e títulossem valor. Mas jamais apagará dedicação e carinho de umser humano ao servir outro com AMOR.

ATITUDE

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Preste atenção a todos os momentos, você criará umanova relação com o tempo. Essa absorção diminui seuritmo interno. A diminuição, por sua vez, intensificará ealimentará o seu senso de apreciação profunda e, aomesmo tempo, tornará seus momentos pessoais, profis-sionais e familiares mais nobres.

SUCESSO À CUSTA DA FAMÍLIA, NA VERDADE, É FRACASSO

Com o amadurecimento sereno, passamos a vivermomentos mágicos, diminuímos o ritmo, nos tornamosmais eficientes, produtivos, energéticos, entusiastas na-turais - melhores pais, mães, cidadãos, SERES HU-MANOS! Você não só mergulha no momento, mascresce, se transforma no próprio momento, resgata raízese sua essência mais nobre, vivendo, assim, mais feliz.Não se recuse a engolir as lições das perdas amargas queo tempo impõe, pois elas nos fazem crescer, alimentame fortalecem nosso caráter e nos tornam mais humanos.Depressão, tédio, neuroses, melancolia são graus dife-rentes da incapacidade de aceitar a perda. É precisoEVOLUIR pelo choro, pelo diálogo, ao pedir perdão, aoperdoar, ao pedir desculpas, ao amar o próximo, ao sedeixar amar e ao começar de novo!

Não existem seres humanos privilegiados, pois nãohá desigualdades na capacidade humana. Há apenashomens de ATITUDE desenvolvida e homens que nãoa tem desenvolvida. Não há, no entanto, homem quenão queira evoluir, ser amado, prosperar, por mais que al-


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guns neguem isso. Dizer que há homens sem essa facul-dade de evolução é o mesmo que afirmar que há homenssem alma. Há apenas homens preguiçosos e sem ATI-TUDE.

E o mais importante é:Ignorar aqueles que dizem que é tarde demais para

recomeçar. Evoluir é ótimo, nos faz crescer, nos dá “ex-citação”. Desconsidere quem afirma que você nunca seránada, que não pode enriquecer, que não pode amar. Nãodê ouvidos àqueles que não acreditam que você é es-perto, grande, amoroso, próspero, feliz, “rico”, rápido,EVOLUÍDO . IGNORE-OS!

Você é tudo isso e muito mais, pois é a imagem esemelhança de DEUS e tem livre arbítrio para realizar ecrescer infinitamente, sem medos, sem culpas, sem fra-cassos, sem pecados, sem críticas, sem depender de ou-trem. Faça pelo prazer de evoluir e por ser a maisfabulosa criatura neste vasto universo.

TENHA ATITUDE PARA EVOLUIR,POIS ELA É SEU MAIOR PATRIMÔNIO

Seja bem-vindo à obra... Acreditamos que existem várias formas de evoluir e

uma delas é agradecendo diariamente ao Grande Ar-quiteto do Universo pelo dia presente e toda a sua vita-lidade. Daremos abaixo uma oração que, indiferente desua crença, nos traz muita paz e a outros milhões de pes-soas com quem compartilhamos.

ATITUDE

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Oração da Prosperidadepor Paulo Silveira

Senhor, fazei-me instrumento de Vossa PazDe mim, a sua imagem e semelhançaE que eu, como um próspero, traga sempreprosperidade e perseverança.

Que a “riqueza” faça parte de um todo e prospere a todos nósQue a cultura cure todas as doençasQue a comunicação cure todas as ofensasE que a prosperidade não dependa mais de crenças

Que o trabalho seja abençoadoO progresso menos criticadoO voto de pobreza seja totalmente eliminadoE que a “riqueza” pertença a todos nós

Não quero pedir nada, SenhorNeste momento só tenho a agradecerQue o Senhor me traga paz sempreE só nos faça crescer. AMÉM!

Esperamos que aprecie e aprenda a doar mais do quepedir, pois na vida ou se é altruísta ou mendigo. Há sereshumanos que não dão bom dia, mas querem receber umlindo sorriso, que não gostam de pagar, mas gostam dereceber, que não gostam de trabalhar, mas querem en-riquecer, que não querem estudar, mas querem sabedo-


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ria, que não amam ao próximo, mas desejam amor in-condicional, que não zelam a sua saúde, mas queremviver bem, que não preservam seu ambiente, masquerem bem-estar. A lista é imensa e a regra é clara.

Viva pela prosperidade e o universo se abrirá comoum grande catálogo, ou continue vivendo mal, recla-mando de tudo e de todos, pois o mal agradecido tam-bém é filho da força maior do universo e viverá a suapassagem aqui como mendigo por não ter atitudes con-dizentes à sua imagem e semelhança. Qual foi a sua es-colha até hoje?

A seguir daremos algumas regras de ouro para quesua vida seja rica nos vários aspectos da sua existência eo equilíbrio seja constante.

Convicções que constroem uma naçãoPessoas de atitude são convictas em seus ideais e por

meio deles se tornam prósperas. A seguir, algumas su-gestões das mais poderosas convicções para a construçãoe o fortalecimento do caráter e da fibra moral.

Acreditamos que daqui a 35 anos colocaremos nos-sos bisnetos no colo e lhes diremos: “Nós tornamos oBrasil próspero, um modelo para o mundo. Não espe-ramos por permissão nem por consenso, nem aprovaçãode outrem. Construímos pelo amor, pelo trabalho con-tínuo. Base educacional contínua é ética constante.” 1. Tudo o que acontece me beneficia.

2. Humildade significa ser autêntico, sem pretensões, ar-rogância ou filtros de terceiros.

ATITUDE

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3. Qualidade, integridade e autenticidade jamais deverãoser virtudes negociáveis, pois elas, entre outras, são algu-mas das bases que formam os valores máximos dohomem e lhe trazem credibilidade infinita.

4. Não existe fracasso, apenas resultados.

5. Eu assumo a responsabilidade por tudo que me acon-tece.

6. Não preciso entender tudo para fazer tudo.

7. Os seres humanos em harmonia com a natureza são a“maior escola” do universo.

8. Meu trabalho constrói e traz prazeres indescritíveis.

9. O saber só é poder quando é usado de maneira cons-trutiva.

10. O sucesso é um fato relativo, efêmero e proporcionalà minha perseverança.

11. Todo ser humano nasce com três nomes: o dadopelos pais, aquele pelo qual os outros o chamam e o queele constrói por si mesmo e lhe dá a opção de imortalizare honrar a sua vida “PRESENTE”, dada pelo Grande Ar-quiteto do Universo. A opção de construí-la e viver deforma nobre será sempre sua.

12. Escolho ser proativo como propósito de vida.

13. Usamos a crítica para alimentarmos, fortalecermos eorientarmos a nossa próxima geração frente a errosdesnecessários, permitindo-lhes desenvolverem pensa-mentos criativos para obtenção rápida de respostas efeti-vas. Ensinamos que devem agradecer aos nossos críticos,assim como aos inimigos. Mas aconselhamos a nunca


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bobearem e ficarem de costas para eles, pois o imãmedíocre está em todo lugar e as críticas, na maioria dasvezes, são elogios disfarçados para a nossa evolução.

14. A família herda os bens, raramente os ideais.

15. Honro e respeito minha família e escolho como guiade vida os valores absolutos: patriotismo, coragem, amor,civilidade, amizade, frugalidade, trabalho com essência,inovação e educação constante, pois essas são as basespara se construir um fabuloso mundo.

aPara um ser humano próspero não existem derrotas.aPara quem escolheu a prosperidade como estilo devida tudo tem um proveito.aNão existem perdas, apenas fins de ciclos.aNão existem tombos, apenas mudanças.aNão existem inimigos, apenas pessoas diferentes.aNão existem problemas, apenas chances de exercitar.aNão acontecem desgraças, apenas chamaspassageiras.aNão há orgulho ferido, apenas lições de vida.aNão existem comodismos, apenas rápidos descansos.aNão existem os fracassos, apenas o sucesso dosoutros.aNas virtudes dos prósperos, a única regra universal éa que nascemos para vencer e prosperar hoje e sempre. Porque a vida só leva para o futuro quem ama viver etem ATITUDE.

ATITUDE

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Diferenças entre os SERES HUMANOS PRÓSPEROSe os SERES HUMANOS MEDÍOCRES

O ser humano próspero O ser humano medíocrefácil de servir, difícil de servir, mas difícil de agradar mas fácil de agradar

vê uma questão de só vê a partir de crescimento sob todos sua perspectiva os aspectos preconceituosa

e gananciosa e vive na lei da escassez

esforça-se para permite que aspectosdesenvolver aspectos inferiores de seu caráter superiores de educação, floresçam sempreevolução e personalidade

chama a atenção para os chama a atenção e pontos positivos e as passa todo o tempo melhores qualidades de fazendo comentáriosoutros seres humanos destrutivos de outros

seres humanos

pode influenciar outros mal consegue influenciarseres humanos com outros seres humanosníveis maiores de cultura em seu meio e, na e abundância financeira maioria das vezes, só

influencia no sentido de destruir e levá-los à pobreza mental, material, física e emocional


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O ser humano próspero O ser humano medíocre

faz exigências para consigo impõe exigências a outrosmesmo seres humanos na maioria

das vezes como cobrançassem fundamento

é lento, sábio e agradecido é rápido nas promessas e nas palavras, mas rápido e mal agradecido e lentoentusiasmado nas realizações para cumpri-las – quando

as cumpre

é diligente na determinação é diligente na do que é certo e realiza para determinação do queo ganho de todos no compensa para ele, ambiente em que vive mesmo que destrua

outros seres humanos e o ambiente onde vive

é sereno, plácido e serve é nervoso, inquietode exemplo e péssimo exemplo

culpa a si mesmo pelas não assume nada quesuas atitudes e resultados faz e vive culpando os

outros pelo seu péssimo resultado

constrói, por meio das se julga um homem suas realizações e altruísmo, importante e, raramente,a sua importância em agrega algo ao seu meioseu meio

ATITUDE

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Na presença de um ser humano próspero, pense emcomo você poderá se igualar a ele num primeiro mo-mento para depois, com seu apoio e respeito, superá-lo.

Na presença de um ser humano medíocre, avalieseu próprio caráter, seu exemplo e certifique-se que ja-mais será como ele. E se possível evite ao máximo com-partilhar ideais e energia com ele, pois você perderávalioso tempo e energia desnecessariamente.

ENQUANTO VOCÊ É GRATO E CONSTRÓI PELA PROSPERIDADE, O MEDÍOCRE DESTRÓI PELA INVEJA E COMO CONSEQUÊNCIA:Enquanto você... O ser humano medíocredorme gostosamente perde o sono quando

pensa em você

acorda, agradece mais um acorda xingando e dia de vida e saúda o sol olha o seu bronzeado

sai para o trabalho com calcula o seu salário eprazer e satisfação enlouquece com seu

crescimento

constrói sua casa e a julga a cor das tintastransforma em um belíssimo lar

estuda, tem ótimas notas e se preocupa com suasescolhe pró-ativamente notas, o critica porseu futuro estudar e fica mal ao

vê-lo crescer


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Enquanto você... O ser humano medíocre

conquista um diploma e vive o medo do seu faz da sabedoria sua luz sucesso futuro e anda

na “escuridão”

levanta um prédio para ter escolhe uma janela o melhor panorama do para pularmundo

cura os “doentes” com suas adoece por conta dissoidéias e convicções

ensina aos seus alunos as tenta descobrir como sevirtudes da prosperidade faz isso, apenas para

destruir

tem a simpatia da chefia e as prefere chamá-lo de melhores considerações bajulador

recebe os aplausos da vida busca saber se outros como lei do retorno medíocres como eles o

vaiam

liga seu computador para coleciona programas deservir outros seres humanos vírus ou invade seu

correio com tolas agressões

cria facilmente pela sua ele copiaconvicção e naturalidade

não morrerá quando partir, não é lembrado nem empois sua obra permanecerá vida, além de tudo está

morto em vida

ATITUDE

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Você teme o invejoso? Por quê?Ele é um eterno espectador que merece sua com-

paixão e não seu temor. Continue prosperando que oUniverso estará conspirando pela Lei da Atração a seufavor.

FAÇA AQUI SUAS ANOTAÇÕES

ATITUDE

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Como a lealdade modela nossas crenças, valores eformas de sucesso na vida.

Conhecimento, segundo o dicionário Aurélio é:“ato ou efeito de conhecer. Idéia, noção. Informação,notícia, ciência. Prática da vida; experiência. Discerni-mento, critério, apreciação. Consciência de si mesmo;acordo. Pessoas com quem travamos relações.”

Nesta obra o dividimos como: conhecimento ex-plícito e conhecimento tácito.

Conforme Nonaka e Takeuchi (1997) definiram: CONHECIMENTO EXPLÍCITO = ALGO FORMAL E SISTEMÁTICO

Pode ser expresso em palavras, números e, facil-mente, é comunicado e compartilhado sob a forma dedados brutos, fórmulas científicas, procedimentos codi-ficados ou princípios universais. Pode ser facilmenteprocessado por um computador, transmitido eletroni-camente ou armazenado em banco de dados.

CONHECIMENTO TÁCITO = ALGO DIFICILMENTE VISÍVEL E EXPRIMÍVEL

É altamente pessoal e difícil de formalizar, o que di-ficulta sua transmissão e compartilhamento com outros.Conclusões, insights e palpites subjetivos incluem-senesta categoria de conhecimento. Está profundamenteenraizado nas ações e experiências de um indivíduo,bem como em suas emoções, valores ou ideais. Pode sersegmentado em duas dimensões:

- Técnica: que abrange um tipo de capacidade in-formal e difícil de definir, ou habilidades capturadas notermo "know-how".

ATITUDE

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- Cognitiva: que consiste em esquemas, modelosmentais, crenças e percepções tão arraigadas que ostomamos como certos.

Nossos três maiores bens são, provavelmente, asaúde, o tempo e as pessoas que passam pela nossa vidaagregando aprendizado e crescimento contínuo.

Sem boa saúde é impossível que uma pessoadedique-se ao que quer que seja.

Quanto ao tempo, é um elemento que nós possuí-mos igualmente – o que nós consideramos uma justiça;mas escolher o que fazer com o nosso tempo é uma arteque devemos praticar e que vai determinar o que con-seguiremos na vida.

Está provado que se alguém se utilizar deste bemprecioso apenas para se divertir ou desperdiçá-lo deforma inútil, não realizará nada, pois é de tempo que seforma nossa vida e ao desperdiçá-lo se está jogando foratambém a vida.

As pessoas são a nossa maior fonte de aprendizado,pois nascemos pelas mãos de alguém e provavelmenteseremos carregados por outras em nossa “morte”. Oaprendizado recíproco pelos seres humanos é uma fontefantástica de aprendizado e devemos selecionar bem aspessoas com as quais dividiremos nossos sonhos e ex-periências, pois há duas formas fundamentais de sermosfelizes:1. Uma delas é acentuando e intensificando ao máximonossos momentos de felicidade.2. Diminuindo, na medida do possível, os aborrecimen-tos que vierem a acontecer, pois além de aprendizado,


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eles também trazem serenidade, humildade etc.Para buscarmos esses três fatores de crescimento é ne-

cessário ambicionarmos crescimento contínuo e uma dasformas é manter uma atitude de crescimento constante.aA ambição é sadia e nobre;aLogo: ter a atitude de competir traz crescimento;aAlgumas vezes perderemos para que tenhamosserenidade;aDa mesma forma que desistir trará apenas fraqueza edebilidade;aBusque fazer o seu melhor em tudo que realizar.

EXCELÊNCIA É UM COMPROMISSOPESSOAL, É A ATITUDE QUE

DISTINGUE O PLENO CRESCIMENTODA MEDIOCRIDADE

Viva tudo que puder; não fazê-lo é um erro. Nãoimporta muito o que você faz, desde que você desfrutea vida em toda a sua amplitude. Se não tiver este pensa-mento como objetivo, o que você espera da sua vida? Oque se perde está perdido, fique certo disso. O mo-mento certo para prosperar é qualquer momento quenos seja dado pelo Criador e ainda tenhamos a SORTEde buscar crescimento. VIVA HOJE!

As pessoas vivem na maioria das vezes culpando ascircunstâncias por aquilo que são. Não acreditamos emcircunstâncias. Quem prospera neste mundo são as pes-soas que saem à procura das circunstâncias que desejame, se não as encontram, criam-nas.

ATITUDE

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A maioria das pessoas vive abaixo do médio cresci-mento, são ilógicas, egocêntricas e têm bem pouco aoferecer. AME-AS ASSIM MESMO.

Ainda que faça o bem, será acusado de ser egoísta,frio e calculista quase sempre. FAÇA O BEM ASSIMMESMO.

Quando triunfar, vai fazer falsos amigos e ver-dadeiros inimigos. FAÇA TUDO QUE PUDER PARATRIUNFAR ASSIM MESMO.

As pessoas preferem exemplos medíocres e com-panhia dos desafortunados, mas seguem o exemplo dosafortunados e vivem nas sombras dos cultos e prósperos.BATALHE PELOS DESAFORTUNADOS E FAÇACOM QUE ELES PROSPEREM ASSIM MESMO.

O que leva anos para construir pode ser destruídoem uma noite. CONSTRUA O MÁXIMO QUEPUDER ASSIM MESMO.

As pessoas têm necessidade de ajuda, mas atacam-no quando procura ajudá-las. AJUDE-AS ASSIMMESMO.

Dê ao mundo o melhor de si e levará uma bofetadaem cheio da maioria medíocre. DÊ AO MUNDO OQUE TIVER DE MELHOR ASSIM MESMO.

Continue em frente, tenha sempre pensamentospositivos. ESQUEÇA QUE O IMÃ DA MEDIO-CRIDADE ESTÁ EM TODO LUGAR E CRESÇAASSIM MESMO.


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PRINCÍPIO I ACEITE SEU VALOR, RECONHEÇA O VALOR DOS OUTROS

Todas as pessoas têm seu valor, inclusive você.Aceite seu valor e reconheça o valor daqueles à sua volta.Aceitar e reconhecer o valor são a base de uma mudançabem sucedida e talvez o caminho mais rápido para aprosperidade.

Tudo começa com o reconhecimento do própriovalor, do valor dos outros e do valor de cada coisa vivaque faz parte da evolução e do equilíbrio da Natureza.

Todos os indivíduos nascem com a capacidade decontribuir e trazer talentos singulares e diversificados aomundo.

Sem a crença de que cada pessoa tem seu valor, nãohá base sobre a qual construir um relacionamento.

O valor é essencial a todas as pessoas – em suas vidasparticulares, como membros de famílias e organizaçõessociais, e em suas vidas profissionais, como membros degrupos, equipes e organizações.

7princípios daLEALDADE

ATITUDE

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Quando o valor é realmente reconhecido, as tarefasse tornam muito mais significativas para o indivíduo e aprodutividade pessoal, institucional, comportamental esocial aumentam consideravelmente, gerando equilíbrio.

O valor de si próprio é a base da vida. Se você nãoacreditar que tem valor, será difícil, talvez impossível,desenvolver integralmente a sua capacidade como serhumano, pois no momento em que você passa a evoluir,por conseqüência melhora a sua comunicação e os am-bientes por onde passa, tornando o valor conjunto maisnobre.

PRINCÍPIO IITRANSMITA CONFIANÇA

Quando existe confiança entre duas ou mais pes-soas, a mudança é mais rapidamente aceita. Confiar nosoutros e contar com a confiança dos outros faz com quevocê e os outros sejam indivíduos positivos, produtivos,prósperos e sinérgicos.

A confiança é o catalisador da mudança bem suce-dida, uma nobre atitude e o caminho mais rápido paraum “enriquecimento” conjunto.

Quando a confiança é o ponto central em qualquerorganização, equipe, família, país ou relacionamento, onível de produtividade de cada um e de todos aumenta.Temos vários exemplos na história e algumas culturasque nos ensinam suas senhas de sucesso. Onde a con-fiança é o elo mais forte, a mudança é enfrentada pela


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cooperação, com mais segurança, com mais lealdade,pelo consenso e comprometimento pessoal, igualitário efraterno.

A confiança gera tolerância, cria uma irmandade, su-pera preocupações e erros e se acaso houver “fracassos”,eles serão superados de forma mais eficaz, indiferentedas suas proporções. Levando os envolvidos a uma causacomum e ações corretivas e coletivas eficazes, assim acomunidade, na sua totalidade, será beneficiada, en-riquecida, equilibrada, enobrecida.

PRINCÍPIO IIIAPRENDA POR EMPATIA

A empatia vai muito além de se colocar no lugar dooutro, pois sem a racionalidade e o raciocínio certo aempatia pode virar uma estratégia contrária à suafilosofia de vida, ao seu negócio, à sua família etc.

Aqueles que aprendem continuamente sobre simesmos, sobre os outros, sobre a importância do tra-balho e conseguem ver a fabulosa riqueza que o uni-verso nos oferece, têm maior possibilidade de mudar eprosperar em todas as amplitudes.

Aprender diariamente intensifica seus melhoresmomentos e valoriza a sua vida como um todo. Obser-vando os outros, ampliando seus interesses e abran-gendo perspectivas diferentes, podemos desenvolveruma compreensão instintiva sobre a mudança no sen-tido mais nobre da vida. A vida nos foi dada de presente

ATITUDE

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pelo nosso elo maior e a única coisa que temos de fazeré selecionar, no catálogo do Universo, as mudançasnecessárias para o nosso desenvolvimento pelo livre arbítrio.

A aprendizagem, por sua própria natureza, promovea comunicação dos indivíduos, favorecendo a confiançae o crescimento mútuos. A tecnologia está para nosservir, pois a única fronteira que o homem terá que co-nhecer, daqui para frente, é a sua própria evolução e ado seu semelhante. A empatia é o catalisador. Aprendere saber usá-la é a única coisa que terá que fazer para setornar supremo e, com isso dominar as mudanças egerar a liberdade de criação na sua totalidade.

A vontade de aprender libera a mente e a expande deforma ilimitada, para considerarmos as novas condiçõesde um futuro criado por nós, por meio da compreensãodo que chamamos “hoje” desconhecido. As mudançasdaqui para frente beneficiarão de forma ilimitada as pes-soas de atitude, pois a única regra do futuro se resumiráàs escolhas do que e de como fazer, do livre arbítrio enão mais do controle do medo, que assassina a criativi-dade e o raciocínio de milhões que temem a crítica dis-sidente.

PRINCÍPIO IV TENHA NA MUDANÇA A ÚNICACERTEZA PARA O CRESCIMENTOMudar é o destino dos seres humanos. Essa mu-

dança pode ser comportamental, física, espiritual, emo-


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cional, financeira, profissional, sentimental etc. A mu-dança é inevitável e aumenta em proporções globais.

Muitas pessoas resistem às mudanças, pois paramuitos ela é dolorosa. A equação para a prosperidade ésimples:

Se a sua Capacidade de Resposta às Mudanças(CRM) é maior que o “problema”, você estará sempreem evolução:

CRM > Problema = Prosperidade

Se a sua CRM é menor que o “problema”, você estáfadado à falência pessoal, física, emocional e financeira.

CRM < Problema = Falências Múltiplas

A questão é bem simples: ou você é parte do pro-blema ou parte da solução.

A mudança é a principal força de nossa época, elaafeta praticamente todos os aspectos das pessoas naTerra. A mudança é intrínseca, nem boa, nem ruim; nãopodemos controlá-la, mas podemos controlar a estraté-gia que nos levará à prosperidade e às reações diferentesdaqueles que ficam esperando sem fazer nada. Pois exis-tem, e provavelmente existirão, quatro tipos de pessoasno mundo:aAs que fazem a mudança acontecer e prosperamcom isso;aAs que vêem as mudanças acontecerem e ficamneutras;

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aAs que vêem as mudanças acontecerem, suas vidasserem devastadas em longo prazo e não fazem nadaalém de reclamar;aE as que nem sabem que tem alguma mudançaacontecendo, vivem na mediocridade absoluta semperceberem isso. Logo, sem cérebro, sem dor.

PRINCÍPIO VLIDAR COM MUDANÇAS IMPLICA EM LIDAR COM PESSOAS

As pessoas, em geral, não têm nenhum problemaem perceber os custos de uma mudança, de modo queé natural que tentam resistir àquelas nas quais não vejambenefícios. Portanto, mostre com clareza os benefíciosque as pessoas terão com as mudanças.

Muitas pessoas preferem ficar onde estão. A inérciaé o maior de todos os obstáculos. Você terá que movê-las em alguma direção. Esta é a essência da movimen-tação.

É possível reduzir o medo do desconhecido man-tendo o pessoal a par de informações relacionadas coma mudança. Explique os planos, a estratégia.

Quando a empresa enfrenta mudanças tecnológicas,é de especial importância que o pessoal saiba o que vempelo caminho e que resultados são esperados. Emseguida, dar-lhes um bom treinamento pode contribuirpara que a nova tecnologia pareça menos ameaçadora.Nos casos em que empregados têm tempo e oportu-


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nidade para desenvolver gradualmente as habilidadesnecessárias, em clima não ameaçador, a resistência desa-parece.

Para tornar-se um agente de mudanças:aDescubra onde e como o pessoal resiste ao seu papelde agente de mudanças;a Verifique bem qual sua verdadeira intenção;aIntroduza primeiro a mudança dando-lhe o caráter deenfoque experimental. Isso é muito menos ameaçadordo que pedir a alguém que se comprometa de vez comum novo estilo: “Vamos tentar isto para ver como fun-ciona. Que tal dentro de três meses, avaliarmos os re-sultados?”

Daqui para frente, você poderá mudar suas atitudesou continuar no seu estágio atual que provavelmente éum dos 50 abaixo:

50 DESCULPAS PARA NÃO MUDARIncrível é que você já ouviu ou disse a maioria delas

1) Nós nunca fizemos isso antes.2) Ninguém nunca fez isso.3) Isso nunca foi tentado antes.4) Nós já tentamos isso antes?5) Outra empresa já tentou isso antes?6) Nós fazemos isso desse jeito há 25 anos.7) Isso não vai funcionar numa empresa pequena.8) Isso não vai funcionar numa empresa grande.9) Isso não vai funcionar em nossa empresa.10) Por que mudar? Está bom assim.

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11) O chefe jamais vai concordar.12) Isso precisa de mais investigação. Deu certo praalguém?13) Nossos concorrentes não estão fazendo assim.14) Dá muito trabalho mudar.15) Nossa empresa é diferente, não vamos mudarnada.16) O departamento de marketing diz que isso não éviável.17) O departamento de vendas diz que isso não éviável.18) O departamento de serviços não vai gostar.19) O porteiro diz que não dá certo. Já tentei issoantes, em outras épocas.20) Não temos dinheiro.21) Não temos pessoal.22) Não temos equipamento.23) O sindicato vai chiar.24) Não dá para ensinar truque novo a cachorro velho.25) A mudança seria muito radical.26) É visionário demais.27) Não é responsabilidade minha.28) Não faz parte do meu trabalho.29) Não temos tempo.30) Isso vai tornar os outros procedimentos obsoletos.31) Os clientes não vão aprovar.32) Isso vai contra a política da companhia.33) Isso só vai aumentar as despesas.34) Os funcionários não vão aceitar.35) Não é problema nosso.


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36) Não gostei.37) Você tem razão, mas...38) Não estou pronto para essa mudança. Se eu nãovoltar a estudar serei despedido.49) Temos que pensar melhor para mudarmos nossasatitudes.40) A gerência já está sabendo?41) Não podemos arriscar, a crise está presente.42) Perderíamos dinheiro com isso.43) Levaria muito tempo para dar lucro, não vouarriscar.44) Estamos bem desse jeito.45) Precisamos criar um grupo de estudos, nãoconsigo enxergar uma única solução.46) A concorrência não vai gostar.47) Não vai funcionar nesse departamento.48) Vamos esperar mudar a política do país para ver setiram esse presidente, pois ele nos impede de crescer.49) É impossível ser um pouco melhor porque... Vocêsabe né...50) Vamos ter que reciclar a equipe, não temos tempoe nem dinheiro para isso.

PRINCÍPIO VILIBERTE A SINERGIA

A sinergia de uma equipe é o resultado de duas oumais pessoas que se valorizam entre si e confiam umasnas outras. Quando duas ou mais pessoas desenvolvem

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idéias juntas, elas conseguem resultados finais muitomais nobres do que teria sido possível isoladamente.

Os indivíduos fazem contribuições únicas. A siner-gia onde os indivíduos trabalham juntos, como comu-nidades e grupos conectados, multiplicam esses esforçosmuitas vezes. Esse catalisador chamado sinergia é tãopoderoso que às vezes os indivíduos não conseguemlidar com ele sozinho no sentido da liderança. Come-çam, então, a compartilhar esse sucesso com pessoas defluxo e energia semelhante, melhorando assim a comu-nicação como um todo, trocando informações con-fiáveis, em um clima mais saudável e de prosperidadeglobal.

PRINCÍPIO VII TENHA MESTRES NA VIDA, VIVA COMPRÓSPEROS, FORME CAMPEÕES

A mudança eficiente será sempre gerada por umlíder. O ambiente propício para a mudança deverá eli-minar os seres humanos sem atitude, pois nos temposlatentes os “parasitas” estão se auto destruindo. CharlesDarwin comentou:

“Não são os mais fortes, tampouco os mais in-teligentes que sobreviverão, mas sim os mais flexíveisao meio.”

As pessoas que estão em franca evolução estão eli-minando políticas e soluções autocráticas e fazendoparcerias com pessoas e empresas sadias, que buscam


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campeões, mestres e sábios altruístas que desejam rea-lizar a mudança.

No texto a seguir, chamado “Retrato de um Líder”,convidamos você a uma reflexão:

RETRATO DE UM LÍDERDesde que nasci, assisti a diversos líderes e, como

discípulo, me tornei um.Por regra de vida aprendi a aprender de forma cons-

tante, mas os líderes crescem como águias nas alturas,pois as águias gostam de pairar nas alturas, acima domundo, excedendo os seus limites. Não para ver as pes-soas diminutas do alto, mas para estimulá-las a olharpara cima e ter um panorama diferente do mundo.

É mais saudável assistir as ações de um líderpróspero do que ouvi-los em qualquer dia.

É preferível ter um líder a caminhar comigomostrando-me os bons exemplos e como se faz a dife-rença, do que simplesmente um que me mostre o ca-minho, dizendo-me siga.

Os olhos são os melhores pupilos e são 25 vezesmais rápidos que os ouvidos.

Conselho pode ser confuso, mas o bom exemplo ésempre nobre e verdadeiro.

O melhor de todos os líderes é aquele que veio deoutro líder que, superado, sentiu a felicidade e o prazerde ter feito a diferença para o mundo, gerando um novopróspero, pois se formou alguém melhor do que elemesmo, cresceu duas vezes pelo menos.

Ver o líder em ação é o que os outros precisam.

ATITUDE

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Eu posso logo aprender a fazê-lo, se você me deixarfazê-lo. Eu posso ver em suas mãos a ação, sempre re-gada de boas intenções e atitudes criadoras, mas a sualíngua rápida demais pode correr e deixar a mensagema ser passada com falhas.

As palestras que você faz podem ser muito sábias everdadeiras, mas prefiro obter as minhas lições obser-vando e caminhando ao seu lado, pois quando eu su-perá-lo, você se sentirá realizado.

Mesmo assim, posso não entendê-lo nem o con-selho que você dá, mas não existe desentendimento emcomo você age e como você vive.

Com a sua liderança aprendi a sempre assistir a umvencedor, a ouvir um qualquer dia desses.

Por isso, viva como as águias, que se superam a cadanascimento e sua imagem fala mais do que mil palavras.

E os líderes também são assim, superam a cada diaa “águia” que criam.

A liderança pode ser invisível aos olhos, mas a su-peração e a prosperidade constante são perceptíveis aosolhos e ao coração.

(Paulo Cesar Silveira)

O conceito citado acima é muito nobre e só acon-tece se o princípio de superação for apresentado a essanova sociedade.

Embora alguns líderes ainda estejam se dedicandomais à estratégia e à gestão administrativa, alguns vi-sionários e algumas empresas estão cada vez mais pre-ocupados com a cultura e a autovalorização da sociedade


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emergente enquanto sociedade, enquanto “clientes”,pois o crescimento de todos depende da liderançamútua.

Os seres humanos prósperos têm paixão inabalávelpela sua família, pelo seu trabalho, seu grupo, sua orga-nização, seu país, por vencer em seu papel social e tam-bém torná-lo rico nas suas várias faces.

Os campeões lideram mediante seu exemplo e ener-gia positiva incessante. Muito admirados pelos membrosde seus grupos, eles constantemente rejuvenescem omeio em que vivem, energizando os que buscam, nasatitudes e trabalho constante, desenvolver-se como in-divíduo e como sociedade. Os mestres completam suastarefas sem supervisão devido às habilidades que desen-volveram em seus seguidores. Na maior parte das vezes,os seguidores surpreenderão positivamente seus mes-tres, fazendo melhor que o ensinado, logo, todos al-cançarão a excelência e todos ganharão com isso.

Os mestres, nesse caso, representam a influência es-tabilizadora na mudança conjunta, individual e, por con-seqüência, institucional, liberando muitas vezes atomada de decisão. A única forma da mudança ser posi-tiva, enquanto sociedade, é compartilhando o processode crescimento e decisão, concedendo poder de realiza-ção às mentes que buscam auto-aperfeiçoamento, tra-balho com excelência, riqueza pessoal e conjunta,prosperidade contínua.

Assim, precisamos acreditar e desejar a mudança in-diferente do preço que viermos a pagar por ela. Se hou-ver algum tipo de crise, ótimo, pois ela desafia a nossa

ATITUDE

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inteligência, nos traz evolução, riqueza, compaixão, per-severança e outras fabulosas virtudes.

Faça prevalecer a confiança, a liberdade de ex-pressão, a saúde física e mental e, principalmente, o usonobre do tempo em todos os aspectos. Com certeza,esses três ingredientes se tornarão o bem mais preciosopara o enriquecimento de nossas vidas.

Aproximar-se de outros seres humanos é fabuloso ejá é um começo. Manter-se unidos num trabalho con-junto, um progresso. Prosperarmos juntos é um fabu-loso sucesso.

Estamos próximos de uma época em que institui-ções que lideram pela força e imposição de idéias estãochegando ao fim, pois essas formas de poder sãomedíocres. Acreditamos que, daqui a algumas décadas,alguns países se tornarão tão desenvolvidos que não maisprecisarão de igrejas, ongs, exércitos ou governos, poisessas forças por si só são medíocres. Precisamos, sim, demuita atitude, trabalho, esperança e união dos povospara uma visão comum de bem estar do planeta.

E quaisquer resultados que tivermos, enquantoseres humanos, partirão sempre de nosso livre arbítrio eações coerentes das pessoas na sua individualidade. Poisquando perdemos o direito de sermos diferentes, per-demos o privilégio de sermos livres.

Muitos ainda não entenderam que vieram para estemundo para serem prósperos, cultos, inteligentes e ricosna sua amplitude. Infelizmente, para algumas “massas”a desordem impera, a liberdade escraviza e só a lei osliberta.


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Acreditamos nos outros países e podemos, devemosacreditar mais ainda que a mudança deve partir de cadaum de nós, que o Brasil é um dos países do futuro pelasua condição geográfica, suas riquezas minerais, a águaabundante e policulturas de colonização. Na fusãodessas culturas, criamos muito poder de recomposição,riquezas conjuntas, uma comunicação inigualável e re-cebemos as pessoas de outras nações aqui comoninguém, pois nossas relações humanas e nossa cortesiasão comentadas de forma positiva no mundo inteiro. Oenriquecer como nação só depende de nós, pois aindanão inventaram lei alguma por aqui que diz que temosde ser pobres.

O Brasil é o país do futuro meus irmãos, nóspodemos fazê-lo hoje, preparando os empreendedoresdo futuro por meio da educação e do valor do trabalhointeligente. Por isso, fale bem do próximo, agradeça aquem te faz bem, ignore os que não lhe agregam nada,pois evoluir é fabuloso e tudo isso só acontecerá se de-sejarmos fazer e nos arriscarmos mais. Leia com muitaatenção a mensagem abaixo, sempre que desejar algonovo ou receber uma crítica, com certeza você estaráprotegido e pronto para prosperar.

ARRISCAR-SE À LOUCURA

Querer ter sucesso, cultura, riqueza e prosperidade éarriscar-se a ser criticado pelos medíocres que não arriscamnada e sofrem pouco, até porque se triunfarem, a sua per-cepção utópica fará com que achem que deram sorte.

ATITUDE

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Logo: SEM CÉREBRO, SEM DOR. É muito estranho, mas:

aRir é arriscar-se a parecer doido. aChorar é arriscar-se a parecer sentimental. aEstender a mão é arriscar-se a comprometer-se a au-xiliar o próximo.aMostrar os sentimentos é arriscar-se a se expor e pare-cer fraco.aDar-se a conhecer seus ideais, seus sonhos é arriscar-se a ser rejeitado.aAmar intensamente é arriscar-se a não ser retribuídono amor.aViver é arriscar-se a morrer dia a dia.aEsperar é arriscar-se se desesperar.aTentar é arriscar-se a falhar.

DEVEMOS NOS ARRISCAR, POIS A OUSADIA NOS LEVA A CRESCER E

NOS DÁ UM NOVO PODER

O maior perigo na vida está em não arriscar, poisaquele que não arrisca nada...aNão faz nada.aNão oferece nada.aSó critica.aNão constrói.aNão tem nada.aNÃO É NADA!

ARRISCAR-SE É FABULOSO.


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SEJA UM LOUCO CONSTRUTOR, NÃO HÁ MAL NENHUM NISSO

Olhe à sua volta e veja quantos limites encontraráse quiser viver pelos padrões alheios, com “pessoaspadrão” que levam sua vidinha normal.

Pense nisso: mais vale ser um louco que constrói aser mais uma ‘pessoa tubo’, que come, bebe, vegeta eusa o banheiro. Que, fantasiando a sua vida medíocre,cria apenas a sua sobrevivência normal. E o mais impor-tante, faça da atitude de AMAR incondicionalmente seuobjetivo de vida, pois:

AMAR é uma decisão, não um sentimento; AMARé dedicação e entrega. AMAR é um verbo e o frutodessa ação é o AMOR. O AMOR é um exercício dejardinagem: arranque o que faz mal, prepare o terreno,semeie, seja paciente, regue e cuide. Esteja preparadoporque haverá pragas, secas ou excesso de chuva, masnem por isso abandone o seu jardim. AME sua família,sua pátria, seu trabalho. Ou seja, aceite-o, valorize-o, res-peite-o, dê afeto e ternura, admire e compreenda-o. Issoé tudo, AME!

Amor, generosidade, autenticidade, excelência eperfeição serão suas eternas virtudes.

Prefira atitudes regadas a ações criadoras acima detudo, corra riscos, ouse ser diferente de propósito, lideree deixe um legado mais inteligente, rico e evoluído queo seu. Pois o Universo é abundante e a riqueza só vem

ATITUDE

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para quem transforma o seu propósito de vida em reali-dade pelo trabalho, em amor concretizado nas açõescolocadas com fibra e convicção por meio de nossossonhos, nossa alegria, pureza no coração e, principal-mente, auto-estima inabalável.

Tenha amor a si próprio primeiramente e saiba quequando se tem atitude, não precisamos da aprovação deninguém para sermos uma pessoa próspera.

No poema abaixo, sugerimos algumas virtudes queformam nosso poder de recomposição, auto-estima epró-atividade.

QUANDO ME AMEI DE VERDADE...Quando me amei de verdade, compreendi que, em

qualquer circunstância, eu estava no lugar certo, na horacerta, no momento exato.

Então, pude relaxar. Hoje, sei que isso tem nome: auto-estima. Quando me amei de verdade, pude perceber que

minha angústia, meu sofrimento emocional, não passade um sinal de que estou indo contra minhas verdades.

Hoje, sei que isso é: autenticidade. Quando me amei de verdade, parei de desejar que

minha vida fosse diferente e comecei a ver que tudo oque acontece contribui para o meu crescimento.

Hoje, chamo isso de: amadurecimento. Quando me amei de verdade, comecei a perceber

como é ofensivo tentar forçar alguma situação ou al-guém apenas para realizar aquilo que desejo, mesmosabendo que não é o momento ou a pessoa não está


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preparada, inclusive eu mesmo.Hoje, sei que o nome disso é: respeito. Quando me amei de verdade, comecei a me livrar

de tudo que não fosse saudável: pessoas, tarefas, tudo equalquer coisa que me pusesse para baixo. De início,minha razão chamou essa atitude de egoísmo.

Hoje, sei que se chama: amor-próprio.Quando me amei de verdade, deixei de temer meu

tempo livre e desisti de fazer grandes planos, abandoneios projetos megalômanos de futuro. Agora, faço o queacho certo, o que gosto, quando quero e no meu próprioritmo.

Hoje, sei que isso é: simplicidade.Quando me amei de verdade, desisti de querer ter

sempre razão e, com isso, errei muito menos.Hoje, descobri a: humildade.Quando me amei de verdade, desisti de ficar re-

vivendo o passado e de me preocupar com o futuro.Agora, me mantenho no presente, que é quando a vidaacontece.

Hoje, vivo um dia de cada vez. Isso é: plenitude.Quando me amei de verdade, percebi que minha

mente pode me atormentar e me decepcionar. Masquando eu a coloco a serviço do meu coração, ela setorna uma grande e valiosa aliada.

Tudo isso é: SABER VIVER!

Charles Chaplin

ATITUDE

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A sua opinião a seu respeito tem que ser mais im-portante que a de outrem. O valor próprio não pode sercolocado a prova ou “valorizado” pelos outros. Você valee prospera porque assim o afirma. Se o seu valor de-pende de outros, cuidado, pois você se avalia porpadrões alheios, que normalmente são muito diferentesdos nossos e quase sempre irão menosprezar de formamedíocre o que valemos.

Pessoas que realizam perante opiniões alheiasdevem prestar atenção. Normalmente, quem vive nessespadrões é inseguro. Se você acredita que se sentindo cul-pado ou se preocupando muito vai conseguir mudar umacontecimento passado ou futuro, então está vivendoem outro planeta, com um sistema diferente de per-cepção, muito longe da realidade.

Para evoluir é importante considerar seu sistema devalores. Em que valores você acredita e quais são os quevocê finge acreditar? Faça uma relação de todos esses fal-sos valores e decida-se a viver de acordo com um códigode ética que seja estabelecido por você mesmo e não porum que lhe tenha sido imposto. Somos todos vítimasou empreendedores da época ou lugar. Faça disso umagrande vantagem e seja uma pessoa de atitude.

SÓ OS INSEGUROS LUTAM POR SEGURANÇA


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ATITUDE



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ASSUMA ATITUDES ERESPONSABILIDADES PARA O

PROGRESSO PRÓPRIO E COLETIVO

Guarde seu pessimismo e o seu ceticismo. Esses destruidores vícios, como os opostos, são auto-sufi-cientes. Os líderes de amanhã terão que conceber visãoe senso de valores autênticos para as “organizações” quedesejarem dirigir. Terão que se comunicar e motivarmuito mais eficazmente do que o fizeram líderes nopassado. Terão que manter suas capacidades em situa-ções sob constante mutação. E terão ainda que explorarcada migalha de talento e criatividade que suas “organi-zações” possuam – da sua casa à influência dosmoradores de sua comunidade, do chão da fábrica àsuíte executiva e, por conseqüência, do seu país à in-fluência global.

Seja realista. Identifique todos os papéis que desejadesempenhar bem em sua vida: pai/mãe; marido/mu-lher; líder, treinador etc. Para cada um deles, descrevaseus objetivos. Estabeleça prioridades de papéis. Se oequilíbrio entre a vida familiar e o trabalho for real-mente importante para você, eleja as prioridades deacordo com isso. Resista ao desejo de perfeição – aceitea realidade e crie suas próprias prioridades. Não dêmargem à culpa: faça tudo o que for possível e pronto.

Recupere sua fé na prosperidade intensa – percebaque o futuro é agora e já está acontecendo, com ou sema sua participação. Vemos exemplos disso a toda horaem negócios agropecuários, na indústria, nos serviços,

ATITUDE


na educação, na inteligência artificial, na ciência médica,na física quântica, como em todas as ciências e atémesmo em experiências políticas e sociais, onde obje-tivos previamente inimagináveis têm sido ultrapassadose novos objetivos continuam a ser superados eressurgindo com melhores práticas e ética continua-mente. O progresso sempre vem de uma pequena mi-noria de pessoas e recursos organizados quedemonstram que níveis de excelência, anteriormenteadotados por poucos, podem tornar-se acessíveis e servirde modelo a todos que, com atitude e trabalho in-teligente, buscam prosperidade.

O progresso requer elites de vanguarda que vivempara a glória e a serviço da sociedade, que colocam seus“dons” à disposição do coletivo. Com certeza, você per-tence a essa nobre classe, pois caso contrário não estarialendo este conteúdo. O progresso depende da infor-mação sobre a conquista excepcional e da difusão dasexperiências de sucesso, ao quebrar estruturas erguidaspela massa de direitos adquiridos, ao exigir que ospadrões vividos por uma pequena minoria estejamdisponíveis a todos. O nosso alcance universal precisarásempre exceder a nossa habilidade de conquista, pois oprogresso requer que asseguremos o privilégio da mino-ria como padrão mínimo para todos que acreditam nesseideal, indiferentemente da classe e da época em que sevive. O que é bárbaro nesse ideal é que não precisamosesperar mais por nada e nem por ninguém. Podemoscomeçar agora, empregando níveis máximos de excelên-cia em todos os contextos de vida e de sociedade.


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Você pode pegar seus próprios fragmentos de maiorconquista, felicidade e serviços a outros, para torná-losuma parte especial e muito mais significativa para suapróspera e presente vida. Podemos multiplicar nossosaltos e prósperos momentos e cortarmos as medio-cridades vistas ou praticadas rumo à riqueza da vida.Podemos identificar, ainda, a massa de atividades irrele-vantes, de baixo valor, e substitui-las ou até eliminá-lastotalmente para, com isso, ganharmos maior eficáciasempre. Podemos a qualquer momento de nossas vidasisolarmos as melhores partes de nosso caráter, estilo detrabalho, estilo familiar, estilo de vida e de relaciona-mentos que, medidos contra o tempo ou energia en-volvidos, também valorizam mais vezes do que a “lutadiária”; e ao tê-las isolado, podemos intensificar comcoragem, trabalho e determinação pela prosperidade du-rante gerações, multiplicando, para uso imediato, nossasatitudes hoje.

Não deixe que sujeitos medíocres, que só pensamem carnaval, futebol, samba e ficam deitados ano apósano em seus “sofás de acomodação” influenciem suavida, partilhem da sua energia. O que a televisão, de ummodo geral, com suas mídias “marrons” tem a oferecersão programas que matam sua fibra moral, sua perseve-rança e sua vontade de prosperar, tornando nossas vidasfúteis e nos condenando à mediocridade. É muito maissimples e fácil dirigir uma população acomodada, nãopensante e que se contenta com pouco, do que liderarum povo inteligente, conhecedor dos seus direitos e desua capacidade de prosperar e de tornar o Universo um

ATITUDE


lugar melhor para se viver.A lei da atração move todas as coisas e todas as pes-

soas de acordo com seus desejos e convicções maisfortes, lhes atrai as coisas más ou as coisas boas con-forme o estado de sua mente.

Compartilhe o seu melhor por meio das mudanças.A mudança nos desperta. Compartilhe o seu tempo compessoas diferentes, em lugares diferentes, fazendo coisasdiferentes e você poderá sentir uma semana em apenasum dia. As horas de grande intensidade emocional,como as das relações sexuais apaixonadas, podem durarmuito mais tempo e satisfazer muito mais do que osmesmos atos físicos mecânicos e sem paixão. Coloqueótimas sensações na sua vida e corte os vales de infelici-dade.

Na vida temos três opções: a Vivermos condicionadosa Adestrados oua Proativos e sempre na vanguarda pioneira.

Qual é a sua escolha? Não fomos equipados commentes próprias para nos abdicarmos do controle donosso destino em favor de outra pessoa. Não faz sentidoacreditar que somos de alguma forma planejados parasermos mantidos sob os cuidados e controle de outrem.Não fomos planejados para sermos seguidores. Somos aimagem e semelhança de Deus, portanto somos rea-lizadores com potencial infinito, nosso papel é transfor-mar os desejos da nossa mente em realizações para


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benefícios próprios e do Universo. A prática de culpar-mos outras pessoas não só é responsável por talvezmetade de nossos erros, como também por nosso fra-casso em tirar bom proveito dos erros próprios e alheios.Não reconhecemos o fracasso pelo que ele é, por issonão sabemos lidar com ele como fonte de aprendizado.

Em lugar disso construímos homens de palha, osabatemos diversas vezes e perdemos dias a fio numabatalha que não podemos vencer, buscando externa-mente a nossa fonte de energia, tão vital para nosso equi-líbrio. A batalha que deveríamos estar travando se achadentro de nós mesmos, é ela que devemos vencer sem-pre, que se chama AMOR PRÓPRIO REALIZADORou ESSÊNCIA DIVINA CRIADORA.

Muitos preferem mentir num divã, revivendo o seupassado medíocre para um “profissional” que talvez es-teja pior que ele, em vez de sentar, compartilhar, assumirseus erros e tomar atitudes junto a outras pessoas quebuscam prosperidade conjunta dentro de um cenárioreal chamado VIDA PRESENTE.

A maioria dos psicólogos estuda todo o tipo de aber-ração humana, iniciando pelos delinqüentes juvenis, osesquizofrênicos, os viciados em drogas, os adultos de-primidos, os casais infelizes, os marginais, filhos de paisseparados etc. E nos informam o que há de erradoconosco e com a sociedade.

Esses especialistas, entretanto, quase nunca dedicamatenção às pessoas cujas vidas estão em equilíbrio e plenaprosperidade, usando-as como modelos e exemplos.

Nós acreditamos que seja mais eficaz estudarmos

ATITUDE


indivíduos que vivem casamentos felizes, equilibrados,sensuais e interessantes, que têm filhos com fabulososresultados na escola e na vida, que também trabalhammuito, mas que agradecem por isso e evoluem comequilíbrio.

A medicina convencional fez um grande progressona área da imunização contra a cólera, a malária, avaríola, as três maiores ceifadoras de vidas de todos ostempos; tudo isso, estudando a maior parte do tempo,pesquisando pessoas que permaneciam saudáveis, en-quanto outras adoeciam e morriam rapidamente.

Convidamos vocês, caros leitores, neste momento,a uma reflexão dura e verdadeira sobre a pobreza e todasas suas patologias. A nosso ver, a pobreza é um vício demilhões, uma sociopatia (doença social). Podemosdefinir vício como um conjunto de comportamentosautomáticos (inconscientes e normalmente coletivos),compulsivos (que fogem ao controle) e repetitivos, queconduzem a uma condição mórbida e, mesmo quesejam reconhecidos, dificilmente conseguem ser aban-donados de maneira natural e espontânea, além de seraltamente contaminador e destrutivo. Assim como exis-tem vícios alimentares, existem vícios socioculturais queacabam gerando uma peste endêmica que, no Brasil eem outros países que se encontram em franco desen-volvimento, chama-se miséria. Seu principal sintomafaz com que as pessoas nos perguntem:

– Por que ser diferente? Ou por que racionalizam,nos solicitam que façamos o mínimo exigido?

Já faz muito tempo que concordamos em darmos


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menos que o melhor de nós, em assassinar a nossa auto-estima e vivermos na mediocridade. Educação, autenti-cidade, qualidade e integridade não são virtudesnegociáveis e formam nações poderosas e prósperas.

Não há imãs, na terra, mais poderosos do que apressão exercida pelos medíocres, embora todos nóstenhamos apenas uns poucos anos para vivermos nestepróspero planeta. São raras as pessoas que tomam a de-cisão de fazer o seu papel prosperando infinitamente,além de levarem outros aos melhores níveis de nobrezae equilíbrio, pois a nobreza não é um direito inato, ela édefinida pelas atitudes e ações que escolhemos na vida.

Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS),o conceito de saúde pode ser definido como o completobem-estar biopsicossocial do indivíduo. Pobreza é umadoença, por baixar a qualidade e expectativa de vida, des-gastando o organismo (bio) e dificultando e limitando oindivíduo ao seu ambiente e aos seus propósitos de vida(social), gerando conseqüências nefastas. Muitos pro-gramas de promoção de saúde e combate a doenças vêmsendo realizados no plano físico, com grandes investi-mentos em pesquisas e desenvolvimento de novosmedicamentos.

A medicina psicossomática tem progredido nos úl-timos anos nos seus estudos sobre a correlação entre es-tados psicológicos, as influências das “mídias marrons”que estão adoecendo as grandes massas - facilmente in-fluenciáveis - e o surgimento de doenças e padrões apartir daí. Porém, quase não se fala sobre saúde social epróspera. Devemos iniciar, de imediato, a idéia de que a

ATITUDE


abundância e a prosperidade plena são acessíveis a todos,pois durante nossa vida influenciamos e somos influen-ciados por aproximadamente 10.000 pessoas.

Nos últimos 2.000 anos, principalmente, a adminis-tração militar nos adestrou a obedecermos incondi-cionalmente e a igreja complementou a barbáriepregando e ensinando, por meio do adestramento reli-gioso para a maioria ignorante, o voto de pobreza, cujaidéia matriz é composta pelo seguinte: vivendo na po-breza durante toda a vida, ganharão nobreza em um talde “paraíso pós-morte”.

A grande questão é: uma sociedade na qual é normale esperado ser pobre, certamente é uma sociedade muitodoente e infeliz. A falta de saúde e cultura promoveráuma gestão focada na falta da capacidade de adminis-tração apropriada do dinheiro, que hoje é o maior des-truidor de famílias no mundo, é causa de 85% dosdivórcios, aumenta os vícios mais destrutivos (uso dedrogas, cigarros e álcool), além de ser o causador de in-sônia, disfunções sexuais e, possivelmente, uma dasmaiores fontes geradoras de angústias do ser humano,pois o impede de aproveitar plenamente as melhoressensações e experiências da vida. Por isso, é tão impor-tante vivermos pela prosperidade e confraternizaçãoglobal.

Há séculos se fala em igualdade, irmandade e frater-nidade. Acreditamos plenamente que esses três con-ceitos, que vêm desde os tempos mais remotos daBabilônia, estão ao alcance de nosso uso imediatamente.A grandeza não consiste em ocupar algum cargo futuro,


PAULO SILVEIRA 113

mas consiste de fato em fazer grandes façanhas de van-guarda, usando de altruísmo, com poucos meios e rea-lizar grandes propósitos nas escalas essenciais da vida.

Faça uma pausa neste momento e pense nas 12 pes-soas mais importantes para você neste mundo - pessoascom quem vive, com quem trabalha e com quem temfreqüente contato em termos sociais. Quem são os 12seres humanos importantes e significativos em seumundo? Talvez se possa incluir marido e mulher, os fi-lhos, as pessoas com quem trabalha de perto em suaatividade profissional ou vocacional, amigos chegadosou vizinhos. Pense nessas pessoas nesse momento e façaa si mesmo esta pergunta:

O que significaria para mim se, no mês que vem,esses indivíduos passassem a gostar mais de si mesmos,passassem a ter maior assertividade, auto-estima elevada,além de maiores ideais sobre prosperidade plena? Serávantajoso para seu progresso – ou seria prejudicial, de-sagradável? Será positivo ou negativo se esses fabulososseres humanos, com quem compartilho de uma inte-ração todos os dias, desejassem subir a escala do amor-próprio e, realmente, gostassem mais de si mesmos,acima de tudo acreditassem que o mundo é abundantee equilibrado para a humanidade. Todos temos a opor-tunidade de nos tornarmos seres humanos melhores,vivendo no equilíbrio do Universo, na riqueza materiale na infinita felicidade. Faça essa escolha agora e influen-cie as pessoas que ainda não partilham dessa essência.

Faça as pessoas participarem do estabelecimento demetas, fale “não” quando necessário, ou aplauda quando

ATITUDE


disser “sim” a uma ótima atitude que a pessoa tenhatido. Isso faz crescer a compreensão e a aceitação dasmesmas. Um fato importante (e talvez surpreendente)é que quando participam de uma causa comum, o re-sultado é geralmente mais desafiador do que quando asmetas são impostas a elas e os desempenhos são fabu-losos e muito mais prósperos.

UM LÍDER NEGOCIA PERSEVERANÇA E FUTURO PRÓSPERO SEMPRE

Lembre-se que os líderes inspiradores oferecem aosseguidores esperança, encorajando-os a perseguir umavisão. Eles visualizam novas possibilidades estimulantes,falam de modo otimista sobre o futuro, acreditam que asmetas podem ser alcançadas, articulam uma atraentevisão do futuro e buscam metas mais ambiciosas.

Por que as metas são importantes?aPorque trazem mais estrutura, planejamento e pros-peridade aos lares, empresas, países.aElas fazem com que os funcionários saibam o que seespera deles.aPodem aliviar a chateação. Imagine como alguns jogosseriam chatos se não houvesse pontuação.aQuando as pessoas atingem suas metas, gostam maisde seus trabalhos e ficam mais satisfeitas com o própriodesempenho.aAo cumprir metas, a pessoa obtém reconhecimentodos pares, supervisores e de outras pessoas.aO cumprimento das metas aumenta a autocon-


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fiança, o orgulho da realização e a vontade de aceitarnovos desafios, gerando assim maior crescimento con-junto.aSeja específico. Metas específicas levam a desempe-nhos melhores do que metas vagas. Na realidade, asmetas do tipo “faça o melhor possível” têm quase omesmo efeito do que não ter nenhuma meta. Imagineum atleta numa trilha circular, gritando para o treinador:“Quanto mais tenho que correr?” Se o treinador optarpelo tipo de resposta: “Faça o melhor possível” não vaiajudar muito. Do mesmo modo, metas dirigidas, a exemplo de “melhore” ou “perca peso”, não dão resul-tados. Em vez disso, deve-se estabelecer uma meta es-pecífica, como “aumente a produtividade em 20% emseis meses” ou “perca 10 kg em dez meses” ou “en-riqueça em 10 anos”.

Resumindo este conteúdo, podemos dizer que exis-tem duas maneiras para sermos mais felizes:

1. Identifique as vezes que você está mais feliz e asexpanda quanto puder por meio de ações criadoras.

2. Identifique as vezes que você está menos feliz eas reduza o quanto puder através de ações criadoras.

Gaste mais tempo na prosperidade plena, que émuito mais eficaz em fazê-lo feliz, e menos tempo emoutras atividades. Comece cortando os “vales de infeli-cidade”, as coisas que tendem a fazê-lo infeliz. A melhormaneira de começar a ser mais feliz é parar de ser infeliz,passando a ser mais bem humorado e positivo sempre.

ATITUDE


Você tem mais controle sobre isso do que imagina,simplesmente evitando situações em que a experiênciainsinua que você provavelmente ficará infeliz. Para ativi-dades que são ineficazes em fazê-lo feliz (ou eficazes emlevá-lo para a pobreza) pense sistematicamente nasmaneiras como você poderia aproveitá-las melhor. Seisso funcionar, bem. Se não, pense em como evitar taissituações e pessoas que não lhe agregam nada. Pois se-gundo o antigo e sábio provérbio:

“Antes só do que mal acompanhado.”Pense nisso. A comunicação dirige nossos pensamentos e molda

nossas ações. De alguma forma, ela nos ajuda a criar anossa realidade, evidenciando nossos pontos fortes oupotencializando nossas limitações. A habilidade de usara comunicação verbal (oral ou escrita) com precisão éessencial para facilitar o relacionamento entre as pessoas.Ressignificação se traduz, aqui, por modificar o signifi-cado sempre para formas e significados construtivos, deapoio, positivos. Use as dez dicas que exemplificamosabaixo e com isso seja mais próspero e agradável para simesmo e para os outros, hoje e sempre.


PAULO SILVEIRA 117

10O poder das palavras emLIÇÕES

Ressignificação por meio dos canais sensoriais

1. CUIDADO COM A PALAVRA NÃOA frase que contém NÃO, para ser compreendida,

traz à mente o que está junto com ela. O NÃO existe apenas na linguagem e não na expe-

riência. Por exemplo: pense em “NÃO"... Não vem nada à

mente. Agora, vou lhe pedir: não pense na cor ver-melha...

Eu pedi para você NÃO pensar na cor vermelha evocê provavelmente pensou.

Procure falar somente o que quer e não o que nãoquer.

2. CUIDADO COM A PALAVRA MAS, QUENEGA TUDO QUE VEM ANTESPor exemplo: "O Pedro é um rapaz inteligente, es-

forçado, MAS..."Substitua o MAS por E, quando indicado.

ATITUDE


3. CUIDADO COM A PALAVRA TENTAR.PRESSUPÕE A POSSIBILIDADE DE FALHAPor exemplo: "Vou tentar encontrar com você

amanhã às 8 horas". Em outras palavras: Tenho grandechance de não ir, pois vou "tentar". Evite TENTAR,FAÇA.

4. CUIDADO COM NÃO POSSO OU NÃO CONSIGOEstas expressões dão idéia de incapacidade pessoal. Use NÃO QUERO, NÃO PODIA ou NÃO

CONSEGUIA, que pressupõe que vai conseguir, quevai poder.

5. CUIDADO COM AS PALAVRAS DEVO,TENHO QUE OU PRECISOEstas palavras pressupõem que algo externo controla

a sua vida. Em vez delas use QUERO, DECIDO, VOU.

6. FALE DOS PROBLEMAS OU DASDESCRIÇÕES NEGATIVAS DE SI MESMOUTILIZANDO O VERBO NO PASSADOIsto libera o presente. Por exemplo, "Eu tinha dificuldade em fazer isto..."

7. FALE DAS MUDANÇAS DESEJADASPARA O FUTURO UTILIZANDO O TEMPOPRESENTE DO VERBOPor exemplo: em vez de dizer "Vou conseguir",


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diga "Estou conseguindo".

8. SUBSTITUA O SE POR QUANDOPor exemplo: em vez de falar "Se eu conseguir ga-

nhar dinheiro vou viajar", fale "Quando eu conseguirganhar dinheiro vou viajar".

9. SUBSTITUA ESPERO POR SEIPor exemplo: em vez de falar "Eu espero aprender

isso", diga "Eu sei que vou aprender isso". ESPERARsuscita dúvidas e enfraquece a linguagem.

10. SUBSTITUA O CONDICIONALPELO PRESENTEPor exemplo: Em vez de dizer "Eu gostaria de

agradecer a presença de vocês", diga "Eu AGRADEÇOa presença de vocês".

O verbo no presente fica mais forte e concreto.

ÀS VEZES CONSTRUÍMOS SONHOS EMCIMA DE GRANDES PESSOAS.

O TEMPO PASSA E DESCOBRIMOS QUEGRANDES ERAM OS SONHOS

E AS PESSOAS PEQUENAS DEMAIS PARA TORNÁ-LOS REAIS!

Regra de ouro na comunicaçãoEscute com muita atenção o seu interlocutor e, caso

não saiba o que ele está dizendo, sane todas as dúvidas,pois caso contrário poderá perder muitas oportunidades

ATITUDE


pessoais e profissionais na vida. Divirta-se com a metá-fora abaixo e guarde para sempre a sua idéia essencial.

Metáfora do banheiro - Falha na comunicação! Tem uma sigla no Brasil muito conhecida e popular

que é “WC”, mais conhecida como banheiro. Temoscerteza que você já ouviu falar alguma vez.

Pois é, veja a confusão que ela criou, na históriaabaixo:

Esta mesma sigla na Europa tem o significado, nagíria, de uma estância de mutação, lugar para descansarcom finalidade religiosa etc.

Certa vez, uma família brasileira se programou parapassar uns dias na Inglaterra e fizeram cotação a procurada melhor proposta.

Chegaram à melhor proposta e contataram o vende-dor turístico mais experiente da Inglaterra para fecharemo negócio. O vendedor muito experiente atendeu da me-lhor forma possível e fechou o negócio, faltando apenaso contrato para acertar as condições da viagem e os deta-lhes finais de passagens aéreas, alimentação, hotel etc.

Alguns dias depois, chegou o contrato pelo correio.A família leu o contrato, viu que estava tudo certo, nãofosse um pequeno detalhe.

Não viram, em nenhum parágrafo, como era o“WC”; mandaram uma carta para o vendedor naInglaterra, com a seguinte pergunta:

–Sr. Toddy, o contrato está correto, mas precisamossaber como é o “WC” para que possamos fechar negó-


PAULO SILVEIRA 121

cio. Sem mais para o momento.Após alguns dias, veio a resposta do vendedor, que

muito prestativo se preocupou com a pergunta de donaMaria e prontificou-se pessoalmente em arrumar um“WC” bem próximo; mandou a resposta:

–Dona Maria:–Tenho pleno prazer em informar-lhe que o nosso

“WC” fica a apenas setenta metros de distância, as pes-soas ficam todas juntas, de forma mista e agradável, poisnão há nenhum tipo de preconceito quanto aos turistas.O ambiente é extremamente conservador, principal-mente quando se trata da natureza, pois fazemos questãode reciclar o papel usando-o pelo menos duas vezes,usando e repassando para os outros companheiros. Osom emitido pelo canto coletivo é inesquecível, quaseuma ópera, o perfume do lugar é inigualável.

Teremos pleno prazer em recebê-los. Estaremos aguardando vocês ansiosamente.Sem mais para o momento.

Moral da história: preste muita atenção no linguajardiário com as pessoas e também com o linguajar técnicousado por você e pelo cliente. É você que vai conduziro cliente dentro da sua necessidade.

Decálogo do discernimentoApresentamos abaixo o decálogo do discernimento.

Por meio dele, nós e milhões de pessoas alcançaramraciocínio lógico apurado, equilíbrio físico e mental,saúde, melhores condições financeiras e prosperidade.

ATITUDE


1. SABEDORIAPor que precisamos dela? Porque tudo que sabemos

até o momento não responde nossas dúvidas e não nosdeixa empreender o nosso futuro.

O Saber é nosso passado e ser sábio é exatamentenão ficar preso a ele, mas sim esquecê-lo para poderfazer o que nunca foi feito com ações inteligentes, tra-balho sinérgico, ousadia e talento. A incerteza, por suavez, é terreno fértil para a criatividade e para a liberdade.Incerteza significa entrar no desconhecido em todos osmomentos de nossa existência. O desconhecido é ocampo de todas as possibilidades, sempre frescas, sem-pre novas, sempre abertas para a criação de novas mani-festações. Sem a incerteza e o desconhecido, a vida éapenas a repetição viciada de memórias velhas.

Quando começamos a ser sábios? Quando colo-camos em dúvida o que já sabemos e, humildemente,passamos a reaprender o que for preciso e necessário ànossa sobrevivência num primeiro momento e à auto-realização posterior. Todo ser humano que perde a hu-mildade se torna prepotente, ultrapassado, imbecil, poispassa a entender que já sabe tudo, o que, felizmente, éimpossível. Todo sábio é humilde e por isso mesmo éque se torna mais sábio, tem consciência de que se nãopreparar um discípulo que o supere, sua liderança terásido falha. Pois evolução sem superação, na verdade, éregresso.

Por outro lado, há muitos seres humanos que prefe-rem viver na mediocridade, achando que é inútil tersabedoria. Ainda acham que trabalhar duro, de sol a sol,


PAULO SILVEIRA 123

sem raciocínio, os levará a algum lugar. O que podemoscomentar a esse respeito é:

A pior coisa que existe é “burro entusiasmado”, poisa única forma de evitarmos o pior é cortarmos o maupela raiz, caso contrário o “burro” vai crescer, ficar maisforte, mais rápido e mais entusiasmado. Então, já viu oestrago. Além disso, nosso nobre leitor, se trabalho durofosse uma virtude, as mulas seriam santas.

2. SATISFAÇÃO Auto-realização é a maior descoberta do milênio. É

incrível como nossas empresas ainda não conseguiramdescobrir o óbvio, ou seja, que as pessoas satisfeitas pro-duzem mais, que as pessoas sorridentes consomemmais, que as pessoas com uma causa constroem empre-sas e países e que as famílias felizes constroem um Uni-verso mais próspero. Vivemos dizendo que a pessoamais importante para a nossa empresa é o cliente e que,portanto, é preciso fazer tudo que for possível paradeixá-lo satisfeito. E o que pode deixar o cliente satis-feito? O funcionário que o atende, é claro. Mas comoo deixará satisfeito se ele mesmo está insatisfeito? Satis-fação na vida e acreditar no trabalho são sinônimos deprosperidade futura.

Muitos criticam a competição, mas na verdade elanos traz novas visões de aperfeiçoamento. Sua vida ésua. Ela foi feita só para você viver.

Você sabe por quê?Na competição pela vida, você foi o primeiro e

único numa corrida de, pelo menos, 250 milhões de

ATITUDE


espermatozóides. Portanto você já nasceu campeão.O campeão vê a vida assim:

aTrabalho não é sobrevivência e sim fonte de vida.aCrescer é sentir o prazer de ser maior como Ser e altruísta na essência.aErrar é a oportunidade de ter convicção no acerto.aRealização é o prazer de estar preenchido de simesmo.aStatus é o crédito que possibilita a movimentação so-cial, na capacitação de recursos para os seus objetivos.aDinheiro é energia que possibilita o movimento e aposse de recursos para materializar suas realizações.

E seu convívio coletivo diário, como é?aLiderar é a oportunidade de desenvolver o comandoou o mando coletivo de forma construtiva.aAdministração é a capacidade de lidar positivamentecom as forças do ambiente.aNecessidade de aprender é o prazer de descobrir-se eenriquecer plenamente.aO gozo está na satisfação interior de preencher-se,sentindo que a alma se expande, que a cada dia se tornamais completa e que seus efeitos no mundo externo tor-nam-se cada vez melhores.

Não veja o trabalho como problema, pois ele é, naverdade, a chance de você se descobrir e se valorizar. Avalorização consiste em fazer o seu melhor, pois se vocênão faz o seu melhor, está denegrindo a si mesmo.

TRABALHO É VIDA


PAULO SILVEIRA 125

Tudo é trabalho, tudo é ação.É movimentação energética de potência, expansão,

renovação.CRESÇA HOJE

Aquele que produz um trabalho superior ao salário,em breve estará ganhando um salário maior que o seuserviço prestado. A lei do aumento de lucros cuidará disso.

Se você só tem ações pelo dinheiro, não se esqueçaque:

Todo homem que se vende, recebe mais do que vale.Lembre-se da ferramenta japonesa de trabalho,

KAIZEN, que faz parte da qualidade total onde se pedeàs pessoas para amarem o que fazem no dia-a-dia eserem melhores em tudo do que foram hoje. Isto sechama “pequenos melhoramentos contínuos”, ouKaizen, em japonês. E isso começa com o pressupostode que todas as pessoas podem ser incentivadas e ino-vadoras.

O que você fez hoje para melhorar o seu trabalho?Você sabe quais são os tipos de trabalho que existem

hoje? Trabalho criativo é aquele realizado por umamente pensante, enquanto reativo é o trabalho desen-volvido pela mente nula que simplesmente copia, numestado de transe, sem crítica nem melhorias à rotina queaprendeu com outros.

ISO 9000 é caráter. Pois uma empresa cresce porpessoas, não por máquinas. E “Qualidade” é gostar esentir carinho pelo se que faz.

Qualquer que seja o trabalho que uma pessoa reali-

ATITUDE


za, ela adquire mais força se existir um sentido maiorque apenas o de colecionar dinheiro. A importância daação é maior que todas as limitações.

O homem ambicioso também tem planos gran-diosos, mas sua dedicação vem da consciência de realizaro chamado de sua alma. Por isso, não venda sua vidapelo dinheiro.

O campeão não sossega. Parece que está sempreprocurando desafios. Nunca se acomoda e está constan-temente inventando novidades para crescer.

Deixe de ser vítima. As pessoas não admiram perde-dores.

Veja no exemplo de um estádio de futebol: quandoum time acumula derrotas constantes, a torcida vai em-bora e o perdedor desperta pena e não paixão.

Supere as expectativas. Dê sempre um extra.Vencedores oferecem sempre mais do que o combi-

nado. Eles sabem estar além do normal, porque são es-peciais.

Pessoas fortes não se satisfazem com sonhos. Elasquerem materializá-los e dão tudo de si para que issoaconteça.

É sempre poético dizer que se deve trabalhar porprazer, mas a verdadeira situação é que realizar sonhosé uma tarefa árdua.

Não basta saber, é preciso também aplicar; não bastaquerer, é preciso também agir.


PAULO SILVEIRA 127

AS COMPANHIAS NÃO SÃO MÁQUINAS,SÃO ORGANISMOS VIVOS. QUALQUER

FERRAMENTA SEJA ELA DE QUALIDADEOU NÃO, SÓ FUNCIONARÁ COM A

EFETIVA PARTICIPAÇAO DOS HOMENS

Auto-realização por meio do trabalho é uma dasvárias descobertas do milênio e, com certeza, o trabalhobem feito será sempre valorizado e reconhecido.

Crie um ambiente de trabalho prazeroso, seja umprofissional em tudo que fizer na vida, pois com certezavocê será recompensado. Procure achar em você o quelhe traz realizações no trabalho.

O que você necessita hoje para trabalhar com prazere dedicação?

O que você tem para oferecer de bom?Seja qual for o trabalho executado por nós, com

certeza ele nos enobrece no que se refere a TER e SER.Se você questiona isso, olhe para seu coração, que tra-

balha de forma incansável, lhe dá a vida e tente pará-lo.O que acontece? Isso mesmo, você morre.Então, agradeça sempre ao trabalho maravilhoso e

contínuo da vida que lhe é dada pelo “PODER SUPE-RIOR INFINITO”.

Quando descobriremos que todo ser humano, pornatureza, é um criador e só constrói quando consegueenxergar uma causa na qual continuará evoluindo,rompendo fronteiras, sempre buscando um futuro me-lhor. Quando as empresas vão descobrir que, em vez degastar milhões com esse papo de motivação, por meio

ATITUDE


de eventos e treinamentos de condicionamento ou “adestramento” temporário, devem se voltar a intensi-ficar, acreditar e potencializar “cérebros construtores” enão mão-de-obra commodities que, a médio prazo, trarásérios prejuízos pessoais, financeiros e para a sociedade.Do pensamento e do trabalho feito com amor nascem aspérolas da história.

3. SEGURANÇAPodemos nos sentir seguros sem a idéia de futuro

em nossa cabeça?Por que a maioria dos seres humanos precisa dessa

segurança?Por que precisamos ver para crer, em vez de crermos

e construirmos para ver, uma vez que há cada vez maiscultura e prosperidade universal?

Que empresa ou empresário pode garantir, hoje, se-gurança às pessoas? Nenhuma, ou nenhum. Só haveráessa ótima sensação corporativa quando sentirmos e fi-zermos parte do todo, de uma causa, algo que demons-tre que temos um futuro construído por sinergia deseres humanos, construído com amor e alicerçado pelaética. O sentimento de segurança está diretamente liga-do à ética ensinada em nossos lares e praticado em nos-sos ambientes de trabalho, onde passamos, na maioriadas vezes, mais de um terço de nossos dias e a maiorparte da nossa evolução como adultos e de nossa vidaconstruída.

A grande questão é que ainda somos adestrados aacreditar que o trabalho é ruim. Bom é o lazer. Alguns


PAULO SILVEIRA 129

países com mentalidade construtiva ensinam às suaspróximas gerações que só o trabalho constrói. Acredita-mos que, em breve, as crianças começarão a ter aula, emtermos mundiais, de empreendedorismo, vendas e re-lações humanas. No Brasil, em particular, temos muitosempreendedores, a grande massa está evoluindo epercebendo que somos muito mais que:

C F S² (carnaval, futebol, samba e sexo)

A grande questão é que 95% das pessoas aindaacreditam que trabalham para alguém, sentem-se víti-mas do progresso e do capitalismo. Pesquisas provamisso e você, leitor, provavelmente também começou atrabalhar, em seu primeiro emprego, de forma reativa,talvez por sobrevivência. Todo trabalho é nobre, aquestão é que muitas pessoas continuam fazendo o quenão gostam, condicionadas apenas ao seu “saláriomedíocre” e aqui vão quatro dicas:

Primeira dica - O Universo é formado pela har-monia nas relações dos vários elementos que o com-põem;

Segunda dica - Precisamos entender que a so-ciedade é um sistema vivo e que, portanto, a família, otrabalho, o lazer e a evolução são uma coisa só. Comoconseqüência, a harmonia das relações entre as partesmateriais e entre os seres vivos são mais importantes queas partes em si. Logo, a sinergia virá da energia, do

ATITUDE


entusiasmo, do trabalho e da realização do todo.

Terceira dica - Nosso único caminho é a co-evolução cultural e social – isso não tem nada a ver comtreinamento, ou melhor, não tem nada a ver com o queentendemos como treinamento até agora. É preciso in-vestir na essência das pessoas para que, depois, possamosfazer com que as ferramentas de trabalho melhorem.Somente na atitude e no querer é que as realizaçõesacontecem.

Quarta dica - Além do mais, o que você entendepor lazer, com muito prazer, e pratica na maioria dasvezes nas suas horas mais preciosas de graça, muitos ofazem, com o mesmo prazer, recebendo e enriquecendoainda mais com essa atitude. Pense nisso.

A evolução vem por meio de necessidades latentes,a grande massa emergente está entendendo a sua força,que eles podem e fazem a diferença, pois a prosperidadeé um organismo vivo, onde somos ligados mutuamente.O sentimento de segurança está diretamente ligado àética em nossos ambientes de convivência e de trabalho,isto é, sentimos segurança na mesma medida em queconfiamos nas pessoas com que convivemos e traba-lhamos, pois:

Sem família não há tradição, sem educação não háalicerce, sem amor não há essência nem relações hu-manas, sem ética não há confiança, sem trabalho não háconstrução nem continuidade, sem raciocínio não há


PAULO SILVEIRA 131

evolução e sem confiança não há segurança.

4. SENTIMENTOSNossa intenção demonstra nosso caráter. Logo, os

sentimentos podem ser de construção ou de devastação.De união ou de competição. De amor ou de rejeição.De conflitos, de idéias ou pessoais. Falamos “nós” ou“eu”? Que ambiente as pessoas têm e que sentimentosesse ambiente gera dentro delas? A hierarquia, no decor-rer da história, foi e vem sendo usada para dividir e sub-jugar os seres humanos, ou apenas uma formainteligente de identificar funções, responsabilidades, prée pró-atividades etc. Alegria e amizade são sentimentosexistentes ou sinônimo de irresponsabilidade e perigo?As relações pessoais não sofrem interferência deposições hierárquicas, ou seja, “cada um na sua”?

As pessoas se dedicam ao máximo em suas possibi-lidades e talentos ou fazem apenas o mínimo para so-breviverem e não serem demitidas? O pensar e a boavontade, apenas, não são suficientes, pois como diz oprovérbio: “De boa vontade, o inferno está cheio”. Oque vale, além do pensar e do desejo, é o sentimentogerado e iniciado por meio da realização pelo trabalho.

A grande questão é: quais são os sentimentos quealimentamos diariamente? Não podemos mudar a reali-dade da raiz com a qual nascemos. Porém, não deixe queseu passado decida quem você é e jamais abandone apessoa que formou você. Nosso objetivo é evoluir comoser humano, conquistar pessoas despertando suas me-lhores emoções e nos conscientizarmos de que a crise é

ATITUDE


apenas um desafio para a nossa inteligência. Comcerteza, você evoluirá a partir dela, com trabalho sério,ético e muito comprometimento.

5. SINCERIDADEEssa é uma das maiores virtudes no ser humano, ter

a liberdade de colocar seus pontos de vista, falar o quesente, falar do que acredita. Infelizmente, porém, somoscondicionados à hipocrisia, ou melhor, deseducados eadestrados a representarmos papéis, não para expressar-mos nossas opiniões e idéias com toda a essência da sin-ceridade, sob o pretexto de nos “preservarmos”,ficarmos num emprego etc. Os mais cínicos chamamisso de ser “político”, “polido”, os mais sinceros de“puxa-saquismo” para fins de sobrevivência medíocre.O importante é entender que só essa estrutura nos per-mite ser sábios, evoluirmos em grupo e como nação.

Claro que sinceridade não quer dizer grosseria nemfalta de educação, pois educação e respeito cabem emtodos os momentos e serve como moeda de ouro, temvalor absoluto em qualquer parte do mundo.

Todos têm direito e livre arbítrio de expressar suasopiniões, valores e, mais que isso, poder expressá-lassem que isso signifique “correr riscos”. Em muitos lares,igrejas e ambientes corporativos, infelizmente, sinceri-dade é sinônimo de “sim senhor; não senhor; pois nãosenhor; claro, agora; como não; ok, senhor;” etc. Nessesambientes, profundamente lamentáveis sob todos os as-pectos, a única “lei” que predomina é:


PAULO SILVEIRA 133

“MANDA QUEM PODE, OBEDECE QUEM TEM JUÍZO”

Nesses ambientes medíocres, há sempre alguémque, num primeiro momento, acreditou que era Deus e,depois, sádico não satisfeito, acaba achando que é maisque Deus. Destruindo, judiando e massificando pessoasmais simples e seus ideais. A questão é como ser sinceroem um ambiente tão medíocre?

A resposta é simples:- Viva com pessoas que lhe agreguem valores mais

positivos, que o queiram bem, que tenham equilíbrio,que falem de prosperidade e sempre muito bem de ou-tras pessoas. Porque qualquer medíocre critica e destróiambientes e pessoas; só as pessoas de atitudes nobresaplaudem o sucesso alheio e o querem bem.

6. SINERGIAEsta será a palavra mais usada pelas sociedades fu-

turas. Hoje ela já é comumente pronunciada nas empre-sas, por pessoas e famílias mais evoluídas, em algumassociedades, fechadas ou não, e em alguns países de es-trutura mais preparada e calçada nas virtudes do pensa-mento construtivo. Por que a natureza é sábia? Porqueé sinérgica. Por que seu corpo funciona? Porque é sinér-gico. Quando os esportes de grupo funcionam? Quandosão praticados com sinergia. Por que e quando a orques-tra faz sucesso? Porque e quando é sinérgica. Qual é atarefa maior do maestro? Fazer com que a orquestra tra-balhe com sinergia. A empresa que conhecemos, na sua

ATITUDE


totalidade, é a única atividade coletiva que ainda não de-scobriu isso e que, portanto, tem que se transformar emsinérgica, ou não sobreviverá.

A hierarquia pode gerar sinergia? Sim, pode. Inclu-sive familiarmente, quando pais e parentes de melhoridade fazem o seu melhor para deixar o máximo de van-tagens à próxima geração. Infelizmente, usamos a hie-rarquia para dividir, na maioria das vezes, e quase nuncapara somar.

É possível haver hierarquia e sinergia? Sim, desde que as pessoas não confundam poder

hierárquico com poder pessoal e passem a hierarquizarapenas as funções, nunca as pessoas e, pior que isso, asidéias delas.

Tanto nas famílias quanto nas empresas devemos seruma sociedade de gigantes, pois se numa família só hou-ver discórdia e anticultura, só haverá regresso, enquantoque, numa empresa devemos contratar pessoas com ta-lentos e inteligência superiores à nossa, pois só assimseremos uma empresa de gigantes.

Sempre que falarmos em sinergia e crescimento deuniverso enquanto seres humanos, haverá apenas trêsperfis: Os que dizem que é impossível; os que admitemque possa ser feito, mas jamais por eles; e os que fazem.Qual é o seu perfil?

Muitas pessoas não trabalham sinergicamente poracharem que são melhores que os outros, ou mesmoporque têm a ilusão de acharem que conseguirão vencera união conjunta, não sabendo, na sua ignorância, quenas leis da Natureza não há vencedor, mas fazemos parte


PAULO SILVEIRA 135

de um ciclo de prosperidade. Quando um perde, todosperdem. Enquanto seres humanos, nenhum de nós é tãobom quanto todos nós juntos.

Quando se trata de competição corporativa e, em al-gumas situações inclusive humanas, criamos para ser-mos copiados e superados se possível. Assim acontece aevolução: crescemos num ciclo de eterno aprendizado.Nós sempre dizemos que a concorrência não podegostar da brincadeira. Porém, terá que ser respeitadasempre, pois os concorrentes são nossos adversários, nãonossos inimigos. Sua resistência nos dá força, seu es-pírito nos enobrece.

Embora nosso objetivo seja derrotá-los temporaria-mente para, quem sabe, nos tornarmos parceiros, se nósos vencermos, não os humilharemos jamais. Ao con-trário, nós os honraremos. Porque sem a concorrênciasomos menos empreendedores, muito menos humanose não teremos base para medirmos nossa própria capaci-dade humana, pessoal e intelectual, além do mais...

VENCER OS OUTROS NÃO CHEGA A SERUMA GRANDE VITÓRIA.

VITORIOSO é aquele que consegue vencer a sipróprio, combatendo seus vícios e controlando as suaspaixões.

A VITÓRIA sobre nós mesmos é muito mais difícil,pois ela acontece em plena solidão, nas dores mudas,sem os aplausos dos demais. Ela requer mais coragem,mais disciplina, mais ousadia, maior neutralidade em re-lação às críticas dos dissidentes e da nossa própria au-tocrítica.

ATITUDE


Mas se você não consegue da primeira vez, faça denovo. O simples fato de tentar de novo já contará comouma primeira vitória. Considere sempre a verdade enunca aceite os limites, principalmente os da idade, poiso homem nunca se torna velho, desde que seus lamen-tos não tomem o lugar dos seus sonhos, da busca inces-sante dos seus objetivos e das suas ações criadoras.

7. SOLIDÃOA solidão é um dos maiores temores das pessoas in-

seguras. Na grande maioria das situações de sociedade,só os inseguros precisam de segurança, pela sua falta deiniciativa, de assertividade e pelo medo da crítica. Nasce-mos sozinhos? Não. Vivemos sozinhos? Não. Morre-mos sozinhos? Não. Por que, então, no trabalho aspessoas se sentem tão sozinhas? Por que conversamoscom as pessoas em seus empregos e, mesmo falandosobre convívio em sociedade, o que mais ouvimos é:

“Aqui é cada um por si e Deus por todos. Aqui,quem pode manda e quem tem juízo obedece. Aqui, éfazer o que for possível para não ter que ver a cara domeu gerente. Aqui, quem puder “ferra” o outro. Aqui éa guerra, amigo, e quem pode mais chora menos.”

Tudo isso é um claro sinal de rejeição. Afirmamosque não é possível ser competente e feliz na rejeição.Rejeitado não sorri.

Todos nós somos capazes de lidar bem com asolidão, desde que não nos associemos com a rejeiçãointrapessoal e interpessoal. Pois quando ela é intrapes-soal, nos adoecerá por dentro e, quando é interpessoal,


PAULO SILVEIRA 137

adoecerá também o ambiente que freqüentamos e, porconseqüência, seus freqüentadores. Em resumo, a soli-dão não é um problema, não devemos nos sentir rejeita-dos pelos outros, principalmente os que não com-partilham de nossos ideais, mas, sim, encará-la comoum momento, uma situação momentânea. Se nos sen-timos rejeitados, isso com certeza nos afetará nas re-lações familiares, no trabalho, na sociedade e com otempo nos adoecerá.

Pelo nosso ponto de vista, se isso acontecer, dê umtempo, compreenda o por que da rejeição vinda do am-biente em que está e analise, principalmente, se vocêvem sendo imã de energias alheias ou se carrega de feli-cidade e amor os ambientes por onde passa. Um ótimoantídoto para isso é viver em equilíbrio, manter o bomhumor e sorrir genuinamente, pois há uma riqueza inesgotável na essência de um sorriso. Além de tudo,não custa nada, mas cria muito, enriquece os ambientes,traz paz e bem estar às pessoas. Enriquece os re-cebedores, sem empobrecer os doadores.

Mesmo que dure segundos, muitas vezes amemória lembrará para sempre. Ninguém é tão rico quepossa ir adiante sem ele e ninguém é tão pobre que nãofique mais rico com a energia que ele irradia e seusmúltiplos benefícios.

É a essência do amor, repouso para o fatigado, in-centivo para o desanimado, alegria para o triste e o me-lhor antídoto da Natureza para o mau humor. Não podeser comprado, mendigado, emprestado ou roubado, poisé alguma coisa que não é artigo de valor para ninguém,

ATITUDE


senão quando dado naturalmente no melhor de nossaessência.

Sorria sempre que puder, preste atenção até no úl-timo minuto do ambiente em que você vive e gera,compartilhe seu sorriso, mesmo que a adversidade estejatestando você. Se acaso não houver reciprocidade, não sepreocupe. O que você poderá fazer é sempre deixar umdos seus a alguém, por três motivos:

1 - As pessoas exteriorizam na face sempre o melhorde sua essência interior;

2 - Dê o seu melhor sorriso sempre, pois ninguémnecessita mais de um sorriso do que os que nem issopodem doar;

3 - Sorria, mesmo que seja por economia, pois umaface carrancuda trabalha apenas 16 músculos faciais, en-quanto que ao distribuir um lindo sorriso trabalhamospelo menos 32 músculos. Pense nisso e seja feliz hoje esempre.

8. SONHOO sonho é o maior realizador desde os mais remotos

tempos.Os conceitos ser, fazer e ter estão em nossa essência

e se desenvolvem pela imaginação, que é a oficina do es-pírito humano, onde as velhas idéias e fatos estabeleci-dos podem ser reunidos em novas combinações eempregadas de nova maneira.

Os dicionários definem a criatividade da seguinteforma: “Ato ou intelecto construtivo para agrupar ma-terial do conhecimento e das idéias em sistemas novos,


PAULO SILVEIRA 139

originais e racionais: é a faculdade mental construtoraou criadora, abrangendo a imaginação poética, artística,filosófica, científica ou ética”.

O artista ou escrevente pré-histórico criava a ima-gem do que eles precisavam de básico para sobreviver:comida, abrigo, peles para fazer roupas e algum meio dese defender de outros homens e animais selvagens.

Você deve estar se perguntando agora: O que issotem de comparativo conosco, homens civilizados?

TUDO!Imaginem o homem moderno sem comida, sem

abrigo, inseguro, sem dinheiro, sem carro, com medo etentando se defender do capitalismo selvagem para con-tinuar vivo de forma passiva.

Hoje, como no passado, ocorre que a maioria daspessoas tem fé em si mesma, outras, nenhuma fé em simesma - só reclamam em vez de contribuir de algumaforma - e outras ainda têm fé absoluta, passando coisasboas para o coletivo, crescendo de forma conjunta.

Pois bem, as repetições da imagem, da fé absoluta,do entusiasmo, trazem resultados maravilhosos e mo-vem montanhas, sim.

Uma cidade é construída de pedras, calcário, ci-mento, ferro etc. Para tanto, porém, necessitou-se demuita fé de quem transforma o sonho em realidade, dafé de quem projetou o material necessário, a fé de quemcomprou o maquinário, da fé do banqueiro e da fé dosfuncionários que realizaram essas maravilhas. Em tudoque se faz, deve-se ter a fé como ação; tudo de bom vempara quem age enquanto espera.

ATITUDE


A fé tem uma força extrema quanto a realizações.Hoje, porém, sem dinheiro é quase impossível realizarqualquer coisa, por mais simples que seja.

Durante séculos, o dinheiro foi amaldiçoado comocoisa do “demônio”.

E Mahatma Gandhi declarou:“Os únicos demônios deste mundo são aqueles que

estão em nossos próprios corações e pensamentos des-truidores. É aí que todas as nossas batalhas devem sertravadas. Sua vida muda quando você muda e não é odinheiro, ou nenhuma outra forma de poder que o mu-dará como SER.”

É necessário ganhar dinheiro para, em determinadascircunstâncias, renunciar a ele. Além disso, sem bens,não se faz BEM.

Dinheiro e ambiçãoVontade de ser rico não vem a ser exatamente ter

ambição e sim um misto de trabalhar com vontade ededicação no que se gosta, poder ter uma vida digna, in-dependência de trabalho e não viver nas sombras de ou-trem. Pois em casa que não tem “pão”, todo mundochora e ninguém tem razão.

O ser humano energeticamente bem sucedido éaquele que consegue transformar, por meio da dedi-cação, suas fantasias em realidade, dentro de sua limi-tação e bom senso.

Tenha iniciativa de construir sempre o melhor. Ainiciativa é a chave que abre as portas e as oportunidades


PAULO SILVEIRA 141

da vida para o homem, seja qual for a sua área de atua-ção. Devemos nos lembrar que o único limite que existe para nós, “deuses que constroem”, é o que está nanossa mente.

O homem tem o que se pode chamar de “plantas”das suas realizações na mente.

Use toda a força do entusiasmo e faça que o trabalhofale por si em resultados. O entusiasmo é um estado deespírito que inspira e incita o indivíduo à ação, paracumprir uma determinada tarefa. Mais ainda, o entu-siasmo é contagioso, de maneira vital.

O entusiasmo é uma das maiores forças da alma.Conserve-o e nunca lhe faltará poder para conseguir oque necessita para viver bem.

Quem tem entusiasmo, gosta de trabalhar com energia e raciocínio, desconhece derrotas.

As pessoas que não têm entusiasmo, podem sercomparadas, mais ou menos, com quem guarda o sexopara a velhice: uma péssima idéia.

O HOMEM QUE VIVE SEM ENTUSIASMO E NÃO ACREDITA EM SI

MESMO, NÃO PODE ACREDITAR EMMAIS NADA, ESTÁ “MORTO”

O que é o dinheiroO dinheiro, na verdade, é o potencial, representa a

possibilidade de movimentar os recursos da vida.É uma energia poderosa a criar meios e experiências

para as realizações da alma. Vem a ser um dos mais

ATITUDE


inteligentes recursos para a realização de nossas conquis-tas. É um meio e não um fim em si mesmo.

Quando as pessoas desvalorizam o dinheiro, éporque têm o hábito de desvalorizarem a si mesmas.

DINHEIRO É VALOR

A ambição universal e saudável pelo dinheiro é umtraço valioso da nossa civilização, uma referência que fazparte da nossa consciência social.

O dinheiro representa saúde, força, honra, generosi-dade e beleza; tão inegavelmente quanto sua falta sig-nifica enfermidade, debilidade, necessidade, fealdade etc.

SUCESSO É DINHEIRO

Não existe um amor e uma cabana. Não existe di-nheiro sem “sucesso”. O dinheiro é a emoção conver-tida em realidade, um canal onde o fluxo de se-melhantes, fatos e sabedoria aplicada durante a vidaregam e dão frutos aos seus desejos mais profundos, em forma de presentes do Universo pela sua própria criação.

A pobreza não produz infelicidade, nem desmerecenenhum ser humano, porém quando as pessoas não têmambição e fé absoluta em “SER” alguém melhor, paramno tempo; o próprio tempo as degrada aos poucos.

Quem não sente a ânsia de ser melhor em qualqueratitude que tenha, não chegará a “SER” nada.

Às vezes, nos perguntamos por que alguns homens


PAULO SILVEIRA 143

vêem as coisas como elas são e perguntam:- Por quê?Sonhamos com algumas coisas que ainda não acon-

teceram, ambicionamos e perguntamos:- “Por que não”?

DINHEIRO SEM ALMA É O CAMINHOPARA A POBREZA ESPIRITUAL;TALENTO SEM DINHEIRO É O

CAMINHO PARA A POBREZA MATERIAL

Vamos contar uma história, para que você, leitor,faça uma reflexão sobre a importância do trabalho parasi e para o coletivo.

Metáfora da ambiçãoTrês trabalhadores encontraram-se à mesa de uma

adega para comemorar o resultado de seus trabalhos.Um era vendedor, o outro carpinteiro e o terceiro eracoveiro.

Disse o vendedor:– Vendi hoje uma máquina copiadora e tive o resul-

tado positivo que planejei.– Bebamos todo o vinho que quisermos.– E eu - disse o carpinteiro - vendi meu melhor

caixão. Teremos um grande assado com o vinho. Poisminha satisfação é trabalhar no que gosto e me divertirtrabalhando.

– Eu somente cavei uma cova, mas meu entusiasmoao fazê-lo rendeu-me um dinheiro extra e recebi o

ATITUDE


dobro pelo trabalho bem feito. Peçamos bolos de mel.E, por toda aquela noite, a adega esteve movimen-

tada, porque eles constantemente pediam vinho, carnee bolos. E estavam alegres.

O velhinho esfregava as mãos e ria para a mulher;pois seus clientes estavam gastando largamente, come-morando os resultados com plena satisfação.

E quando partiram, a lua estava alta no céu e elescaminhavam pela estrada, cantando felizes e soltandogritos.

O velhinho, dono da adega, e sua mulher ficaramde pé à porta a olharem para eles.

– Ah! - disse a mulher - que cavalheiros! Tão gene-rosos e tão alegres!.

– Se eles pudessem fazer-nos a mesma sorte todosos dias, nosso filho não precisaria ser dono de adega etrabalhar tão duramente. Poderíamos educá-lo e elepoderia ser um profissional que não depende de outrempara viver.

Moral da história: valorize sempre o resultado deseu trabalho com alegria. Não espere que os outros lhedêem oportunidades de crescimento, vá buscá-las.

Em que ramo você está?Seja qual for, procure melhorias sempre. Só assim

sua ambição pode transformá-lo numa pessoa melhor.O valor do grande homem se mede pelas suas ati-

tudes:aPermite o aproveitamento do tempo.aDá maior regularidade ao trabalho.aTorna o profissional mais pontual com os clientes.


PAULO SILVEIRA 145

POIS TEMPO É AVENTURA DE VIDA

Quatro coisas que não voltam atrás:aA flecha desferida.aA palavra proferida.aA água que move o moinho.aE a oportunidade perdida.

O caráter empreendedor, do esplendor à juventudee o respeito à pele enrugada e aos cabelos brancos. Gran-de homem é aquele que não perdeu a candura de suainfância.

Hoje, é cada vez mais comum empresas aplicaremmétodos de recreação para os funcionários, para uni-losmentalmente e fazê-los relembrar a pureza da infância,o companheirismo e coisas como os laços familiares. Osmilagres da vida moderna acabaram com inúmerasdoenças, unificaram o mundo pelas mudanças tecnoló-gicas, modernizaram máquinas, criaram órgãos e bebêsem laboratório e até já identificaram e mapearam as pes-soas pelo Genoma Humano.

A AUTO-REALIZAÇÃO É A DESCOBERTA DO MILÊNIO E FAZ AS

PESSOAS SONHAREM E CONSTRUÍREM

Com certeza, uma das maiores descobertas domilênio é a possibilidade das pessoas se auto-realizarem.

Descoberta esta que as deixa entusiasmadas, a pontode virarem piruetas como crianças apenas por terem

ATITUDE


conseguido uma meta em equipe, chorarem por palavrassinceras de alguém que as quer bem.

O homem é e será, sempre, um grande revolu-cionário, mas em uma coisa ele nunca vai mudar: elenão tem domínio dos sentimentos.

Em uma fração de segundo, você pode transformarum grande homem numa criança pura e delicada, ape-nas com a atitude verdadeira de querer vê-lo bem, pas-sando o seu lado melhor.

Agora, mais do que em qualquer época da históriada humanidade, muitas abordagens tradicionais, esque-cidas e outras novas, voltam para a melhoria do potencialhumano e para o aumento de possibilidades.

Não existem boas ou velhas idéias. As boas idéiassão universais e estarão sempre presentes. Algumas delasbem conhecidas, como nomes, atitude mental positiva,entusiasmo, construtividade, educação, chama interior,hipnotismo etc.

Entre tantas boas idéias, vamos lhe dar uma receitapara uso pessoal ou profissional:aPara deixar seu dia mais próspero, ofereça sempre àspessoas um sorriso alegre quando o dia estiver umpouco triste.aDeseje uma amigável conversa quando as horas lheparecerem vazias.aDeseje um abraço carinhoso, quando elas se sentiremsozinhas.aAlém de tudo, deseje o melhor em tudo o que fizer.aE felicidade onde quer que vá.

A grande questão é que o tempo passa e as pessoas


PAULO SILVEIRA 147

tentam não se perder nas ilusões e situações criadas porelas mesmas.

Muitos se tornam mais um na multidão, infeliz-mente, porque têm apenas a juventude, mas sãoimaturos para sempre.

Deixam-se levar pela falta de criatividade, de entu-siasmo e se perdem como muitos que deixam de ser descobertos pela falta de ação.

A criatividade e o bom senso, tratados como objetosde arte, crescem a tal ponto com a ação que podem serimortalizados. Todos têm este poder, mas nem todos usaram estas maravilhosas habilidades e nos perdemosno abismo da miséria.

Há momentos que, às vezes, são nossos e, em outrasvezes, nos são tirados de forma súbita.

Mas no auge das mudanças, só a mente precede edomina todas as coisas, pois é a mente que manda.

Nossa inteligência é mediada pelas experiênciasopostas e diversas que passamos, mas mesmo assimfazemos as coisas acontecerem.

Não interessa o quanto bem sucedido você é. Vocêpode ser o melhor hoje e sempre. Essa é uma atitudesábia e que só cabe a você.

Procure entender que você é produto da sua mente100% do tempo em que vive e que pode se superar des-cobrindo o que há nos outros 95% de percentual mentalque ainda está para ser descoberto.

Se com 5% desenvolvemos, do início da criação atéhoje, essas maravilhas existentes, imagine o que pode-mos melhorar daqui em diante.

ATITUDE


REALIZE, REALIZE, REALIZE...

Há dois caminhos na vida:aUm é limitado, o outro é imenso.aUm traz realização, outro a miséria.aO primeiro é o que você espera e o que lhe dão, ooutro você ambiciona e se realiza sem limites.

Em qual você se encontra hoje? Pense nisto!Pequenas diferenças no êxito, hoje, trarão grandes

diferenças num futuro próximo.Faça hoje!Seja um realizador, para que você não se veja como

um perdedor.Então só existe uma solução: procure tudo que

torne você feliz, satisfaça suas vontades e alegrias, poisseu tempo é único.

Você é feliz hoje? Pergunte-se sempre:

O QUE EU PRECISO PARA SER FELIZ?O QUE É FELICIDADE PARA VOCÊ?

BUSQUE O SEU SONHO

Seja saudavelmente ambicioso. Porque quem temambição não vê fracasso em seu caminho.

Pessoas fracassadas são ingratas sempre, mas paranossa felicidade, isso é um sentimento que faz parte dainfelicidade deles.

O sistema pode aniquilar um homem livre, que vivesegundo sua consciência, mas não pode reduzi-lo ao es-tado de escravo ou de instrumento cego. Pois ele não


PAULO SILVEIRA 149

tem medo da vida. Ele faz parte dela.O caminho da sabedoria é não ter medo de errar e

não se deixar influenciar por fatos e seres negativos.A bíblia da “Mãe Natureza” é perfeita e veio antes

do entendimento do homem.O homem quer dominar a natureza sem antes se

dominar e acaba se matando por ansiedade e problemasque não estão na sua mente.

Tenha autodomínio e, a partir de hoje, veja felici-dade em acordar, na sobrevivência e nos pequenos atosque fazem a diferença.

A vida de todo ser humano é direcionada em simesmo. Por isso, descobrimos que a felicidade dependeapenas da simplicidade das coisas e que cada homem re-cebe, no dia-a-dia, um impulso para se tornar perfeito,como SER perfeito que é.

O tempo passa e não voltará, mas cresça nessetempo e deixe o seu melhor quando partir.

Pois não existe construção sem destruição.Pensamentos emotivos a qualquer dos sentimentos

construtivos em conjunto, dentro de si, constituem umaforça magnética que atrai pensamentos coletivos e fazema diferença para a humanidade.

Nós podemos despertar essa força, ressuscitar so-nhos do passado e realizá-los hoje. Como fez AlbertoSantos Dumont que, baseado no vôo dos pássaros, in-ventou um dos meios mais rápidos e seguros de loco-moção dos nossos tempos; ou como Thomas Edsonque, a partir de um fenômeno da natureza, inventou uminstrumento chamado lâmpada que ilumina a todos nós.

ATITUDE


SÓ QUEM CONSTRÓI FAZ A DIFERENÇA

Nós temos essa força e podemos despertá-la, ressus-citar nossos sonhos a qualquer momento, porém sem-pre lembrando que apenas o pensamento positivo não ésuficiente para transformar nossos sonhos, mas tambéma ação junto às ATITUDES positivas.

A única coisa necessária para fazer isso funcionar,agora, é começar a trabalhar a ação que for necessáriacom persistência.

O passado não importa; qualquer coisa que nãotenha dado certo no passado, nada tem a ver com o quevocê fará agora.

O que você faz hoje é fundamental para desenvolvertalento, para moldar seu destino.

Porque o seu passado não é igual ao seu futuro e nãopodemos nos sentir desencorajados, porque cada tenta-tiva errada, descartada, é outro passo à frente com pos-sibilidade de acerto.

Veja o que você pode fazer hoje pelos outros, semesperar por contribuições; na “lei das compensações”você vai ser lembrado.

Desperte seu gigante interior e viva intensamentehoje, da melhor forma possível, a felicidade constante.

Há pessoas capazes de sacrificar o conforto de ummundo já existente e explicado, pelo êxtase e desafio dedescobrir um mundo novo, com novas formas de feli-cidade.

A verdade é o caráter em parceria com a Natureza.


PAULO SILVEIRA 151

Para que tenhamos felicidade, basta levantarmos aspálpebras de chumbo dos olhos do espírito, que a ganân-cia e a arrogância pesaram, e lermos a bíblia da natureza.

Dê o melhor de si hoje e, com certeza, você serálembrado por toda a eternidade. Fazemos parte do uni-verso que criamos e a natureza é a nossa maior parceira,ou melhor, fazemos parte dela. A natureza nos dá amatéria-prima pronta e nós, com essa matéria, transfor-mamos sonhos em realidade pela ação do trabalho.

SE DESTRUÍSSEMOS TODOS OS SONHOS DOS HOMENS,

A TERRA PERDERIA SUAS FORMAS E SUAS CORES, ENQUANTO NÓS

ADORMECERÍAMOS EM UMA CINZENTA ESTUPIDEZ

Aquele que não souber organizar um mundo me-lhor para si mesmo, é um estranho no mundo que crioue vive sem fundamentos e metas. O homem forte criaseus acontecimentos; o fraco sofre os que lhe impõe odestino.

Nós somos milagres químicos que sonham, por issosomos realizadores.

Muitas vezes fazemos coisas que duram pouco, masduram tempo suficiente para serem inesquecíveis, poiso destino une e separa coisas e pessoas. Não há nenhu-ma força capaz de fazer esquecer as pessoas e os fatosque fazem nossa felicidade diária.

O tempo é um grande mestre que cura as feridas das

ATITUDE


derrotas temporárias, corrige as desigualdades e os errosdo mundo. Para o tempo, nada é impossível. Faça hoje!

Mergulhe no futuro o quanto os olhos podem ver,tenha a visão do mundo e de toda a maravilha que eleserá e pense que isso depende de você. Realize. Vábuscá-lo. Não existem limites para crescer!

A Natureza lhe dá a força vital e pessoal de que vocêprecisa. Quando você realiza qualquer coisa, aprendecom isso e a cada dia conquista melhoras.

Quando você comete erros, a Natureza lhe cobra eessa cobrança pode ser dolorosa. Então você se trans-forma como o aço: quanto mais é experimentado, commais dureza e qualidade fica.

Em nossas mãos, concentra-se tudo o que pre-cisamos para nos realizar em qualquer situação possívele imaginária. Cada pessoa que tem a benção de nascer,tem em suas mãos a influência para ser um grandehomem ou continuar sendo mais um na multidão.

É preferível ser chamado de “louco” e realizar, queser mais um “comportado” comum.

Você já ouviu as pessoas em várias situações dizerem:- Tal sujeito é louco!- Você viu como ele trabalha?- Isso não vai dar certo.Tempos depois, quando a atitude que era chamada

de loucura deu certo, então o diálogo muda para:- Nossa, o Fulano, aquele sujeito que nós acháva-

mos que era louco, está rico!E o outro ser desanimado responde:- É. A vida é injusta comigo.


PAULO SILVEIRA 153

- Não me deu nenhum talento especial, nem sorteeu tenho.

- Nada dá certo.

Talento é a prática diária do “fazer o que se gosta”,unida à sorte e aplicada com amor e dedicação, para secolher resultados ao final de um trabalho bem iniciado.

Daremos-lhe, agora, algumas perguntas fundamen-tais. Sempre que você desejar criar algo que tenha so-nhado, volte a este capítulo e faça uma nova e criativareflexão: aÉ possível viver sem sonhar? aÉ possível ter e manter uma família unida sem edu-cação de base, sem bens, sem dinheiro, sem sonhos, semestímulo, sem perspectiva?aÉ possível trabalhar bem sem associar o trabalho à rea-lização de um sonho?aOutro dia ouvi uma expressão que me agradoumuito: “Idade não tem nada a ver com nascimento e,sim, com a nossa capacidade de sonhar. Quem nãosonha já é velho e ultrapassado; alguns já “morreram emvida” e não sabem disso. aVocê acredita que as empresas onde as pessoas traba-lham fazem parte dos seus sonhos de evolução? Esse éo seu caso?aO trabalho é parte importante e integrante do que aspessoas desejam como um todo? Ou acreditam que estãopassando seu tempo ali esperando a aposentadoria?aOu é apenas uma chateação diária que as pessoas têmque agüentar para poder pagar suas contas, na ilusão de

ATITUDE


conseguir ganhar ou arrumar algo “melhor”, fazendo omesmo esforço?aVibro com o que faço?aRealizo-me com meu trabalho?aÉ apaixonante falar às pessoas das minhas realizaçõese sonhos, frutos de meu trabalho?aRecebo o reconhecimento pessoal, profissional e fi-nanceiro na profissão que escolhi para passar parte deminha vida?aCom minha profissão, consigo realizar meus sonhos?

Esperamos que você tenha respondido SIM emtodas, ou em pelo menos na maioria das questões acima,pois com certeza elas constroem a sua realização pessoal,material, familiar e estão diretamente ligadas à sua pros-peridade, saúde e ATITUDES hoje. Elas estão influen-ciando diretamente a sua felicidade, tenha certeza.

NÃO TENHA MEDO DE SER FELIZ

Não tenha medo de ser feliz em nenhuma fase desua vida, pois o medo assassina seus objetivos. Essemedo é representado pelos dissidentes, que persistemem fazê-lo desistir dos seus sonhos, ele é o calabouçono qual seu espírito se refugia, procurando se esconder.

O medo gera superstição e a superstição é o punhalcom que a hipocrisia assassina a alma, mata você emvida.

Lembre-se de que o único limite é aquele que vocêfixa em sua mente.


PAULO SILVEIRA 155

Todos nós devemos ser sonhadores.Todo empreendimento necessita de um sonhador.Mas o sonhador deve também ser um realizador, ou

então formar alianças com alguém com esse perfil e, defato, o conjunto tem pleno poder para transformar so-nhos em realidade.

Não se pode semear milho e colher alface, a na-tureza não age dessa maneira, mas sim por meio de“Causa e Efeito”.

Nossas dúvidas são traidoras, fazem-nos, muitasvezes, perder bens que poderíamos conquistar não fosseo medo de ousar.

A ousadia inteligente ganha tempo e vida para você.A economia divina é automática, onde recebemos o

que damos.O gênio nos foi dado pelo PODER SUPERIOR

INFINITO, mas o talento e o trabalho para ousar, estessão por nossa conta.

Muitas pessoas que nesse tempo ainda são infelizes,são ingratas. Isso faz parte da infelicidade delas.

Ser vencido pelo tempo e temer a vida é pedir morteem vida.

Buscamos preencher o vazio da individualidade e,por um breve instante, desfrutamos da ilusão de estar-mos completos. Porém é só uma ilusão.

O amor une e depois divide. Ainda assim o amor émais veloz. O Criador deu a alma para que nós busque-mos a eternidade.

Um sonho louco não tem regras, a Natureza nuncao limitará, desde que você seja feliz.

ATITUDE


Devido às leis das compensações de todas as coisas,tanto no trabalho como na vida pessoal, não pode havermentiras/enganos, pois o ladrão rouba a si mesmo; o explorador explora a si mesmo.

O verdadeiro preço do trabalho consiste no conhe-cimento e na virtude que se encontram na Natureza,pois o crédito é a maior riqueza do homem.

Os sinais, como o papel-moeda, podem ser falsifica-dos ou roubados, mas o que eles significam?

O que vale um quilo de ouro no fundo do mar?O que vale um litro de água no meio do Amazonas?Conhecimentos e virtudes de um homem nunca

podem ser retirados dele ou falsificados, são únicos.Existe uma roda onde se movem todos os negócios

humanos e o seu mecanismo é tal que os impede deserem sempre felizes. Portanto, modele suas engrena-gens estratégicas da melhor forma possível para a totalfelicidade.

A desejada igualdade não pode existir na sociedade,como não existe na Natureza; isso se dá para que possahaver um equilíbrio e só você pode fazer por você.

A Natureza te dá a chance de não ser mais um namultidão. Faça jus a isto.

Só pode ser feliz aquele que vive e acredita na con-cepção inteligente, a ponto de nunca fazer um plano queexija de outra pessoa uma cooperação que não lhe tragaqualquer compensação.

Feliz é a pessoa que sabe estimular sua mente paraque funcione construtivamente e que sabe, também,apoiá-la em um desejo forte e profundamente enraizado.


PAULO SILVEIRA 157

Com certeza, será infeliz a pessoa que, por ignorân-cia ou egoísmo, pensa poder atravessar o mar da vida nofrágil barco da independência; ninguém é totalmentefeliz se não levar outros à felicidade.

Todos os homens agem de acordo com o senti-mento que abrigam no coração, em qualquer tempo.

Lembremo-nos de que quando as coisas estão con-tra nós, de todas as expressões que se estampam emnosso rosto é a luz da alegria que brilha sempre.

Não há pessoa preguiçosa que esteja garantida navida, quer seja rica ou pobre, educada ou ignorante, ouseja qual for sua condição de vida ou nacionalidade, poisa Natureza cuidará do seu plantio para sua felicidade.

Apenas um detalhe:aQuem nunca sofreu, nunca viveu tudo.aQuem nunca fracassou, nunca lutou nem se esforçou.aQuem nunca chorou é também estranho ao riso.aE quem nunca duvidou, também nunca pensou.

“Neste mundo o que vale é o contato humano dasnossas mãos, o toque em um coração desolado, o quesignifica mais que um teto, o pão e o vinho, porque, ter-minada a noite, se vai o teto; o pão dura apenas um dia;mas o contato das mãos e o som da voz cantam na almapara sempre.”

A felicidade não é uma estação, mas é uma maravi-lhosa forma de viajar rumo à sua verdadeira essência

ATITUDE


para transformá-lo, por meio das suas atitudes, em umCONSTRUTOR DE PROSPERIDADE.

Abaixo, deixamos um texto muito rico, pois quere-mos compartilhar, nessas últimas idéias, nossa energia edizermos que nós acreditamos em você. O Universo éabundante, a escassez não existe. Existem, sim, escolhas.Você está preparado, coloque em ação as lições queaprendeu conosco, se aproxime de semelhantesprósperos e seja altruísta sempre. Pois o ser humano vaiprosperar de, no mínimo, três formas:aEvoluindo com um Deus de sua época, em franco de-senvolvimento desde o momento em que nasce até a sua“passagem” energética.aVivendo com muita sabedoria, tendo a consciência deque veio para liderar e ser superado pela sua próximageração e que, mesmo assim, aprenderá, compartilhará,ensinará e doará esse conhecimento para um sucessor.Pois só seremos líderes de essência se criarmos alguém“superior” a nós. Nessa intersecção está a verdadeira vir-tude e o significado de sermos líderes.aPor mais prósperos que sejamos, em algum momentode nossa vida devemos fazer filantropia com o que maisvalorizamos, indiferentemente de sermos pagos por issoou não.


PAULO SILVEIRA 159

CONSTRUTOR DE PROSPERIDADE(por Paulo Silveira)

Sou Pedreiro de Pensamentos Livres e seguidor debons costumes.

Pois celebrar a vida é somar amigos, experiências econquistas, prosperando conjuntamente, sempre evo-luindo e deixando um significado maior a tudo que foiou será "construído" por nós.

Você é um fabuloso ser humano, que faz parte davida e do pulsar do Universo.

Coloque sua mente acima das dores que às vezesferem seu coração.

Se fatigado, descansa na certeza de evoluir ondepuderes renovar suas energias.

Confie no equilíbrio e trabalhe rumo aos objetivose panoramas prósperos – sem medos, sem fracassos, semamarguras, sem castigos! SIMPLESMENTE EVOLUA.

No final, tudo passa, restando sempre as experiên-cias pessoais e intransferíveis, o saber próprio ou o co-letivo.

Educação que não muda a vida da gente não servepara nada.

Somos autênticos apenas quando parecemos comaquilo que acreditamos.

Acredite, trabalhe, EVOLUA. E tenha fé para toda a sua imortalidade.

QUE O GRANDE ARQUITETO DO UNI-VERSO ESTEJA SEMPRE COM VOCÊ.

ATITUDE


ATENÇÃO - O MINISTÉRIO DA PROSPERIDADE ADVERTE:Deixar de viver uma vida saudável e feliz com a

família hoje é extremamente prejudicial à saúde.

9. SUCESSOVocê aprecia pessoas de sucesso?Pessoas que têm sucesso financeiro, social, profis-

sional, sentimental, familiar, que trazem-lhe inspiração?Você conhece algo que o energize mais que o

sucesso?Quantas vezes, em todos esses anos que você tra-

balha, você teve a oportunidade fantástica de sentirsucesso ou de pelo menos aplaudir alguém com fervor,sonhando também se sentir aplaudido em um breve es-paço de tempo?

E quantas vezes você já sentiu que fez algo desucesso e ninguém lhe disse uma única palavra, masvocê pôde sentir isso em seu brilho no olhar e no seusorriso, como que te dizendo “parabéns”!

Por que famílias, pessoas e empresas, na maioria dasvezes, não valorizam as pessoas de sucesso e preferemnivelar tudo pela mediocridade e pelos maus exemplos?

Em vendas, em algumas empresas, há momentosem que se tenta explorar isso, mas ainda assim, muitasvezes, da forma errada, sendo uma ação mais destruidorado que construtora de energia, pois faz-se do sucessoapenas um meio de manipulação grosseira e não umafonte de energia. Não há nada mais energizante do queo sucesso, pois ele traz à mente a aproximação da reali-


PAULO SILVEIRA 161

zação do sonho que estamos construindo diariamente enos dá, também, a satisfação de estarmos vivos, de ser-mos competentes, realizadores, construtores de sonhose de um Universo regado a riqueza plena.

Mas o que significa SUCESSO?

Texto de reflexão - SUCESSOO sucesso significa muitas coisas prósperas, muitas

coisas positivas e de crescimento contínuo. Sucesso significa prosperidade pessoal: uma bela

casa, férias, viagens, novidades, segurança financeira, sig-nifica dar aos nossos filhos e à nossa próxima geração omáximo de vantagens. O sucesso representa conquistaradmiração, poder, liderança, ser olhado com respeito portodos no escritório, na sociedade. Sucesso significa liber-dade: libertar-se dos aborrecimentos, dos temores, dasfrustrações e do fracasso. O sucesso significa respeitar asi próprio acima de tudo, encontrando mais felicidade esatisfação na vida, ser capaz de fazer mais pelos que de-pendem de você e torcem pela sua prosperidade.

SUCESSO significa VENCER.Obter sucesso é realizar-se, esse é o objetivo da vida!Todo ser humano deseja sucesso. Todo mundo de-

seja o melhor que a vida tem para dar, mesmo que nãoassuma isso. Ninguém tem inveja dos que vivem raste-jando na mediocridade. Ninguém gosta de se sentir in-ferior ou de ser forçado a sê-lo.

Por isso cresça o quanto puder e tenha muitoSUCESSO.

ATITUDE


Agradecemos, neste momento, a sua "AMIZADE"e esperamos sempre agregarmos coisas nobres eprósperas à sua vida.

10. SUGESTÃO: SUA INFLUÊNCIA EMNOSSAS ATITUDES E A APLICAÇÃO NOMUNDO DOS NEGÓCIOS

A SUGESTÃO E O SUCESSO NO MUNDO DOS NEGÓCIOSA sugestão é o princípio pelo qual os nossos atos e até

mesmo nosso estado de espírito influenciam outras pes-soas.

Quando o vendedor sente que chegou o momentopsicológico de fechar o negócio, não faz mais do quecompreender o efeito de sua sugestão e entusiasmo, queinfluencia a mente do cliente e a põe em harmonia coma sua.

A sugestão é um dos mais sutis e poderosos princí-pios da psicologia.

Nós a empregamos em tudo o que fazemos, dize-mos e compreendemos a diferença entre uma sugestãopositiva e outra negativa, podemos empregá-la de talmaneira que ela nos trará triunfos.

Somos o que repetidamente fazemos, portanto a ex-celência não é um feito, mas um hábito.

Para que serve a crença, de um modo geral, hoje?A crença de que há em você um enorme potencial,

ainda latente e muito além de sua imaginação, quequando sistematicamente acionado lhe permitirá con-


PAULO SILVEIRA 163

trolar sua vida, seus desejos e lhe dará o poder da co-criação interna e eterna de crescimento.

SER FELIZDe forma onírica nascemosDe forma abstrata morremosMas o que é nascer?Mas o que é morrer?Será o final ou o começo de tudo?Ou serão absurdos imaginados ou pregados ao homem pelo mundo?A resposta está dentro de cada um, em cada movimento, em cada SERObserve seu todo e se ache dentro do infinito de seu maravilhoso SER.

Você pode ser uma enciclopédia ambulante, mas senão colocá-la em prática, confraternizando-se, ela nãovalerá nada.

Para obter triunfo, precisamos de crenças firmes.Pela sugestão, a mente abre suas portas para quem

queira entrar. A educação, o romance, os negócios, amoral, as atitudes, cada porção da vida, enfim, constituio sumo que a esponja mental absorve quando sob efeitoda sugestão. O homem de negócios necessita, mais doque qualquer outro, conhecer o fenômeno da sugestão.Sem tal ponto de apoio, o sucesso é duvidoso, mais difí-cil, quase impossível.

ATITUDE


As mentes absorvem as idéias por seu valoraparente, mesmo quando existe uma evidência completade que aceitar tais idéias seria ridículo ou absurdo. Namaioria das pessoas, a razão está, na maior parte dotempo, inativa e as idéias de sugestão se apoderam desua mente.

Milhares de pessoas, de todas as raças, de todas asescalas de educação e cultura, são enganadas todos osdias por suas próprias mentes.

O primeiro fundamento da sugestão é o da aceitaçãosem reservas de uma idéia, sem que se deseje comprovarsua utilidade ou inutilidade. Ela é alegremente aceitaapenas pelo seu aspecto. As milhares de idéias que noschegam a todo instante através de outras pessoas, doslivros e jornais, todas as idéias, enfim, que chegam anossa mente são idéias de sugestão.

A palavra SUGESTÃO tem sido definida como “al-guma coisa insinuada na mente, sutil e indiretamente”,ou “uma insinuação, uma idéia, algo apresentado àmente de modo direto etc.”

Muitos apelos pessoais, feitos aparentemente àrazão, são realmente feitos à parte emocional do indiví-duo. Podemos utilizar, sutilmente, no argumento, umapelo aos sentimentos ou à emoção da pessoa, na formade uma idéia ou menção direta. Tais palavras serão sen-tidas pela pessoa que as receberá na mente e, antes queas considere como seus próprios pensamentos, fará oseu julgamento. Julgará que as pensou, porque as sentiurealmente e o sentimento foi excitado. Este é o caso dasugestão.


PAULO SILVEIRA 165

A vida de cada pessoa é moldada pela influência su-gestiva. Aceitamos esta ou aquela sugestão e isso podemudar toda a corrente de nossas vidas. Algumas coisasinfluenciaram certos sentimentos, puseram em atividadeos estados mentais correspondentes e a ação seguiu como sentimento.

Existem vários graus de força sugestiva, como exis-tem, em vários graus, o que se chama de “sugestibili-dade”. Há indivíduos que dificilmente se movem pormotivos próprios, mas estão sempre prontos a agir emobediência às idéias e aos sentimentos dos outros.

O desenvolvimento do poder de vontade domina ograu de sugestibilidade. O homem de vontade forte nãoé facilmente afetado por sugestão, ao contrário dohomem de vontade fraca, que aceita sem resistênciatodas as sugestões que lhe são dadas.

Uma coisa, entretanto, é certa: qualquer pessoa, pormais irresoluta que seja, pode desenvolver essa força, aponto de converter-se em um gigante da vontade.

Falamos, linhas acima, em idéias sugeridas quandodissemos que a sugestão se relaciona com os estadosmentais de sentimento e emoção. Muitos poderão inda-gar: não são as idéias mais relacionadas com o pensa-mento do que com o sentimento? Vamos ao assunto.

Sabemos que a palavra idéia vem do grego e significa“ver”. Em seu uso geral, significa uma imagem mentalou uma noção geral tomada na mente, um símbolo dequalquer coisa pensada ou sentida.

As idéias não são formadas apenas pelo sentimento;o sentimento concorre com sua parte para a formação

ATITUDE


dessas imagens mentais.A maioria das pessoas raramente pensa na amplitude

deste termo. Sem raciocínio e faculdades lógicas, sãoainda rudimentares. Aceitam as idéias de segunda-mão,ou da centésima-segunda-mão; seus pensamentos sãoanéis bastante pensados pelos outros e a idéia transmi-tida é o resultado.

O povo não compreende as coisas, mas experimentaos sentimentos e as emoções que dizem respeito a ele.Igualmente, não sabe por que conserva uma idéia. Sabe,apenas, que tem a sensação dela, a seu modo.

O povo, em sua grande maioria, é dirigido e gover-nado mais por sentimentos nele induzidos que pelo re-sultado do seu raciocínio.

Pertencendo os sentimentos mais ao lado racional,eles irrompem das camadas subconscientes da mente,em resposta à causa excitante que vem de fora. Nessaparte instintiva, são armazenadas as experiências, os sen-timentos, os instintos adormecidos e as emoções, nossaherança do passado à espera de uma causa favorável queponha tudo novamente em atividade. A razão ou o juízoagem por meio da vontade, como restringente, do graude desenvolvimento individual.

Observando, cuidadosamente, homens e mulheresque circulam em torno de nós, chegaremos à conclusãode que a grande maioria das pessoas se move mais pelosentimento do que pela razão. Ao invés de basearemsuas ações no bom-senso e num correto e perfeitoraciocínio, fazem-no apenas sob a influência de senti-mentos.


PAULO SILVEIRA 167

De modo geral, as pessoas fazem as coisas que sãoconsideradas retas à luz da razão, mas o fazem porque“sentem” prazer nisso.

Um apelo aos sentimentos e emoções de uma pes-soa produz melhores resultados do que se dirigido à suarazão. É, ainda, o sentimento a mola que faz mover amassa, que provoca as ações da multidão.

E você, prezado leitor, o que é que o move? A razãoou o sentimento? Pense um pouco sobre essas questõese terá a chave da influência sugestiva. Você somente con-seguirá vencer todas as barreiras quando aprender aguiar-se pela cabeça, pela razão, pelo intelecto. Agir pelacabeça sempre. Nunca pelo coração. Não se esqueçadessa advertência.

Considere agora as várias formas de aplicação dasugestão. Para maior facilidade vamos dividi-las em trêsformas:aSugestão involuntária;aSugestão voluntária;aAuto-sugestão.

Sugestão involuntáriaPor sugestão involuntária compreendemos o uso da

sugestão inconsciente, sem propósito particular. A todomomento damos sugestões por palavras, maneiras, açõesgeralmente aceitas por aqueles que nos cercam.

Inconscientemente, influenciamos àqueles comquem constituimos relação. Agimos com animação parauns, com desânimo para outros, conforme as circuns-tâncias.

ATITUDE


Uma casa comercial, por exemplo, está totalmenteinfluenciada pela personalidade de seu chefe, assimcomo suas características pessoais imprimem-se em seussubordinados, tudo por meio da sugestão. Se for ativo,empreendedor, assim serão os seus empregados. Se fornegligente, descuidado, com negligência e descuido pro-cederão.

Afetamos os que nos rodeiam e, se assim permitir-mos, também somos afetados por eles.

Nossas sugestões aos que nos cercam induzem a es-tados mentais de acordo com elas. Devemos, pois, ins-pirar somente o caráter que desejarmos imprimir aomundo, bem como proceder da melhor maneira pos-sível.

O mundo nos dá as oportunidades conforme o quesugerimos à nossa mente. Algumas vezes conseguimosum julgamento melhor que o que realmente é mere-cido, outras, um pior. De qualquer forma, e em qual-quer emergência, nossas atitudes mentais serão refleti-das pelas nossas sugestões involuntárias ou inconscien-tes e causarão impressão, boa ou má, a nosso respeito.

Daí a necessidade de observamos uma atitude exte-rior correta, termos a cabeça erguida, o olhar firme, oandar positivo etc., porque isso é o que o mundo vêprimeiro.

Sugestão voluntáriaEsta forma de sugestão manifesta-se nos casos em

que a sugestão se faz deliberada e propositalmente como objetivo de impressionar outras pessoas. Esse assunto


PAULO SILVEIRA 169

foi amplamente tratado no item anterior.

Auto-sugestãoPor este termo entende-se a sugestão ou sugestões

que uma pessoa dá à sua própria mente. Seus princípiossão precisamente os mesmos que em outras formas desugestão, com a diferença que a pessoa aplica o trata-mento a si mesmo.

Os veículos da sugestão são: a voz, as boas maneirasetc., já expostos em lições precedentes.

Sobre o uso da sugestão nas relações comerciais, éfato comprovado que se influirmos nos sentimentos deoutra pessoa, podemos fazer com que ela pense conosco,ainda que essa pessoa se oponha aos nossos juízos or-dinários. Se, por esta maneira, conseguirmos influenciarsuficientemente a sua razão, podemos levá-la à práticade determinadas ações.

Podemos fazer com que uma pessoa “sinta” conos-co, se influirmos na sua mentalidade emotiva, nos seussentimentos.

Nas corporações, no comércio de rua, no varejoprofissional, nas mídias ou em qualquer outra forma deatrair o interesse público, o processo é o mesmo: ganharinicialmente a atenção da pessoa. Uma vez conquistadaa atenção, a mente torna-se mais ou menos receptiva, ointeresse desperta e um grau de receptividade maior semanifesta. Esse interesse é, gradualmente, elevado aodesejo pela sugestão sutil das palavras e (se o interesse évender) pela exibição daquilo que se pretende.

Finalmente, quando o estado psicológico mais

ATITUDE


próprio é despertado, uma ordem gentil, mas firme, re-solve o assunto. Assim, usando da sugestão ao longo daslinhas da aquiescência e da imitação, a ordem é tomada.

Em resumo, a operação se verifica na prática:atenção, interesse, desejo e aquisição.

É um fato psicológico muito conhecido, quequando duas pessoas conversam, a que estiver em pé ousentada em plano superior ao da outra, estará com a van-tagem de uma atitude positiva. A pessoa sentada maisabaixo da que fala, estará dentro de uma condição ouposição relativamente passiva.

A elevada plataforma do orador, do pregador, doprofessor, tem magnífica base psicológica. A posição ele-vada dos vendedores nas lojas comerciais e as cadeirasbaixas comodamente colocadas para os clientes têm boasrazões.

Dessa maneira, quando percebemos que alguémnos coloca em condições negativas ou passivas, devemosnos levantar imediatamente. Logo nos sentiremoscheios de força e com boa disposição.

Essa é uma advertência que muitas vezes evita sériasdificuldades. São necessárias muita atenção e cautela nassuas atitudes.

Há uma grande diferença na impressionabilidadedas pessoas, entretanto, só os indivíduos de vontadeforte são mais imunes à sugestão.

Há ainda uma forma de sugestão que podemoschamar de “sugestões futuras” que, à semelhança de se-mentes plantadas na mente, crescem, florescem e fruti-ficam em algum tempo futuro. Os hipnotizadores


PAULO SILVEIRA 171

produzem este fenômeno, dando ao paciente, quandoem condição hipnótica, a sugestão de que ele, em deter-minado tempo – minutos, horas, dias – fará ou sentirácertas coisas.

A psicologia moderna descobriu que essas sugestõesfuturas podem ser feitas no estado receptivo ordinário.Quantas vezes se disse a uma noiva impressionável:“Daqui a algum tempo você estará cansada dele”. Ou aum homem: “O emprego que você arranjou não valenada...” ou “a coisa não é como você pensa; daqui apouco, você perderá todo o entusiasmo e o interesse...”.E assim por diante.

Aí estão, prezado leitor, os princípios da sugestão,em todas as suas modalidades e da maneira mais sim-ples. O homem forte age caminhando na vida, por suavontade altamente desenvolvida e também pelos conhe-cimentos adquiridos, graças aos quais poderá transpor,com maior facilidade, os obstáculos capazes de impedira sua marcha para o triunfo.

Todos os fenômenos da sugestão podem ser coloca-dos dentro de quatro linhas gerais ou vias de ação:aObediência.aImitação.aAssociação.aRepetição.

ATITUDE


Sugestão pela obediênciaEsta sugestão consiste na exposição positiva, na

apropriação, na atitude autoritária sobre a pessoa, tor-nando-a incapaz de oferecer oposição ou desistência.

A mais comum das forças desta primeira forma desugestão pode ser observada pelo consentimento geral auma autoridade “real” ou “fictícia”. A maior parte daspessoas, ao ouvirem uma exposição positiva feita comconvicção, aceitam-na, sem apresentar resistência, semmesmo submeter a matéria ao domínio da inteligência,ao exercício da razão.

E é assim que a maioria das pessoas obedece docil-mente, sem discutir, deixando que lhe despertem ossentimentos. É realmente espantoso ver a obediência dasmassas a essa forma de sugestão, que permite que sejaminduzidas por discursos de indivíduos astuciosos e malintencionados, assim como por fanáticos que as explo-ram e dominam.

Esses indivíduos usam de uma mesma linguagemsingular e opiniões em tom de certeza absoluta, que asmultidões acolhem e aceitam sem nenhum raciocínio.

O povo parece um animal obediente, contanto quese lhe possa imprimir autoridade. É mais fácil obedecerque recusar. É mais cômodo dizer “sim” do que “não”.Sua vontade não é posta em ação pelo raciocínio, maspelo sentimento e pelo lado emocional.

Acreditamos que haja uma lei fundamental sob essafase da ação sugestiva: nos tempos primitivos houve,entre animais e homens, chefes que dominaram pelaforça e pelo poder da vontade. Esses guias naturais


PAULO SILVEIRA 173

foram obedecidos pelas massas, que aprenderam, porexperiência, que era melhor para todos serem governa-dos pelos seus membros mais perspicazes e mais fortes.Gradualmente, essa dominante de aquiescência e obe-diência à autoridade se desenvolveu e se firmou. Essasidéias se implantaram com tanta firmeza na mente doshomens que, até hoje, só os indivíduos dotados de von-tade poderosa se libertam dela.

Por todos os lados vemos “autoridades”: nas leis, nasletras, na política, enfim, em todos os setores da ativi-dade humana. E o povo não pergunta a si mesmo: “Quedevo pensar a respeito desse assunto?”, mas sim “Que éque o chefe pensa a respeito disso?”

O chefe é sua autoridade, pensa por ele e a suapalavra é uma ordem.

Se realmente esses “chefes” fossem os mais enten-didos, tudo estaria bem, mas o pior é que tais “autori-dades”, em sua maioria, nada conhecem, nada sabem.Assim é que afetam as maneiras, o ar, a aparência dacoisa real e o povo, já habituado a esses símbolos de au-toridade, impressionado pela linguagem autoritária,toma a imitação pela realidade e aceita a sugestão.

O grau de força ao se transmitir essa forma de su-gestão, depende do desenvolvimento da vontade do su-gestionador, assim como dos símbolos exteriores –maneira, ar e tom de autoridade.

No indivíduo de vontade fortemente desenvolvida,os símbolos exteriores aparecerão como uma conse-qüência natural. Aqueles que não possuem vontade de-senvolvida, geralmente dedicam-se ao estado e ao

ATITUDE


cultivo das forças exteriores. Geralmente, obtêm êxitono papel que desempenham, até que se desarmam. Pelaeducação da vontade, o indivíduo se torna positivo e im-penetrável às influências sugestivas.

Sugestão pela imitaçãoEis a forma de sugestão mais comum, talvez a mais

comum de todas.O homem é, essencialmente, um animal imitador.

Copia sempre as ações, as maneiras e as idéias alheias.Atribui-se essa tendência ao seguinte: nos tempos primi-tivos, em que homens e animais viviam em estado sel-vagem, um impulso de susto de um membro era,facilmente, transmitido aos outros, desenvolvendo-seassim o ato instintivo.

Podemos ver exemplos disso a todo o momento, aoassistirmos a um espetáculo, ao vivo ou televisivo,quando nossa face reproduz instintivamente as ex-pressões faciais dos atores. Assim também acontece aosque estão em torno de nós, em todos se acha sempre amesma tendência para a imitação.

Há coisas que fazemos, constantemente, porque osoutros as fazem. Somos servis imitadores em nossosmodos, estilos, formas etc. Se alguém faz certa coisa,outro, tomando a sugestão, faz também. Um jornalpublica um crime de maneira espalhafatosa e logo osoutros seguem o exemplo. Aparecem casos de qualquerforma de demência e imediatamente reina uma “epi-demia” da mesma coisa. Se os jornais falam numa novaenfermidade, muita gente aparece manifestando os sin-


PAULO SILVEIRA 175

tomas dela. Indivíduos inteligentes e maliciosos fazemcom que alguns se interessem por certas coisas, con-seguem estabelecer a moda (muitas vezes ridícula) e amultidão de carneiros humanos a segue.

Todas as pessoas são mais ou menos suscetíveis aessa forma de sugestão.O grau de aceitação depende dohábito de pensar, de julgar e de agir de cada uma delas.

O homem de idéias próprias e vontade desenvolvidanão se deixa impressionar pela onda da moda, por novosestilos ou pensamentos. E o método de curar essatendência imitativa consiste em começar a criar uma in-dividualidade própria e a desenvolver a positividade.

Sugestão pela associaçãoEis outra forma de sugestão também bastante

comum. Baseia-se sobre as impressões adquiridasquando certas palavras, ações, maneiras, tons, aparênciasetc., se associam a certos estados mentais experimenta-dos anteriormente.

Uma pessoa pode expressar sentimento, falso ouverdadeiro, por certas ações ou em certos termos. Essasações e palavras, tomando símbolos do estado mentalque se reflete nelas, produzem, sobre a mente da pessoaque as vê ou ouve, a imagem mental similar ou corres-pondente. Todas as palavras escritas, impressas ou fala-das constituem expressões físicas internas de um estadomental da pessoa que fala ou escreve. São sinais externose visíveis de um sentimento interno, seu registro físico-simbólico produzindo a associação de algum sentimentona mente da pessoa que os ouve ou lê.

ATITUDE


Tomemos, por exemplo, a palavra amor e suponha-mos que ela seja sugerida a um determinado número depessoas, ao mesmo tempo e da mesma maneira. Obser-varemos que, em uma pessoa, o sentimento associadoserá o amor dos pais; em outra, o amor dos filhos; emoutra, o amor entre marido e esposa; em outra, ainda, oamor de Deus; e assim por diante, cada qual experimen-tando uma sensação ocasionada pela associação dapalavra com algum sentimento.

O mesmo se dá com a sugestão de aparência,maneira, meios etc. Cada uma dessas coisas depende daforça e do efeito sobre alguma associação com o senti-mento interno. Associamos certas coisas com certos sen-timentos, ou seja, ao vermos essas coisas, experi-mentamos o sentimento indicado.

Muitas pessoas foram subjugadas pela visão de umquadro, por uma roupa, por uma cantiga, por um poemaou por uma música sugestiva.

Daí a necessidade de não nos deixarmos enganar porpessoas que manipulam a aparência, as maneiras e asações, que sempre associamos a certas qualidades decaráter. Parecer e não ser. Tudo isso faz parte da sugestãomental e é de toda conveniência não nos esquecermosde que, agora e sempre, a sugestão mental se opera pelaapresentação do símbolo externo associado ao senti-mento a ser induzido.

A oratória e outras formas de apelo ao sentimentosão exemplos típicos dessa forma de sugestão.

O orador, o pregador, todos usam de palavras cal-culadas para produzir, nas mentes dos ouvintes, senti-


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mentos e emoções. Conhecem o valor sugestivo daspalavras e aplicam esse conhecimento em benefício doque desejam. A emoção, a paixão, o medo, o ódio, o pa-triotismo, o valor, o ciúme, a simpatia, tudo isso podeser despertado pelo uso hábil das palavras, tons e ex-pressões, símbolos desses sentimentos.

Sugestão pela repetiçãoO estudo das suas manifestações é muito interes-

sante, porque põe em operação um princípio psicológicodemais conhecido: “água mole em pedra dura, tantobate até que fura”.

O segredo desta forma de sugestão assenta-se nosfatos psicológicos de enfraquecer resistências pelarepetição do ataque.

Na primeira sugestão, a mente apresenta uma re-sistência ativa; na segunda, já não sendo tão estranha, aresistência é menor; e assim por diante, até que final-mente cessa a resistência. A sugestão é aceita. Alguémdisse certa vez: “O vício é um monstro horrível, masvisto muitas vezes, antes o sofremos, depois o lasti-mamos e por fim o abraçamos”.

Esta regra explica as sugestões. Primeiro, resistimos.Depois, toleramos e, em seguida, aceitamos. Isso, entre-tanto, só acontece quando não compreendemos essa leie a nossa vontade é fraca.

Se fizermos um balanço em nossa mente, veremosque nela existe um grande número de sentimentos,idéias e opiniões que possuímos simplesmente porefeito da lei da “Sugestão pela Repetição”.

ATITUDE


Astutos modeladores da opinião pública repetemuma coisa muitas vezes, com diferentes palavras e esti-los, até que o povo a aceita como fato provado, inques-tionavelmente.

Uma coisa falsa, porém, nunca poderá se tornarverdadeira, mesmo repetida inúmeras vezes. Será falsasempre.

Faça você a diferença, pois pessoas de consciênciaingênua e sem atitude não formam nações ricas eprósperas.

Quantas vezes você teve alguma idéia que resolveriabrilhantemente uma situação e ficou calado?

Quantas vezes você tentou levar adiante algumasugestão, na qual acreditava com plena convicção, masfoi criticado por alguns dissidentes e, infelizmente, apartir daí, passou apenas a reclamar pelos corredores enunca mais abriu a boca a não ser para concordar comseus parentes, gerentes e até com estranhos?

Por que as empresas não sabem explorar correta-mente as idéias que são geradas dentro dela? Por que nãoentenderam, ainda, que a criatividade é o seu maior ca-pital? Por que não são ouvidas pessoas que estão hierar-quicamente abaixo das “chefias” e que sabem, muitasvezes, resolver melhor determinadas situações, de graçae com imenso prazer, em vez de muitas vezes seremchamados os “famosos” especialistas que nada têm a vercom o processo e farão a lei do mínimo esforço, co-brando muito e na maioria das vezes resolvendo deforma medíocre a situação? Por que as empresas nãovêem suas equipes como “fábricas de idéias”, traba-


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lhando sinergicamente?Por que as famílias não aprendem com suas novas

gerações, enriquecem juntos e comemoram resultadosao invés de criticarem e “matarem” por um período detempo um milionário, um visionário, um empreende-dor, porque ele é diferente dos padrões familiares ante-riores?

Como última sugestão, faça do simples a sua atitudemaior. Tome muito cuidado com pessoas de status socialexcessivo. A maioria delas, por medo da crítica, vivemuito mais de aparência do que pelas virtudes apresen-tadas nesta obra. Isso as torna vazias de conteúdo, fracas,péssimas companhias. A esse status perigoso, damos aseguinte definição:

Demonstrar o que não é, com dinheiro que nãotem, usando o que não gosta, para quem não está nemaí, torna a pessoa ridícula perante qualquer situação eem qualquer sociedade. Pois tudo que não se parececom sua essência se torna artificial.

ATITUDE




PAULO SILVEIRA 181

ATITUDE



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PERSEVERANÇA – O EQUILÍBRIO AO SEU ALCANCE

Alguma vez, vocês já se perguntaram: de que de-pende a perseverança? É uma virtude intrínseca do in-divíduo ou uma questão de convicção? Acreditamos queé uma boa pergunta que vale a pena responder.

A perseverança é mais que uma virtude, é uma ati-tude. Se por acaso tiverem dúvida, pensem na quanti-dade de vezes que quiseram conseguir algo muitoespecial em suas vidas e o obtiveram: uma bolsa de es-tudos, uma permissão para um baile, uma promoção,um companheiro ou um presente!

Vamos refletir: quanto empenho foi necessário paraconseguir isso? Temos certeza que, ao receberem aprimeira resposta negativa de seus pais, amigos, chefesou companheiro, vocês ficaram um pouco desiludidos,talvez baixaram a guarda, mas podemos garantir que, nofinal, conseguiram o que queriam porque fizeram até oimpossível para realizá-lo: venceram o medo, se livraramdos obstáculos e foram persistentes em seu empenho.

Agora sim, há um “gatilho” poderoso que motiva apersistência e esse “gatilho” é o foco. Estamos conven-cidos de que uma pessoa é persistente e obtém resulta-dos somente quando sabe claramente o que quer, poiscaso contrário, se entrega no primeiro obstáculo ou, oque é pior, dispersa sua valiosa energia em todas as di-reções. Você já está preparado para obter lucros no seunegócio? Já traçou suas metas e sonhos? Convidamosvocê a fazê-lo e a conferir os resultados.

ATITUDE


Estamos certos de que, uma vez definido o cami-nho, o objetivo pessoal e o do grupo pelo qual você tra-balha, nada o impedirá de conseguir o que deseja. Édessa maneira que as pessoas de atitude pensam! E você,com certeza, é uma delas, pois senão não estaria lendoeste livro.

PERSEVERE ASSIM MESMOA maioria das pessoas vive abaixo do médio cresci-

mento, são ilógicas, egocêntricas e tem bem pouco aoferecer.

AME-AS ASSIM MESMOAinda que você faça o bem, será acusado de ser

egoísta, frio e calculista quase sempre.FAÇA O BEM ASSIM MESMO

Quando você triunfar, vai fazer falsos amigos e ver-dadeiros inimigos.

FAÇA TUDO QUE PUDER PARATRIUNFAR ASSIM MESMO

As pessoas preferem exemplos medíocres e a com-panhia dos desafortunados, mas seguem o exemplo dosafortunados e vivem nas sombras dos cultos e prósperos.

BATALHE PELOS DESAFORTUNADOSE FAÇA COM QUE ELES PROSPEREM

ASSIM MESMOO que leva anos para se construir pode ser destruído

em uma noite.CONSTRUA O MÁXIMO QUE

PUDER ASSIM MESMOAs pessoas têm necessidade de ajuda, mas atacam-

no quando você procura ajudá-las.


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AJUDE-AS ASSIM MESMODê ao mundo o melhor de si e você levará uma

bofetada em cheio da maioria medíocre.DÊ AO MUNDO O QUE TIVER DE

MELHOR ASSIM MESMOContinue em frente, tenha sempre pensamentos

positivos.ESQUEÇA QUE O IMÃ DA

MEDIOCRIDADE ESTÁ EM TODO LUGAR E CRESÇA ASSIM MESMO...

Prefira atitudes regadas a ações criadoras acima detudo, corra riscos, ouse ser diferente de propósito, lideree deixe um legado mais inteligente, rico, e mais evoluídoque o seu, pois o Universo é abundante e a riqueza sóvem para quem transforma o seu propósito de vida emrealidade, com o trabalho, em amor concretizado nasações colocadas com fibra e convicção em seus sonhos,alegria, pureza no coração e, principalmente, auto-estima inabalável.

E o mais importante: TENHA UM EXCELENTE DIA, HOJE E SEM-

PRE, POIS O CATÁLOGO DO UNIVERSO É DOTAMANHO DA SUA IMAGINAÇÃO E SÓ DE-PENDE DA SUA SOLICITAÇÃO, DAS SUASAÇÕES CONSTRUTIVAS PARA MATERIALIZARAQUILO QUE VOCÊ DESEJA.

ATITUDE


Mudanças – Qual é a sua finalidade de vida?Avaliar as inúmeras possibilidades de uma inevitável

mudança pode parecer doloroso. Afinal, estamos falandode alguém que tem seus valores muito bem estabeleci-dos. Mudança é vida, então por que não tirar o melhorproveito de uma nova fase? É claro que você manterásua essência, mas pode ser legal dar uma cara diferenteao personagem.

Resiliência – A arte de aliviar a tensãoe fazer o stress trabalhar a seu favorRESILIÊNCIA vem do latim resilio, que significa

“voltar ao estado natural”. Modernamente empregado,o termo deriva do inglês “resilience”. É um termo co-mumente aplicado na engenharia, onde significa: pro-priedade pela qual a energia armazenada em um corpodeformado é devolvida quando cessa a tensão causadorada deformação elástica (PODER DE RECOM-POSIÇÃO).

Ela serve como termômetro e ferramenta de equi-líbrio constante além de nos ensinar que perder tambémfaz parte de nossa evolução.

Vejamos a seguir alguns dos inúmeros benefícios daresiliência:aResiliência gera flexibilidadeaResiliência desenvolve maturidadeaResiliência sela o desempenho aceitávelaResiliência oferece grandes oportunidadesaResiliência leva à inovação


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aResiliência traz benefícios inesperadosaResiliência traz automotivação, equilíbrio eprosperidade plena.

A resiliência traz TRIUNFO E GLÓRIA, leia nobelíssimo texto abaixo como se beneficiar e usá-la nassuas mais diversas faces.

OS DIAMANTES NASCEM SOB PRESSÃO

Resiliência - O poder da recomposiçãoA riqueza de um homem se mede pelas coisas que

ele é capaz de deixar para buscar seus propósitos e con-tinuar evoluindo.

O primeiro fator constante em uma pessoa prósperaé o propósito. Uma pessoa precisa saber que, seja lá oque faça, ela está se movimentando adiante, evoluindoem direção a um fantástico objetivo.

Fazendo as coisas certas, seu sucesso será absoluto econstante. O sucesso, para ser verdadeiro, precisa ter umsonho constante de propósito. De outra forma, emborase possa vegetar com sucesso, não se pode viver comsucesso e a autodestruição é inevitável.

Conhecemos várias pessoas que se “venderam” pas-sando por uma de suas crenças e valores para “crescer”.Chegamos à conclusão de que elas receberam mais doque valiam e, conseqüentemente, se autodestruíram ouficaram com grandes seqüelas pessoais e profissionais.

Suas principais alegações são o mercado e a pressão.

ATITUDE


Esperamos que este não seja o seu caso.Temos certeza de que todos nós nascemos para bri-

lhar, todos nós nascemos diamantes brutos. E a formaque lapidaremos nossas vidas definirá quantos quilatesvaleremos com nosso brilho próprio e a luz de sucessoque refletimos, primeiramente, para nós mesmos, ali-mentando a nossa auto-estima como prioridade e, de-pois, aos outros, transparecendo prosperidade constantee conjunta. Receba a pressão da vida com agradeci-mento, pois os diamantes mais puros e raros um diaforam uma pedra de carvão vivendo sob pressão.

Enfim, a vida poderá nos lapidar sempre, depende denós investirmos para que isso aconteça. Se você não quiserinvestir muito, talvez as derrotas não o machuquem. E setiver vitória, talvez não chegue a ser excitante.

A vida é uma imensa joalheria, esperamos que seubrilho seja eterno, pois a maior riqueza que temos é olivre-arbítrio e a pressão que escolhermos nos transfor-mará em uma jóia única para o Universo.

Resiliência é uma opção. Escolha a pressão quedefinirá seu valor!

Atualmente, uma das maiores necessidades damente humana consiste no alívio da tensão, no descansoconfortador, na recuperação das energias gastas na lutadiária. A tensão é o maior fator de desgaste na vida mo-derna e, em certas profissões, ela se aprofunda mais emais, principalmente para as pessoas que se dedicam aosnegócios de um modo geral, seja na fábrica, no escritórioou na rua.

Nosso sistema nervoso sofre constantemente o peso


PAULO SILVEIRA 191

dessa quantidade de incentivos que não consegue assi-milar – o cinema com suas impressões violentas e pertur-badoras; os livros e revistas de todo gênero concitando-nos à leitura; a vida agitada que levamos. Tudo isso con-tribui para manter os nervos aguçados, levados e em-purrados ao limite máximo, sem que tenham um sóinstante de tempo para que se recomponham.

Sob o bombardeio de impressões ultra-rápidas,soma-se ainda o desgaste dos nervos produzido pelamania da velocidade, da pressa. Passamos de uma ativi-dade a outra em louca correria, como se a eficiência de-pendesse da pressa. As companhias de seguros destacamo fato de que as enfermidades do coração encabeçam aestatística de apólices pagas por morte. A tensão, a preo-cupação e o dinamismo da vida moderna exigem umcoração forte. A grande enfermidade dos dias atuais e,principalmente, dos homens de negócios decorre dahiper-atividade do sistema nervoso.

O ser humano só terá mais possibilidades se aumen-tar a sua eficiência, o que vai conseguir apenas pelo alívioda tensão. Esse é o assunto que trataremos aqui.

O alívio da tensão, o relaxamento, a lassidão ou orelax, segundo um conceito geral, é uma condição men-tal que deve ser criada sempre que o trabalho diário es-teja terminado.

O grande problema, entretanto, consiste no estadomental do indivíduo que se encontra em pleno trabalho, noescritório, na oficina ou na fábrica. É necessário que os ner-vos tensos sejam aliviados também durante a atividade diáriae não apenas nas horas de descanso, depois do trabalho.

ATITUDE


Outra interpretação completamente errada acercado descanso, do relax, consiste na estreita relação exis-tente, ou estabelecida, entre descanso e ociosidade, coma interrupção total das atividades, como as férias nocampo ou na praia. Esse tipo de descanso não atende alassidão, pois o desgaste nervoso tem como causa a men-talidade incorreta durante as horas de trabalho.

Quando um homem de negócios reassume suastarefas depois de suas férias, entrega-se novamente àtensão que, em poucos dias, anula toda a energia que eleconseguiu acumular no período em que passou fora.

Tal descanso consistiu, apenas, numa simples esca-patória temporária dos problemas latentes, que conti-nuam no mesmo pé. O verdadeiro descanso consiste naharmonia plena; não consiste em descansar das obri-gações, mas no encontrar descanso nessas mesmas obri-gações. O descanso que supomos alcançar com as fériasé apenas uma solução superficial. O que precisamos éaprender a produzir períodos de relaxamento dos nervosdurante as horas de trabalho. Assim, aliviamos o cérebrodo consumo de energias.

Cada pessoa possui certo ritmo de ação, durante aqual experimentará altos e baixos de suas energias. Umindivíduo pode alcançar o máximo de seu rendimentonas primeiras horas da manhã, outro no fim da tarde, oupode ser ainda que a fonte de energia, ascendendogradativamente, alcance sua marca maior ao anoitecer.

Assim, toda pessoa deve moldar suas atividades aoseu próprio ritmo de ação. Um trabalho pesado feitopela manhã pode cansar demasiadamente uma pessoa,


PAULO SILVEIRA 193

forçando-lhe o sistema nervoso, porém, não perturbaráabsolutamente uma outra; assim, todas as obrigações dodia deveriam ser avaliadas e distribuídas de acordo como momento em que se pode tirar maior proveito das energias. Tal comportamento ou programa evita o cansa-ço, resultado de um desgaste inútil de forças.

Concluímos, daí, que se deve utilizar o momentopropício para efetuar uma tarefa, para melhor descansoou relaxamento dos nervos.

Logicamente, muitas dificuldades se apresentarãoquando pretendermos distribuir as atividades de acordocom o que foi exposto, pois todos estamos sujeitos àseventualidades do escritório, da oficina, do horário mar-cado pelo cliente etc.

Não obstante, você ganhará terreno preparando-separa cumprir tal programa forçado de trabalho, pre-dispondo sua mente para eles durante as primeiras horasdo dia, ou mesmo modificando seu ritmo cotidiano afim de ajustar-se ao seu trabalho, deixando as tarefasmais difíceis para o horário em que sua energia esteja noauge.

Outro excelente sistema para o relaxamento dosnervos consiste em empregar um mínimo de tensãomuscular necessária para o trabalho, obtendo destemodo o relax completo de todos os outros músculos.De modo geral, uma pessoa pode estar preparada pararealizar a tarefa que se apresenta no momento oportunoe, no entanto, empregar nela muitos músculos.

Ao dirigir um automóvel, levamos ao extremo nossatensão muscular, ao lavar pratos a dona-de-casa utiliza

ATITUDE


demasiadamente os seus músculos, o homem de negó-cios põe em ação músculos demais em seus assuntos,todos, enfim, cumprimos nossos afazeres diários commúsculos tensos e rígidos. É como se o gozo da vida de-pendesse do grau de tensão muscular que podemos exi-bir ou desenvolver.

Nas diversas atividades físicas que adotamos du-rante a jornada diária ativa, criamos tensões muscularesdesnecessárias. Gastamos energias demasiadamente e,por conseqüência, chegamos à fadiga que, por sua vez,traz a tensão nervosa.

Se esse gasto de energia, aliás desnecessário, fossefeito sem maior esforço, não sentiríamos as conseqüên-cias com tanta intensidade. Acontece, entretanto, quegeralmente o esforço é enorme porque a pessoa está emestado de completa tensão. Este é o resultado da atualmaneira de viver sob grande pressão.

No entanto, qualquer pessoa pode relaxar-se di-rigindo sua atenção principal sobre os seus músculos ousobre as suas sensações. O motorista pode obter o re-laxamento dos músculos concentrando sua atenção nosentido de abrandar os músculos sempre tensos dopeito; a digitadora pode alcançar o descanso dirigindosua atenção para um afrouxamento dos músculos daperna; o homem de negócios pode dirigir a atenção parao relaxamento progressivo da sua mente.

O relaxamento de qualquer grupo muscular requerexercícios bem orientados e cuidadosos. Relaxar-se pro-gressivamente, eis o que deve ser feito, nunca, entre-tanto, prestando demasiada atenção aos seus músculos


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que estão sendo submetidos a tal exercício. O relaxa-mento não dará resultados, a menos que seja praticadono mínimo uma vez por dia, por uma hora.

A atividade eficiente e vigorosa é resultante daeconomia de energias. Logicamente, um maior rendi-mento e uma melhor qualidade de trabalho se con-seguem quando se libera suavemente tais energias.

Outro ponto muitíssimo importante é o que se refe-re ao controle das emoções. Toda emoção consiste numestado físico de desconexão, tanto interno como ex-terno. O medo, em sua fase máxima, chega quase a para-lisar e algumas vezes paralisa mesmo o corpo; a preocu-pação e a inquietação produzem tensão em todo o or-ganismo; o espanto oprime o plexo solar; o ódio produzuma contração viciada dos ombros, braços, boca, man-díbulas etc. Toda emoção afeta enormemente a dis-tribuição da energia, dissipando-a e gastando-a.

Uma emoção exige muita energia para iniciar-se emanter-se. Já disse um eminente psicólogo que umatempestade requer enorme força para desencadear-se etoda emoção é igual a uma tempestade física.

Passar constantemente de uma forte emoção aoutra, é submeter o corpo a uma tensão extremamenteaguda, produzindo-lhe, ao mesmo tempo, um enormedesgaste de energias. Não é o fluir normal e tranqüilodessa energia que desorganiza o corpo inteiro, mas suasaída tumultuada. Assim, a eficiência paga enorme tribu-to pelas inúmeras perturbações emocionais de um diade trabalho.

O organismo, debilitado pela tensão produzida por

ATITUDE


certas emoções como o ódio, a inveja, a cólera etc., éfacilmente acessível a outras emoções como a irritação, apreocupação etc. Num organismo minado por emoções,qualquer leve apreensão pode converter-se em umamontanha de medo, com todas as suas conseqüências.

Portanto, é necessário evitar as emoções fortes,único meio ou um dos meios mais eficazes para se al-cançar o relaxamento, já que o objetivo é eliminargrande parte da tensão originada pela dureza da vidamoderna e conseguir, assim, conservar a eficiência e oequilíbrio.

Outra forma para se obter o relaxamento dos nervose dos músculos, para armazenar energias, é interrompercompletamente as atividades do dia durante curtosperíodos. Tais intervalos proporcionarão o descansonecessário e desviarão a fadiga, criando uma reserva deenergia. Deixar, pois, toda classe de atividades, algumasvezes por dia, equivale ao armazenamento de energias.Tais períodos de descanso podem ser de apenas algunsminutos.

De modo geral, as pessoas acreditam, quando sobtensão, estarem realizando grandes obras, vivendo in-tensamente. No entanto, tal excitação é apenas o reflexode nervos cansados. Donas-de-casa, mães laboriosas, di-retores de empresas comerciais, todos deveriam apren-der a proporcionar a si mesmos curtos períodos derelaxamento durante o dia, se pretendem manter con-tínua a eficiência do organismo humano.

Criado esse hábito, não precisarão afastar-se do tra-balho para procurar alívio para seus nervos. A energia


PAULO SILVEIRA 197

nervosa não deve ser lançada continuamente duranteoito, dez ou doze horas. A corrente nervosa tem seusaltos e baixos, funcionando com certo ritmo; o organis-mo inteiro tem seus períodos de elevação e queda de energia, mas violamos essa lei natural. Daí, a fadiga crô-nica, o sistema nervoso completamente arruinado.

No entanto, bastariam breves períodos de descansodiário para que as coisas se ajustassem. A dificuldade éque as pessoas, mesmo quando interrompem as suasatividades diárias por alguns instantes, conforme nossoconselho, conservam tensas as suas atividades muscu-lares e mentais. Exteriormente, aparentam tranqüili-dade, mas suas mentes continuam sob a tensão dosproblemas. Mesmo quando conseguem abandonar essatensão mental, conservam a tensão muscular.

Para alcançar o repouso total é preciso que execute-mos certos exercícios disciplinadores. Em primeirolugar, o esforço deve ser dirigido no sentido de excluirtoda idéia de trabalho e de dificuldade, deixar a mentepara as idéias de tranqüilidade e repouso.

Um pensamento tranqüilo e harmonioso. Todas as diversas prescrições para o repouso – seja

ouvir o tic-tac do relógio, contar carneiros, seja pensarsobre a velocidade da respiração, sobre pinturas ou de-senhos ou o sibilar do vento – são indicadas como situa-ções para produzir um ritmo sereno, condiçãonecessária para a realização.

A própria imaginação, voltada sobre as palavras des-canso, tranqüilidade, repouso etc., proporciona o des-canso reparador. Tais pensamentos, entretanto, devem

ATITUDE


ser mantidos sem qualquer choque contrário, sem dis-cussões, ou seja, por sugestão.

Convém salientar o seguinte: os músculos re-querem, por sua vez, uma atenção igualmente especial.Muitas vezes, a tentativa de se conseguir um relaxamen-to mental se vê frustrada porque os músculos estão ten-sos. Um relaxamento progressivo deve, neste caso, serpraticado sobre todos os músculos do corpo.

Repouso dos músculos e pensamentos reparadores:eis a solução única para o relaxamento total do corpo epara se poupar energias. Um relaxamento é sempre umaobra conjunta da mente e do corpo.

O sorriso é outro meio de relaxamento. Natural-mente, não nos referimos ao sorriso artificial, que as-sumimos constante e convencionalmente, mas aosorriso franco, alegre e despreocupado. O sorriso é umtônico eficaz, proporcionando uma sensação de bem-estar e, sobretudo, uma lassidão, um descanso dos ner-vos. Naturalmente, os melhores resultados são obtidospela suscetibilidade espontânea do sorrir. Feliz é a pessoacujo sorriso brota facilmente.

Não é absolutamente necessário que o sorriso semanifeste nos lábios, porém se o estado mental da pes-soa é propício a um sorriso fácil, tal pessoa está em óti-mas condições para praticar o relaxamento. O sorrisoimpede a fadiga do sistema nervoso, mantendo a mentelivre de tensão. O bom humor está ao alcance de todose basta que uma pessoa se habitue a sorrir para livrar-seda tensão mental quase que completamente.

O sono é um dos meios empregados pela Natureza


PAULO SILVEIRA 199

para a recuperação da energia física. Dormir pouco im-pede a recuperação dessas energias. Tal problema, en-tretanto, pode ser solucionado da mesma forma que osoutros.

A maior parte das pessoas que dorme perfeitamenteo faz mais por hábito. Porém, a maior parte das pessoasque não sabe como fazer para dormir, encontra asolução por meio do estudo da dificuldade propria-mente dita, eliminando, assim, a causa.

Todas as pessoas que sofrem de insônia, durante odia lamentam-se falando aos demais sobre o pouco quedormiram na noite anterior. A tais pessoas, torna-senecessário esclarecer que quem não consegue relaxardurante o dia, também não o consegue durante a noite.

Ninguém que viva em tensão permanente, duranteo dia, seria capaz de conseguir um profundo sono nashoras noturnas. O organismo humano não é algo quepossa ser forçado durante o dia e apresentar, à noite, umestado diametralmente oposto. O mar agitado necessitade muito tempo para se acalmar. Assim, é fácil com-preender que a atividade ininterrupta e tensa do dia seprolongará pela noite adentro. O indivíduo, o homemde negócios principalmente, deve aprender a descansardurante suas atividades cotidianas a fim de poder des-cansar depois delas.

Outras pessoas dizem que, ainda que consigamdormir, são tão perturbadas pelos sonhos que o resul-tado no dia seguinte é exatamente como se não tivessemdormido. Novamente, encontramos o mesmo proble-ma: tudo o que uma pessoa sonha é o reflexo de suas

ATITUDE


atividades anteriores, é unicamente a continuação daatividade mental do dia.

Um sono reparador só pode ser conseguido quandoa pessoa começa por uma revisão da própria forma devida, a fim de assegurar, à noite, um estado mental con-trolado e uniformemente equilibrado. O descanso no-turno deve ser preparado quando se está desperto.

Naturalmente, a incapacidade de dormir emana deuma causa mental ou fisiológica. Tratando-se desta úl-tima, nada podemos fazer senão aconselhar à pessoa queprocure um médico, sem demora.

Quanto à causa mental que impede o sono, pode seruma sugestão má, alimentada pela inquietação. Infeliz-mente, as dificuldades e preocupações nunca permane-cem encerradas no escritório, ao serem encerradas astarefas do dia, mas são levadas para o leito. Não obstante,mesmo quando a pessoa se encontra livre de preocu-pações, ela cria um estado mental intranqüilo ante otemor de não poder dormir.

Tal sugestão começa durante o dia: “acho que nãovou conseguir dormir esta noite; sempre tenho dificul-dade para conciliar o sono” etc., tamanha é a idéia per-manente dos que sofrem de insônia. Muitos aindaencontram, na necessidade de falar aos outros sobre suainsônia, um meio para chamar a atenção sobre simesmo.

A sugestão de que não conseguirá dormir vem aoindivíduo quase sempre quando este se prepara paradescansar. Seu primeiro estado é a idéia de que não con-seguirá dormir. Tal sentimento traz pensamentos agita-


PAULO SILVEIRA 201

dos que, por sua vez, produzem condições propíciaspara afugentar o sono. “Preciso dormir e, no entanto,estou acordado, gastando pouco a pouco a energia,quando devia recuperá-la” – é este o pensamento do-minador.

Sabemos que a condição essencial para se alcançar osono consiste na interrupção total da atividade física, es-pecialmente a dos músculos exteriores. Quanto maislivres de tensão se achem os músculos, tanto mais pró-ximo se encontra o indivíduo do sono. Uma cuidadosaobservação vem corroborar tal conceito: é a tranqüili-dade do corpo que nos conduz ao sono, enquanto que amobilidade nos desperta. Logicamente, não nos referi-mos aos movimentos automáticos, tais como as batidasdo coração, aos processos metabólicos, secreções glan-dulares etc., que jamais cessam durante o sono. Os mús-culos, entretanto, devem estar em repouso, embora sejaimpossível que esses músculos percam totalmente suatensão, pois mudamos de posição durante o sono,muitas e muitas vezes.

Concluímos, portanto, que a mobilidade dos mús-culos parece formar parte do sono. Entre tais movimen-tos periódicos, contudo, deve haver um estado derelaxamento muito pronunciado.

A ansiedade de não se chegar ao sono mantém ocorpo em um estado de excessivo desassossego e osmúsculos externos adquirem uma tensão muito elevada.A ansiedade ou o temor são emoções que exigem muitomovimento. A finalidade essencial de uma emoção éproduzir a mobilidade externa do corpo. Não existe

ATITUDE


emoção que não perturbe enormemente o corpo.O fato de uma pessoa manter-se simplesmente des-

perta, não traz maiores inconvenientes. A insônia, pro-priamente dita, não é prejudicial, como afirmam muitosespecialistas de doenças nervosas. Muitos indivíduosque padeceram de insônia durante anos, viveram, nãoobstante, até idade avançada.

Uma pessoa pode alcançar o descanso restauradormesmo apenas recostado, ainda que permaneça des-perto, porém, tal descanso só é alcançado desde queconsiga retirar de sua mente os fatores de perturbação.

É a emoção produzida pela ansiedade ou pelo temorque, com a insônia, prejudica e arruína a saúde.

O que geralmente chamamos, ou melhor, quere-mos significar como insônia, é o estado mental provo-cado pela ansiedade.

O remédio para a insônia produzido por um estadoemocional perturbador consiste, logicamente, em extin-guir tal perturbação, o que só se consegue substituindoa sugestão má por uma sugestão sã.

A idéia de que não conseguiremos dormir à noite éapenas a continuação da má sugestão começada duranteo dia. A pessoa, presa dessa sugestão, não investiga nemdiscute, mas aceita tal sugestão como se apresenta, igno-rando que com ela vem a emoção de ansiedade que con-duz a um estado mental insone.

O melhor meio de se atingir o sono consiste em nãose preocupar se conseguirá ou não dormir. Esse remédionada tem de singular, pois a insônia, propriamente dita,não é prejudicial; o único fator prejudicial ou pertur-


PAULO SILVEIRA 203

bador é a idéia de medo que a acompanha.Assim sendo, uma pessoa, ao manter-se desperta,

deve pensar e sentir que, embora não se ache realmentedormindo, estará descansando e recuperando suas forçasde acordo com a lei da Natureza.

Não se preocupar em dormir ou não dormir con-siste na melhor maneira de atrair o sono. A únicamaneira de atrair o sono consiste numa tranqüila in-diferença.

É necessário algum tempo para se reeducar a mentea fim de que ela domine esse estado de indiferença.Podemos, no entanto, adotar alguns meios para provocaro sono. O primeiro passo consiste em assegurar-se deque o sistema muscular relaxe; cada um dos gruposmusculares principais deve ser tratado separadamente,anulando sua tensão. A cabeça deve ser a última a rece-ber tal atenção.

Psicólogos eminentes chegaram à conclusão de queo indivíduo sob tensão suporta maiores dificuldades aoredor da boca e dos olhos. Seus músculos tensos sãocomo relógios despertadores. Relaxar os músculos dosolhos e da boca equivale, portanto, a entregar-se ao sono.Um banho morno, um prato de sopa, uma boa cami-nhada favorece a relaxação dos músculos do corpo.

Deve-se, ainda, adotar a atitude de “não se preocu-par”. Um estado mental sereno e a ausência de tensõesfísicas solucionam o problema da insônia, evitando,assim, transtornos de ordem física.

O empreendedor, o líder, o homem de negócios, ohomem de vendas deve anotar tais sugestões para maior

ATITUDE


sucesso nos seus contatos diários, pois precisa apresen-tar-se ao cliente, seja ele interno ou externo, em perfeitascondições físicas e mentais, transparecendo equilíbrio.Abaixo, preparamos um eficaz teste para vermos comoanda a sua proatividade. Seja sincero nas respostas e ficará muito satisfeito com os resultados.

Escala de atitude proativaBaseado em uma escala de 1 (discordo radical-

mente) até 10 (concordo plenamente), responda as afir-mações abaixo. Quanto mais pontos você fizer, maisproativo você é.

Afirmações 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10Procuro constantemente novas maneiras de melhorar minha vida.

Onde quer que eu tenha estado, fui uma força poderosa para a mudança construtiva.

Nada é mais excitante doque ver minhas idéias setransformarem em realidade.


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Afirmações 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Quando vejo alguma coisa que me desagrada eu a corrijo.

Quaisquer que sejam as probabilidades, se acredito em alguma coisa eu a faço acontecer.

Adoro ser um defensor das minhas idéias, mesmo com a oposição dos outros.

Sou ótimo para identificar oportunidades e aproveitá-las.

Estou sempre procurando maneiras melhores de fazer as coisas.

Quando acredito em alguma idéia, nenhum obstáculo me impedirá de concretizá-la.

Consigo identificar uma boa oportunidade muito antes das outras pessoas.

ATITUDE


Regras de ouro para manter a sua resiliência:

A- Seja flexível perante a adversidade pois, não existindoconflito ou barreiras de espécie alguma, a mente não ne-cessita sonhar e a excelência torna-se dispensável.

B- Tenha e sustente os mais altos padrões de excelência,com a certeza de que um dia você será superado, pois anossa evolução depende de que a próxima geração nossupere; só assim aprenderemos duas vezes.

C- Seja autêntico e otimista e não se esqueça da regrade ouro: os seus olhos transparecem até mesmo o quevocê não deseja demonstrar, pois são as janelas da alma.

D- Corra riscos necessários e saiba que do erro muitasvezes surgem grandes empreendimentos. Normal-mente, quem erra mais, tem maiores possibilidades deacerto e a auto-estima alta.

E- Progrida com as mudanças, pois elas são a nossaúnica certeza. Só não muda quem já morreu.

F- Permaneça saudável, energético e cheio de vida. Suasaúde é a coisa mais importante e, em vida, é o que maisimporta. Dinheiro sem saúde é fracasso.

G- Assuma desafios difíceis e complexos. Não se preo-cupe com projetos roubados, pois é melhor você serquem pensa e realiza do que quem leva o crédito - omundo em algum momento aplaudirá o criador.

H- Seja próspero. Muitos têm dinheiro, mas a prosperi-dade é para poucos. Sempre que pensar em prosperi-dade, saiba que ela engloba também: virtudes, caráter,


PAULO SILVEIRA 207

cultura, costumes etc.

I- Seja inovador para descobrir soluções novas, poisquando achamos que sabemos todas as respostas,mudam as perguntas.

J- Pense e solucione problemas rapidamente e com baixaansiedade. Quando você não conseguir fazê-lo, soliciteidéias de outros cérebros pensantes e verá o quanto égostoso pensar conjuntamente.

K- Aprenda, cresça e se aperfeiçoe de todas as formas.Desde uma criança até a mais alta tecnologia lhe trarãoinfinitas possibilidades para tanto.

L- Realize os mais nobres sonhos, pois ninguém poderáfazer isso por você.

O sonho é apenas uma questão de meta, regada amuita ação. A meta é apenas uma questão de con-seguirmos o que desejamos. Assim, quando nossosonho se torna realidade, a nossa percepção muda, entãoentendemos que não há metas verdadeiras sem reali-dades verdadeiras, o que nos torna construtores.Quando você chega nessa fase, os sonhos se tornamdesnecessários, pois aprendendo a observar o movi-mento da Natureza regada às suas atitudes do dia-a-dia,você ficará totalmente atento ao que está fazendo. Suamente se tornará extraordinariamente ativa, sensível eatenta a todo o movimento do pensamento que você de-seja construir. Você, então, descobre os motivos, in-cluindo os ocultos, suas margens de complexidadesficarão finitas e você se tornará um construtor de sonhos.

ATITUDE


A pirâmide de Maslow aplicada à atitudeCremos ser importante iniciar debatendo a teoria de

Maslow, que causou uma mudança de paradigma, revo-lucionou a psicologia organizacional e influenciou osteóricos e especialistas do marketing moderno, comoKotler (1998); Churchill & Peter (2000); Sandhusen(1998); e Semenik & Bamossy (1995). Todos eles con-sideram fundamental o estudo dessa teoria, pois ela serefere a aspectos psicológicos determinantes do com-portamento de compra.

Por volta do Século XX, Abraham Harold Maslow,um dos pais da Psicologia Humanista, fez publicar seuponto de vista sobre as necessidades do ser humano. Se-gundo ele, “há uma hierarquia de necessidades quepodem ser dispostas numa escala de prioridades”.

Maslow afirma que “o comportamento é determi-nado pelas necessidades humanas. A motivação, por-tanto, é o resultado de alguns estímulos que, agindosobre os sentidos de uma pessoa, fazem com que elatome uma decisão que, no nível físico, se transforma emação, no nível emocional em sentimento e, no nívelmental, em pensamento. Quando a necessidade não ésatisfeita, ocorre uma frustração que determinará algumtipo de comportamento: insônia, estresse, agresividade,disfunções orgânicas, depressão, falta de interesse e in-segurança, entre outros.”

Quando um grau da hierarquia de valores é trans-cendido, o próximo na escala ocupa o centro das preo-cupações do indivíduo, até que seja novamente


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superado. Por exemplo, uma pessoa que está lutandopara suprir necessidades básicas, como alimentação emoradia, não está preocupada com reconhecimento so-cial. Se todas as necessidades estão insatisfeitas e o or-ganismo é dominado pelas necessidades fisiológicas,quaisquer outras poderão tornar-se inexistentes ou la-tentes. Podemos, então, caracterizar o organismo comosimplesmente faminto, pois a consciência fica quase in-teiramente dominada pela fome. Todas as capacidadesdo organismo servirão para satisfazer a fome.

Maslow elaborou uma pirâmide motivacional coma seguinte escala de necessidades.

ATITUDE


As necessidades fisiológicas estão relacionadas comos fatores biológicos, como a fome, a sede e o sono. Afalta ou déficit de satisfação nesse nível compromete aatuação do indivíduo em qualquer área que ele atue epode causar distorções na linha de tempo presente-fu-turo. A mente fica presa na satisfação dessa necessidadee não consegue criar outras perspectivas. SegundoMaslow, é impossível uma pessoa faminta pensar emliberdade, no amor, em sentimentos humanitários,porque tais condições não enchem o estômago.

As necessidades de segurança resultam na busca deproteção contra alguma ameaça ou violência quecoloque em risco a vida pessoal, familiar ou comunitária,e surgem após as necessidades fisiológicas terem sidopreenchidas. Da mesma forma que na escala anterior, seessa necessidade apresentar um déficit de satisfação,poderá determinar e direcionar o comportamento até asua complementação.

As necessidades sociais se relacionam com o senti-mento de pertencer ou fazer parte de um grupo socialcom o qual se possui alguma identificação, com o obje-tivo de trocar afeto e amor com outras pessoas, ser esti-mado, considerado por amigos, pelo cônjuge, pelosfilhos etc. Se um indivíduo passa a sentir falta de amigose de afeto, começa a experimentar um estado de solidão.Tal frustração pode levar ao desenvolvimento de distúr-bios psicológicos sérios. Como nos casos anteriores, anão satisfação dessa necessidade prende a mente e dire-ciona a ação para satisfazê-la, o que impede o indivíduode ter a perspectiva da próxima necessidade.


PAULO SILVEIRA 211

A necessidade de status e estima inclui o prestígiodo indivíduo e a aprovação social; sua realização melhoraa auto-estima e a confiança. A frustração na complemen-tação dessa necessidade gera emoções de fraqueza, im-potência e inferioridade. Enquanto não for realizada,prende o indivíduo nesse patamar e o impede de pensarna próxima e última necessidade, que é o ápice dapirâmide motivacional: a auto-realização.

As necessidades de auto-realização se referem à uti-lização do pleno potencial humano e são a expressão doaperfeiçoamento das virtudes e das habilidades humanasnos setores da sociedade, das artes, da filantropia, daconsciência das condições ambientais e sua melhoria, doautoconhecimento obtido pela auto-observação damente e da natureza emocional. O aparecimento dessanecessidade supõe que as demais necessidades tenhamsido satisfeitas.

A auto-realização não pode ser plenamente satisfeitacomo nas demais e anteriores necessidades estudadas. Asua satisfação, em um determinado grau, leva o indiví-duo a querer compartilhar com os demais e a auxiliaroutros a atingirem, também, o seu potencial. Portanto,ela está sempre se projetando na linha do tempo, no fu-turo. A visão do indivíduo se amplia enormemente comsua responsabilidade social e o seu comportamento sedireciona para a prestação de serviços ao próximo e parao auxílio humanitário.

Maslow considera que para as necessidades seremsatisfeitas existem algumas condições necessárias, comoliberdade para agir e falar, liberdade de auto-expressão,

ATITUDE


de investigação e procura por informações, de defesa,busca da justiça e um grau de ordenamento dos valoreshumanos. Considera também quem nem todo compor-tamento depende das necessidades, mas de fatores so-ciais e culturais que, de certa forma, acabam influencian-do a visão e a percepção de como as necessidades podemser preenchidas pela aquisição de determinados bens ouserviços, embora sem alterar, na essência, a escala de va-lores que propôs.

Fazendo uma síntese da hierarquia acima, podemosafirmar que ela engloba três elementos principais: osmateriais, os sociais e os transcendentais.

Na visão de Maslow, os mais altos estágios dessa es-cala só podem ser atingidos quando os anteriores jáforam satisfeitos. Segundo ele, é impossível alguém queestá lutando para satisfazer necessidades básicas se preo-cupar com questões de auto-realização.

Com relação à nossa cultura ocidental, isso pode seruma constatação, devido ao enfoque que damos aos as-pectos materiais, mas na cultura oriental, dotada de umafilosofia milenar, isso não constitui um obstáculo, poisela se baseia na eliminação de apego aos objetivos e naprática do “samadhi”, o estado de bem-aventurançaatingido durante a meditação, que não guarda nenhumarelação com o mundo dos cincos sentidos.

Esses são, porém, pontos de vista de duas culturas.Acreditamos que temos muito a aprender com os orien-tais, principalmente na aquisição de maior capacidadede introspecção para analisar e repensar a realidade ànossa volta. Eles também têm muito a aprender


PAULO SILVEIRA 213

conosco, para se voltarem mais para o lado objetivo etransformar a dura realidade que os cerca, de miséria esofrimento humano causados pela má interpretação deuma filosofia que prega a aceitação das condições denascimento como um fardo a ser levado por toda a vida.

Consideramos o trabalho de Maslow não uma teo-ria, mas uma coletânea de hipóteses e idéias Ele mesmo,referindo-se a esse trabalho, comentou no seu livro maisimportante, Introdução à Psicologia do Ser: “Estásurgindo agora, no horizonte, uma nova concepção [...]que cedi à tentação de apresentá-la ao público mesmoantes de ser verificada e confirmada e antes de poder serdenominada conhecimento cientifico idôneo.”

Entretanto, as pesquisas e os fatos demonstram queMaslow realmente foi capaz de prever o comportamentodos consumidores. A geração de riquezas diminuiu a dis-tância entre consumidores de alta renda e os de menorpoder aquisitivo, com relação aos bens que ambos pos-suem, como por exemplo, casa, carro, telefone, computa-dor etc. Isso significa que cada vez menos a posse dessesbens é relevante para a felicidade e para a auto-realização.

Satisfazer os sonhos de auto-realização se tornouum dos principais desafios dos profissionais envolvidosna elaboração do marketing, pois será sempre maior onúmero de clientes que buscam esse tipo de satisfação.

Tais clientes não têm mais a visão tradicional; seusvalores estão voltados para as questões sociais e ambien-tais, daí ser interessante para a empresa associar suamarca com projetos de âmbito social, cultural e ambien-tal relevantes.

ATITUDE


Ao beneficiar a comunidade, defendendo uma causanobre, a empresa sobe um patamar na hierarquia de va-lores na visão do consumidor, pois melhora a sua ima-gem ética e social, o que passa a estimular a percepção docliente.

O planejamento, nesse caso, deve ser bem cuidado,pois é necessário que tanto a empresa como a causa a serapoiada compartilhem crenças conjuntas e possuam umaagenda comum de metas e objetivos a atingir. Deve serfeita uma ampla divulgação desses resultados na mídia.

Ainda com relação às necessidades de auto-estima ede auto-realização, podemos afirmar que ambas estãorelacionadas a fatores psicológicos. Os consumidores,nesse patamar, procuram marcas e produtos que ofere-cem prestígio, status etc.

O biógrafo de Maslow, o psicólogo Edward Hoff-man, numa conferência sobre auto-realização no am-biente de trabalho no século XXI, há não mais de umadécada, citava que ninguém previa quanto a internet e atecnologia da computação afetariam globalmente a vidaorganizacional e a de negócios.

Os profissionais de Recursos Humanos, hoje, de-param-se com miríades de desafios para a gestão de pes-soal – alguns muito familiares e alguns historicamentesem precedentes. Quem iria imaginar que o recruta-mento e a manutenção de empregados se tornariam amaior preocupação da área de RH?

A tecnologia não alterou a natureza humana, maslançou definitivamente uma nova forma para a abor-dagem de temas como produtividade, eficiência, espírito


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de equipe e crescimento de empresas e funcionários,que estão presentes em um ambiente de trabalho cadavez mais competitivo e internacionalizado.

Sob muitos aspectos, esses temas são psicológicospor natureza e, portanto, necessitam de soluções e re-flexões também psicológicas. Talvez pareça óbvio paranós, mas muitos economistas estão despertando apenasagora para o fato de que seres humanos não sãomáquinas destituídas de emoções e que, desapaixonada-mente, deixam de fora o próprio interesse.

Ao contrário, agem de acordo com valores, atitudese motivos que têm sua própria lógica – e força – emtodos os aspectos da vida econômica, desde o trabalhoaté o comportamento do consumidor.

O que faz o trabalho de Maslow ainda tão relevante?Num campo freqüentemente influenciado pela abor-dagem, ele enfatiza que nós compartilhamos uma hie-rarquia inata de necessidades e motivos, envolvendosegurança e proteção, identificação com um grupo (sen-timento de pertencer ao grupo), estima e respeito, amore, finalmente, auto-realização. Essa hierarquia, deacordo com as variadas culturas, conduz em diferentesgraus a função individual – “para tornar possível tudo oque cada um é capaz de atingir”.

De volta a 1970, Maslow brilhantemente predisse:“Quanto mais saudáveis nós somos emocionalmente,mais importantes se tornam nossas necessidades depreenchimento criativo no trabalho. Ao mesmo tempo,menos toleramos a violação de nossas necessidades paratal preenchimento”.

ATITUDE


Na visão antecipada de Maslow, a emergente afluên-cia em todos os recantos do mundo terminaria com ovelho estilo “teoria versus gerenciamento”, baseado napessimista e pré-científica visão de que as pessoas são,por princípio, preguiçosas e egoístas – substituindo-apela perspectiva mais otimista da “teoria y” (cientifica-mente referendada), na qual empenhar-se para a reali-zação pessoal é básico da natureza humana.

Desde então, virtualmente, tudo o que a psicologiae os campos aliados descobriram sobre a personalidadee o comportamento humano confirmou a premissa in-tuitiva de Maslow. Quando somos estimulados, incen-tivados e entusiasmados pelo nosso trabalho – quandosomos verdadeiramente auto-realizados –, nossos níveisde satisfação atingem alturas inimagináveis. Grandesrevelações conceituais e metodológicas podem ocorrer.O pensamento linear é transcendido; podemos atémesmo ultrapassar aquilo que originalmente acreditá-vamos ser o nosso potencial.

O que isso significa para o campo de RH hoje? Es-pecificamente, como podemos alcançar a inspiradoravisão de Maslow, de uma força de trabalho democráticae global, caracterizada por produtividade, sinergia,adaptabilidade e total realização? Quais as novas abor-dagens psicológicas, métodos de avaliação e intervençõesque podem ser mais úteis? Ou, ao contrário, que aspec-tos são simplesmente ilusões ou quimeras que nósperseguiremos?

Dentro desse fabuloso trabalho, podemos tirarvárias lições de autodesenvolvimento identificadas e


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que, se aplicadas a médio prazo, nos trarão prosperidadeplena hoje e por muitos séculos ainda. Abaixo, apre-sentamos um resumo de características a serem adotadasou aperfeiçoadas nas suas atitudes diárias:aAceitação concisa e direta (de si mesmo e das coisastais como são).

aValores baseados numa visão positiva do mundo (ouniverso é visto não como uma selva predatória, mascomo um lugar próspero e com abundância para todos,tendo e podendo fornecer tudo aquilo de que pre-cisamos para viver em confraternização e contribuiçãomútua, aprendendo, compartilhando, doando, re-cebendo etc.).

aSenso de humor “verdadeiro” (pararmos de achargraça e ridicularizar nossos irmãos com piadas queferem ou insinuam inferioridade e sim focarmos aquelasque destacam a tolice do ser humano de um modogeral).

aAfinidade humana (amor autêntico por todas as pes-soas e desejo de ajudá-las).

aAfinidade e respeito a toda e qualquer forma de vidaexistente na Natureza (a Natureza e nós somos umúnico corpo; quando atacamos a Natureza, seja pormeio de uma ponta de cigarro jogada em um rio, oupoluindo com nosso lindo automóvel, ou matando umanimal de forma predatória, mais cedo ou mais tarde aNatureza nos devolverá nossas atitudes ruins com maiorintensidade, pois a lei do retorno é verdadeira).

aPercepção clara da realidade (incluindo uma alta ca-

ATITUDE


pacidade de detectar falhas e acertar no julgamento decaráter das pessoas que compartilharão de nossas vidas e,possivelmente, de nossos resultados).

aEspontaneidade (vida interior rica, não convencional;capacidade de ver o mundo como as crianças, ou seja,sempre como se fosse a primeira vez; valorização dabeleza das coisas mais simples, um sorriso sincero aosque merecem sua consideração; olhar sincero e durosem o medo da repreensão e do pré-julgamento e, den-tro do possível, até mantermos certa inocência, poisassim nos tornamos menos reativos e mais felizes,procurando sempre ver nas pessoas o seu melhor e nestaprática termos um crescimento universal).

aConcentração na procura de soluções e no que dese-jamos para vivermos proativos e mais equilibrados (amaioria dos seres humanos vivem reagindo ao que lhesacontece, trabalham no que não gostam reativamente eaté vivem com seus cônjuges da mesma forma; a grandequestão é focarmos nossas vidas no que desejamos, tra-balhar em questões internas para resolvermos, com maisequilíbrio, problemas externos; assim sentiremos maiorvontade de construir uma missão, um propósito, tirandode vez a mesquinhez, a introspecção, os jogos egocêntri-cos, os papéis e a manipulação de nossas vidas).

aBusca da solidão (quando desfrutada voluntaria-mente, a solidão traz também serenidade e distancia-mento de infortúnios, crises e das pessoas que nãoagregam, além de ajudar a obter independência de pen-samento e capacidade de decisão racional e equilibrada).


PAULO SILVEIRA 219

aAutonomia (acabar com o medo da crítica, gerandoindependência quanto à aprovação de outras pessoas;maior interesse na satisfação de sua essência interior doque no status e nas recompensas).

a Viver o auge do momento e as experiências místicas(parar de viver semanalmente, anualmente, por datascomemorativas e começar a perceber o tempo de formaatemporal, valorizando o aqui e o agora, viver sua essên-cia e a das pessoas com quem convive, viver a energiado Universo em equilíbrio e de forma completa).

aCriatividade (perceber que a criatividade costuma sairda realidade criada pelos padrões da lei do mínimo es-forço e trabalhar de forma altruísta dando o seu melhorpara o benefício de todos).

aAprender com as imperfeições próprias e alheias(todos os seres humanos têm suas falhas, culpas, neu-roses, auto-recriminação, ciúmes que as pessoas experi-mentam, sem necessariamente serem verdadeiras; agrande questão é dar foco ao que agrega valor e descartarsentimentos ruins, pois a Natureza é perfeita e o ser hu-mano está sempre em franca evolução).

aResistência ao processo de aculturação (capacidade dever além dos limites da cultura e da própria época. Aquestão é ser você mesmo nas suas bases e na sua essên-cia, mas não seja sempre o mesmo, acompanhando aevolução natural das coisas e acontecimentos. Além denão deixar que seu passado decida quem você é, semnunca abandonar as pessoas que formaram você).

ATITUDE


LEMBRE-SE QUE TODA RESISTÊNCIATEM UMA INTENÇÃO QUE PODE

CONSTRUIR OU DESTRUIR RELAÇÕES.E NESTE CASO NADA MELHOR QUE

UMA EVIDÊNCIA PARA DESFAZERCRENÇAS RÍGIDAS

Se você precisar vencer alguém, faça, mas sempre opreserve e saiba que as grandes vitórias são internas; seusprazeres, por mais compartilhados que sejam, serãosempre solitários e o seu conhecimento compartilhadoparcialmente, pois é dessa forma que nos tornamosimortais e prevalecemos na prosperidade. Na vida, sótemos de permanente a abundância, a evolução e o co-nhecimento como as únicas virtudes e a ignorânciacomo o único vício.aHumildade e respeito (acreditar que é possível apren-der com qualquer um e que mesmo a pior pessoa temaspectos positivos. Procure não acreditar na maioria dascoisas que ouve da boca dos dissidentes e acredite só nametade do que você vê, principalmente as apresentadaspor eles, pois a verdade é sábia e relativa à época, lugarese culturas, portanto não há fatos verdadeiros e sim per-cepções diferentes).

aFelicidade (ela não precisa de crenças para que exista,pois ela já nos é dada de presente pelo Universo aonascermos. Basta, apenas, que você olhe o mundo coma simplicidade de uma criança e não tente inventar-lhepadrões ou racionalizá-la, pois a felicidade é uma belezainterna, uma gostosa sensação de prazer a ser sentida,nunca intelectualizada).


PAULO SILVEIRA 221

Agora, faremos uma auto-avaliação. É importantesabermos que, indiferente do resultado, é sempre possívelmudar para melhor a nossa vida e influenciar a do cole-tivo. Influenciaremos e seremos influenciados por aproxi-madamente 10 mil pessoas durante toda a nossa vida.

Perfil de motivação individualInstruções

Você encontrará, a seguir, 30 proposições diferentespara ler e avaliar. Cada uma delas apresenta duas alter-nativas possíveis.

Você deverá avaliar e optar por aquela que melhorrefletir a sua realidade interna, aquela que mais se parececom aquilo que você faz, costuma fazer, ou acredita quefaria naquelas circunstâncias.

Atribua 2 ou 3 pontos à alternativa que você esco-lheu como a mais significativa e 0 ou 1 ponto à alterna-tiva menos cotada. A pontuação das duas deverá somarsempre 3 pontos.

Isto não é um teste de conhecimentos. Não há alter-nativas boas ou más, corretas ou incorretas.

Qualquer abordagem desse tipo comprometeria se-riamente a fidedignidade do seu perfil.

Insira nos quadrinhos correspondentes os pontosque você atribuir.

ATITUDE


1. O que mais incentiva e estimula o meu desempenho é:V um salário compatível com as minhas neces-

sidades básicas e as de minha família.Z a oportunidade de testar a minha própria

capacidade e ter acesso aos resultados.

2. Se eu tiver que escolher entre duas organizações paratrabalhar, prefiro aquela que:W me oferecer normas de trabalho claramente

definidas, sólidas garantias de estabilidade e assegurar-me privilégios mais amplos de assistência médico-hospitalar.

Z me proporcionar autonomia para criar, liberdade para experimentar e autoridade parainovar.

3. O tipo de subordinado que mais me irrita é aquele que:V não valoriza as boas condições ambientais de

trabalho que lhe são oferecidas (instalações físicas confortáveis, bem iluminadas, restaurante interno etc.).

Y não me oferece o devido respeito e consideração.


PAULO SILVEIRA 223

4. Desenvolvo minhas responsabilidades com maior entusiasmo e eficiência quando:V recebo um salário compatível com as minhas

necessidades básicas e as de minha família.X mantenho um relacionamento cordial e

harmonioso com os meus colegas, meus superiores e meus subordinados, bem como tenho a convicção de que sou bem aceito por eles.

5. Se na minha próxima promoção me for dado escolherentre dois cargos, darei preferência àquele que:W me oferecer normas de trabalho claramente


Y me conferir maior prestígio e poder.

6. A minha produtividade pode ser prejudicada quando:X me delegam responsabilidade que exige a

minha dedicação pessoal e fico privado de compartilhar os meus problemas e as minhas idéias com os meus companheiros.

Z as minhas responsabilidades atuais deixarem de representar desafio.

ATITUDE


7. O que mais incentiva e estimula o meu desempenho é:W um supervisor imediato em quem eu possa

confiar, condições de trabalho bem organizadas, e um ambiente de trabalho ondequase tudo já foi previsto e planejado.

Y o reconhecimento que me conferem exclusivamente em função dos meus méritos.

8. Se eu tiver que escolher entre duas organizações paratrabalhar, prefiro aquela que:V me oferecer boas condições de trabalho:

ambiente confortável, amplo e limpo, com boa iluminação e temperatura agradável, restaurante interno e comida saborosa.

X me convidar para fazer parte de uma equipe detrabalho que mantém excelentes relações entreos seus membros.

9. O tipo de subordinado que mais me irrita é aquele que:Y não me confere o devido respeito e

consideração.Z resiste a colaborar comigo na experimentação

de novas idéias.


PAULO SILVEIRA 225

10. Desenvolvo minhas responsabilidades com maiorentusiasmo e eficiência quando:W tenho um supervisor imediato em quem eu

possa confiar, condições de trabalho bem organizadas e um ambiente de trabalho onde quase tudo já foi previsto e planejado.

Z me proporcionam a oportunidade de testar minha própria capacidade e tenho acesso aos meus resultados.

11. Se na minha próxima promoção me for dado esco-lher entre dois cargos, darei preferência àquele que:V me oferecer boas condições de trabalho:


Y me conferir maior prestígio e poder.

12. A minha produtividade pode ser prejudicadaquando:V sou excessivamente solicitado no exercício de

minhas atribuições a ponto de ter que sacrificar sistematicamente o meu horário de almoço ou saída.

Z as minhas responsabilidades atuais deixarem de representar desafio.

ATITUDE


13. O que mais incentiva e estimula o meu desempenho é:V um salário compatível com as minhas neces-

sidades básicas e as de minha família.W um supervisor imediato em quem eu possa

confiar, condições de trabalho bem organizadas e um ambiente de trabalho onde quase tudo já foi previsto e planejado.

14. Se eu tiver que escolher entre duas organizações paratrabalhar, prefiro aquela que:W me oferecer normas de trabalho claramente


X me convidar para fazer parte de uma equipe de trabalho que mantém excelentes relações entre os seus membros.

15. O tipo de subordinado que mais me irrita é aquele que:W não pensa no dia de amanhã.

X é anti-social e confunde qualquer iniciativa desociabilidade com “puxa-saquismo”.

16. Desenvolvo minhas responsabilidades com maiorentusiasmo e eficiência quando:Y me conferem reconhecimento em função dos

meus méritos exclusivamente. Z me proporcionam a oportunidade de testar a

minha própria capacidade e tenho acesso aos meus resultados.


PAULO SILVEIRA 227



W me oferecer normas de trabalho claramente definidas, sólidas garantias de estabilidade e assegurar-me privilégios mais amplos de assistência médico-hospitalar.

18. A minha produtividade pode ser prejudicadaquando:X me delegam responsabilidade que exige a

minha dedicação pessoal e fico privado de compartilhar os meus problemas e as minhas idéias com os meus companheiros.

Y outro executivo, sem as qualificações que possuo, for promovido por mero favoritismo para o cargo que estou planejando assumir num futuro próximo.

19. O que mais incentiva e estimula o meu desempenho é:X o relacionamento cordial e harmonioso com

os meus colegas, meus superiores e meus subordinados, bem como a convicção de que sou bem aceito por eles.

Y o reconhecimento que me conferem exclusivamente em função dos meus méritos.

ATITUDE


20. Se eu tiver que escolher entre duas organizações paratrabalhar, prefiro aquela que:Y me oferecer um cargo que confira maior

prestígio e poder. Z me proporcionar autonomia para criar,

liberdade para experimentar e autoridade parainovar.

21. O tipo de subordinado que mais me irrita é aqueleque:V não valoriza as boas condições ambientais de

trabalho que lhe são oferecidas (instalações físicas confortáveis, bem iluminadas, restaurante interno etc.).

X é anti-social e confunde qualquer iniciativa desociabilidade com “puxa-saquismo”.

22. Desenvolvo minhas responsabilidades com maiorentusiasmo e eficiência quando:X mantenho um relacionamento cordial e

harmonioso com os meus colegas, meus superiores e meus subordinados, bem como a convicção de que sou bem aceito por eles.

Z me proporcionam a oportunidade de testar minha própria capacidade e tenho acesso aos meus resultados.


PAULO SILVEIRA 229


ambiente confortável, amplo e limpo, com boa iluminação e temperatura agradável, restauranteinterno e comida saborosa.

Z me proporcionar autonomia para criar, liberdadepara experimentar e autoridade para inovar.

24. A minha produtividade pode ser prejudicadaquando:W perco a confiança no meu chefe, desconfio da

estabilidade do meu cargo, temo pela sobrevivência da minha organização.

Y outro executivo, sem as qualificações que possuo, for promovido por mero favoritismo para o cargo que estou planejando assumir numfuturo próximo.

25. O que mais incentiva e estimula o meu desempenho é:V um salário compatível com as minhas

necessidades básicas e as de minha família.Y o reconhecimento que me conferem

exclusivamente em função dos meus méritos.

ATITUDE


26. Se eu tiver que escolher entre duas organizações paratrabalhar, prefiro aquela que:X me convidar para fazer parte de uma equipe de

trabalho que mantém excelentes relações entre os seus membros.

Y me oferecer um cargo que confira maior prestígio e poder.

27. O tipo de subordinado que mais me irrita é aqueleque:W não pensa no dia de amanhã.

Z resiste a colaborar comigo na experimentação denovas idéias.

28. Desenvolvo minhas responsabilidades com maiorentusiasmo e eficiência quando:W tenho um supervisor imediato em quem eu

possa confiar, condições de trabalho bem organizadas e um ambiente de trabalho onde quase tudo já foi previsto e planejado.

X mantenho um relacionamento cordial e harmonioso com os meus colegas, meus superiores e meus subordinados, bem como a convicção de que sou bem aceito por eles.


PAULO SILVEIRA 231

29. Se na minha próxima promoção me for dado esco-lher entre dois cargos, darei preferência aquele que:X me proporcionar oportunidade para integrar

uma equipe de trabalho que mantém excelentesrelações entre os seus membros.

Z me proporcionar autonomia para criar, liberdadepara experimentar e autoridade para inovar.

30. A minha produtividade pode ser prejudicadaquando:V sou excessivamente solicitado no exercício de

minhas atribuições, a ponto de ter que sacrificar sistematicamente o meu horário de almoço ou saída.

W perco a confiança no meu chefe, desconfio da estabilidade do meu cargo, temo pela sobrevivência da minha organização.

ATITUDE


Tabulação das respostasTransfira para o quadro a seguir as pontuações

atribuídas às alternativas analisadas.

Página Item V W X Y Z010203040506070809101112131415161718

19202122


PAULO SILVEIRA 233

TOTAIS

Página Item V W X Y Z2324252627282930

V W X Y Z

Atenção: Os cinco totais deverão somar 90 pontosao todo – a menos que você tenha incorrido em algumerro de adição. Retifique, se for o caso. Transfira os re-sultados para as colunas do quadro seguinte.

FISIOLÓGICA SEGURANÇA ASSOCIAÇÃO ESTIMA REALIZAÇÃO

ATITUDE


36 36

32 32

28 28

24 24

20 20

16 16

12 12

8 8

4 4

0 0V W X Y Z


PAULO SILVEIRA 235

Colunas das necessidadesQuestões para a concretização da meta

Agora que você já mapeou parte do que deseja paraa sua vida, responda detalhadamente as seguintesquestões, que se referem às 7 áreas fundamentais denossa vida. Elas servirão de orientação para você avançarna direção correta, rumo à concretização da meta maior.

Todos nós temos ambições e metas na vida. Essasmetas podem ter diversos focos:

Meta familiar1. Dentre as coisas necessárias para o desenvolvimentofamiliar, o que eu desejo concretizar em primeiro lugar?2. Eu apresento alguma falha no tocante ao relaciona-mento com minha família?3. Quais as medidas que devo tomar para corrigir essasfalhas?4. Dentre todas essas coisas, qual a mais fundamentalpara o desenvolvimento de minha família e para suaconcretização?5. Hoje, o que eu tenho condições de aprimorar?

Meta financeira1. Qual é o montante de dinheiro que eu vou necessitarapós minha demissão do emprego para gerar um novoequilíbrio?2. Quanto eu vou precisar para as férias, o casamento, aescola, a poupança?

ATITUDE


3. Quanto eu preciso para levar uma vida razoavelmenteboa?4. Em que estou desperdiçando meu dinheiro?5. De que forma eu posso aumentar meu atual rendi-mento?

Meta espiritual1. O que eu pretendo conseguir realizar no plano espi-ritual?2. Quais as medidas necessárias para concretizá-los?3. Dentre as medidas possíveis de serem tomadas, qualé a que eu quero tomar em primeiro lugar?4. O que eu devo fazer agora, neste momento, para con-seguir uma evolução espiritual positiva?

Meta profissional1. Qual a posição (status) máxima que eu desejo atingirna minha vida?2. Qual a minha posição atual?3. Qual é a posição que eu, inevitavelmente, atingirei naminha vida, considerando as condições atuais?4. Quais etapas eu posso excluir para concretizar minhameta?5. Qual a posição que eu, seguramente, atingirei dentrode cinco anos?6. Qual a posição que seguramente atingirei dentro deum ano?7. O que devo fazer para atingir a posição logo acima daminha atual posição?


PAULO SILVEIRA 237

8. O que devo começar a fazer agora para atingir essaposição?

Meta física1. O que eu desejo realizar no plano físico corporal?2. O que será que falta em mim?3. O que devo fazer para corrigir e sanar esta falha?4. Dentre todas essas coisas, qual é a mais fundamentalpara a minha evolução e meu desenvolvimento físico?5. Neste momento, eu tenho condições de aprimorar oque?

Meta intelectual1. Em quais áreas eu tenho necessidade de me desen-volver?2. Dentre essas áreas, qual a que tem maior premênciade evolução?3. Qual a área que eu considero mais importante para aconcretização de minha meta e para o meu sucesso?4. O que devo fazer para desenvolver essa área?5. Neste momento, eu tenho condições de aperfeiçoar oque?

Meta social1. O que farei para melhorar o meu relacionamento naregião onde moro?2. O que farei de caridade para ajudar o próximo até ofinal do ano?3. Terei algum tempo para me dedicar como voluntárioem algum programa social?

ATITUDE


1. Seja éticoA vitória que vale a pena é a que aumenta sua dig-

nidade e reafirma valores profundos. Pisar nos outrospara subir desperta o desejo de vingança.

2. Estude sempre e muitoA glória pertence àquele que tem um trabalho es-

pecial para oferecer. 3. Acredite sempre no amorNão fomos feitos para a solidão. Se você está

sofrendo por amor, está com a pessoa errada ou amandode uma forma ruim para você.

Caso tenha se separado, curta a dor, mas se abra paraoutro amor.

4. Seja grato com quem participa de suas conquistasO verdadeiro campeão sabe que as vitórias são ali-

mentadas pelo trabalho em equipe. Agradecer é a me-lhor maneira de deixar todos motivados.

5. Eleve suas expectativasPessoas com sonhos grandes obtêm energia para

crescer. Os perdedores dizem: "Isso não é para nós". Osvencedores pensam em como realizar seu objetivo.

16regras de ouro para pessoas de

ATITUDE


PAULO SILVEIRA 239

6. Curta muito a sua companhiaCasamento dá certo para quem não é dependente.

Aprenda a viver feliz mesmo sem uma pessoa ao lado. Senão tiver com quem ir ao cinema, vá com a pessoa maisfascinante: você!

7. Tenha metas clarasA história da humanidade é cheia de vidas des-

perdiçadas.Amores que não geram relações enriquecedoras, ta

lentos que não levam a carreiras de sucesso. Ter obje-tivos evita o desperdício de tempo, energia e dinheiro.

8. Cuide bem do seu corpoAlimentação, sono e exercícios são fundamentais

para uma vida saudável. Seu corpo é seu templo.Gostar de si mesmo deixa as portas abertas para que

os outros gostem também.

9. Declare o seu amorCada vez mais as pessoas devem exercer seu direito

de buscar o que querem (sobretudo no amor), masatenção: elegância e bom senso são fundamentais.

10. Amplie os relacionamentosprofissionaisOs amigos são a melhor referência em crises e a

melhor fonte de oportunidades na expansão. Ter bonscontatos é essencial em momentos decisivos.

11. Seja simplesRetire de sua vida tudo o que lhe dá trabalho e preo-

cupação desnecessários. Crie espaço para desfrutar maisa viagem da vida.

ATITUDE


12. Não imite o modelo masculinoOs homens fizeram sucesso à custa da solidão e da

restrição aos sentimentos. O preço tem sido alto: infar-tos e suicídios.

Sem dúvida, temos mais a aprender com as mu-lheres do que elas com os homens. Preserve a sensibili-dade feminina - é mais natural e lucrativa.

13. Tenha um orientadorViver é decidir na neblina, sabendo que o resultado

só será conhecido quando pouco restar a fazer. Procurealguém de confiança, de preferência mais experiente ebem sucedido, para lhe orientar nas indecisões.

14. Jogue fora o vício da preocupaçãoViver tenso e estressado está virando moda. Parece

que ser competente e estar de bem com a vida são coisasincompatíveis.

Bobagem! Defina suas metas, conquiste-as e deixe aneura para quem gosta dela!

15. O amor é um jogo cooperativoSe vocês estão juntos, é para jogar no mesmo time. Ficar mostrando dificuldades do outro ou lem-

brando suas fraquezas para os amigos não tem graça. 16. Tenha amigos vencedoresCampeões falam de campeões e com campeões.Perdedores só tocam na tecla perdedora. Aproxime-

se de pessoas com alegria de viver e afaste-se para sem-pre da mediocridade. Parabéns por chegar ao fim destaobra, temos certeza de que você é um Ser Humano deAtitude e, com certeza absoluta, um PRÓSPERO queveio para fazer diferença no Universo.


PAULO SILVEIRA 241

A vida é uma soma de atitudes e nunca um fato isolado.A prosperidade, a partir de hoje, está e sempre estaráem sua companhia.A sua prosperidade é do tamanho da sua imaginação.Pense, trabalhe, evolua, enriqueça. Pois você é a imageme a semelhança do Grande Criador, ou melhor, você éum criador em potencial, em franco desenvolvimento.TENHA UM EXCELENTE DIA, HOJE E SEMPRE.

Homens-livros

O UNIVERSO É UMA IMENSA LIVRARIA.A TERRA É APENAS UMA

DE SUAS ESTANTES. SOMOS OSLIVROS COLOCADOS NELA

Da mesma maneira que as pessoas compram livrosapenas pela beleza da capa, sem pesquisarem o índice eo conteúdo do mesmo, muitas pessoas avaliam os outrospela aparência externa, pela capa física, sem conside-rarem a parte interna.

Outras procuram livros com títulos bombásticos, sen-sacionalistas, histórias de terror ou romances profundos.

Também é assim com as pessoas: há aquelas quebuscam sensacionalismos baratos, dramas alheios ouapenas um romance profundo ou rasteiro.

Somos homens-livros lendo uns aos outros todo otempo.

ATITUDE


Podemos ficar só na capa ou aprofundarmos nossaleitura até as páginas vivas do coração.

A capa pode ser interessante, mas é no conceito quebrilha a essência do texto.

O corpo pode ter uma bela plástica, mas é o espíritoque dá brilho aos olhos.

Também podemos ler nas páginas experientes davida muitos textos de sabedoria, abandonados em asilospor homens-livros sem caráter, sem valor.

Depende do que estamos buscando na estante.Podemos ver em cada homem-livro um texto-es-

pírito impresso nas linhas do corpo, nos traços do seurosto e na nobreza de sua educação.

Deus colocou sua assinatura divina ali, nas páginasdo coração, mas só quem lê o interior descobre isso.

Só quem vence a ilusão da capa e mergulha naspáginas da vida íntima de alguém, descobre seu realvalor humano e espiritual.

Que todos nós possamos ser bons leitores cons-cientes.

Que nas páginas de nossos corações, possamos leruma história de amor profundo.

Que em nossos espíritos possamos ler uma históriaimortal.

E que, sendo homens-livros, nós possamos serleitura interessante e criativa nas várias estantes dalivraria do Universo, pois somos homens-livros parasempre!

A capa amassa e as folhas rasgam, mas ninguémamassa ou rasga as idéias e os sentimentos de uma cons-


PAULO SILVEIRA 243

ciência imortal e justa.O que não foi bem escrito em uma vida, poderá ser

bem escrito mais a frente, na sua continuação ou emuma próxima existência, quem sabe?

Mesmo porque, agora sentimos um forte desejo deviver e continuar a obra, combinado a um estranhodescaso em relação à morte. Temos sede de vida, assimcomo de água, mas nós, homens-livros fortes e commuita essência, estamos sempre prontos para beber ecomemorarmos a morte como se fosse um vinho nobree requintado quando for chegado o momento.

De uma coisa temos certeza plena, todos nós temosnossos livros publicados pela editora da vida, na estanteterrestre ou em qualquer outra estante por aí. Faça a suaparte deixando alguma lição de prosperidade acompa-nhada de atitudes e habilidades de riqueza plena, que orestante serão meros detalhes.

O que faz a diferença na vida não são apenas nossasorigens mas as melhores ATITUDES e o exemplo quenos tornará "imortais", virtuosos e prósperos para aeternidade.

ATITUDE




PAULO SILVEIRA 245

ATITUDE


Olá – Esperamos que esteja ótimo(a)

Queremos parabenizá-lo por sua ATITUDE.Muitos iniciam, passam os olhos pelas primeiras páginasde um livro, mas poucos realmente estudam a obra eaproveitam o que ela tem de melhor. E se chegou atéeste ponto, temos a certeza de que compartilhouconosco agradáveis e enriquecedores momentos deaprendizado e crescimento.

Por meio desta obra, queremos manter aceso o sen-timento de amor universal à vida; a consciência deaprender tudo que foi ensinado pelo tempo e pelaslições da Bíblia da Natureza.

Lembrá-lo(a) que os erros cometidos se transfor-marão em lições universais para que não mais se repitame tornem-se preciosas lições da adversidade para fazer-nos crescer e evoluir. Evoluir na capacidade de escolher-mos novos rumos, melhores valores, emoções sadias emais prósperas – ATITUDES CONSTRUTIVAS.

Queremos deixar também o respeito àquilo que éindispensável além do pão, o trabalho; além do trabalho,a criação e, quando tudo mais estiver em equilíbrio noseu íntimo, compartilhamos ainda alguns segredos:aBusque em seu interior as respostas ao elixir daevolução;

agradecimento ao leitor


PAULO SILVEIRA 247

aEncontre na sabedoria o discernimento;aNo amor a essência; aNa família a base;aNa vida em sociedade a prosperidade conjunta e omais importante...

Se você é a imagem e semelhança do CriadorSupremo, então és um Deus em franca evolução no seutempo e não precisa temer nada. EVOLUA.

Sua atitude mais nobre é energizar e enriquecer asua vida. Fomos escolhidos e somos privilegiados a viverneste próspero Universo. Portanto, aumente seu valor acada experiência e a desfrute por toda a sua existênciaaqui, fazendo-a transforma-se em pura criação hoje.

Assim quando a nossa passagem por aqui se resumirnuma linda obra e lembranças alheias, tivemos, fomos eseremos eternamente a melhor essência do Universo.

SEJA UM ETERNO APRENDIZ

O saber não ocupa lugares. Ele ocupa os melhoreslugares, as melhores oportunidades e a prosperidade nasua forma mais nobre hoje e sempre.

TENHA UM FABULOSO DIA NACERTEZA DE QUE A ATITUDE –

VIRTUDE DOS PRÓSPEROS –É SUA MAIOR RIQUEZA

Michelle e Paulo Silveira

ATITUDE


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